2025版商业综合体物业服务合同招标文件3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版商业综合体物业服务合同招标文件本合同目录一览1.招标公告1.1招标单位1.2招标项目名称1.3招标内容1.4招标范围1.5招标文件获取方式1.6投标报名方式1.7投标截止时间1.8开标时间及地点1.9招标保证金2.项目概况2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目性质2.5项目业主2.6项目使用功能2.7项目建设进度3.物业服务内容3.1物业服务区域3.2物业服务项目3.3物业服务标准3.4物业服务期限3.5物业服务费用4.物业服务标准及要求4.1安全管理4.2环境卫生4.3设施设备维护4.4公共区域管理4.5客户服务4.6应急处理4.7物业档案管理5.物业服务合同签订5.1合同签订主体5.2合同签订时间5.3合同签订地点5.4合同生效条件5.5合同解除条件6.物业服务费用及支付方式6.1物业服务费用构成6.2物业服务费用标准6.3物业服务费用支付方式6.4物业服务费用调整机制6.5物业服务费用结算7.物业服务合同履行7.1物业服务合同履行期限7.2物业服务合同履行责任7.3物业服务合同履行监督7.4物业服务合同履行变更8.物业服务合同解除及终止8.1物业服务合同解除条件8.2物业服务合同终止条件8.3物业服务合同解除及终止的程序8.4物业服务合同解除及终止后的处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准9.4违约争议解决10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用11.合同附件11.1附件一：物业服务项目清单11.2附件二：物业服务收费标准11.3附件三：物业服务合同范本11.4附件四：其他相关文件12.合同签署12.1签署主体12.2签署时间12.3签署地点13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间14.其他约定14.1不可抗力14.2合同解释14.3合同变更14.4合同附件14.5合同解除14.6合同终止14.7合同争议解决14.8合同履行监督14.9合同履行变更14.10合同解除及终止程序14.11合同解除及终止后的处理14.12合同签署14.13合同生效14.14合同附件14.15合同签署主体14.16合同签署时间14.17合同签署地点第一部分：合同如下：1.招标公告1.1招标单位：X有限公司1.2招标项目名称：2024版商业综合体物业服务项目1.3招标内容：提供商业综合体的物业管理服务1.4招标范围：包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保卫、设施设备维护等1.5招标文件获取方式：通过官方网站或现场购买1.6投标报名方式：通过电子邮件或邮寄报名表1.7投标截止时间：2023年12月31日1.8开标时间及地点：2024年1月5日，市区路号1.9招标保证金：人民币10万元2.项目概况2.1项目名称：商业综合体2.2项目地点：市区路2.3项目规模：占地面积10万平方米，总建筑面积30万平方米2.4项目性质：商业综合体2.5项目业主：房地产开发有限公司2.6项目使用功能：商场、办公楼、公寓、酒店等2.7项目建设进度：已竣工3.物业服务内容3.1物业服务区域：整个商业综合体及其附属设施3.2物业服务项目：包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保卫、设施设备维护、公共区域管理等3.3物业服务标准：按照国家及地方相关标准执行，并符合业主需求3.4物业服务期限：自合同签订之日起，为期三年3.5物业服务费用：根据实际服务项目及收费标准计算，具体费用以合同附件为准4.物业服务标准及要求4.1安全管理：建立完善的安全管理制度，确保业主和物业使用者的生命财产安全4.2环境卫生：保持物业区域环境卫生，定期进行清洁、绿化、美化工作4.3设施设备维护：定期检查、维修、保养设施设备，确保其正常运行4.4公共区域管理：对公共区域进行合理规划、维护和管理，提高使用效率4.5客户服务：提供热情、周到的客户服务，及时解决业主提出的问题4.6应急处理：制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速有效地进行处理4.7物业档案管理：建立健全物业档案管理制度，确保档案的完整、准确和安全性5.