房地产合同物业管理服务合同VIP

房地产合同物业管理服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系方式：乙方（受托方）：地址：联系方式：一、总则1.1合同当事人本合同的甲方为[甲方具体身份，如某小区业主委员会或房地产开发商名称]，乙方为[乙方具体身份，如某物业管理公司名称]。甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，依据相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对[物业名称，具体地址]提供物业管理服务事宜达成如下协议。1.2物业基本情况物业名称：[具体名称]物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]物业坐落位置：[详细地址]物业建筑面积：[X]平方米，其中住宅面积[X]平方米，商业面积[X]平方米（如有多种物业类型，详细列出各类面积）。1.3合同目的与依据本合同的目的在于明确乙方为甲方所管理物业提供全面的物业管理服务的范围、标准、费用等相关事宜，以保障物业的正常使用、维护业主的合法权益并保证物业的保值增值。本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》以及其他相关法律法规的规定制定。二、服务内容与标准2.1物业服务项目（1）房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括但不限于基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、户外墙面、楼梯间、走廊通道等。（2）共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，例如共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。（3）公共环境卫生的维护，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等。（4）公共绿化的养护和管理，对物业区域内的花草树木进行定期修剪、浇水、施肥、除虫等养护工作。（5）公共秩序维护和安全防范工作，设置门岗、巡逻岗等，进行24小时值班巡逻，对进出小区的人员、车辆进行登记管理，防范安全的发生。（6）车辆停放管理，对小区内的停车场（库）进行管理，合理规划停车位，引导车辆有序停放。（7）物业装饰装修管理服务，按照相关规定对业主的装饰装修行为进行审核、监督，防止违规装修行为对物业结构和其他业主权益造成损害。2.2服务标准（1）房屋建筑共用部位：保持完好，无破损、无渗漏，外观整洁。对于出现的小修问题，应在[X]小时内到达现场进行维修；对于中修、大修问题，应在[规定时间]内制定维修方案并组织实施。（2）共用设施、设备：正常运行率达到[X]%以上。电梯应按照规定进行定期维护保养，保证安全运行，并且在发生故障时，维修人员应在[X]分钟内到达现场进行处理；供电、供水、供热、供气等设施应保障稳定供应，出现故障及时抢修，停水、停电等情况应提前通知业主。（3）公共环境卫生：公共场所每日清扫[X]次以上，垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗消毒，保持无异味。（4）公共绿化：绿化完好率达到[X]%以上，草坪定期修剪，高度保持在[X]厘米以内，树木修剪应符合美观和安全要求。（5）公共秩序维护：保安人员应具备相应的从业资格，着装整齐，礼貌待人。门岗对人员、车辆的登记准确率达到[X]%以上，巡逻人员按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，发觉异常情况及时处理并报告。（6）车辆停放管理：停车场（库）标识清晰，车辆停放有序，对乱停乱放的车辆应及时进行劝导。（7）物业装饰装修管理：在业主申请装修时，应在[X]个工作日内进行审核并给予答复，装修期间应定期进行巡查，发觉违规行为及时制止并要求整改。三、服务费用3.1费用构成物业服务费用由以下部分构成：（1）人员费用，包括物业管理人员的工资、奖金、福利、社会保险等。（2）共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用，如设备的维修保养费、水电费等。（3）公共环境卫生清洁费用，包括清洁工具、清洁剂的购置费用，垃圾清运费用等。（4）公共绿化养护费用，如绿化植物的购买、肥料、农药的费用，绿化工人的工资等。（5）公共秩序维护费用，保安人员的工资、安保设备的购置和维护费用等。（6）物业服务企业的固定资产折旧费用。（7）法定税费，包括营业税、城市维护建设税、教育费附加等。（8）合理利润，按照物业服务行业的平均利润率确定。3.2收费标准根据物业的性质、规模、服务内容和标准等因素，经双方协商确定物业服务费用的收费标准为：住宅部分按照每平方米[X]元/月收取；商业部分按照每平方米[X]元/月收取；其他物业类型（如有）按照[具体标准]收取。3.3费用支付方式与时间（1）支付方式：甲方可以选择[如银行转账、支票等具体支付方式]向乙方支付物业服务费用。（2）支付时间：业主应于每月的[X]日前支付当月的物业服务费用；对于新入住的业主，应在办理入住手续时预缴[X]个月的物业服务费用。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务（1）权利①有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议。②有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务。③有权对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况进行查询。④有权对本物业区域内的公共事务进行监督管理。（2）义务①按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。②遵守本物业区域内的物业管理制度。③协助乙方开展物业服务工作，如提供必要的工作便利、协调邻里关系等。④在转让物业时，应提前告知受让人本物业的物业服务情况以及相关费用的缴纳情况。4.2乙方权利与义务（1）权利①有权按照本合同约定收取物业服务费用。