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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社区物业管理合同书合同编号_________一、合同主体1.甲方(物业管理方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.乙方(业主方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________二、合同前言2.1背景:随着我国城市化进程的加快,智慧社区建设已成为新型城镇化的重要方向。为提高物业管理水平,满足业主需求,甲方与乙方经友好协商,达成一致意见,签订本合同。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方在智慧社区物业管理中的权利、义务和责任,确保物业管理工作的顺利进行,为业主提供优质、高效、便捷的物业服务。三、定义与解释3.1专业术语:(1)智慧社区:指运用物联网、云计算、大数据等现代信息技术,实现社区管理、服务、安全、环保等方面的智能化、信息化。(2)物业管理:指物业管理方根据业主需求,对社区内的公共设施、环境、安全等进行管理,为业主提供生活便利。3.2关键词解释:(1)物业费:指业主按照规定向物业管理方支付的费用,用于支付物业管理、维修、养护等费用。(2)公共设施:指社区内供业主共同使用的设施,如电梯、消防设施、绿化等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)享有物业管理权,对社区内的公共设施、环境、安全等进行管理。(2)有权要求乙方按时缴纳物业费。(3)负责社区的日常维护、维修、养护工作。(4)按照合同约定,为业主提供优质、高效、便捷的物业服务。4.2乙方的权利和义务:(1)享有社区内的居住权、使用权和收益权。(2)按时缴纳物业费。(3)遵守社区规章制度,维护社区秩序。(4)爱护公共设施,不得损坏、占用或擅自改变。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2025年度。5.2合同履行地点:合同履行地点为甲方管理的智慧社区。5.3合同履行方式:甲方按照合同约定,对智慧社区进行物业管理,乙方按照合同约定,按时缴纳物业费。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同期满;(2)甲乙双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序:(1)合同期满前,甲乙双方应协商续签或解除合同;(2)甲乙双方协商一致解除合同,应书面通知对方;(3)因不可抗力导致合同无法履行,甲乙双方应及时协商处理。6.4终止后果:(1)合同终止后,甲乙双方应按照合同约定,办理相关手续;(2)合同终止后,乙方应继续缴纳至合同终止之日的物业费;(3)合同终止后,甲乙双方应按照合同约定,处理相关遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成:(1)物业管理服务费:根据《物业管理条例》及相关规定,按照实际服务面积和收费标准计算。(2)设施设备维护费:用于社区内公共设施的日常维护、保养和更新。(3)绿化养护费:用于社区绿化带的养护、种植和管理。(4)安保服务费:用于社区安保人员的工资、设备购置和维护。(5)其他费用:根据实际情况,经甲乙双方协商一致,可能产生的其他费用。7.2支付方式:(1)银行转账:乙方应将物业管理费用直接转入甲方指定的银行账户。(2)现金支付:乙方可至甲方物业管理处现金支付。(3)其他支付方式:经甲乙双方协商一致,可采用其他支付方式。7.3支付时间:乙方应在每月的____日前,支付当月的物业管理费用。7.4支付条款:(1)乙方未按时支付物业管理费用的,甲方有权按每日万分之五收取滞纳金。(2)乙方提前支付物业管理费用的,甲方应出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约:(1)若甲方未按合同约定提供物业管理服务,应向乙方支付违约金,违约金为____元/日。(2)若甲方违反保密条款,泄露乙方隐私或商业秘密,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约:(1)若乙方未按时支付物业管理费用,应向甲方支付违约金,违约金为____元/日。(2)若乙方违反合同约定,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:违约方的赔偿金额应根据实际情况,由甲乙双方协商确定。若协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容:本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限:保密期限自合同签订之日起至合同终止后的____年。9.3保密履行方式:甲乙双方应采取合理的保密措施,确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)政府行为:政策调整、法规变动等。(3)社会异常事件:罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件,甲乙双方应及时通知对方。(2)在不可抗力事件持续期间,甲乙双方应相互理解,尽力减少损失。(3)因不可抗力导致合同无法履行,甲乙双方均不承担责任。10.4不可抗力实例:(1)自然灾害:若发生地震、洪水等自然灾害,导致物业管理服务中断,甲方应尽快恢复服务,并通知乙方。