物业服务合同签订5.1合同签订主体：招标单位与中标单位5.2合同签订时间：自中标通知书发出之日起十个工作日内5.3合同签订地点：招标单位所在地5.4合同生效条件：合同双方签字盖章后生效5.5合同解除条件：按照合同约定或法律法规的规定6.物业服务费用及支付方式6.1物业服务费用构成：包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等6.2物业服务费用标准：按照国家及地方相关标准执行，并符合业主需求6.3物业服务费用支付方式：按月支付，业主应在每月的缴费通知发出后五个工作日内支付6.4物业服务费用调整机制：根据物价部门的规定和实际情况进行调整6.5物业服务费用结算：每月结算一次，具体结算方式由合同双方协商确定7.物业服务合同履行7.1物业服务合同履行期限：自合同签订之日起，为期三年7.2物业服务合同履行责任：中标单位应按照合同约定，全面履行物业服务义务7.3物业服务合同履行监督：招标单位对中标单位的物业服务进行监督，确保服务质量7.4物业服务合同履行变更：合同双方协商一致，可对合同内容进行变更8.物业服务合同解除及终止8.1物业服务合同解除条件：8.1.1合同双方协商一致8.1.2因不可抗力导致合同无法履行8.1.3一方严重违约，另一方提出解除8.1.4法律法规规定的其他解除情形8.2物业服务合同终止条件：8.2.1物业服务期限届满8.2.2合同双方协商一致终止8.2.3因不可抗力导致合同无法履行8.2.4法律法规规定的其他终止情形8.3物业服务合同解除及终止的程序：8.3.1提出解除或终止的一方应书面通知另一方8.3.2双方应在接到通知之日起十个工作日内进行协商8.3.3协商不成，可依法向人民法院提起诉讼8.4物业服务合同解除及终止后的处理：8.4.1双方应结清物业服务费用8.4.2中标单位应将物业设施设备交还招标单位8.4.3双方应处理遗留问题9.违约责任9.1违约情形：9.1.1未按时履行物业服务义务9.1.2物业服务质量不符合合同约定9.1.3未按规定收取物业服务费用9.1.4其他违约行为9.2违约责任承担：9.2.1支付违约金9.2.2恢复原状9.2.3赔偿损失9.3违约赔偿标准：9.3.1违约金按合同约定比例计算9.3.2损失赔偿按实际损失计算9.4违约争议解决：9.4.1双方协商解决9.4.2依法向人民法院提起诉讼10.争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方协商10.1.2仲裁10.1.3诉讼10.2争议解决机构：10.2.1仲裁委员会10.2.2人民法院10.3争议解决程序：10.3.1协商：自争议发生之日起三十日内10.3.2仲裁：自提交仲裁申请之日起六十日内10.3.3诉讼：自起诉之日起六个月内10.4争议解决费用：10.4.1协商：双方自行承担10.4.2仲裁：由败诉方承担10.4.3诉讼：依法承担11.合同附件11.1附件一：物业服务项目清单11.2附件二：物业服务收费标准11.3附件三：物业服务合同范本11.4附件四：其他相关文件12.合同签署12.1签署主体：招标单位法定代表人（或授权代表）与中标单位法定代表人（或授权代表）12.2签署时间：自中标通知书发出之日起十个工作日内12.3签署地点：招标单位所在地13.合同生效13.1合同生效条件：合同双方签字盖章后生效13.2合同生效时间：自合同签署之日起14.其他约定14.1不可抗力：因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任14.2合同解释：本合同如有歧义，按有利于维护业主利益的解释为准14.3合同变更：合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议14.4合同附件：合同附件与本合同具有同等法律效力14.5合同解除：合同解除按本合同第八条规定执行14.6合同终止：合同终止按本合同第八条规定执行14.7合同争议解决：合同争议按本合同第十条规定解决14.8合同履行监督：招标单位对中标单位的物业服务进行监督14.9合同履行变更：合同履行变更按本合同第五条规定执行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：15.1.1第三方指非合同甲方和乙方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理单位等。15.1.2第三方介入是指合同履行过程中，为特定目的引入的第三方提供专业服务或监督。15.2第三方责任限额：15.2.1第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成损失的，其责任限额由合同双方与第三方另行约定。15.2.2第三方责任限额应在合同中明确，并在第三方服务协议中予以体现。