2025年度新能源汽车事故理赔服务合作协议书范本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度新能源汽车事故理赔服务合作协议书范本合同目录第一章协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议范围1.4协议期限1.5协议双方第二章定义与解释2.1定义2.2解释第三章合作双方的权利与义务3.1合作方A的权利与义务3.2合作方B的权利与义务第四章事故理赔服务流程4.1事故报案4.2事故现场处理4.3理赔申请4.4理赔审核4.5理赔支付第五章服务标准5.1服务响应时间5.2服务质量5.3服务范围5.4服务费用第六章保密与信息保护6.1保密义务6.2信息保护措施6.3信息使用范围第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构第九章合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序第十章合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序第十一章合同续签11.1续签条件11.2续签程序第十二章附则12.1适用法律12.2合同份数12.3生效日期第十三章其他约定13.1不可抗力13.2协议变更13.3其他约定事项第十四章附件14.1附件一：新能源汽车事故理赔服务流程图14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：保密协议14.4附件四：争议解决机构简介合同编号_________第一章协议概述1.1协议名称本协议名称为“2025年度新能源汽车事故理赔服务合作协议书”。1.2协议目的本协议旨在明确双方在2025年度内就新能源汽车事故理赔服务进行合作的具体内容、权利义务及违约责任等事项。1.3协议范围本协议适用于双方在2025年度内发生的所有新能源汽车事故理赔服务相关事宜。1.4协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5协议双方甲方（服务提供方）：[甲方全称]乙方（服务接受方）：[乙方全称]第二章定义与解释2.1定义（1）“事故”指在保险期限内，因车辆使用过程中发生的意外事故；（2）“理赔”指保险公司根据保险条款对事故车辆进行赔偿的行为；（3）“服务”指甲方为乙方提供的新能源汽车事故理赔服务。2.2解释本协议中的术语如无特殊说明，均按照行业惯例和法律规定进行解释。第三章合作双方的权利与义务3.1合作方A的权利与义务（1）按照协议约定，为乙方提供及时、高效的新能源汽车事故理赔服务；（2）确保理赔服务的质量和效率，满足乙方合理需求；（3）在乙方提出理赔申请后，及时进行调查、核实并处理理赔事宜；（4）遵守国家相关法律法规，确保理赔服务合法合规。3.2合作方B的权利与义务（1）按照协议约定，向甲方提供新能源汽车事故理赔服务需求；（2）配合甲方进行事故调查、核实和理赔处理；（3）按照规定及时、准确地向甲方提供事故车辆的相关信息；（4）遵守国家相关法律法规，确保事故车辆信息真实、完整。第四章事故理赔服务流程4.1事故报案（1）事故发生后，乙方应在第一时间向甲方报案；（2）甲方在接到报案后，应立即安排人员进行事故现场处理。4.2事故现场处理（1）甲方人员到达现场后，应进行现场勘查，收集事故相关证据；（2）现场勘查结束后，甲方应向乙方告知事故处理结果。4.3理赔申请（1）乙方应在事故发生后一定期限内向甲方提出理赔申请；（2）甲方在收到理赔申请后，应进行审核。4.4理赔审核（1）甲方在收到理赔申请后，应在一定期限内完成审核；（2）审核过程中，甲方有权要求乙方提供相关证明材料。4.5理赔支付（1）经审核无误后，甲方应在一定期限内向乙方支付理赔款项；（2）乙方收到理赔款项后，应在规定时间内向甲方提供相关凭证。第五章服务标准5.1服务响应时间甲方应在接到乙方报案后，在规定时间内响应，并尽快到达事故现场。5.2服务质量甲方提供的理赔服务应满足乙方合理需求，确保理赔过程高效、透明。5.3服务范围甲方提供的新能源汽车事故理赔服务范围包括但不限于事故现场处理、理赔申请、理赔审核和理赔支付等。5.4服务费用本协议中涉及的服务费用按双方协商一致的价格执行。第六章保密与信息保护6.1保密义务双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。6.2信息保护措施双方应采取必要措施，确保对方提供的信息安全，防止信息泄露。6.3信息使用范围双方仅限于本协议目的使用对方提供的信息，不得用于其他用途。第七章违约责任7.1违约情形（1）一方未按本协议约定履行义务；（2）一方违反保密义务，泄露对方商业秘密；（3）一方违反信息保护义务，造成对方信息泄露；（4）一方故意或重大过失造成对方损失。7.2违约责任承担（1）违约方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）违约方应承担由此产生的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费等；（3）违约方如因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八章争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如双方同意通过仲裁方式解决争议，应选择[仲裁委员会名称]作为仲裁机构，并按照该机构的仲裁规则进行仲裁。