(2)政府行为:若政府调整政策,导致物业管理费用发生变化,甲乙双方应协商调整费用。(3)社会异常事件:若发生罢工、战争等社会异常事件,导致物业管理服务中断,甲乙双方应相互理解,尽力减少损失。十一、争议解决11.1协商解决:甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调节、仲裁或诉讼:(1)调节:向双方共同认可的调解机构申请调节。(2)仲裁:向有管辖权的人民法院申请仲裁。(3)诉讼:向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,甲乙双方不得转让本合同。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家安全、公共利益的合同。(2)合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本合同签订后,甲乙双方均不得擅自变更或解除合同。(2)甲方保留对物业管理服务标准的调整权,但需提前通知乙方。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留对物业管理区域内重大事项的决策权。(2)乙方保留对物业管理服务的监督权,有权对甲方提出合理建议。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)甲乙双方对本合同进行修改或补充,应书面通知对方。(2)经甲乙双方协商一致,修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力:修改或补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)甲乙双方应相互协作,共同维护社区的安全、和谐与秩序。(2)甲方应积极配合乙方的合理需求,提供必要的支持。15.2协作与配合方式:(1)定期召开协调会议,讨论物业管理相关事宜。(2)及时沟通,共同解决物业管理中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成甲乙双方之间就物业管理事项的完整协议,具有独立性。16.3增减条款:本合同未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(物业管理方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________签字:_________日期:____年____月____日乙方(业主方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________签字:_________日期:____年____月____日附件:1.物业管理服务标准2.物业管理费用清单3.其他相关文件附件及其他说明解释一、附件列表:1.物业管理服务标准2.物业管理费用清单3.其他相关文件(如社区规章制度、维修保养记录等)二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按合同约定提供物业管理服务,认定违约。未按时支付物业管理费用,认定违约。违反保密条款,泄露乙方隐私或商业秘密,认定违约。2.乙方违约行为及认定:未按时支付物业管理费用,认定违约。违反合同约定,造成甲方损失,认定违约。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业管理方根据业主需求,对社区内的公共设施、环境、安全等进行管理,为业主提供生活便利。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。3.保密条款:指合同中关于保密内容、保密期限和保密履行方式的规定。4.争议解决:指甲乙双方在合同履行过程中产生的争议,通过协商、调节、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理费用收取困难。解决办法:加强宣传,提高业主对物业管理费用的认识;设立便捷的支付方式,提高支付效率。2.问题:公共设施损坏严重。解决办法:加强巡查,及时发现并维修损坏的公共设施;设立公共设施损坏报告机制,鼓励业主积极参与。3.问题:社区安全事件频发。解决办法:加强安保人员培训,提高安保水平;设立社区安全巡查制度,及时发现并处理安全隐患。4.问题:业主对物业管理服务不满。解决办法:定期召开业主大会,听取业主意见;设立物业管理投诉渠道,及时处理业主投诉。5.问题:合同执行过程中出现争议。解决办法:通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议,确保合同有效执行。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体介绍:第三方名称:_________第三方地址:_________第三方联系人:_________第三方联系电话:_________2.第三方权利:参与智慧社区的建设与管理。享有合同约定的收益分配权。参与决策权,对物业管理重大事项有表决权。3.第三方义务:按合同约定履行投资义务。配合甲方进行物业管理活动。维护社区的和谐与安全。4.第三方责任:对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。对第三方行为负责,确保第三方遵守合同规定。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:享有社区的居住权、使用权和收益权。对物业管理服务有监督权,可提出合理建议。在物业管理费用收取方面有知情权。2.乙方利益条款:甲方应保证物业管理服务质量,提升业主居住舒适度。甲方应定期公布物业管理费用使用情况,接受乙方监督。