二零二五年度代收货款服务协议书电子合同存证指引4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度代收货款服务协议书电子合同存证指引本合同目录一览1.定义和解释1.1合同术语1.2术语解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容3.1代收货款服务概述3.2服务范围3.3服务标准4.服务流程4.1服务申请4.2收款流程4.3服务终止5.服务费用5.1费用结构5.2费用支付方式5.3费用调整6.风险承担6.1甲方风险6.2乙方风险6.3风险责任划分7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密信息使用8.合同期限8.1合同起始日期8.2合同终止条件8.3合同续签9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同变更12.1变更方式12.2变更程序12.3变更生效13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他条款14.1法律适用14.2通知与送达14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同术语1.1.1“甲方”指委托代收货款的主体。1.1.2“乙方”指提供代收货款服务的主体。1.1.3“代收货款”指乙方在甲方授权下，代为收取甲方客户的货款。1.1.4“服务期限”指本合同约定的代收货款服务开始至终止的期间。1.1.5“服务费”指乙方提供代收货款服务所收取的费用。1.2术语解释1.2.1“电子合同”指以电子数据形式订立的合同。1.2.2“电子合同存证”指对电子合同进行存储、备份、保管和证明的活动。2.合同双方2.1甲方信息2.1.1甲方名称：[甲方全称]2.1.2甲方地址：[甲方详细地址]2.1.3甲方联系人：[甲方联系人姓名]2.1.4甲方联系电话：[甲方联系电话]2.2乙方信息2.2.1乙方名称：[乙方全称]2.2.2乙方地址：[乙方详细地址]2.2.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]2.2.4乙方联系电话：[乙方联系电话]3.服务内容3.1代收货款服务概述3.1.1乙方根据甲方的委托，对甲方客户的货款进行代收。3.1.2代收货款服务包括但不限于货款的收取、核对、结算和支付。3.2服务范围3.2.1服务范围包括甲方在中国境内通过乙方提供的代收货款服务。3.2.2乙方有权根据市场情况和自身能力调整服务范围。3.3服务标准3.3.1乙方应确保代收货款服务的及时性和准确性。3.3.2乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内完成代收货款服务。4.服务流程4.1服务申请4.1.1甲方应向乙方提出代收货款服务的申请，并提交相关资料。4.1.2乙方应在收到甲方申请后，进行审核并回复是否接受申请。4.2收款流程4.2.1乙方在收到甲方客户的货款后，应及时通知甲方。4.2.2乙方应在约定的时间内将货款结算至甲方指定账户。4.3服务终止4.3.1甲方有权在任何时候书面通知乙方终止服务。4.3.2乙方应在收到甲方终止服务的通知后，按照约定处理剩余款项。5.服务费用5.1费用结构5.1.1服务费用包括但不限于手续费、管理费等。5.1.2具体费用标准由双方另行协商确定。5.2费用支付方式5.2.1甲方应在每个服务周期结束后，按照约定的支付方式支付服务费用。5.3费用调整5.3.1如市场情况发生变化，双方可协商调整服务费用。6.风险承担6.1甲方风险6.1.1甲方应对其客户的信用风险承担责任。6.2乙方风险6.2.1乙方应对其代收货款服务的操作风险承担责任。6.3风险责任划分6.3.1双方应明确各自承担的风险责任，并在合同中予以约定。7.保密条款7.1保密信息定义7.1.1“保密信息”指本合同中未公开的、对一方或双方具有商业价值的任何信息，包括但不限于技术信息、商业计划、客户信息等。7.2保密义务7.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密信息使用7.3.1双方仅可使用保密信息用于履行本合同项下的义务和实现合同目的，不得用于其他任何目的。8.合同期限8.1合同起始日期8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同终止条件8.2.1合同期满自动终止。8.2.2发生合同约定的违约情形。8.2.3双方协商一致决定终止。8.3合同续签8.3.1如双方均希望继续履行本合同，应在合同期满前三十日内书面通知对方。9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方未履行本合同约定的义务。9.1.2任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息。9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约处理9.3.1违约发生后，双方应友好协商解决。9.3.2如协商不成，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为合同履行地人民法院。10.3争议解决程序10.3.1双方应按照争议解决机构的规定提交争议解决申请。10.3.2争议解决机构将根据法律规定和本合同约定进行审理。11.合同解除11.1解除条件11.1.1发生本合同约定的解除条件。11.1.2一方违约，另一方有权解除合同。