2025年度邮轮旅游退订协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度邮轮旅游退订协议合同目录第一章协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议双方1.4协议有效期1.5协议适用范围第二章邮轮旅游服务内容2.1邮轮行程安排2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4休闲娱乐活动2.5导游服务第三章退订条件与流程3.1退订条件3.2退订通知3.3退订流程3.4退订费用第四章退订款项支付4.1款项支付方式4.2款项支付时间4.3款项支付账户第五章争议解决5.1争议解决方式5.2争议解决机构5.3争议解决程序第六章法律适用与争议管辖6.1法律适用6.2争议管辖第七章其他条款7.1协议的生效7.2协议的修改与补充7.3协议的解除7.4协议的终止7.5协议的备案第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿第九章附则9.1协议附件9.2协议解释权9.3协议生效日期第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密责任第十一章通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达效力第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3不可抗力通知第十三章合同解除条件13.1合同解除情形13.2合同解除程序13.3合同解除通知第十四章合同附件14.1邮轮行程安排表14.2住宿安排表14.3餐饮安排表14.4休闲娱乐活动安排表14.5导游服务安排表合同编号_________第一章协议概述1.1协议名称本协议名称为“2025年度邮轮旅游退订协议”。1.2协议目的本协议旨在明确双方在邮轮旅游活动中的退订权利、义务及责任，保障双方的合法权益。1.3协议双方名称：____________________地址：____________________联系方式：________________名称：____________________地址：____________________联系方式：________________1.4协议有效期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至2025年度邮轮旅游活动结束之日止。1.5协议适用范围本协议适用于甲方参加乙方组织的2025年度邮轮旅游活动。第二章邮轮旅游服务内容2.1邮轮行程安排乙方负责安排甲方的邮轮旅游行程，包括但不限于出发时间、目的地、行程天数等。2.2住宿安排乙方负责安排甲方的邮轮住宿，包括但不限于舱位类型、住宿标准等。2.3餐饮安排乙方负责安排甲方的邮轮餐饮，包括但不限于餐食种类、用餐时间等。2.4休闲娱乐活动乙方负责安排甲方的邮轮休闲娱乐活动，包括但不限于演出、健身、娱乐设施等。2.5导游服务乙方负责安排甲方的邮轮导游服务，包括但不限于行程讲解、咨询服务等。第三章退订条件与流程3.1退订条件（1）因不可抗力导致无法参加邮轮旅游活动；（2）甲方因健康原因无法参加邮轮旅游活动；（3）甲方因特殊原因需提前终止邮轮旅游活动。3.2退订通知甲方需在退订前向乙方书面通知，并提供相关证明材料。3.3退订流程甲方在收到乙方确认退订通知后，按照乙方指定的方式办理退订手续。3.4退订费用（2）退订时间在出发前29天至15天（含）的，扣除20%手续费；（3）退订时间在出发前14天至7天（含）的，扣除30%手续费；（4）退订时间在出发前6天至出发当天，扣除50%手续费。第四章退订款项支付4.1款项支付方式（1）银行转账；（2）现金支付。4.2款项支付时间乙方在收到甲方退订通知及手续费后，于3个工作日内将退订款项支付给甲方。4.3款项支付账户甲方退订款项支付账户为：____________________第五章争议解决5.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。5.2争议解决机构双方可约定争议解决机构，如仲裁委员会。5.3争议解决程序争议解决机构按照其相关规定进行争议解决。第六章法律适用与争议管辖6.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。6.2争议管辖本协议争议管辖地为乙方所在地。第七章其他条款7.1协议的生效本协议经双方签字（或盖章）后生效。7.2协议的修改与补充本协议的修改与补充需经双方协商一致，并以书面形式作出。7.3协议的解除（1）双方协商一致；（2）本协议约定的解除条件成就。7.4协议的终止（1）本协议约定的终止条件成就；（2）双方协商一致。7.5协议的备案本协议签订后，双方应按照相关规定进行备案。第八章违约责任8.1违约情形（1）甲方未按约定时间支付旅游费用的；（2）乙方未按约定提供邮轮旅游服务的；（3）因甲方原因导致退订或取消邮轮旅游活动的；（4）因乙方原因导致无法正常进行邮轮旅游活动的。