2025年度二零二五年度公寓小区物业服务合同标准4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二零二五年度公寓小区物业服务合同标准合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同双方5.合同期限6.合同目的二、物业管理范围1.公共区域管理2.房屋及设施设备管理3.保安管理4.环境卫生管理5.停车管理6.绿化养护7.客户服务三、服务内容及标准1.服务内容2.服务标准3.服务质量要求4.服务流程四、服务费用及支付方式1.服务费用2.支付方式3.付款时间4.付款方式五、服务期限及终止条件1.服务期限2.终止条件3.终止程序4.终止责任六、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约处理七、保密条款1.保密内容2.保密义务3.违约责任八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构九、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除责任十、合同生效及修改1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同修改程序十一、其他条款1.合同附件2.通知与送达3.合同份数4.法律适用5.争议管辖十二、合同附件1.公共区域管理细则2.房屋及设施设备维修保养细则3.保安服务细则4.环境卫生服务细则5.停车服务细则6.绿化养护服务细则7.客户服务细则十三、合同签署1.签署日期2.签署人员3.签署单位十四、合同附件清单1.公共区域管理细则附件2.房屋及设施设备维修保养细则附件3.保安服务细则附件4.环境卫生服务细则附件5.停车服务细则附件6.绿化养护服务细则附件7.客户服务细则附件合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度二零二五年度公寓小区物业服务合同2.合同编号：_________3.合同签订日期：____年____月____日4.合同双方：物业服务方：_________业主方：_________5.合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止6.合同目的：明确物业服务方在合同期限内为业主方提供物业服务的内容、标准、费用及双方的权利义务7.合同附件：包括但不限于服务内容细则、费用明细表、合同附件清单等二、物业管理范围1.公共区域管理：包括但不限于楼道、电梯、停车场、绿地、垃圾收集点等2.房屋及设施设备管理：包括但不限于房屋本体、电梯、消防设施、供水供电系统等3.保安管理：包括但不限于巡逻、门卫、监控、应急处理等4.环境卫生管理：包括但不限于清洁、绿化、垃圾清运等5.停车管理：包括但不限于停车收费、车位分配、车辆引导等6.绿化养护：包括但不限于植物修剪、浇水、施肥等7.客户服务：包括但不限于接待咨询、投诉处理、服务咨询等三、服务内容及标准1.服务内容：详见附件《公共区域管理细则》2.服务标准：详见附件《服务内容细则》3.服务质量要求：详见附件《服务质量要求》4.服务流程：详见附件《服务流程》四、服务费用及支付方式1.服务费用：详见附件《服务费用明细表》2.支付方式：每月____日缴纳当月服务费用3.付款时间：每月____日前4.付款方式：银行转账或现金支付五、服务期限及终止条件1.服务期限：自合同签订之日起至____年____月____日止2.终止条件：合同到期、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等3.终止程序：提前____天向对方发出书面终止通知4.终止责任：详见附件《终止责任》六、违约责任1.违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合标准、服务费用未按时缴纳等2.违约责任：详见附件《违约责任》3.违约处理：详见附件《违约处理》七、保密条款1.保密内容：包括但不限于物业服务方的经营信息、业主方的个人信息等2.保密义务：双方均应保守对方保密内容，未经对方同意不得向任何第三方泄露3.违约责任：违反保密义务的，应承担相应的违约责任八、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决程序：协商不成时，双方应按照下列程序解决争议：向对方发出书面争议通知；双方在接到争议通知之日起____日内进行协商；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决机构：无九、合同解除1.合同解除条件：合同到期、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。2.合同解除程序：提前____天向对方发出书面解除通知。3.合同解除责任：详见附件《合同解除责任》。十、合同生效及修改1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。2.合同生效日期：____年____月____日3.合同修改程序：任何一方提出修改合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。十一、其他条款1.合同附件：包括但不限于服务内容细则、费用明细表、合同附件清单等。