甲方应设立业主委员会,保障业主合法权益。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时提供服务或服务不符合标准,应向乙方支付违约金。甲方不得擅自提高物业管理费用,否则乙方有权拒绝支付。甲方不得利用职权谋取私利,损害乙方利益。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:享有物业管理权,对社区内的公共设施、环境、安全等进行管理。有权要求乙方按时缴纳物业费。对乙方违反合同的行为有权进行制止和纠正。2.甲方的利益条款:乙方应按时缴纳物业费,确保甲方收益。甲方有权对物业管理区域内进行合理规划,提高物业管理水平。甲方有权对乙方提出的管理建议进行评估和采纳。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按时支付物业费,应向甲方支付违约金。乙方不得擅自改变物业管理区域内的公共设施和环境。乙方不得损害社区和谐与安全,违反社区规章制度。全文完。2025年度智慧社区物业管理合同书1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同签订日期第二章物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准2.4物业管理服务时间第三章物业管理费用3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用标准3.3物业管理费用支付方式3.4物业管理费用调整机制第四章物业管理服务内容4.1保洁服务4.2维修服务4.3安全管理4.4保卫服务4.5停车管理4.6公共设施维护4.7社区文化活动组织第五章物业管理责任5.1物业管理责任划分5.2物业管理责任追究5.3物业管理责任赔偿5.4物业管理责任免除第六章物业管理监督6.1物业管理监督机构6.2物业管理监督方式6.3物业管理监督内容6.4物业管理监督结果处理第七章物业管理纠纷处理7.1物业管理纠纷类型7.2物业管理纠纷处理程序7.3物业管理纠纷调解7.4物业管理纠纷仲裁第八章合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序8.4合同变更与解除后的责任第九章合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的责任9.4合同终止后的资产移交第十章违约责任10.1违约责任承担10.2违约责任追究10.3违约责任赔偿10.4违约责任免除第十一章合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用第十二章合同附件12.1附件一:物业管理服务项目明细12.2附件二:物业管理费用明细12.3附件三:物业管理责任划分明细12.4附件四:物业管理监督细则第十三章合同签署13.1合同签署人13.2合同签署日期13.3合同签署地点第十四章合同生效与备案14.1合同生效条件14.2合同备案要求14.3合同备案机构14.4合同备案程序合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同双方为甲方(物业管理公司)和乙方(智慧社区业主委员会),鉴于乙方智慧社区物业管理现状,为提高物业管理水平,保障业主权益,经双方友好协商,特订立本合同。1.2合同目的本合同旨在明确甲方对乙方智慧社区进行物业管理的权利和义务,确保物业管理服务的质量和效率,同时保障业主的合法权益。1.3合同双方甲方:[物业管理公司名称]乙方:[智慧社区业主委员会名称]1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为2025年度,自2025年1月1日至2025年12月31日。1.5合同签订日期本合同签订日期为2024年12月1日。第二章物业管理范围2.1物业管理区域乙方智慧社区的全部区域,包括住宅楼、公共设施、绿化区域等。2.2物业管理服务内容2.2.1保洁服务:负责社区的日常保洁、垃圾清运、公共区域卫生等工作。2.2.2维修服务:负责社区的设施设备维修、公共区域修缮等工作。2.2.3安全管理:负责社区的治安巡逻、消防监控、门禁管理等工作。2.2.4保卫服务:负责社区的24小时安保巡逻,确保社区安全。2.2.5停车管理:负责社区的停车秩序维护、停车场管理等。2.2.6公共设施维护:负责社区的公共设施设备维护保养。2.2.7社区文化活动组织:定期举办各类社区文化活动。2.3物业管理服务标准甲方应按照国家有关物业管理法规和行业标准,提供优质的物业管理服务。2.4物业管理服务时间甲方应确保物业管理服务的连续性和稳定性,每天24小时不间断。第三章物业管理费用3.1物业管理费用构成物业管理费用包括物业公共服务费、专项维修资金、物业服务费等。3.2物业管理费用标准物业管理费用的具体标准按照双方协商一致的价格执行。3.3物业管理费用支付方式物业管理费用由乙方按照约定的时间和方式支付给甲方。3.4物业管理费用调整机制物业管理费用调整按照国家有关政策和双方协商一致的原则进行。第四章物业管理服务内容(内容同第二章第2.2条)第五章物业管理责任5.1物业管理责任划分甲方对物业管理区域内的一切物业管理活动承担责任。5.2物业管理责任追究如甲方未履行物业管理责任,导致业主利益受损,甲方应承担相应责任。5.3物业管理责任赔偿甲方因物业管理责任造成业主损失的,应按照法律规定或双方约定进行赔偿。5.4物业管理责任免除因不可抗力等原因导致物业管理无法正常进行的,甲方不承担物业管理责任。第六章物业管理监督6.1物业管理监督机构乙方设立物业管理监督委员会,负责对甲方物业管理活动进行监督。6.2物业管理监督方式物业管理监督委员会通过现场检查、查阅资料、听取业主意见等方式进行监督。