二零二五年度智能饭店送餐合同协议书2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智能饭店送餐合同协议书本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2行业术语解释2.合同双方信息2.1送餐服务提供方信息2.2饭店信息3.合同期限与生效3.1合同期限3.2合同生效日期4.送餐服务内容与标准4.1送餐服务范围4.2送餐服务标准5.送餐费用与支付方式5.1送餐费用标准5.2费用支付方式6.送餐时间与服务质量保证6.1送餐时间规定6.2服务质量保证措施7.送餐服务变更与调整7.1送餐服务变更程序7.2送餐服务调整原则8.违约责任与处理8.1违约责任承担8.2违约处理方式9.争议解决与仲裁9.1争议解决方式9.2仲裁条款10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同附件与补充12.1合同附件内容12.2补充条款13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案手续14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“智能饭店”指本合同中提供住宿、餐饮及相关服务的饭店。1.1.2“送餐服务”指智能饭店提供的将餐饮送至客房或指定地点的服务。1.1.3“送餐服务提供方”指承担送餐服务任务的第三方供应商。1.1.4“合同期限”指本合同生效起至合同终止止的时间段。1.1.5“送餐费用”指客户使用送餐服务所支付的费用。2.合同双方信息2.1送餐服务提供方信息2.1.1名称：X送餐服务公司2.1.2地址：省市区路号2.1.3联系人：2.1.4联系电话：138xxxx56782.2饭店信息2.2.1名称：智能饭店2.2.2地址：省市区路号2.2.3联系人：2.2.4联系电话：139xxxx56783.合同期限与生效3.1合同期限3.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2本合同期限届满前，双方可协商续签合同。3.2合同生效日期3.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。4.送餐服务内容与标准4.1送餐服务范围4.1.1送餐服务范围包括饭店内所有客房和指定的公共区域。4.1.2送餐服务范围不包括饭店外部区域。4.2送餐服务标准4.2.1送餐服务应在接到订单后30分钟内送达（特殊情况除外）。4.2.2送餐服务过程中，送餐员应保持礼貌、文明服务，确保食品卫生。5.送餐费用与支付方式5.1送餐费用标准5.1.1送餐费用按每单计费，具体费用标准详见附件一。5.1.2送餐费用包含送餐员上门服务费。5.2费用支付方式5.2.1客户可通过现金、银行卡、、等支付方式支付送餐费用。5.2.2送餐服务提供方应向客户提供正规发票。6.送餐时间与服务质量保证6.1送餐时间规定6.1.1送餐服务时间为每日8:00至22:00。6.1.2特殊情况下，送餐服务时间可协商调整。6.2服务质量保证措施6.2.1送餐服务提供方应确保送餐员具备专业素质和服务意识。6.2.2送餐服务提供方应定期对送餐员进行培训，提高服务质量。6.2.3客户对服务质量有异议，可向送餐服务提供方提出，送餐服务提供方应在接到投诉后24小时内处理完毕。7.送餐服务变更与调整7.1送餐服务变更程序7.1.1送餐服务提供方需提前3个工作日向饭店提出变更申请。7.1.2饭店应在收到变更申请后5个工作日内给予回复。7.2送餐服务调整原则7.2.1送餐服务调整应确保服务质量不受影响。7.2.2送餐服务调整需经双方协商一致后方可实施。8.违约责任与处理8.1违约责任承担8.1.1若送餐服务提供方未按约定时间完成送餐，每延误一次，应向饭店支付相当于延误单次送餐费用20%的违约金。8.1.2若送餐服务提供方提供的服务质量不符合约定标准，导致饭店声誉受损，应承担相应的法律责任，并赔偿饭店因此遭受的损失。8.1.3若饭店未按时支付送餐费用，每延误一次，应向送餐服务提供方支付相当于延误单次送餐费用20%的违约金。8.2违约处理方式8.2.1双方发生违约行为时，应通过友好协商解决。8.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.争议解决与仲裁9.1争议解决方式9.1.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁条款9.2.1除非双方另有约定，所有因本合同引起的或与本合同有关的争议，应提交至省市仲裁委员会仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他应当保密的信息。10.2保密义务10.2.1双方对本合同中约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。10.2.2保密义务在本合同终止后仍继续有效。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致，可以解除本合同。