2025版共享单车运维服务与用户租赁合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版共享单车运维服务与用户租赁合同范本合同编号_________一、合同主体1.甲方（共享单车运营方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________2.乙方（用户）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________3.其他相关方（如有）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方提供共享单车运维服务及乙方租赁共享单车的权利义务，确保双方在共享单车运营过程中的合法权益得到保障。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.共享单车：指甲方提供的，供乙方租赁使用的自行车，具备智能化、共享化特点。2.运维服务：指甲方为共享单车提供的管理、维护、保养等服务。3.2关键词解释1.押金：指乙方在租赁共享单车时需缴纳的保证金，租赁结束后无损坏或违规行为，押金全额退还。2.租赁期限：指乙方租赁共享单车的时间长度，自乙方取得共享单车使用权之日起至归还之日止。3.逾期费用：指乙方未在租赁期限届满时归还共享单车，按约定支付的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权对共享单车进行管理、维护、保养，确保其正常运行。2.甲方有权对乙方租赁行为进行监督，确保乙方遵守合同约定。3.甲方应确保共享单车符合国家相关安全标准，保障乙方租赁过程中的安全。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权在租赁期限内使用共享单车，但需遵守甲方规定。2.乙方应爱护共享单车，不得故意损坏或擅自改变其性能。3.乙方应在租赁期限届满时，将共享单车归还至指定地点，并确保车辆完好。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，租赁期限为____年____月____日，至____年____月____日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的共享单车投放区域。5.3合同履行方式1.乙方通过甲方提供的线上平台租赁共享单车。2.乙方在租赁期间，按照约定使用共享单车，并在租赁期限届满时将车辆归还至指定地点。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件1.合同期满自动终止。2.乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。6.3终止程序1.合同期满，双方无需进行任何程序，合同自动终止。2.甲方有权在乙方违反合同约定的情况下，书面通知乙方解除合同。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应将共享单车归还至指定地点，并支付逾期费用。2.甲方有权追回因乙方违约造成的损失。七、费用与支付7.1费用构成1.押金：乙方在租赁共享单车时需缴纳的保证金，金额为____元。2.租金：乙方租赁共享单车所产生的费用，按实际使用时间及里程计算。3.逾期费用：乙方未在租赁期限届满时归还共享单车，按约定支付的费用，每日费用为____元。4.维护费用：甲方对共享单车进行维护、保养所产生的费用，由甲方承担。5.损坏赔偿：乙方在租赁期间对共享单车造成损坏，需按照实际维修或更换费用进行赔偿。7.2支付方式1.乙方可通过线上支付平台完成押金及租金的缴纳。2.逾期费用及损坏赔偿可通过线上支付或线下转账方式进行支付。7.3支付时间1.押金缴纳：乙方在租赁共享单车前一次性缴纳。2.租金缴纳：乙方在租赁共享单车时支付。3.逾期费用缴纳：自逾期之日起，乙方应在____个工作日内缴纳逾期费用。4.损坏赔偿：乙方应在损坏发生后____个工作日内支付赔偿费用。7.4支付条款1.甲方应在收到乙方支付的费用后，及时提供相应的服务。2.乙方在支付过程中如遇问题，应及时联系甲方解决。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未能按照约定提供运维服务，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的法律责任。2.若甲方违反保密条款，泄露乙方信息，甲方应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.若乙方未按时缴纳押金、租金或逾期费用，甲方有权采取相应措施，包括但不限于解除合同、追回押金等。2.若乙方故意损坏共享单车，甲方有权要求乙方支付实际维修或更换费用。8.3赔偿金额和方式1.甲方违约，造成乙方损失的，甲方应按照实际损失进行赔偿。2.乙方违约，造成甲方损失的，乙方应按照实际损失进行赔偿。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限为____年，自合同签订之日起计算。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性。2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，因不可预见、不可避免、无法克服的客观情况导致合同无法履行或履行困难。