15.3第三方责权利：15.3.1第三方享有根据合同约定提供专业服务的权利。15.3.2第三方应遵守国家法律法规和合同约定，履行相应的义务。15.3.3第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料，以完成其服务。15.4第三方与其他各方的划分说明：15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系由第三方服务协议约定。15.4.2第三方在提供服务过程中，不得侵犯甲方和乙方的合法权益。15.4.3第三方不得以甲方或乙方的名义对外做出任何承诺或表示。16.第三方介入时的额外条款16.1第三方介入程序：16.1.1甲方或乙方认为需要第三方介入时，应提前通知对方。16.1.2双方应在接到通知之日起五个工作日内共同确定第三方。16.1.3第三方确定后，双方应与第三方签订服务协议。16.2第三方介入费用：16.2.1第三方介入费用由合同双方根据实际情况协商确定。16.2.2费用支付方式、支付时间及支付责任在服务协议中明确。16.3第三方介入后的合同履行：16.3.1第三方介入不影响本合同的履行。16.3.2第三方介入后的工作成果应纳入本合同的履行范围。17.第三方介入后的争议解决：17.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。17.2协商不成的，可按本合同第十条争议解决方式处理。18.第三方介入的终止：18.1第三方介入服务完成后，服务协议终止。18.2第三方介入服务提前终止的，双方应协商确定处理方式。19.第三方介入的特殊规定：19.1对于涉及国家安全、商业秘密等敏感信息的第三方介入，应遵守相关法律法规。19.2第三方介入过程中，如发现甲方或乙方存在违法违规行为，第三方应及时报告相关监管部门。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务项目清单说明：详细列明物业服务的内容，包括但不限于安全管理、环境卫生、设施设备维护、公共区域管理等。2.附件二：物业服务收费标准说明：明确物业服务的收费标准，包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等。3.附件三：物业服务合同范本4.附件四：第三方服务协议说明：详细规定第三方介入的具体内容、责任、权利和费用等。5.附件五：不可抗力事件证明说明：当发生不可抗力事件时，提供相关证明材料。6.附件六：违约金计算标准说明：明确违约金的计算方式和标准。7.附件七：争议解决流程图说明：以图表形式展示争议解决的具体流程。8.附件八：合同履行监督记录说明：记录合同履行过程中的各项监督活动。9.附件九：第三方介入报告说明：第三方介入后提交的报告，包括服务内容、发现的问题、建议等。10.附件十：其他相关文件说明：包括但不限于政府文件、行业标准、法律法规等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时履行物业服务义务1.2物业服务质量不符合合同约定1.3未按规定收取物业服务费用1.4损坏公共设施设备1.5未按约定进行公共区域管理1.6未按约定进行客户服务1.7未按约定进行应急处理2.责任认定标准：2.1违约行为发生后，由合同双方协商确定责任。2.2若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。2.3违约责任认定标准如下：2.3.1违约金：按合同约定比例计算。2.3.2恢复原状：恢复原状的费用由违约方承担。2.3.3赔偿损失：赔偿损失按实际损失计算。3.违约责任示例说明：3.1甲方（业主）未按时缴纳物业服务费用，乙方（物业服务方）有权按照合同约定收取滞纳金。3.2乙方（物业服务方）未按时完成设施设备维护，导致设备损坏，乙方应承担维修费用。3.3第三方（监理单位）在服务过程中发现甲方（业主）存在违规行为，有权向甲方提出整改要求。全文完。2024版商业综合体物业服务合同招标文件1本合同目录一览1.招标公告1.1招标单位1.2招标项目概况1.3招标范围1.4招标文件组成1.5招标文件获取1.6招标文件售价1.7投标报名1.8投标文件递交1.9开标时间和地点1.10评标办法1.11评标委员会组成1.12中标候选人公示1.13中标通知书1.14合同签订1.15合同履行1.16合同终止1.17违约责任1.18争议解决1.19合同附件2.项目概况2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目类型2.5项目投资2.6项目建设周期2.7项目运营模式2.8项目配套设施2.9项目目标3.