CMRC-游戏市场调查与研究

游戏市场调查与研究内部资料中国市场调查研究中心目录中市调〔CMRC〕简介效劳根底及内容游戏调查及研究内容游戏研究体系及模型专项调查及研究程序CMRC1背景简介企业理念专业研究部门研究人员背景信息数据库调研网络中市调〔CMRC〕简介CMRC2背景情况简介CMRC3专业的研究方向专业的研究人员专业的市场调查效劳及研究CMRC企业理念专业的累积资源CMRC4专业研究部门游戏事业部游戏相关产品研究所游戏玩家研究所终端研究所CMRC5研究人员背景CMRC61500人的信息收集团队在全国各地进行信息即时更新信息数据库10000多家全国IT卖场、专卖店、网吧及网络卖场的详细资料100多家上规模游戏开发运营企业CMRC73000多家游戏相关产品开发生产企业调研网络CMRC8中市调〔CMRC〕简介效劳根底及内容游戏调查及研究内容游戏研究体系及模型专项调查及研究程序CMRC9中市调〔CMRC〕市场调查与研究效劳根底性要件：明确的工程人员职责及流程完备的培训体系严谨的工程质量控制体系专业的研究分析能力效劳内容CMRC10中市调效劳根底及内容积累二十多年的调研经验和管理方法，制定出独立的工程控制和职责管理体系，主要包括：各阶段需要完成的工作步骤各阶段需要完成的具体工作内容各阶段具体工作内容的配合部门，参与人及责任人各阶段工作所需要的工作文档及备档情况各阶段工作的审批人及审批步骤销售阶段前期准备阶段数据分析阶段调查实施阶段玩家追踪阶段报告阶段CMRC11工程人员职责及流程为保证工程的有效实施，中市调有完善的培训体系中市调培训体系工程培训体系督导培训体系调查员培训体系工程背景工程目标及内容工程具体访问要求督导管理培训市场研究知识培训调查技巧培训调查员素质培训研究员培训体系工程管理培训行业知识培训CMRC12根底性培训体系培训体系问卷质量控制方法调查员质量控制方法工程研究员质量控制方法合作机构质量控制方法工程质量控制体系数据分析部门质量控制方法督导质量控制方法报告撰写及陈述质量控制方法CMRC13工程质量控制体系市场导向的营销理念领先的咨询水平由著名大学毕业的产业经济学研究生组成专业的团队专业的研究模型深度的数据分析由统计、心理和社会学专家领导的专业团队专业的研究领域专业的研究人员来自游戏设计、开发、运营、营销领域的研究人员CMRC14研究分析能力1调查和研究结果作用和意义32针对玩家目前现状提出新的建议23制定面向玩家的公司策略11调研设计42调查实施/数据收集33数据/资料处理及分析24提出研究结论1市场营销及玩家调研MarketingAndCustomersResearch营销咨询MarketingConsultingCMRC15效劳内容中市调〔CMRC〕简介效劳根底及内容游戏调查及研究内容游戏研究体系及模型专项调查及研究程序CMRC16中市调〔CMRC〕市场调查与研究涉及到的游戏研究领域覆盖游戏生命周期全程的研究内容游戏研究领域效劳根底局部游戏及相关产品领域研究经验CMRC17游戏市场调查及研究内容单机游戏网络游戏游戏终端游戏〔psp游戏〕网页游戏台机游戏其它游戏相关效劳CMRC18涉及到的游戏研究领域游戏点卡游戏机周边衍生产品〔服装、道具、玩偶等〕玩游戏专用装备〔手柄、显卡等〕角色装备其它游戏相关产品品牌建立和保持上市前阶段产品开发上市阶段退出市场效劳标准研究经销商选择研究价格测试U&A研究广告概念测试宣传资料测试销售模式研究品牌策略研究广告效果研究促销效果研究品牌表现研究U&A研究媒体研究经销商表现研究竞争分析玩家分析玩家满意度研究竞争分析品牌形象研究产品改型研究销售市场份额监测U&A研究促销效果研究U&A研究市场/销售预测市场与竞争分析对新时机的探测性调查再定位策略提出新的商业开发方案竞争策略生命周期管理竞争策略销售策略及方案上市方案回忆价格策略渠道策略上市方案