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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度社区商业配套物业服务合同合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的与原则1.3合同双方基本信息第二章合同标的与范围2.1物业服务标的概述2.2物业服务范围界定2.3服务项目明细第三章物业服务内容3.1日常管理服务3.2设施设备维护3.3安全管理与服务3.4环境卫生服务3.5公共区域维护3.6业主投诉处理第四章物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务态度标准4.4服务安全标准第五章物业服务费用5.1费用构成5.2收费标准5.3费用结算方式5.4费用调整机制第六章业主权益保障6.1业主知情权6.2业主参与权6.3业主监督权6.4业主维权途径第七章合同履行与监督7.1合同履行期限7.2合同履行方式7.3服务监督机制7.4质量保证期第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准8.4违约争议解决第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同终止条件9.4合同终止程序第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用第十一章合同附件11.1物业服务合同附件一:服务项目清单11.2物业服务合同附件二:收费标准明细11.3物业服务合同附件三:业主公约第十二章合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案手续12.3合同备案机构第十三章合同签署与见证13.1合同签署主体13.2合同签署程序13.3合同见证机构第十四章其他约定14.1不可抗力条款14.2通知与送达14.3合同解除条件14.4合同争议解决14.5合同生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订背景本合同签订背景为甲方(物业服务提供方)与乙方(物业服务接受方)就2025年度社区商业配套物业服务的提供与接受达成一致,为明确双方权利义务,特签订本合同。1.2合同目的与原则本合同旨在明确甲方为乙方提供社区商业配套物业服务的具体内容、标准、费用等,确保物业服务的高效、优质,维护双方的合法权益,实现社区和谐发展。1.3合同双方基本信息甲方:名称:________________地址:________________法定代表人:________________乙方:名称:________________地址:________________法定代表人:________________第二章合同标的与范围2.1物业服务标的概述本合同标的为甲方为乙方提供的社区商业配套物业服务,包括但不限于物业管理、设施设备维护、安全管理、环境卫生、公共区域维护等。2.2物业服务范围界定2.2.1物业管理:负责社区商业配套物业的日常管理,包括但不限于房屋、设施设备、公共区域的巡查、维护、保养等工作。2.2.2设施设备维护:负责社区商业配套物业内的电梯、供水、供电、供暖、消防等设施设备的日常维护、保养、维修等工作。2.2.3安全管理与服务:负责社区商业配套物业的安全保卫、消防监控、门禁管理、巡逻等工作。2.2.4环境卫生服务:负责社区商业配套物业内的公共区域、垃圾收集、清运等工作。2.2.5公共区域维护:负责社区商业配套物业内的绿化、道路、停车场等公共区域的维护、保养工作。第三章物业服务内容3.1日常管理服务3.1.1制定物业管理计划,组织实施日常管理工作。3.1.2负责物业设施的巡查、维护、保养工作。3.1.3负责公共区域的清洁、绿化、维护工作。3.1.4负责物业费用的收取、使用、管理。3.2设施设备维护3.2.1定期对设施设备进行巡查、保养、维修。3.2.2确保设施设备正常运行,及时处理故障。3.2.3对设施设备进行定期检查、更新、改造。3.3安全管理与服务3.3.1制定安全管理计划,组织实施安全保卫工作。3.3.2负责消防监控、门禁管理、巡逻等工作。3.3.3及时处理安全隐患,确保社区安全。3.4环境卫生服务3.4.1制定环境卫生服务计划,组织实施环境卫生工作。3.4.2负责公共区域的清洁、垃圾收集、清运等工作。3.4.3确保环境卫生整洁。3.5公共区域维护3.5.1制定公共区域维护计划,组织实施维护工作。3.5.2负责绿化、道路、停车场等公共区域的维护、保养工作。3.5.3确保公共区域设施完好、整洁。第四章物业服务标准4.1服务质量标准4.1.1物业管理:按照国家标准和行业标准,确保物业服务的高效、优质。4.1.2设施设备维护:确保设施设备正常运行,及时处理故障。4.1.3安全管理与服务:确保社区安全,及时处理安全隐患。4.1.4环境卫生服务:确保环境卫生整洁。4.1.5公共区域维护:确保公共区域设施完好、整洁。4.2服务效率标准4.2.1物业管理:按照合同约定的时间完成各项工作。4.2.2设施设备维护:在规定时间内完成维修、保养工作。4.2.3安全管理与服务:及时处理安全隐患,确保社区安全。4.2.4环境卫生服务:在规定时间内完成环境卫生工作。4.2.5公共区域维护:在规定时间内完成公共区域维护工作。4.3服务态度标准4.3.1物业管理人员应礼貌待人,热情服务。4.3.2及时响应业主需求,提供优质服务。4.3.3对业主投诉及时处理,确保业主满意度。4.4服务安全标准4.4.1物业管理:确保物业设施安全,防止安全事故发生。4.4.2设施设备维护:确保设施设备安全运行。4.4.3安全管理与服务:确保社区安全,防止安全事故发生。4.4.4环境卫生服务:确保环境卫生安全。4.4.5公共区域维护:确保公共区域设施安全。第五章物业服务费用5.1费用构成物业服务费用包括但不限于物业管理费、设施设备维护费、安全管理费、环境卫生服务费、公共区域维护费等。5.2收费标准5.2.1物业管理费:按照国家标准和行业标准,结合实际情况制定收费标准。5.2.2设施设备维护费:根据设施设备类型、数量、维护周期等因素制定收费标准。