版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年茶楼餐饮外卖配送服务合作协议合同编号_________一、合同主体1.甲方(茶楼餐饮外卖配送服务提供方):名称:________________________地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________2.乙方(茶楼餐饮外卖配送服务接受方):名称:________________________地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________3.其他相关方:名称:________________________地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________二、合同前言2.1背景和目的随着社会经济的不断发展,餐饮外卖配送服务行业逐渐成为人们日常生活的重要组成部分。为了满足消费者对便捷、高效、优质外卖服务的需求,甲方决定与乙方签订本协议,共同开展茶楼餐饮外卖配送服务业务,实现互利共赢。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.茶楼餐饮外卖配送服务:指甲方根据乙方需求,将茶楼餐饮产品通过配送员送至乙方指定地点的服务。2.配送员:指甲方聘请的负责将茶楼餐饮产品送至乙方指定地点的人员。3.2关键词解释1.茶楼:指提供茶饮、点心等餐饮产品的场所。2.餐饮外卖配送:指将餐饮产品通过配送员送至消费者指定地点的服务。3.外卖:指消费者通过电话、网络等方式订购餐饮产品,由配送员送至消费者指定地点的服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权根据市场需求,调整茶楼餐饮外卖配送服务的价格。2.甲方应确保配送服务的质量,保证食品卫生、安全。3.甲方应按照约定,及时配送茶楼餐饮产品。4.1乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方提供优质、便捷的茶楼餐饮外卖配送服务。2.乙方应按照约定,支付茶楼餐饮外卖配送服务费用。3.乙方应提供准确的配送地址和联系方式,以便甲方顺利完成配送任务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点茶楼餐饮外卖配送服务范围为乙方指定地点。5.3合同履行方式甲方负责招聘、培训配送员,负责茶楼餐饮外卖配送服务的组织实施。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满自动终止。2.双方协商一致,决定终止合同。3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致,签署终止合同协议。2.甲方退还乙方已支付的服务费用。6.4终止后果合同终止后,双方应按照约定,妥善处理与合同相关的债权债务关系。七、费用与支付7.1费用构成1.配送服务费:甲方按照实际配送距离和配送时间,向乙方收取配送服务费。2.会员优惠费:乙方成为甲方会员后,享受一定比例的配送服务费优惠。3.促销活动费:甲方举办的促销活动期间,乙方享受特殊优惠。4.逾期支付违约金:乙方逾期支付配送服务费,甲方有权按日收取一定比例的违约金。7.2支付方式1.预付款:乙方需在合同签订后,向甲方支付一定金额的预付款。2.月结:乙方每月向甲方支付当月配送服务费。3.年结:乙方每年向甲方支付全年配送服务费。7.3支付时间1.预付款:合同签订后的____个工作日内支付。2.月结:每月的____日前支付。3.年结:每年的____日前支付。7.4支付条款1.甲方开具正规发票,乙方在收到发票后____个工作日内支付相应费用。2.乙方在支付费用时,应确保支付凭证的准确性。3.甲方有权对乙方的支付情况进行审查,如发现异常,有权要求乙方提供解释或采取相应措施。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未能按照约定提供配送服务,应向乙方支付____%的违约金。2.甲方因自身原因导致配送服务中断,应赔偿乙方因中断造成的损失。8.2乙方违约1.乙方未按时支付配送服务费,应向甲方支付____%的违约金。2.乙方擅自更改配送地址或联系方式,导致配送服务,应赔偿甲方因延误造成的损失。8.3赔偿金额和方式1.违约金以实际损失为基础,由双方协商确定。2.赔偿方式为现金支付或等值物品赔偿。九、保密条款9.1保密内容1.甲方和乙方的商业秘密。2.配送服务过程中的客户信息。9.2保密期限本保密条款自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式1.双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。2.未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.政府行为:政策调整、行政命令等。3.社会异常事件:罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方。2.