二零二五年度新型住宅小区物业服务协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度新型住宅小区物业服务协议合同编号_________一、合同主体1.1甲方（物业服务方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2乙方（业主方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的随着我国城市化进程的加快，新型住宅小区的建设日益增多。为规范物业管理行为，保障业主和物业服务方的合法权益，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等相关法律法规，以及《新型住宅小区物业服务标准》等规范性文件制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）物业服务：指物业服务企业根据业主委托，对住宅小区内的公共区域、设施设备、环境卫生等进行管理、维护、维修等服务。（2）住宅专项维修资金：指业主按照规定缴纳，用于住宅小区共用部位、共用设施设备维修的资金。3.2关键词解释（1）本合同：指本物业服务协议。（2）甲方：指物业服务方。（3）乙方：指业主方。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权根据本合同约定，对住宅小区内的公共区域、设施设备、环境卫生等进行管理、维护、维修。（2）甲方有权对违反本合同约定的业主进行制止、纠正，并采取相应的管理措施。（3）甲方有权收取物业服务费、住宅专项维修资金等费用。（4）甲方应按照本合同约定，提供优质的物业服务。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定，提供优质的物业服务。（2）乙方有权对物业服务提出意见和建议。（3）乙方应按照本合同约定，按时缴纳物业服务费、住宅专项维修资金等费用。（4）乙方应遵守住宅小区的管理规定，维护住宅小区的公共秩序。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。期满后，如双方无异议，可续签本合同。5.2合同履行地点本合同履行地点为：____________________5.3合同履行方式（1）甲方应按照本合同约定，对住宅小区内的公共区域、设施设备、环境卫生等进行管理、维护、维修。（2）乙方应按照本合同约定，按时缴纳物业服务费、住宅专项维修资金等费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件（1）本合同期满，双方无异议，可续签本合同。（2）任何一方违反本合同约定，经另一方书面通知后，仍未在规定期限内纠正的。（3）法律法规规定或双方约定的其他终止条件。6.3终止程序（1）任何一方要求终止本合同时，应提前三十日书面通知另一方。（2）合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理未了事项。6.4终止后果（1）合同终止后，甲方应按照本合同约定，将住宅小区内的公共区域、设施设备、环境卫生等恢复至合同签订前的状态。（2）合同终止后，乙方应按照本合同约定，结清所有费用。（3）合同终止后，双方应按照法律法规的规定，处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成公共区域清洁、绿化、维护费用；公共设施设备运行、维护、维修费用；公共安全、消防、监控等费用；公共秩序维护费用；管理服务人员的工资及福利费用；办公费用、差旅费用等。（2）住宅专项维修资金：按照《住宅专项维修资金管理办法》，住宅专项维修资金用于住宅小区共用部位、共用设施设备的维修。7.2支付方式物业服务费和住宅专项维修资金的支付方式如下：业主应通过银行转账、现金或其他双方约定的方式支付。7.3支付时间（1）物业服务费：业主应在每月的指定日期前支付当月的物业服务费。（2）住宅专项维修资金：业主应在每季度或每年指定日期前支付当期的住宅专项维修资金。7.4支付条款（1）甲方应在每月的指定日期前向乙方发出物业服务费和住宅专项维修资金的缴纳通知。（2）乙方应在接到通知后的规定时间内支付相应费用。（3）如乙方未按约定时间支付费用，甲方有权采取必要措施，包括但不限于停止提供相应服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按照本合同约定提供物业服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用和赔偿损失。（2）如甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按约定支付物业服务费和住宅专项维修资金，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于滞纳金和赔偿损失。（2）如乙方违反保密条款，乙方有权要求乙方承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：违约方应按照实际损失或双方约定的赔偿标准支付赔偿金。（2）赔偿方式：赔偿金可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行支付。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后的三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行成本增加，且当事人无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件地震、洪水、台风等自然灾害；战争、动乱、政府禁令等政府行为；社会异常事件，如罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应尽力减少损失。