第九章合同解除9.1合同解除条件（1）任何一方违反本协议的约定，经另一方书面通知后，未在规定期限内纠正；（2）一方发生重大违约行为，严重损害另一方利益；（3）法律法规规定的其他解除合同的情形。9.2合同解除程序任何一方要求解除本协议，应提前[天数]天书面通知对方，并说明解除理由。合同解除后，双方应立即终止履行本协议项下的权利和义务。第十章合同终止10.1合同终止条件（1）本协议约定的期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。10.2合同终止程序合同终止后，双方应立即终止履行本协议项下的权利和义务，并按照本协议约定处理未了事宜。第十一章合同续签11.1续签条件双方在合同到期前，如认为有必要继续合作，可以协商一致进行续签。11.2续签程序续签协议应按照本协议的签订程序进行，并签订新的合作协议。第十二章附则12.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行、终止或争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同份数本协议一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。12.3生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第十三章其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行时，受影响的一方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。13.2协议变更任何对本协议的变更，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。13.3其他约定事项本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。第十四章附件14.1附件一：新能源汽车事故理赔服务流程图14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：保密协议14.4附件四：争议解决机构简介甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________甲方（服务提供方）签字：乙方（服务接受方）签字：甲方（服务提供方）盖章：乙方（服务接受方）盖章：签订日期：____________________签订地点：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：本条款明确甲方在合作过程中的主导地位，包括但不限于服务流程的制定、服务标准的设定、费用结算等。条款：1.1.1甲方有权根据市场情况和乙方需求，制定新能源汽车事故理赔服务流程和标准；1.1.2甲方有权决定服务费用结算方式和支付时间；1.1.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。1.2甲方保密条款说明：本条款要求甲方在合作过程中对乙方提供的信息保密，防止信息泄露。条款：1.2.1甲方应对乙方提供的信息保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露；1.2.2甲方应采取必要措施，确保乙方信息的安全。1.3甲方责任条款说明：本条款明确甲方在服务过程中应承担的责任，包括但不限于事故处理、理赔支付等。条款：1.3.1甲方应按照本协议约定，及时处理事故，确保乙方权益得到保障；1.3.2甲方应按照本协议约定，及时支付理赔款项，不得拖延。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款说明：本条款明确乙方在合作过程中的主导地位，包括但不限于服务流程的优化、服务标准的调整、费用结算等。条款：2.1.1乙方有权根据自身需求和市场反馈，对甲方提供的服务流程和标准提出优化建议；2.1.2乙方有权决定服务费用结算方式和支付时间；2.1.3乙方有权对甲方提供的服务进行监督和评估。2.2乙方保密条款说明：本条款要求乙方在合作过程中对甲方提供的信息保密，防止信息泄露。条款：2.2.1乙方应对甲方提供的信息保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露；2.2.2乙方应采取必要措施，确保甲方信息的安全。2.3乙方责任条款说明：本条款明确乙方在服务过程中应承担的责任，包括但不限于事故报告、理赔申请等。条款：2.3.1乙方应按照本协议约定，及时报告事故，确保甲方能够及时处理；2.3.2乙方应按照本协议约定，及时提交理赔申请，配合甲方进行理赔处理。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款说明：本条款明确第三方中介在合作过程中的职责和权利，确保合作各方利益得到保障。条款：3.1.1第三方中介作为本协议的见证人，负责监督协议的履行，协调各方关系；3.1.2第三方中介有权对协议的履行情况进行审查，并提出意见和建议。3.2第三方中介保密条款说明：本条款要求第三方中介在合作过程中对各方信息保密，防止信息泄露。