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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游度假区物业管理承包合同本合同目录一览1.合同订立依据及目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的和原则2.定义和解释2.1术语定义2.2解释规则3.双方的基本信息3.1承包方基本信息3.2物业管理方基本信息4.承包范围及服务内容4.1承包范围4.2物业管理服务内容5.承包期限及费用5.1承包期限5.2费用构成及支付方式6.质量要求及标准6.1质量要求6.2标准及检测方法7.物业管理方的权利和义务7.1物业管理方的权利7.2物业管理方的义务8.承包方的权利和义务8.1承包方的权利8.2承包方的义务9.合同的变更和解除9.1合同变更9.2合同解除10.违约责任10.1违约行为及认定10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件及补充条款13.1附件一:物业管理服务内容明细13.2附件二:合同履行过程中的补充条款14.其他约定事项14.1知识产权保护14.2保密条款14.3合同附件及补充条款的效力第一部分:合同如下:1.合同订立依据及目的1.1合同订立的法律依据根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,本合同依法订立。1.2合同订立的目的和原则本合同的订立旨在明确旅游度假区物业管理承包双方的权利义务,确保物业管理服务的质量,维护度假区秩序,实现双方利益的最大化。2.定义和解释2.1术语定义物业:指旅游度假区内所有建筑物、构筑物及其附属设施和配套设施;物业管理:指对物业进行维护、保养、维修、清洁、绿化、安全保卫等工作;承包方:指承担物业管理服务的乙方;物业管理方:指拥有物业管理权并委托承包方进行物业管理的甲方。2.2解释规则本合同的解释以文字优先,如文字含义不明确,以合同目的和行业惯例为准。3.双方的基本信息3.1承包方基本信息名称:_______地址:_______法定代表人:_______联系方式:_______3.2物业管理方基本信息名称:_______地址:_______法定代表人:_______联系方式:_______4.承包范围及服务内容4.1承包范围承包方负责旅游度假区内所有物业的物业管理服务,包括但不限于:物业设施的日常维护和保养;绿化带的养护和美化;安全保卫和消防管理;客户服务及投诉处理;停车场的管理。4.2物业管理服务内容物业设施的维修、养护和更新改造;物业环境清洁;绿化带的修剪、施肥和浇水;安全巡逻、监控及报警系统的维护;客户服务中心的日常运营;应急事件的处理。5.承包期限及费用5.1承包期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,共计_______年。5.2费用构成及支付方式日常管理费;设施设备维修保养费;人员工资及福利;营业税及附加;其他合理费用。支付方式为每月_______日前,承包方向物业管理方提交上月物业管理服务费用结算单,物业管理方在收到结算单后的_______个工作日内支付相应费用。6.质量要求及标准6.1质量要求物业管理服务必须符合国家有关物业管理标准和规范,确保物业设施完好、环境整洁、安全有序。6.2标准及检测方法具体标准及检测方法如下:物业设施完好率不低于95%;绿化带覆盖率达到100%;安全巡逻频率不低于每_______小时一次;客户满意度调查评分不低于_______分。7.物业管理方的权利和义务7.1物业管理方的权利依法对物业管理服务进行监督、检查和指导;享有物业管理服务费及相关费用的收取权;对承包方的违约行为有权采取必要措施,包括但不限于暂停支付服务费用、解除合同等;对物业管理服务过程中产生的重大问题,有权决定是否调整承包方的服务内容或要求。7.2物业管理方的义务向承包方提供物业管理服务所需的必要资料和设施;保障承包方在履行合同过程中的人身和财产安全;对承包方在履行合同过程中遇到的问题提供必要的协助和协调;按时支付物业管理服务费用。8.承包方的权利和义务8.1承包方的权利按合同约定收取物业管理服务费用;享有物业管理服务的自主经营权;对物业管理服务过程中遇到的问题,有权向物业管理方提出意见和建议;在物业管理服务过程中,有权采取必要措施保障服务质量。8.2承包方的义务严格按照合同约定提供物业管理服务;确保物业管理服务的质量和安全;定期向物业管理方报告物业管理服务情况;对物业管理服务过程中发生的意外事件,应及时向物业管理方报告并采取相应措施。9.合同的变更和解除9.1合同变更在合同履行过程中,如因不可抗力或其他合理原因需要变更合同内容,双方应协商一致,签订补充协议,并经双方法定代表人签字盖章后生效。9.2合同解除有下列情形之一的,任何一方有权解除合同:双方协商一致解除合同;合同约定的解除条件成就;因一方违约,导致合同无法履行;因不可抗力导致合同无法履行。10.违约责任10.1违约行为及认定承包方未按合同约定提供物业管理服务;物业管理方未按时支付物业管理服务费用;一方违反合同约定,给另一方造成损失的。