充电桩运维管理制度

充电桩运维管理制度

1总则

1.1规范电动车充电桩（以下简称：充电桩）运行、维护管理，保证充电桩各项

生产业务运转有序、运行稳定，促进充电桩管理水平的提高，特制定本制度。

1.2本制度适用于运维管理的电动汽车充电桩项目管理

2职责

2.1负责所辖区域内充电桩的运营及维护工作。

2.2负责平台监控值班、组织和协调缺陷设备的检修及抢修

2.3定期组织充电设施巡察，驾驭运行状况，核实设备缺陷，督促消缺。

3工作要求

3.1员工工作纪律

员工必需遵守上下班休息时间、不迟到、不早退，严格依据充电桩规定进行考勤

记录。

员工操作现场必需穿着规定工作服。

员工因特殊状况需请假，应严格按请假程序逐级请假，待批准后方能离开。

提倡文明礼貌，现场作业严禁运用羞辱性字眼、不讲脏话。

现场员工必需专心作业，严禁嬉闹闲聊、偷闲怠工。

现场各卤位做好本职工作，严禁脱岗、串卤、溜岗、睡卤等，工作须要例外。

员工必需听从合理工作支配、尽职尽责做好本岗位工作，坚决反对有意刁难、拒

绝听从上级叮嘱或工作支配。

现场人员在工作期间不得做与工作无关的事情，工作现场禁止吃东西、吸烟、看

小说及报刊等。

接班人员应提前15分到岗，并按规定交接清楚、完整。

3.2充电桩现场卫生管理

3.2.1现场必需经常清理、整顿，保持地面无积水、杂物和油污。

3.2.2.对作业区域内没备、地面应刚好进行卫生清理.，保持现场通道顺畅、无

卫生死角。

3.2.3.设备标记齐全、清楚、正确，设备卜.下不准粘贴无关的标语。

3.2.4.员工保持良好的个人卫生习惯，现场严禁随地吐痰、乱扔杂物。

3.2.5现场应做好卫生宣扬教化工作，员工应自觉协作遵守。

3.3现场平安管理

现场应当做好平安宣扬教化、平安防范保障工作。

员工必需时刻谨记“平安第一”观念，时刻留意人身平安、设备平安，对于平安

规定必需无条件听从。

员工必需驾驭本岗位平安操作规范、熟悉设备性能特点、按操作规范作业。

岗位员工应定期对设备进行检查，削减平安事故隐患，发觉设备异样应立刻上

报修理。

保养、修理设备时，必需挂警示牌，作业时禁止其他人员触动设备开关。

员工在操作设备时需集中精神，不得说笑或在疲乏、不醒悟状态下工作，不得

在现场嬉戏、逗闹，无紧急状况，禁止在车间现场跑动.

3.3.7消防器具的设置应符合消防部门的规定，定期检查消防器具的放置、完好

状况并清点数量，记入相关记录。员工需熟悉消防器材的位置和驾驭其运用方法,

熟悉平安通道和疏散线路。

3.3.8灭火器材宜选用ABC干粉灭火器，灭火器应放置在便于取用的位置并有明显

标识。严禁运用水来灭火。

非岗位员工不得操作其他工序的设备，除主管和管理人员指定代操作外U

工作时员工应时刻防止撞伤、触电、电池意外坠落等损害。

车间现场地面应时刻保持清洁，随时留意滑倒。

现场严禁踩、踏、敲、打机器设备，及将生产器具未按规定挪为他用。

消防器材1米以内不得摆放任何东西，且消防通道、平安通道时刻保持通畅。

3.4设备管理

3.4.1.充电桩建立健全设备台帐，备齐各种技术资料。

3.4.2充电站设备除按有关专业规程的规定进行试验和检修外，还应进行必要的

维护工作。

3.4.3.按季节性特点刚好做好风设备防尘、防潮、防污、防汛等各项工作。

3.4.4运行设备必需具有标记牌。且统一标记、统一管理。

3.4.5缺陷消退时间应严格驾驭，对紧急、严峻、一般缺陷要严格依据本单位规

定的时间进行消缺处理。

附：设备设施维护项目清单

序号维护维保内容内容备注

高压电缆及高压端设备周度巡检、年检、

1高压线路及高压设备方面其中包括高压环网柜及高压二道杆设备

月度巡检、年检。

2充电桩充电桩月度巡检、年度巡检、随时维护。

含监控检测设备及线路月度巡检、随时

3监控、检测限制柜

维护、年检.