条款：3.2.1第三方中介应对本协议涉及的所有信息保密，未经各方同意，不得向任何第三方泄露；3.2.2第三方中介应采取必要措施，确保各方信息的安全。3.3第三方中介责任条款说明：本条款明确第三方中介在服务过程中应承担的责任，包括但不限于事故处理、理赔支付等。条款：3.3.1第三方中介应按照本协议约定，协助处理事故，确保各方权益得到保障；3.3.2第三方中介应按照本协议约定，协助支付理赔款项，不得拖延。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：新能源汽车事故理赔服务流程图2.附件二：服务费用明细表3.附件三：保密协议4.附件四：争议解决机构简介5.附件五：当甲方为主导时的附加条款6.附件六：当乙方为主导时的附加条款7.附件七：当有第三方中介时的附加条款二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按协议约定提供及时、高效的服务；乙方未按协议约定提供事故信息和理赔申请；任何一方泄露对方商业秘密；任何一方未按协议约定支付费用；任何一方未按协议约定处理争议。2.违约行为的认定：违约行为的发生应经另一方书面通知，并在规定期限内未纠正；严重违约行为，如故意或重大过失造成对方损失；法律法规规定的其他违约情形。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.保密协议：指双方就保密事项达成的书面协议，约定对特定信息保密。4.争议解决机构：指双方同意的，负责处理争议的机构，如仲裁委员会。5.生效日期：指协议正式生效的日期。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务响应不及时。解决办法：明确服务响应时间，建立服务质量监控机制。2.问题：理赔流程复杂。解决办法：简化理赔流程，提高理赔效率。3.问题：信息泄露。解决办法：加强信息安全管理，制定保密协议。4.问题：争议处理困难。解决办法：明确争议解决方式，提前约定争议解决机构。五、所有应用场景：1.新能源汽车事故理赔服务合作。2.合作双方为保险公司和汽车制造商。3.合作双方为保险公司和维修服务商。4.合作双方为保险公司和第三方中介机构。全文完。2025年度新能源汽车事故理赔服务合作协议书范本1本合同目录一览1.定义和解释1.1新能源汽车1.2事故理赔1.3服务协议1.4合同期限1.5双方当事人2.服务内容和范围2.1理赔流程2.2服务提供方式2.3理赔时效2.4服务质量保证3.服务费用及支付3.1费用标准3.2支付方式3.3付款时间3.4逾期付款责任4.理赔责任和义务4.1责任范围4.2义务履行4.3理赔程序4.4争议解决5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密例外6.合同解除和终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3解除和终止的程序7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.法律适用和管辖8.1法律适用8.2管辖法院9.合同生效和变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同补充协议10.合同附件10.1附件一：新能源汽车事故理赔流程图10.2附件二：服务费用明细表11.合同备案11.1备案机构11.2备案要求12.合同解除后的责任12.1责任承担12.2赔偿责任13.合同终止后的责任13.1责任承担13.2赔偿责任14.其他约定事项14.1其他条款14.2不可抗力14.3通知和送达14.4合同解除和终止的生效日期第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1新能源汽车是指采用新型动力系统，包括但不限于纯电动汽车、插电式混合动力汽车、燃料电池汽车等，符合国家相关标准规定的汽车。1.2事故理赔是指因交通事故导致的新能源汽车损坏，由保险公司按照约定的责任和标准进行赔偿的行为。1.3服务协议是指本合同双方就新能源汽车事故理赔服务所达成的协议。1.4合同期限为2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。1.5双方当事人指本合同签订的甲方（保险公司）和乙方（新能源汽车车主或车主代表）。第二条服务内容和范围2.1理赔流程2.1.1乙方在事故发生后，应立即通知甲方。2.1.2甲方应在接到通知后24小时内派员进行现场勘查。2.1.3乙方应配合甲方完成事故责任认定和损失评估。2.1.4甲方应在收到乙方提交的理赔材料后15个工作日内完成理赔。2.2服务提供方式2.2.1甲方通过电话、网络、移动终端等方式提供理赔咨询服务。2.2.2甲方通过指定的维修网点提供维修服务。2.2.3甲方通过银行转账、支票等方式支付理赔款项。2.3理赔时效2.3.1甲方应在接到乙方理赔申请后15个工作日内完成理赔。2.3.2甲方在特殊情况下，可延长理赔时效，但最长不超过30个工作日。2.4服务质量保证2.4.1甲方保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。2.4.2甲方保证理赔过程中公平、公正、公开。2.4.3甲方保证对乙方个人信息保密。第三条服务费用及支付3.1费用标准3.1.1甲方按照国家规定的保险费率和行业标准收取服务费用。