8.2违约责任（1）甲方违约的，应向乙方支付违约金；（2）乙方违约的，应退还甲方已支付的全部费用，并承担相应的违约责任。8.3违约赔偿（1）因乙方原因导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方实际损失；（2）因甲方原因导致乙方损失的，甲方应赔偿乙方实际损失。第九章附则9.1协议附件（1）邮轮行程安排表；（2）住宿安排表；（3）餐饮安排表；（4）休闲娱乐活动安排表；（5）导游服务安排表。9.2协议解释权本协议的解释权归乙方所有。9.3协议生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十章保密条款10.1保密内容双方对本协议内容及邮轮旅游活动中的商业秘密负有保密义务。10.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至邮轮旅游活动结束之日止。10.3保密责任违反保密义务的一方，应承担相应的法律责任。第十一章通知与送达11.1通知方式（1）邮寄；（2）专人送达；（3）电子邮件。11.2送达地址双方的送达地址如下：甲方：____________________乙方：____________________11.3送达效力送达后的通知自送达之日起生效。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理（1）发生不可抗力时，双方应及时通知对方；（2）不可抗力导致本协议无法履行的，双方可协商解决或解除本协议。12.3不可抗力通知发生不可抗力时，乙方应在5个工作日内向甲方发出不可抗力通知。第十三章合同解除条件13.1合同解除情形（1）本协议约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方在合理期限内未要求履行；（3）双方协商一致解除本协议。13.2合同解除程序（1）提出解除的一方应书面通知对方；（2）对方在收到通知后，应在5个工作日内给予答复。13.3合同解除通知解除合同的通知应以书面形式进行。第十四章合同附件14.1邮轮行程安排表14.2住宿安排表14.3餐饮安排表14.4休闲娱乐活动安排表14.5导游服务安排表甲方（签字/盖章）：____________________日期：____________________乙方（签字/盖章）：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的退订决策权条款内容：在本协议中，甲方拥有退订邮轮旅游活动的最终决策权。说明：甲方作为主导方，有权根据自身情况决定是否退订邮轮旅游活动，乙方应尊重甲方的决定。1.2甲方退订时的优先选择权条款内容：甲方在退订邮轮旅游活动时，享有优先选择其他旅游产品或服务的权利。说明：甲方在退订邮轮旅游活动后，有权选择其他旅游产品或服务，乙方应尽量满足甲方的需求。1.3甲方退订时的额外补偿条款内容：甲方在退订邮轮旅游活动时，如符合退订条件，乙方应提供额外的补偿措施。说明：乙方应提供额外的补偿，如优惠券、积分等，以减轻甲方因退订带来的损失。1.4甲方退订时的信息保护条款内容：甲方在退订邮轮旅游活动时，乙方有责任对甲方个人信息进行保密处理。说明：乙方应严格遵守个人信息保护规定，确保甲方个人信息不被泄露。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的退订决策权条款内容：在本协议中，乙方拥有退订邮轮旅游活动的最终决策权。说明：乙方作为主导方，有权根据邮轮旅游活动的实际情况决定是否退订，甲方应尊重乙方的决定。2.2乙方退订时的通知义务条款内容：乙方在退订邮轮旅游活动时，应提前至少30天向甲方发出书面通知。说明：乙方应提前通知甲方退订事宜，以便甲方有足够的时间做出相应安排。2.3乙方退订时的责任承担条款内容：乙方在退订邮轮旅游活动时，应承担由此产生的所有费用和损失。说明：乙方作为主导方，在退订邮轮旅游活动时应承担相应的责任，包括费用和损失。2.4乙方退订时的信息保护条款内容：乙方在退订邮轮旅游活动时，有责任对甲方个人信息进行保密处理。说明：乙方应严格遵守个人信息保护规定，确保甲方个人信息不被泄露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的引入条款内容：本协议中引入第三方中介，负责协调甲乙双方在邮轮旅游活动中的退订事宜。说明：第三方中介的引入有助于提高退订事宜的处理效率，确保双方权益得到保障。3.2第三方中介的职责条款内容：第三方中介应负责收集甲乙双方退订信息，协调退订事宜，并监督退订款项的支付。说明：第三方中介的职责是确保退订事宜的顺利进行，维护甲乙双方的合法权益。3.3第三方中介的独立性条款内容：第三方中介应保持独立性，不受甲乙双方的影响，公正处理退订事宜。说明：第三方中介的独立性是保证退订事宜公正处理的重要前提。3.4第三方中介的费用承担条款内容：第三方中介的服务费用由乙方承担，具体费用由双方协商确定。