6.3物业管理监督内容物业管理监督委员会主要监督甲方是否履行合同义务、物业管理费用使用情况等。6.4物业管理监督结果处理物业管理监督委员会将监督结果向乙方汇报,并采取相应措施纠正甲方的违规行为。第七章物业管理纠纷处理7.1物业管理纠纷类型物业管理纠纷包括物业管理服务纠纷、费用纠纷、设施设备纠纷等。7.2物业管理纠纷处理程序物业管理纠纷应先由物业管理监督委员会进行调解,调解不成的,可依法向法院提起诉讼。7.3物业管理纠纷调解物业管理监督委员会应公正、公平、公开地处理物业管理纠纷。7.4物业管理纠纷仲裁双方可自愿选择仲裁方式解决物业管理纠纷。第八章合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1双方协商一致,且不违反法律法规的变更。8.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行。8.2合同解除条件8.2.1甲方严重违约,经乙方书面通知后仍未纠正。8.2.2乙方严重违约,经甲方书面通知后仍未纠正。8.3合同变更与解除程序8.3.1变更或解除合同应书面通知对方,并经双方签字确认。8.3.2变更或解除合同后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务。8.4合同变更与解除后的责任8.4.1合同变更或解除后,双方应按照变更或解除后的约定履行各自义务。8.4.2因变更或解除合同造成的损失,由责任方承担。第九章合同终止9.1合同终止条件9.1.1合同期限届满。9.1.2双方协商一致终止合同。9.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。9.2合同终止程序9.2.1双方应书面通知对方合同终止。9.2.2合同终止后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务。9.3合同终止后的责任9.3.1合同终止后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务。9.3.2因合同终止造成的损失,由责任方承担。第十章违约责任10.1违约责任承担10.1.1甲方违约,应向乙方支付违约金。10.1.2乙方违约,应向甲方支付违约金。10.2违约责任追究10.2.1违约方应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。10.3违约责任赔偿10.3.1违约赔偿金额由双方协商确定,协商不成的,可依法向法院提起诉讼。10.4违约责任免除10.4.1因不可抗力导致违约的,违约方不承担违约责任。第十一章合同争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方协商解决。11.1.2争议解决不成的,提交[仲裁委员会名称]仲裁。11.2争议解决机构11.2.1[仲裁委员会名称]。11.3争议解决程序11.3.1争议发生后,双方应在[期限]内协商解决。11.3.2协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。11.4争议解决费用11.4.1仲裁费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。第十二章合同附件12.1附件一:物业管理服务项目明细12.2附件二:物业管理费用明细12.3附件三:物业管理责任划分明细12.4附件四:物业管理监督细则第十三章合同签署13.1合同签署人13.1.1甲方代表:[姓名]13.1.2乙方代表:[姓名]13.2合同签署日期[签署日期]13.3合同签署地点[签署地点]第十四章合同生效与备案14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章。14.1.2合同内容符合法律法规。14.2合同备案要求14.2.1双方应在合同生效后[期限]内到相关部门备案。14.2.2备案材料包括合同文本、双方身份证件等。14.3合同备案机构14.3.1[备案机构名称]。14.4合同备案程序14.4.1双方携带备案材料到备案机构办理备案手续。合同方签字:甲方(物业管理公司):________________________乙方(智慧社区业主委员会):________________________见证人:________________________日期:________________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方决策权1.1.1甲方作为物业管理公司,对物业管理服务具有最终决策权。1.1.2甲方有权根据市场情况和业主需求调整物业管理服务内容。1.2物业管理团队组建1.2.1甲方应组建一支具备专业素质的物业管理团队,负责日常物业管理服务。1.2.2物业管理团队应定期接受专业培训,提高服务质量和效率。1.3物业管理费用调整1.3.1甲方有权根据物价变动和物业管理成本变化,调整物业管理费用。1.3.2调整物业管理费用应提前[期限]通知乙方,并经乙方同意。1.4物业设施设备更新1.4.1甲方负责对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维护和更新。1.4.2更新设施设备时,甲方应优先考虑节能、环保和安全性。1.5物业管理服务质量考核1.5.1甲方应建立物业管理服务质量考核制度,定期对物业管理服务进行检查和评估。1.5.2考核结果作为调整物业管理费用和团队绩效的依据。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方参与决策2.1.1乙方作为智慧社区业主委员会,有权参与物业管理服务的决策过程。