2025年出境领队境外突发事件处理合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年出境领队境外突发事件处理合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同目的和范围1.3合同期限1.4合同履行地点2.出境领队职责2.1出境领队的基本要求2.2出境领队的职责范围2.3出境领队的权利和义务3.境外突发事件处理原则3.1突发事件的定义和分类3.2突发事件处理的程序3.3突发事件处理的职责分工4.突发事件预防措施4.1突发事件风险评估4.2突发事件预防计划4.3突发事件预防措施的实施5.突发事件应急响应5.1突发事件应急响应流程5.2突发事件应急响应措施5.3突发事件应急响应的协调与沟通6.突发事件处理费用6.1突发事件处理费用的承担6.2突发事件处理费用的支付方式6.3突发事件处理费用的结算7.突发事件后续处理7.1突发事件后续处理的流程7.2突发事件后续处理的责任7.3突发事件后续处理的记录与报告8.合同变更与解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序8.3合同变更与解除的法律后果9.违约责任9.1违约行为的认定9.2违约责任的承担9.3违约责任的赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构的选定10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.保密条款12.1保密信息的范围12.2保密义务12.3违反保密义务的责任13.合同附件13.1合同附件的构成13.2合同附件的效力13.3合同附件的修改14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同语言14.3合同份数14.4合同解释14.5合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方1.1.1出境领队方：甲方1.1.2旅游服务提供方：乙方1.1.3甲方为出境领队，负责带领旅游团队在境外旅游活动中的领队工作。1.1.4乙方为旅游服务提供方，负责为甲方提供必要的支持和服务。1.2合同目的和范围1.2.1本合同旨在明确甲方在境外旅游活动中的领队职责，以及乙方在突发事件处理中的责任和义务。1.2.2合同范围包括但不限于境外旅游活动中的突发事件预防、处理和后续工作。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字之日起生效，至2025年12月31日止。1.4合同履行地点1.4.1合同履行地点为甲方所带领的境外旅游目的地。2.出境领队职责2.1出境领队的基本要求2.1.1甲方应具备合法的出境领队资格，持有相关证书。2.2出境领队的职责范围2.2.1甲方负责组织和协调旅游团队在境外的活动安排。2.2.2甲方负责保障旅游团队的人身安全和财产安全。2.3出境领队的权利和义务2.3.1甲方有权要求乙方提供必要的服务和支持。2.3.2甲方有义务遵守合同规定，履行领队职责。3.境外突发事件处理原则3.1突发事件的定义和分类3.1.1突发事件是指境外旅游活动中突然发生的，可能对旅游团队造成伤害或损失的事件。3.1.2突发事件分为自然灾害、意外事故、疾病、紧急救援等类别。3.2突发事件处理的程序3.2.1发现突发事件时，甲方应立即采取措施，保障旅游团队的安全。3.2.2甲方应及时通知乙方，乙方应积极配合处理突发事件。3.3突发事件处理的职责分工3.3.1甲方负责组织现场救援和应急处理。3.3.2乙方负责提供必要的物资支持和后续处理。4.突发事件预防措施4.1突发事件风险评估4.1.1甲方应根据旅游目的地的实际情况，进行突发事件风险评估。4.1.2评估结果应作为预防措施的依据。4.2突发事件预防计划4.2.1甲方应制定突发事件预防计划，包括预防措施和应急预案。4.2.2预防计划应报乙方备案。4.3突发事件预防措施的实施4.3.1甲方应确保预防措施得到有效实施。4.3.2乙方应提供必要的协助和指导。5.突发事件应急响应5.1突发事件应急响应流程5.1.1发现突发事件后，甲方应立即启动应急响应流程。5.1.2乙方应在接到通知后，及时启动应急响应流程。5.2突发事件应急响应措施5.2.1甲方应采取必要措施，确保旅游团队的安全。5.2.2乙方应提供必要的物资支持和专业救援。5.3突发事件应急响应的协调与沟通5.3.1甲方应与乙方保持密切沟通，确保信息畅通。5.3.2双方应共同协调，确保应急响应措施的有效实施。6.突发事件处理费用6.1突发事件处理费用的承担6.1.1突发事件处理费用由乙方承担。6.1.2乙方应在收到甲方提供的费用清单后，及时支付相关费用。6.2突发事件处理费用的支付方式6.2.1费用支付方式为银行转账。6.2.2转账信息应在合同附件中明确。6.3突发事件处理费用的结算6.3.1突发事件处理费用在事后结算。6.3.2结算时间不超过30天。8.合同变更与解除8.1合同变更的条件和程序8.1.1合同变更需经双方协商一致。8.1.2合同变更应以书面形式进行，并经双方签字确认。8.2合同解除的条件和程序8.2.1合同解除需符合法定解除条件或双方协商一致。8.2.2合同解除应以书面形式通知对方，并说明解除原因。8.3合同变更与解除的法律后果8.3.1合同变更不影响已履行部分的效力。8.3.2合同解除后，双方应按照约定处理未履行部分。9.违约责任9.1违约行为的认定9.1.1违约行为包括但不限于未履行合同义务、违反合同约定等。9.1.2违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。