5.2.3安全管理费:根据社区规模、安全需求等因素制定收费标准。5.2.4环境卫生服务费:根据环境卫生服务范围、工作量等因素制定收费标准。5.2.5公共区域维护费:根据公共区域维护范围、工作量等因素制定收费标准。5.3费用结算方式物业服务费用按月或季度收取,具体结算方式由双方协商确定。5.4费用调整机制物业服务费用在合同有效期内如遇政策调整、成本上升等情况,经双方协商一致后可进行调整。第六章业主权益保障6.1业主知情权甲方应向乙方提供物业服务相关信息,包括但不限于服务内容、收费标准、费用使用情况等。6.2业主参与权乙方有权参与物业服务的决策、监督和评价。6.3业主监督权乙方有权对甲方提供的物业服务进行监督,对服务质量、费用使用等方面提出意见和建议。6.4业主维权途径6.4.1向甲方提出书面投诉;6.4.2向物业管理委员会或业主大会反映;6.4.3向相关行政部门投诉;6.4.4通过法律途径解决。第七章合同履行与监督7.1合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。7.2合同履行方式甲方应按照本合同约定,全面履行物业服务义务,确保物业服务的高效、优质。7.3服务监督机制7.3.1甲方应设立服务监督机构,负责对物业服务进行监督。7.3.2乙方有权对甲方提供的物业服务进行监督,并提出意见和建议。7.3.3甲方应定期向乙方报告服务情况,接受乙方监督。7.4质量保证期本合同项下的物业服务,甲方应保证在质量保证期内(自合同生效之日起计算,为期一年)达到约定的服务质量标准。第八章违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按合同约定提供物业服务,或服务质量不符合约定标准的。8.1.2甲方未按合同约定收取物业服务费用,或未按约定方式结算费用的。8.1.3甲方未履行合同约定的维修、保养、更新、改造义务的。8.1.4乙方未按合同约定支付物业服务费用的。8.1.5乙方违反合同约定,损害甲方合法权益的。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约的,应向乙方支付违约金,违约金按合同约定比例计算。8.2.2乙方违约的,应向甲方支付违约金,违约金按合同约定比例计算。8.2.3双方违约的,应根据违约程度各自承担相应的违约责任。8.3违约赔偿标准8.3.1甲方违约导致乙方损失的,甲方应赔偿乙方实际损失。8.3.2乙方违约导致甲方损失的,乙方应赔偿甲方实际损失。8.4违约争议解决8.4.1双方发生违约争议,应友好协商解决。8.4.2协商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致解除合同的。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行的。9.1.3一方严重违约,另一方有权解除合同的。9.2合同解除程序9.2.1双方应书面通知对方解除合同。9.2.2合同解除后,双方应按照约定办理合同终止手续。9.3合同终止条件9.3.1合同履行期限届满。9.3.2双方协商一致终止合同的。9.3.3因不可抗力导致合同无法履行的。9.4合同终止程序9.4.1双方应书面通知对方合同终止。9.4.2合同终止后,双方应按照约定办理合同终止手续。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方协商解决。10.1.2争议提交仲裁委员会仲裁。10.1.3争议提交人民法院诉讼。10.2争议解决机构10.2.1仲裁委员会。10.2.2人民法院。10.3争议解决程序10.3.1双方应按照争议解决方式选择相应的争议解决程序。10.3.2争议解决机构应按照法定程序进行审理。10.3.3争议解决机构作出的裁决或判决具有法律效力。10.4争议解决费用10.4.1争议解决费用由败诉方承担。10.4.2双方另有约定的,从其约定。第十一章合同附件11.1物业服务合同附件一:服务项目清单11.2物业服务合同附件二:收费标准明细11.3物业服务合同附件三:业主公约第十二章合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章。12.1.2合同符合法律法规规定。12.2合同备案手续12.2.1双方应将合同报送相关部门备案。12.2.2备案手续完成后,合同正式生效。12.3合同备案机构12.3.1物业管理部门。12.3.2其他相关部门。第十三章合同签署与见证13.1合同签署主体13.1.1甲方授权代表。13.1.2乙方授权代表。13.2合同签署程序13.2.1双方授权代表签字盖章。13.2.2合同签署后,双方应妥善保管合同文本。13.3合同见证机构13.3.1法律服务机构。13.3.2其他见证机构。第十四章其他约定14.1不可抗力条款14.1.1因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任。14.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。14.2通知与送达14.2.1双方应按照合同约定方式发送通知。14.2.2通知送达视为已通知对方。14.3合同解除条件14.3.1双方协商一致解除合同的。14.3.2因不可抗力导致合同无法履行的。14.3.3一方严重违约,另一方有权解除合同的。14.4合同争议解决14.4.1双方发生争议,应友好协商解决。14.4.2协商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。14.5合同生效日期14.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(物业服务提供方)签字:________________日期:________________乙方(物业服务接受方)签字:________________日期:________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1物业服务决策权条款说明:在甲方为主导的情况下,本条款赋予甲方对物业服务决策的最终决定权。具体内容包括:a)物业服务项目的增减、调整;b)物业服务费用的调整;c)物业服务合同期限的延长或缩短;d)物业服务合同的解除。