2.1.2乙方有权对甲方提出的物业管理服务调整方案提出意见和建议。2.2物业管理费用监督2.2.1乙方有权监督物业管理费用的使用情况,确保费用合理、透明。2.2.2乙方有权要求甲方提供物业管理费用的详细账目。2.3物业管理服务质量监督2.3.1乙方有权对物业管理服务质量进行监督,包括但不限于保洁、维修、安保等方面。2.3.2乙方有权要求甲方对物业管理服务中存在的问题进行整改。2.4物业管理团队评价2.4.1乙方有权对物业管理团队的工作表现进行评价,并提出改进建议。2.4.2评价结果作为甲方考核物业管理团队绩效的依据。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介职责3.1.1第三方中介负责对物业管理服务进行评估和监督,确保服务质量符合合同要求。3.1.2第三方中介有权对甲方和乙方进行访谈,了解双方意见和需求。3.2第三方中介费用3.2.1第三方中介费用由甲方承担,具体费用由双方协商确定。3.2.2第三方中介费用应包含在物业管理费用中。3.3第三方中介报告3.3.1第三方中介应定期向甲方和乙方提交物业管理服务评估报告。3.3.2报告内容应包括物业管理服务现状、存在的问题及改进建议。3.4第三方中介更换3.4.1如第三方中介未能履行职责或出现严重失误,甲方和乙方有权更换第三方中介。3.4.2更换第三方中介应提前[期限]通知对方,并经双方同意。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:物业管理服务项目明细2.附件二:物业管理费用明细3.附件三:物业管理责任划分明细4.附件四:物业管理监督细则5.附件五:第三方中介资质证明6.附件六:物业管理团队人员名单及资质证书7.附件七:物业管理服务质量考核标准8.附件八:物业管理费用调整记录9.附件九:第三方中介评估报告二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按时提供物业管理服务或服务质量不符合合同要求。认定:经乙方或第三方中介检查,发现甲方服务不符合合同规定。2.违约行为:甲方未按规定收取或使用物业管理费用。认定:经乙方或第三方中介核查,发现甲方费用收取或使用存在违规行为。3.违约行为:乙方未按时支付物业管理费用。认定:经甲方通知,乙方超过合同规定期限未支付费用。4.违约行为:第三方中介未按约定履行职责。认定:经甲方和乙方协商,发现第三方中介存在违约行为。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.违约责任:指合同一方未履行合同义务或履行不符合合同约定,应承担的责任。3.仲裁:指由双方自愿选择的仲裁机构,按照仲裁规则对争议进行裁决。4.专项维修资金:指用于物业共用部位、共用设施设备维修和更新的资金。5.物业服务费:指业主支付给物业管理公司的费用,用于物业管理服务的开展。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理服务质量下降。解决办法:加强服务质量考核,对服务不满意的地方进行整改。2.问题:物业管理费用使用不透明。解决办法:建立费用使用台账,定期公开费用使用情况,接受业主监督。3.问题:第三方中介评估报告不公正。4.问题:业主与物业管理公司矛盾激化。解决办法:设立业主投诉渠道,及时处理业主诉求,维护业主权益。五、所有应用场景:1.智慧社区物业管理合同的签订。2.物业管理服务的提供和监督。3.物业管理费用的收取和使用。4.物业管理纠纷的解决。5.物业管理合同的变更和解除。全文完。2025年度智慧社区物业管理合同书2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.乙方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方:(如有,请在此处填写)二、合同前言2.1背景:随着我国城市化进程的不断加快,智慧社区的建设已成为提高居民生活质量、促进社会和谐的重要举措。为满足居民对美好生活的向往,甲方决定在_________地区建设智慧社区,并委托乙方进行物业管理。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务,确保智慧社区物业管理工作的顺利开展,为居民提供优质、高效、便捷的物业管理服务。三、定义与解释3.1专业术语:(1)智慧社区:指运用物联网、云计算、大数据等先进技术,实现社区基础设施、管理和服务智能化,提高社区居住品质和居民生活便利性的新型社区。(2)物业管理:指乙方根据甲方委托,对智慧社区内的公共设施、环境卫生、绿化、安全、秩序等进行管理,保障社区正常运行。3.2关键词解释:(1)物业管理费:指乙方为履行物业管理职责所发生的各项费用,包括人工、物料、设备折旧、维修保养等。(2)物业服务:指乙方提供的各类物业管理服务,包括但不限于安保、清洁、绿化、维修等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。(2)有权监督乙方履行物业管理职责,对乙方的工作提出意见和建议。(3)有权要求乙方定期提交物业管理报告。(4)按时足额支付物业管理费。4.2乙方的权利和义务:(1)按照合同约定,为智慧社区提供全面、优质的物业管理服务。(2)定期向甲方报告物业管理情况,接受甲方的监督和指导。(3)保障智慧社区的安全、卫生、绿化等设施正常运行。(4)在接到甲方通知后,及时处理物业管理中出现的问题。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点:_________地区智慧社区。5.3合同履行方式:乙方根据甲方要求,提供全方位的物业管理服务,确保智慧社区正常运行。