2.通知与送达：双方通知应以书面形式发送，送达地址以合同附件为准。3.合同份数：本合同一式____份，双方各执____份。4.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。5.争议管辖：合同履行地人民法院。十二、合同附件清单1.公共区域管理细则附件2.房屋及设施设备维修保养细则附件3.保安服务细则附件4.环境卫生服务细则附件5.停车服务细则附件6.绿化养护服务细则附件7.客户服务细则附件十三、合同签署1.签署日期：____年____月____日2.签署人员：物业服务方代表：（签名）业主方代表：（签名）十四、合同附件[此处插入合同附件内容]物业服务方代表：（签名）业主方代表：（签名）附件一：公共区域管理细则附件二：房屋及设施设备维修保养细则附件三：保安服务细则附件四：环境卫生服务细则附件五：停车服务细则附件六：绿化养护服务细则附件七：客户服务细则附件八：服务费用明细表附件九：合同附件清单附件十：合同解除责任多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方决策权甲方有权对物业服务进行总体决策，包括但不限于服务范围、服务标准、费用调整等。甲方应在决策前召开业主大会或业主代表大会，确保业主的知情权和参与权。2.甲方监督权甲方有权对物业服务方的工作进行监督，包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等。甲方应定期对物业服务方的工作进行评估，并将评估结果反馈给物业服务方。3.甲方费用调整权在合同有效期内，如遇物价上涨或其他因素导致服务成本增加，甲方有权根据实际情况调整服务费用。调整费用前，甲方应提前____日通知物业服务方，并经业主大会或业主代表大会审议通过。4.甲方维修基金管理权甲方负责小区维修基金的管理和使用，包括但不限于房屋本体及公共设施的维修。物业服务方应协助甲方做好维修基金的管理工作，确保维修基金的安全和合规使用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方服务保障乙方应确保提供的服务符合合同约定的标准，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的责任。乙方应设立客户服务，及时响应业主的咨询和投诉，并在____小时内处理完毕。2.乙方人员培训乙方应对物业服务人员进行定期培训，提高其业务能力和服务水平。培训内容包括但不限于服务标准、法律法规、安全知识等。3.乙方费用支付保障乙方应确保按照合同约定的时间和服务内容收取费用，如因乙方原因导致费用收取不及时，乙方应承担相应的责任。乙方应设立费用支付专户，确保业主的缴费安全。4.乙方应急处理乙方应制定应急预案，应对突发事件，如火灾、自然灾害等。乙方应在接到应急通知后____小时内到达现场，并采取有效措施进行处理。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介服务范围中介机构的服务范围应明确，包括但不限于合同签订、费用结算、争议调解等。中介机构应在合同中明确其服务费用和收费标准。2.中介机构责任中介机构应承担相应的法律责任，如因中介机构原因导致合同履行受阻，中介机构应承担相应的责任。中介机构应确保其服务的公平、公正、公开。3.中介机构保密义务中介机构在提供服务过程中，应严格遵守保密义务，不得泄露业主和物业服务方的商业秘密和个人隐私。4.中介机构争议解决中介机构在争议解决过程中，应秉持客观、公正的原则，协助双方达成一致意见。如中介机构无法协助双方解决争议，应向双方推荐合适的争议解决机构。附件及其他补充说明一、附件列表：1.公共区域管理细则2.房屋及设施设备维修保养细则3.保安服务细则4.环境卫生服务细则5.停车服务细则6.绿化养护服务细则7.客户服务细则8.服务费用明细表9.合同附件清单10.合同解除责任11.甲方决策权及监督权细则12.乙方服务保障及费用支付保障细则13.中介机构服务范围及责任细则14.应急预案二、违约行为及认定：1.违约行为：未按时提供服务服务质量不符合标准服务费用未按时缴纳违反保密义务未按照合同约定进行维修保养未按照合同约定处理应急事件2.违约行为的认定：由甲方或第三方中介根据合同约定及附件细则进行认定业主大会或业主代表大会可对违约行为进行审议和表决三、法律名词及解释：1.物业服务合同：指物业服务方与业主方之间就物业管理服务内容、服务标准、服务费用等事项达成的协议。2.业主大会：指由物业管理区域内全体业主组成的，对物业管理事务进行共同决策的机构。3.业主代表大会：指由物业管理区域内业主选举产生的代表组成的，对物业管理事务进行共同决策的机构。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。5.争议解决：指在合同履行过程中，双方就合同条款或履行行为产生的分歧，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务费用调整争议解决办法：提前通知，经业主大会或业主代表大会审议通过。2.问题：服务质量投诉处理解决办法：设立客户服务，及时响应并处理。3.问题：维修基金使用争议解决办法：按照维修基金管理制度，经业主大会或业主代表大会审议通过。4.问题：中介机构服务不力解决办法：更换中介机构或与中介机构协商解决。五、所有应用场景：1.公共小区物业管理2.住宅小区物业管理3.商业小区物业管理4.