说明：第三方中介的服务费用由乙方承担，以体现乙方对退订事宜的重视。3.5第三方中介的保密义务条款内容：第三方中介对本协议内容及退订事宜负有保密义务。说明：第三方中介的保密义务有助于保护甲乙双方的商业秘密和隐私。附件及其他补充说明一、附件列表：1.邮轮行程安排表2.住宿安排表3.餐饮安排表4.休闲娱乐活动安排表5.导游服务安排表6.第三方中介合作协议（如有）7.甲方个人信息保密协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定时间支付旅游费用。乙方未按约定提供邮轮旅游服务。甲方因原因导致退订或取消邮轮旅游活动。乙方因原因导致无法正常进行邮轮旅游活动。2.违约行为的认定：甲方未支付旅游费用，经乙方催告后仍未支付，视为违约。乙方未提供约定的旅游服务，甲方有权要求退款或赔偿。甲方因个人原因退订，未提前通知或未按照协议约定进行退订，视为违约。乙方因不可抗力等原因无法提供旅游服务，经双方协商后认定为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.保密义务：指双方对本协议内容及相关商业秘密负有保密责任，不得泄露给第三方。3.争议解决：指双方在发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在退订时，对退订费用的计算有异议。解决办法：双方可协商解决，如协商不成，可申请第三方中介或仲裁机构进行调解。2.问题：乙方在提供旅游服务时，存在服务质量问题。解决办法：甲方有权要求乙方改进服务质量，如乙方未能改进，甲方有权要求退款或赔偿。3.问题：第三方中介在处理退订事宜时，存在不公正行为。解决办法：双方可向第三方中介提出异议，如第三方中介仍不公正，可申请更换中介或仲裁机构处理。五、所有应用场景：1.甲方因个人原因需要退订邮轮旅游活动。2.乙方因邮轮故障、天气原因等不可抗力因素无法提供旅游服务。3.第三方中介在处理退订事宜时，甲乙双方发生争议。4.合同履行过程中，甲乙双方对服务质量或费用计算产生分歧。全文完。2025年度邮轮旅游退订协议1合同编号_________一、合同主体1.1甲方（邮轮公司）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2乙方（旅客）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.3其他相关方：（如有，请在此处填写相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息）二、合同前言2.1背景和目的本协议旨在明确2025年度邮轮旅游退订事宜，保障甲方、乙方及其他相关方的合法权益，维护邮轮旅游市场的健康发展。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语如下：（1）邮轮旅游：指旅客乘坐邮轮，在邮轮上享受旅游、休闲、娱乐等服务。（2）退订：指旅客因特殊原因，在约定时间内向甲方提出取消邮轮旅游行程。3.2关键词解释（1）约定时间：指本协议签订之日起至2025年度邮轮旅游结束之日止。（2）特殊原因：指因不可抗力、疾病、紧急事务等非乙方主观意愿导致无法参加邮轮旅游的情况。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权根据市场情况和旅客需求，调整邮轮旅游行程、价格和服务内容。（2）甲方应按照约定时间，提供符合合同约定的邮轮旅游服务。（3）甲方应保证邮轮旅游服务的安全性、舒适性和服务质量。（4）甲方有权对退订事宜进行审核，并按照本协议规定处理。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权在约定时间内，根据自身需求提出退订申请。（2）乙方应按照约定时间，支付邮轮旅游费用。（3）乙方应遵守邮轮旅游相关规定，服从邮轮公司的管理。（4）乙方应在退订时，提供真实、准确的个人信息。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至2025年度邮轮旅游结束之日止。5.2合同履行地点邮轮旅游行程中所涉及的港口、景点等地。5.3合同履行方式甲方按照本协议约定，提供邮轮旅游服务；乙方按照本协议约定，支付邮轮旅游费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲方、乙方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件（1）因不可抗力导致本协议无法履行；（2）乙方在约定时间内提出退订申请，经甲方审核同意；（3）其他经双方协商一致终止本协议的情形。6.3终止程序（1）一方提出终止本协议，应提前向对方书面通知；（2）双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见；（3）终止协议经双方签字（或盖章）后生效。