WPS协议管理：2024年度企业服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONALWPS协议管理：2024年度企业服务协议版B版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义2.服务内容2.1服务概述2.2服务详细描述2.3服务更新与变更3.协议期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约解决8.争议解决8.1争议范围8.2争议解决方式8.3适用法律9.强制性法律规定9.1遵守法律法规9.2合法性检查10.服务支持与维护10.1技术支持10.2维护与更新10.3客服支持11.终止与解除11.1终止原因11.2解除程序11.3解除后的事宜12.一般条款12.1通知与送达12.2合同的完整性12.3非独占性12.4可转让性13.附录13.1服务级别协议13.2技术参数表13.3价格表14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期注明第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2定义（1）甲方：指签订本协议并接受乙方提供服务的用户。（3）服务：指乙方根据本协议向甲方提供的WPS协议管理服务。第二条服务内容2.1服务概述乙方根据本协议向甲方提供WPS协议管理服务，包括对甲方企业的WPS软件进行管理、维护、升级等服务。2.2服务详细描述（1）乙方负责甲方企业WPS软件的安装、配置及初始化。（2）乙方提供甲方企业WPS软件的使用培训，包括在线培训和现场培训。（3）乙方负责甲方企业WPS软件的定期维护和升级。2.3服务更新与变更乙方应根据甲方需求和市场发展，不断更新和优化服务内容。如乙方提供新的服务内容，应提前通知甲方，并征得甲方同意。第三条协议期限3.1开始日期本协议自双方签署之日起生效。3.2结束日期本协议有效期为一年，自开始日期算起。3.3续约条款如双方同意续约，应在本协议有效期届满前30日内签订书面续约协议。第四条费用与支付4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于购买本协议项下的服务。4.2支付方式甲方支付服务费用采用预付制，自本协议生效之日起【】日内支付完毕。4.3费用调整如乙方提供额外服务或甲方提出特殊需求，双方可另行协商费用。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）甲方应按照本协议约定支付服务费用。（2）甲方应提供乙方所需的技术参数、业务需求等信息，以便乙方提供服务。（3）甲方不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。5.2乙方权利与义务（1）乙方应按照本协议约定提供服务。（2）乙方应妥善保管甲方的保密信息，不得泄露给第三方。（3）乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第六条保密条款6.1保密信息（1）本协议的任何内容，除非已公开披露或无需保密。（2）甲乙双方在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制、利用或进行其他披露行为。6.3保密期限保密义务在本协议有效期内及终止后持续有效，时长为【】年。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按照本协议约定支付服务费用的，视为违约。（2）乙方未按照本协议约定提供服务的，视为违约。（3）双方未履行本协议约定的其他义务的，视为违约。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。8.3违约解决如发生违约行为，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议范围本协议履行过程中产生的争议，包括但不限于合同的解释、履行、修改、解除等。9.2争议解决方式双方同意采用仲裁方式解决本协议项下的争议，仲裁委员会为【】。9.3适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条服务支持与维护10.1技术支持10.2维护与更新乙方应定期对甲方的WPS软件进行维护和升级，确保其正常运行。10.3客服支持乙方应设立客服，解答甲方关于服务的疑问和问题。第十一条终止与解除11.1终止原因（1）双方协商一致解除本协议；（2）甲方未按照本协议约定支付服务费用，经乙方催告后【】日内仍未支付的；（3）乙方未按照本协议约定提供服务，经甲方催告后【】日内仍未提供的；（4）一方违反本协议严重违约条款，对方有权立即终止本协议；（5）法律法规规定的其他终止情形。11.2解除程序双方应书面通知对方解除本协议，并办理相关手续。11.3解除后的事宜（1）解除本协议后，乙方应停止提供服务，并办理相关交接手续；（2）解除本协议后，甲方应向乙方支付因解除协议而产生的费用，包括但不限于乙方已提供服务的费用、乙方人员投入的费用等；（3）解除本协议后，双方对彼此不再享有权利和义务。第十二条一般条款12.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方指定的联系地址和联系方式。12.2合同的完整性本协议是双方完整的意思表示，取代了双方之前所有的口头或书面的沟通和协商。12.3非独占性本协议项下的服务并非甲方独家专属，乙方有权同时向其他客户提供相同或类似服务。12.4可转让性本协议未经对方书面同意，双方均不得将其权利和义务转让给第三方。第十三条附录13.1服务级别协议附件一为本协议项下的服务级别协议，双方应按照附件一的规定履行各自的义务。13.2技术参数表附件二为本协议项下的技术参数表，双方应按照附件二的规定履行各自的义务。13.3价格表附件三为本协议项下的价格表，双方应按照附件三的规定履行各自的义务。第十四条签署页14.1甲方签署甲方代表（姓名）：________职务：________日期：____年__月__日14.2乙方签署乙方代表（姓名）：________职务：________日期：____年__月__日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务级别协议本附件详细规定了乙方提供给甲方的服务级别，包括但不限于服务响应时间、服务解决率、系统稳定性等指标。双方应按照附件一的规定履行各自的义务。附件二：技术参数表本附件列出了乙方提供服务所涉及的技术参数，包括但不限于软件版本、硬件要求、网络环境等。双方应按照附件二的规定履行各自的义务。附件三：价格表本附件详细列出了乙方提供服务的价格，包括但不限于服务费用、额外服务费用等。双方应按照附件三的规定履行各自的义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照本协议约定支付服务费用的，视为违约。示例说明：如果甲方在协议生效后【】日内未支付服务费用，则构成违约。2.乙方未按照本协议约定提供服务的，视为违约。示例说明：如果乙方在协议生效后【】日内未提供服务，则构成违约。3.双方未履行本协议约定的其他义务的，视为违约。示例说明：如果甲方未提供乙方所需的技术参数、业务需求等信息，或者乙方未妥善保管甲方的保密信息，则构成违约。违约责任认定标准：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指签订本协议并接受乙方提供服务的用户。3.服务