1.2物业服务监督权条款说明:本条款规定甲方有权对乙方的物业服务进行监督,包括但不限于:a)定期检查乙方的服务记录;b)对乙方的服务质量进行评估;c)对乙方的服务人员进行培训、考核;d)对乙方的服务情况进行通报。1.3物业服务费用调整机制条款说明:本条款明确物业服务费用的调整机制,包括:a)调整的触发条件,如物价上涨、成本增加等;b)调整的幅度和频率;c)调整的审批程序;d)调整的通知方式。1.4物业服务合同续签条款说明:本条款规定物业服务合同到期后,甲方有权决定是否续签合同,并明确续签的条件和程序。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1物业服务参与权条款说明:在乙方为主导的情况下,本条款赋予乙方对物业服务决策的参与权,包括:a)参与物业服务项目的增减、调整;b)参与物业服务费用的调整;c)参与物业服务合同期限的延长或缩短;d)参与物业服务合同的解除。2.2物业服务监督权条款说明:本条款规定乙方有权对甲方的物业服务进行监督,包括但不限于:a)定期检查甲方的服务记录;b)对甲方的服务质量进行评估;c)对甲方的服务人员进行培训、考核;d)对甲方的服务情况进行通报。2.3物业服务费用调整机制条款说明:本条款明确物业服务费用的调整机制,包括:a)调整的触发条件,如物价上涨、成本增加等;b)调整的幅度和频率;c)调整的审批程序;d)调整的通知方式。2.4物业服务合同续签条款说明:本条款规定物业服务合同到期后,乙方有权决定是否续签合同,并明确续签的条件和程序。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1中介机构职责条款说明:本条款明确第三方中介机构的职责,包括:a)物业服务项目的招标、投标;b)物业服务合同的签订、履行;c)物业服务费用的审核、支付;d)物业服务质量的监督、评估。3.2中介机构权利义务条款说明:本条款规定第三方中介机构的权利和义务,包括:a)权利:获得合理的报酬;b)义务:保证服务质量和效率,遵守法律法规。3.3中介机构保密条款说明:本条款规定第三方中介机构对物业服务过程中的保密义务,包括:a)不得泄露甲方、乙方的商业秘密;b)不得泄露物业服务过程中的敏感信息。3.4中介机构责任条款说明:本条款规定第三方中介机构在物业服务过程中的责任,包括:a)对物业服务合同的签订、履行承担连带责任;b)对物业服务过程中产生的纠纷承担调解责任;c)对违反保密义务的行为承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业服务合同附件一:服务项目清单2.物业服务合同附件二:收费标准明细3.物业服务合同附件三:业主公约4.物业服务合同附件四:第三方中介机构资质证明5.物业服务合同附件五:物业服务监督机制6.物业服务合同附件六:物业服务费用调整记录7.物业服务合同附件七:物业服务合同履行情况报告二、违约行为及认定:1.违约行为:a)甲方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合约定标准。b)甲方未按合同约定收取物业服务费用或未按约定方式结算费用。c)乙方未按合同约定支付物业服务费用。d)甲方或乙方未履行合同约定的维修、保养、更新、改造义务。e)甲方或乙方违反合同约定,损害对方合法权益。2.违约行为认定:a)违约行为应具有客观存在性。b)违约行为应具有合同约定的性质。c)违约行为应具有可认定性。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。2.通知:指一方以书面、口头或其他方式向另一方传达意思表示的行为。3.送达:指将文书或物品交由收件人或者其指定的代收人接收的行为。4.仲裁:指双方当事人自愿将争议提交仲裁委员会,由仲裁委员会对争议进行审理并作出裁决。5.诉讼:指当事人向人民法院提起诉讼,请求人民法院通过审判程序解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业服务费用调整争议。解决办法:双方协商解决,如协商不成,提交仲裁或诉讼。2.问题:服务质量不符合约定标准。解决办法:由第三方中介机构进行评估,根据评估结果进行整改。3.问题:物业服务合同履行过程中出现意外情况。解决办法:根据合同约定和实际情况,采取相应的应急措施。五、所有应用场景:1.社区商业配套物业服务的提供与接受。2.物业服务合同的签订、履行与监督。3.物业服务费用的收取、使用与调整。4.物业服务质量的评估与改进。5.物业服务合同的续签与解除。6.物业服务争议的解决。全文完。2025年度社区商业配套物业服务合同1合同编号_________一、合同主体二、合同前言2.1背景本合同是根据我国《物业管理条例》及相关法律法规,结合甲方、乙方实际情况,为规范双方在社区商业配套物业服务中的权利义务,经双方友好协商一致,特订立本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在社区商业配套物业服务中的权利义务,确保物业服务工作的顺利进行,维护双方的合法权益,实现社区商业配套物业的和谐、安全、舒适、环保。三、定义与解释3.1专业属于本合同中的“物业服务”是指乙方根据甲方委托,对社区商业配套物业进行的管理、维护、保养、清洁、绿化、安全防范等综合性服务。3.2关键词解释1.社区商业配套物业:指甲方拥有的、位于社区范围内的商业配套设施,包括但不限于商业网点、停车场、绿化带等。2.服务期限:本合同约定的服务期限自合同生效之日起至____年____月____日止。3.服务费用:乙方按照合同约定,向甲方收取物业服务费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定,提供优质的物业服务。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督,对服务质量提出意见和建议。3.甲方应按时足额支付物业服务费用。4.甲方应配合乙方开展物业服务工作,保障乙方工作的顺利进行。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定,提供优质的物业服务。2.乙方应定期对物业服务工作进行自查,确保服务质量符合甲方要求。