物业服务内容3.1物业服务范围3.2物业服务标准3.3物业服务项目3.4物业服务费用3.5物业服务期限3.6物业服务合同续签4.物业管理费收取4.1物业管理费计费方式4.2物业管理费收取标准4.3物业管理费收取方式4.4物业管理费缴纳期限4.5物业管理费减免4.6物业管理费使用5.物业服务人员5.1物业服务人员配备5.2物业服务人员培训5.3物业服务人员职责5.4物业服务人员考核5.5物业服务人员奖惩6.物业设施设备管理6.1物业设施设备维护6.2物业设施设备更新6.3物业设施设备运行记录6.4物业设施设备安全6.5物业设施设备故障处理7.物业服务合同履行7.1物业服务合同履行期限7.2物业服务合同履行条件7.3物业服务合同履行方式7.4物业服务合同履行监督7.5物业服务合同履行变更8.物业服务合同终止8.1物业服务合同终止条件8.2物业服务合同终止程序8.3物业服务合同终止后的处理9.违约责任9.1违约责任定义9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿9.4违约责任解除10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决期限11.合同附件11.1附件一：物业服务合同11.2附件二：物业服务标准11.3附件三：物业服务费用清单11.4附件四：物业服务人员配备表11.5附件五：物业设施设备清单11.6附件六：合同履行监督办法11.7附件七：违约责任认定标准11.8附件八：争议解决协议12.合同签订12.1合同签订主体12.2合同签订时间12.3合同签订地点12.4合同签订程序13.合同履行13.1合同履行主体13.2合同履行期限13.3合同履行条件13.4合同履行方式14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止后的处理第一部分：合同如下：1.招标公告1.1招标单位：市商业综合体开发有限公司1.2招标项目概况：本项目位于市区，占地亩，总建筑面积万平方米，包括购物中心、办公楼、公寓、酒店等综合业态。1.3招标范围：本招标项目为市商业综合体物业服务招标，招标内容为对商业综合体提供全面的物业管理服务。1.4招标文件组成：招标文件包括招标公告、招标文件、投标须知、合同范本、项目概况、服务内容、技术参数、评标办法等。1.5招标文件获取：有意向的投标人可通过市公共资源交易中心网站招标文件，文件获取费用为人民币元。1.6招标文件售价：招标文件售价为人民币元，售后不退。1.7投标报名：投标人需在规定的时间内向市公共资源交易中心提交投标文件，逾期不予受理。1.8投标文件递交：投标文件应在规定的时间内递交至市公共资源交易中心，逾期递交的投标文件不予受理。1.9开标时间和地点：开标时间为年月日时，地点为市公共资源交易中心开标室。1.10评标办法：评标办法采用综合评分法，评分标准详见招标文件。1.11评标委员会组成：评标委员会由5名专家组成，其中招标人代表1名，技术专家3名，经济专家1名。1.12中标候选人公示：中标候选人公示期为3天，公示期间如有异议，应向招标人提出。1.13中标通知书：中标通知书应在公示期满后3日内发出，中标人应在收到中标通知书后日内与招标人签订合同。1.14合同签订：合同签订地点为市区路号，合同签订时间为中标通知书发出后日内。1.15合同履行：合同履行期限为年，自合同签订之日起计算。1.16合同终止：合同终止条件详见合同附件。1.17违约责任：违约责任详见合同附件。1.18争议解决：争议解决方式详见合同附件。1.19合同附件：合同附件包括招标文件、投标文件、评标报告、中标通知书等。2.项目概况2.1项目名称：市商业综合体2.2项目地点：市区路号2.3项目规模：占地亩，总建筑面积万平方米2.4项目类型：购物中心、办公楼、公寓、酒店等综合业态2.5项目投资：亿元人民币2.6项目建设周期：年2.7项目运营模式：自持运营2.8项目配套设施：停车场、健身房、餐厅、超市等2.9项目目标：打造成为市地标性商业综合体3.物业服务内容3.1物业服务范围：包括但不限于商业综合体内的公共区域、设施设备、绿化景观、安全保卫、清洁卫生等。3.2物业服务标准：按照国家标准和行业规范执行，确保服务质量。3.3物业服务项目：包括物业管理、设施设备维护、安全保卫、清洁卫生、绿化养护、客户服务等。3.4物业服务费用：根据招标文件要求，按照实际发生的服务项目和服务标准计算。3.5物业服务期限：自合同签订之日起年。3.6物业服务合同续签：在物业服务期限届满前，双方可协商续签合同。4.物业管理费收取4.1物业管理费计费方式：按建筑面积计费，具体收费标准详见招标文件。4.2物业管理费收取标准：详见招标文件。