3.1.2甲方可根据实际情况调整费用标准，但需提前通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方通过银行转账、支票等方式支付服务费用。3.2.2甲方在收到乙方支付的服务费用后，出具相应的收费凭证。3.3付款时间3.3.1乙方应在合同签订后5个工作日内支付首期服务费用。3.3.2乙方应在每个理赔周期结束后10个工作日内支付相应费用。3.4逾期付款责任3.4.1乙方逾期付款的，应向甲方支付逾期付款利息，利率为同期银行贷款利率。3.4.2甲方有权暂停或终止对乙方的服务。第四条理赔责任和义务4.1责任范围4.1.1甲方对乙方在合同有效期内发生的交通事故造成的损失负责赔偿。4.1.2甲方对乙方在事故发生后因延误报案、隐瞒事故事实等原因导致损失扩大的，不承担赔偿责任。4.2义务履行4.2.1甲方应按照合同约定提供理赔服务。4.2.2甲方应按照国家相关法律法规和行业标准进行理赔。4.3理赔程序4.3.1乙方应在事故发生后及时报案，并提供相关证据。4.3.2甲方应在接到报案后及时进行勘查和理赔。4.4争议解决4.4.1双方就理赔事项发生争议的，应友好协商解决。4.4.2协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条保密条款5.1保密信息5.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息。5.2保密义务5.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2双方应采取必要措施，防止保密信息泄露。5.3保密例外5.3.1法律、法规要求披露的信息。5.3.2经对方同意披露的信息。5.3.3因业务需要，必须向第三方披露的信息。第六条合同解除和终止6.1合同解除条件6.1.1任何一方违反合同约定，给对方造成重大损失。6.1.2因不可抗力导致合同无法履行。6.2合同终止条件6.2.1合同期限届满。6.2.2双方协商一致解除合同。6.3解除和终止的程序6.3.1一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方。第七条争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。7.1.2协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构7.2.1双方协商一致选择的仲裁机构。7.2.2若未选择仲裁机构，则向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决费用7.3.1仲裁费用由败诉方承担。7.3.2法院诉讼费用按国家规定标准由败诉方承担。第八条法律适用和管辖8.1合同的订立、效力、解释、履行、变更、转让、终止以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院管辖。第九条合同生效和变更9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同的任何变更，必须以书面形式并由双方签字（或盖章）后生效。9.3本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条合同附件10.1.1理赔流程图10.1.2服务费用明细表10.1.3乙方个人信息表10.2附件与本合同具有同等法律效力。第十一条合同备案11.1本合同需按照国家相关法律法规的规定进行备案。11.2甲方应在合同签订后15个工作日内向相关部门备案。11.3乙方应在接到甲方备案通知后5个工作日内确认已备案。第十二条合同解除后的责任12.1.2双方应按照合同约定，赔偿因解除合同给对方造成的损失。12.2合同解除后，甲方对乙方在合同解除前发生的交通事故造成的损失仍应承担赔偿责任。第十三条合同终止后的责任13.1.2双方应按照合同约定，赔偿因终止合同给对方造成的损失。13.2合同终止后，甲方对乙方在合同终止前发生的交通事故造成的损失仍应承担赔偿责任。第十四条其他约定事项14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.1.2本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。14.2不可抗力14.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。14.2.2发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。14.3通知和送达14.3.1除非合同另有约定，所有通知应以书面形式送达。14.3.2通知送达时间以实际收到通知为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指在合同履行过程中，根据甲乙双方约定或法律法规规定，介入本合同履行，提供咨询、评估、鉴定、调解、仲裁或其他相关服务的独立第三方机构或个人。第二条第三方介入的范围2.1.1交通事故责任认定2.1.2新能源汽车损坏评估2.1.3理赔金额确定2.1.4理赔争议调解2.1.5法律法规规定的其他事项第三条第三方选择与介入程序3.1第三方的选择：3.1.1第三方由甲乙双方协商确定。