2025年出租车租赁公司车辆租赁与客户满意度调查合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年出租车租赁公司车辆租赁与客户满意度调查合同合同编号_________一、合同主体1.1甲方（出租车租赁公司）：名称：____________________________地址：____________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________1.2乙方（客户）：名称：____________________________地址：____________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________二、合同前言2.1背景：随着社会经济的发展，出租车行业在我国得到了快速的发展。为了提高出租车行业的整体服务质量，甲方决定开展出租车车辆租赁与客户满意度调查活动，以便更好地了解客户需求，提升服务质量。2.2目的：本合同的目的是明确甲方与乙方在出租车车辆租赁与客户满意度调查活动中的权利、义务，确保双方在活动中能够顺利进行，共同提升出租车行业的服务水平。三、定义与解释3.1专业术语：（1）出租车车辆租赁：指甲方将出租车车辆租给乙方使用，乙方支付租赁费用，并在约定的期限内归还车辆的行为。（2）客户满意度调查：指甲方通过问卷调查、电话访问等方式，对乙方在使用出租车车辆过程中的满意度进行了解和分析。3.2关键词解释：（1）出租车：指按照国家规定取得出租车经营许可，从事出租客运业务的自用汽车。（2）租赁费用：指乙方按照约定支付给甲方的出租车车辆使用费用。（3）满意度：指客户在使用出租车车辆过程中对服务质量的综合评价。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照约定支付租赁费用。（2）甲方有权对乙方在使用出租车车辆过程中的行为进行监督，确保服务质量。（3）甲方有义务提供符合国家标准的出租车车辆，确保车辆安全、舒适。（4）甲方有义务对乙方在使用出租车车辆过程中的满意度进行调查，并及时分析、改进服务质量。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方提供符合国家标准的出租车车辆。（2）乙方有权要求甲方在约定的时间内完成客户满意度调查，并及时向乙方反馈调查结果。（3）乙方有义务按照约定支付租赁费用。（4）乙方有义务在使用出租车车辆过程中遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护出租车行业的良好形象。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方出租车租赁公司所在地。5.3合同履行方式：本合同以书面形式履行，包括签订合同、支付租赁费用、满意度调查等。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满；（2）甲方或乙方提出终止合同，并经双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）提出终止合同的一方应提前30日书面通知对方；（2）双方应就终止合同后的相关事宜进行协商，达成一致意见。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应将出租车车辆归还甲方；（2）合同终止后，双方应按照约定结算租赁费用；（3）合同终止后，乙方不再享有本合同约定的权利，甲方不再承担本合同约定的义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）车辆租赁费用：根据甲方提供的车辆类型和使用时长计算。（2）客户满意度调查服务费：甲方提供客户满意度调查服务的费用，包括问卷设计、数据收集、分析报告等。（3）其他可能产生的费用：包括交通费、通讯费、资料费等。7.2支付方式（1）车辆租赁费用：乙方应在每次租赁车辆时，预先支付租赁费用。（2）客户满意度调查服务费：乙方应在合同签订后10个工作日内支付客户满意度调查服务费的一半，剩余费用在调查完成后5个工作日内支付。7.3支付时间（1）车辆租赁费用：乙方应在每次租赁车辆时，预先支付租赁费用。（2）客户满意度调查服务费：乙方应在合同签订后10个工作日内支付首期费用，调查完成后5个工作日内支付尾款。7.4支付条款（1）乙方应在收到甲方开具的正规发票后进行支付。（2）乙方支付的款项应直接汇入甲方指定的银行账户。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未能在合同约定的期限内提供车辆，应向乙方支付相当于租赁费用10%的违约金。（2）如甲方提供的车辆不符合合同约定，甲方应负责维修或更换，并承担因此产生的费用。8.2乙方违约（1）如乙方未能在合同约定的期限内支付费用，应向甲方支付相当于未支付费用10%的滞纳金。（2）如乙方在使用车辆过程中造成车辆损坏，乙方应负责修复或赔偿相应损失。8.3赔偿金额和方式双方应就违约行为的赔偿金额和方式达成一致。若双方无法协商一致，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、客户信息、调查数据等均属于保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后的三年内。9.3保密履行方式（1）双方均应采取合理的措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指因自然现象或社会事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情形。