4.3物业管理费收取方式：按月收取，每月日前缴纳。4.4物业管理费缴纳期限：每月日前缴纳。4.5物业管理费减免：根据国家和地方相关政策执行。4.6物业管理费使用：用于物业服务项目的日常运营和维护。5.物业服务人员5.1物业服务人员配备：根据项目规模和服务需求，配备足够数量的物业服务人员。5.2物业服务人员培训：定期对物业服务人员进行专业培训，提高服务技能。5.3物业服务人员职责：详见招标文件。5.4物业服务人员考核：定期对物业服务人员进行考核，确保服务质量。5.5物业服务人员奖惩：根据考核结果进行奖惩，激励员工积极性。6.物业设施设备管理6.1物业设施设备维护：定期对物业设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。6.2物业设施设备更新：根据设施设备的使用情况和寿命周期，进行更新换代。6.3物业设施设备运行记录：建立设施设备运行记录，便于跟踪和管理。6.4物业设施设备安全：确保设施设备安全运行，防止安全事故发生。6.5物业设施设备故障处理：及时处理设施设备故障，减少对业主的影响。7.物业服务合同履行7.1物业服务合同履行期限：自合同签订之日起年。7.2物业服务合同履行条件：确保服务质量，满足业主需求。7.3物业服务合同履行方式：按照合同约定，提供优质物业服务。7.4物业服务合同履行监督：双方共同监督合同履行情况，确保服务质量。8.物业服务合同终止8.1合同终止条件：包括物业服务期限届满、因不可抗力导致合同无法履行、双方协商一致解除合同、物业服务合同因违法被撤销或无效等。8.2.1双方协商确定终止合同的具体事宜；8.2.2由一方或双方共同向对方发出终止合同的通知；8.2.3双方签署终止合同协议书；8.2.4合同终止后，办理相关手续，包括但不限于设施设备的移交、物业资料的交接等。8.3合同终止后的处理：8.3.1双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的遗留问题；8.3.2合同终止后，物业服务费用应按实际提供服务的天数结算；8.3.3合同终止后，双方应相互配合，完成合同终止后的各项善后工作。9.违约责任9.1违约责任定义：指一方违反合同约定，导致合同目的无法实现或者造成对方损失的行为。9.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约责任赔偿：赔偿金额根据违约行为的性质、程度及造成的损失确定。9.4违约责任解除：违约方在违约发生后，如能采取有效措施纠正违约行为，并赔偿对方损失，经对方同意，可部分或全部免除违约责任。10.争议解决10.1争议解决方式：争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。10.2争议解决机构：协商解决可由双方自行协商；调解可由物业管理行业协会或双方共同委托的调解机构进行；仲裁可向约定的仲裁机构申请仲裁；诉讼可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序：按照争议解决方式的具体规定进行。10.4争议解决期限：争议解决期限自争议发生之日起不超过个月。11.合同附件11.1附件一：物业服务合同11.2附件二：物业服务标准11.3附件三：物业服务费用清单11.4附件四：物业服务人员配备表11.5附件五：物业设施设备清单11.6附件六：合同履行监督办法11.7附件七：违约责任认定标准11.8附件八：争议解决协议12.合同签订12.1合同签订主体：甲方（招标人）为市商业综合体开发有限公司，乙方（中标人）为物业管理公司。12.2合同签订时间：年月日。12.3合同签订地点：市区路号。12.4合同签订程序：双方代表在合同签订地点，按照合同文本进行签字盖章，合同正式生效。13.合同履行13.1合同履行主体：甲方负责提供物业服务所需的条件和支持，乙方负责具体履行物业服务合同。13.2合同履行期限：自合同签订之日起至年月日。13.3合同履行条件：乙方应按照合同约定，提供符合标准的物业服务。13.4合同履行方式：乙方应按照合同约定，定期向甲方报告服务情况，接受甲方监督。14.合同终止14.1合同终止条件：包括物业服务期限届满、合同解除、因不可抗力导致合同无法履行等。14.2.1双方协商确定终止合同的具体事宜；14.2.2由一方或双方共同向对方发出终止合同的通知；14.2.3双方签署终止合同协议书；14.2.4合同终止后，办理相关手续，包括但不限于设施设备的移交、物业资料的交接等。14.3合同终止后的处理：14.3.1双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的遗留问题；14.3.2合同终止后，物业服务费用应按实际提供服务的天数结算；14.3.3合同终止后，双方应相互配合，完成合同终止后的各项善后工作。