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金;恢复原状;赔偿损失;继续履行合同。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构双方可约定争议解决机构,如仲裁委员会,提交仲裁解决。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同,合同终止。13.合同附件及补充条款13.1附件一:物业管理服务内容明细详细列出物业管理服务的具体内容和标准。13.2附件二:合同履行过程中的补充条款根据实际情况,双方可签订补充协议,作为合同附件。14.其他约定事项14.1知识产权保护双方应共同保护物业管理服务过程中产生的知识产权,未经对方同意,不得擅自使用、复制或披露。14.2保密条款双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,提供专业服务、咨询、评估或其他辅助服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入的情形合同履行过程中,需要进行专业评估或审计;双方对某些事项存在争议,需要第三方进行调解或仲裁;为提高物业管理服务的质量和效率,引入专业第三方进行培训和指导。15.3第三方责任15.3.1责任限额第三方在提供专业服务过程中,如因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。具体责任限额由甲乙双方与第三方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。15.3.2责任承担第三方在提供专业服务过程中,其责任仅限于其服务范围,不涉及甲乙双方其他合同责任。如因第三方原因导致合同履行受阻,甲乙双方应协商解决,第三方不承担连带责任。15.4第三方与各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为委托服务关系,甲方作为委托方,享有监督、检查和指导第三方服务的权利,并承担第三方服务费用。15.4.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为承包服务关系,乙方作为承包方,享有接受第三方服务的权利,并承担因第三方服务导致的物业管理服务费用。15.4.3第三方与物业管理服务的划分第三方提供的服务不改变物业管理服务的整体性质,第三方仅作为辅助角色,协助甲乙双方提高物业管理服务的质量和效率。16.第三方介入协议16.1协议内容第三方的基本信息;第三方提供的服务内容及范围;第三方责任限额;第三方服务费用及支付方式;第三方服务的开始和结束时间;第三方与甲乙双方的权利义务。16.2协议签订甲乙双方应与第三方签订第三方介入协议,并在协议中明确各方的权利义务。第三方介入协议作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的变更和解除17.1变更在合同履行过程中,如需变更第三方介入协议,甲乙双方应与第三方协商一致,签订补充协议。17.2解除第三方无法履行协议约定的服务;双方协商一致解除;因不可抗力导致协议无法履行。18.第三方介入的争议解决18.1争议解决方式第三方介入协议发生争议时,甲乙双方应通过友好协商解决;协商不成的,可提交合同约定的争议解决机构解决。18.2争议解决机构双方可约定争议解决机构,如仲裁委员会,提交仲裁解决。第三方介入协议的争议解决机构与本合同争议解决机构相同。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细详细列出物业管理服务的具体项目,包括但不限于日常维护、清洁、绿化、安全保卫等。明确每项服务的质量标准、服务时间、服务人员配备要求等。2.附件二:第三方介入协议详细规定第三方介入的具体情况,包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任限额等。明确甲乙双方与第三方之间的权利义务关系。3.附件三:合同履行过程中的补充条款根据实际情况,双方协商一致后增加的合同条款,如特定事件的处理、特殊费用的支付等。4.附件四:物业管理服务费用明细表列出物业管理服务的各项费用,包括但不限于日常管理费、维修保养费、人员工资等。明确费用的计算方式、支付时间、支付方式等。5.附件五:物业管理服务合同履行记录记录合同履行过程中的重要事件,包括服务内容、服务时间、服务人员、服务质量等。作为合同履行的凭证和双方沟通的依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:承包方未按合同约定提供物业管理服务;物业管理方未按时支付物业管理服务费用;一方违反合同约定,给另一方造成损失的;第三方未按协议提供专业服务或提供的服务不符合要求。2.责任认定标准:违约行为一经确认,违约方应承担相应的违约责任;违约责任包括但不限于支付违约金、恢复原状、赔偿损失、继续履行合同等;违约责任的具体标准应在合同中明确规定。3.