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）社会事件，如战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）一旦发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。（3）在不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情及其引发的各类限制措施；（2）重大自然灾害导致的交通中断。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中出现的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商无果，双方可依法申请调解、仲裁或提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让其在本合同中的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）合同项下的权利和义务与第三方利益相关的；（2）法律、法规明确规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留在合同履行期间对车辆进行必要维护和保养的权利。13.2特殊权力保留甲方保留在乙方违反合同约定时，有权终止合同并要求乙方承担相应责任的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字确认。14.2修改和补充效力经双方签字确认的修改或补充，自签字之日起成为本合同的组成部分，具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协作，确保合同的有效履行。15.2协作与配合方式双方应通过定期会议、书面报告等方式保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于出租车租赁和客户满意度调查的完整协议，任何其他口头或书面协议均视为无效。16.3增减条款任何增减条款均应以书面形式进行，并由双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方（出租车租赁公司）：签字：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________乙方（客户）：签字：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.出租车租赁合同2.客户满意度调查问卷3.车辆租赁费用明细表4.保密协议5.不可抗力事件证明文件6.争议解决相关文件7.修改和补充合同文本二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按合同约定提供符合标准的车辆。未按合同约定时间完成客户满意度调查。未按规定进行车辆维护和保养。2.乙方违约：未按合同约定支付租赁费用。在使用车辆过程中造成车辆损坏，未及时修复或赔偿。泄露合同中的保密信息。违约行为的认定需根据合同条款和相关证据进行，包括但不限于书面文件、视频监控、证人证言等。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.争议解决：指当事人之间就合同履行过程中产生的纠纷进行协商、调解、仲裁或诉讼的机制。4.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：车辆租赁过程中，车辆出现故障，甲方未能及时提供维修或更换。解决办法：乙方应立即通知甲方，甲方应在接到通知后24小时内采取措施，如未能及时解决，乙方有权要求甲方支付相应的违约金。2.问题：客户满意度调查过程中，乙方未能按时完成问卷或报告。解决办法：乙方应按照合同约定的时间完成调查，如未能按时完成，应向甲方支付相应的滞纳金。3.问题：合同履行过程中，因不可抗力导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定的不可抗力条款处理，如合同无法履行，应根据不可抗力事件的影响程度，协商确定是否解除合同或调整合同条款。4.问题：合同履行过程中，因一方违约导致另一方遭受损失。解决办法：受损失方应立即通知违约方，并要求其承担相应的违约责任，包括赔偿损失。如违约方未能履行赔偿义务，受损失方可依法向人民法院提起诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方（调查机构）：指提供客户满意度调查服务的第三方机构。2.第三方的责任：第三方应保证调查结果的客观、真实、有效。第三方应遵守保密协议，不得泄露客户信息。3.第三方的权利：第三方有权按照合同约定收取客户满意度调查服务费。第三方有权要求甲方提供必要的调查资料和协助。4.第三方的义务：第三方应在合同约定的时间内完成调查并提交报告。第三方应配合甲方和乙方解决调查过程中出现的问题。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：乙方有权要求甲方提供符合合同约定的车辆。乙方有权要求甲方在约定的时间内完成客户满意度调查。乙方有权要求甲方对调查结果进行保密。2.乙方的利益条款：乙方有权获得调查报告的副本。乙方有权根据调查结果提出改进建议。3.甲方的违约及限制条款：如甲方未提供符合约定的车辆，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。如甲方未在约定时间内完成调查，乙方有权要求甲方支付违约金。