9.2违约责任的承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。9.3违约责任的赔偿9.3.1赔偿金额应足以弥补非违约方因违约所遭受的损失。9.3.2赔偿金额的计算方法应在合同中明确。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构的选定10.2.1仲裁委员会应为本合同签订地所在地的仲裁机构。10.2.2仲裁规则应适用中国仲裁法及相关仲裁规则。10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序应遵循仲裁规则的规定。10.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，合同生效。11.1.2合同生效前，双方应履行合同约定的各项义务。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2双方协商一致解除合同。11.3合同终止后的处理11.3.1合同终止后，双方应按照约定处理未履行部分。11.3.2合同终止后，双方应相互退还已支付的费用。12.保密条款12.1保密信息的范围12.1.1保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。12.1.2保密信息应在合同中明确。12.2保密义务12.2.1双方应对保密信息严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。12.2.2保密义务在合同终止后仍有效。12.3违反保密义务的责任12.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任。13.合同附件13.1合同附件的构成13.1.1合同附件包括但不限于旅游行程安排、突发事件应急预案等。13.1.2合同附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同附件的效力13.2.1合同附件的效力以双方签字确认为准。13.2.2合同附件的修改需经双方协商一致。13.3合同附件的修改13.3.1合同附件的修改应以书面形式进行。13.3.2合同附件的修改经双方签字确认后生效。14.其他约定事项14.1通知方式14.1.1通知应以书面形式发送，并通过约定的通讯方式送达。14.1.2通知送达日期以收到通知的日期为准。14.2合同语言14.2.1本合同以中文书写，具有同等法律效力。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份。14.4合同解释14.4.1本合同的解释以中文为准。14.5合同附件14.5.1合同附件作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或提供相关服务而介入的任何个人、企业或其他组织。15.1.2第三方可以是中介机构、保险公司、紧急救援服务提供商、法律顾问等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并符合本合同的约定。15.2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障旅游团队的安全或解决合同履行过程中的问题。15.3第三方的责任15.3.1第三方应根据其提供的服务内容和范围，承担相应的责任。15.3.2第三方的责任不应免除或减轻甲乙双方根据本合同应承担的责任。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以履行其职责。15.4.2第三方有权根据其专业判断，采取必要的措施处理突发事件。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方之间应明确划分各自的权利和义务。15.5.2第三方与旅游团队成员之间的关系应通过甲乙双方进行协调和沟通。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额应根据其提供的服务内容和风险程度确定。16.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定。16.2第三方责任限额的适用16.2.1第三方责任限额适用于第三方因履行本合同而产生的赔偿责任。16.2.2第三方责任限额不适用于第三方故意或重大过失造成的损失。16.3第三方责任限额的调整16.3.1第三方责任限额可根据市场变化、服务内容调整或双方协商一致进行调整。17.第三方介入的额外条款17.1第三方介入的流程a.甲乙双方协商确定第三方介入的事宜；b.双方签订第三方介入协议；c.第三方根据协议约定履行职责。17.2第三方介入的协议a.第三方的名称、地址和联系方式；b.第三方的服务内容和范围；c.第三方的责任和权利；d.第三方责任限额；e.第三方介入的期限和条件；f.第三方介入的终止条件；g.双方争议解决方式。17.3第三方介入的额外责任17.3.1第三方介入后，甲乙双方应确保第三方遵守本合同的相关规定。17.3.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成旅游团队损失，应承担相应的赔偿责任。18.第三方介入的说明18.1第三方介入的说明a.第三方介入的目的和原因；b.第三方介入的服务内容和范围；c.第三方介入的期限和条件；d.第三方介入的责任和权利；e.第三方介入的终止条件。