3.乙方应积极配合甲方的工作,为甲方提供必要的服务支持。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至合同约定的服务期限届满时终止。5.2合同履行地点本合同约定的服务地点为甲方拥有的社区商业配套物业。5.3合同履行方式1.定期巡查:乙方应每日对社区商业配套物业进行巡查,及时发现并解决问题。2.设施维护:乙方应负责社区商业配套物业的设施维护和保养。3.清洁工作:乙方应负责社区商业配套物业的清洁工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。6.2终止条件1.合同约定的服务期限届满。2.甲方与乙方协商一致,解除本合同。3.乙方因故无法继续履行合同,经甲方同意后终止。6.3终止程序1.任何一方提出解除合同,应提前____日书面通知对方。2.双方应在本合同终止前,完成未了事项的处理。6.4终止后果1.本合同终止后,双方应按照约定,及时结清相关费用。2.双方应按照约定,处理遗留问题。3.本合同终止后,乙方应将社区商业配套物业交还甲方。七、费用与支付7.1费用构成公共区域清洁、绿化、维护费用;公共设施运行维护费用;安全管理及巡逻费用;客户服务中心运营费用;其他合理费用。2.特殊服务费:甲方如需乙方提供超出合同约定的特殊服务,应另行协商确定费用。7.2支付方式甲方应通过银行转账方式支付物业服务费用,具体账户信息如下:7.3支付时间1.物业服务费按月支付,甲方应在每月____日前支付当月物业服务费用。2.特殊服务费用应在服务完成后____日内支付。7.4支付条款1.甲方支付物业服务费用时,应附上付款凭证,并注明款项用途。2.乙方应在收到甲方支付凭证后的____日内,出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按约定支付物业服务费用,应向乙方支付____%的违约金。2.若甲方违反合同约定,造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.若乙方未按约定提供物业服务,应向甲方支付____%的违约金。2.若乙方违反合同约定,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额应根据实际损失确定,赔偿方式包括但不限于:现金赔偿;修理、更换;其他补救措施。九、保密条款9.1保密内容1.甲方商业秘密;2.乙方工作计划、技术方案、财务数据等。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后____年内。9.3保密履行方式1.双方应采取保密措施,防止保密内容泄露;2.未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火灾等自然灾害;2.政府政策调整、法律法规变更;3.社会异常事件,如罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时,双方应立即通知对方,并提供相关证明材料;2.不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同,并采取必要措施减少损失;3.不可抗力事件解除后,双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例1.地震导致社区商业配套物业设施损坏;2.政府发布疫情防控措施,导致物业服务无法正常进行。十一、争议解决11.1协商解决双方发生争议时,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形1.乙方因故退出物业服务,需将合同转让给有资质的第三方;2.甲方因故出售或转让社区商业配套物业。十三、权利的保留13.1权力保留1.除非本合同另有约定,甲方保留对其物业的拥有权和使用权。2.乙方在提供服务过程中,应尊重甲方的所有权和使用权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在物业服务合同履行期间,对乙方提出的服务改进建议的权利。2.乙方应按照甲方的合理要求,对服务进行必要的改进。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充,必须以书面形式进行,并由双方签字或盖章。14.2修改和补充效力修改和补充后的内容作为本合同的一部分,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲方应配合乙方开展物业服务工作,包括提供必要的信息和数据。2.乙方应积极配合甲方,协助解决物业管理中出现的问题。15.2协作与配合方式1.定期召开会议,沟通物业服务情况;2.建立信息共享平台,及时交流工作信息;3.在紧急情况下,双方应相互支援,共同应对。十六、其他条款16.1法律适用本合同的解释、履行、终止、违约责任及争议解决等均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间物业服务关系的完整协议,任何一方不得以任何形式对合同进行变更、撤销或解除。16.3增减条款本合同的增减条款,必须经双方协商一致,并以书面形式确定。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表(签字):日期:(年月日)乙方(盖章):代表(签字):日期:(年月日)附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方物业清单及服务范围说明2.乙方服务团队资质证明3.物业服务收费标准及明细4.甲方支付账户信息5.不可抗力事件清单及应对措施6.争议解决流程图7.合同修改和补充记录8.协作与配合事项清单二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付物业服务费用:认定违约,需支付违约金。违反合同约定,造成乙方损失:认定违约,需承担赔偿责任。2.乙方违约行为及认定:未按约定提供物业服务:认定违约,需支付违约金。违反合同约定,造成甲方损失:认定违约,需承担赔偿责任。泄露甲方商业秘密:认定违约,需承担法律责任。