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例地震导致住宅小区设施损坏；政府发布禁令，禁止物业服务企业提供服务。十一、争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形甲方作为物业服务方，其权利和义务不得转让；乙方作为业主方，其权利和义务不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确规定的权利，双方均保留。（2）任何一方在履行合同过程中发现新的权利，应及时通知对方。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在紧急情况下采取必要措施维护住宅小区安全的权利。（2）乙方保留在合法权益受到侵害时，向有关机关投诉或提起诉讼的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充应当以书面形式进行。（2）修改和补充的内容应当与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经双方签字（或盖章）的修改和补充协议，自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）修改和补充协议与本合同不一致的，以修改和补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应协助乙方维护住宅小区的合法权益。（2）乙方应协助甲方完成物业服务工作。15.2协作与配合方式（1）双方应通过会议、书面通知等方式进行沟通和协作。（2）任何一方在履行合同过程中遇到困难，应及时向对方通报，共同解决。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于物业服务事项的完整协议，任何一方不得以任何形式对本合同进行增减、修改。16.3增减条款（1）任何增减条款均应以书面形式进行。（2）未经双方书面同意，任何增减条款均不具有法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（物业服务方）签字（或盖章）：____________________日期：_____________乙方（业主方）签字（或盖章）：____________________日期：_____________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方物业服务资质证书复印件。2.乙方业主身份证明文件复印件。3.物业服务收费标准及明细。4.住宅专项维修资金使用管理办法。5.住宅小区管理规约。6.甲方物业服务企业员工培训记录。7.甲方物业服务企业服务质量标准。8.甲方物业服务企业财务报表。9.甲方物业服务企业年度工作计划。10.双方协商达成的其他书面协议或补充协议。二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供物业服务，如未按时进行公共区域清洁、绿化、维护等。乙方未按时缴纳物业服务费和住宅专项维修资金。任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密或客户信息。任何一方未按照合同约定履行保密义务。2.违约行为的认定：甲方违约的认定：甲方未按照合同约定提供服务，经乙方书面通知后仍未在规定期限内纠正。乙方违约的认定：乙方未按时支付费用，经甲方书面通知后仍未在规定期限内支付。三、法律名词及解释：1.物权法：调整因物的归属和利用而产生的民事关系的法律。2.物业管理条例：规范物业管理活动，保障业主和物业服务企业合法权益的行政法规。3.住宅专项维修资金：用于住宅共用部位、共用设施设备维修的资金。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时提供服务，影响业主生活。解决办法：乙方应及时向甲方提出书面通知，要求甲方在规定期限内纠正，并保留追究甲方违约责任的权利。2.问题：乙方未按时缴纳费用，导致服务中断。解决办法：甲方应及时向乙方发出书面通知，要求乙方在规定期限内支付，并保留停止提供相应服务的权利。3.问题：双方对合同条款存在争议。解决办法：双方应通过友好协商解决争议，协商不成时，可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。4.问题：物业服务企业员工服务质量问题。解决办法：甲方应加强对员工的管理和培训，提高服务质量，乙方有权对服务质量提出意见和建议。5.问题：住宅专项维修资金使用不当。解决办法：按照《住宅专项维修资金管理办法》的规定，规范资金使用，确保资金用于共用部位、共用设施设备的维修。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供专业的物业服务，确保服务质量符合国家标准。第三方应遵守国家法律法规和住宅小区的管理规定，维护住宅小区的公共秩序。3.第三方权利：第三方有权根据合同约定，收取物业服务费和住宅专项维修资金。第三方有权对违反合同约定的业主进行制止、纠正，并采取相应的管理措施。4.第三方义务：第三方应按照合同约定，定期向甲方和乙方报告物业服务情况。第三方应配合甲方和乙方解决物业服务中的问题。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：乙方有权要求甲方和第三方提供优质的物业服务。乙方有权对物业服务提出意见和建议。乙方有权要求甲方和第三方对物业服务中的问题进行整改。2.乙方的利益条款：乙方有权享受住宅小区的公共设施和服务。乙方有权参与住宅小区的决策和管理。