18.2第三方介入的记录18.2.1双方应记录第三方介入的相关信息，包括第三方介入的日期、时间、地点、服务内容等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.出境旅游团队名单详细要求：包含团队成员姓名、性别、年龄、联系方式等个人信息。说明：用于确认团队成员身份，便于突发事件发生时的联系与救援。2.旅游行程安排详细要求：详细列出每天的行程安排，包括交通、住宿、餐饮、景点游览等。说明：作为旅游活动的指导文件，确保行程的顺利进行。3.突发事件应急预案详细要求：包括自然灾害、意外事故、疾病、紧急救援等突发事件的应对措施。说明：用于指导甲方在突发事件发生时的应急处理。4.突发事件处理费用清单详细要求：列明突发事件处理过程中产生的各项费用，包括救援、医疗、住宿、交通等。说明：作为费用结算的依据。5.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的事宜、服务内容、责任、权利等。说明：作为第三方介入的依据，确保各方权益。6.保险合同详细要求：包括保险类型、保险金额、保险期限、保险责任等。说明：为旅游团队提供安全保障。7.合同附件修改记录详细要求：记录合同附件的修改内容、日期、双方签字等。说明：确保合同附件的准确性和完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未履行合同约定的义务责任认定标准：根据合同约定，未履行义务的一方应承担违约责任。示例说明：甲方未按照合同约定组织旅游活动，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.第三方未履行合同约定的义务责任认定标准：第三方未履行合同约定的义务，应承担违约责任。示例说明：第三方未按照协议约定提供救援服务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。3.违反合同约定的保密条款责任认定标准：违反保密条款，泄露保密信息的一方应承担违约责任。示例说明：第三方泄露了旅游团队的客户信息，应承担违约责任。4.违反合同约定的支付义务责任认定标准：未按时支付费用的一方应承担违约责任。示例说明：乙方未按时支付突发事件处理费用，应承担违约责任。5.故意或重大过失造成损失责任认定标准：因故意或重大过失造成对方损失的，应承担赔偿责任。示例说明：甲方在处理突发事件时，因重大过失导致旅游团队损失，应承担赔偿责任。全文完。2025年出境领队境外突发事件处理合同1合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人姓名）联系电话：（请填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人姓名）联系电话：（请填写乙方联系电话）1.3其他相关方：名称：（请填写相关方名称）地址：（请填写相关方地址）联系人：（请填写相关方联系人姓名）联系电话：（请填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲乙双方在2025年出境领队业务中的合作关系，为明确双方在境外突发事件处理中的权利、义务和责任，保障出境领队活动的顺利进行，经双方友好协商，特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国出境入境管理法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“境外突发事件”指在甲乙双方合作出境领队活动中，因不可抗力或第三方责任导致的事故、灾害、疾病等突发事件。3.2关键词解释（1）出境领队：指负责组织、引导、管理出境旅游团队，按照旅游计划安排旅游活动，提供导游服务的人员。（2）突发事件处理：指在境外突发事件发生后，由乙方负责协调、处理相关事宜，保障游客安全和合法权益。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，妥善处理境外突发事件，保障游客安全和合法权益。（2）甲方应提供准确的旅游行程和相关信息，确保乙方能够全面了解和掌握游客需求。（3）甲方应按时支付乙方处理突发事件的相关费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本合同约定，妥善处理境外突发事件，保障游客安全和合法权益。（2）乙方有权要求甲方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供相关证明材料、协助联系相关部门等。（3）乙方有权根据实际情况，调整突发事件处理方案，确保游客安全和合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，至2025年出境领队活动结束之日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲乙双方约定的出境旅游目的地。5.3合同履行方式（1）甲方应按照合同约定，组织出境领队活动。（2）乙方应按照合同约定，处理境外突发事件。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本合同约定的合同履行时间届满；（2）双方协商一致，决定终止本合同；（3）因不可抗力等原因导致本合同无法履行。6.3终止程序（1）任何一方终止本合同，应提前书面通知对方；（2）双方应就终止合同后的相关事宜进行协商，达成一致意见。