②有权对物业共用部位、共用设施设备进行经营管理（按照本合同约定的经营管理范围和方式）。③在紧急情况下，为维护业主的共同利益，有权对物业共用部位、共用设施设备进行必要的维修、改造，但应在事后及时向甲方报告情况。（2）义务①按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务。②定期向甲方报告物业服务工作情况，每年[X]月[X]日前向甲方提交上一年度的物业服务工作报告。③建立健全财务管理制度，对物业服务费用的收支情况进行单独核算，每[X]月向业主公布一次财务收支情况。④妥善保管物业共用部位、共用设施设备的相关资料和档案，在合同终止时移交给甲方或者其指定的接收方。⑤不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途，如需改变应按照相关法律法规的规定和本合同的约定办理手续。五、物业服务用房5.1用房提供甲方应按照相关法律法规的规定，为乙方提供物业服务用房。物业服务用房的建筑面积为[X]平方米，位于[具体位置]。5.2用房使用规定（1）乙方应合理使用物业服务用房，仅用于与物业管理服务相关的办公、仓储等用途。（2）未经甲方书面同意，乙方不得改变物业服务用房的用途，不得将物业服务用房出租、转借他人或者用于其他经营活动。（3）乙方应负责物业服务用房的日常维护和管理，保持房屋的安全、整洁。六、物业的经营与管理6.1公共区域经营管理（1）乙方有权对物业的公共区域进行经营管理，包括但不限于在公共区域设置广告位、出租共用场地用于临时活动等。经营管理活动应符合法律法规的规定，不得损害业主的合法权益。（2）在开展公共区域经营管理活动前，乙方应制定详细的经营管理方案，明确经营项目、经营方式、收益分配等内容，并报甲方审核同意。（3）乙方应按照公平、公正、公开的原则选择合作方，签订相关的经营合同，并将经营合同副本提交给甲方备案。（4）乙方应定期对公共区域经营管理活动进行检查和评估，保证经营活动的正常进行，如发觉问题应及时采取措施进行整改。（5）对于公共区域经营管理活动可能对业主造成的影响，如噪音、遮挡视线等，乙方应提前告知业主，并采取相应的措施尽量减少影响。6.2经营收益分配（1）公共区域经营收益归全体业主所有。乙方应设立专门的账户对经营收益进行管理，保证收益的安全。（2）乙方可以按照本合同约定从经营收益中提取一定比例的管理费用，用于弥补物业服务费用的不足或者作为经营管理活动的奖励。管理费用的提取比例为经营收益的[X]%。（3）剩余的经营收益，乙方应按照业主大会或者业主委员会的决定进行分配。如果业主大会或者业主委员会没有作出决定，乙方应将剩余经营收益用于补充物业维修基金或者用于改善小区的公共设施设备。（4）乙方应定期向甲方报告经营收益的收支情况，每季度提供一份详细的经营收益报表，包括经营项目、收入金额、支出金额、提取的管理费用金额、剩余收益金额等内容。七、维修基金使用与管理7.1维修基金缴存（1）维修基金由甲方按照相关法律法规的规定负责组织缴存。业主应按照物业建筑面积的一定比例缴存维修基金，具体缴存标准为每平方米[X]元。（2）甲方应将维修基金缴存至专门的维修基金账户，并保证账户资金的安全。（3）在业主办理房屋产权转移登记时，应明确维修基金的缴存情况，并办理维修基金账户的更名手续。7.2维修基金使用范围与程序（1）使用范围①物业共用部位的维修、更新和改造，如屋顶、外墙、楼梯间等的维修、防水处理、更新改造等。②共用设施设备的维修、更新和改造，如电梯、供电线路、供水管道、消防设施等的维修、更换部件、更新改造等。（2）使用程序①由乙方提出维修基金使用方案，方案应包括维修项目名称、维修内容、预算金额、施工单位选择等内容。②使用方案经甲方审核同意后，报相关主管部门备案（如需要）。③乙方按照规定选择施工单位进行维修工程施工，施工过程中应加强监督管理，保证工程质量。④维修工程竣工后，由甲方、乙方和相关部门（如需要）共同进行验收，验收合格后，从维修基金账户中支付维修费用。⑤乙方应保存维修基金使用的相关资料，包括使用方案、施工合同、验收报告等，以备查询。八、合同期限与终止8.1合同期限本合同的期限为[X]年，自[合同起始日期]起至[合同终止日期]止。8.2合同终止条件（1）本合同期满，双方未续签合同的。（2）在合同履行期间，一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未改正的。（3）因不可抗力因素导致合同无法继续履行的，如自然灾害、征收等。（4）法律法规规定的其他合同终止条件。8.3合同终止后的交接（1）在合同终止前[X]日，双方应开始进行交接准备工作。（2）乙方应将物业共用部位、共用设施设备、物业服务用房、相关资料和档案等移交给甲方或者其指定的接收方。（3）交接过程中，双方应共同对物业的现状进行检查，列出交接清单，明确双方的责任。（4）对于未结清的物业服务费用、经营收益、维修基金等，应按照本合同的约定进行结算。九、违约责任9.1甲方违约责任（1）如果甲方未按照本合同约定向乙方支付物业服务费用，每逾期一日，应按照欠费金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权停止物业服务（但应提前通知业主），由此造成的损失由甲方承担。（2）如果甲方违反本合同约定，干扰乙方的物业服务工作，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。9.2乙方违约责任（1）如果乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改，如乙方未在规定期限内整改到位，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方按照未履行服务部分价值的[X]%向甲方支付违约金。（2）如果乙方擅自提高物业服务费用标准或者乱收费，甲方有权拒绝支付，并要求乙方退还多收的费用，同时乙方应按照多收费用金额的[X]%向甲方支付违约金。（3）如果乙方在合同履行期间，将物业服务工作转包给第三方或者擅自停止物业服务工作，应承担违约责任。乙方应退还已收取的物业服务费用，并按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金，给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。十、争议解决