双方应采取措施,减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件解除后,双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例1.自然灾害:地震导致配送路线中断。2.政府行为:政府出台新政策,限制外卖配送服务。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商,解决合同履行过程中的争议。2.协商期限为____个工作日。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商未果,双方可申请第三方调解。2.调解未果,双方可申请仲裁或诉讼解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得将合同转让给第三方。2.合同转让需经双方书面同意,并签订转让协议。12.2不得转让的情形1.合同中明确约定不得转让的情形。2.合同涉及国家秘密、商业秘密等特殊情况。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同签订后,甲乙双方应严格履行各自的权利和义务。2.未经对方同意,任何一方不得擅自修改、转让合同内容。13.2特殊权力保留1.甲方保留对配送服务质量的监督权。2.乙方保留对配送员的服务态度进行评价的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充需经甲乙双方协商一致。2.修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力1.经甲乙双方签字盖章的修改和补充内容,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲乙双方应就配送服务过程中的问题进行沟通和协商。2.甲方应协助乙方解决配送过程中遇到的技术难题。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议,讨论和解决配送服务中出现的问题。2.双方应相互提供必要的信息和数据,以便更好地开展配送服务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于茶楼餐饮外卖配送服务合作的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同如有增减条款,应以书面形式进行,并由甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方(茶楼餐饮外卖配送服务提供方):名称:________________________地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________签字:________________________日期:________________________盖章:________________________乙方(茶楼餐饮外卖配送服务接受方):名称:________________________地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________签字:________________________日期:________________________盖章:________________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件。2.乙方营业执照副本复印件。3.配送员服务规范及培训资料。4.配送服务费用标准表。5.会员优惠方案。6.促销活动方案。7.不可抗力事件清单。8.争议解决流程图。9.合同修改和补充协议。二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时提供配送服务:认定标准为超过合同约定时间未提供服务。配送服务质量不符合标准:认定标准为配送员服务态度、配送速度、食品卫生等方面不符合约定。2.乙方违约行为及认定:未按时支付配送服务费:认定标准为超过合同约定时间未支付费用。未经甲方同意擅自更改配送地址或联系方式:认定标准为乙方未通知甲方,自行更改配送信息。三、法律名词及解释:1.合同法:调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.食品安全法:保障食品安全,预防食品污染,制定食品安全标准,规范食品生产经营活动的法律。3.消费者权益保护法:保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.仲裁:仲裁机构对当事人之间发生的争议进行调解或裁决。6.诉讼:当事人依法向人民法院提起诉讼,请求法院对争议进行审理和判决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:配送员服务质量不稳定。解决办法:加强配送员培训,建立服务质量考核制度,对不合格的配送员进行淘汰。2.问题:配送过程中出现食品损坏或丢失。解决办法:建立食品损坏或丢失的赔偿机制,确保消费者权益。3.问题:配送费用计算不准确。解决办法:制定详细的费用计算标准,定期进行费用核对,确保费用准确。