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理相关事宜；（2）合同终止后，双方无权要求对方承担合同终止前的违约责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）突发事件处理费用：包括但不限于紧急救援费用、医疗费用、住宿费用、交通费用、通讯费用等。（2）乙方工作费用：包括但不限于乙方工作人员的劳务费、差旅费等。（3）其他相关费用：包括但不限于保险费用、第三方服务费用等。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在乙方发出费用结算通知后的十个工作日内，通过银行转账方式支付费用。（2）现金支付：经双方协商一致，可采用现金支付方式，但需在支付时提供相关凭证。7.3支付时间（1）突发事件处理费用：在突发事件处理结束后，乙方应在五个工作日内向甲方提交费用结算报告，甲方应在收到报告后的十个工作日内支付相应费用。（2）乙方工作费用：甲方应在乙方完成工作并提交工作报告后的十个工作日内支付费用。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应确保款项足额到账。（2）若因甲方原因导致乙方无法及时收到款项，甲方应承担相应责任，包括但不限于支付逾期利息。（3）双方应按照国家相关税收政策，依法纳税。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。（2）若甲方未能按照本合同约定提供准确的信息或协助，导致乙方无法妥善处理突发事件，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约（1）若乙方未能按照本合同约定妥善处理突发事件，导致游客安全或合法权益受损，乙方应承担相应责任。（2）若乙方在工作中出现重大失误，导致游客安全或合法权益受损，乙方应承担相应赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：甲方或乙方违约造成的损失，赔偿金额由双方协商确定，或由第三方评估机构评估。（2）赔偿方式：赔偿金额应通过银行转账方式支付，具体支付时间由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容本合同中的保密内容包括但不限于：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）出境领队活动的相关计划、行程、游客信息等；（3）双方在合作过程中获得的其他保密信息。9.2保密期限本合同中的保密期限为合同履行期限届满后五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的安全。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的事件，导致合同无法履行。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、政变等政府行为；（3）其他双方无法预见、无法避免且无法克服的事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）在不可抗力事件发生期间，双方应尽力采取措施减少损失。（2）不可抗力事件发生后，双方应立即通知对方，并采取一切必要措施恢复合同履行。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情导致的旅行限制；（2）地震导致的目的地封锁；（3）战争导致的旅行禁令。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同认可的调解机构进行调解；（2）仲裁：提交有管辖权的仲裁机构仲裁；（3）诉讼：依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。（2）经双方书面同意，可以转让部分或全部权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密等保密内容的权利和义务；（2）与本合同履行直接相关的权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留在合同履行过程中对乙方工作进行监督和检查的权利。（2）乙方在合同履行期间，未经甲方同意，不得将其权利和义务转让给第三方。13.2特殊权力保留（1）在发生境外突发事件时，甲方保留对乙方处理突发事件的指导和监督权利。（2）乙方在处理突发事件过程中，应充分尊重甲方提出的意见和建议。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应提供出境领队活动的相关资料和信息，以便乙方进行突发事件处理。（2）乙方在处理突发事件时，应积极配合甲方，共同保障游客安全和合法权益。15.2协作与配合方式双方应通过电话、电子邮件等方式进行沟通，确保信息传递及时、准确。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议，任何口头或书面陈述、协议或承诺均不构成本合同的组成部分。16.3增减条款任何对本合同的增减条款，均需以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：签字人：（签名）日期：（年月日）乙方（盖章）：签字人：（签名）日期：（年月日）其他相关方（盖章）：签字人：（签名）日期：（年月日）（合同结束）附件及其他说明解释一、附件列表：1.出境领队活动行程安排2.游客个人信息清单3.突发事件应急预案4.费用结算报告5.保密协议6.不可抗力事件证明文件7.争议解决相关文件8.修改和补充协议9.