3.1.2若双方协商不成，可由合同签订地人民法院指定。3.2第三方介入程序：3.2.1第三方介入前，甲乙双方应书面通知对方。3.2.2第三方介入后，应按照合同约定或法律法规规定履行职责。第四条第三方责任限额4.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的，按国家相关法律法规执行。第五条第三方费用承担5.1第三方的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定。5.2第三方费用应在合同约定的时间内支付。第六条第三方与其他各方的责权利划分6.1第三方对甲乙双方均不承担直接责任，其责任仅限于其提供的专业服务。6.2第三方在履行职责时，应保持中立，不得偏袒任何一方。6.3第三方在介入本合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助。第七条第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定继续履行合同义务。7.2第三方介入期间，合同履行过程中产生的争议，由第三方负责调解；调解不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入结束后，甲乙双方应按照合同约定继续履行合同义务。第九条第三方介入后的合同变更9.1第三方介入后，若需对本合同进行变更，甲乙双方应书面通知第三方，并取得第三方同意。9.2第三方介入后的合同变更，应按本合同约定的程序进行。第十条第三方介入后的合同解除10.1第三方介入后，若甲乙双方或第三方提出解除合同，应按本合同约定的程序进行。第十一条第三方介入后的合同终止第十二条第三方介入后的争议解决12.1第三方介入后，若甲乙双方或第三方发生争议，应通过友好协商解决。12.2协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理。第十三条第三方介入后的合同备案13.1第三方介入后，甲乙双方应按照国家相关法律法规的规定，对本合同进行备案。第十四条第三方介入后的合同解释14.1第三方介入后，本合同的解释应遵循合同订立时的意思表示和法律法规的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.理赔流程图详细要求：清晰展示事故发生、报案、勘查、理赔等环节，流程图应包含时间节点、责任主体和所需材料。2.服务费用明细表详细要求：列出各项服务费用及收费标准，包括但不限于咨询费、勘查费、维修费等。说明：该明细表作为乙方了解服务费用的依据，有助于确保双方权益。3.乙方个人信息表详细要求：包括乙方姓名、联系方式、身份证号码、车牌号码、保险信息等。说明：该表格用于甲方在理赔过程中核对乙方身份，确保理赔准确无误。4.交通事故现场照片详细要求：拍摄事故现场全景、车辆损坏情况等，照片需清晰、完整。说明：该照片作为事故现场证据，有助于确定事故责任。5.交通事故责任认定书详细要求：由第三方机构出具的事故责任认定结果。说明：该认定书作为理赔依据，有助于明确责任归属。6.新能源汽车损坏评估报告详细要求：由第三方机构出具的车辆损坏程度评估报告，包括损坏部位、程度、维修方案等。说明：该报告作为理赔依据，有助于确定理赔金额。7.理赔申请书详细要求：乙方填写的事故理赔申请，包括事故经过、损失情况、索赔金额等。说明：该申请书作为理赔申请的正式文件，有助于明确理赔诉求。8.理赔款项支付凭证详细要求：甲方支付理赔款项的银行转账记录或支票等凭证。说明：该凭证作为理赔款项支付的证明，有助于明确双方责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1未按约定时间完成勘查、理赔等程序，延误乙方理赔。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金按每日赔偿金额的千分之一计算。示例：若甲方延误理赔5天，则应向乙方支付赔偿金。1.2提供虚假理赔信息，导致乙方损失。责任认定：甲方应赔偿乙方实际损失，并承担相应法律责任。2.乙方违约行为及责任认定：2.1未能按时支付服务费用。责任认定：乙方应向甲方支付逾期付款利息，利率为同期银行贷款利率。示例：若乙方逾期支付服务费用10天，则应支付相应利息。2.2故意隐瞒事故真相，导致理赔金额不实。责任认定：乙方应承担由此产生的全部责任，并赔偿甲方损失。全文完。2025年度新能源汽车事故理赔服务合作协议书范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：随着我国新能源汽车产业的快速发展，新能源汽车事故理赔问题日益凸显。为规范新能源汽车事故理赔服务，提高理赔效率，保障各方合法权益，甲方与乙方经友好协商，特订立本协议。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在新能源汽车事故理赔服务中的权利、义务及责任，确保理赔工作顺利进行，共同维护新能源汽车产业链的健康发展。三、定义与解释3.1专业术语：新能源汽车：指采用新型动力系统，如纯电动、混合动力、燃料电池等，作为驱动能源的汽车。事故理赔：指在保险合同有效期内，因保险责任范围内的事故发生，保险公司对被保险人承担的赔偿责任。3.2关键词解释：甲方：指本协议中提供新能源汽车事故理赔服务的乙方。乙方：指本协议中委托甲方提供新能源汽车事故理赔服务的甲方。