11.2解除程序11.2.1解除合同前，一方应书面通知对方。11.2.2解除合同后，双方应按照约定处理剩余款项。11.3解除后果11.3.1合同解除后，双方的权利义务终止。11.3.2双方应按照法律规定和本合同约定处理相关事宜。12.合同变更12.1变更方式12.1.1变更合同应采用书面形式。12.1.2变更内容应明确、具体。12.2变更程序12.2.1变更合同应经双方签字（或盖章）后生效。12.3变更生效12.3.1变更合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同期满。13.1.2发生合同约定的解除条件。13.1.3双方协商一致决定终止。13.2终止程序13.2.1终止合同前，一方应书面通知对方。13.2.2终止合同后，双方应按照约定处理剩余款项。13.3终止后果13.3.1合同终止后，双方的权利义务终止。13.3.2双方应按照法律规定和本合同约定处理相关事宜。14.其他条款14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达14.2.1任何一方发出的通知应以书面形式，通过约定的联系方式送达对方。14.2.2通知送达日期以实际收到日期为准。14.3合同附件14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同关系的外部主体，包括但不限于中介方、担保方、监管机构等。15.1.2第三方应具备合法的经营资质和相应的专业能力。15.2第三方责任15.2.1第三方对本合同中约定的其责任范围承担相应的法律责任。15.2.2第三方的责任范围、责任限额和责任承担方式应在合同中明确约定。15.3第三方权利15.3.1第三方享有根据本合同约定享有的权利，包括但不限于知情权、参与权、收益权等。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.4.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同签订补充协议，明确各方权利义务。15.5第三方介入的终止15.5.1第三方介入不符合本合同约定或相关法律法规的，甲乙双方可终止第三方介入。15.5.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在本合同项下的责任限额应根据其介入的目的和风险承担能力确定。16.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定，包括但不限于直接经济损失、违约金等。16.2责任限额的调整16.2.1如第三方责任限额不足以覆盖其可能承担的责任，甲乙双方可协商调整责任限额。16.3超额责任的承担16.3.1如第三方责任限额不足以覆盖其可能承担的责任，甲乙双方应根据合同约定承担相应的超额责任。17.第三方与其他各方的划分17.1责任划分17.1.1第三方对本合同中约定的其责任范围承担责任，其他各方对其自身责任范围内的事务承担责任。17.1.2第三方责任与其他各方责任的划分应在合同中明确约定。17.2权利义务划分17.2.1第三方享有其介入合同中约定的权利，并承担相应的义务。17.2.2其他各方根据本合同享有相应的权利，并承担相应的义务。17.3合作关系18.第三方变更18.1第三方变更程序18.1.1第三方变更需经甲乙双方书面同意。18.1.2第三方变更后，甲乙双方应与第三方共同签订补充协议，明确各方权利义务。18.2第三方变更的效力18.2.1第三方变更后的补充协议与本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的保密条款19.1保密信息19.1.1第三方介入合同中涉及的保密信息，适用本合同中的保密条款。19.2保密义务19.2.1第三方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。19.3保密信息的处理19.3.1第三方在介入本合同关系后，应按照保密义务妥善处理保密信息。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.代收货款服务申请表详细要求：包含甲方基本信息、服务内容、服务期限、费用等信息。说明：申请表需由甲方填写并签字，作为服务合同签订的依据。2.服务协议书详细要求：包含甲乙双方基本信息、服务内容、服务期限、费用、违约责任等内容。说明：协议书需由甲乙双方签字（或盖章）后生效。3.第三方介入协议详细要求：包含第三方基本信息、介入目的、责任范围、权利义务等内容。说明：第三方介入协议需由甲乙双方与第三方签字（或盖章）后生效。4.服务费用清单详细要求：包含服务费用明细、计费方式、支付方式等内容。说明：费用清单需在合同签订后，由乙方提供。5.服务记录详细要求：包含服务过程、服务结果、客户反馈等信息。说明：服务记录需由乙方保存，作为服务质量考核的依据。6.保密协议详细要求：包含保密信息的定义、保密义务、保密信息使用等内容。说明：保密协议需由甲乙双方签字（或盖章）后生效。7.合同变更协议详细要求：包含变更内容、变更原因、变更生效日期等内容。说明：合同变更协议需由甲乙双方签字（或盖章）后生效。8.合同解除协议详细要求：包含解除原因、解除生效日期、解除后果等内容。说明：合同解除协议需由甲乙双方签字（或盖章）后生效。9.第三方责任限额协议详细要求：包含第三方责任限额、责任承担方式等内容。说明：第三方责任限额协议需由甲乙双方与第三方签字（或盖章）后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约未履行合同约定的义务。违约泄露保密信息。