写字楼物业管理5.公共设施物业管理6.学校、医院等公共场所物业管理全文完。2025年度二零二五年度公寓小区物业服务合同标准1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务区域及范围2.物业服务内容及标准2.1基础物业服务内容2.2公共区域清洁卫生2.3公共区域绿化养护2.4公共区域安全保卫2.5公共区域设施设备维护2.6公共区域秩序维护2.7业主公共权益保障3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用收取时间3.3物业服务费用支付方式3.4物业服务费用调整机制4.物业管理费收取及使用4.1物业管理费收取标准4.2物业管理费收取时间4.3物业管理费使用范围4.4物业管理费使用监督5.业主大会及业主委员会5.1业主大会召开条件及程序5.2业主委员会职责及组成5.3业主大会及业主委员会决策机制6.物业服务合同期限及终止6.1合同期限6.2合同终止条件6.3合同终止程序7.违约责任7.1物业服务单位违约责任7.2业主违约责任7.3违约责任承担方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同生效及备案9.1合同生效条件9.2合同备案手续9.3合同备案机构10.其他约定事项10.1合同附件10.2合同未尽事宜10.3合同解释11.合同附件清单11.1附件一：物业服务内容明细表11.2附件二：物业服务费用明细表11.3附件三：物业管理费使用明细表12.合同签署日期13.合同签署地点14.合同签署人员第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理1.2物业服务单位地址：市区路号1.3业主委员会名称：公寓小区业主委员会1.4业主委员会地址：市区路号1.5物业服务区域：公寓小区全部区域1.6物业服务范围：包括但不限于小区内的住宅、商业、地下车库、公共设施等。2.物业服务内容及标准2.1基础物业服务内容：24小时安保巡逻；日常清洁及垃圾清运；公共区域绿化养护；公共设施设备维护；公共秩序维护；业主公共权益保障。2.2公共区域清洁卫生：每日两次公共区域清洁；定期清理垃圾及杂物；定期清洗公共区域地面及设施。2.3公共区域绿化养护：每周修剪绿化带；定期浇水及施肥；定期检查绿化设施。2.4公共区域安全保卫：24小时安保巡逻；安装监控设备，确保公共区域安全；定期开展安全检查及演练。2.5公共区域设施设备维护：定期检查及维护公共区域设施设备；及时修复损坏的设施设备；确保设施设备正常运行。2.6公共区域秩序维护：维护小区内交通秩序；管理小区内停车秩序；处理邻里纠纷。2.7业主公共权益保障：维护业主合法权益；保障业主居住环境；定期向业主报告物业服务情况。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准：住宅物业费：每平方米每月2元；商业物业费：每平方米每月3元；地下车库物业费：每平方米每月1.5元。3.2物业服务费用收取时间：每月1日至5日为收费时间；逾期未缴纳物业费用的，每日加收滞纳金。3.3物业服务费用支付方式：银行转账；现金支付；其他经双方同意的支付方式。3.4物业服务费用调整机制：物业服务费用每年调整一次；调整幅度不超过上年度同期的5%。4.物业管理费收取及使用4.1物业管理费收取标准：住宅物业管理费：每平方米每月0.5元；商业物业管理费：每平方米每月1元；地下车库物业管理费：每平方米每月0.3元。4.2物业管理费收取时间：每月1日至5日为收费时间；逾期未缴纳物业管理费的，每日加收滞纳金。4.3物业管理费使用范围：物业管理费主要用于小区内公共区域的清洁、绿化、安保、设施设备维护等；物业管理费不得用于物业服务单位员工的工资及福利。4.4物业管理费使用监督：业主委员会有权监督物业管理费的使用情况；物业服务单位需定期向业主委员会报告物业管理费的使用情况。5.业主大会及业主委员会5.1业主大会召开条件及程序：业主大会每年至少召开一次；业主大会召开需提前通知业主，并明确会议议程。5.2业主委员会职责及组成：业主委员会负责监督物业服务单位履行合同；业主委员会由业主选举产生，任期三年。5.3业主大会及业主委员会决策机制：业主大会及业主委员会的决策需以书面形式记录并存档。8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均可向物业服务单位所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：本合同争议解决机构为市区人民法院。8.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用由败诉方承担；双方另有约定的，从其约定。9.合同生效及备案9.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同备案手续：本合同需向物业服务单位所在地的房产管理部门备案。9.3合同备案机构：市区房产管理局。10.其他约定事项10.1合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务内容明细表、物业服务费用明细表、物业管理费使用明细表。10.2合同未尽事宜：合同未尽事宜，双方可另行协商补充。10.3合同解释：本合同条款如存在歧义，按有利于维护业主权益的原则进行解释。11.