4.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:按照合同约定的争议解决方式,通过协商、调解、仲裁或诉讼解决争议。5.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:按照合同约定的不可抗力条款,减轻或免除因不可抗力事件导致的损失。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称:________________________2.第三方主体职责:负责配送服务的组织实施和协调。对配送员进行培训和考核。确保配送服务质量。3.第三方主体权利:获取甲方支付的服务费用。对配送员进行奖惩。对配送服务流程进行优化。4.第三方主体义务:按照合同约定提供配送服务。确保配送员遵守相关法律法规。对配送过程中出现的问题进行及时处理。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供优质的茶楼餐饮外卖配送服务。乙方有权要求甲方对配送员进行定期培训,提高服务素质。乙方有权对配送服务提出意见和建议。2.乙方利益条款:乙方享受甲方提供的会员优惠。乙方在促销活动中享受特殊优惠。乙方有权要求甲方退还因配送服务问题造成的损失。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时提供配送服务,应向乙方支付违约金。甲方未按约定提供优质服务,应承担相应的赔偿责任。甲方不得擅自更改配送费用标准。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可根据市场需求调整配送服务费用。甲方可对乙方提供的配送地址和联系方式进行审核。甲方可对配送员进行考核和淘汰。2.甲方的利益条款:甲方可获得乙方支付的配送服务费用。甲方可通过优化配送服务流程提高效率。甲方可通过增加会员和促销活动吸引更多消费者。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按时支付配送服务费,应向甲方支付违约金。乙方未经甲方同意更改配送地址或联系方式,应承担相应责任。乙方不得泄露甲方商业秘密。全文完。2025年茶楼餐饮外卖配送服务合作协议1合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议生效日期1.4协议期限1.5协议目的二、服务内容2.1餐饮外卖配送服务范围2.2餐饮外卖配送服务标准2.3餐饮外卖配送服务时间2.4餐饮外卖配送服务流程三、双方权利义务3.1茶楼的权利3.2配送服务的权利3.3茶楼义务3.4配送服务的义务3.5保密义务四、费用及支付4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4逾期支付处理五、配送服务质量保证5.1配送服务标准5.2配送服务质量监控5.3质量问题处理5.4质量奖励机制六、配送人员管理6.1配送人员资质要求6.2配送人员培训6.3配送人员考核6.4配送人员待遇七、配送工具及设施7.1配送工具要求7.2配送工具维护7.3配送工具使用规范7.4配送工具更新与替换八、数据安全与隐私保护8.1数据安全要求8.2隐私保护措施8.3数据泄露处理8.4法律责任九、违约责任9.1茶楼违约责任9.2配送服务违约责任9.3违约赔偿9.4违约解除协议十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用十一、协议的变更与解除11.1协议变更11.2协议解除11.3解除协议后的处理十二、协议的终止12.1协议终止条件12.2终止协议的通知12.3终止协议后的处理十三、不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力发生时的处理13.3不可抗力解除十四、其他14.1协议附件14.2协议生效条件14.3协议解释权14.4协议份数及效力合同编号_________一、协议概述1.1协议名称:2025年茶楼餐饮外卖配送服务合作协议1.2协议双方:茶楼方:[茶楼名称]配送服务方:[配送服务公司名称]1.3协议生效日期:[生效日期]1.4协议期限:自[生效日期]起至[终止日期]止1.5协议目的:为规范茶楼餐饮外卖配送服务,明确双方权利义务,实现互利共赢。二、服务内容2.1餐饮外卖配送服务范围:[配送服务覆盖区域]2.2餐饮外卖配送服务标准:2.2.1配送时间:从下单后[配送时间]内送达2.2.2配送温度:确保餐饮外卖在配送过程中保持适宜的温度2.2.3配送安全:保证配送过程中食品安全无污染2.3餐饮外卖配送服务时间:[服务开始时间]至[服务结束时间]2.4餐饮外卖配送服务流程:2.4.1下单:顾客通过茶楼提供的平台或电话下单2.4.2接单:配送服务方接收订单并进行派送2.4.3配送:配送人员按约定时间将餐饮外卖送达顾客手中2.4.4反馈:顾客对配送服务进行评价三、双方权利义务3.1茶楼的权利:3.1.1要求配送服务方按照协议规定提供配送服务3.1.2对配送服务质量进行监督3.1.3在协议约定范围内调整配送费用3.2配送服务的权利:3.2.1根据协议约定收取配送费用3.2.2要求茶楼提供准确、完整的订单信息3.2.3对配送过程中的异常情况进行处理3.3茶楼义务:3.3.1提供真实、有效的餐饮外卖信息3.3.2对顾客提供优质服务3.3.3对配送服务方进行必要的协助3.4配送服务的义务:3.4.1按时、保质完成配送任务3.4.2保护顾客隐私3.4.3定期对配送人员进行培训和考核3.5保密义务:双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意不得向任何第三方泄露。