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.社会事件：战争、罢工、政府行为等。3.公共卫生事件：传染病疫情等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，双方应立即通知对方，并提供相关证明。2.双方应尽力采取措施减轻不可抗力造成的损失。3.不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。10.4不可抗力实例1.自然灾害：如地震导致甲方运维服务中断。2.社会事件：如战争导致乙方无法正常使用共享单车。3.公共卫生事件：如传染病疫情导致共享单车使用受限。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方约定的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同。2.经双方协商一致，本合同可以转让。12.2不得转让的情形1.合同中明确约定的不得转让的情形。2.法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对共享单车的设计、技术、品牌等知识产权的完整权利。2.乙方在使用共享单车过程中，不得侵犯甲方的知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对共享单车的运营策略、市场推广等商业决策的最终决定权。2.乙方在使用共享单车过程中，应遵守甲方的相关规定和指导。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本合同的修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。2.任何修改或补充的文件，应视为本合同的一部分。14.2修改和补充效力1.未经双方书面同意，任何修改或补充不得对本合同产生效力。2.修改或补充的文件，其效力与本合同其他条款同等。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同维护共享单车的运营秩序。2.甲方应提供必要的运维服务支持，乙方应积极配合。15.2协作与配合方式1.双方应通过线上或线下方式保持沟通，及时解决问题。2.双方应按照约定的时间和方式，提供必要的资料和协助。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本合同中未列明的条款，可根据双方协商一致的原则进行增减。2.任何增减条款，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。十七、签字、日期、盖章甲方（共享单车运营方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________签字：__________日期：____年____月____日乙方（用户）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________签字：__________日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.共享单车使用手册2.共享单车租赁费用明细表3.共享单车维护保养记录4.不可抗力事件证明文件5.违约责任认定及赔偿计算标准6.争议解决流程图7.保密协议8.用户服务协议9.用户投诉处理流程二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时提供运维服务，认定违约。违反保密条款，泄露乙方信息，认定违约。2.乙方违约：未按时缴纳押金、租金或逾期费用，认定违约。故意损坏共享单车，认定违约。违反使用规定，认定违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.消费者权益保护法：保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济发展。3.知识产权：包括专利权、商标权、著作权等，是指权利人对智力成果享有的专有权利。4.不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.争议解决：指解决合同履行过程中发生的纠纷。6.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决。7.诉讼：指当事人将争议提交人民法院进行审理。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：用户对租金计算有异议。解决办法：提供详细的租金计算标准，用户可查询并确认。2.问题：共享单车损坏后，乙方对赔偿金额有异议。解决办法：提供详细的赔偿计算标准，双方协商确定赔偿金额。3.问题：用户在租赁过程中发生意外事故。解决办法：及时提供医疗救治，协助用户处理后续事宜。4.问题：共享单车被盗或损坏严重。解决办法：及时报警，协助警方调查，并尽快修复或更换车辆。5.问题：用户对保密条款有疑问。解决办法：提供详细的保密协议，解释保密内容、期限及履行方式。6.问题：用户对不可抗力事件的处理有异议。解决办法：按照不可抗力事件处理流程，双方协商解决。7.问题：用户对争议解决方式有异议。解决办法：提供争议解决流程图，解释协商、仲裁或诉讼的方式。