事故：指在保险责任范围内发生的事故，包括交通事故、火灾、爆炸等。理赔：指保险公司根据保险合同约定，对被保险人因事故发生的损失进行赔偿的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.按照本协议约定，为乙方提供新能源汽车事故理赔服务。2.严格履行理赔职责，确保理赔工作高效、准确。3.在乙方授权范围内，处理事故理赔相关事宜。4.保守乙方商业秘密，不得泄露乙方相关信息。4.2乙方的权利和义务：1.按照本协议约定，委托甲方提供新能源汽车事故理赔服务。2.配合甲方开展事故理赔工作，提供必要的信息和资料。3.依法承担事故理赔责任，确保理赔工作的顺利进行。4.保障甲方合法权益，不得侵犯甲方知识产权。五、履行条款5.1合同履行时间：自本协议签订之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：全国范围内。5.3合同履行方式：甲方根据乙方提供的资料，按照相关法律法规和保险合同约定，开展新能源汽车事故理赔服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.本协议约定的期限届满。2.甲乙双方协商一致解除本协议。3.出现不可抗力因素，导致本协议无法履行。6.3终止程序：甲乙双方应按照本协议约定，提前30日书面通知对方终止本协议。6.4终止后果：2.本协议终止后，甲乙双方应相互退还已收取的款项。3.本协议终止后，甲乙双方应相互承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成1.甲方为乙方提供新能源汽车事故理赔服务的专业费用；2.甲方为处理理赔案件所发生的合理费用；3.甲方为维护理赔服务质量所发生的运营成本；4.甲方根据本协议约定应支付给乙方的其他费用。7.2支付方式1.乙方应在每月结束后5个工作日内，向甲方支付上月服务费用的50%；2.乙方应在每月结束后15个工作日内，向甲方支付上月服务费用的剩余50%；3.如有特殊情况，甲乙双方可另行协商确定支付方式。7.3支付时间1.每月5日前支付上月服务费用的50%；2.每月15日前支付上月服务费用的剩余50%；3.甲方开具正式发票后，乙方应在收到发票后的10个工作日内支付相应费用。7.4支付条款1.乙方支付费用时，应使用甲方指定的支付账户；2.乙方支付费用后，甲方应出具相应发票；3.如乙方逾期支付费用，应向甲方支付违约金，违约金按每日应付款项的1%计算。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方如未按约定提供新能源汽车事故理赔服务，应承担违约责任；2.甲方如因自身原因导致理赔服务质量下降，应向乙方支付违约金；3.甲方违约造成乙方损失的，应承担赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方如未按约定支付费用，应承担违约责任；2.乙方如未按约定提供理赔资料，影响理赔工作的，应承担违约责任；3.乙方违约造成甲方损失的，应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金按实际损失的一定比例计算；2.赔偿金额应根据实际情况确定，双方协商解决；3.如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容1.本协议涉及的商业秘密、技术秘密；2.甲乙双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密；3.与本协议相关的其他保密信息。9.2保密期限本协议的保密期限自本协议签订之日起至协议终止后两年。9.3保密履行方式1.甲乙双方应对保密内容采取合理的保密措施，防止泄露；2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；3.在保密期限内，如因不可抗力等原因导致保密内容泄露，应及时通知对方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、台风、火山爆发等自然灾害；2.战争、骚乱、罢工等社会异常事件；3.政府政策、法律法规的变更。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，甲乙双方应立即通知对方，并提供相关证明；2.在不可抗力事件持续期间，甲乙双方均不承担违约责任；3.不可抗力事件结束后，甲乙双方应尽快恢复正常履约。10.4不可抗力实例本协议中不可抗力实例包括地震、洪水、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，甲乙双方可提交相关调解机构调解或申请仲裁，如仲裁不成的，可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议转让给第三方。12.2不得转让的情形1.乙方不得将其在新能源汽车事故理赔服务中的权利和义务转让给第三方；2.甲方不得将其在本协议项下的商业秘密、技术秘密转让给第三方。十三、权利的保留13.1权力保留1.本协议的签订并不影响甲乙双方各自拥有的其他权利；2.除非本协议另有约定，甲乙双方在履行本协议过程中所获得的任何权利不得转让。13.2特殊权力保留1.甲乙双方对本协议的修改、补充和解释权归各自所有；2.任何一方在履行本协议过程中所获得的知识产权、商业秘密等，均不受本协议影响。