四、费用及支付4.1费用构成:4.1.1配送费用:根据配送距离和订单数量确定4.1.2服务费:按订单金额的一定比例收取4.2费用支付方式:4.2.1通过茶楼指定的支付平台支付4.2.2预付款制度:根据协议约定提前支付一定额度的预付款4.3费用支付时间:4.3.1配送完成后[支付时间]内支付4.4逾期支付处理:逾期支付需支付[逾期付款利息比例]的利息,并可能影响双方合作关系。五、配送服务质量保证5.1配送服务标准:5.1.1配送时间:严格按照协议规定的时间标准执行5.1.2配送温度:确保餐饮外卖在配送过程中保持在适宜的温度范围内5.1.3配送安全:遵守食品安全规范,确保配送过程安全无污染5.2配送服务质量监控:5.2.1定期对配送服务质量进行评估5.2.2收集顾客反馈,及时处理服务质量问题5.3质量问题处理:5.3.1对配送过程中出现的问题及时进行调查和处理5.3.2对顾客投诉进行记录,并在[投诉处理时限]内回复5.4质量奖励机制:5.4.1对服务质量优异的配送人员进行奖励5.4.2对连续[月数]无投诉的配送人员进行额外奖励六、配送人员管理6.1配送人员资质要求:6.1.1持有有效的配送人员资格证书6.1.2经过茶楼和配送服务方的培训6.2配送人员培训:6.2.1定期对配送人员进行服务意识、安全知识和技能培训6.2.2对新入职的配送人员进行岗前培训6.3配送人员考核:6.3.1定期对配送人员进行考核,考核内容包括服务态度、技能水平、安全意识等6.3.2考核不合格的配送人员需接受复训或调整工作岗位6.4配送人员待遇:6.4.1提供具有竞争力的薪资待遇6.4.2依法享受社会保险和福利待遇6.4.3提供完善的晋升机制七、配送工具及设施7.1配送工具要求:7.1.1配送车辆应保持良好状态,符合交通安全规定7.1.2配送车辆应具备保温、防漏等基本功能7.1.3配送车辆外观应统一,体现品牌形象7.2配送工具维护:7.2.1配送服务方负责配送车辆的定期检查、保养和维护7.2.2发现配送车辆存在安全隐患时,应及时修理或更换7.3配送工具使用规范:7.3.1配送人员应按照操作规程使用配送工具7.3.2遵守交通规则,确保配送过程安全7.3.3不得擅自改装或拆卸配送工具7.4配送工具更新与替换:7.4.2茶楼有权对配送工具的更新和替换提出建议八、数据安全与隐私保护8.1数据安全要求:8.1.1配送服务方应采取必要的技术和管理措施,确保茶楼和顾客的数据安全8.1.2配送服务方应定期对系统进行安全检查,及时修复安全漏洞8.2隐私保护措施:8.2.1配送服务方不得将茶楼或顾客的个人信息用于未经授权的目的8.2.2配送服务方应遵守相关法律法规,对个人信息进行加密存储和传输8.3数据泄露处理:8.3.1发生数据泄露事件时,配送服务方应在[小时内]通知茶楼8.3.2配送服务方应采取一切必要措施,防止数据泄露扩大8.4法律责任:8.4.1配送服务方因数据泄露导致茶楼或顾客遭受损失的,应承担相应的法律责任九、违约责任9.1茶楼违约责任:9.1.1茶楼未按时支付费用的,应向配送服务方支付[违约金比例]的违约金9.1.2茶楼提供虚假信息的,应承担相应的法律责任9.2配送服务违约责任:9.2.1配送服务方未按时完成配送任务的,应向茶楼支付[违约金比例]的违约金9.2.2配送服务方泄露顾客信息的,应承担相应的法律责任9.3违约赔偿:9.3.1双方因违约造成的损失,应根据实际情况进行赔偿9.4违约解除协议:9.4.1双方任何一方违约,另一方有权解除协议9.4.2解除协议后,双方应根据协议约定处理相关事宜十、争议解决10.1争议解决方式:10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的,提交[仲裁机构名称]仲裁10.2争议解决机构:10.2.1[仲裁机构名称]10.3争议解决程序:10.3.1双方应按照仲裁机构的规定提交仲裁申请10.3.2仲裁机构应按照法定程序进行仲裁10.4争议解决费用:10.4.1仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁机构另有规定十一、协议的变更与解除11.1协议变更:11.1.1双方协商一致,可以变更本协议内容11.1.2变更后的协议条款与本协议具有同等法律效力11.2协议解除:11.2.1双方协商一致,可以解除本协议11.2.2因不可抗力导致协议无法履行的,协议自动解除11.3解除协议后的处理:11.3.2双方应相互协助,确保协议解除后的权益得到保障十二、协议的终止12.1协议终止条件:12.1.1协议期限届满12.1.2双方协商一致解除协议12.1.3因不可抗力导致协议无法履行12.2终止协议的通知:12.2.1双方应提前[通知期限]以书面形式通知对方终止协议12.3终止协议后的处理:12.3.2双方应相互协助,确保协议终止后的权益得到保障十三、不可抗力13.1不可抗力定义:13.1.1不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致双方无法履行协议13.2不可抗力发生时的处理:13.2.1发生不可抗力时,双方应立即通知对方13.2.2双方应根据不可抗力的影响程度,协商解决协议履行问题13.3不可抗力解除:13.3.1不可抗力解除后,双方应继续履行协议十四、其他14.1协议附件:14.1.1本协议附件包括但不限于配送服务标准、配送人员管理制度等14.2协议生效条件:14.