违约未按时支付服务费用。违约未按时完成服务。违约未妥善处理客户投诉。2.责任认定标准违约行为发生后，根据违约的严重程度和影响，由违约方承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担诉讼费用等。3.违约责任示例示例一：乙方未按时完成代收货款服务，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方损失金额。示例二：甲方泄露乙方保密信息，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例三：乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息。全文完。二零二五年度代收货款服务协议书电子合同存证指引1合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（代收方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景本合同双方基于互信互利的原则，甲方委托乙方在2025年度内提供代收货款服务，以保障甲方货款的安全与及时到账。2.2目的本合同旨在明确双方在代收货款服务过程中的权利、义务、责任及风险，确保双方合法权益的实现。三、定义与解释3.1专业术语1.代收货款：指乙方在甲方授权下，代为收取甲方客户的货款，并将货款及时转交给甲方。2.电子合同存证：指通过电子手段，将合同内容进行加密、签名、存储等操作，确保合同的真实性、完整性和不可篡改性。3.2关键词解释1.代收货款服务：指乙方为甲方提供的代收货款业务，包括但不限于代收货款、代发通知、代为核对货款等。2.电子合同存证指引：指本合同中关于电子合同存证的相关规定，包括电子合同存证的方式、期限、责任等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供代收货款服务。2.甲方应向乙方提供准确的客户信息、货款金额等信息。3.甲方应按时支付乙方代收货款服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照本合同约定，认真履行代收货款服务。2.乙方应确保代收货款的真实性、准确性，并及时将货款转交给甲方。3.乙方应按照电子合同存证指引，对电子合同进行存证。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点代收货款服务履行地点为乙方所在地。5.3合同履行方式1.乙方应通过银行、等电子支付方式代收货款。2.乙方应在收到货款后及时通知甲方，并将货款转交给甲方。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.本合同约定的期限届满；2.双方协商一致解除本合同；3.因不可抗力导致本合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除本合同时，应书面通知对方；2.本合同终止后，乙方应将剩余的代收货款全部转交给甲方。6.4终止后果1.本合同终止后，双方应按照约定办理相关手续；2.本合同终止后，双方互不承担违约责任。七、费用与支付7.1费用构成1.基本服务费：根据甲方委托代收的货款金额，按照约定的费率计算。2.附加服务费：包括但不限于汇款手续费、查询费等，根据实际发生的费用另行计收。3.其他费用：如因甲方原因导致的额外支出，由甲方承担。7.2支付方式1.银行转账：甲方应在约定的时间内将费用直接转入乙方指定账户。2.电子支付：甲方可使用第三方支付平台进行支付，具体操作按照平台规定执行。7.3支付时间1.基本服务费：甲方应在代收货款完成后的一定期限内支付。2.附加服务费：甲方应在收到乙方提供的费用清单后的一定期限内支付。3.其他费用：甲方应在发生额外支出后的约定时间内支付。7.4支付条款1.甲方应按照本合同约定的支付方式、时间和费用构成支付服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的费用后，及时向甲方出具相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按约定支付代收货款服务费用，应向乙方支付违约金，违约金金额为本合同约定费用的一定比例。2.若甲方提供的信息不准确，导致乙方无法正常履行代收货款服务，甲方应承担由此产生的全部责任。8.2乙方违约1.若乙方未能按照约定及时代收货款或发生错漏，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式1.违约金或赔偿金额的具体计算方式由双方协商确定。2.赔偿方式可根据双方约定，采取货币支付、货物退还等形式。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至代收货款服务终止后三年止。9.3保密履行方式1.双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性。2.双方未经对方同意，不得以任何形式泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策变动、战争、禁运等。3.社会异常事件：罢工、暴动、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，双方应立即通知对方。2.不可抗力导致本合同无法履行时，双方互不承担违约责任。3.