合同附件清单11.1附件一：物业服务内容明细表包括但不限于安保服务、清洁服务、绿化服务、设施设备维护等内容。11.2附件二：物业服务费用明细表包括但不限于住宅物业费、商业物业费、地下车库物业费等费用明细。11.3附件三：物业管理费使用明细表包括但不限于物业管理费的使用范围、使用金额等明细。12.合同签署日期本合同签署日期为2025年1月1日。13.合同签署地点本合同签署地点为市区路号。14.合同签署人员物业服务单位代表：业主委员会代表：日期：2025年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中的第三方指非合同双方，但为履行本合同而提供专业服务或协助的单位或个人，包括但不限于中介机构、律师事务所、评估机构、监理公司等。15.2第三方介入的适用范围：在合同履行过程中，如需对物业服务、设施设备维护、安全管理等进行专业评估、监督或调解，可引入第三方介入。15.3第三方介入的程序：双方协商一致后，可邀请第三方介入；第三方介入前，双方应与第三方签订相应的合作协议或委托书；第三方介入后，应遵守本合同及相关法律法规。15.4第三方介入的费用：第三方介入的费用由提出方承担，但双方另有约定的除外；第三方介入的费用应在合作协议或委托书中明确。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方的额外义务：提供第三方介入所需的相关资料和信息；配合第三方进行现场勘查、评估和监督；按时支付第三方介入的费用。16.2乙方的额外义务：接受第三方介入，并配合第三方开展工作；不得干预第三方独立、公正地履行职责；按时支付第三方介入的费用。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任：第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任；第三方在履行职责过程中，因不可抗力或无法预见的原因造成损失的，不承担赔偿责任。17.2第三方的责任限额：第三方的责任限额为本合同年度物业服务费用的5%；如第三方责任限额不足以赔偿损失，超出部分由合同双方按比例承担。17.3第三方的责任追究：合同双方发现第三方存在违约行为，应及时通知对方，并要求第三方承担相应责任；如第三方拒绝承担责任，合同双方可依法向人民法院提起诉讼。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方在合作协议或委托书中约定；甲方应确保第三方履行其职责，并对第三方的行为承担连带责任。18.2第三方与乙方的划分：第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方在合作协议或委托书中约定；乙方应确保第三方履行其职责，并对第三方的行为承担连带责任。18.3第三方与业主的划分：第三方在履行职责过程中，对业主造成的损失，由合同双方根据本合同和第三方与合同双方签订的协议共同承担责任；业主有权向合同双方或第三方追究责任。18.4第三方与公共利益的划分：第三方在履行职责过程中，如涉及公共利益，应遵守相关法律法规，并承担相应的社会责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细表详细列明物业服务单位提供的服务内容，包括但不限于安保、清洁、绿化、设施设备维护等。要求包括服务标准、服务时间、服务人员资质等详细信息。2.附件二：物业服务费用明细表列明各类物业服务的收费标准，包括住宅、商业、地下车库等不同区域的费用。要求包括费用计算方式、收费周期、费用调整机制等。3.附件三：物业管理费使用明细表详细记录物业管理费的使用情况，包括费用支出、项目、金额等。要求包括费用使用的时间节点、使用依据、使用效果等。4.附件四：业主大会及业主委员会章程明确业主大会及业主委员会的组成、职责、工作程序等。要求包括业主大会及业主委员会的选举办法、决策机制等。5.附件五：第三方合作协议或委托书详细约定第三方介入的具体事项、工作内容、费用承担等。要求包括第三方的工作标准、责任范围、违约责任等。6.附件六：违约行为及责任认定标准列明合同中可能出现的违约行为，以及相应的责任认定标准。要求包括违约行为的定义、违约责任的承担方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务单位违约行为及责任认定：未按时提供物业服务或服务质量不符合合同约定；未按规定收取物业服务费用；未妥善维护公共区域设施设备；违反合同约定，擅自改变物业服务内容。责任认定标准：物业服务单位应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；违约行为造成严重后果的，物业服务单位还应承担相应的法律责任。示例说明：物业服务单位未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉。物业服务单位应承担违约责任，支付违约金。2.业主违约行为及责任认定：未按时支付物业服务费用；损坏公共区域设施设备；违反小区管理规定，扰乱公共秩序。责任认定标准：业主应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；违约行为造成严重后果的，业主还应承担相应的法律责任。示例说明：业主损坏小区公共设施，造成维修费用。业主应承担违约责任，支付维修费用。3.第三方违约行为及责任认定：未按约定履行职责；因第三方原因导致合同双方损失。