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)本合同到期后,如甲乙双方协商一致,可以续签本合同。(2)如甲乙双方发生争议,经协商无法解决,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.4终止后果:本合同终止后,乙方应将智慧社区内的各项设施、设备等完好地移交给甲方。七、费用与支付7.1费用构成:(1)物业管理人员的工资及福利;(2)公共设施的维护保养费用;(3)环境卫生清洁费用;(4)绿化养护费用;(5)安全监控及巡逻费用;(6)其他与物业管理相关的合理费用。7.2支付方式:物业管理费用的支付方式如下:(1)甲方应按月支付物业管理费用;(2)支付方式为银行转账,具体账户信息由乙方提供;(3)甲方应在每月的约定支付日前将物业管理费用足额转入乙方指定的账户。7.3支付时间:物业管理费用的支付时间为每月的约定支付日,具体日期由甲乙双方在合同中约定。7.4支付条款:(1)甲方应严格按照约定的支付时间支付物业管理费用;(2)如甲方未按时支付物业管理费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算;(3)如因甲方原因导致乙方无法正常履行物业管理职责,乙方有权暂停服务,直至甲方支付相应的费用。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时支付物业管理费用的,应向乙方支付滞纳金;(2)甲方违反合同约定,擅自改变物业管理方式的,应承担相应的法律责任;(3)甲方未按照约定提供物业管理所需设施设备的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按合同约定提供物业管理服务的,应向甲方支付违约金,违约金为物业管理费用总额的百分之十;(2)乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的,应承担相应的法律责任;(3)乙方因自身原因导致物业管理事故的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:(1)违约赔偿金额应按照实际损失计算;(2)赔偿方式可为现金支付或等价物赔偿。九、保密条款9.1保密内容:本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限:保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式:(1)甲乙双方应对保密内容严格保密,不得向任何第三方泄露;(2)未经对方同意,不得将保密内容用于本合同目的以外的用途。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、动乱等政治事件;(3)政府行为,如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)不可抗力事件发生时,甲乙双方应及时通知对方;(2)不可抗力事件持续期间,甲乙双方应暂停履行合同;(3)不可抗力事件结束后,甲乙双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例:(1)地震导致智慧社区基础设施损坏;(2)战争导致乙方无法正常履行物业管理职责。十一、争议解决11.1协商解决:甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,甲乙双方可申请调解、仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定:(1)未经对方同意,任何一方不得转让本合同;(2)如需转让,甲方应书面通知乙方,并取得乙方的书面同意。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家安全、商业秘密等特殊情形;(2)法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本合同签订后,甲乙双方均保留对其知识产权、商业秘密等权利的合法行使;(2)未经对方书面同意,任何一方不得擅自转让、许可或以其他方式处置其权利。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留对智慧社区整体规划、改造和扩建的决策权;(2)乙方保留对物业管理服务的改进和优化权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致;(2)修改和补充的内容应以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力:合同的修改和补充与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)甲乙双方应相互配合,共同维护智慧社区的正常秩序;(2)甲方应积极配合乙方开展物业管理服务。15.2协作与配合方式:(1)甲乙双方应定期召开协调会议,共同研究解决物业管理中的问题;(2)双方应及时沟通,确保物业管理工作的顺利进行。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成甲乙双方之间的完整协议,取代了以前所有口头或书面协议。16.3增减条款:(1)本合同中未列明的条款,甲乙双方可另行协商补充;(2)任何增减条款均应经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.智慧社区物业管理服务标准2.物业管理费用明细表3.不可抗力事件清单4.争议解决机制说明5.保密协议6.协作与配合计划7.