协助与配合记录10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按时支付费用。未提供准确的信息或协助。乙方违约：未妥善处理突发事件。工作中出现重大失误。2.违约行为认定：违约行为的认定需根据合同约定和相关法律法规进行。双方应提供证据证明违约行为的存在。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的事件，导致合同无法履行。2.突发事件：指在出境领队活动中，因不可抗力或第三方责任导致的事故、灾害、疾病等突发事件。3.调解：由双方共同认可的调解机构进行调解。4.仲裁：提交有管辖权的仲裁机构仲裁。5.诉讼：依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：突发事件处理过程中，游客安全受到威胁。解决办法：乙方应立即启动应急预案，采取一切必要措施保障游客安全。2.问题：费用支付存在争议。解决办法：双方应按照合同约定和费用结算报告进行协商，协商无果时可申请仲裁或诉讼。3.问题：信息传递不及时。解决办法：双方应建立有效的沟通机制，确保信息传递的及时性和准确性。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，协商无果时可申请调解、仲裁或诉讼。5.问题：合同条款理解不一致。解决办法：双方应共同研究合同条款，确保对合同的理解一致。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体第三方合同主体是指在2025年出境领队境外突发事件处理合同中，作为甲方或乙方以外的独立法人或其他组织，参与合同履行的一方。2.第三方责任第三方应对其履行合同义务的行为负责，确保其提供的服务符合合同约定和法律法规的要求。3.第三方权利第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定支付相关费用。第三方有权获得甲方或乙方提供的必要信息和协助。4.第三方义务第三方应按照合同约定，履行其合同义务，确保服务质量。第三方应遵守合同约定，不得擅自变更合同内容。5.第三方违约责任若第三方违反合同约定，导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应的违约责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利乙方有权要求甲方提供准确的旅游行程和相关信息。乙方有权要求甲方按照合同约定支付突发事件处理费用。乙方有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.乙方利益条款乙方有权获得合同履行过程中的所有费用结算报告。乙方有权获得合同终止后的全部费用结算。3.甲方的违约及限制条款若甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金。若甲方未能提供准确的信息或协助，甲方应承担相应责任。甲方的权利和义务不得转让给第三方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利甲方可对乙方的服务工作进行监督和检查。甲方可要求乙方在处理突发事件时，遵守相关法律法规。2.甲方的利益条款甲方可要求乙方在处理突发事件时，优先考虑游客的安全和合法权益。甲方可要求乙方在合同履行过程中，保持信息的及时更新。3.乙方的违约及限制条款若乙方未能妥善处理突发事件，乙方应承担相应责任。若乙方在工作中出现重大失误，乙方应承担赔偿责任。乙方不得擅自变更合同内容，未经甲方同意，乙方不得将其权利和义务转让给第三方。全文完。2025年出境领队境外突发事件处理合同2合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同目的3.合同双方4.合同期限5.合同金额二、出境领队职责1.出境前准备工作2.境外活动组织3.旅游者安全保障4.紧急情况处理5.文化交流与宣传三、境外突发事件处理1.突发事件定义2.突发事件分类3.突发事件报告4.突发事件应急预案5.突发事件处理流程四、责任与义务1.领队责任2.旅游者责任3.合作方责任4.合同双方义务5.违约责任五、合同履行与变更1.合同履行2.合同变更3.合同解除4.合同终止5.合同续签六、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任4.保密措施5.保密例外七、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护4.知识产权争议解决5.知识产权许可八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序5.合同解除与终止后的处理十、合同附件1.出境领队资质证明2.旅游者名单3.突发事件应急预案4.合同履行记录5.其他相关文件十一、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案3.合同生效日期4.合同备案机构5.合同备案程序十二、合同解除与终止后的处理1.合同解除后的处理2.合同终止后的处理3.合同解除与终止后的费用结算4.合同解除与终止后的债权债务处理5.合同解除与终止后的其他事宜十三、其他约定1.合同未尽事宜2.争议解决方式变更3.合同附件4.合同生效与备案5.合同解除与终止后的处理十四、合同签署与生效1.合同签署2.合同生效3.合同签署日期4.合同生效日期5.合同签署地点合同编号2025出境领队境外突发事件处理合同一、合同概述1.