不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例本合同所指的不可抗力事件包括但不限于：地震、海啸、火山爆发、战争、瘟疫、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解若协商不成，任何一方均可向双方共同认可的调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼若调解不成，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本合同涉及的商业秘密、技术秘密等保密内容。2.本合同涉及的国家秘密、商业机密等敏感信息。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对代收货款服务过程中产生的客户信息、交易数据等所有知识产权的完整所有权。2.乙方在提供服务过程中，未经甲方书面同意，不得擅自使用或泄露甲方商业秘密。13.2特殊权力保留1.本合同终止后，双方对在合同履行过程中获取的对方商业秘密负有永久保密义务。2.任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.对本合同的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式作出。2.任何修改和补充的内容，自双方签字盖章之日起生效。14.2修改和补充效力1.本合同的修改和补充，是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充本合同。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同确保代收货款服务的顺利进行。2.双方应及时沟通，解决代收货款服务过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、传真等通讯方式保持沟通。2.双方应按照约定的时间和方式，提供必要的资料和信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于代收货款服务协议的完整协议，任何一方不得以任何形式修改或补充本合同的任何条款。16.3增减条款1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。2.本合同任何条款的增减，均需经双方协商一致，并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）签字：____________________日期：____________________乙方（代收方）签字：____________________日期：____________________双方盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.代收货款服务明细表2.电子合同存证操作指引3.保密协议4.费用清单5.争议解决程序说明6.不可抗力事件清单7.补充协议（如有）8.任何其他与本合同相关的文件或资料二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付代收货款服务费用。提供的信息不准确，导致乙方无法正常履行代收货款服务。违反保密义务，泄露乙方商业秘密。2.乙方违约：未按约定及时代收货款或发生错漏。违反保密义务，泄露甲方商业秘密。未在约定时间内提供电子合同存证。违约行为的认定：违约行为应根据合同条款和相关法律法规进行认定。任何一方认为对方存在违约行为，应书面通知对方，并提供相关证据。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.电子合同：指以数据电文形式订立的合同。3.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定保密内容和保密期限。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.补充协议：指对原有合同进行修改和补充的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：代收货款过程中出现错漏。解决办法：乙方应及时通知甲方，并在确认错漏后采取措施纠正，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.问题：甲方未按时支付代收货款服务费用。解决办法：乙方应书面催告甲方支付，甲方应在催告后的合理期限内支付，否则乙方有权暂停代收货款服务。3.问题：保密内容泄露。解决办法：任何一方发现保密内容泄露，应立即采取措施制止泄露，并通知对方，同时承担相应的法律责任。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应及时沟通，协商解决合同无法履行的问题，或根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。5.问题：争议解决过程中产生的新问题。解决办法：双方应继续协商解决，协商不成的，可依法申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方合同主体是指在本合同中作为代收货款服务提供方或相关服务提供方的第三方实体。2.第三方责任：第三方应按照本合同约定，履行代收货款服务或其他相关服务。第三方应对其提供的服务质量负责，确保服务符合甲方和乙方的预期。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方按照本合同约定支付相关服务费用。第三方有权在合同约定范围内，使用甲方和乙方提供的信息和数据。