责任认定标准：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；第三方违约行为造成严重后果的，还应承担相应的法律责任。示例说明：第三方在评估过程中出现重大失误，导致合同双方损失。第三方应承担违约责任，赔偿损失。全文完。2025年度二零二五年度公寓小区物业服务合同标准2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1物业服务公司名称及注册地址1.2物业服务公司法定代表人1.3业主委员会名称及注册地址1.4业主委员会负责人第二条物业服务范围及标准2.1小区公共区域清洁2.1.1楼梯间、电梯厅2.1.2停车场、道路2.1.3垃圾分类、清运2.2公共设施维护2.2.1停车场设施2.2.2供水、供电、供气2.2.3热水系统2.3安全管理2.3.1保安巡逻2.3.2电梯安全管理2.3.3消防安全2.4客户服务2.4.1前台接待2.4.2呼叫维修2.4.3投诉处理第三条物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用标准3.3物业服务费用支付方式3.4物业服务费用调整机制第四条物业服务合同期限4.1合同期限4.2合同续签条件4.3合同解除条件第五条违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿标准第六条争议解决方式6.1争议解决途径6.2争议解决机构6.3争议解决程序第七条合同生效及终止7.1合同生效条件7.2合同终止条件7.3合同解除条件第八条附件8.1物业服务合同附件8.2业主大会决议8.3物业服务收费标准8.4其他相关文件第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址9.3送达方式第十条合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更内容第十一条合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除责任第十二条合同解除后的处理12.1财务处理12.2财产移交12.3合同终止后的后续服务第十三条合同解除后的责任承担13.1责任主体13.2责任范围13.3责任承担方式第十四条其他14.1法律适用14.2合同解释14.3合同附件14.4合同签订时间14.5合同签订地点第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务公司名称：物业管理1.2物业服务公司注册地址：市区路号1.3物业服务公司法定代表人：1.4业主委员会名称：公寓小区业主委员会1.5业主委员会注册地址：市区路号1.6业主委员会负责人：第二条物业服务范围及标准2.1小区公共区域清洁2.1.1楼梯间、电梯厅：每日清洁，保持无污渍、无垃圾2.1.2停车场、道路：每日清洁，保持整洁，无积雪、无障碍物2.1.3垃圾分类、清运：每日分类收集垃圾，及时清运，保持小区环境整洁2.2公共设施维护2.2.1停车场设施：定期检查，确保设施完好，及时维修2.2.2供水、供电、供气：确保设施正常运行，定期检查，发现问题及时报修2.2.3热水系统：定期检查，确保热水供应稳定，发现问题及时维修2.3安全管理2.3.1保安巡逻：24小时巡逻，确保小区安全2.3.2电梯安全管理：定期检查电梯，确保运行安全2.3.3消防安全：定期检查消防设施，确保消防通道畅通，定期组织消防演练2.4客户服务2.4.1前台接待：24小时有人值班，提供咨询服务2.4.2呼叫维修：接到报修后，及时响应，尽快解决2.4.3投诉处理：接到投诉后，及时调查处理，确保问题得到解决第三条物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用构成：包括物业管理费、公共设施维护费、绿化费、清洁费等3.2物业服务费用标准：根据小区实际情况及市场行情制定，具体费用标准见附件3.3物业服务费用支付方式：业主应在每月的固定日期前缴纳物业服务费用，可通过银行转账、现金等方式支付3.4物业服务费用调整机制：根据物价上涨等因素，经业主大会讨论通过后，可适当调整物业服务费用第四条物业服务合同期限4.1合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止4.2合同续签条件：在合同到期前，双方均可提出续签意向，经协商一致后，可续签合同（1）一方严重违约，另一方提出解除；（2）法律法规或政策变化，导致合同无法履行；（3）经双方协商一致，解除合同第五条违约责任5.1违约情形：包括但不限于未按时缴纳物业服务费用、未履行合同约定的服务内容等5.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等5.3违约赔偿标准：根据违约情况，参照相关法律法规及市场行情制定第六条争议解决方式6.1争议解决途径：双方应友好协商解决争议，协商不成可向人民法院提起诉讼6.2争议解决机构：可向物业管理区域所在地的消费者协会投诉6.3争议解决程序：按照相关法律法规及行业规范执行第七条合同生效及终止7.1合同生效条件：双方签字盖章后，合同即生效7.