合同签订时的相关文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付物业管理费用的,认定为违约行为。违反合同约定,擅自改变物业管理方式的,认定为违约行为。未按照约定提供物业管理所需设施设备的,认定为违约行为。2.乙方违约行为及认定:未按合同约定提供物业管理服务的,认定为违约行为。泄露甲方商业秘密或个人隐私的,认定为违约行为。因自身原因导致物业管理事故的,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业管理企业按照合同约定,对住宅小区、住宅小区配套设施等物业进行管理的行为。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。3.违约责任:指合同当事人一方违反合同约定,应当承担的法律责任。4.保密协议:指合同当事人之间就保密事项达成的协议。5.协作与配合:指合同当事人之间为了共同实现合同目的而相互协作、相互配合的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理费用支付不及时。解决办法:设立专门的支付监督机制,定期提醒甲方按时支付费用,并记录支付情况。2.问题:物业管理服务质量不达标。解决办法:建立服务质量评估体系,定期对乙方进行考核,对服务质量不达标的,要求乙方进行整改。3.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:按照合同约定的不可抗力条款处理,如暂停合同履行或部分履行,并协商解决由此产生的损失。4.问题:合同争议无法协商解决。解决办法:按照合同约定的争议解决方式,如调解、仲裁或诉讼,寻求法律途径解决争议。5.问题:保密信息泄露。解决办法:加强保密意识教育,对泄露保密信息的行为进行追责,并采取技术措施加强保密。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任:第三方应按照合同约定,承担其在智慧社区物业管理中的相应责任。第三方负责提供专业化的物业管理服务,确保服务质量达到合同约定的标准。2.第三方权利:第三方有权要求甲方和乙方提供必要的支持和配合,以完成其职责。第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。3.第三方义务:第三方应遵守国家法律法规和合同约定,确保其行为符合智慧社区管理要求。第三方应定期向甲方和乙方报告其工作进展和存在的问题。4.第三方合同期限:第三方合同期限应与甲乙双方合同期限一致,或根据具体情况另行约定。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供必要的物业管理资金,确保物业管理服务的正常开展。乙方有权要求甲方提供必要的物业管理设施和设备,以提升物业管理水平。2.乙方利益条款:乙方有权享受因物业管理服务提升而带来的经济效益。乙方有权获得甲方支付的物业管理服务费用及相应的提成。3.甲方的违约及限制条款:甲方如未按时支付物业管理费用,应向乙方支付滞纳金。甲方不得擅自变更乙方在合同中的权利和义务,未经乙方同意不得解除合同。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可对乙方的物业管理服务进行监督,确保服务符合合同约定。甲方可根据实际情况,对物业管理方案进行调整,乙方应予以配合。2.甲方的利益条款:甲方可享受乙方提供的优质物业管理服务,提升社区居民的生活品质。甲方可根据乙方提供的服务质量,对乙方进行奖励。3.乙方的违约及限制条款:乙方如未按时履行合同义务,应向甲方支付违约金。乙方不得泄露甲方商业秘密,否则应承担相应的法律责任。乙方在合同履行期间,不得擅自转包或分包物业管理服务。全文完。2025年度智慧社区物业管理合同书3本合同目录一览1.定义和解释1.1术语定义1.2专有名词解释1.3合同语言2.当事人信息2.1物业服务方信息2.2物业使用方信息3.合同标的3.1智慧社区物业管理范围3.2物业服务内容4.合同期限4.1合同起止时间4.2合同续签条款5.物业管理费用5.1费用构成5.2收费标准5.3付款方式5.4费用调整机制6.物业服务标准6.1服务质量要求6.2服务流程6.3服务人员资质7.物业维护与保养7.1设施设备维护7.2绿化养护7.3安全防范8.智慧社区功能8.1智慧家居系统8.2智慧安防系统8.3智慧物业管理系统9.智能化服务内容9.1居民服务9.2公共服务9.3物业服务10.物业管理责任与义务10.1物业服务方责任10.2物业使用方责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.合同生效与变更14.1合同生效条件14.2合同变更程序第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1术语定义1.1.1“物业管理”是指物业服务方根据本合同的约定,对物业管理区域内房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。1.1.2“智慧社区”是指运用物联网、云计算、大数据等现代信息技术,实现对社区设施、服务、管理等全方位的智能化管理。1.1.3“物业管理区域”是指物业服务方负责管理的具体区域范围。1.1.4“物业服务方”是指在本合同中提供智慧社区物业管理服务的乙方。1.1.5“物业使用方”是指在本合同中享受物业管理服务的甲方。1.2专有名词解释1.2.1“物业服务费用”是指物业使用方按照本合同约定支付给物业服务方的费用。1.2.2“公共收益”是指物业管理区域内公共设施、场地产生的收益。1.2.3“设施设备”是指物业管理区域内的各类建筑物、构筑物、设备、设施及其附属设施。1.3合同语言本合同采用中文书写,如有歧义或争议,以中文为准。