违约示例说明:承包方未按合同约定提供清洁服务,导致物业管理区域环境卫生恶化,物业管理方有权要求承包方支付违约金;物业管理方未按时支付物业管理服务费用,承包方有权暂停服务并要求物业管理方支付滞纳金;第三方未按协议提供专业评估服务,导致评估结果不准确,甲乙双方有权要求第三方重新进行评估或赔偿损失。全文完。二零二五年度旅游度假区物业管理承包合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________2.乙方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________3.其他相关方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________二、合同前言2.1背景:随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游度假区作为旅游产业的重要组成部分,其物业管理水平直接关系到游客的旅游体验和度假区品牌的形象。为提高旅游度假区的物业管理水平,满足游客需求,甲方决定将旅游度假区的物业管理业务进行承包。2.2目的:本合同的签订,旨在明确甲乙双方的权利义务,确保旅游度假区物业管理工作的顺利进行,提高物业管理水平,提升度假区品牌形象,实现甲乙双方共同利益。三、定义与解释3.1专业术语:在本合同中,“旅游度假区”指以旅游为主要功能的综合性区域,包括住宿、餐饮、娱乐、休闲、购物等设施;“物业管理”指对旅游度假区内各类物业进行综合管理,包括房屋、设施设备、公共区域等;“承包”指乙方按照合同约定,承担甲方委托的物业管理业务。3.2关键词解释:(1)物业管理费:指乙方为甲方提供物业管理服务所收取的费用;(2)服务质量:指乙方提供的物业管理服务达到国家或行业规定的标准;(3)合同期限:指本合同约定的乙方为甲方提供物业管理服务的期限;(4)违约责任:指甲乙双方违反本合同约定所应承担的责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,提供符合国家或行业规定的物业管理服务;(2)甲方有权监督乙方履行合同义务,对乙方提供的服务质量进行评估;(3)甲方有权要求乙方在合同期限内,完成物业管理任务的整改;(4)甲方有权根据合同约定,对乙方进行奖励或处罚。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权按照合同约定,收取物业管理费;(2)乙方有权要求甲方提供必要的物业管理条件,如物业管理用房、设施设备等;(3)乙方有权根据合同约定,对物业管理区域进行合理规划、改造;(4)乙方有权要求甲方配合其进行物业管理工作的开展。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为二零二五年度。5.2合同履行地点:旅游度假区内。5.3合同履行方式:乙方按照合同约定,对旅游度假区的物业管理进行综合管理,包括房屋、设施设备、公共区域等。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同期限届满;(2)甲乙双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方提出解除合同。6.3终止程序:(1)一方提出解除合同,应提前三十日书面通知对方;(2)双方协商一致解除合同,应签订解除合同协议;(3)因不可抗力导致合同无法履行,应提供相关证明材料。6.4终止后果:(1)合同终止后,乙方应将旅游度假区物业管理业务移交甲方;(2)甲乙双方应按照合同约定,结算物业管理费等相关费用;(3)合同终止后,双方应相互配合,处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成:(1)日常维护费用:包括但不限于清洁、绿化、安保、设施设备维护等;(2)人员工资及福利:包括物业管理人员的工资、社保、福利等;(3)公共区域管理费用:包括公共区域的水电费、物业费等;(4)其他费用:包括合同约定的其他相关费用。7.2支付方式:物业管理费的支付方式为人民币,采用银行转账或现金支付。7.3支付时间:(1)乙方每月向甲方提交上月物业管理费用的结算报告;(2)甲方应在收到乙方结算报告后的十个工作日内,支付当月物业管理费。7.4支付条款:(1)甲方支付物业管理费时,应确保资金到账;(2)乙方收到物业管理费后,应及时开具正规发票;(3)如因甲方原因导致支付延误,乙方有权要求甲方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时支付物业管理费,应向乙方支付滞纳金;(2)甲方违反合同约定,擅自变更物业管理内容,应承担相应的违约责任;(3)甲方未履行合同约定的其他义务,应按照合同约定承担违约责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按时完成物业管理任务,应向甲方支付违约金;(2)乙方违反合同约定,擅自提高物业管理费,应退还多收费用,并承担违约责任;(3)乙方未履行合同约定的其他义务,应按照合同约定承担违约责任。