6.4终止后果（1）本协议终止后，双方应按照约定处理相关事宜；（2）甲方应退还乙方已支付的费用；（3）本协议终止后，双方不再承担本协议约定的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）邮轮船票费用：包括但不限于舱位费、餐饮费、娱乐设施使用费等。（2）岸上观光费用：包括但不限于景点门票、导游服务费等。（3）保险费用：包括但不限于旅游意外保险、医疗保险等。（4）其他费用：包括但不限于税费、服务费等。7.2支付方式乙方支付邮轮旅游费用的方式如下：（1）银行转账：乙方应将邮轮旅游费用汇入甲方指定的银行账户。（2）在线支付：乙方可通过甲方指定的在线支付平台进行支付。7.3支付时间（1）预订时支付：乙方在预订邮轮旅游时，应支付全部或部分费用。（2）出发前支付：乙方应在邮轮旅游出发前，支付剩余的全部费用。7.4支付条款（1）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方出具相应的支付凭证。（2）如乙方未按时支付费用，甲方有权取消乙方的预订或要求乙方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未能按照约定提供邮轮旅游服务，应退还乙方已支付的全部费用。（2）若甲方因自身原因导致邮轮旅游服务不符合约定，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按时支付费用，应向甲方支付滞纳金。（2）若乙方在邮轮旅游过程中违反相关规定，造成甲方损失，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：甲方、乙方应根据实际损失和约定赔偿比例确定赔偿金额。（2）赔偿方式：赔偿金额可通过银行转账、现金等方式支付。九、保密条款9.1保密内容本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限本协议签订之日起至邮轮旅游结束之日起五年内。9.3保密履行方式（1）甲方、乙方应采取合理的保密措施，防止保密内容泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事冲突等。（3）政府行为：政府政策、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，甲方、乙方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生，导致本协议无法履行时，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事冲突等。（3）政府行为：政府政策、法律法规变动等。十一、争议解决11.1协商解决甲方、乙方应友好协商解决本协议产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，甲方、乙方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等情况。（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留根据市场情况和旅客需求调整邮轮旅游行程、价格和服务内容的权力。（2）甲方保留在必要时对退订事宜进行审核和处理的权力。13.2特殊权力保留（1）在不可抗力情况下，甲方保留决定是否继续执行本协议的权力。（2）在乙方严重违约的情况下，甲方保留解除本协议的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本协议的修改和补充，必须以书面形式进行。（2）修改和补充的内容应经甲方、乙方双方签字（或盖章）确认。14.2修改和补充效力修改和补充的内容与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方、乙方应相互配合，共同处理退订事宜。（2）甲方、乙方应提供必要的协助，确保本协议的顺利履行。15.2协作与配合方式（1）甲方、乙方应通过书面或口头方式保持沟通。（2）甲方、乙方应按照约定的时间、地点进行会面或电话会议。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于2025年度邮轮旅游退订事宜的完整协议，取代之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本协议任何条款的增减，均需经甲方、乙方双方协商一致，并以书面形式修改。十七、签字、日期、盖章甲方（邮轮公司）：代表签字：（__________）日期：（__________）盖章：（__________）乙方（旅客）：代表签字：（__________）日期：（__________）盖章：（__________）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.邮轮旅游行程安排表4.邮轮旅游费用明细表5.