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时提供服务，应向乙方支付违约金。甲方泄露乙方信息，应承担相应的法律责任。甲方不得限制乙方的合法权益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可根据合同约定，调整物业服务费和住宅专项维修资金。甲方可对违反合同约定的业主进行制止、纠正，并采取相应的管理措施。2.甲方的利益条款：甲方可享受物业服务费的收益。甲方可享受住宅专项维修资金的收益。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时支付费用，应向甲方支付违约金。乙方泄露甲方信息，应承担相应的法律责任。乙方不得损害甲方的合法权益。全文完。二零二五年度新型住宅小区物业服务协议1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同签订地点第二章物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准2.4物业服务时间2.5物业服务费用2.6物业服务费用支付方式2.7物业服务费用调整第三章物业管理区域3.1管理区域范围3.2管理区域划分3.3管理区域责任3.4管理区域维护3.5管理区域安全保障3.6管理区域绿化3.7管理区域设施设备维护第四章物业服务人员4.1人员配置4.2人员培训4.3人员职责4.4人员考核4.5人员奖惩4.6人员招聘与离职第五章物业服务设施设备5.1设施设备清单5.2设施设备维护保养5.3设施设备更新改造5.4设施设备安全5.5设施设备使用规范5.6设施设备费用第六章物业服务费用管理6.1费用构成6.2费用收取标准6.3费用收取方式6.4费用使用监督6.5费用审计6.6费用调整第七章物业服务合同履行7.1履行期限7.2履行方式7.3履行责任7.4履行变更7.5履行终止7.6履行违约责任第八章物业服务合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除责任8.4解除后的处理第九章物业服务合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用9.4争议解决期限第十章违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任追究10.4违约责任赔偿第十一章合同附件11.1附件一：物业服务项目清单11.2附件二：物业服务收费标准11.3附件三：物业服务合同履行计划11.4附件四：物业服务合同解除协议11.5附件五：物业服务合同争议解决协议第十二章合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序12.4合同终止后的处理第十三章合同变更及补充13.1变更条件13.2变更程序13.3补充协议13.4补充协议效力第十四章合同签署及附件14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员14.4附件签署14.5合同生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度新型住宅小区物业服务协议”。1.2合同双方甲方（物业服务方）：[物业服务公司名称]乙方（业主方）：[业主委员会名称或业主代表]1.3合同签订日期本合同于二零二五年[具体日期]签订。1.4合同有效期本合同自签订之日起至二零二六年[具体日期]止。1.5合同目的本合同旨在明确甲方对乙方提供物业服务的内容、标准、费用及双方的权利义务，确保小区物业管理的顺利进行。1.6合同签订地点本合同在[具体地点]签订。第二章物业服务内容2.1物业服务范围甲方负责小区内公共区域的物业管理服务，包括但不限于：2.1.1小区公共区域的清洁、绿化、养护2.1.2小区公共区域的安全巡逻2.1.3小区公共区域的设施设备维护2.1.4小区公共区域的消防管理2.1.5小区公共区域的车辆管理2.2物业服务项目2.2.1小区环境卫生清洁2.2.2小区绿化养护2.2.3小区公共设施设备维修2.2.4小区安全防范2.2.5小区车辆停放管理2.3物业服务标准2.3.1环境卫生：每日至少进行一次全面清扫，保持公共区域整洁2.3.2绿化养护：按照绿化养护计划进行定期修剪、施肥、浇水等养护工作2.3.3设施设备：确保设施设备正常运行，及时维修损坏的设备2.3.4安全防范：实行24小时值班制度，确保小区安全2.3.5车辆管理：合理规划停车区域，规范车辆停放秩序2.4物业服务时间甲方应按照国家法定工作时间和小区实际情况，提供全天候物业服务。2.5物业服务费用2.5.1物业服务费按每平方米[具体费用]计算，每月[具体日期]前缴纳。2.5.2物业服务费包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、养护、安全防范等费用。2.6物业服务费用支付方式2.6.1业主通过银行转账或现金方式缴纳物业服务费。2.6.2业主可委托物业管理处代收物业服务费。2.7物业服务费用调整物业服务费用如有调整，需提前[具体天数]通知业主，并经业主大会或业主委员会同意后方可执行。第三章物业管理区域3.1管理区域范围甲方负责管理的小区范围为：3.1.1小区内的所有建筑物、构筑物及其附属设施3.1.2小区内的公共区域3.2管理区域划分3.2.1公共区域3.2.2业主居住区3.2.3商业区域3.3管理区域责任甲方负责管理区域内所有公共设施的维护和保养，确保设施正常运行。3.4管理区域维护甲方应定期对管理区域进行巡查，发现问题及时处理。3.5管理区域安全保障甲方应采取必要的安全措施，确保管理区域的安全。3.6管理区域绿化甲方负责管理区域的绿化工作，确保绿化效果。3.7管理区域设施设备维护甲方负责管理区域内设施设备的日常维护和保养。