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何一方对本协议的修改或补充，应书面通知对方；2.经甲乙双方协商一致后，以书面形式签署修改或补充协议，作为本协议的附件。14.2修改和补充效力1.本协议的修改或补充协议与本协议具有同等法律效力；2.未经甲乙双方书面同意，任何一方不得对本协议进行单方面修改或补充。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲乙双方应相互提供必要的协助，确保本协议的顺利履行；2.任何一方在履行本协议过程中遇到困难，应积极寻求对方协助。15.2协作与配合方式1.甲乙双方应通过电话、邮件、传真等方式进行沟通；2.如有必要，甲乙双方可约定召开会议，共同商讨解决相关问题。十六、其他条款16.1法律适用1.本协议适用中华人民共和国法律；2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交有管辖权的人民法院解决。16.2合同的完整性和独立性1.本协议构成甲乙双方之间关于新能源汽车事故理赔服务的完整协议；2.本协议的任何条款均具有独立性，不应因其他条款的无效或被修改而影响其有效性。16.3增减条款1.本协议的增减条款，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签署；2.未经甲乙双方书面同意，任何一方不得增加或减少本协议的条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.新能源汽车事故理赔服务标准4.理赔流程图5.理赔所需资料清单6.不可抗力事件清单7.争议解决协议8.保密协议9.修改和补充协议10.其他经甲乙双方确认的附件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定提供新能源汽车事故理赔服务：认定依据为甲乙双方签订的协议及标准。未在规定时间内支付费用：认定依据为合同约定的支付时间和方式。2.乙方违约行为及认定：未按约定支付费用：认定依据为合同约定的支付时间和方式。未提供理赔所需资料或提供虚假资料：认定依据为合同约定的资料要求和真实性要求。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约责任：指合同当事人因违反合同约定而应承担的法律责任。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.知识产权：指权利人依法对其创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等享有的专有权利。5.争议解决：指合同当事人因合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲乙双方在沟通中出现误解或分歧。解决办法：加强沟通，明确双方的权利和义务，必要时可寻求第三方调解。2.问题：乙方提供虚假理赔资料。解决办法：加强审核，严格按合同约定处理，必要时可追究法律责任。3.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：根据合同约定的不可抗力条款，双方协商解决，必要时可终止合同或调整履行期限。4.问题：甲方服务质量不达标。解决办法：甲方应提高服务质量，乙方有权要求甲方改进，必要时可追究甲方违约责任。5.问题：合同执行过程中出现争议。解决办法：按照合同约定的争议解决方式，协商、调解、仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任：第三方应按照本协议约定，协助甲方处理新能源汽车事故理赔事宜；第三方应保证其提供的理赔服务符合相关法律法规和行业标准。2.第三方权利：第三方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用；第三方有权要求甲方提供必要的协助和支持。3.第三方义务：第三方应遵守本协议约定，不得泄露甲方商业秘密；第三方应保证其提供的理赔服务质量。4.第三方退出机制：如第三方违反本协议约定，甲方有权解除协议，并要求第三方承担相应责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供详细的理赔流程和标准；乙方有权要求甲方定期提供理赔服务报告；乙方有权要求甲方在约定时间内完成理赔处理。2.乙方利益条款：乙方有权获得甲方提供的培训和技术支持；乙方有权获得甲方提供的市场推广支持。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按约定提供理赔服务，应向乙方支付违约金；甲方如泄露乙方商业秘密，应承担相应法律责任；甲方不得以任何形式限制乙方的正当经营行为。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可要求乙方提供必要的理赔资料；甲方可要求乙方配合其进行理赔调查。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方提供优惠的理赔服务费用；甲方可要求乙方提供优先的理赔处理服务。3.乙方的违约及限制条款：乙方如未按约定提供理赔资料，应承担违约责任；乙方如提供虚假理赔资料，应承担法律责任；乙方不得以任何形式影响甲方的正常经营。全文完。