2025年度二手车买卖合同车辆交易售后服务承诺书范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二手车买卖合同车辆交易售后服务承诺书范本合同编号_________一、合同主体甲方：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）乙方：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）二、合同前言2.1背景：2.2目的：为明确双方在二手车买卖过程中的权利和义务，确保交易的顺利进行，保障双方合法权益，特订立本合同。三、定义与解释3.1专业术语：（1）二手车：指已经使用过的机动车辆，包括轿车、货车、特种车辆等；（2）售后服务：指卖方在车辆售出后，对车辆进行维修、保养、更换零部件等服务的总称。3.2关键词解释：（1）车辆：指卖方出售的二手机动车辆；（2）交易：指买卖双方就车辆买卖达成一致，完成交付款项、车辆交付等法律行为；（3）承诺：指卖方在本合同中作出的保证或承诺。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方提供真实的车辆信息，包括车辆型号、发动机号、车架号、行驶里程等；（2）甲方有权要求乙方提供购车发票、车辆合格证、行驶证、保险单等必要手续；（3）甲方有权要求乙方在车辆交付前进行必要的车辆检查，确保车辆符合合同约定；（4）甲方在履行本合同时，应按照合同约定支付车辆款项。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方提供真实有效的购车发票、身份证等身份证明；（2）乙方有权要求甲方在车辆交付前，提供车辆交付确认书、售后服务协议等；（3）乙方在履行本合同时，应保证车辆的真实性、合法性，并承担相应的法律责任；（4）乙方在车辆售出后，应按照售后服务协议，为甲方提供必要的车辆维修、保养等服务。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至车辆交付完毕之日止。5.2合同履行地点：车辆交付地点为甲方指定的地点。5.3合同履行方式：（1）车辆交付：乙方在合同生效后，按照甲方要求的时间、地点，将车辆交付给甲方；（2）款项支付：甲方应在合同生效后，按照约定时间，向乙方支付车辆款项；（3）售后服务：乙方在车辆售出后，按照售后服务协议，为甲方提供必要的车辆维修、保养等服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字（或盖章）后，自生效之日起对双方具有法律约束力。6.2终止条件：（1）合同履行完毕；（2）经双方协商一致解除；（3）法律、法规规定或者本合同约定终止的其他情形。6.3终止程序：双方在终止合同前，应协商一致，签署书面协议。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定履行剩余义务；（2）合同终止后，双方应互不追究对方责任。七、费用与支付7.1费用构成：（1）车辆交易价格：乙方应按照合同约定的价格向甲方出售车辆；（2）税费：甲方应按照国家相关法律法规支付车辆购置税、车辆购置附加费等税费；（3）手续费：乙方应向甲方支付合同约定比例的手续费；（4）售后服务费用：乙方应按照售后服务协议，为甲方提供必要的维修、保养等服务，并承担相应的费用。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方应将车辆交易款项直接转入乙方指定的银行账户；（2）现金支付：甲方应在合同约定的地点，以现金形式向乙方支付车辆交易款项。7.3支付时间：（1）车辆交付前：甲方应在车辆交付前，按照合同约定的比例支付部分款项；（2）车辆交付后：甲方应在车辆交付后，按照合同约定的比例支付剩余款项。7.4支付条款：（1）甲方应在支付款项时，注明款项用途，如“车辆交易款项”；（2）乙方应在收到款项后，向甲方出具收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约：（1）若甲方未按合同约定支付款项，应向乙方支付违约金，违约金为未支付款项的×%；（2）若甲方提供虚假信息，导致交易失败的，甲方应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）若乙方未按合同约定交付车辆，应向甲方支付违约金，违约金为车辆交易价格的×%；（2）若乙方提供的车辆存在重大质量问题，乙方应负责维修或更换，并承担相关费用。8.3赔偿金额和方式：违约方应按照合同约定的赔偿金额和方式，向守约方支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容：（1）本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等；（2）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限：本合同项下的保密期限自合同签订之日起，至合同终止之日起×年。9.3保密履行方式：（1）双方应对保密内容采取保密措施，不得向任何第三方泄露；（2）双方应遵守国家有关保密的法律法规，不得擅自披露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：军事冲突、战争状态等；（3）政府行为：政策变动、法律修改等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：（1）因地震导致车辆损毁；（2）因战争导致车辆无法交付；（3）因政策变动导致车辆交易无法进行。