甲方不得将乙方的个人信息用于其他目的。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可根据调查结果调整车辆租赁价格和服务内容。甲方可要求乙方提供必要的调查资料和协助。2.甲方的利益条款：甲方可根据调查结果提升服务质量，提高客户满意度。甲方可利用调查结果进行市场分析和营销策略调整。3.乙方的违约及限制条款：如乙方未按时支付租赁费用，甲方有权终止合同并要求乙方支付违约金。如乙方在使用车辆过程中造成车辆损坏，乙方应负责修复或赔偿。乙方不得泄露甲方商业秘密。全文完。2025年出租车租赁公司车辆租赁与客户满意度调查合同1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同双方信息1.4合同签订日期1.5合同生效日期1.6合同终止日期二、出租车租赁公司车辆信息2.1车辆品牌2.2车辆型号2.3车辆颜色2.4车辆车牌号2.5车辆租赁价格2.6车辆租赁期限三、客户租赁条件3.1租赁资格3.2租赁手续3.3租赁费用支付方式3.4租赁押金四、车辆使用规定4.1车辆使用范围4.2车辆使用时间4.3车辆使用注意事项4.4车辆维护保养五、车辆保险5.1保险种类5.2保险金额5.3保险责任5.4保险理赔流程六、客户满意度调查6.1调查方式6.2调查内容6.3调查时间6.4调查结果处理七、违约责任7.1出租车租赁公司违约责任7.2客户违约责任7.3违约金计算八、合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限十、合同附件10.1附件一：车辆租赁协议10.2附件二：客户满意度调查问卷10.3附件三：车辆保险单十一、合同签署11.1双方签字11.2盖章11.3签署日期十二、其他约定12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同续签十三、合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理十四、合同备案与公告14.1合同备案机构14.2合同备案程序14.3合同公告方式合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：2025年出租车租赁公司车辆租赁与客户满意度调查合同1.2合同编号：20250101011.3合同双方信息：1.3.1出租车租赁公司名称：出租车租赁1.3.2出租车租赁公司地址：市区路号1.3.3客户名称：先生/女士1.3.4客户地址：市区路号1.4合同签订日期：2025年1月1日1.5合同生效日期：2025年1月2日1.6合同终止日期：2025年12月31日二、出租车租赁公司车辆信息2.1车辆品牌：大众2.2车辆型号：朗逸2.3车辆颜色：白色2.4车辆车牌号：52.5车辆租赁价格：每日200元2.6车辆租赁期限：1个月三、客户租赁条件3.1租赁资格：年满18周岁，持有有效驾驶证3.2租赁手续：提供身份证、驾驶证、行驶证等有效证件3.3租赁费用支付方式：现金支付或银行转账3.4租赁押金：1000元四、车辆使用规定4.1车辆使用范围：仅限市范围内使用4.2车辆使用时间：每日8:00至22:004.3车辆使用注意事项：遵守交通规则，爱护车辆，不得用于非法用途4.4车辆维护保养：租赁期间车辆保养由出租车租赁公司负责五、车辆保险5.1保险种类：交强险、第三者责任险、车辆损失险5.2保险金额：交强险20万元，第三者责任险100万元，车辆损失险50万元5.3保险责任：详见保险条款5.4保险理赔流程：事故发生后，及时报警并通知保险公司，按照保险条款进行理赔六、客户满意度调查6.1调查方式：线上问卷6.2调查内容：服务质量、车辆状况、租赁流程等6.3调查时间：租赁期满后一周内6.4调查结果处理：出租车租赁公司将根据调查结果进行改进七、违约责任7.1出租车租赁公司违约责任：7.1.1未按时提供车辆，按每日100元赔偿客户损失7.1.2车辆存在重大故障，无法正常使用，按租赁天数退还租金7.2客户违约责任：7.2.1违反车辆使用规定，造成车辆损坏，照价赔偿7.2.2逾期未还车辆，每日按租金的10%支付滞纳金7.3违约金计算：按实际损失计算，最高不超过合同金额的30%八、合同变更与解除8.1合同变更条件：8.1.1出租车租赁公司车辆发生故障，影响正常使用8.1.2双方协商一致，且不违反法律法规8.2合同解除条件：8.2.1出租车租赁公司违约，客户有权解除合同8.2.2客户因个人原因提前终止租赁，需提前30天通知8.3合同变更与解除程序：8.3.1双方协商一致，签署变更或解除协议8.3.2将变更或解除协议报相关部门备案九、争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方协商9.1.2仲裁9.2争议解决机构：9.2.1市仲裁委员会9.3争议解决期限：9.3.1协商解决：自争议发生之日起30日内9.3.2仲裁解决：自争议发生之日起60日内十、合同附件10.1附件一：车辆租赁协议10.2附件二：客户满意度调查问卷10.3附件三：车辆保险单十一、合同签署11.1双方签字：11.1.1出租车租赁公司签字：_________________________11.1.2客户签字：_________________________11.2盖章：11.2.1出租车租赁公司盖章：_________________________11.2.2客户盖章：_________________________11.3签署日期：11.3.1出租车租赁公司签署日期：_________________________11.3.2客户签署日期：_________________________十二、其他约定12.1合同生效条件：双方签字盖章后生效12.2合同解除条件：见