保险条款及相关证明6.不可抗力事件证明文件7.协议修改和补充文件8.其他双方认为需要附件的材料二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按约定提供邮轮旅游服务。提供的邮轮旅游服务不符合约定标准。（2）乙方违约：未按时支付邮轮旅游费用。在邮轮旅游过程中违反相关规定。2.违约行为的认定：（1）甲方违约的认定：乙方提供证据证明甲方未按约定提供服务。甲方承认违约行为。（2）乙方违约的认定：甲方提供证据证明乙方未按时支付费用或违反规定。乙方承认违约行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.法律适用：指本合同所适用的法律法规。4.合同主体：指签订合同的当事人，包括甲方和乙方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在退订时，因特殊原因无法提供相关证明材料。解决办法：乙方应尽量提供其他相关证据，如医院证明、官方公告等，以证明其特殊原因。2.问题：甲方未能按时提供邮轮旅游服务。解决办法：甲方应向乙方说明原因，并协商处理方案，如提供其他旅游服务或退还费用。3.问题：乙方在邮轮旅游过程中违反规定，造成甲方损失。解决办法：乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失和约定赔偿比例确定。4.问题：不可抗力事件导致邮轮旅游无法正常进行。解决办法：根据不可抗力事件的处理规定，甲方和乙方互不承担违约责任，并协商处理后续事宜。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体定义：第三方合同主体是指在2025年度邮轮旅游退订协议中，作为甲方或乙方之外的独立第三方参与协议的实体。2.第三方责任：第三方应承担其在协议中约定的责任，包括但不限于提供相关服务、协助处理退订事宜等。3.第三方权利：第三方有权要求甲方或乙方履行其在协议中的义务，并有权获得相应的报酬。4.第三方义务：第三方应遵守协议条款，确保其提供的服务符合协议要求，并对因其服务导致的损失承担赔偿责任。5.第三方退出机制：第三方如需退出协议，应提前通知甲方和乙方，并经双方同意后方可退出。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供详细的邮轮旅游服务信息，包括行程安排、费用明细等。乙方有权在约定时间内提出退订申请，并要求甲方按照协议规定处理退订事宜。2.乙方利益条款：乙方有权在退订时获得全额退款或等值服务补偿。乙方有权在邮轮旅游过程中享受优质的服务，如遇服务质量问题，乙方有权要求甲方及时解决。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按时提供邮轮旅游服务，应向乙方支付违约金。甲方如未按约定处理退订事宜，应承担相应的赔偿责任。甲方在提供邮轮旅游服务过程中，不得侵犯乙方的合法权益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可根据市场情况和旅客需求调整邮轮旅游行程、价格和服务内容。甲方可要求乙方在约定时间内支付邮轮旅游费用。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方支付的邮轮旅游费用，并享有相应的收益。甲方可通过提供优质服务，提升品牌形象和市场竞争力。3.乙方的违约及限制条款：乙方如未按时支付邮轮旅游费用，应向甲方支付滞纳金。乙方如违反协议规定，造成甲方损失，应承担相应的赔偿责任。乙方在邮轮旅游过程中，不得干扰其他旅客的正常旅游活动。全文完。2025年度邮轮旅游退订协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方（邮轮公司）：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________2.乙方（旅游者）：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________3.其他相关方（如有）：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景：随着旅游业的不断发展，邮轮旅游作为一种新兴的旅游方式，越来越受到广大旅游者的喜爱。为了规范邮轮旅游退订行为，保障旅游者的合法权益，甲方与乙方经友好协商，特订立本协议。2.2目的：本协议旨在明确甲方与乙方在邮轮旅游退订过程中的权利义务，规范退订流程，保障双方的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语：（1）邮轮：指由甲方运营的，以海上航行为主的旅游交通工具。（2）旅游者：指参加邮轮旅游活动的个人或团体。（3）退订：指旅游者在邮轮出发前，因故要求取消预订的邮轮旅游行程。3.2关键词解释：（1）合同编号：本协议的编号，用于标识本协议。（2）出发日期：邮轮旅游行程的开始日期。