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：若协商无果，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：（1）未经对方同意，任何一方不得转让本合同；（2）双方同意转让本合同的，应书面通知对方，并经对方确认。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项的；（2）法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，除非另有约定，甲方对车辆的所有权自车辆交付之日起保留；（2）乙方保留对车辆维修、保养等技术资料的所有权。13.2特殊权力保留：（1）如因不可抗力导致合同无法履行，乙方保留要求甲方支付已发生费用和合理损失的权利；（2）如因甲方违约导致合同无法履行，乙方保留要求甲方支付违约金和赔偿损失的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行；（2）修改和补充的内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：（1）修改和补充的内容自双方签字（或盖章）之日起生效；（2）修改和补充的内容与本合同不一致的，以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行；（2）双方应按照合同约定，及时沟通，共同解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式：（1）双方应通过书面形式进行沟通；（2）双方应按照合同约定的时间、地点进行会议和现场勘查。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于二手车买卖和售后服务的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本合同作出任何修改或补充。16.3增减条款：未经双方书面同意，本合同不得增减任何条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.车辆销售发票2.车辆合格证3.车辆行驶证4.车辆保险单5.售后服务协议6.车辆检查报告7.支付凭证8.不可抗力事件证明9.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按合同约定支付款项：认定甲方违约，应支付违约金。提供虚假信息：认定甲方违约，应承担法律责任。2.乙方违约：未按合同约定交付车辆：认定乙方违约，应支付违约金。车辆存在重大质量问题：认定乙方违约，负责维修或更换，并承担费用。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约金：指合同一方因违约行为应向守约方支付的金钱。3.赔偿损失：指违约方因违约行为给守约方造成的损失，违约方应予以赔偿。4.售后服务：指卖方在车辆售出后，对车辆进行维修、保养、更换零部件等服务的总称。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：车辆交付时发现质量问题。解决办法：立即通知乙方，要求乙方进行维修或更换，并保留相关证据。2.问题：售后服务不到位。解决办法：与乙方沟通，要求乙方按照售后服务协议提供相应服务，如沟通无效，可申请仲裁或诉讼。3.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方协商解决，如协商无果，可申请仲裁或诉讼。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并按照合同约定处理，如合同未约定，可协商解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：_______（填写第三方全称）2.第三方地址：_______（填写第三方详细地址）3.第三方联系人：_______（填写第三方联系人姓名）4.第三方联系电话：_______（填写第三方联系电话）第三方的责权利：1.责任：第三方应保证提供的服务符合合同约定，并对服务质量承担相应责任。第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。2.权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助，以保证服务顺利进行。3.利益：第三方有权获得合同约定的服务费用。第三方有权获得甲方和乙方的信任和好评。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方在合同约定的期限内支付车辆交易款项。乙方有权要求甲方按照合同约定的时间、地点交付车辆。乙方有权要求甲方提供真实的车辆信息。2.乙方的利益条款：乙方有权获得合同约定的车辆交易价格。乙方有权获得合同约定的手续费。乙方有权获得合同约定的售后服务费用。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按合同约定支付款项，应向乙方支付违约金。若甲方提供虚假信息，导致交易失败的，甲方应承担相应的法律责任。甲方不得未经乙方同意，擅自转让车辆。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方在合同约定的期限内交付车辆。甲方可要求乙方提供真实的车辆信息。甲方可要求乙方按照合同约定提供售后服务。2.甲方的利益条款：甲方可获得合同约定的车辆交易价格。甲方可获得合同约定的售后服务。甲方可获得合同约定的手续费。