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同7.3合同解除条件：同第四条第3款所述第八条附件8.1物业服务合同附件8.1.1物业服务费用明细表8.1.2物业服务标准及操作流程8.1.3业主公约8.2业主大会决议8.2.1业主大会召开情况记录8.2.2业主大会决议文本8.3物业服务收费标准8.3.1物业服务收费标准表8.3.2物业服务收费标准调整记录8.4其他相关文件8.4.1物业管理区域划分图8.4.2业主个人信息保密承诺书第九条通知与送达9.1通知方式9.1.1书面通知：通过挂号信、快递等方式送达9.1.2电子邮件：通过双方约定的电子邮箱发送9.1.3短信通知：通过双方约定的手机号码发送短信9.2送达地址9.2.1物业服务公司送达地址：市区路号9.2.2业主委员会送达地址：市区路号9.3送达方式9.3.1书面通知：自发出通知之日起，满7日视为送达9.3.2电子邮件：自发送电子邮件之日起，满3日视为送达9.3.3短信通知：自发送短信之日起，满1日视为送达第十条合同变更10.1变更条件10.1.1物业服务公司或业主委员会提出变更请求10.1.2变更内容符合法律法规及合同约定10.2变更程序10.2.1提出变更请求的一方应书面通知对方10.2.2双方协商一致，签订变更协议10.3变更内容10.3.1物业服务范围及标准10.3.2物业服务费用10.3.3其他双方协商一致的内容第十一条合同解除11.1解除条件11.1.1合同到期11.1.2双方协商一致解除11.1.3出现合同约定的解除条件11.2解除程序11.2.1提出解除的一方应书面通知对方11.2.2双方确认解除合同11.3解除责任11.3.1合同到期：双方各自履行合同终止后的义务11.3.2双方协商一致解除：双方按约定分担解除责任11.3.3出现合同约定的解除条件：违约方承担相应的违约责任第十二条合同解除后的处理12.1财务处理12.1.1物业服务公司退还业主预收的物业服务费用12.1.2业主支付已发生的物业服务费用12.2财产移交12.2.1物业服务公司移交小区公共设施设备12.2.2业主委员会接收并妥善保管12.3合同终止后的后续服务12.3.2业主委员会负责监督后续服务第十三条合同解除后的责任承担13.1责任主体13.1.1物业服务公司13.1.2业主委员会13.2责任范围13.2.1物业服务公司：承担因违约导致的损失赔偿13.2.2业主委员会：监督物业服务公司的履约情况，维护业主权益13.3责任承担方式13.3.1赔偿损失13.3.2约定违约金13.3.3其他法律途径第十四条其他14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规14.1.2如合同条款与法律法规冲突，以法律法规为准14.2合同解释14.2.1合同条款如有歧义，按有利于维护业主权益的原则解释14.3合同附件14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力14.4合同签订时间14.4.1本合同签订时间为2025年X月X日14.5合同签订地点14.5.1本合同签订地点为市区路号第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1定义：本合同所指的第三方是指除物业服务公司和业主委员会以外的，因本合同履行需要，经双方同意而介入合同履行过程中的个人、法人或其他组织。1.2范围：第三方介入的范围包括但不限于工程维护、设施设备维修、咨询服务、法律咨询、审计服务等。第二条第三方介入的程序2.1介入申请：任何一方需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的、第三方的基本情况和预计费用。2.2同意与协商：对方应在收到申请后7日内给予书面答复，同意或拒绝第三方介入。同意介入的，双方应就第三方的工作范围、费用、责任等事项进行协商。2.3第三方选定：双方协商一致后，由提出方负责选定第三方，并与其签订相应的服务合同。第三条第三方责任限额3.1责任限额：第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成业主或物业服务公司损失的，应承担相应的赔偿责任。具体责任限额由双方在第三方服务合同中约定，但不得超过物业服务合同约定的物业服务公司责任限额的50%。3.2责任免除：因不可抗力或第三方自身无法预见、避免的原因造成损失的，第三方不承担赔偿责任。第四条第三方与各方的责任划分4.1物业服务公司责任：物业服务公司负责监督第三方的工作，确保其履行合同约定的义务，并对第三方的履约质量负责。4.2业主委员会责任：业主委员会负责监督物业服务公司的管理和服务工作，对第三方的工作提出意见和建议。4.3第三方责任：第三方应按照合同约定履行义务，对其工作成果负责，并承担相应的法律责任。第五条第三方介入的合同管理5.1第三方服务合同：第三方服务合同应与本合同具有同等法律效力，双方应就第三方服务合同的具体内容进行协商一致。5.2第三方服务合同的签订：第三方服务合同的签订应遵守相关法律法规，并经双方签字盖章。5.3第三方服务合同的履行：第三方服务合同履行过程中，任何一方发现第三方违约，应立即通知对方，并要求第三方改正。如第三方未在合理期限内改正，任何一方均有权终止合同。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决途径：第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。