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、监理机构、律师事务所、仲裁机构等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提供专业服务，协助甲乙双方更好地履行合同义务，解决合同履行过程中的争议，提高合同履行的效率和质量。16.第三方介入程序16.1第三方选择：甲乙双方可协商确定第三方，或由一方推荐，另一方同意后确定。16.2第三方资质要求：第三方应具备相应的资质和经验，能够独立、公正地履行其职责。16.3第三方服务内容：第三方服务内容应根据甲乙双方的需求和合同约定确定。17.第三方责任17.1第三方责任定义：第三方在履行其职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。17.2第三方责任范围：第三方责任范围包括但不限于提供虚假信息、违反保密义务、未按约定履行服务内容等。17.3第三方责任限额：第三方的责任限额应根据其服务内容和可能产生的损失确定，并在合同中明确。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系：第三方与甲方之间是服务与被服务的关系，甲方应支付第三方服务费用。18.2第三方与乙方的关系：第三方与乙方之间是服务与被服务的关系，乙方应支付第三方服务费用，并配合第三方履行其职责。18.3第三方与业主的关系：第三方在提供物业服务时，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。19.第三方介入时的额外条款及说明19.1第三方介入时的费用承担：第三方介入产生的费用由甲乙双方按照合同约定或协商确定的比例分担。19.2第三方介入时的合同履行：第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同义务，确保合同目标的实现。19.3第三方介入时的争议解决：第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。20.第三方责任限额的具体规定20.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务内容、可能产生的损失等因素综合确定。20.2第三方责任限额的调整：在合同履行期间，如第三方责任限额需要调整，甲乙双方应协商一致，并书面修改合同相关条款。20.3第三方责任限额的执行：第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失，其赔偿责任不超过合同约定的责任限额。21.第三方介入的合同变更21.1合同变更的必要性：如第三方介入需要，甲乙双方可协商对合同进行变更，以适应新的服务需求。21.2合同变更的程序：合同变更应按照合同约定的程序进行，包括但不限于协商一致、签署变更协议、修改合同文本等。21.3合同变更的生效：合同变更经甲乙双方签署后生效，对双方具有约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同要求：详细列明合同双方的权利义务、服务内容、费用标准、期限、违约责任等条款。说明：本附件为合同的核心内容，双方应仔细阅读并理解。2.附件二：物业服务标准要求：明确物业服务的内容、质量标准、服务流程等。说明：本附件为服务质量的具体体现，对双方均有约束力。3.附件三：物业服务费用清单要求：详细列出各项物业服务费用的收费标准、计算方式、支付时间等。说明：本附件为物业服务费用的明细，有助于双方了解费用构成。4.附件四：物业服务人员配备表要求：列出物业服务人员的岗位、职责、数量、资质等。说明：本附件为物业服务人员的配置情况，确保服务质量。5.附件五：物业设施设备清单要求：详细列出物业设施设备的种类、数量、规格、使用年限等。说明：本附件为物业设施设备的基本信息，便于管理和维护。6.附件六：合同履行监督办法要求：明确合同履行过程中的监督方式、监督内容、监督机构等。说明：本附件为合同履行的保障措施，确保合同有效执行。7.附件七：违约责任认定标准要求：详细列出各种违约行为的认定标准、处罚措施等。说明：本附件为违约责任的界定依据，有助于双方遵守合同。8.附件八：争议解决协议要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件为争议解决的途径，有助于双方在出现争议时快速解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合标准。