4.第三方义务：第三方应遵守本合同约定，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。第三方应确保其提供的服务不违反任何法律法规。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付代收货款服务费用。乙方有权要求甲方提供准确、完整的客户信息和货款金额。乙方有权要求甲方在代收货款完成后的一定期限内支付服务费用。2.乙方利益条款：乙方有权要求甲方支付额外的服务费用，如汇款手续费、查询费等。乙方有权要求甲方在发生额外支出时，承担相应的费用。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付代收货款服务费用，应向乙方支付违约金。若甲方提供的信息不准确，导致乙方无法正常履行代收货款服务，甲方应承担全部责任。甲方不得要求乙方泄露商业秘密，否则应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定提供代收货款服务。甲方可要求乙方提供代收货款服务的相关报告和记录。甲方可要求乙方在代收货款完成后的一定期限内将货款转交给甲方。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方在代收货款过程中，确保货款的安全和及时到账。甲方可要求乙方在代收货款过程中，提供必要的协助和配合。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未能按照约定及时代收货款或发生错漏，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方损失。若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应法律责任。乙方不得擅自变更代收货款服务的内容和方式。全文完。二零二五年度代收货款服务协议书电子合同存证指引2合同目录第一章协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人1.3协议双方联系方式1.4协议双方地址第二章服务内容与范围2.1代收货款服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务费用第三章服务流程3.1收货流程3.2货款结算流程3.3退换货流程3.4服务变更流程第四章质量保证4.1质量标准4.2质量控制措施4.3质量问题处理4.4质量责任第五章保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的处理5.4违约责任第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿6.4违约解除第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的责任8.4合同解除后的其他事项第九章合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同终止条件9.4合同终止日期9.5合同终止后的责任第十章通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达方式10.4送达确认第十一章不可抗力11.1不可抗力事件定义11.2不可抗力事件处理11.3不可抗力事件通知11.4不可抗力事件解除第十二章附件12.1附件一：代收货款服务协议书12.2附件二：相关法律法规12.3附件三：服务流程图12.4附件四：其他相关文件第十三章合同附件13.1合同附件一：服务费用明细13.2合同附件二：保密协议13.3合同附件三：争议解决协议13.4合同附件四：其他相关协议第十四章其他14.1合同解释14.2合同修改14.3合同解除14.4合同终止14.5合同生效日期合同编号202510012522第一章协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2协议双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3协议双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]1.4协议双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]第二章服务内容与范围2.1代收货款服务概述本协议约定甲方委托乙方提供代收货款服务，乙方同意按照甲方要求代收货款。2.2服务范围2.2.1乙方负责接收甲方客户的货款，并按照约定时间将货款转至甲方指定账户。2.2.2乙方负责处理甲方客户的退换货事宜。2.3服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。2.4服务费用2.4.1乙方按照约定的比例收取服务费。2.4.2服务费用支付方式及时间由双方另行约定。第三章服务流程3.1收货流程3.1.1甲方将货物送至乙方指定地点。3.1.2乙方对货物进行验收，确认无误后通知甲方。3.2货款结算流程3.2.1乙方在货物验收无误后，向甲方客户收取货款。3.2.2乙方在约定的时间内将货款转至甲方指定账户。3.3退换货流程3.3.1甲方客户提出退换货要求，乙方进行核实。3.3.2乙方按照甲方要求处理退换货事宜。3.4服务变更流程3.4.1任何一方需变更服务内容，应提前书面通知对方。3.4.2双方协商一致后，签订补充协议。第四章质量保证4.1质量标准乙方提供的服务应满足甲方及甲方客户的要求。