第八章12.3合同续签：双方可协商续签合同十三、合同终止13.1合同终止条件：合同到期、双方协商一致、法定解除条件成就13.2合同终止程序：双方签署终止协议，办理相关手续13.3合同终止后的处理：13.3.1车辆返还：客户需将车辆完好无损地返还给出租车租赁公司13.3.2款项结算：双方结清所有费用和款项十四、合同备案与公告14.1合同备案机构：市交通管理局14.2合同备案程序：双方持合同到备案机构备案14.3合同公告方式：市交通管理局网站公告出租车租赁公司代表签字：_________________________客户签字：_________________________出租车租赁公司盖章：_________________________客户盖章：_________________________签署日期：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1车辆维护保养责任：1.2车辆保险条款：说明：甲方应购买足额的车辆保险，包括但不限于交强险、第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险等，并确保保险单在租赁期间有效。保险理赔事宜由甲方负责处理。1.3车辆事故处理：说明：在租赁期间，如发生车辆事故，甲方应立即采取措施保护现场，并通知保险公司。甲方负责处理事故责任认定、车辆维修及保险理赔等相关事宜。1.4车辆租赁价格调整：说明：甲方有权根据市场行情、车辆使用情况等因素，对租赁价格进行调整。价格调整应提前通知乙方，并给予乙方合理的调整期限。1.5车辆租赁期限延长：说明：如乙方需要延长租赁期限，应提前向甲方提出书面申请。甲方有权根据车辆状况和市场需求，决定是否同意延长租赁期限。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1租赁费用支付方式：说明：当乙方为主导时，乙方应选择一种便捷、安全的支付方式支付租赁费用。支付方式包括但不限于银行转账、信用卡支付等。乙方应确保支付信息的准确性。2.2车辆使用限制：说明：乙方在租赁期间，不得将车辆用于非法用途，如非法营运、运输危险品等。乙方不得将车辆转借他人使用。2.3车辆违章处理：说明：在租赁期间，如车辆发生违章行为，乙方应承担相应的法律责任，并及时缴纳罚款。乙方应确保车辆在租赁期间内遵守交通规则。2.4车辆损坏赔偿：说明：如乙方在使用过程中造成车辆损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据车辆损坏程度及维修费用确定。2.5车辆返还：说明：租赁期满或合同解除后，乙方应将车辆完好无损地返还给甲方。如车辆存在损坏，乙方应承担相应的维修费用。三、有第三方中介时的附加条款及说明3.1中介机构职责：说明：第三方中介机构在合同中担任协调和监督的角色。中介机构应确保合同的履行，监督双方的权益，并在必要时提供法律咨询。3.2中介机构费用：说明：中介机构的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。中介机构费用应在合同签订时支付。3.3中介机构争议解决：说明：如双方在合同履行过程中发生争议，中介机构应协助双方进行调解。如调解不成，中介机构应提供相关法律文件和咨询。3.4中介机构保密义务：说明：中介机构在合同履行过程中，对双方的商业秘密和隐私负有保密义务，不得泄露给任何第三方。3.5中介机构责任限制：说明：中介机构仅对合同履行过程中的协调和监督负责，不对合同履行结果承担责任。中介机构的责任限于其职责范围。附件及其他补充说明一、附件列表：1.车辆租赁协议2.客户满意度调查问卷3.车辆保险单4.合同变更或解除协议5.争议解决协议6.中介机构服务协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时提供车辆认定：甲方未在合同约定的时间内将车辆交付乙方使用。2.违约行为：乙方未按时支付租金认定：乙方未在合同约定的时间内支付租赁费用。3.违约行为：车辆发生故障，甲方未及时维修认定：车辆在租赁期间发生故障，甲方未在合理时间内进行维修。4.违约行为：乙方违反车辆使用规定认定：乙方在使用车辆过程中，违反了合同约定的使用规定。5.违约行为：车辆损坏，乙方未承担赔偿责任认定：乙方在使用车辆过程中造成损坏，未按合同约定承担赔偿责任。三、法律名词及解释：1.交强险：交通事故责任强制保险，是车辆所有人或使用人依法应当投保的强制性保险。2.第三者责任险：指在保险期间内，被保险人因使用保险车辆发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的赔偿责任。3.车辆损失险：指在保险期间内，因自然灾害或意外事故造成保险车辆本身的损失，保险人依照保险合同的约定负责赔偿。4.火灾保险：指在保险期间内，保险车辆因火灾等原因造成损失，保险人依照保险合同的约定负责赔偿。5.仲裁：指双方当事人根据事先或事后达成的书面仲裁协议，自愿将争议提交仲裁委员会进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：车辆维修时间长，影响客户使用解决办法：甲方应提前告知乙方车辆维修情况，并尽可能缩短维修时间，或提供替代车辆。2.问题：乙方违章导致车辆保险理赔困难解决办法：乙方应遵守交通规则，避免违章行为。如发生违章，乙方应及时处理，以免影响保险理赔。3.问题：合同条款不明确，引发争议解决办法：双方应在签订合同时明确条款内容，如有争议，应通过协商或仲裁解决。五、所有应用场景：1.出租车租赁公司向个人或企业提供车辆租赁服务。2.客户因临时需要，租赁出租车作为代步工具。3.企业租赁车辆用于员工通勤或商务活动。4.个人或企业因特殊原因，临时租赁车辆使用。5.