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：__________2.第三方地址：__________3.第三方联系人：__________4.第三方联系电话：__________第三方的责任：1.第三方负责对共享单车的维护保养，确保车辆正常运行。2.第三方负责对损坏的共享单车进行维修或更换。第三方的权利：1.第三方有权根据甲方的要求，对共享单车进行必要的检查和维修。2.第三方有权要求甲方提供必要的维修配件和工具。第三方的义务：1.第三方应按照合同约定的时间和质量标准完成维护保养工作。2.第三方应确保维修后的共享单车符合安全标准。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款乙方的权利：1.乙方有权要求甲方提供符合安全标准的共享单车。2.乙方有权要求甲方对共享单车的使用进行合理的限制，以保障骑行安全。3.乙方有权要求甲方提供便捷的租赁和还车服务。乙方的利益条款：1.乙方在租赁期间，如遇车辆故障，甲方应提供免费维修或更换服务。2.乙方在租赁期间，如因甲方原因导致骑行事故，甲方应承担相应责任。甲方的违约及限制条款：1.若甲方未能提供符合安全标准的共享单车，乙方有权解除合同。2.若甲方未能提供便捷的租赁和还车服务，乙方有权要求甲方进行整改。3.甲方不得利用乙方信息进行商业推广，未经乙方同意，不得泄露乙方信息。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款甲方的权利：1.甲方可根据市场需求，调整共享单车的租赁价格。2.甲方可对乙方的骑行行为进行监控，确保乙方遵守使用规定。甲方的利益条款：1.甲方可通过优化运维服务，提高共享单车的使用率，增加收益。2.甲方可通过数据分析，优化共享单车的投放策略，提高运营效率。乙方的违约及限制条款：1.若乙方故意损坏共享单车，甲方有权要求乙方支付实际维修或更换费用。2.若乙方在租赁期间，违反使用规定，甲方有权解除合同。3.乙方不得利用共享单车进行非法活动，如盗窃、破坏等。全文完。2024版共享单车运维服务与用户租赁合同范本1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订双方3.合同签订日期4.合同期限5.合同目的二、服务内容1.单车运维服务1.1单车维修与保养1.2单车投放与回收1.3单车数据监控2.用户租赁服务2.1用户注册与认证2.2租赁流程与操作2.3租赁费用与支付方式三、双方权利与义务1.运维方权利与义务1.1维护单车正常运营1.2保证服务质量1.3遵守国家法律法规2.用户权利与义务2.1遵守租赁规则2.2保管好租赁单车2.3依法使用单车四、违约责任1.运维方违约责任1.1维护不到位2.用户违约责任2.1违反租赁规则2.2损坏或丢失单车五、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除或终止后的处理六、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构七、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任八、其他约定1.不可抗力2.合同附件3.合同生效4.合同变更5.合同解除6.合同终止九、合同份数与签署1.合同份数2.合同签署3.合同生效十、合同附件1.单车运维服务规范2.用户租赁规则3.争议解决流程4.其他相关文件十一、合同修订1.修订程序2.修订生效十二、合同解除与终止1.解除条件2.终止条件3.解除或终止后的处理十三、合同生效与终止1.生效条件2.生效日期3.终止条件4.终止日期十四、合同解除与终止后的处理1.运维方处理2.用户处理3.争议处理合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024版共享单车运维服务与用户租赁合同2.合同签订双方：运维方：[运维方全称]用户方：[用户方全称]3.合同签订日期：____年____月____日4.合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止5.合同目的：明确双方在共享单车运维服务与用户租赁过程中的权利、义务及责任，确保共享单车服务的正常运营。二、服务内容1.单车运维服务1.1单车维修与保养：运维方负责对租赁单车进行定期检查、维修和保养，确保单车运行良好。1.2单车投放与回收：运维方负责在指定区域内合理投放单车，并按时回收。1.3单车数据监控：运维方通过系统对单车使用情况进行实时监控，确保数据准确无误。2.用户租赁服务2.1用户注册与认证：用户需通过平台注册并完成实名认证后，方可租赁单车。2.2租赁流程与操作：用户可通过平台查询单车位置，选择租赁并支付费用，完成租赁操作。2.3租赁费用与支付方式：租赁费用按时间计费，用户可通过平台支持的支付方式进行支付。三、双方权利与义务1.运维方权利与义务1.1维护单车正常运营：运维方有权对违反租赁规则的用户进行处罚，包括但不限于限制租赁、扣除信用积分等。1.2保证服务质量：运维方应确保单车服务质量的稳定，满足用户合理需求。1.3遵守国家法律法规：运维方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。2.用户权利与义务2.1遵守租赁规则：用户应遵守租赁规则，爱护单车，不得损坏或擅自改变单车。2.2保管好租赁单车：用户在租赁期间应妥善保管单车，防止丢失或损坏。2.3依法使用单车：用户应依法使用单车，不得用于非法活动。