合同名称：2025年出境领队境外突发事件处理合同2.合同目的：明确出境领队在与旅游者进行境外旅游活动时，对突发事件的应对和处理责任及义务。3.合同双方：出境领队：[领队姓名]，持有有效出境领队资格证书。旅游者：[旅游者姓名]等，共[旅游者人数]人。4.合同期限：自[起始日期]至[结束日期]，有效期为[有效期限]。5.合同金额：人民币[金额]元，包括领队服务费及突发事件处理费用。二、出境领队职责1.出境前准备工作：提前了解旅游目的地的法律法规、风俗习惯及安全注意事项。确保旅游者符合出境条件，包括签证、健康证明等。准备行程安排、旅游保险等相关文件。2.境外活动组织：严格按照行程安排进行活动，确保旅游者安全。及时调整行程，应对突发事件。负责与旅游目的地相关机构沟通协调。3.旅游者安全保障：负责旅游者在境外的人身及财产安全。建立旅游者紧急联系机制。定期进行安全巡查，发现安全隐患及时处理。4.紧急情况处理：紧急情况定义：指旅游者在境外发生意外事故、疾病、自然灾害等情况。紧急情况报告：领队应在发现紧急情况后立即向旅行社及相关部门报告。紧急情况应急预案：包括医疗救助、人员疏散、财产保护等。5.文化交流与宣传：传播我国文化，尊重当地风俗习惯。促进旅游目的地与旅游者之间的文化交流。三、境外突发事件处理1.突发事件定义：指在旅游过程中发生的意外事故、疾病、自然灾害等情况。2.突发事件分类：人身安全事故财产安全事故疾病疫情自然灾害3.突发事件报告：领队应在发现突发事件后立即向旅行社及相关部门报告。报告内容包括：事件发生时间、地点、原因、影响及处理措施。4.突发事件应急预案：针对不同类型的突发事件制定相应的应急预案。应急预案应包括应急响应、救援措施、物资保障等。5.突发事件处理流程：领队应根据突发事件性质，采取相应措施进行处置。通知旅游者并告知应对措施。及时与旅行社及相关部门沟通，协调救援资源。四、责任与义务1.领队责任：负责旅游者在境外的人身及财产安全。按照合同约定提供领队服务。2.旅游者责任：遵守旅游行程安排，服从领队管理。遵守旅游目的地的法律法规。3.合作方责任：提供必要的救援资源和协助。负责突发事件处理中的费用承担。4.合同双方义务：遵守合同约定，履行各自职责。协商解决合同履行过程中产生的问题。5.违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括赔偿损失等。五、合同履行与变更1.合同履行：双方应按照合同约定履行各自义务。领队应确保旅游活动按计划进行。2.合同变更：合同变更需经双方协商一致。变更内容应以书面形式确定。3.合同解除：出现合同约定的解除条件时，双方可解除合同。合同解除应以书面形式通知对方。4.合同终止：合同期限届满或双方协商一致时，合同终止。5.合同续签：双方可协商续签合同。六、保密条款1.保密内容：旅游者个人信息、行程安排等。2.保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日止。3.保密责任：双方应对保密内容承担保密责任。4.保密措施：采取有效措施防止保密内容泄露。5.保密例外：法律法规要求公开或双方另有约定的除外。七、知识产权1.知识产权归属：合同中未明确约定的知识产权归领队所有。2.知识产权使用：双方可合理使用对方提供的知识产权。3.知识产权保护：双方应共同保护知识产权，防止侵权行为。4.知识产权争议解决：双方协商解决知识产权争议。5.知识产权许可：双方可协商许可对方使用自己的知识产权。八、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。2.争议解决机构：如协商不成，可提交[指定仲裁机构]仲裁。3.争议解决程序：仲裁程序应按照[指定仲裁机构]的仲裁规则进行。4.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有裁决。5.争议解决期限：争议应在[指定期限]内解决。九、合同解除与终止1.合同解除条件：出现合同约定的解除条件，如一方违约、不可抗力等。2.合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致终止。3.合同解除程序：解除合同应以书面形式通知对方。4.合同终止程序：合同终止应以书面形式确认。5.合同解除与终止后的处理：双方应妥善处理合同解除与终止后的遗留问题。十、合同附件1.出境领队资质证明2.旅游者名单3.突发事件应急预案4.合同履行记录5.其他相关文件十一、合同生效与备案1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。2.合同备案：合同签订后，双方应向[指定备案机构]备案。3.合同生效日期：合同自双方签字盖章之日起生效。4.合同备案机构：[指定备案机构名称]5.合同备案程序：按照[指定备案机构]的规定进行备案。十二、合同解除与终止后的处理1.合同解除后的处理：双方应妥善处理合同解除后的遗留问题。2.合同终止后的处理：双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。3.合同解除与终止后的费用结算：双方应根据合同约定进行费用结算。4.合同解除与终止后的债权债务处理：双方应按照合同约定处理债权债务。5.合同解除与终止后的其他事宜：双方应妥善处理合同解除与终止后的其他事宜。十三、其他约定1.合同未尽事宜：由双方协商解决。2.争议解决方式变更：如双方协商一致，可变更争议解决方式。3.合同附件：合同附件与合同具有同等法律效力。4.合同生效与备案：合同签订后，双方应按照规定进行备案。5.合同解除与终止后的处理：双方应按照合同约定处理合同解除与终止后的事宜。十四、合同签署与生效1.合同签署：双方代表在本合同上签字盖章。