4.2质量控制措施乙方应建立完善的质量控制体系，确保服务质量。4.3质量问题处理4.3.1乙方应及时处理甲方及甲方客户提出的问题。4.3.2对于无法解决的问题，乙方应向甲方报告。4.4质量责任4.4.1乙方因服务质量问题造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。第五章保密条款5.1保密信息定义本协议中的保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.2保密义务5.2.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务。5.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。5.3保密信息的处理5.3.1双方应采取必要措施保护保密信息的安全。5.4违约责任5.4.1违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第六章违约责任6.1违约情形6.1.1一方未按约定履行服务义务。6.1.2一方违反保密条款。6.1.3一方违反合同约定造成对方损失。6.2违约责任承担6.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿6.3.1违约赔偿金额由双方协商确定。6.4违约解除6.4.1一方违约，另一方有权解除本协议。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决争议。7.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构[如有约定，填写争议解决机构名称]7.3争议解决程序[如有约定，填写争议解决程序]7.4争议解决费用7.4.1争议解决费用由败诉方承担。7.5争议解决地点[如有约定，填写争议解决地点]第八章合同解除8.1合同解除条件8.1.1双方协商一致解除合同。8.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。8.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行。8.2合同解除程序8.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方。8.2.2双方应在接到通知之日起一定期限内（如30日）确认解除。8.3合同解除后的责任8.3.1解除合同后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。8.3.2双方应相互退还已收款项。8.4合同解除后的其他事项8.4.1合同解除不影响双方已发生的权利和义务。8.4.2合同解除后，双方应继续履行保密义务。第九章合同生效及终止9.1合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同生效日期[填写合同生效日期]9.3合同终止条件9.3.1合同期限届满。9.3.2双方协商一致解除合同。9.3.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行。9.4合同终止日期[填写合同终止日期]9.5合同终止后的责任9.5.1合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。9.5.2双方应相互退还已收款项。第十章通知与送达10.1通知方式10.1.1书面通知：通过挂号信、特快专递等方式送达。10.1.2电子通知：通过电子邮件、即时通讯工具等方式送达。10.2送达地址[填写双方送达地址]10.3送达方式[填写双方送达方式]10.4送达确认10.4.1送达方应在送达后一定期限内（如3日）获得送达确认。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力事件处理11.2.1发生不可抗力事件，一方应及时通知对方。11.2.2双方应协商解决不可抗力事件带来的影响。11.3不可抗力事件通知[填写不可抗力事件通知方式]11.4不可抗力事件解除11.4.1不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复正常履行。第十二章附件12.1附件一：代收货款服务协议书12.2附件二：相关法律法规12.3附件三：服务流程图12.4附件四：其他相关文件第十三章合同附件13.1合同附件一：服务费用明细13.2合同附件二：保密协议13.3合同附件三：争议解决协议13.4合同附件四：其他相关协议第十四章其他14.1合同解释本协议的条款如与法律法规相冲突，以法律法规为准。14.2合同修改本协议的修改需经双方书面同意，并签订补充协议。14.3合同解除合同解除需双方书面同意，并签订解除协议。14.4合同终止合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的服务调整权条款：甲方有权根据市场变化或自身业务需求，调整代收货款服务的具体细节，包括但不限于服务费率、结算周期等。说明：此条款确保甲方在保持服务灵活性的同时，能够根据自身业务发展进行调整。1.2甲方指定服务标准条款：甲方应制定详细的服务标准，包括服务质量、服务时间、服务流程等，并通知乙方执行。说明：此条款明确甲方的服务标准，确保乙方按照甲方的要求提供服务。1.3甲方责任承担条款：甲方对代收货款过程中产生的纠纷承担最终责任，包括但不限于商品质量、客户权益等。说明：此条款确保甲方在代收货款过程中对客户负责，维护客户权益。