2.当事人信息2.1物业服务方信息2.1.1乙方名称:X物业管理2.1.2乙方住所:X市X区X路X号2.1.3乙方法定代表人:X2.2物业使用方信息2.2.1甲方名称:X社区居民委员会2.2.2甲方住所:X市X区X路X号2.2.3甲方联系人:X3.合同标的3.1智慧社区物业管理范围3.1.1乙方负责对物业管理区域内所有房屋及其配套设施设备进行管理。3.1.2乙方负责对物业管理区域内绿化、环境卫生进行维护。3.1.3乙方负责对物业管理区域内公共秩序进行维护。3.2物业服务内容3.2.1乙方负责对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维修和保养。3.2.2乙方负责对物业管理区域内的绿化进行日常养护。3.2.3乙方负责对物业管理区域内的环境卫生进行清洁和消毒。3.2.4乙方负责对物业管理区域内的公共秩序进行巡逻、监控和处置。4.合同期限4.1合同起止时间4.1.1本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.1.2本合同有效期为一年。4.2合同续签条款4.2.1本合同期满前一个月,如双方无异议,可自动续签一年。5.物业管理费用5.1费用构成5.1.1物业服务费用包括设施设备维护费、绿化养护费、环境卫生清洁费、公共秩序维护费等。5.1.2物业服务费用不包括公共收益分配。5.2收费标准5.2.1物业服务费用按照物业管理区域内的房屋面积和收费标准计算。5.2.2具体收费标准由双方另行约定。5.3付款方式5.3.1物业服务费用按季度支付。5.3.2付款期限为每季度结束后15个工作日内。6.物业服务标准6.1服务质量要求6.1.1乙方应按照国家标准和行业标准,提供优质、高效、安全的物业管理服务。6.1.2乙方应定期对物业管理区域内的设施设备进行检查、维修和保养,确保设施设备正常运行。6.1.3乙方应确保物业管理区域内的环境卫生整洁,绿化美观。6.2服务流程6.2.1乙方应建立健全物业管理服务流程,确保各项服务及时、高效。6.2.2乙方应设立服务,接受居民投诉和建议,并及时处理。6.2.3乙方应定期对物业管理区域内的安全进行检查,确保安全防范措施落实到位。7.物业维护与保养7.1设施设备维护7.1.1乙方应定期对物业管理区域内的设施设备进行检查,确保设备完好。7.1.2乙方应建立健全设施设备维修保养记录,确保维修保养工作规范有序。7.2绿化养护7.2.1乙方应定期对物业管理区域内的绿化进行修剪、施肥、浇水等养护工作。7.3安全防范7.3.1乙方应建立健全安全防范制度,确保物业管理区域内的安全。7.3.2乙方应加强对物业管理区域内的巡逻、监控和应急处置,确保居民生命财产安全。8.智慧社区功能8.1智慧家居系统8.1.1乙方应提供智慧家居系统,包括但不限于门禁系统、可视对讲系统、智能照明系统等。8.1.2智慧家居系统应具备远程控制、实时监控、紧急求助等功能。8.2智慧安防系统8.2.1乙方应安装并维护智慧安防系统,包括视频监控系统、入侵报警系统、电子巡更系统等。8.2.2智慧安防系统应实现24小时监控,确保社区安全。8.3智慧物业管理系统8.3.1乙方应建立智慧物业管理系统,实现物业服务的数字化、智能化。8.3.2智慧物业管理系统应包括业主服务、设备管理、费用收缴、投诉处理等功能。9.智能化服务内容9.1居民服务9.1.1乙方应提供在线报修、在线缴费、在线咨询等居民服务。9.1.2乙方应定期开展社区文化活动,丰富居民生活。9.2公共服务9.2.1乙方应负责物业管理区域内的公共设施维护,如停车场、健身器材等。9.2.2乙方应确保公共区域的安全、整洁和有序。9.3物业服务9.3.1乙方应提供物业报修、清洁服务、绿化养护等物业服务。9.3.2乙方应确保物业服务的质量和效率。10.物业管理责任与义务10.1物业服务方责任10.1.1乙方应按照本合同约定,全面履行物业管理职责。10.1.2乙方应保证物业管理服务的质量和安全。10.2物业使用方责任10.2.1甲方应遵守物业管理规定,维护物业管理区域的秩序。10.2.2甲方应按时足额支付物业服务费用。11.违约责任11.1违约情形11.1.1任何一方未按照本合同约定履行义务。11.1.2任何一方违反本合同约定,给对方造成损失。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2如协商不成,任何一方均有权向物业管理所在地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序12.2.1争议发生后,双方应立即停止争议行为,并尽快协商解决。12.2.2如协商不成,任何一方均可向物业管理所在地人民法院提起诉讼。13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1任何一方严重违约,经另一方书面通知后仍未改正。13.1.2因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止条件13.2.1合同期满,双方无续签意向。13.2.2合同解除后,合同自动终止。14.合同生效与变更14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章后,合同生效。14.1.2合同签订后,甲方应向乙方支付首期物业服务费用。14.2合同变更程序14.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订变更协议。14.2.2变更协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围

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