四、违约责任1.运维方违约责任1.1维护不到位：若因运维方维护不到位导致单车故障，运维方应承担相应责任。2.用户违约责任2.1违反租赁规则：用户违反租赁规则，运维方有权根据规则进行处罚。2.2损坏或丢失单车：用户损坏或丢失单车，应承担相应的赔偿责任。五、合同解除与终止1.合同解除条件：双方协商一致或符合法定解除条件时，可解除合同。2.合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致终止时，合同终止。3.合同解除或终止后的处理：合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题。六、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构：无七、保密条款1.保密内容：双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.保密期限：自合同签订之日起至合同终止后____年。3.违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。八、其他约定1.不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，并协商解决后续事宜。2.合同附件：本合同附件包括但不限于单车运维服务规范、用户租赁规则、争议解决流程等。3.合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.合同变更：合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。5.合同解除：合同解除需符合法定或约定条件，并以书面形式通知对方。6.合同终止：合同终止后，双方应妥善处理遗留问题，包括但不限于单车回收、费用结算等。九、合同份数与签署1.合同份数：本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。2.合同签署：本合同经双方代表签字盖章后生效。3.合同生效：自合同签署之日起生效。十、合同附件1.单车运维服务规范2.用户租赁规则3.争议解决流程4.其他相关文件十一、合同修订1.修订程序：合同修订需经双方协商一致，并以书面形式签订修订协议。2.修订生效：修订协议经双方签字盖章后生效。十二、合同解除与终止1.解除条件：合同解除需符合法定或约定条件，包括但不限于违约、不可抗力等。2.终止条件：合同期限届满或双方协商一致终止时，合同终止。3.解除或终止后的处理：合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题，包括但不限于单车回收、费用结算等。十三、合同生效与终止1.生效条件：合同经双方签字盖章后生效。2.生效日期：____年____月____日3.终止条件：合同期限届满或双方协商一致终止时，合同终止。4.终止日期：____年____月____日十四、合同解除与终止后的处理1.运维方处理：合同解除或终止后，运维方应负责回收单车，并处理相关事宜。2.用户处理：合同解除或终止后，用户应结清所有费用，并按照约定处理单车。3.争议处理：合同解除或终止后，如双方对遗留问题有争议，应协商解决，协商不成可向合同签订地人民法院提起诉讼。运维方代表签字：（盖章）____年____月____日用户方代表签字：（盖章）____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量符合合同要求。1.2甲方有权对乙方的工作计划、预算和进度进行审核，并在必要时进行调整。1.3甲方有权根据市场变化和用户需求，调整单车的投放数量和区域。1.4甲方有权对乙方违反合同的行为进行处罚，包括但不限于扣除服务费用、暂停服务或解除合同。2.甲方责任条款2.1甲方应确保单车的质量和安全性，对因单车质量问题导致的用户伤害承担赔偿责任。2.2甲方应提供必要的技术支持和培训，确保乙方能够熟练操作和维护单车。2.3甲方应定期向乙方提供市场分析报告，帮助乙方了解市场动态和用户需求。2.4甲方应承担因政策调整、市场波动等原因导致的服务调整风险。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款1.1乙方有权根据自身经验和市场反馈，提出改进单车的建议和方案。1.2乙方有权根据合同要求，自主安排运维人员和设备，确保服务效率。1.3乙方有权根据用户需求，调整服务内容和方式，提高用户满意度。1.4乙方有权对甲方提供的信息和资源进行合理利用，提高服务质量和效率。2.乙方责任条款2.1乙方应确保单车的正常运营，对因乙方原因导致的单车故障或损坏承担维修责任。2.2乙方应提供完善的用户服务，包括用户咨询、故障处理和投诉处理等。2.3乙方应定期向甲方报告工作进展和成果，确保甲方了解服务情况。2.4乙方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介条款1.1本合同中涉及的中介方应具备相关资质和经验，确保其服务的专业性和公正性。1.2中介方应协助双方进行合同签订、履行和争议解决等工作。1.3中介方有权收取中介服务费用，具体费用由双方协商确定。2.中介责任条款2.1中介方应确保提供的信息真实、准确，对因信息错误导致的损失不承担责任。2.2中介方应遵守职业道德和行业规范，维护双方的合法权益。2.3中介方应保守双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。