第四章物业服务人员4.1人员配置甲方应根据小区规模和实际情况，配置足够数量的物业服务人员。4.2人员培训甲方应对物业服务人员进行专业培训，提高服务质量和效率。4.3人员职责物业服务人员应按照职责分工，认真履行职责。4.4人员考核甲方应定期对物业服务人员进行考核，考核结果作为奖惩依据。4.5人员奖惩甲方应根据考核结果，对物业服务人员进行奖惩。4.6人员招聘与离职甲方应按照规定程序进行人员招聘和离职管理。第五章物业服务设施设备5.1设施设备清单甲方应编制小区设施设备清单，包括设施设备名称、型号、数量等信息。5.2设施设备维护保养甲方应定期对设施设备进行维护保养，确保设备正常运行。5.3设施设备更新改造甲方应根据设备使用情况和老化程度，进行必要的更新改造。5.4设施设备安全甲方应确保设施设备的安全运行，防止事故发生。5.5设施设备使用规范甲方应制定设施设备使用规范，确保设备正确使用。5.6设施设备费用设施设备维护保养费用由物业服务费中列支。第六章物业服务费用管理6.1费用构成6.1.1人员工资6.1.2设施设备维护保养6.1.3公共区域清洁绿化6.1.4安全防范6.1.5管理费用6.2费用收取标准6.2.1物业服务费按每平方米[具体费用]计算，每月[具体日期]前缴纳。6.2.2物业服务费包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、养护、安全防范等费用。6.3费用收取方式6.3.1业主通过银行转账或现金方式缴纳物业服务费。6.3.2业主可委托物业管理处代收物业服务费。6.4费用使用监督甲方应定期向业主公布物业服务费用的使用情况，接受业主监督。6.5费用审计甲方应每年进行一次物业服务费用审计，并将审计结果向业主公布。6.6费用调整物业服务费用如有调整，需提前[具体天数]通知业主，并经业主大会或业主委员会同意后方可执行。第七章物业服务合同履行7.1履行期限本合同自签订之日起至二零二六年[具体日期]止。7.2履行方式甲方应按照本合同约定，全面履行物业服务义务。7.3履行责任甲方应按照国家标准、行业规范和合同约定，提供符合要求的物业服务。7.4履行变更任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。7.5履行终止有下列情形之一的，本合同终止：7.5.1合同约定的终止条件成就7.5.2业主大会或业主委员会决定终止7.5.3甲方违反合同约定，经乙方书面通知后仍未改正7.5.4乙方违反合同约定，经甲方书面通知后仍未改正7.6履行违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。第八章物业服务合同解除8.1解除条件8.1.1合同约定的解除条件成就8.1.2业主大会或业主委员会决定解除8.1.3甲方严重违反合同约定，经乙方书面通知后仍未改正8.1.4乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍未改正8.2解除程序8.2.1提前[具体天数]书面通知对方8.2.2双方协商一致签订解除协议8.2.3向相关管理部门报告解除情况8.3解除责任8.3.1解除合同后，双方应按照合同约定承担相应的责任8.3.2甲方应将小区物业移交给乙方或业主委员会指定的接替方8.4解除后的处理8.4.1甲方应将解除合同后的物业服务费用结算清楚8.4.2乙方或接替方应继续履行物业服务合同第九章物业服务合同争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商解决9.1.2请求物业管理协会调解9.1.3向人民法院提起诉讼9.2争议解决程序9.2.1双方应按照争议解决方式选择合适的程序9.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，寻求解决方案9.3争议解决费用9.3.1争议解决费用由败诉方承担9.3.2如双方协商解决，费用由双方共同承担9.4争议解决期限9.4.1争议解决期限为[具体期限]9.4.2如争议未在规定期限内解决，双方可依法向人民法院提起诉讼第十章违约责任10.1违约情形10.1.1甲方未履行物业服务义务10.1.2乙方未缴纳物业服务费用10.1.3任何一方违反合同约定的其他行为10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等10.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定10.3违约责任追究10.3.1受害方有权向违约方追究违约责任10.3.2违约方不得以任何理由拒绝承担违约责任10.4违约责任赔偿10.4.1违约方应赔偿受害方因违约行为所造成的损失10.4.2赔偿金额由双方协商确定第十一章合同附件11.1附件一：物业服务项目清单11.2附件二：物业服务收费标准11.3附件三：物业服务合同履行计划11.4附件四：物业服务合同解除协议11.5附件五：物业服务合同争议解决协议第十二章合同生效及终止12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同终止条件12.2.1合同约定的终止条件成就12.2.2业主大会或业主委员会决定终止12.2.3合同期满12.3合同终止程序12.3.1提前[具体天数]书面通知对方12.3.2双方协商一致签订终止协议12.3.3向相关管理部门报告终止情况第十三章合同变更及补充13.1变更条件13.1.1合同约定的变更条件成就13.1.2业主大会或业主委员会决定变更13.2变更程序13.2.1提前[具体天数]书面通知对方13.2.2双方协商一致签订变更协议13.3补充协议13.3.1本合同如有未尽事宜，可签订补充协议13.3.2补充协议与本合同具有同等法律效力第十四章合同签署及附件14.1签署日期[签署日期]14.2签署地点[签署地点]14.3签署人员甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________甲方（物业服务方）：[物业服务公司名称]乙方（业主方）：[业主委员会名称或业主代表]甲方代表签字：日期：乙方代表签字：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的服务质量监督条款说明：为保障物业服务质量，甲方应设立专门的质量监督部门，定期对物业服务进行监督检查，并将检查结果向业主公开。