2025年度新能源汽车事故理赔服务合作协议书范本3合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.乙方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景随着新能源汽车行业的快速发展，交通事故的风险也随之增加。为了保障新能源汽车车主的合法权益，提高理赔服务质量，甲方与乙方经友好协商，决定签订本协议，共同开展2025年度新能源汽车事故理赔服务。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在新能源汽车事故理赔服务中的权利义务，确保理赔工作的顺利进行，降低车主损失，促进新能源汽车行业的健康发展。三、定义与解释3.1专业属于本协议中所涉及的专业属于保险行业、汽车行业、法律行业等相关领域。3.2关键词解释（1）新能源汽车：指采用新型动力系统，包括但不限于纯电动汽车、插电式混合动力汽车、燃料电池汽车等。（2）事故理赔：指在新能源汽车发生交通事故后，根据保险合同约定，由保险公司对车主进行赔偿的行为。（3）理赔服务：指保险公司为车主提供的包括事故勘查、定损、理赔处理等在内的服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供新能源汽车事故理赔服务。（2）甲方有权对乙方提供的理赔服务质量进行监督，并提出改进意见。（3）甲方应向乙方提供真实、完整的理赔资料。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本协议约定，为甲方提供新能源汽车事故理赔服务。（2）乙方应确保理赔服务的质量，提高理赔效率。（3）乙方应遵守国家有关法律法规，维护甲方及车主的合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点本协议项下的理赔服务履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式乙方应按照本协议约定，通过电话、网络、现场等多种方式为甲方提供新能源汽车事故理赔服务。七、费用与支付7.1费用构成（1）乙方为甲方提供新能源汽车事故理赔服务的直接成本，包括但不限于勘查费用、定损费用、理赔处理费用等。（2）乙方为甲方提供服务的相关管理费用。（3）乙方根据本协议约定支付给第三方机构的费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在合同约定的支付时间内，将费用转账至乙方指定的银行账户。（2）支票支付：甲方应在合同约定的支付时间内，向乙方开具并交付支票。7.3支付时间（1）乙方完成理赔服务后，甲方应在收到乙方提供的费用清单及发票之日起____个工作日内支付相应费用。（2）如因特殊情况导致费用支付延迟，双方应协商确定新的支付时间。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应确保支付金额准确无误。（2）乙方收到甲方支付的费用后，应向甲方出具收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付_____%的违约金。（2）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付_____%的违约金。（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）如因违约导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。（2）赔偿金额根据实际情况确定，可采用货币赔偿、实物赔偿等方式。九、保密条款9.1保密内容本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本协议签订之日起至合同终止后____年为止。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致本协议无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政府禁令、政策调整等。（3）社会异常事件：罢工、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的。（2）法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订不影响双方在协议签订前已享有的权利。（2）本协议的签订不构成对双方其他权利的放弃。13.2特殊权力保留（1）双方在协议履行过程中，如发现对方存在违约行为，有权采取必要的法律措施。（2）双方在协议履行过程中，如发现对方存在损害自身合法权益的行为，有权要求对方停止侵权行为。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本协议的修改和补充，应经双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的修改和补充内容，与本协议具有同等法律效力。（2）修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应在本协议履行过程中，相互提供必要的协助。（2）双方应在本协议履行过程中，相互配合，确保本协议的顺利履行。15.2协作与配合方式（1）双