三、法律名词及解释:1.物业服务:指物业服务企业按照合同约定,对物业管理区域内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。3.违约金:指合同当事人因违约行为而应向对方支付的一定金额的金钱。4.赔偿责任:指合同当事人因违约行为而应承担的赔偿损失的责任。5.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业服务费用。解决办法:乙方应及时催收,必要时可采取法律手段。2.问题:乙方未按约定提供物业服务。解决办法:甲方应及时反馈问题,乙方应尽快整改。3.问题:发生不可抗力事件,影响物业服务。解决办法:双方应按照合同约定,采取必要措施减少损失。4.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应通过协商解决,协商不成可申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款3.1第三方责任第三方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。第三方应对其服务过程中产生的任何意外事故承担相应责任。3.2第三方权利第三方有权要求甲方按照合同约定支付相关服务费用。第三方有权在甲方和乙方之间进行协调,确保合同的顺利履行。3.3第三方义务第三方应遵守合同约定,不得损害甲方和乙方的合法权益。第三方应提供真实、准确的服务信息,不得隐瞒或误导。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款2.1增加乙方的权利条款乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用,并确保支付及时。乙方有权要求甲方提供必要的支持,包括但不限于提供物业管理区域内设施设备的维护和更新。乙方有权对甲方提出的服务改进建议进行反馈和评估。2.2增加乙方的利益条款乙方有权在合同期内享受甲方提供的优惠政策和服务。乙方有权根据市场情况调整服务价格,并提前通知甲方。2.3增加甲方的违约及限制条款若甲方未按约定支付物业服务费用,乙方有权采取法律手段追讨。若甲方违反合同约定,造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。甲方不得无故终止合同,如需终止,应提前____日书面通知乙方。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款3.1增加甲方的权利条款甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,确保服务质量。甲方有权要求乙方在物业服务过程中,优先考虑甲方的利益。甲方有权根据实际情况,对乙方提出的服务改进要求。3.2增加甲方的利益条款甲方有权在合同期内享受乙方提供的优质物业服务。甲方有权在乙方调整服务价格时,享有优先选择权。3.3增加乙方的违约及限制条款若乙方未按约定提供物业服务,甲方有权采取法律手段追讨。若乙方违反合同约定,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方不得无故拒绝甲方提出的合理要求,如需拒绝,应提前____日书面通知甲方。全文完。2025年度社区商业配套物业服务合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订地点1.5合同双方当事人信息2.物业服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限2.4服务费用2.5服务费用支付方式3.物业管理职责3.1业主委员会职责3.2物业服务企业职责3.3业主职责4.物业维修养护4.1维修养护范围4.2维修养护标准4.3维修养护流程4.4维修养护费用5.物业安全管理5.1安全管理职责5.2安全防范措施5.3应急预案5.4安全事故处理6.环境卫生管理6.1环境卫生范围6.2环境卫生标准6.3环境卫生流程6.4环境卫生费用7.物业绿化管理7.1绿化管理范围7.2绿化管理标准7.3绿化管理流程7.4绿化管理费用8.物业设施设备管理8.1设备管理范围8.2设备管理标准8.3设备维护保养8.4设备更新改造9.物业服务合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更生效时间10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约争议解决11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除生效时间12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同生效时间13.3其他约定14.合同附件14.1附件一:物业清单14.2附件二:服务收费标准14.3附件三:物业管理费缴纳明细14.4附件四:其他相关文件第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同名称:2025年度社区商业配套物业服务合同1.2合同编号:JSWY20250011.3合同签订日期:2025年1月1日1.4合同签订地点:市区街道社区1.5合同双方当事人信息1.5.1甲方:市区街道社区1.5.2乙方:物业管理2.物业服务内容2.1服务范围:包括但不限于社区商业配套区域的物业管理、环境卫生、安全保卫、设施设备维护、绿化养护等。2.2服务标准:按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定执行。2.3服务期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.4服务费用:根据甲方实际需求及乙方服务内容,双方协商确定服务费用为人民币万元整。2.5服务费用支付方式:甲方应于每月1日前将上月物业服务费用支付至乙方指定账户。3.物业管理职责3.1业主委员会职责:负责监督物业服务企业履行合同,协调业主与物业服务企业之间的关系,维护业主合法权益。