11.1.2发生不可抗力事件，致使本合同无法履行时，双方可以解除本合同。11.2合同终止条件11.2.1本合同期限届满，双方无续约意愿时，合同自然终止。11.2.2发生合同解除条件，本合同相应终止。12.合同附件与补充12.1合同附件内容12.1.1本合同附件包括但不限于送餐服务费用标准表、送餐服务流程图等。12.2补充条款12.2.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同备案手续13.2.1双方应将本合同报送相关主管部门备案。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.1.1本合同未尽事宜，按相关法律法规执行。14.2其他约定事项14.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方是指在履行本合同时，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的个人或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方、物流配送方等。2.第三方介入条件与程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。2.2甲乙双方应向第三方明确其介入的目的、范围、权利义务等。3.第三方权利与义务3.1.1获取与合同履行相关的必要信息。3.1.2根据合同约定，独立开展相关工作。3.1.3享有合同约定的报酬。3.2.1严格按照合同约定履行职责。3.2.2对其在履行合同过程中知悉的甲乙双方商业秘密和隐私负有保密义务。3.2.3按时完成合同约定的任务。4.第三方责任限额4.1第三方在本合同履行过程中因自身原因导致违约，应承担相应的违约责任。4.2第三方责任限额为合同总金额的10%，超过部分由甲乙双方另行协商解决。4.3第三方责任限额不适用于因不可抗力因素导致的违约。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方在合同履行过程中的责任划分如下：5.1.1第三方对甲乙双方承担直接责任，对合同履行过程中的服务质量、进度、安全等负责。5.1.2甲乙双方对第三方提供的工作条件和环境负责，确保第三方能够正常履行合同。5.1.3第三方在履行合同过程中，如需与甲乙双方沟通，应通过书面形式进行。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的各项义务。6.2第三方介入期间，甲乙双方应保持密切沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。6.3第三方介入期间，如需变更合同内容，甲乙双方应协商一致，并书面确认。7.第三方介入后的合同终止7.1第三方介入后，合同终止条件与本合同约定一致。7.2第三方介入期间，如出现合同终止条件，甲乙双方应协商解决，协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议解决方式与本合同约定一致。8.2第三方介入后的争议，甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的，可提交合同签订地人民法院或省市仲裁委员会仲裁。9.第三方介入后的其他约定9.1第三方介入后的其他约定事项，甲乙双方可根据实际情况协商确定。9.2本合同其他条款对本合同第三方介入后的履行具有约束力。10.第三方介入后的合同附件10.1第三方介入后的合同附件包括但不限于第三方合作协议、第三方责任限额协议等。10.2第三方介入后的合同附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：送餐服务费用标准表详细要求：列明各类送餐服务项目的收费标准，包括但不限于客房送餐、公共区域送餐、特殊时段送餐等。附件说明：作为合同附件，本表为计算送餐费用的依据。2.附件二：送餐服务流程图详细要求：详细展示从订单接收、制作、配送至送达的全流程，确保服务效率和质量。附件说明：作为合同附件，本图用于指导送餐服务提供方规范操作。3.附件三：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、权利义务、责任划分、保密条款等。附件说明：作为合同附件，本协议为第三方介入合同的补充。4.附件四：第三方责任限额协议详细要求：约定第三方在合同履行过程中可能产生的违约责任及赔偿限额。附件说明：作为合同附件，本协议用于明确第三方责任承担的范围。5.附件五：争议解决机制说明详细要求：详细说明争议解决的方式、程序、期限等。附件说明：作为合同附件，本说明用于指导双方在发生争议时采取的解决措施。6.附件六：合同履行进度表详细要求：列明合同履行过程中的关键节点、预期完成时间等。附件说明：作为合同附件，本表用于跟踪合同履行进度。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1送餐服务提供方未按约定时间完成送餐。1.2送餐服务提供方提供的服务质量不符合约定标准。