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效14.3协议解释权:14.3.1本协议的解释权归茶楼方所有14.4协议份数及效力:14.4.1本协议一式[份数]份,双方各执[份数]份,具有同等法律效力[茶楼方签字][配送服务方签字][日期]多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1配送服务优先级说明:当茶楼方(甲方)有特殊需求或紧急订单时,配送服务方(乙方)应优先安排配送,确保甲方订单的及时送达。1.2甲方产品推广说明:甲方有权要求乙方在配送过程中,对甲方产品进行宣传和推广,包括但不限于在配送箱上放置宣传单页、口头宣传等。1.3甲方服务调整权说明:甲方有权根据市场变化或顾客需求,调整配送服务的时间和范围,乙方应予以配合。1.4甲方数据使用权限说明:甲方有权收集和分析配送服务过程中的数据,用于改进服务质量和营销策略。1.5甲方品牌形象维护说明:乙方在配送过程中应维护甲方品牌形象,包括着装、行为规范等,不得有任何损害甲方品牌形象的行为。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方服务定价权说明:乙方有权根据市场情况和成本变化,调整配送服务的费用标准,但应提前通知甲方。2.2乙方配送工具选择权说明:乙方有权选择适合配送任务的配送工具,包括电动车、摩托车等,确保配送效率。2.3乙方配送人员招聘权说明:乙方有权根据业务需要,招聘、培训和解雇配送人员,甲方应予以配合。2.4乙方服务创新权说明:乙方有权在保证服务质量的前提下,对配送服务进行创新,提高顾客满意度。2.5乙方配送范围调整权说明:乙方有权根据业务发展需要,调整配送服务范围,但应提前通知甲方。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责说明:第三方中介负责协调甲方、乙方之间的沟通与协商,确保双方权益得到保障。3.2第三方中介费用说明:第三方中介的服务费用由甲方和乙方按照约定的比例分担。3.3第三方中介监督权说明:第三方中介有权对配送服务的质量进行监督,发现问题应及时通知甲方和乙方。3.4第三方中介争议解决权说明:当甲方和乙方发生争议时,第三方中介有权进行调解,若调解无效,则提交仲裁或诉讼解决。3.5第三方中介保密义务说明:第三方中介对在履行职责过程中知悉的甲方、乙方商业秘密负有保密义务。3.6第三方中介终止条款说明:若第三方中介无法履行职责或违反保密义务,甲方和乙方有权终止其服务,并按照约定进行赔偿。3.7第三方中介变更条款说明:若需要更换第三方中介,甲方和乙方应协商一致,并签订新的服务协议。附件及其他补充说明一、附件列表:1.配送服务标准2.配送人员管理制度3.配送工具使用规范4.第三方中介服务协议5.争议解决规则6.数据安全与隐私保护政策二、违约行为及认定:违约行为及认定如下:1.茶楼方违约行为:未按时支付配送费用提供虚假信息违反协议约定的配送时间和服务标准2.配送服务方违约行为:未按时完成配送任务泄露顾客信息违反协议约定的配送费用和服务标准3.第三方中介违约行为:无法履行协调职责违反保密义务未按时完成调解工作三、法律名词及解释:1.不可抗力:指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致双方无法履行协议的情况。2.违约责任:指因一方违约给另一方造成损失,应承担的法律责任。3.争议解决:指双方在协议履行过程中发生的纠纷,通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。4.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.数据安全:指保护数据免受未经授权的访问、披露、篡改、破坏和丢失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:配送服务不及时,影响顾客体验。解决办法:加强配送人员培训,优化配送流程,提高配送效率。2.问题:配送过程中出现食品污染或损坏。解决办法:加强食品配送过程中的安全检查,确保食品质量。3.问题:配送服务费用争议。解决办法:明确费用计算标准,建立费用争议处理机制。4.问题:第三方中介服务质量不达标。5.问题:协议履行过程中的沟通不畅。解决办法:建立定期沟通机制,确保双方及时了解对方需求和问题。五、所有应用场景:1.茶楼开展餐饮外卖业务,与配送服务方合作。2.第三方中介参与协议执行,提供协调和服务。3.协议适用于茶楼与配送服务方之间因配送服务产生的各种情况。全文完。