1.2甲方主导下的服务费用调整机制条款说明：物业服务费用调整应遵循市场规律和物价变动情况，甲方应提前三个月向乙方报告费用调整的依据和方案，经乙方同意后方可实施。1.3甲方主导下的重大事项决策条款说明：涉及小区公共利益的重大事项，如设施设备更新、绿化改造等，甲方应召开业主大会或业主代表大会，经多数业主同意后方可实施。1.4甲方主导下的信息公开义务条款说明：甲方应定期向乙方公开物业服务费用使用情况、设施设备运行状况、维修保养记录等信息，接受乙方监督。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的物业服务满意度调查条款说明：乙方有权组织开展物业服务满意度调查，并将调查结果作为评价甲方服务质量的重要依据。2.2乙方主导下的服务费用结算监督条款说明：乙方有权对物业服务费用进行结算监督，确保甲方按照合同约定提供服务并收取费用。2.3乙方主导下的服务质量投诉处理条款说明：乙方有权对甲方提供的服务提出投诉，甲方应在接到投诉后[具体时间]内予以答复和处理。2.4乙方主导下的物业服务合同续签条款说明：本合同到期后，乙方有权决定是否续签合同，甲方应尊重乙方的决定。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的引入程序条款说明：引入第三方中介应经乙方同意，并签订中介服务协议，明确中介的服务范围、收费标准及责任。3.2第三方中介的服务费用条款说明：第三方中介的服务费用由中介与甲方协商确定，并经乙方认可后方可收取。3.3第三方中介的服务监督条款说明：乙方有权对第三方中介的服务进行监督，确保其按照协议履行职责。3.4第三方中介的争议解决条款说明：如第三方中介与甲方或乙方发生争议，应通过协商或仲裁方式解决，争议解决过程中，双方应保持沟通，寻求解决方案。3.5第三方中介的退出机制条款说明：如第三方中介无法履行协议，乙方有权要求其退出，并追究其违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业服务项目清单2.附件二：物业服务收费标准3.附件三：物业服务合同履行计划4.附件四：物业服务合同解除协议5.附件五：物业服务合同争议解决协议6.附件六：第三方中介服务协议（如有）7.附件七：物业服务满意度调查问卷（如有）8.附件八：物业服务费用使用情况报告（定期提供）9.附件九：设施设备运行状况报告（定期提供）10.附件十：维修保养记录（定期提供）二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按照合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准。未按时收取物业服务费用。未按照合同约定进行设施设备维护保养。未按照合同约定公开信息。2.乙方违约：未按时缴纳物业服务费用。损坏公共设施设备或绿化。未按照合同约定参与小区公共事务。违约行为的认定由双方协商或通过争议解决机制确定。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务企业按照合同约定，对住宅小区的公共区域、设施设备进行管理、维护、服务的行为。2.业主：指拥有住宅小区房屋所有权的自然人、法人或其他组织。3.业主大会：指由住宅小区业主组成的，对小区重大事项进行决策的集体。4.业主委员会：指由业主大会选举产生，代表业主利益，管理小区公共事务的组织。5.违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方服务质量下降。解决办法：乙方可要求甲方改进服务，如无改进，可向相关管理部门投诉或请求仲裁。2.问题：乙方未按时缴纳物业服务费用。解决办法：甲方可催告乙方缴纳，如乙方仍不缴纳，可依法采取法律手段。3.问题：第三方中介服务不满意。解决办法：乙方可要求第三方中介改进服务，如无改进，可解除中介服务协议。五、所有应用场景：1.新型住宅小区物业服务合同签订。2.物业服务合同履行过程中的争议解决。3.物业服务合同解除及后续处理。4.物业服务费用调整及管理。5.小区公共设施设备维护及更新。6.小区绿化管理及维护。7.小区安全防范及管理。全文完。二零二五年度新型住宅小区物业服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有其他相关方，填写名称）地址：（如有其他相关方，填写地址）联系人：（如有其他相关方，填写联系人）联系电话：（如有其他相关方，填写联系电话）二、合同前言2.1背景：本协议旨在明确甲方委托乙方提供新型住宅小区物业服务的内容、权利、义务和责任，确保小区业主的合法权益得到保障，实现小区的和谐稳定。2.2目的：通过本协议，甲方与乙方建立长期、稳定的合作关系，共同为小区业主提供优质的物业服务，提高居住环境，促进社区和谐。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中所提及的“物业服务”是指乙方根据甲方委托，对新型住宅小区内公共区域、设施设备进行管理、维护、维修、清洁、绿化、安保等工作。3.2关键词解释：（1）新型住宅小区：指采用新技术、新材料、新工艺建设的住宅小区；（2）物业服务：指乙方对小区内公共区域、设施设备进行管理、维护、维修、清洁、绿化、安保等工作；（3）业主：指购买、承租或使用本小区房屋的自然人、法人或其他组织。