出租车租赁公司进行客户满意度调查，以提升服务质量。全文完。2025年出租车租赁公司车辆租赁与客户满意度调查合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（出租方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________2.乙方（承租方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景和目的随着我国经济的快速发展，出租车行业在满足人民群众出行需求的同时，也面临着市场竞争加剧、服务质量参差不齐等问题。为提升出租车行业整体服务水平，满足客户出行需求，甲方决定开展出租车租赁业务，并委托乙方进行客户满意度调查。本合同的签订旨在明确双方的权利、义务和责任，确保客户满意度调查工作的顺利进行。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，以及甲方和乙方共同协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）出租车租赁：指甲方将其拥有的出租车出租给乙方使用，乙方支付租金的行为。（2）客户满意度调查：指乙方对甲方出租的出租车服务进行满意度调查，以了解客户对出租车的满意度，为甲方改进服务质量提供依据。3.2关键词解释（1）甲方：指提供出租车租赁服务的出租方。（2）乙方：指接受出租车租赁服务的承租方。（3）客户满意度：指客户对出租车服务质量的满意程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，完成客户满意度调查工作。（2）甲方有权根据乙方提交的调查报告，对出租车服务质量进行改进。（3）甲方有义务向乙方提供必要的调查资料和协助。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方提供必要的调查资料和协助。（2）乙方有权根据甲方提供的服务内容，制定调查方案。（3）乙方有义务按照合同约定，完成客户满意度调查工作，并提交调查报告。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点本合同履行地点为：__________5.3合同履行方式乙方根据甲方提供的服务内容，制定调查方案，通过电话、网络等方式开展客户满意度调查，并将调查报告提交给甲方。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期限届满，双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约，另一方提出解除合同。6.3终止程序（1）一方提出解除合同，应提前____日书面通知对方；（2）双方应就解除合同的有关事宜进行协商，达成一致意见；（3）解除合同后，双方应按照合同约定进行结算。6.4终止后果（1）合同解除后，双方应按照合同约定，结清一切款项；（2）合同解除后，双方应各自承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）调查费用：乙方根据甲方提供的服务内容，制定调查方案并实施的费用。（2）数据统计分析费用：乙方对调查数据进行分析、整理和报告的费用。（3）其他相关费用：包括但不限于交通费、通讯费、材料费等。7.2支付方式（1）甲方应在收到乙方提交的调查报告之日起____个工作日内，向乙方支付调查费用。（2）甲方应在收到乙方提交的调查报告之日起____个工作日内，向乙方支付数据统计分析费用。（3）其他相关费用按实际发生支付。7.3支付时间（1）调查费用：甲方应在乙方提交调查报告后____个工作日内支付。（2）数据统计分析费用：甲方应在乙方提交调查报告后____个工作日内支付。（3）其他相关费用：甲方应在相关费用发生后的____个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应将款项直接支付至乙方指定的账户。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付____%的违约金。（2）甲方未按合同约定提供调查资料的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定完成客户满意度调查工作的，应向甲方支付____%的违约金。（2）乙方未按合同约定提交调查报告的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照违约金的比例，向守约方支付违约金。（2）违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、骚乱等社会异常事件；（3）政府政策、法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）在不可抗力事件发生期间，双方应尽力采取一切措施，减少损失。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情；（2）政府突然宣布的封锁措施；（3）极端天气事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向有管辖权的人民法院申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密或商业秘密的合同内容；（2）合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同内容进行修改和补充的权利，但应提前____日通知乙方。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对出租车租赁业务的定价权。