8.3赔偿金额和方式:(1)违约金或赔偿金额的确定,应根据违约行为的性质、程度及造成的损失等因素综合确定;(2)赔偿金额以人民币计算,可采用现金支付、银行转账等方式。九、保密条款9.1保密内容:(1)甲方和乙方的商业秘密;(2)旅游度假区的经营数据;(3)物业管理过程中获取的个人信息。9.2保密期限:本合同约定的保密期限为合同终止后三年。9.3保密履行方式:(1)甲乙双方应对保密内容进行严格保密,不得向任何第三方泄露;(2)甲乙双方应采取必要措施,防止保密内容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、恐怖袭击等社会事件;(3)政府政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件,甲乙双方应及时通知对方;(2)甲乙双方应采取一切必要措施,尽量减少损失;(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例:(1)地震导致旅游度假区设施损坏;(2)战争导致旅游度假区无法正常运营;(3)政府政策调整导致物业管理成本增加。十一、争议解决11.1协商解决:甲乙双方发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼:协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:(1)未经对方同意,甲乙双方不得转让合同;(2)转让合同,应取得对方书面同意。12.2不得转让的情形:(1)合同约定的保密内容;(2)合同约定的特定服务内容;(3)法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)甲方保留对旅游度假区整体规划、设计、建设等方面的最终决定权;(2)乙方保留对物业管理过程中的合理调整和优化建议权。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留在合同期限内对物业管理费的调整权;(2)乙方保留在合同期限内对物业管理服务的改进权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:甲乙双方协商一致,对本合同进行修改或补充,应书面通知对方,并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力:本合同的修改和补充作为合同的一部分,具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:甲乙双方应就物业管理过程中的重要事项进行协商,确保物业管理工作的顺利进行。15.2协作与配合方式:(1)甲方应提供必要的支持,包括但不限于物业管理用房、设施设备等;(2)乙方应按照甲方要求,提供相关物业管理资料和报告。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同为独立文件,与甲乙双方签订的其他合同或协议无关。16.3增减条款:本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):签字:____________________日期:____________________乙方(盖章):签字:____________________日期:____________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件;2.乙方营业执照副本复印件;3.旅游度假区平面图及设施设备清单;4.物业管理服务标准及规范;5.人员配置及工资福利标准;6.不可抗力事件认定标准;7.争议解决流程及规则;8.本合同修改和补充协议。二、违约行为及认定:1.甲方的违约行为及认定:未按时支付物业管理费,认定为违约;违反合同约定,擅自变更物业管理内容,认定为违约;未履行合同约定的其他义务,根据违约行为及损失程度认定。2.乙方的违约行为及认定:未按时完成物业管理任务,认定为违约;违反合同约定,擅自提高物业管理费,认定为违约;未履行合同约定的其他义务,根据违约行为及损失程度认定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约责任:指合同当事人一方违反合同约定,应当承担的法律责任。3.争议解决:指合同当事人在合同履行过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.独立性:指合同内容不依赖于其他合同或协议,具有独立存在的法律效力。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理费支付不及时。解决办法:设立专门的财务管理部门,加强财务管理,确保按时支付物业管理费。2.问题:乙方服务质量不达标。解决办法:建立服务质量考核机制,对乙方进行定期考核,对不合格服务进行整改。3.问题:不可抗力事件发生,导致合同无法履行。解决办法:按照不可抗力事件认定标准,及时向对方通知,协商解决方案。4.问题:合
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