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按合同约定交付车辆，应向甲方支付违约金。若乙方提供的车辆存在重大质量问题，乙方应负责维修或更换，并承担相关费用。乙方不得未经甲方同意，擅自变更合同内容。全文完。2025年度二手车买卖合同车辆交易售后服务承诺书范本1合同编号_________一、合同主体1.甲方（出卖方）：名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方（买受方）：名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有其他相关方，填写其名称）地址：（如有其他相关方，填写其详细地址）联系人：（如有其他相关方，填写其联系人姓名）联系电话：（如有其他相关方，填写其联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同背景为甲方将一辆二手车出售给乙方，为保障乙方在购车后享受优质的售后服务，双方经友好协商，特订立本承诺书。本承诺书旨在明确双方在二手车交易售后服务方面的权利义务，确保双方权益得到充分保障。2.2合同依据本承诺书依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“二手车”指甲方出售给乙方的车辆，包括但不限于国产、进口、新车、二手车等。本合同中“售后服务”指甲方在乙方购车后，为乙方提供的车辆维修、保养、配件供应等服务。3.2关键词解释本合同中“车辆交易”指甲方将车辆出售给乙方的行为；本合同中“承诺书”指甲方对乙方在二手车交易售后服务方面的承诺；本合同中“履行”指甲方按照本承诺书约定，为乙方提供相关服务的义务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本承诺书约定支付相关费用；（2）甲方有权对乙方在使用车辆过程中出现的故障进行维修；（3）甲方有权对乙方提供的车辆信息进行核实。（1）甲方应保证车辆在出售时符合国家相关标准，不存在重大安全隐患；（2）甲方应按照本承诺书约定，为乙方提供优质的售后服务；（3）甲方应按照本承诺书约定，在规定时间内为乙方提供维修、保养、配件供应等服务。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本承诺书约定，提供优质的售后服务；（2）乙方有权要求甲方在规定时间内完成维修、保养、配件供应等服务；（3）乙方有权要求甲方对其提供的车辆信息进行核实。（1）乙方应按照本承诺书约定，支付相关费用；（2）乙方应合理使用车辆，避免因不当操作导致车辆故障；（3）乙方应配合甲方对车辆信息进行核实。五、履行条款5.1合同履行时间本承诺书自双方签字之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点本承诺书履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式甲方应按照本承诺书约定，为乙方提供优质的售后服务，包括但不限于车辆维修、保养、配件供应等服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本承诺书自双方签字之日起生效。6.2终止条件（1）本承诺书约定的售后服务期限届满；（2）甲方与乙方协商一致，终止本承诺书；（3）因不可抗力导致本承诺书无法履行。6.3终止程序（1）本承诺书终止前，甲方应完成对乙方的售后服务；（2）本承诺书终止后，双方应按照约定进行结算。6.4终止后果本承诺书终止后，双方不再承担本承诺书约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）车辆维修、保养服务费用；（2）配件供应费用；（3）其他与本承诺书相关的费用。7.2支付方式（1）现金支付；（2）银行转账；（3）其他双方约定的支付方式。7.3支付时间乙方应在收到甲方开具的正式发票或收据后，按照本承诺书约定的支付方式，在约定的时间内支付费用。7.4支付条款（1）甲方开具的发票或收据应真实、合法、有效；（2）乙方在支付费用时，应仔细核对发票或收据内容，确保无误；（3）双方在支付过程中应遵循国家相关法律法规。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方应退还乙方已支付的相应费用；（2）甲方应承担乙方因此遭受的损失；（3）甲方应按照国家相关法律法规承担其他违约责任。8.2乙方违约（1）要求乙方立即支付欠款；（2）停止为乙方提供售后服务；（3）甲方有权按照国家相关法律法规追究乙方的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应根据实际损失，赔偿对方相应金额；（2）赔偿金额应包括直接损失和间接损失；（3）赔偿方式可包括现金支付、物品赔偿等。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方和乙方在履行本承诺书过程中知悉的对方商业秘密；（2）与本承诺书相关的技术信息、业务信息等；（3）其他双方约定应保密的内容。9.2保密期限本承诺书的保密期限自本承诺书生效之日起计算，至本承诺书终止后两年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的措施，保护保密内容的秘密性；（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密内容；（3）双方应遵守国家相关法律法规，不得利用保密内容从事违法活动。