2.4中介方在合同履行过程中出现违约行为，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.单车运维服务规范2.用户租赁规则3.争议解决流程4.第三方中介服务协议5.甲方提供的市场分析报告6.乙方提交的工作进展报告7.合同修订协议8.合同解除或终止协议9.任何与合同相关的补充文件或协议二、违约行为及认定：1.违约行为：运维方未按合同规定进行单车维修与保养。用户方违反租赁规则，损坏或丢失单车。任何一方未按时支付费用。任何一方未履行保密义务。任何一方未按合同规定提供或接收服务。2.违约行为的认定：用户方损坏或丢失单车，经运维方确认后，视为违约。任何一方未按时支付费用，经对方催告后仍不支付的，视为违约。任何一方泄露对方商业秘密，经对方确认后，视为违约。任何一方未按合同规定提供或接收服务，经对方确认后，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.实名认证：指用户在注册时提供真实身份信息，并经平台审核通过。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的分歧，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：运维方无法及时处理单车故障。解决办法：增加运维人员，优化故障处理流程，提高响应速度。2.问题：用户对租赁费用有异议。解决办法：建立费用申诉机制，由第三方机构进行公正裁决。3.问题：合同条款不明确，导致双方理解不一致。解决办法：在合同中增加详细条款，明确双方的权利和义务。4.问题：第三方中介服务不达标。解决办法：重新选择中介方，或对现有中介方进行监督和评估。五、所有应用场景：1.共享单车企业与服务提供商之间的合作。2.共享单车企业与用户之间的租赁服务。3.共享单车企业、服务提供商与第三方中介之间的合作关系。4.合同纠纷的解决。5.合同执行过程中的监督和管理。全文完。2024版共享单车运维服务与用户租赁合同范本2本合同目录一览1.定义与解释1.1共享单车1.2运维服务1.3用户1.4租赁2.服务内容2.1单车投放与管理2.2报修与维护2.3用户服务与支持2.4安全保障3.用户租赁条款3.1注册与实名认证3.2租赁流程3.3租赁费用3.4租赁时间3.5退车与退款4.运维服务标准4.1投放与回收4.2维修与保养4.3数据监控与分析4.4质量保证5.用户责任与义务5.1使用规范5.2单车保管5.3安全使用5.4环保意识6.运维服务责任与义务6.1质量保证6.2安全保障6.3技术支持6.4费用结算7.违约责任7.1用户违约7.2运维服务方违约7.3违约赔偿8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除与终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.法律适用与管辖10.1适用法律10.2管辖法院11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3不可抗力13.合同签订与生效日期14.合同份数与保管第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1共享单车：指由乙方提供，供甲方租赁使用的自行车，具备智能锁、定位系统等电子设备。1.2运维服务：指乙方为甲方提供的共享单车投放、回收、维修、保养、数据监控、用户服务等相关服务。1.3用户：指通过甲方平台注册并实名认证，使用共享单车的个人或单位。1.4租赁：指用户根据本合同约定，向甲方支付租金，租赁共享单车的行为。2.服务内容2.1单车投放与管理2.1.1乙方应在甲方指定区域内合理投放共享单车，确保投放数量满足用户需求。2.1.2乙方负责定期对共享单车进行检查，确保单车状态良好，并及时回收损坏或故障单车。2.2报修与维护2.2.1用户发现共享单车损坏或故障时，应通过甲方平台进行报修。2.2.2乙方应在接到报修通知后，及时安排维修人员上门维修或更换。2.3用户服务与支持2.3.1乙方应通过甲方平台提供用户咨询服务，解答用户在使用过程中遇到的问题。2.3.2乙方负责处理用户投诉，确保用户满意度。2.4安全保障2.4.1乙方负责对共享单车进行安全检查，确保单车符合国家相关安全标准。2.4.2乙方应定期对用户进行安全教育，提高用户安全意识。3.用户租赁条款3.1注册与实名认证3.1.1用户需通过甲方平台进行注册，并完成实名认证。3.1.2用户注册信息应真实、准确、完整。3.2租赁流程3.2.1用户通过甲方平台选择所需租赁的共享单车，并支付租金。3.2.2用户在租赁成功后，可使用共享单车。3.3租赁费用3.3.1租赁费用按甲方平台规定标准收取。3.3.2租赁费用包括起步价、时长费等。3.4租赁时间3.4.1用户租赁共享单车的时间以甲方平台显示时间为准。3.4.2用户租赁时间超过规定时间，将按超时费用收取。3.5退车与退款3.5.1用户在租赁结束后，应及时将共享单车归还至指定区域。3.5.2用户在租赁期间未发生违规行为，可申请退款。4.运维服务标准4.1投放与回收4.1.1乙方应在规定时间内完成共享单车的投放与回收。4.1.2乙方负责对投放区域进行巡查，确保单车整齐有序。4.2维修与保养4.2.1乙方负责对共享单车进行定期保养，确保单车运行良好。4.2.2乙方应设立维修点，为用户提供维修服务。4.3数据监控与分析4.3.1乙方负责对共享单车使用数据进行实时监控与分析。