含箱变内高压、低压、变压器、电容柜

4箱式变电站

低压柜月度巡检、随时维护、年检。

5雨棚周度清洗、月度清洗。

箱变到充电桩及限制柜线路月度巡检、

6压低线路

年检及随时维护。

7充电站消防消防设施、设备月度巡检、年检。

8充电桩现场清洁周清扫、月清扫、随时保持清洁。

3.5充电设施巡察抢修

3.5.1在平台系统内制定全部充电设施的定期巡察支配（周），并做好支配维护

管理工作；对新投运的充电设施应在投运前完成巡察支配的制定。

3.5.2每个充电站点，每周至少巡察1次；对投运初期、运用率高、城市核心位

置、敏感区域的充电站点，每周至少巡察2次。

3.5.3开呈现场巡检时，巡检员应严格执行《充电设施巡察检查作业指导书》的

相关规定,逐一对站内充电设备、供配电设备等进行检查，重点加强对平安标识、

带电设备、消防设施、环境卫生的检查。检查时应运用巡检APP对每台桩扫码打

点，发觉故障时应立刻发起检修流程，完成检查后应刚好提交本次巡察工单。

3.5.4在极端天气前后、设备检修或新投入运行后，应刚好组织开展特殊巡察，

保障设备平平稳定运行；在法定节假日及重大活动前，应制定专项方案，组织好

充电设施特殊巡察工作，规避服务风险和负面舆情。

3.5.5接到故障工单通知后，10分钟内派发工单，巡检员应在30分钟内到达现

场，2小时内完成处理。对2小时内不能完成处理的应申请停运，并在停运时限

内消退故障。

3.6平台监控值班

3.6.1设立24小时平台监控值班，负责与车联网平台、省级监控值班、运维巡

检人员进行沟通联系，刚好高效地处理各种工单业务。

3.6.2监控员值班时，应对充电设施的故障、离线状态保持实时监控，对故障报

警、离线报警超过15分钟设备，应立刻通知巡检员到现场检查处理。

3.6.3负责按巡检员现场回复的处理结果，在平台系统中进行回单，要确保回单

时间不超过考核时限。

3.6.4对于巡检员现场无法处理，需厂家现场修理的故障，应在接到巡检员回复

后15分钟内完成停运申请流程，刚好联系厂家前来修理；停运设备完成修理复

原正常后，应在接到通知后15分钟内完成复投巾请流程。

3.6.5负责刚好记录值班时的平台工单接收状况，故障、离线派单处理状况，停、

退运申请状况。

3.7充电设施检修

3.7.1在平台系统内制定全部充电设施的定期检修支配（季、年），并做好支配

维护管理工作.

3.7.2季度检修支配由巡检员执行，可不办理充电设施停运手续；年度检修支配

由专业检修队伍或设备厂家执行，需办理充电设施停运手续。

3.7.3检修时，应逐一对站内充电设备、供配电设备等进行检查，每个充电桩检

查前应用巡检APP扫码打点；如发觉故障，应即刻修理；完成全站设备检查后，

应刚好办结该站点本期检修任务：已停运的设备应申请复投。

4考核

4.1.1工单办理刚好率

发生超期工单，每条扣罚**元。

4.1.2充电设施巡察

（1）未刚好制定巡察支配，每站每次扣罚**元。

（2）制定巡察支配后未按时完成巡察，每站每次扣罚**元。

（3）法定节假口及重大活动前，极端天气前后、设备检修或新投入运行后，未

刚好组织开展