十、不可抗力10.1不可抗力定义本承诺书所指的不可抗力是指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致本承诺书无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击、政府封锁等社会异常事件；（3）其他双方约定的不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方；（2）双方应共同努力，尽量减少不可抗力事件的影响；（3）如因不可抗力导致本承诺书无法履行或履行困难，双方可根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例（1）因地震导致车辆维修服务中断；（2）因战争导致配件供应中断；（3）因政府封锁导致车辆无法交付。十一、争议解决11.1协商解决如双方在履行本承诺书过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商无法解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向双方约定的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本承诺书全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）本承诺书涉及的国家秘密、商业秘密等；（2）法律法规禁止转让的情形；（3）双方约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本承诺书的解释权，并对本承诺书的修改和补充具有最终决定权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对车辆交易售后服务标准的制定和调整权；（2）甲方保留对车辆维修、保养、配件供应等服务的定价权；（3）甲方保留对违约行为的处理权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本承诺书的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签字或盖章确认的修改和补充内容，与本承诺书具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本承诺书履行过程中，相互协作，共同维护双方的合法权益。15.2协作与配合方式（1）甲方应按照乙方要求，及时提供售后服务；（2）乙方应按照甲方要求，配合完成相关手续；（3）双方应共同遵守国家相关法律法规，确保本承诺书的有效履行。十六、其他条款16.1法律适用本承诺书适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本承诺书构成双方之间关于二手车交易售后服务的完整协议，具有独立性，不因其他合同的存在而失效。16.3增减条款本承诺书的增减条款，经双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（出卖方）：（盖章）（签字）（日期）乙方（买受方）：（盖章）（签字）（日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.车辆登记证书复印件4.车辆购置税完税证明复印件5.车辆保险单复印件6.售后服务费用明细表7.争议解决协议8.不可抗力事件证明材料9.修改和补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定提供售后服务：认定标准为甲方未在约定时间内完成维修、保养、配件供应等服务。提供的售后服务不符合标准：认定标准为甲方提供的售后服务质量不符合国家相关标准或双方约定标准。2.乙方违约行为及认定：未按约定支付费用：认定标准为乙方未在约定时间内支付相关费用。损坏或滥用车辆：认定标准为乙方在使用车辆过程中，因不当操作导致车辆损坏或出现故障。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间因合同关系而产生的民事权利义务关系的法律。2.消费者权益保护法：保护消费者合法权益，维护社会经济秩序的法律。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.仲裁：指双方当事人自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼：指当事人因民事权益争议，向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法作出裁判的活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的售后服务质量不符合标准。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定标准进行维修或更换配件。2.问题：乙方未按约定支付费用。解决办法：甲方应及时向乙方发出催款通知，必要时可采取法律手段追讨欠款。3.问题：发生不可抗力事件，导致本承诺书无法履行。解决办法：双方应按照本承诺书约定的不可抗力条款，协商解决。4.问题：双方在履行本承诺书过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任第三方应保证所提供的配件、维修服务符合国家相关标准和质量要求。第三方应按照甲方和乙方的约定，及时、高效地完成维修、保养等工作。2.第三方权利第三方有权根据维修、保养项目的复杂程度和所需时间，合理收取费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合，包括但不限于车辆使用权限、信息查询等。3.第三方义务第三方应严格遵守国家相关法律法规，确保维修、保养服务的合法性。