（3）退订日期：旅游者提出退订请求的日期。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权根据本协议约定，对乙方的退订请求进行审核，并作出相应的处理。（2）甲方应按照本协议约定，及时通知乙方退订结果及退订款项。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权根据本协议约定，在邮轮出发前提出退订请求。（2）乙方应按照本协议约定，向甲方提供真实、准确的退订信息。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点：本协议履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式：本协议以书面形式履行，双方通过电子邮件、邮寄或直接送达等方式进行沟通。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）一方提出解除合同，应提前通知另一方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面协议。6.4终止后果：（1）合同解除后，双方应按照本协议约定，办理退订手续；（2）因解除合同产生的损失，由责任方承担。七、费用与支付7.1费用构成（1）邮轮旅游费用：指乙方预订邮轮旅游行程所需支付的费用，包括船票、餐饮、住宿、娱乐设施使用等费用。（2）退订服务费：指乙方因退订邮轮旅游行程而产生的服务费用。（3）其他费用：包括但不限于保险费、税费、手续费等。7.2支付方式乙方支付费用的方式如下：（1）银行转账：乙方应通过银行转账方式将费用支付至甲方指定的账户。（2）在线支付：乙方可通过甲方提供的在线支付平台进行支付。（3）现金支付：在特定情况下，经甲方同意，乙方可现场以现金形式支付费用。7.3支付时间（1）预订费用：乙方应在预订邮轮旅游行程时一次性支付预订费用。（2）退订费用：乙方在提出退订请求后，应根据本协议的约定支付相应的退订费用。7.4支付条款（1）乙方支付的费用应按照本协议约定的金额和方式及时支付。（2）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方出具相应的支付凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）退还乙方已支付的全部费用；（2）支付乙方因甲方违约而遭受的合理损失。8.2乙方违约（1）支付甲方因乙方违约而产生的合理费用；（2）承担因违约而产生的所有法律责任。8.3赔偿金额和方式违约方应根据本协议的约定，向守约方支付违约金或赔偿金。赔偿金额和方式由双方协商确定，并在协议中明确。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）邮轮旅游服务的相关信息；（3）本协议的具体内容。9.2保密期限本协议涉及的保密期限自本协议生效之日起至合同终止后的三年内。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，防止保密内容的泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、骚乱等社会异常事件；（3）政府政策、法律、法规的变更。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）因不可抗力事件导致本协议无法履行时，双方均不承担责任；（3）双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。10.4不可抗力实例（1）2025年X月X日，地区发生地震，导致邮轮无法按时出发；（2）2025年X月X日，政府发布旅游禁令，禁止邮轮旅游活动。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无法解决争议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）乙方因个人原因无法继续履行本协议；（2）乙方被依法宣告破产或解散。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本协议条款的最终解释权，并对本协议的执行具有最终决定权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在邮轮旅游行程中，根据实际情况调整行程安排的权利。（2）甲方保留在必要时，对邮轮旅游服务进行改进的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本协议的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充协议，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应在本协议履行过程中，相互协作，共同完成邮轮旅游服务的提供和退订工作。