责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。示例：乙方未按时清理公共区域，导致甲方声誉受损，乙方应赔偿甲方经济损失。2.违约行为：甲方未按时支付物业服务费用。责任认定标准：甲方应承担违约责任，支付滞纳金并赔偿乙方因此造成的损失。示例：甲方未按约定支付物业管理费，乙方有权要求甲方支付滞纳金及赔偿。3.违约行为：第三方未按约定履行职责，造成甲方或乙方损失。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此造成的损失。示例：第三方评估机构提供虚假评估报告，导致甲方或乙方损失，第三方应赔偿损失。4.违约行为：任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。示例：乙方因管理不善导致设施设备损坏，乙方应赔偿甲方维修费用。5.违约行为：任何一方违反合同保密条款，泄露对方商业秘密。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。示例：甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方赔偿损失。全文完。2024版商业综合体物业服务合同招标文件2本合同目录一览1.招标人信息1.1招标人名称1.2招标人地址1.3联系人及联系方式1.4招标项目名称1.5招标项目地址2.招标文件内容2.1招标文件组成2.2招标文件解释2.3招标文件保密2.4招标文件修改3.招标文件获取3.1获取方式3.2获取费用3.3获取时间3.4获取材料4.招标文件递交4.1递交方式4.2递交地点4.3递交时间4.4递交材料4.5递交要求5.招标文件评审5.1评审标准5.2评审程序5.3评审结果5.4评审争议6.物业服务内容6.1物业服务范围6.2物业服务标准6.3物业服务期限6.4物业服务费用6.5物业服务合同7.物业服务责任7.1物业服务责任范围7.2物业服务责任主体7.3物业服务责任追究7.4物业服务责任保险8.物业服务管理8.1物业服务管理制度8.2物业服务管理职责8.3物业服务管理流程8.4物业服务管理费用9.物业服务合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更内容9.4合同变更效力10.物业服务合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除效力10.4合同解除后的责任11.物业服务合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止效力11.4合同终止后的责任12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任12.3违约赔偿12.4违约争议13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决机构13.4争议解决费用14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同附件14.4其他约定第一部分：合同如下：1.招标人信息1.1招标人名称：商业综合体发展有限公司1.2招标人地址：市区街道号1.4招标项目名称：商业综合体物业服务项目1.5招标项目地址：市区街道号2.招标文件内容2.1招标文件组成：包括招标公告、招标文件、投标须知、合同范本、附件等。2.2招标文件解释：招标文件如有歧义，以招标人解释为准。2.3招标文件保密：投标方应妥善保管招标文件，不得泄露给任何第三方。2.4招标文件修改：招标人有权在招标过程中对招标文件进行必要的修改，并通知所有投标方。3.招标文件获取3.1获取方式：投标人可通过网络或现场购买招标文件。3.2获取费用：招标文件费用为人民币500元，售后不退。3.3获取时间：自招标公告发布之日起至投标截止时间止。3.4获取材料：投标人需提供有效身份证明和购买招标文件所需费用。4.招标文件递交4.1递交方式：投标人应通过邮寄或现场递交方式递交投标文件。4.2递交地点：市区街道号招标人办公室。4.3递交时间：投标截止时间前。4.4递交材料：投标文件应包括投标书、投标保证金、授权委托书等。4.5递交要求：投标文件应密封完好，并在封口处加盖投标人公章。5.招标文件评审5.1评审标准：评审标准包括投标报价、企业实力、服务方案、项目经验等。5.2评审程序：招标人将组织专家对投标文件进行评审，评审结果将作为最终中标依据。5.3评审结果：评审结果将在投标截止日后15个工作日内公布。5.4评审争议：如有争议，投标人可在评审结果公布后5个工作日内向招标人提出。