1.4甲方保密义务条款：甲方对乙方提供的客户信息、服务数据等保密信息负有保密义务，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。说明：此条款保护乙方的商业秘密，确保信息安全和客户隐私。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的服务优化权条款：乙方有权根据自身业务能力和市场反馈，优化代收货款服务流程，提高服务效率。说明：此条款赋予乙方一定的自主权，使其能够根据实际情况调整服务，提升服务质量。2.2乙方服务质量保证条款：乙方应保证代收货款服务的质量，确保货款安全、准确、及时地转至甲方指定账户。说明：此条款要求乙方提供高质量的服务，保障甲方利益。2.3乙方服务费用调整权条款：乙方有权根据市场变化和运营成本，调整代收货款服务费用，并提前通知甲方。说明：此条款赋予乙方调整服务费用的权利，使其能够合理调整运营成本。2.4乙方保密义务条款：乙方对甲方提供的商品信息、客户数据等保密信息负有保密义务，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。说明：此条款保护甲方的商业秘密，确保信息安全和客户隐私。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的介入条款：在代收货款服务过程中，如需第三方中介协助，双方应共同协商确定中介机构的资质和职责。说明：此条款明确第三方中介的介入条件，确保中介机构的专业性和可靠性。3.2第三方中介的费用承担条款：第三方中介的费用由甲方和乙方按约定比例承担。说明：此条款明确第三方中介费用的分担方式，确保双方公平承担费用。3.3第三方中介的保密义务条款：第三方中介对甲方和乙方提供的保密信息负有保密义务，未经双方同意不得向任何第三方泄露。说明：此条款保护双方的商业秘密，确保信息安全和客户隐私。3.4第三方中介的违约责任条款：第三方中介如违反保密义务或未履行职责，应承担相应的违约责任。说明：此条款明确第三方中介的违约责任，保障双方权益。3.5第三方中介的解除条款条款：如第三方中介无法满足服务要求或出现严重违约行为，双方有权解除与第三方中介的合作关系。说明：此条款赋予双方解除与第三方中介合作关系的权利，确保服务质量。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：代收货款服务协议书2.附件二：相关法律法规3.附件三：服务流程图4.附件四：其他相关文件5.合同附件一：服务费用明细6.合同附件二：保密协议7.合同附件三：争议解决协议8.合同附件四：其他相关协议二、违约行为及认定：1.违约行为：一方未按约定履行服务义务。认定：根据协议条款，未能按照约定时间、方式或质量提供服务的行为。2.违约行为：一方违反保密条款。认定：未经对方同意，向任何第三方泄露保密信息的行为。3.违约行为：一方违反合同约定造成对方损失。认定：因违约行为导致对方遭受经济损失，经双方确认的行为。4.违约行为：一方未在规定时间内处理退换货事宜。认定：甲方客户提出退换货要求后，乙方未在约定时间内处理的行为。5.违约行为：一方未按照约定调整服务费用。认定：乙方未在约定时间内通知甲方调整服务费用的行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.保密信息：指本协议中的商业秘密、技术秘密、客户信息等。3.违约责任：指一方违反合同约定应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.争议解决：指双方在发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务流程不明确。解决办法：明确服务流程，制定详细的服务指南，确保双方理解并执行。2.问题：货物质量纠纷。解决办法：建立质量验收标准，及时处理客户投诉，确保货物质量。3.问题：货款结算延迟。解决办法：优化结算流程，确保货款及时到账，减少结算时间。4.问题：信息泄露。解决办法：加强信息安全管理，定期进行安全培训，提高员工保密意识。5.问题：第三方中介服务不满意。解决办法：评估第三方中介的服务质量，必要时更换中介机构。五、所有应用场景：1.适用于甲方为电商企业，乙方为第三方代收货款服务提供商的场景。2.适用于甲方为线下零售企业，乙方为第三方代收货款服务提供商的场景。3.适用于甲方与乙方为合作伙伴，共同开展代收货款业务的情况。全文完。二零二五年度代收货款服务协议书电子合同存证指引3合同编号_________一、合同主体1.1甲方（付款方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2乙方（代收方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.3其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：随着电子商务的快速发展，代收货款服务应运而生，为广大商家和消费者提供了便利。为了规范代收货款服务，保护各方合法权益，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，特签订本协议。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在代收货款服务中的权利、义务和责任，确保代收货款服务顺利进行，提高交易效率，降低交易风险。三、定义与解释3.1专业术语：（1）“代收货款”：指乙方在甲方授权下，代为收取甲方客户货款的业务。（2）“电子合同存证”：指通过电子合同存证平台，将合同签订过程、内容等数据进行存储、备份、证明的行为。