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供符合国家法律法规、行业标准及甲方要求的物业服务；（2）甲方应按时足额支付物业服务费用；（3）甲方应配合乙方进行小区管理工作，共同维护小区秩序；（4）甲方应遵守国家法律法规，不得损害公共利益。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本协议约定，提供符合国家法律法规、行业标准及甲方要求的物业服务；（2）乙方应建立健全物业服务管理制度，确保小区管理规范、有序；（3）乙方应定期对小区设施设备进行维护、保养，确保其正常运行；（4）乙方应加强小区安保工作，保障业主生命财产安全；（5）乙方应定期向甲方报告小区物业服务情况，接受甲方监督。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年全年。5.2合同履行地点：新型住宅小区内。5.3合同履行方式：乙方按照本协议约定，对小区进行全方位的物业服务，确保小区设施设备正常运行，环境整洁、安全。七、费用与支付7.1费用构成：（1）物业服务费：根据国家相关规定和小区实际情况，物业服务费包括但不限于小区公共区域保洁、绿化、安保、设施设备维护等费用。（2）专项维修资金：用于小区共用设施设备的维修、更新和改造。（3）其他费用：根据实际情况，可能产生的其他费用。7.2支付方式：（1）物业服务费：业主应按照物业管理处通知，通过银行转账或现金支付方式缴纳物业服务费。（2）专项维修资金：业主应按照国家相关规定和小区实际情况，按时缴纳专项维修资金。7.3支付时间：（1）物业服务费：业主应在每个缴费周期开始前支付当期的物业服务费。（2）专项维修资金：业主应按照国家相关规定和小区实际情况，每年缴纳一次。7.4支付条款：（1）甲方应保证支付费用的真实性和合法性，不得以任何形式拖延或拒绝支付。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，及时出具收款凭证，并妥善保管。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时足额支付物业服务费或专项维修资金的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付金额的千分之五计算。（2）甲方违反本协议约定，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供物业服务或未按约定标准提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金按实际损失金额的百分之十计算。（2）乙方违反本协议约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：（1）赔偿金额应按照实际损失计算，包括直接损失和间接损失。（2）赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换等。九、保密条款9.1保密内容：（1）本协议内容；（2）甲方提供的与物业服务相关的资料、信息；（3）乙方在服务过程中获取的与甲方相关的资料、信息。9.2保密期限：本协议约定的保密期限为自协议签订之日起五年。9.3保密履行方式：（1）双方均应采取必要的保密措施，防止保密内容的泄露；（2）未经对方同意，任何一方不得以任何形式泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）战争：包括战争、军事冲突等；（3）政府行为：如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政策调整、法律法规变更等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）协商不成的，双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议；（2）调解、仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十二、合同的转让12.1转让规定：（1）未经对方同意，任何一方不得将本协议转让给第三方；（2）如一方同意转让，应书面通知对方，并经对方同意后生效。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）涉及甲方或乙方商业秘密的；（3）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议的签订并不影响甲乙双方各自的权利；（2）除非本协议另有约定，否则甲乙双方保留各自的权利。13.2特殊权力保留：（1）甲乙双方保留在合同履行过程中，对物业服务进行监督和检查的权利；（2）甲乙双方保留在必要时对物业服务进行调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）任何对本协议的修改或补充，均应以书面形式进行；（2）任何修改或补充的书面文件，均需经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：（1）本协议的修改或补充具有同等法律效力；（2）本协议的修改或补充不得与本协议的基本原则相抵触。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲乙双方应相互协助，共同维护小区的和谐稳定；（2）甲乙双方应共同配合，确保本协议的顺利履行。15.2协作与配合方式：（1）甲乙双方应定期召开会议，沟通协商有关事项；（2）甲乙双方应通过书面或口头形式及时交流信息。十六、其他条款16.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议是甲乙双方就新型住宅小区物业服务达成的完整协议，具有独立性。