6.物业服务内容6.1物业服务范围：包括但不限于小区内绿化、保洁、安保、维修、公共设施管理等。6.2物业服务标准：按照国家相关标准和行业规范执行。6.3物业服务期限：自合同签订之日起，为期三年。6.4物业服务费用：根据实际情况，双方另行协商确定。6.5物业服务合同：物业服务合同应包括服务内容、服务标准、服务期限、服务费用、违约责任等条款。7.物业服务责任7.1物业服务责任范围：包括但不限于小区内公共区域的安全、秩序、卫生、绿化等。7.2物业服务责任主体：物业服务企业为责任主体，对服务质量负责。7.3物业服务责任追究：如因物业服务企业责任造成业主损失，物业服务企业应承担相应责任。7.4物业服务责任保险：物业服务企业应购买相关责任保险，以保障业主利益。8.物业服务管理8.1物业服务管理制度：物业服务企业应根据国家法律法规、行业标准和企业实际情况，建立健全物业服务管理制度。8.2物业服务管理职责：物业服务企业应明确各部门和岗位的职责，确保物业服务工作的顺利进行。8.3物业服务管理流程：物业服务企业应制定规范的服务流程，提高服务效率和质量。8.4物业服务管理费用：物业服务费用应合理确定，包括人员工资、设备维护、公共设施管理等。9.物业服务合同变更9.1合同变更条件：合同变更需经双方协商一致，并书面确认。9.2合同变更程序：合同变更应提交书面申请，经双方签字盖章后生效。9.3合同变更内容：合同变更内容应明确具体，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。9.4合同变更效力：合同变更对双方具有同等约束力，原有合同条款与变更内容不一致的，以变更内容为准。10.物业服务合同解除10.1合同解除条件：合同解除需符合法定条件或双方协商一致。10.2合同解除程序：合同解除应提前通知对方，并书面确认解除事宜。10.3合同解除效力：合同解除后，双方应按照约定履行剩余义务，并妥善处理相关事宜。10.4合同解除后的责任：合同解除后，因违约行为导致的损失应由责任方承担。11.物业服务合同终止11.1合同终止条件：合同终止需符合法定条件或双方协商一致。11.2合同终止程序：合同终止应提前通知对方，并书面确认终止事宜。11.3合同终止效力：合同终止后，双方应按照约定履行剩余义务，并妥善处理相关事宜。11.4合同终止后的责任：合同终止后，因违约行为导致的损失应由责任方承担。12.违约责任12.1违约情形：包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合标准、违反保密义务等。12.2违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿：赔偿金额应按照实际损失计算，并依法承担。12.4违约争议：违约争议应通过协商、调解或仲裁等方式解决。13.争议解决13.1争议解决方式：争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。13.2争议解决程序：争议解决程序应遵循相关法律法规和行业规范。13.3争议解决机构：争议解决机构可根据双方协商选择仲裁委员会或法院。13.4争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，或按双方协商结果分担。14.合同生效及其他14.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期：合同生效日期为年月日。14.3合同附件：合同附件包括但不限于物业服务方案、服务标准、费用明细等。14.4其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、法律顾问等，以及任何在合同履行过程中被甲乙双方邀请或授权参与合同相关事务的第三方。15.2第三方介入条件：第三方介入需经甲乙双方书面同意，并明确第三方介入的具体事项、职责和权限。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙双方应就第三方介入事项进行协商，达成一致意见后，由一方或双方共同邀请第三方介入。15.3.2第三方介入后，应与甲乙双方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。15.3.3第三方介入期间，应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定。16.甲乙双方责任16.1.1甲方责任：甲方应向第三方提供必要的资料和协助，确保第三方能够顺利开展工作。16.1.2乙方责任：乙方应配合第三方的工作，提供必要的支持，并监督第三方的工作质量。