第三方应保守甲方和乙方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利乙方有权要求甲方提供详细的售后服务内容、费用标准和维修保养期限。乙方有权要求甲方在约定时间内完成维修、保养等服务。乙方有权要求甲方提供必要的配件，并保证配件的质量。2.乙方利益条款乙方在购车后，享有免费的首年保养服务。乙方在车辆保修期内，如因维修不当导致车辆损坏，甲方应承担相应责任。3.甲方的违约及限制条款甲方如未按约定提供售后服务，应向乙方支付违约金。甲方不得擅自提高维修、保养费用，如需调整，应提前通知乙方。甲方不得将乙方的个人信息泄露给任何第三方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利甲方可根据市场情况和成本变化，调整维修、保养费用。甲方可要求乙方在约定时间内支付相关费用。甲方可要求乙方提供必要的车辆使用权限，以便进行维修、保养。2.甲方的利益条款甲方可通过提供优质的售后服务，提升品牌形象和客户满意度。甲方可通过与乙方的合作，拓展市场份额。3.乙方的违约及限制条款乙方如未按约定支付费用，甲方有权停止为乙方提供售后服务。乙方不得将车辆用于非法用途，否则甲方有权终止本承诺书。乙方不得恶意损坏车辆，否则甲方有权追究乙方的法律责任。全文完。2025年度二手车买卖合同车辆交易售后服务承诺书范本2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息2.车辆信息2.1车辆品牌及型号2.2车辆识别代码（VIN）2.3车辆注册日期2.4车辆行驶里程2.5车辆购置价格3.售后服务承诺3.1售后服务期限3.2售后服务内容3.3售后服务范围3.4售后服务费用4.质保承诺4.1质保期限4.2质保范围4.3质保条件4.4质保责任5.保养维修服务5.1保养维修服务期限5.2保养维修服务内容5.3保养维修服务标准5.4保养维修服务费用6.售后咨询与投诉6.1售后咨询服务6.2投诉处理流程6.3投诉处理期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿标准8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同生效范围11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更效力12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后果13.合同附件13.1附件一：车辆售后服务承诺明细表13.2附件二：保养维修服务明细表13.3附件三：争议解决机构信息14.其他约定14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度二手车买卖合同车辆交易售后服务承诺书”。1.2合同编号本合同编号为：______。1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同双方基本信息甲方（出卖方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（买受方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________2.车辆信息2.1车辆品牌及型号本合同涉及的车辆品牌及型号为：____________________。2.2车辆识别代码（VIN）本合同涉及的车辆识别代码（VIN）为：____________________。2.3车辆注册日期本合同涉及的车辆注册日期为：____年____月____日。2.4车辆行驶里程本合同涉及的车辆行驶里程为：____公里。2.5车辆购置价格本合同涉及的车辆购置价格为：人民币____元整。3.售后服务承诺3.1售后服务期限本合同约定的售后服务期限为车辆交付之日起____年。3.2售后服务内容本合同约定的售后服务内容包括但不限于：（1）车辆常规保养；（2）车辆故障排除；（3）车辆维修服务；（4）车辆更换零部件服务；（5）车辆故障咨询；（6）车辆年检协助。3.3售后服务范围本合同约定的售后服务范围为车辆在中国大陆地区使用期间。3.4售后服务费用（1）常规保养：每行驶____公里进行一次，费用为人民币____元；（2）故障排除：根据故障情况，费用为人民币____元至____元；（3）维修服务：根据维修情况，费用为人民币____元至____元；（4）更换零部件：根据零部件价格，费用为人民币____元至____元；（5）故障咨询：免费；（6）年检协助：免费。4.质保承诺4.1质保期限本合同约定的质保期限为车辆交付之日起____个月。4.2质保范围本合同约定的质保范围为车辆的主要零部件，包括但不限于：（1）发动机；（2）变速箱；（3）制动系统；（4）转向系统；（5）悬挂系统；（6）电气系统。4.3质保条件（1）车辆在使用过程中，因材料、工艺、设计原因导致的故障，甲方应免费或按照约定价格维修；（2）乙方应按照车辆说明书进行保养，否则甲方不承担质保责任；（3）乙方在使用过程中，应合理使用车辆，避免人为损坏。4.4质保责任（1）甲方应在收到乙方质保申请之日起____日内，对故障车辆进行检测、维修或更换零部件；（2）甲方在维修过程中，应确保维修质量，确保车辆安全行驶；（3）因质保原因更换的零部件，质保期限自更换之日起重新计算。5.保养维修服务5.1保养维修服务期限本合同约定的保养维修服务期限为车辆交付之日起____年。5.2保养维修服务内容本合同约定的保养维修服务内容包括但不限于：（1）车辆常规保养；（2）车辆故障排除；（3）车辆维修服务；（4）车辆更换零部件服务。