16.3增减条款：（1）未经甲乙双方书面同意，任何一方不得增加或减少本协议的内容；（2）本协议的增减条款，应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：（填写日期）甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：（填写日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.小区业主大会决议或授权委托书4.物业服务收费标准5.物业服务合同范本6.小区设施设备清单7.小区业主名单8.不可抗力事件证明材料9.其他双方认为需要附上的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按时足额支付物业服务费或专项维修资金；违反本协议约定，造成乙方损失；损坏或擅自使用乙方提供的设施设备。（2）乙方违约：未按约定提供物业服务或未按约定标准提供服务；违反本协议约定，造成甲方损失；未按约定进行设施设备的维护、保养。2.违约行为的认定：（1）甲方违约的认定：甲方未按时足额支付物业服务费或专项维修资金的，乙方有权要求甲方支付违约金；甲方违反本协议约定，造成乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。（2）乙方违约的认定：乙方未按约定提供物业服务或未按约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金；乙方违反本协议约定，造成甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。三、法律名词及解释：1.物业服务：指乙方根据甲方委托，对新型住宅小区内公共区域、设施设备进行管理、维护、维修、清洁、绿化、安保等工作。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.违约金：指因一方违约而向另一方支付的一定金额的金钱，以弥补对方因违约所遭受的损失。4.赔偿损失：指因一方违约给另一方造成的直接损失和间接损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务费用收取困难。解决办法：加强宣传，明确缴费标准和时间，提供多种缴费方式，定期催缴。2.问题：设施设备损坏或故障。解决办法：建立健全设施设备维护保养制度，及时维修，确保设施设备正常运行。3.问题：业主投诉处理不及时。解决办法：设立投诉处理机制，及时响应业主投诉，查明原因，妥善处理。4.问题：不可抗力事件发生。解决办法：按照本协议约定，及时通知对方，暂停履行合同，并尽快恢复履行。5.问题：合同履行过程中的争议。解决办法：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：（填写第三方名称）2.第三方地址：（填写第三方地址）3.第三方联系人：（填写第三方联系人）4.第三方联系电话：（填写第三方联系电话）5.第三方的责任：（1）第三方应按照本协议约定，协助乙方提供物业服务；（2）第三方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；（3）第三方应承担因其提供服务所引起的一切法律责任。6.第三方的权利：（1）第三方有权根据本协议约定，从乙方处获得相应的服务费用；（2）第三方有权要求乙方提供必要的协助和支持；（3）第三方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。7.第三方的义务：（1）第三方应遵守本协议的约定，不得损害甲乙双方的合法权益；（2）第三方应配合甲乙双方的工作，确保物业服务的高效运行；（3）第三方应定期向甲方和乙方报告服务情况。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：（1）乙方有权要求甲方按照约定支付物业服务费用；（2）乙方有权要求甲方提供必要的协助和支持，以保障物业服务的顺利实施；（3）乙方有权对甲方违反本协议的行为提出书面抗议。2.乙方的利益条款：（1）乙方有权在物业服务过程中获取合理的利润；（2）乙方有权要求甲方在物业服务合同到期前，优先续签合同；（3）乙方有权要求甲方在物业服务过程中，对乙方的工作给予充分的尊重和支持。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方不得无故拖欠乙方物业服务费用；（2）甲方不得干涉乙方的正常工作；（3）甲方不得要求乙方执行违反法律法规和行业标准的服务。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：（1）甲方有权要求乙方按照约定提供物业服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估；（3）甲方有权要求乙方在服务过程中，对业主的需求给予充分的关注和满足。2.甲方的利益条款：（2）甲方有权要求乙方在物业服务合同到期前，优先续签合同；（3）甲方有权要求乙方在物业服务过程中，对小区的安全和秩序给予充分的保障。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方不得无故降低服务质量；（2）乙方不得拒绝甲方提出的合理要求；（3）乙方不得在服务过程中，损害甲方的合法权益。全文完。二零二五年度新型住宅小区物业服务协议3本合同目录一览1.甲方信息1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人1.4甲方联系方式2.乙方信息2.1乙方名称2.2乙方地址2.3乙方联系人2.4乙方联系方式3.项目概述3.1小区名称3.2小区地址3.3小区总建筑面积3.4小区绿化面积3.5小区配套设施4.