协商不成的，可向物业管理区域所在地的消费者协会投诉，或向人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构：争议解决机构应按照相关法律法规及行业规范执行。第七条第三方介入的合同解除（1）第三方严重违约，无法履行合同义务；（2）法律法规或政策变化，导致合同无法履行；（3）经双方协商一致，解除合同。7.2解除程序：解除第三方服务合同，应按照合同约定的程序进行。第八条第三方介入的合同终止8.1终止条件：第三方服务合同期满或双方协商一致终止合同。8.2终止程序：合同终止前，双方应进行财务结算，并办理相关手续。第九条第三方介入的后续服务9.2后续服务费用：后续服务费用由双方协商确定，并按约定支付。第十条本条款的生效与解释10.1生效：本条款自双方签字盖章之日起生效。10.2解释：本条款的解释以中华人民共和国法律法规为准，如有歧义，按有利于维护业主权益的原则解释。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同附件1.1物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的构成项目，包括物业管理费、公共设施维护费、绿化费、清洁费等。明确各项费用的计算方法、收费标准及调整机制。1.2物业服务标准及操作流程详细规定物业服务的内容、标准、操作流程及服务时间。包括公共区域清洁、公共设施维护、安全管理、客户服务等。1.3业主公约明确业主在小区内的权利、义务及行为规范。包括房屋使用、公共设施使用、环境卫生、安全防范等。2.业主大会决议2.1业主大会召开情况记录记录业主大会的召开时间、地点、参会人数、表决结果等。2.2业主大会决议文本包括业主大会通过的决议内容、表决方式、表决结果等。3.物业服务收费标准3.1物业服务收费标准表列出物业服务费用的具体收费标准，包括各项费用的单价、总价等。3.2物业服务收费标准调整记录记录物业服务收费标准调整的时间、原因、调整后的收费标准等。4.其他相关文件4.1物业管理区域划分图以图形方式展示物业管理区域的划分情况。4.2业主个人信息保密承诺书业主委员会对业主个人信息保密的承诺书。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1物业服务公司未按时缴纳物业服务费用1.2物业服务公司未按约定履行物业服务义务1.3业主未按时缴纳物业服务费用1.4业主违反业主公约，损害他人利益1.5第三方在履行服务过程中发生违约行为2.责任认定标准2.1物业服务公司违约责任未按时缴纳物业服务费用：按合同约定支付违约金。未按约定履行物业服务义务：赔偿业主因此遭受的损失。2.2业主违约责任未按时缴纳物业服务费用：按合同约定支付违约金。违反业主公约：承担相应的法律责任，如赔偿损失、恢复原状等。2.3第三方违约责任按第三方服务合同约定承担违约责任，如赔偿损失、恢复原状等。3.违约示例说明3.1物业服务公司未按时缴纳物业服务费用违约行为：物业服务公司未在规定时间内缴纳物业服务费用。责任认定：物业服务公司应按合同约定支付违约金，并承担因违约造成的损失。3.2业主违反业主公约，损害他人利益违约行为：业主在小区内饲养宠物，造成他人伤害。责任认定：业主应承担相应的法律责任，如赔偿损失、恢复原状等。全文完。2025年度二零二五年度公寓小区物业服务合同标准3合同编号_________一、合同主体1.甲方（物业服务方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方（业主方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：本合同双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，为维护公寓小区的物业管理秩序，保障业主的合法权益，经友好协商，特订立本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲方对公寓小区的物业服务内容、标准、费用及双方的权利义务，确保公寓小区的居住环境、公共设施和公共秩序得到有效保障，提高业主的生活质量。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中“专业属于”指甲方在物业服务过程中，对公寓小区的公共设施、设备进行维护、保养、维修、更新、改造等活动。3.2关键词解释：（1）物业服务：指甲方根据本合同约定，对公寓小区的公共区域、设施、设备进行管理、维护、保养、维修、更新、改造等活动。（2）公共区域：指公寓小区内供业主共同使用的区域，如大堂、电梯间、楼梯间、公共走廊、停车场等。（3）公共设施：指公寓小区内供业主共同使用的设施，如供水、供电、供气、供暖、通讯、消防、安防等设施。（4）公共秩序：指公寓小区内业主在共同生活中遵循的行为规范，包括但不限于环境卫生、安全防范、噪音控制、车辆停放等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权对公寓小区的公共区域、设施、设备进行管理、维护、保养、维修、更新、改造等活动。（2）甲方有权制定和实施公寓小区的管理制度，包括但不限于环境卫生、安全防范、噪音控制、车辆停放等。（3）甲方有权对违反本合同规定的行为进行制止和纠正。（4）甲方应按照国家法律法规、行业标准及本合同约定，提供优质的物业服务。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定，提供优质的物业服务。