郑州澍青医学高等专科学校《公共项目管理与评估》2023-2024学年第一学期期末试卷

装订线装订线PAGE2第1页，共3页郑州澍青医学高等专科学校

《公共项目管理与评估》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的绩效评估方法多种多样，以下哪种绩效评估方法更注重对工作行为的评估？（）A.关键绩效指标法（KPI）B.360度评估法C.平衡计分卡法D.目标管理法（MBO）2、在公共部门改革中，以下哪种改革举措更侧重于优化公共部门的职能配置？（）A.引入竞争机制B.精简机构和人员C.推行绩效管理D.重新界定政府与市场的边界3、公共服务创新是提升公共服务质量和满足公众需求的重要途径，以下关于公共服务创新驱动因素的分析，不正确的是：（）A.技术进步B.公众需求变化C.管理理念更新D.公共服务创新不存在任何风险和挑战4、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的理解，哪一项是不准确的？（）A.人人享有相同的服务B.缩小地区和群体之间的差距C.保障基本公共服务的公平获取D.根据需求提供差异化服务5、公共管理领域中，绩效管理对于提高公共服务质量至关重要。在评估一个公共部门的绩效时，以下哪个指标更能反映其服务的效果和公众满意度？（）A.投入资源量B.工作流程规范性C.服务对象的反馈D.内部管理效率6、非营利组织在公共管理中发挥着补充和协同的作用，以下关于非营利组织特点的描述，不正确的是：（）A.具有非营利性和志愿性B.运作机制灵活，效率高于政府部门C.资金来源主要依赖于政府拨款D.可以弥补市场和政府的不足7、公共管理中的政策评估是一项重要工作，以下关于政策评估的说法中，正确的是（）A.政策评估主要关注政策的执行过程B.政策评估只需要考虑政策的预期效果C.政策评估应综合考虑政策的目标、执行、效果等多方面因素D.政策评估的重点是政策制定者的意图8、公共组织的结构和运行机制对其效能有重要影响。关于直线职能制的公共组织结构，以下描述错误的是（）A.既能保证统一指挥，又能发挥专业管理的优势B.部门之间协调难度较大C.适用于规模较小、管理事务简单的公共组织D.容易出现多头领导的问题9、公共管理中的责任追究机制旨在保障公共权力的正确行使。以下关于责任追究的方式，不包括（）A.行政处分B.民事赔偿C.刑事处罚D.口头警告10、公共管理中的法治原则要求依法行政。以下关于依法行政的要求，不正确的是（）A.依据法律行使权力B.超越法律规定的权限C.遵循法定程序D.承担法律责任11、在公共管理领域，政府购买公共服务已成为一种常见的方式。以下关于政府购买公共服务的原则，表述错误的是（）A.公平竞争原则B.效益优先原则C.公开透明原则D.质量至上原则12、公共组织的结构设计对于其功能的发挥至关重要。如果一个公共组织需要快速响应外部环境的变化，以下哪种组织结构可能更适合？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.委员会制13、公共组织的变革需要克服诸多阻力。以下哪种阻力在公共组织变革中最为常见且难以克服？（）A.利益冲突B.习惯和传统C.认知障碍D.资源限制14、公共政策的终结是政策周期的重要环节。以下哪种情况通常是导致一项公共政策终结的主要原因？（）A.政策目标已经实现B.政策执行成本过高C.政策环境发生重大变化D.以上都是15、公共管理中的成本效益分析是一种重要的决策工具。在进行成本效益分析时，需要考虑的因素包括？（）A.直接成本和效益B.间接成本和效益C.潜在成本和效益D.以上都是二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）分析公共管理中的公共交通服务，包括交通规划、运营管理、服务质量等方面，探讨如何优化公共交通服务，缓解城市交通拥堵。2、（本题5分）阐述公共管理中的公共服务标准化中的服务规范制定，包括服务流程规范、服务质量规范、服务行为规范等，分析服务规范对公共服务标准化的重要性。3、（本题5分）公共预算的法制化建设是规范预算管理的重要保障，请分析公共预算法制化的内涵、要求和实现路径，探讨如何加强公共预算法制建设。4、（本题5分）阐述公共组织变革的动力和阻力，分析如何克服阻力实现有效的公共组织变革。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析公共管理中的公共服务标准化中的标准更新与完善机制，探讨标准在实施过程中的适应性问题。研究如何建立及时有效的标准更新与完善机制，确保公共服务标准的科学性和有效性。2、（本题5分）论述公共管理部门在推动文化建设和保护方面的职责，如如何传承和弘扬优秀传统文化、发展现代文化产业、保护文化遗产等，以提升国家的文化软实力。3、（本题5分）公共教育资源的公平分配对于社会发展至关重要。请论述政府在促进教育公平方面所应采取的政策措施，如教育投入、师资配置、教育扶贫等，以及如何评估这些政策的效果。4、（本题5分）探讨在公共危机传播管理中，公共管理部门如何及时、准确地发布危机信息，引导社会舆论，消除公众恐慌，维护社会稳定。5、（本题5分）探讨公共管理中的公共服务协同供给机制，分析政府、企业、社会组织等多元主体在公共服务供给中的合作模式和协同障碍。研究如何构建有效的协同机制，提高公共服务的整体效能。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某地区在推广新能源汽车的过程中，面临充电桩建设不足、消费者认知度低、政策支持力度不够等问题。请探讨如何促进新能源汽车的普及。2、（本题10分）某地区的农业灌溉用水管理不善，水资源浪费严重。分析政府应如何加强农业用水管理，提高水资源利用效