3.2物业服务企业职责:3.2.1负责物业区域内公共设施的日常维护和管理;3.2.2负责物业区域内环境卫生的清洁和绿化养护;3.2.3负责物业区域内安全保卫和消防管理工作;3.2.4负责物业区域内公共秩序的管理和维护;3.2.5负责物业区域内设施设备的日常维护和保养;3.3业主职责:遵守国家法律法规、社区规章制度及本合同约定,按时缴纳物业服务费用。4.物业维修养护4.1维修养护范围:包括但不限于房屋本体、公共设施、绿化、道路、停车场等。4.2维修养护标准:按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定执行。4.3维修养护流程:4.3.1发现问题:业主或物业服务企业发现问题时,应及时上报;4.3.2报修处理:物业服务企业接到报修后,应及时安排人员进行维修;4.3.3维修完成:维修完成后,物业服务企业应向业主反馈维修结果;4.4维修养护费用:维修养护费用由甲方承担,具体费用按实际发生计算。5.物业安全管理5.1安全管理职责:5.1.1物业服务企业负责制定安全管理方案,并组织实施;5.1.2物业服务企业负责对物业区域内进行安全检查,确保安全设施设备完好;5.1.3物业服务企业负责对业主进行安全宣传教育;5.2安全防范措施:包括但不限于门禁管理、巡逻检查、消防设施维护等;5.3应急预案:物业服务企业应制定应急预案,并定期进行演练;5.4安全事故处理:发生安全事故时,物业服务企业应立即启动应急预案,并及时上报相关部门。6.环境卫生管理6.1环境卫生范围:包括但不限于物业区域内道路、绿化带、公共设施等。6.2环境卫生标准:按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定执行。6.3环境卫生流程:6.3.1定期清洁:物业服务企业应定期对物业区域内进行清洁;6.3.2清洁作业:清洁作业时应注意保护环境,避免污染;6.3.3清洁检查:清洁完成后,物业服务企业应进行检查,确保清洁质量;6.4环境卫生费用:环境卫生费用由甲方承担,具体费用按实际发生计算。8.物业服务合同变更8.1变更条件:在合同履行期间,如遇国家政策调整、法律法规变更、不可抗力等因素,导致合同内容需要变更的,双方应协商一致,签订补充协议。8.2变更程序:任何一方提出变更要求时,应提前书面通知对方,并说明变更原因及具体内容。双方应在接到通知后15日内达成一致意见,并签订书面变更协议。8.3变更生效时间:变更协议签订后,自双方签字盖章之日起生效。9.违约责任9.1违约情形:9.1.1乙方未按合同约定提供服务,造成甲方损失的;9.1.2甲方未按合同约定支付物业服务费用的;9.1.3任何一方违反合同约定,导致合同无法履行的;9.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约争议解决:违约争议应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1解除条件:10.1.1合同履行期限届满,合同自动解除;10.1.2双方协商一致解除合同;10.1.3因不可抗力导致合同无法履行;10.2解除程序:任何一方提出解除合同要求时,应提前书面通知对方,并说明解除原因。合同解除后,双方应按照约定处理剩余服务事项和费用。10.3解除生效时间:解除协议签订后,自双方签字盖章之日起生效。11.争议解决11.1争议解决方式:发生争议时,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构:如双方同意,可选择仲裁机构进行仲裁。11.3争议解决费用:争议解决费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。12.合同生效及其他12.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效时间:本合同自2025年1月1日起生效。12.3其他约定:本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。13.合同附件13.1附件一:物业清单13.2附件二:服务收费标准13.3附件三:物业管理费缴纳明细13.4附件四:其他相关文件14.合同签署14.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3甲方代表签字:14.4乙方代表签字:第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的定义:本合同所指的第三方,是指除甲乙双方之外的,参与合同履行过程中的其他个人或组织,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、保险公司等。1.2第三方介入的范围:第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的服务评估、质量监督、争议解决、保险理赔等。2.第三方介入的条件与程序2.1.1双方协商一致;2.1.2符合法律法规及合同约定;2.1.3第三方具备相应的资质和能力。2.2程序:第三方介入的程序如下:2.2.1甲方或乙方提出第三方介入的请求;2.2.2双方共同选定第三方;2.2.3双方与第三方签订书面协议,明确第三方介入的具体事项、责任、权利及费用等。3.第三方的责任与权利3.1责任:3.1.1第三方应按照合同约定,独立、客观、公正地履行职责;3.1.2第三方在履行职责过程中,若因自身原因导致甲乙双方损失,应承担相应的赔偿责任;3.1.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。3.2权利:3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助;3.2.2第三方有权对甲乙双方履行合同情况进行监督;3.2.3第三方有权根据合同约定收取服务费用。4.第三方责任限额4.1责任限额的设定:第三方责任限额应根据第三方介入的具体事项、风险程度及合同约定进行确定。4.2责任限额的承担方式:4.2.1第三方责任限额由第三方自行承担;4.2.2若第三方责任限额不足以赔偿甲乙双方损失,甲乙双方可向第三方追究超出责任限额的部分。