服务内容4.1保洁服务4.1.1室内保洁4.1.2公共区域保洁4.2维修服务4.2.1日常维修4.2.2常年维修4.3安全服务4.3.124小时安保4.3.2电梯监控4.3.3消防设施检查4.4物业管理4.4.1物业费收取4.4.2物业费使用4.4.3物业费结算5.服务期限5.1服务起始日期5.2服务终止日期6.服务费用6.1服务费用标准6.2服务费用支付方式6.3服务费用调整7.服务标准7.1保洁服务标准7.2维修服务标准7.3安全服务标准7.4物业管理服务标准8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定14.1不可抗力14.2合同附件第一部分：合同如下：1.甲方信息1.1甲方名称：房地产开发1.2甲方地址：市区路号1.3甲方联系人：1.4甲方联系方式：1382.乙方信息2.1乙方名称：物业管理2.2乙方地址：市区路号2.3乙方联系人：2.4乙方联系方式：13956783.项目概述3.1小区名称：新型住宅小区3.2小区地址：市区路号3.3小区总建筑面积：50000平方米3.4小区绿化面积：10000平方米3.5小区配套设施：健身房、游泳池、幼儿园、便利店等4.服务内容4.1保洁服务4.1.1室内保洁：每日进行公共区域和业主住宅的清洁工作，确保环境卫生4.1.2公共区域保洁：每日对小区内道路、绿化带、公共设施等进行清扫、擦拭和垃圾清运4.2维修服务4.2.1日常维修：对业主报修的设施设备进行及时维修，确保正常使用4.2.2常年维修：对小区内的公共设施设备进行定期检查、维护和保养4.3安全服务4.3.124小时安保：小区内设置巡逻岗，24小时监控，确保小区安全4.3.2电梯监控：对小区内电梯进行实时监控，确保电梯安全运行4.3.3消防设施检查：定期检查小区内消防设施，确保消防通道畅通4.4物业管理4.4.1物业费收取：按照政府规定的收费标准，收取物业管理费4.4.2物业费使用：按照合同约定，合理使用物业管理费，定期公布费用使用情况4.4.3物业费结算：每月结算物业管理费，业主可查询费用明细5.服务期限5.1服务起始日期：2025年1月1日5.2服务终止日期：2025年12月31日6.服务费用6.1服务费用标准：每平方米0.5元/月6.2服务费用支付方式：业主在每月1日前缴纳当月物业管理费6.3服务费用调整：如政府调整收费标准，乙方应按照调整后的标准执行7.服务标准7.1保洁服务标准：保持小区内环境卫生，无垃圾堆积，公共设施整洁7.2维修服务标准：接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修7.3安全服务标准：确保小区内24小时巡逻，监控设备正常运行，消防通道畅通7.4物业管理服务标准：按照合同约定，提供优质的物业管理服务8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按时支付物业管理费的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。8.1.2甲方未按约定提供物业管理所需设施设备的，乙方有权要求甲方在合理期限内提供，逾期未提供的，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，应向甲方赔偿损失，赔偿金额按实际损失计算。8.2.2乙方未按时完成维修任务的，应向甲方支付违约金，违约金按每日维修费用的一倍计算。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为市区人民法院。10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同文本并加盖公章。10.1.2合同经甲方确认后正式生效。10.2合同生效日期10.2.1合同自双方签署之日起生效。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍未在合理期限内纠正的。11.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。11.2合同解除程序11.2.1解除合同的一方应提前30日书面通知对方。11.2.2双方应协商确定解除合同的具体事宜，包括但不限于费用结算、设施设备移交等。12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容的。12.1.2法律法规或政策调整，导致合同内容需要变更的。12.2合同变更程序12.2.1双方应签署书面变更协议，并加盖公章。12.2.2变更协议自双方签署之日起生效。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满。13.1.2双方协商一致解除合同。13.1.3合同因法定原因终止。13.2合同终止程序13.2.1合同终止后，双方应进行财产清算，包括但不限于物业管理费结算、设施设备移交等。13.2.2双方应在合同终止后30日内完成财产清算工作。14.其他约定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。14.1.2不可抗力事件发生后，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物业管理费收费标准、服务标准、维修费用标准等。14.2.2附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方介入概述8.1.1定义：本条款中“第三方”指除甲方、乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于监理方、审计方、评估方、维修服务供应商等。8.1.2介入目的：第三方介入旨在确保物业服务合同的履行符合法律法规、行业标准及合同约定，提高