5.3保养维修服务标准本合同约定的保养维修服务标准为：（1）保养维修服务按照国家相关标准和甲方规定的服务流程进行；（2）保养维修服务过程中，应确保车辆的安全和性能；（3）保养维修服务完成后，应向乙方提供服务记录和质保凭证。5.4保养维修服务费用（1）常规保养：每行驶____公里进行一次，费用为人民币____元；（2）故障排除：根据故障情况，费用为人民币____元至____元；（3）维修服务：根据维修情况，费用为人民币____元至____元；（4）更换零部件：根据零部件价格，费用为人民币____元至____元。8.售后咨询与投诉8.1售后咨询服务（1）电话咨询：拨打甲方客服电话____________________；（2）电子邮件咨询：发送邮件至____________________；（3）现场咨询：前往甲方指定的维修服务中心。8.2投诉处理流程（1）乙方应向甲方客服部门提出投诉；（2）甲方客服部门应在收到投诉后____小时内进行初步核实；（3）如需进一步调查，甲方应在____个工作日内向乙方提供调查结果；（4）甲方应在____个工作日内对投诉进行处理，并将处理结果告知乙方。8.3投诉处理期限甲方承诺在收到乙方投诉后，应在____个工作日内完成处理，特殊情况可适当延长，但最长不超过____个工作日。9.违约责任9.1违约情形（1）甲方未按照本合同约定提供售后服务；（2）甲方未在约定时间内处理乙方投诉；（3）乙方未按照本合同约定支付相关费用。9.2违约责任承担（1）甲方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失；（2）乙方违约的，应按照本合同约定支付相关费用，并承担相应的违约责任。9.3违约赔偿标准甲方违约的赔偿标准如下：（1）因甲方违约导致乙方损失的，甲方应按照实际损失赔偿；（2）因甲方违约导致乙方投诉处理延迟的，甲方应支付乙方一定的补偿金。10.争议解决10.1争议解决方式双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构双方约定争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.3争议解决费用争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担。11.合同解除11.1合同解除条件（1）一方违约，经另一方书面通知后____日内未采取补救措施的；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行的；（3）双方协商一致解除合同的。11.2合同解除程序（1）任何一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）合同解除后，双方应按照约定进行结算，并处理相关事宜。11.3合同解除后果合同解除后，双方的权利义务终止，但本合同中关于违约责任、争议解决等条款仍然有效。12.合同生效12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期为____年____月____日。12.3合同生效范围本合同对双方具有法律约束力，适用于车辆交付后的整个售后服务期限。13.合同变更13.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整需要变更的。13.2合同变更程序（1）双方协商一致后，应签订书面变更协议；（2）变更协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同变更效力合同变更后，变更内容对双方具有约束力，原合同内容相应变更。14.其他约定14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入目的1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中提供相关服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。第三方包括但不限于维修服务提供商、保险机构、鉴定机构、仲裁机构等。1.2第三方介入目的第三方介入本合同，旨在提高售后服务的质量和效率，保障甲乙双方的合法权益，确保车辆交易售后服务得到有效执行。2.第三方选择与介入方式2.1第三方选择（1）第三方资质及信誉；（2）第三方服务质量及收费标准；（3）第三方专业能力及服务水平。2.2第三方介入方式第三方介入本合同的方式包括但不限于：（1）提供维修服务；（2）提供保险服务；（3）提供鉴定服务；（4）提供仲裁服务；（5）提供其他相关服务。3.第三方责任与权利3.1第三方责任（1）按照约定提供高质量、高效率的服务；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）按照合同约定承担相应的违约责任。3.2第三方权利（1）按照合同约定收取服务费用；（2）要求甲乙双方配合其履行合同义务；（3）在履行合同过程中，依法维护自身合法权益。4.第三方责任限额4.1责任限额定义本合同所述第三方责任限额，是指第三方因履行本合同所应承担的最高赔偿责任。4.2责任限额设定甲乙双方应根据第三方提供的服务的性质、范围、风险等因素，共同确定第三方责任限额。4.3责任限额调整如第三方责任限额不符合实际情况，甲乙双方可协商调整，并签订书面协议。5.第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分（1）甲乙双方对第三方提供的服务负有监督和协调责任；（2）第三方对甲乙双方负有履行合同义务的责任；（3）甲乙双方对第三方提供的服务负有接受和支付费用的责任。5.2争议解决（1）第三方与甲乙双方之间因本合同产生的争议，应通过友好协商解决；（2）协商不成的，任何