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系:第三方与甲方的关系为服务与被服务关系,甲方为服务接受方。5.2第三方与乙方的关系:第三方与乙方的关系为委托与被委托关系,乙方为委托方。5.3第三方与业主的关系:第三方与业主的关系为间接服务关系,业主为服务受益方。6.第三方介入的合同条款6.1.1第三方介入的条款;6.1.2第三方责任限额的条款;6.1.3第三方与其他各方的划分说明。6.2修改相关条款:6.2.1在合同履行过程中,如需第三方介入,双方应按照本合同约定进行;6.2.2第三方介入的费用由甲乙双方协商确定,并在合同中明确;6.2.3第三方介入的具体事项、责任、权利及费用等,应在双方与第三方签订的书面协议中明确。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决;7.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.本修正条款自双方签字盖章之日起生效,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业清单详细要求:列明物业区域内所有建筑物、公共设施、绿化带、道路、停车场等的具体名称、位置、数量、面积等信息。附件说明:本清单作为合同附件,用于明确物业服务的具体范围和内容。2.附件二:服务收费标准详细要求:详细列出各项物业服务项目的收费标准,包括但不限于物业管理费、维修养护费、清洁费、绿化费等。附件说明:本收费标准作为合同附件,用于明确甲乙双方的权利和义务。3.附件三:物业管理费缴纳明细详细要求:详细列出物业管理费的缴纳时间、金额、支付方式等信息。附件说明:本明细作为合同附件,用于明确物业管理费的缴纳方式和时间。4.附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、责任、权利及费用等。附件说明:本协议作为合同附件,用于明确第三方介入的相关事宜。5.附件五:应急预案详细要求:制定针对可能发生的突发事件(如火灾、自然灾害等)的应对措施和程序。附件说明:本预案作为合同附件,用于明确突发事件的处理流程。6.附件六:安全管理制度详细要求:制定物业区域内的安全管理制度,包括但不限于门禁管理、巡逻检查、消防设施维护等。附件说明:本制度作为合同附件,用于明确安全管理的具体措施。7.附件七:环境卫生管理制度详细要求:制定物业区域内的环境卫生管理制度,包括但不限于清洁作业、垃圾处理、绿化养护等。附件说明:本制度作为合同附件,用于明确环境卫生管理的具体措施。8.附件八:设施设备维护保养记录详细要求:记录物业区域内设施设备的维护保养情况,包括保养时间、保养内容、保养人员等。附件说明:本记录作为合同附件,用于明确设施设备的维护保养情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为:未按时支付物业服务费用;未遵守社区规章制度;未配合物业服务企业履行合同。1.2乙方违约行为:未按合同约定提供服务;未按合同约定进行维修养护;未按合同约定进行安全管理。2.责任认定标准:2.1甲方违约责任认定:甲方未按时支付物业服务费用,应按合同约定支付滞纳金;甲方违反社区规章制度,物业服务企业有权采取措施纠正;甲方未配合物业服务企业履行合同,物业服务企业有权要求甲方履行。2.2乙方违约责任认定:乙方未按合同约定提供服务,应向甲方支付违约金;乙方未按合同约定进行维修养护,应承担相应的赔偿责任;乙方未按合同约定进行安全管理,应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明:3.1甲方违约示例:甲方未按时支付物业服务费用,逾期30日仍未支付,物业服务企业有权向甲方收取滞纳金。3.2乙方违约示例:乙方未按合同约定进行绿化养护,导致绿化带内植物死亡,乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。2025年度社区商业配套物业服务合同3本合同目录一览第一条合同概述1.1合同双方1.2合同目的1.3合同期限1.4合同内容概述第二条服务范围2.1物业管理范围2.2物业服务项目2.3服务时间2.4服务标准第三条物业服务费用3.1收费标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4费用结算时间第四条物业管理责任4.1物业服务方责任4.2业主责任4.3第三方责任4.4物业管理责任免除第五条物业管理措施5.1安全管理5.2环境管理5.3设施设备管理5.4维修养护5.5服务质量保障第六条业主权益保障6.1业主投诉处理6.2业主参与管理6.3业主利益维护6.4业主权益保障措施第七条合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除的程序7.4合同解除后的责任第八条违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3违约金计算与支付8.4违约纠纷解决第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决期限第十条合同终止与终止后的责任10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的责任第十一条其他条款11.1法律适用11.2争议解决方式11.3合同份数11.4合同生效日期11.5合同附件第十二条合同签署12.1合同签署方式12.2合同签署地点12.3合同签署时间第十三条合同备案13.1合同备案要求13.2合同备案程序13.3合同备案期限第十四条合同附件14.1附件一:物业服务收费标准14.2附件二:物业服务项目明细14.3附件三:物业管理责任明细14.4附件四:业主权益保障措施明细第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同双方甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方对[社区名称]商业配套物业进行管理,确保物业的正常运行和业主的居住环境。1.3合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止,共计一年。