4.3.2乙方将分析结果反馈给甲方，协助甲方优化服务。4.4质量保证4.4.1乙方保证共享单车符合国家相关质量标准。4.4.2乙方对共享单车出现的质量问题负责。5.用户责任与义务5.1使用规范5.1.1用户应遵守甲方平台使用规范，文明骑行。5.1.2用户不得擅自改动共享单车，不得将单车用于非法用途。5.2单车保管5.2.1用户在租赁期间应对共享单车负责，确保单车安全。5.2.2用户不得将单车停放在禁停区域。5.3安全使用5.3.1用户应遵守交通规则，确保骑行安全。5.3.2用户不得在骑行过程中接打电话、玩手机等分散注意力。5.4环保意识5.4.1用户应树立环保意识，爱护共享单车，减少浪费。6.运维服务责任与义务6.1质量保证6.1.1乙方保证提供的运维服务符合国家相关标准。6.1.2乙方对运维服务过程中出现的质量问题负责。6.2安全保障6.2.1乙方负责确保共享单车安全，防止盗窃、损坏等情况发生。6.2.2乙方应建立健全安全管理制度，确保用户安全。6.3技术支持6.3.1乙方应提供技术支持，确保共享单车正常运行。6.3.2乙方应定期对共享单车进行技术升级，提高服务质量。6.4费用结算6.4.1乙方应在每月规定时间内向甲方结算运维服务费用。6.4.2乙方应按照甲方要求提供相关费用结算凭证。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方或乙方单方违约，经另一方书面通知后未在合理期限内纠正的；8.1.2不可抗力导致合同无法履行的；8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满且双方未续签的；8.2.2双方协商一致决定终止合同的；8.3解除与终止程序8.3.1合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商；8.3.2合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议；9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1若双方同意，可共同选择仲裁机构进行仲裁；9.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.3争议解决费用9.3.1争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。10.法律适用与管辖10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地人民法院管辖。11.合同生效与变更11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更程序11.2.1合同变更需经双方书面同意；11.2.2合同变更应以书面形式作出，并自双方签字（或盖章）之日起生效。12.其他条款12.1通知与送达12.1.1除非另有约定，通知应以书面形式通过快递或电子邮件发送至对方指定的地址；12.1.2通知送达日期以实际收到日期为准。12.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3不可抗力12.3.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等；12.3.2发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切必要的措施减轻损失。13.合同签订与生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。14.合同份数与保管本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。双方应妥善保管合同文本。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指非甲乙双方的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、技术服务提供方、支付平台等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在履行本合同时，因特定服务需求或特殊情况，需引入第三方提供相应服务或协助。15.3第三方责任与权利15.3.1第三方应具备相应的资质和能力，履行相关职责，并承担相应的法律责任。15.3.2第三方有权根据自身业务需求，向甲方或乙方收取合理的服务费用。15.4第三方与其他各方的关系15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系，由第三方与甲方或乙方另行签订的协议约定。15.4.2第三方应遵守本合同的约定，并接受甲方或乙方的监督。15.5第三方介入的程序15.5.1甲方或乙方需在第三方介入前，向对方书面通知第三方介入的具体情况，包括第三方名称、服务内容、费用等。15.5.2双方应就第三方介入事宜达成一致，并共同签订相关协议。16.甲乙方增加的额外条款16.1甲方增加条款16.1.1甲方在引入第三方时，应确保第三方具备合法资质和良好信誉。16.1.2甲方应对第三方提供的服务进行监督，确保服务质量符合本合同要求。16.2乙方增加条款16.2.1乙方在引入第三方时，应确保第三方遵守国家相关法律法规。16.2.2乙方应向第三方提供必要的协助，确保第三方能顺利履行其职责。17.第三方责任限额17.