3.2关键词解释：（1）“甲方”：指本协议中的付款方。（2）“乙方”：指本协议中的代收方。（3）“其他相关方”：指与本协议相关的第三方，如银行、物流公司等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供代收货款服务。（2）甲方应向乙方提供真实、完整的客户信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式等。（3）甲方应按照协议约定支付代收货款服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照甲方要求，提供代收货款服务。（2）乙方应确保代收货款服务安全、准确、高效。（3）乙方应妥善保管甲方提供的客户信息，不得泄露给第三方。（4）乙方应按照协议约定收取代收货款服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。期满前一个月，甲乙双方应协商续签或终止本协议。5.2合同履行地点：本协议履行地点为甲乙双方约定的代收货款服务地点。5.3合同履行方式：甲乙双方通过电子合同存证平台进行合同签订、履行和存证。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议期满；（2）甲乙双方协商一致终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序：（1）甲乙双方协商一致终止本协议，应提前一个月书面通知对方；（2）因不可抗力导致本协议无法履行，甲乙双方应立即通知对方，并协商处理。6.4终止后果：（1）本协议终止后，甲乙双方应按照约定办理相关手续；（2）本协议终止后，双方应继续履行本协议约定的未了事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）代收手续费：按照甲方实际代收货款金额的一定比例计算；（2）服务费：按照乙方提供的服务内容和服务质量计算；（3）其他费用：包括但不限于平台使用费、通讯费、资料费等。7.2支付方式：甲方应按照乙方指定的支付方式支付代收货款服务费用，包括但不限于银行转账、电子支付等。7.3支付时间：甲方应在乙方提供代收货款服务后的次月15日前，将代收货款服务费用支付至乙方指定的账户。7.4支付条款：（1）甲方应保证支付资金的合法性和合规性；（2）乙方应在收到甲方支付的资金后，及时出具相应的收据或发票；（3）如甲方未按时支付代收货款服务费用，乙方有权暂停或终止代收货款服务。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付代收货款服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算；（2）甲方提供虚假客户信息的，乙方有权终止本协议，并要求甲方承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供代收货款服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务天数和每日服务费计算；（2）乙方泄露甲方客户信息的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应按照本协议约定的赔偿金额和方式，对守约方进行赔偿；（2）赔偿金额应足以弥补守约方因违约所遭受的损失。九、保密条款9.1保密内容：本协议项下涉及的商业秘密、客户信息、交易数据等均为保密内容。9.2保密期限：本协议项下的保密期限自协议签订之日起至协议终止后三年。9.3保密履行方式：（1）甲乙双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方；（2）不可抗力事件发生导致本协议无法履行时，甲乙双方应协商解决；（3）因不可抗力事件导致本协议无法履行，甲乙双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害；（2）政府政策调整，如税收政策、外汇政策等；（3）罢工、暴乱等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决：甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或提交双方共同认可的仲裁机构进行仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项；（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议项下，乙方保留对代收货款服务系统的所有权；（2）甲方不得擅自复制、修改、传播或使用乙方提供的代收货款服务系统。13.2特殊权力保留：（1）乙方保留对代收货款服务费用的调整权；（2）乙方保留对代收货款服务规则的修改权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：本协议的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力：本协议的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：甲乙双方应相互配合，共同维护代收货款服务的正常运行。15.2协作与配合方式：（1）甲方应按照乙方要求提供必要的资料和信息；（2）乙方应定期向甲方报告代收货款服务的运营情况。十六、其他条款16.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成甲乙双方之间关于