企业管理基本职能与原则分析报告

第一讲企业管理基本职能与原则一、企业经营管理职能

二、法约尔提出的管理人员解决问题时应遵循的十四条原则一、企业经营管理职能

1、技术职能

2、经营职能

3、财务职能

4、会计职能（略）

5、管理职能

1、技术职能

⑴作用：打造企业核心竞争力的最重要职能之一；决定生产制造成本水平最重要因素之一；决定产品质量水平的最重要因素之一；决定企业生存与发展的最重要原因之一；⑵内容：技术研究与创新；技术资源的应用；技术人才的培养与训练；生产和制造过程管理；产品质量管理；⑶直接承担者：总工程师、技术部、研发部、生产技术副厂长（经理）2、经营职能⑴作用：打造企业核心竞争力的最主要职能之一，尤其是其中的销售职能决定企业命运；决定企业现金流；决定企业赢利能力与水平；⑵内容：市场（供、求）调查和研究；供应商、经销商选择与管理；促销宣传管理；价格决策管理；采购与销售时机选择和决策；仓储管理；⑶直接承担者：市场总监、销售总监、营销员、采购员、仓库管理员、广告宣传策划员。3、财务职能⑴作用：决定企业资金充裕程度；决定企业资金成本高低；决定企业资金效率；⑵内容：确定资金筹措方式管理；直接笼资、间接笼资；资金筹措渠道管理，金融机构选择或资本市场选择；资金筹措成本控制与管理；资金使用管理；支出权限管理、支出方式管理等；⑶直接承担者：财务总监、财务管理人员；5、管理职能⑴作用：使以上四个职能有机协调和配合起来，完成企业的各项目标：生产目标、销售目标、盈利目标、发展目标等；⑵内容：A．计划概述●概念：名词性，用文字等形式所表述的组织及组织内系统、成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排等方面的管理文件：动词性，为了提高组织极其成员为效率而确定目标、分解目标，预先安排实现目标行为规范程序和责任的管理过程：●内容：5WIH：what做什么？（目标与内容）：why：为什么做？（原因）：who：谁去做?(人员)：where何地做？（地点）：when何时做？（时间）：how：怎样做？（方式、手段）●特征；目的性：基础性（是管理活动过程的起点）；普遍性（要做好事，人人事事都要有计划）；效率性（计划管理根本目的是提高工作效率）；●作用：为组织活动分工提供依据，为资源筹措提供依据；为管理控制与协调提供依据；●类型：从时间：战略（长期）和战术（短期）计划；从空间：生产、财务、人力资源、营销、行政等计划；计划编制程序●调查研究、收集资料；起点、基础和依据，决定后续工作的科学与否；内外两个方面：过去与现在；●目标或任务分解：总目标分解为各部门环节分目标；长期目标分解为多阶段目标；●编制实现目标的具体实施方案；尽可能具体详细；注意只要计划与派生计划关系；●制订预算，使计划数字变化；计划执行与调整计划执行：全面均衡地执行，并对执行过程进行全面监控；计划调整：对执行中出现偏差进行分析，需要调整计划应及时对计划进行适当调整；B、组织：确定执行工作任务和各项职能（技术、财务、会计、经营）的相关机构进行人员配备。（以化纤公司组织机构为例）⑶领导：各管理人员为完成工作计划依据组织机构确定的职责和权限、指挥、指导和协调下属工作的过程；⑷控制：把计划与实际作业情况相对照，预防偏差发生，发现偏差及时纠正的管理过程，分为事前、事中、事后控制。美迪化纤组织架构图二、法约尔提出的管理人员解决问题时应遵循的十四条原则

1、分工2、权力与责任3、纪律4、统一命令5、统一领导6、员工个人要服从整体7、人员的报酬要公平8、集权9、等级链10、秩序11、平等12、人员保持稳定13、主动性14、集体精神1、分工劳动专业化是各个机构和组织前进和发展的必要手段。每个工人所需掌握的工作项目，故可以提高生产效率。劳动的专业化，使实行大规模生产和降低成本有了可能。

每个工人工作范围的缩小，也可使工人的培训费用大为减少。2、权力与责任

权利即“下达命令的权利和强迫别人服从的力量”。

权力可区分为管理人员的职务权力和个人权力。职务权力是由职位产生的；个人权力是由担任职务者的个性、经验、道德品质以及能使下属努力工作的其他个人特性而产生的权力。个人权力是职务权力不可缺少的条件。权力与责任的统一，有责任必须有权力，有权力就必然产生责任。

3、纪律

纪律的实质是遵守公司各方达成的协议。

要维护纪律就应做到：A对协议进行详细说明，使协议明确而公正；B各级领导要称职；C在纪律遭到破坏时，要采取惩罚措施，但制裁要公正；

4、统一命令一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令。违背这个原则，就会使权力和纪律遭到严重的破坏。

5、统一领导为达到同一目的而进行的各种活动，应由一位首脑根据一项计划开展。这是统一行动、协调配合、集中力量的重要条件。6、员工个人要服从整体

整体利益大于个人利益的总和。

一个组织谋求实现总目标不实现个人目标更为重要。

协调这两方面利益的关键是领导阶层要有坚定性和做出良好的榜样。协调要尽可能公正，并经常进行监督。7、人员的报酬要公平报酬必须公平合理，尽可能使职工和公司双方满意。对贡献大、活动方向正确的职工要给予奖赏。8、集权集权就是降低下级的作用。集权的程度应视管理人员的个性、道德品质、下级人员的可靠性以及企业的规模、条件等情况而定。9、等级链“等级链”即从最上级到最下级各层权力联成的等级机构。它是一条权力线，用以贯彻执行统一的命令和保证信息传递的秩序。10、秩序秩序即人和物必须各尽其能。管理人员首先要了解每一工作岗位的性质和内容，使每个工作岗位都有称职的职工，每个职工都有适合的岗位。有条不紊的精心安排物资、设备的合适位置。11、平等亲切、友好、公正的态度严格执行规章制度。雇员们受到平等的对待后，会以忠诚和献身的精神去完成他们的任务。12、人员保持稳定生意兴隆的公司通常都有一批稳定的管理人员。最高层管理人员应采取措施，鼓励职工尤其是管理人员长期为公司服务。13、主动性给人以发挥主动性的机会是一种强大的推动力量。必须大力提倡、鼓励雇员们的认真思考问题和创新的精神。使用员工的主动性受到等级链和纪律的限制。14、集体精神职工的融洽、团结可以使企业产生巨大的力量。实现集体精神最有效的手段是统一命令。在安排工作、实行奖励时不要引起妒忌，以避免破坏融洽的关系。还应尽可能直接地交流意见等等。谢谢9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-251月-25Thursday,January30,202510、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:50:2521:50:2521:501/30/20259:50:25PM11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2521:50:2521:50Jan-2530-Jan-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:50:2521:50:2521:50Thursday,January30,202513、志不立，天下无可成之事。1月-251月-2521:50:2521:50:25January30,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。30一月20259:50:25下午21:50:251月-2515、会当凌绝顶，一览众山小。一月259:50下午1月-