1.3饭店未按时支付送餐费用。1.4第三方未按合同约定履行职责。2.违约责任认定标准：2.1送餐服务提供方未按约定时间完成送餐，每延误一次，应向饭店支付相当于延误单次送餐费用20%的违约金。2.2送餐服务提供方提供的服务质量不符合约定标准，导致饭店声誉受损，应承担相应的法律责任，并赔偿饭店因此遭受的损失。2.3饭店未按时支付送餐费用，每延误一次，应向送餐服务提供方支付相当于延误单次送餐费用20%的违约金。2.4第三方未按合同约定履行职责，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。3.违约示例说明：3.1送餐服务提供方在送餐时，因故延误了20分钟，应向饭店支付相当于延误单次送餐费用20%的违约金，即送餐费用的4%。3.2送餐服务提供方在送餐过程中，因服务态度不佳导致饭店客人不满，经调查确认后，应承担相应法律责任，并赔偿饭店因此遭受的损失。3.3饭店在收到送餐服务提供方的发票后，未能按时支付费用，延误了5天，应向送餐服务提供方支付相当于延误单次送餐费用20%的违约金，即送餐费用的1%。全文完。二零二四年度智能饭店送餐合同协议书2本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1.发送方基本信息1.2.接收方基本信息2.合同签订目的和依据2.1.合同签订目的2.2.合同签订依据3.服务内容3.1.送餐服务范围3.2.送餐时间规定3.3.送餐质量标准3.4.送餐配送方式4.服务费用及支付方式4.1.服务费用标准4.2.费用结算周期4.3.付款方式4.4.违约责任5.服务保障5.1.服务质量保证5.2.人员培训与资质5.3.安全保障措施5.4.应急处理预案6.违约责任及处理6.1.违约情形6.2.违约责任承担6.3.违约处理程序7.保密条款7.1.保密内容7.2.保密期限7.3.保密义务8.合同解除与终止8.1.合同解除条件8.2.合同终止条件8.3.合同解除与终止程序9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决程序10.合同生效与期限10.1.合同生效条件10.2.合同期限11.合同附件11.1.附件一：服务协议11.2.附件二：收费标准11.3.附件三：保密协议12.合同变更与补充12.1.合同变更程序12.2.合同补充程序13.合同签署13.1.签署时间13.2.签署地点13.3.签署人员14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1发送方基本信息1.1.1发送方名称：1.1.2发送方地址：1.1.3发送方联系人：1.1.4发送方联系电话：1.1.5发送方电子邮箱：1.2接收方基本信息1.2.1接收方名称：1.2.2接收方地址：1.2.3接收方联系人：1.2.4接收方联系电话：1.2.5接收方电子邮箱：2.合同签订目的和依据2.1合同签订目的2.1.1明确双方在智能饭店送餐服务中的权利和义务。2.1.2确保送餐服务的质量与效率，提升客户满意度。2.2合同签订依据2.2.1《中华人民共和国合同法》2.2.2《中华人民共和国食品安全法》2.2.3《中华人民共和国消费者权益保护法》3.服务内容3.1送餐服务范围3.1.1送餐服务覆盖智能饭店内所有客房。3.1.2送餐服务包括客房内餐饮、饮料、水果、零食等。3.2送餐时间规定3.2.1客房内送餐服务时间为每日早7点至晚11点。3.2.2特殊时间段送餐需提前与发送方沟通确认。3.3送餐质量标准3.3.1送餐物品需保持原包装，确保新鲜、卫生。3.3.2送餐过程中，物品需保持完好无损。3.4送餐配送方式3.4.1送餐人员需穿着统一制服，佩戴工牌。3.4.2送餐人员需遵守饭店内部规定，确保送餐安全。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1送餐服务费用根据送餐物品价格计算，具体价格以双方协商为准。4.1.2送餐服务费用包含物品成本、配送费用、人员工资等。4.2费用结算周期4.2.1费用结算周期为每月一次。4.3付款方式4.3.1付款方式为银行转账。4.4违约责任4.4.1若接收方未按时付款，每逾期一日需向发送方支付千分之五的违约金。5.服务保障5.1服务质量保证5.1.1发送方保证送餐服务符合合同约定，确保服务质量。5.2人员培训与资质5.2.1发送方对送餐人员进行专业培训，确保其具备相关资质。5.3安全保障措施5.3.1发送方制定严格的安全保障措施，确保送餐过程安全。5.4应急处理预案5.4.1发送方制定应急处理预案，以应对突发事件。6.违约责任及处理6.1违约情形6.1.1发送方未按时完成送餐任务。6.1.2接收方未按时支付费用。6.1.3双方在履行合同过程中，违反合同约定。6.2违约责任承担6.2.1发生违约情形时，违约方需承担相应的违约责任。6.3违约处理程序6.3.1双方协商解决违约问题。6.3.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行。8.1.2双方协商一致，决定解除合同。