市场细分产品策略CMRC19覆盖游戏生命周期全程的研究效劳系统的研究模式及研究体系丰富的相关工程经验可靠的行业信息资源具有丰富研究经验的市场研究人员独创性的市场研究工具方法详实的细分产品数据对目标市场的充分理解对客户的高附加值效劳负责的调研严谨的分析市场导向的效劳理念游戏终端销售监测数据库行业专家数据库游戏生产企业数据库游戏卡带经销商数据库游戏相关产品企业数据库CMRC20游戏研究领域效劳根底游戏设计评价游戏市场测试效劳标准研究游戏零售模式研究游戏分销模式研究游戏市场潜力研究展览效果评价研究电视/平面广告效果评价潜在经销商评价〔神秘顾客〕授权经销商评价〔神秘顾客〕CMRC21局部游戏及相关产品领域研究经验中市调〔CMRC〕简介效劳根底及内容游戏调查及研究内容游戏研究体系及模型专项调查及研究程序CMRC22中市调〔CMRC〕市场调查与研究游戏研究体系产品4P模型与玩家满意度相关性体系产品设计开发支持系统渠道通路开发与管理支持系统市场推广支持系统及研究指标体系玩家满意度研究模型游戏品牌的玩家认知修正模型玩家品牌忠诚度模型游戏研究体系及模型CMRC23Target

Customer目标玩家Product产品Place渠道Price价格Promotion推广CMRC-DCSI-Model中市调复玩家满意度研究模型S-PDDS游戏设计开发支持系统S-PLMS渠道管理支持系统S-PMDS推广活动支持系统S-PRMS价格管理支持系统4P模型玩家满意度研究模型CMRC24产品4P与玩家满意度相关性体系IndirectCustomer间接用户〔零售商/网吧〕目标玩家群构成研究目标玩家消费趋势研究产品定位研究产品概念测试现有产品优劣势分析市场分析/行业研究竞争品牌策略研究新品测试产品初步开发游戏新品上市举例CMRC25游戏设计开发支持系统建立质量保证标准建立效劳标准渠道通路选择通路评价策略及标准调整制订渠道开发策略市场潜力研究渠道选择策略及分布研究竞争研究MOT研究神秘顾客研究〔销售〕通路飞行抽检〔售后〕神秘顾客研究〔销售〕通路监测〔售后〕通路奉献度研究MOT研究市场潜力研究竞争研究CMRC26渠道通路开发及支持管理系统〔1〕举例ProducersDealersInternetbarPlayers产品Product效劳Service品牌形象BrandImage满意度Satisfaction品牌忠诚LoyaltyCMRC27渠道通路开发及支持管理系统〔2〕PartnerCo-reactor播放后定期效果跟踪研究进行目标与效果的比较频道二频道…频道一频道n广告目标%,%,…,%研究结果%,%,…,%广告目标%,%,…,%研究结果%,%…,%研究结果%,%…,%……………………纵向比较纵向比较纵向比较纵向比较各频道目标与结果横向比较播放前市场根底数据研究建立效果比较依据研究指标市场推广活动支持系统广告认知度品牌形象广告接触率广告记忆度广告理解度广告可信度广告美誉度品牌认知度产品购置意图产品购置行为在工程调研开展前，将根据调研目的选择相应的研究指标，相应设计调研问卷CMRC28市场推广活动支持系统及研究指标体系举例品牌形象有效的营销战略用户认知产品及效劳策略价格策略渠道及通路策略推广策略积极的反响：购置、传播、推荐产品及效劳反响价格反馈渠道及通路反响推广反馈企业品牌的用户认知修正模型CMRC29最终玩家总体满意度满意度性能满意度质量满意度销售效劳满意度售后效劳品牌忠诚度高忠诚度的所有玩家是游戏企业长期稳定开展的基石和最大的竞争优势CMRC30玩家品牌忠诚度模型举例间接玩家总体满意度＋中市调〔CMRC〕简介效劳根底及内容游戏调查及研究内容游戏研究体系及模型专项调查及研究程序CMRC31中市调〔CMRC〕市场调查与研究明确客户要求制作工程建议书确定：研究目标/内容/方法/程序/时间表/费用预算/其它制订工作方