2.合同生效：合同自双方签字盖章之日起生效。3.合同签署日期：[签署日期]4.合同生效日期：[生效日期]5.合同签署地点：[签署地点][出境领队姓名]：[出境领队签字]：[日期][旅游者姓名]：[旅游者签字]：[日期][旅行社名称]：[旅行社代表签字]：[日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方责任承担甲方应对领队的服务质量、行程安排及突发事件处理承担最终责任。甲方应确保领队具备必要的资质和经验，以应对境外突发事件。2.甲方提供支持甲方应提供必要的资源和支持，包括但不限于：a.紧急救援联系方式b.行程保险c.法律咨询d.航班、住宿等预订服务3.甲方费用承担甲方应承担因领队处理突发事件而产生的合理费用，包括但不限于：a.紧急救援费用b.医疗费用c.住宿费用d.交通费用4.甲方责任限制甲方对因领队疏忽或故意行为导致的旅游者人身及财产损失不承担赔偿责任。5.甲方信息保密甲方对旅游者个人信息及行程安排负有保密义务，未经旅游者同意，不得向第三方泄露。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方责任承担乙方应对旅游者的安全和满意度承担最终责任。乙方应确保领队具备必要的资质和经验，以应对境外突发事件。2.乙方提供保障乙方应提供必要的保障措施，包括但不限于：a.紧急救援联系方式b.行程保险c.法律咨询d.航班、住宿等预订服务3.乙方费用承担乙方应承担因突发事件处理而产生的合理费用，包括但不限于：a.紧急救援费用b.医疗费用c.住宿费用d.交通费用4.乙方责任限制乙方对因领队疏忽或故意行为导致的旅游者人身及财产损失不承担赔偿责任。5.乙方信息保密乙方对旅游者个人信息及行程安排负有保密义务，未经旅游者同意，不得向第三方泄露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介责任第三方中介应对其提供的领队服务及突发事件处理承担相应责任。2.第三方中介费用第三方中介应向甲方或乙方收取中介服务费用，具体金额由双方协商确定。3.第三方中介保密第三方中介对旅游者个人信息及行程安排负有保密义务，未经旅游者同意，不得向第三方泄露。4.第三方中介争议解决如第三方中介与甲方或乙方发生争议，应通过协商或仲裁方式解决。5.第三方中介合作期限第三方中介的合作期限由双方协商确定，并在合同中明确约定。6.第三方中介变更如需更换第三方中介，应经甲方、乙方和第三方中介协商一致，并在合同中予以变更。7.第三方中介责任限制第三方中介对因领队疏忽或故意行为导致的旅游者人身及财产损失不承担赔偿责任。8.第三方中介服务标准第三方中介应按照合同约定提供符合行业标准的服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.出境领队资质证明2.旅游者名单3.突发事件应急预案4.合同履行记录5.行程安排表6.旅游保险单7.旅行社服务协议8.第三方中介服务协议（如有）9.争议解决相关文件10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：领队未按照合同约定提供领队服务。甲方或乙方未按照合同约定履行费用支付义务。第三方中介未按照合同约定提供中介服务。任何一方未按照合同约定履行保密义务。任何一方未按照合同约定处理突发事件。2.违约行为的认定：违约行为的认定应以合同约定为准，如合同未明确规定，则由双方协商确定。三、法律名词及解释：1.知识产权：指权利人对其作品、发明、实用新型、外观设计、商标、地理标志等享有的专有权利。2.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。5.诉讼：指双方在争议发生后，通过法院进行诉讼解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：领队未按照行程安排执行。解决办法：及时与领队沟通，了解原因，必要时调整行程。2.问题：旅游者未按照合同约定支付费用。解决办法：与旅游者沟通，明确费用支付方式和期限。3.问题：突发事件处理过程中出现争议。解决办法：按照合同约定的争议解决方式处理。4.问题：第三方中介服务质量不符合要求。解决办法：与第三方中介协商，要求其提高服务质量或更换中介。五、所有应用场景：1.出境旅游团队领队服务。2.境外突发事件处理。3.旅游保险理赔。4.旅行社与领队、旅游者之间的服务合同。5.第三方中介服务合同。全文完。2025年出境领队境外突发事件处理合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景随着我国人民生活水平的不断提高，出境旅游人数逐年增加。为保障出境旅游者的合法权益，提高旅游服务质量，甲方特委托乙方作为出境领队，负责组织、管理、协调境外旅游活动。在此过程中，可能发生突发事件，为妥善处理此类事件，双方经友好协商，签订本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在出境领队境外突发事件处理中的权利、义务和责任，确保在突发事件发生时，双方能够迅速、高效地采取应对措施，最大限度地保障旅游者的安全和合法权益。三、定义与解释3.1专业术语出境领队：指具有国家旅游局颁发的出境领队资格，负责组织、管理、协调境外旅游活动的人员。突发事件：指在旅游过程中，由于不可抗力、意外事故等原因，导致旅游者人身、财产安全受到威胁的事件。3.2关键词解释不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。意外事故：指在旅游过程中，由于意外原因导致旅游者人身、财产安全受到威胁的事件。