2025年茶楼餐饮外卖配送服务合作协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(填写甲方名称)地址:(填写甲方地址)联系人:(填写甲方联系人)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(填写乙方名称)地址:(填写乙方地址)联系人:(填写乙方联系人)联系电话:(填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有,填写相关方名称)地址:(如有,填写相关方地址)联系人:(如有,填写相关方联系人)联系电话:(如有,填写相关方联系电话)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方之间关于茶楼餐饮外卖配送服务的合作关系,确保双方在合作过程中各自的权利和义务得到充分保障,共同推动茶楼餐饮外卖配送业务的健康发展。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.茶楼餐饮外卖配送服务:指乙方根据甲方要求,将茶楼餐饮产品通过外卖方式送至甲方指定的客户手中。2.配送区域:指乙方负责配送的服务范围,具体范围由双方另行协商确定。3.2关键词解释1.茶楼餐饮产品:指甲方茶楼所提供的各类茶饮、点心、小吃等食品。2.外卖订单:指客户通过线上或线下渠道下单购买甲方茶楼餐饮产品。3.配送时间:指乙方从接单到将产品送至客户手中的时间。4.配送费用:指乙方为完成配送服务所收取的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照约定提供茶楼餐饮外卖配送服务。2.甲方有权对乙方提供的配送服务质量进行监督和评价。3.甲方应按时支付乙方配送费用。4.甲方应向乙方提供准确的配送地址、联系方式等信息。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照约定提供茶楼餐饮外卖配送服务。2.乙方有权对甲方提供的茶楼餐饮产品进行质量检查。3.乙方应按照约定的时间、地点、方式完成配送服务。4.乙方应确保配送过程中的食品安全,不得使用过期、变质等不合格产品。5.乙方应按时收取配送费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为:____。5.3合同履行方式1.甲方通过线上或线下渠道下单,乙方接收订单并安排配送。2.乙方在约定的时间内将茶楼餐饮产品送至客户手中。3.双方应按照约定的时间和方式结算配送费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满;2.双方协商一致解除合同;3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.合同期满或因不可抗力导致合同无法履行时,双方应协商一致解除合同。2.双方协商一致解除合同时,应提前____天书面通知对方。6.4终止后果1.合同终止后,双方应按照约定结算已发生的配送费用。2.双方应各自承担因合同终止而产生的责任。七、费用与支付7.1费用构成1.配送费用:根据配送距离、产品重量和数量等因素,双方协商确定的具体费用标准。2.服务平台佣金:如乙方使用第三方外卖服务平台,甲方需按照约定支付服务平台佣金。3.额外费用:因特殊情况(如紧急配送、特殊时段配送等)产生的额外费用,由双方另行协商确定。7.2支付方式1.银行转账:双方约定具体的银行账户信息,乙方提供发票后,甲方在约定的时间内通过银行转账支付费用。2.现金支付:双方可协商在特定情况下采用现金支付方式。7.3支付时间1.配送完成后,乙方应在____日内向甲方提供发票。2.甲方应在收到发票后____日内支付相关费用。7.4支付条款1.甲方支付配送费用时,应确保款项足额、及时到达乙方账户。2.乙方收到款项后,应及时向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付配送费用,应向乙方支付____%的违约金。2.甲方提供的信息不准确,导致配送延误或错误,应承担相应的责任。8.2乙方违约1.乙方未按时完成配送,应向甲方支付____%的违约金。2.乙方配送过程中发生食品安全事故,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照合同约定承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。2.赔偿金额和方式由双方协商确定,如协商不成,可依法提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.本合同内容及其相关资料。9.2保密期限本合同保密期限为自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式1.双方应严格保守对方秘密,不得泄露给任何第三方。2.双方在履行合同过程中,应采取必要的安全措施,防止保密信息泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.政府行为:政策调整、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。2.