（2）甲方保留对客户满意度调查结果的最终解释权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协作，共同确保本合同的顺利履行。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的资料和协助，确保乙方能够顺利完成客户满意度调查。（2）乙方应按照甲方的要求，及时提供调查结果和报告。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于出租车租赁与客户满意度调查的全部协议，任何与本合同内容相抵触的口头协议或先前协议均无效。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（出租方）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（承租方）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件。2.乙方营业执照副本复印件。3.甲方出租车租赁服务协议。4.乙方客户满意度调查方案。5.甲方提供的调查资料清单。6.乙方提交的调查报告。7.任何与本合同相关的其他书面文件。二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.甲方违约：（1）未按合同约定支付费用。（2）未按合同约定提供调查资料。2.乙方违约：（1）未按合同约定完成客户满意度调查工作。（2）未按合同约定提交调查报告。（3）泄露合同保密内容。3.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规，由双方协商确定。三、法律名词及解释：1.合同法：指调整合同关系的法律规范。2.消费者权益保护法：指保护消费者合法权益的法律。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.仲裁：指由仲裁机构根据当事人协议，对争议进行裁决。5.诉讼：指当事人通过法院解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按合同约定支付费用。解决办法：乙方应及时向甲方发出书面催款通知，甲方应在收到通知后____个工作日内支付费用。2.问题：乙方未按合同约定完成客户满意度调查工作。解决办法：乙方应立即采取措施，尽快完成调查工作，并向甲方提交调查报告。3.问题：泄露合同保密内容。解决办法：一旦发现保密内容泄露，双方应立即采取措施，防止进一步泄露，并追究泄露方的责任。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并协商采取必要措施，尽量减少损失。如合同无法履行，双方互不承担责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：__________2.第三方地址：__________3.第三方联系人：__________4.第三方联系电话：__________5.第三方职责：（1）第三方作为客户满意度调查的专业机构，负责制定调查方案，实施调查，并提交调查报告。（2）第三方应确保调查过程的客观、公正，不得泄露客户隐私。6.第三方权利：（1）第三方有权根据合同约定，获得调查费用。（2）第三方有权要求甲方提供必要的调查资料和协助。7.第三方义务：（1）第三方应按照合同约定，完成客户满意度调查工作。（2）第三方应确保调查报告的真实性、准确性和完整性。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：（1）乙方有权要求甲方提供必要的调查资料和协助。（2）乙方有权对调查结果提出质疑，并要求甲方提供解释。（3）乙方有权在合同履行过程中，对甲方的服务质量进行监督。2.乙方利益条款：（1）乙方有权获得合同约定的调查费用。（2）乙方有权获得因甲方违约而产生的赔偿。（3）乙方有权在合同终止后，继续享有合同中约定的权益。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付____%的违约金。（2）甲方未按合同约定提供调查资料的，应承担相应的法律责任。（3）甲方不得擅自修改乙方制定的调查方案。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，完成客户满意度调查工作。（2）甲方有权根据乙方提交的调查报告，对出租车服务质量进行改进。（3）甲方有权对乙方的工作进行监督。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权获得乙方提交的调查报告。（2）甲方有权根据调查结果，调整出租车租赁业务策略。（3）甲方有权在合同终止后，继续享有合同中约定的权益。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按合同约定完成客户满意度调查工作的，应向甲方支付____%的违约金。（2）乙方未按合同约定提交调查报告的，应承担相应的法律责任。（3）乙方不得泄露甲方提供的调查资料。全文完。2025年出租车租赁公司车辆租赁与客户满意度调查合同3本合同目录一览1.定义与解释1.1车辆租赁1.2客户满意度调查1.3合同期限1.4合同生效2.车辆租赁条款2.1租赁车辆型号及数量2.2租赁价格及支付方式2.3租赁期限2.4车辆使用规定2.5车辆维修及保险3.客户满意度调查条款3.1调查目的与方法3.2调查对象与时间3.3调查内容与方式3.4调查结果的使用4.信息保密与保护4.1信息保密4.2信息保护措施4.3信息泄露责任5.