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定，提供出境领队服务。2.甲方有权要求乙方在突发事件发生时，及时采取应对措施，保障旅游者的安全和合法权益。3.甲方有权要求乙方在合同履行过程中，遵守国家法律法规、旅游行业规范和操作规程。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定，支付出境领队服务费用。2.乙方有权要求甲方在突发事件发生时，提供必要的协助和支持。3.乙方有权要求甲方在合同履行过程中，提供必要的资料和信息。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲乙双方约定的境外旅游目的地。5.3合同履行方式乙方作为出境领队，负责组织、管理、协调境外旅游活动，并在突发事件发生时，采取应对措施，保障旅游者的安全和合法权益。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字之日起生效。6.2终止条件1.合同履行完毕；2.双方协商一致解除合同；3.发生不可抗力事件，导致合同无法履行；4.一方违约，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方；2.发生不可抗力事件，导致合同无法履行，一方应在合理期限内通知对方；3.一方违约，另一方有权书面通知对方解除合同。6.4终止后果1.合同解除后，双方应按照合同约定，办理相关手续；2.双方应按照合同约定，承担相应的责任和后果。七、费用与支付7.1费用构成1.出境领队服务费：根据双方协商，乙方提供出境领队服务的费用为人民币____元/人。2.紧急救援费用：如遇突发事件，乙方提供紧急救援服务的费用按照实际发生金额计算。3.其他费用：包括但不限于签证费、保险费、交通费等，由甲方承担。7.2支付方式1.甲方应在合同签订后____个工作日内，支付乙方出境领队服务费的____%作为预付款。2.出境前____个工作日，甲方应支付乙方出境领队服务费的____%。3.出境旅游结束后____个工作日内，甲方应支付乙方剩余的出境领队服务费及实际发生的紧急救援费用。7.3支付时间1.预付款应在合同签订后____个工作日内支付。2.出境前____个工作日的费用应在出境前支付。3.出境旅游结束后____个工作日内支付剩余费用。7.4支付条款1.甲方应按照约定的支付方式和时间支付费用。2.如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的违约金。2.甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供出境领队服务的，应向甲方支付____%的违约金。2.乙方在突发事件处理中未履行职责，导致旅游者人身、财产安全受到损害的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方式为：违约金额×违约金比例。2.赔偿金额应根据实际情况由双方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。2.双方在合同履行过程中知悉的旅游者个人信息。9.2保密期限本合同履行期限届满后____年。9.3保密履行方式1.双方应采取必要措施，防止保密内容的泄露。2.双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：包括但不限于战争、军事冲突、恐怖袭击等。3.政府行为：政府颁布的政策、法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。2.双方应采取一切可能措施，减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例1.由于战争爆发，导致旅游目的地国家或地区封锁，导致旅游活动无法进行。2.由于自然灾害，导致旅游目的地国家或地区发生严重灾害，导致旅游活动无法进行。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。2.调解：双方可共同选择一位调解员进行调解。3.仲裁：双方可共同选择一家仲裁机构进行仲裁。4.诉讼：双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1.合同约定的保密条款；2.合同约定的不可抗力条款；3.合同约定的争议解决条款。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同中未明确约定的权利，各方保留各自的权利。2.任何一方未经对方同意，不得擅自转让或以其他方式处置其在本合同中的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行过程中，对乙方服务质量的监督和评价权利。2.乙方保留在合同履行过程中，对甲方提供信息的保密权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改和补充的内容，应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.经双方签字或盖章的修改和补充，自双方签字或盖章之日起生效。2.未经双方签字或盖章的修改和补充，不具有法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应在本合同履行过程中，相互提供必要的协助和配合。2.任何一方在履行合同过程中遇到困难，应及时通知对方，共同寻求解决方