15.2协作与配合方式（1）甲方应及时向乙方提供邮轮旅游服务的相关信息；（2）乙方应按照甲方的要求，配合完成退订手续。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于邮轮旅游退订的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。本协议的任何部分不得被视为独立的协议。16.3增减条款未经双方书面同意，本协议不得增减任何条款。十七、签字、日期、盖章甲方（邮轮公司）：（盖章）代表签字：_____________________签字日期：_____________________乙方（旅游者）：（盖章）代表签字：_____________________签字日期：_____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.邮轮旅游行程安排表2.邮轮旅游费用明细表3.退订费用计算标准4.不可抗力事件证明文件5.争议解决相关文件6.修改和补充协议7.协助与配合相关文件8.保密协议9.其他与本协议相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定提供邮轮旅游服务或服务不符合质量标准。未按约定退还乙方已支付的费用。未按约定提供退订服务。2.乙方违约：未按约定支付邮轮旅游费用。未按约定支付退订费用。提供虚假退订信息。违约行为的认定依据本协议的相关条款，以及双方提供的证据。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.保密条款：指双方对本协议涉及的保密内容进行保密的约定。4.转让：指一方将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提出退订请求，但甲方认为不符合退订条件。解决办法：双方应按照本协议的退订条款进行协商，如协商不成，可申请仲裁或诉讼解决。2.问题：甲方未能在约定时间内提供退订服务。解决办法：乙方有权要求甲方支付违约金或赔偿金，并可申请仲裁或诉讼解决。3.问题：因不可抗力导致合同无法履行。解决办法：双方应按照本协议的不可抗力条款处理，如协商不成，可申请仲裁或诉讼解决。4.问题：乙方未按约定支付费用。解决办法：甲方有权拒绝提供邮轮旅游服务，并可要求乙方支付滞纳金或采取其他法律手段。5.问题：保密内容泄露。解决办法：泄露方应承担相应的法律责任，并采取补救措施。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称及信息第三方名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________2.第三方权利第三方有权根据本协议约定，参与邮轮旅游退订服务的提供。第三方有权获得由甲方支付的服务费用。3.第三方义务第三方应按照本协议约定，提供专业的邮轮旅游退订服务。第三方应保护甲乙双方的商业秘密。4.第三方责任第三方因自身原因导致服务出现问题的，应承担相应的责任。第三方应确保其提供的服务符合法律法规的要求。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利乙方有权在邮轮出发前任何时间提出退订请求。乙方有权要求甲方按照本协议约定退还已支付的费用。乙方有权要求甲方提供退订服务的相关信息。2.乙方的利益条款甲方应确保乙方的个人信息安全。甲方应提供多种退订支付方式，方便乙方操作。3.甲方的违约及限制条款甲方未按约定退还乙方的费用，应支付违约金。甲方不得以任何理由限制乙方的退订权利。甲方应承担因自身原因导致乙方退订而产生的合理费用。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利甲方可根据市场情况调整邮轮旅游费用。甲方可对乙方的退订请求进行审核。2.甲方的利益条款甲方有权要求乙方提供必要的退订证明。甲方有权在退订情况下，对乙方的个人信息进行保密。3.乙方的违约及限制条款乙方未按约定支付费用，甲方可拒绝提供邮轮旅游服务。乙方提供虚假退订信息，甲方可拒绝退还费用。乙方应遵守甲方制定的退订流程。全文完。2025年度邮轮旅游退订协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1邮轮旅游1.2退订1.3退款2.合同双方2.1邮轮旅游运营商2.2旅游者3.邮轮旅游预订3.1预订流程3.2预订确认3.3预订费用4.退订条件4.1退订期限4.2退订原因4.3退订程序5.退订费用5.1退订费用计算5.2退订费用支付6.退款方式6.1退款金额6.2退款时间6.3退款方式7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同变更8.1合同变更程序8.2合同变更生效9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.法律适用与争议管辖10.1法律适用10.2争议管辖11.