8.1.3发生重大违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未予以纠正。8.2合同终止条件8.2.1合同约定的期限届满。8.2.2双方履行完毕合同约定的全部义务。8.2.3合同因法定事由被宣告无效或被撤销。8.3合同解除与终止程序8.3.1合同解除或终止前，双方应书面通知对方。8.3.2合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。8.3.3合同解除或终止后，双方应进行财务清算，结算剩余款项。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成的，可提交合同签订地仲裁委员会仲裁。9.1.3仲裁不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1发生争议后，双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决。9.2.2协商不成的，任何一方均可向仲裁委员会或人民法院提起仲裁或诉讼。10.合同生效与期限10.1合同生效条件10.1.1双方签字或盖章。10.1.2合同内容符合法律法规要求。10.2合同期限10.2.1合同期限为一年，自双方签字或盖章之日起计算。11.合同附件11.1附件一：服务协议11.1.1服务协议详细规定了送餐服务的具体内容和要求。11.2附件二：收费标准11.2.1收费标准列明了送餐服务的各项费用。11.3附件三：保密协议11.3.1保密协议规定了双方在合同履行过程中的保密义务。12.合同变更与补充12.1合同变更程序12.1.1变更内容应以书面形式提出。12.1.2变更内容经双方协商一致后，以书面形式确认。12.2合同补充程序12.2.1补充内容应以书面形式提出。12.2.2补充内容经双方协商一致后，作为合同附件。13.合同签署13.1签署时间13.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2签署地点13.2.1本合同签署地点为合同签订双方所在地。13.3签署人员13.3.1双方授权代表签署本合同，代表姓名、职务等信息详见附件。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询服务机构等。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入合同是为了提供专业服务、技术支持、咨询意见或解决合同履行中的特定问题。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确双方的权利和义务。16.甲乙双方责任16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。16.1.2甲方应对第三方的工作进行监督，确保其工作符合合同要求。16.2乙方责任16.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和协助。16.2.2乙方应向第三方提供必要的工作环境和条件。17.第三方责任17.1第三方责任范围17.1.1第三方应按照甲乙双方的要求和合作协议的规定，履行其职责。17.1.2第三方的责任范围限于其在合作协议中约定的服务内容。17.2第三方责任限额17.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过合作协议约定的金额。17.2.2若第三方因故意或重大过失导致合同无法履行，其责任限额可由法院或仲裁机构根据实际情况调整。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间的关系由双方签订的合作协议约定。18.1.2甲方对第三方的行为承担连带责任，但甲方有权向第三方追偿。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间的关系由双方签订的合作协议约定。18.2.2乙方对第三方的行为承担连带责任，但乙方有权向第三方追偿。18.3第三方与甲乙双方18.3.1第三方与甲乙双方之间的关系由本合同及合作协议共同约定。18.3.2甲乙双方应对第三方的行为承担连带责任，但甲乙双方有权根据各自与第三方签订的合作协议向第三方追偿。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止需经甲乙双方书面同意。19.1.1若第三方工作已完成或合同履行达到预期目标，甲乙双方可终止第三方介入。19.1.2若第三方因违约或其他原因无法继续履行职责，甲乙双方有权终止第三方介入。20.第三方介入的补充20.1本合同中关于第三方介入的条款，不影响甲乙双方根据本合同约定的权利和义务。20.2若本合同与合作协议中关于第三方介入的条款冲突，以本合同为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务协议详细要求和说明：服务协议应详细规定第三方提供的服务内容、服务标准、服务期限、费用及支付方式。服务协议应包含双方的权利和义务，以及违约责任。服务协议应明确第三方的工作范