1.4合同内容概述本合同主要内容包括服务范围、服务费用、物业管理责任、物业管理措施、业主权益保障、合同变更与解除、违约责任、争议解决、合同终止与终止后的责任等。第二条服务范围2.1物业管理范围乙方负责对[社区名称]商业配套物业的公共区域、设施设备进行管理。2.2物业服务项目包括但不限于:环境卫生、绿化养护、公共设施维修、安全巡逻、秩序维护、停车场管理、物业档案管理等。2.3服务时间乙方提供24小时不间断服务。2.4服务标准乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供优质、高效的服务。第三条物业服务费用3.1收费标准物业服务费用按建筑面积计算,具体收费标准见附件一。3.2费用支付方式业主应于每月[具体日期]前支付当月物业服务费用。3.3费用调整机制物业服务费用调整需提前[具体时间]通知业主,并经业主大会或业主委员会同意。3.4费用结算时间乙方应在每月[具体日期]前向业主提供物业服务费用结算单。第四条物业管理责任4.1物业服务方责任乙方应确保物业服务的质量和安全,对因乙方原因造成的损失承担赔偿责任。4.2业主责任业主应遵守物业管理规定,合理使用物业设施设备,并承担相应的责任。4.3第三方责任因第三方原因造成的物业损失,乙方应协助业主向第三方追偿。4.4物业管理责任免除因不可抗力或业主自身原因造成的损失,乙方不承担赔偿责任。第五条物业管理措施5.1安全管理乙方应加强安全管理,确保业主生命财产安全。5.2环境管理乙方应保持物业环境整洁,定期进行绿化养护。5.3设施设备管理乙方应定期检查、维修公共设施设备,确保其正常运行。5.4维修养护乙方应设立维修养护队伍,及时响应业主报修,确保维修质量。5.5服务质量保障乙方应建立服务质量监督机制,确保服务质量达到合同约定标准。第六条业主权益保障6.1业主投诉处理乙方应设立投诉处理机制,及时处理业主投诉。6.2业主参与管理乙方应定期召开业主大会或业主委员会会议,听取业主意见。6.3业主利益维护乙方应维护业主合法权益,协助业主解决物业相关问题。6.4业主权益保障措施乙方应制定业主权益保障措施,确保业主权益得到有效保障。第八条违约责任8.1违约行为界定若乙方未按合同约定提供服务,或发生重大安全事故、环境污染等事件,均视为违约行为。8.2违约责任承担8.2.1乙方未按时提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金为未提供服务天数服务费的[具体比例]。8.2.2乙方造成安全事故或环境污染的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.3甲方未按时支付物业服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的[具体比例]。8.3违约金计算与支付违约金应于违约行为发生后[具体时间]内支付。8.4违约纠纷解决违约纠纷应通过协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。9.2争议解决机构协商不成的,双方可向[具体机构名称]申请调解或仲裁。9.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和争议解决机构的规定。9.4争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起不超过[具体时间]。第十条合同终止与终止后的责任10.1合同终止条件10.1.1合同期满;10.1.2双方协商一致解除合同;10.1.3因不可抗力导致合同无法履行;10.1.4一方违约,经对方催告后[具体时间]内仍未纠正;10.2合同终止程序10.3合同终止后的责任10.3.1合同终止后,乙方应将物业设施设备完好无损地移交给甲方;10.3.2双方应按照合同约定处理未结算的费用;10.3.3合同终止后,因乙方原因造成的损失,乙方应承担赔偿责任。第十一条其他条款11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式本合同争议解决方式为[具体方式,如仲裁或诉讼]。11.3合同份数本合同一式[具体份数]份,甲乙双方各执[具体份数]份,具有同等法律效力。11.4合同生效日期本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。第十二条合同签署12.1合同签署方式本合同采用书面形式签署,并由甲乙双方法定代表人或授权代表签字(或盖章)。12.2合同签署地点本合同签署地点为[具体地点]。12.3合同签署时间本合同签署时间为[具体日期]。第十三条合同备案13.1合同备案要求本合同签订后,乙方应在[具体时间]内向[具体备案机构]备案。13.2合同备案程序乙方应按照[具体备案机构]的要求提交备案材料,并接受备案审核。13.3合同备案期限备案期限为[具体期限]。第十四条合同附件14.1附件一:物业服务收费标准14.2附件二:物业服务项目明细14.3附件三:物业管理责任明细14.4附件四:业主权益保障措施明细第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,根据本合同约定参与物业服务活动或提供相关服务的独立第三方,包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、保险机构等。1.2第三方介入情形1.2.1物业服务合同履行过程中,需要第三方提供专业意见或服务;1.2.2发生争议或纠纷,需要第三方进行调解、仲裁或鉴定;1.2.3物业服务项目涉及专业领域,需要第三方提供技术支持;1.2.4合同履行过程中,出现不可抗力或其他需要第三方介入的情况。第二条第三方责任限额2.1责任限额定义本合同所称责任限额,是指第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失,应当承担的最高赔偿金额。2.2责任限额确定2.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体金额根据第

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