合同生效12.其他约定12.1通知方式12.2合同份数13.合同附件14.合同签署第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1邮轮旅游：指合同双方约定的，旅游者支付邮轮旅游运营商一定费用，由邮轮旅游运营商提供邮轮旅行服务，包括但不限于住宿、餐饮、娱乐、观光等活动的协议。1.2退订：指旅游者因特殊原因不能按约定时间参加邮轮旅游活动，提前通知邮轮旅游运营商要求解除邮轮旅游协议的行为。1.3退款：指邮轮旅游运营商因旅游者退订而返还给旅游者的邮轮旅游费用。2.合同双方2.1邮轮旅游运营商：指提供邮轮旅游服务的公司或机构。2.2旅游者：指与邮轮旅游运营商签订邮轮旅游协议的个人或团体。3.邮轮旅游预订3.1预订流程：旅游者需通过邮轮旅游运营商指定的渠道进行预订，并按照要求提交个人信息和相关文件。3.2预订确认：邮轮旅游运营商收到预订信息后，将对旅游者进行身份核实和行程安排确认，并在约定时间内向旅游者发送预订确认书。3.3预订费用：旅游者在预订邮轮旅游时需支付全额费用，邮轮旅游运营商收到费用后视为预订成功。4.退订条件4.1退订期限：旅游者需在出发前一定期限内提出退订申请，具体期限以邮轮旅游协议中约定为准。4.3退订程序：旅游者需以书面形式向邮轮旅游运营商提出退订申请，并提供退订原因相关证明材料。5.退订费用5.1退订费用计算：根据邮轮旅游协议中约定的退订费用比例计算，具体费用比例由双方协商确定。5.2退订费用支付：邮轮旅游运营商收到旅游者的退订申请及费用后，将在一定时间内退还旅游者相应费用。6.退款方式6.1退款金额：退订成功后，邮轮旅游运营商将按照退订费用计算结果退还旅游者相应金额。6.2退款时间：邮轮旅游运营商收到旅游者的退订申请及费用后，将在一定时间内完成退款操作。6.3退款方式：退款将以原支付渠道退还，如银行转账、等，具体退款方式由双方协商确定。7.争议解决7.1争议解决方式：合同双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构：如双方同意，可选择仲裁委员会进行仲裁解决。8.合同变更8.1合同变更程序：任何合同变更需经合同双方书面同意，并签订书面变更协议。8.2合同变更生效：变更协议签订后，变更内容立即生效，并对双方具有约束力。9.合同解除9.1.1旅游者未按照约定支付邮轮旅游费用；9.1.2邮轮旅游运营商未能在约定时间内提供邮轮旅游服务；9.1.3发生不可抗力事件，影响邮轮旅游的正常进行；9.1.4双方协商一致决定解除合同。10.法律适用与争议管辖10.1法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议管辖：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至中华人民共和国省市人民法院诉讼解决。11.合同生效11.1合同生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。12.其他约定12.1.1邮寄：通过挂号信或特快专递寄送至对方指定的地址；12.1.2电子邮件：发送至对方指定的电子邮件地址；12.1.3传真：发送至对方指定的传真号码。12.2合同份数：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.合同附件13.1.1邮轮旅游协议；13.1.2退订费用计算表；13.1.3旅游者个人信息表。13.2合同附件与本协议具有同等法律效力。14.合同签署14.1签署：本协议由邮轮旅游运营商和旅游者代表双方签字盖章后生效。14.2签署日期：本协议自双方代表签字盖章之日起生效，签署日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义1.1第三方：指在邮轮旅游退订协议中，除甲乙双方外的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、担保方、保险公司等。2.第三方的介入条件2.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并明确第三方介入的具体事项和目的。3.第三方的责任3.1第三方在介入邮轮旅游退订协议过程中，应遵守相关法律法规和本协议的约定。3.2第三方应承担其在协议中约定的责任，包括但不限于提供中介服务、担保服务、保险服务等。4.第三方的权利4.1第三方有权根据协议约定收取相应的服务费用。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和文件，以完成其服务。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在协议中约定，具体包括：5.1.1第三方因提供中介服务而产生的责任限额；5.1.2第三方因提供担保服务而产生的责任限额；5.1.3第三方因提供保险服务而产生的责任限额。5.2第三方的责任限额不得超过协议