合同变更与解除5.1合同变更5.2合同解除5.3合同解除后的责任6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院9.合同附件9.1附件一：车辆租赁协议9.2附件二：客户满意度调查问卷9.3附件三：保密协议10.合同签署10.1签署日期10.2签署方代表10.3签署方盖章11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止日期13.其他约定13.1通知方式13.2合同解释13.3合同生效前的行为14.合同附件清单14.1附件一：车辆租赁协议14.2附件二：客户满意度调查问卷14.3附件三：保密协议第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1车辆租赁：指出租车租赁公司向客户提供的车辆使用服务，包括但不限于车辆的租赁期限、租赁费用、车辆使用规定等。1.2客户满意度调查：指通过问卷、电话访谈等方式，对客户在使用出租车租赁服务过程中的满意度进行评估。1.3合同期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。1.4合同生效：本合同自双方签署之日起生效，经双方代表签字盖章后正式生效。第二条车辆租赁条款2.1租赁车辆型号及数量：出租车租赁公司提供型号车辆，租赁数量为辆。2.2租赁价格及支付方式：租赁价格为每辆元/天，支付方式为预付租金，客户需在租赁前支付全额租金。2.3租赁期限：租赁期限为天，自客户提车之日起计算。2.4车辆使用规定：客户在租赁期间应遵守车辆使用规定，不得将车辆用于非法用途，不得擅自改装车辆。2.5车辆维修及保险：车辆在租赁期间发生的正常损耗由出租车租赁公司负责维修，保险费用由双方协商确定。第三条客户满意度调查条款3.1调查目的与方法：调查目的在于了解客户对出租车租赁服务的满意度，改进服务质量。调查方法包括问卷调查和电话访谈。3.2调查对象与时间：调查对象为使用过出租车租赁服务的客户，调查时间为租赁期满后的天内。3.3调查内容与方式：调查内容包括服务质量、车辆状况、租赁流程等方面。调查方式为通过邮件或短信邀请客户参与问卷调查或电话访谈。3.4调查结果的使用：出租车租赁公司将对调查结果进行分析，根据客户反馈改进服务质量，提升客户满意度。第四条信息保密与保护4.1信息保密：双方对本合同涉及的信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。4.2信息保护措施：双方应采取必要措施保护对方信息的安全，包括但不限于技术手段、管理制度等。4.3信息泄露责任：如因一方泄露信息导致对方遭受损失，泄露方应承担相应的法律责任。第五条合同变更与解除5.1合同变更：如需变更本合同内容，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。5.2合同解除：任何一方有权在合同期限内解除本合同，但需提前天书面通知对方。5.3合同解除后的责任：合同解除后，双方应按照合同约定结算剩余租金，并各自承担合同解除后的责任。第六条违约责任6.1违约行为：包括但不限于未按时支付租金、违反车辆使用规定、泄露对方信息等。6.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。7.2争议解决程序：如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决地点：争议解决地点为合同签订地。第八条法律适用与管辖8.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院：本合同的争议解决，由合同签订地所在地的人民法院管辖。第九条合同附件9.1附件一：车辆租赁协议9.2附件二：客户满意度调查问卷9.3附件三：保密协议第十条合同签署10.1签署日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效，签署日期为____年____月____日。10.2签署方代表：甲方代表：____；乙方代表：____。10.3签署方盖章：甲方盖章：____；乙方盖章：____。第十一项合同生效11.1合同生效条件：本合同经双方代表签字盖章，且租金支付完毕后生效。11.2合同生效日期：本合同自____年____月____日起生效。第十二项合同终止12.1合同终止条件：合同期满、双方协商一致解除合同、一方违约导致合同无法履行等。12.2合同终止日期：合同终止日期为合同期满或双方协商一致确定的日期。第十三项其他约定1.邮寄：以挂号信方式发送至对方提供的地址。2.传真：以传真确认收件人已收到传真件。3.电子邮件：以发送成功并收到对方确认回复为准。13.2合同解释：本合同的解释权归甲方所有。13.3合同生效前的行为：本合同生效前，双方所进行的行为，如与本合同内容不符，应以本合同为准。第十四项合同附件清单14.1附件一：车辆租赁协议14.2附件二：客户满意度调查问卷14.3附件四：服务细则14.4附件五：违约责任明细表14.5附件六：争议解决流程图第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方：在本合同中，第三方是指除甲方（出租车租赁公司）和乙方（客户）之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、保险代理等。第二条第三方介入的情形2.1甲方在履行本合同时，如需第三方提供协助，可邀请第三方介入。2.2乙方在履行本合同时，如需第三方提供协助，可邀请第三方介入。2.3第三方介入需经甲方和乙方书面同意。第三条第三方责任限额3.1第三方在介入本合同时，其责任限额由甲方和乙方另行约定，并在合