（2）乙方有权监督甲方履行本合同约定的义务。（3）乙方应遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定，维护公寓小区的公共秩序。（4）乙方应按照甲方的要求，配合甲方进行公寓小区的公共区域、设施、设备的维护、保养、维修、更新、改造等活动。五、履行条件5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点：本合同履行地点为公寓小区内。5.3合同履行方式：甲方按照本合同约定，对公寓小区的公共区域、设施、设备进行管理、维护、保养、维修、更新、改造等活动。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本合同期满。（2）双方协商一致解除本合同。（3）因不可抗力导致本合同无法履行。6.3终止程序：（1）本合同期满前，双方应协商续签本合同。（2）一方要求解除本合同时，应提前30日书面通知对方。（3）因不可抗力导致本合同无法履行时，双方应协商解决。6.4终止后果：（1）本合同终止后，双方应按照本合同约定，处理未尽事宜。（2）本合同终止后，甲方应将公寓小区的公共区域、设施、设备移交给乙方。（3）本合同终止后，双方应按照国家法律法规、行业标准及本合同约定，处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）物业管理费：根据国家相关规定和当地物价部门核定的收费标准，按照建筑面积计收。（2）公共设施设备维护保养费：包括但不限于电梯、供水、供电、供气、供暖、消防、安防等设施的日常维护保养费用。（3）绿化养护费：包括但不限于小区绿化带的日常养护、修剪、施肥等费用。（4）清洁卫生费：包括但不限于小区公共区域的清洁、垃圾清运等费用。（5）安保服务费：包括但不限于小区安保人员的工资、装备购置、培训等费用。7.2支付方式：物业服务费用应采用银行转账或现金支付方式。具体支付方式由双方协商确定。7.3支付时间：（1）物业管理费：每年分四次支付，分别为1月、4月、7月、10月。（2）公共设施设备维护保养费、绿化养护费、清洁卫生费、安保服务费：按月支付。7.4支付条款：（1）甲方应在每月的支付时间前，将物业服务费用足额支付至乙方指定账户。（2）乙方应在收到甲方支付凭证后，出具相应的收据。（3）如甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权暂停提供相应服务，并追究甲方违约责任。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按合同约定提供物业服务，或提供的服务不符合约定标准的，应承担违约责任。（2）甲方未按时支付物业服务费用的，应按日向乙方支付滞纳金。8.2乙方违约：（1）乙方未按时支付物业服务费用的，应按日向甲方支付滞纳金。（2）乙方违反合同约定，损害甲方合法权益的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应按照实际损失赔偿对方，赔偿金额包括但不限于直接损失和间接损失。（2）赔偿方式可以采取现金支付、财产返还、恢复原状等方式。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式：（1）双方应对保密内容严格保密，不得向任何第三方泄露。（2）双方应采取必要措施，防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、军事冲突等。（3）政府行为、政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生导致合同无法履行时，双方应协商解决。（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例：地震、洪水、台风、战争、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决：双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解：协商不成时，可申请第三方进行调解。11.3仲裁或诉讼：调解不成时，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）合同涉及国家秘密、商业秘密等。（2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，甲方保留对物业服务内容、标准、费用的调整权，但需提前30日通知乙方。（2）乙方保留对物业服务质量的监督权，有权要求甲方改善服务质量。13.2特殊权力保留：（1）本合同涉及的商业秘密、技术秘密等，甲方保留其所有权。（2）在合同履行过程中，如遇特殊情况，双方均有权根据实际情况调整合同条款。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：（1）补充协议自双方签字盖章之日起生效。（2）补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互配合，共同维护公寓小区的物业管理秩序。（2）双方应共同参与小区的公共事务，如社区活动、业主大会等。15.2协作与配合方式：（1）双方应按照本合同约定，履行各自的义务。（2）双方应定期召开会议，沟通情况，解决存在的问题。十六