不可抗力事件导致合同无法履行时,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例本合同中不可抗力实例包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.如协商不成,双方可向相关调解机构申请调解。2.如调解不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。2.如需转让,转让方应提前____天书面通知对方,并取得对方书面同意。12.2不得转让的情形1.本合同涉及的商业秘密、技术秘密等不得转让。2.本合同约定的事项涉及国家法律法规的,不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对茶楼餐饮外卖配送服务业务的整体规划权和调整权。2.乙方保留对配送服务流程的优化和改进权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同期内对乙方配送服务的监督权。2.乙方保留在合同期内对甲方茶楼餐饮产品的质量检查权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对合同的修改和补充,均应以书面形式进行。2.修改和补充内容应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.修改和补充内容与本合同具有同等法律效力。2.未经双方书面同意,任何修改和补充内容不得对本合同产生变更。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应就配送服务的相关事宜进行沟通和协商。2.双方应相互提供必要的支持,以确保配送服务的顺利进行。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议,讨论和解决合作中出现的问题。2.双方应通过电子邮箱、电话等方式保持沟通畅通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议,取代了以前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同的任何增减条款,均应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:____年____月____日甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.第三方外卖服务平台合作协议4.配送费用标准表5.不可抗力事件清单6.争议解决机构选择协议7.其他双方认为必要的附件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a.未按时支付配送费用。b.提供的信息不准确,导致配送延误或错误。乙方违约:a.未按时完成配送。b.配送过程中发生食品安全事故。2.违约行为的认定:甲方违约的认定:根据甲方未支付费用的凭证、配送延误或错误的记录等。乙方违约的认定:根据配送延误或错误的记录、食品安全事故的调查报告等。三、法律名词及解释:1.合同法:调整合同关系的法律法规。2.食品安全法:保障食品安全,规范食品生产经营活动的法律法规。3.不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.争议解决:指双方就合同履行过程中发生的争议寻求解决的方法。5.调解:指由第三方中立的调解机构对争议进行调解。6.仲裁:指双方同意将争议提交仲裁机构进行裁决。7.诉讼:指双方将争议提交人民法院进行审判。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:配送过程中出现食品安全问题。解决办法:立即暂停配送服务,进行调查,对责任人进行追责,并采取措施防止类似问题再次发生。2.问题:配送费用支付不及时。解决办法:双方应按照合同约定的支付时间支付费用,如遇特殊情况,应提前沟通并协商解决方案。3.问题:配送过程中出现客户投诉。解决办法:及时处理客户投诉,对相关责任人进行追责,并采取措施改善服务质量。4.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应友好协商解决争议,如协商不成,可依法提起诉讼或申请仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:名称:(填写第三方名称)地址:(填写第三方地址)联系人:(填写第三方联系人)联系电话:(填写第三方联系电话)2.第三方责任:第三方负责提供外卖配送服务,确保配送时效和质量。第三方应遵守国家相关法律法规,确保配送过程中的食品安全。3.第三方权利:第三方有权要求甲方提供准确的配送地址、联系方式等信息。第三方有权对配送过程中的异常情况进行反馈和纠正。4.第三方义务:第三方应按照约定的时间、地点、方式完成配送服务。第三方应确保配送过程中的食品安全,不得使用过期、变质等不合格产品。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供稳定的订单量,确保乙方的配送业务稳定发展。乙方有权要求甲方提供合理的配送费用,保障乙方的合理利润。2.乙方利益条款:甲方应保证乙方在合作期间享有独家配送权,不得与其他第三方合作。甲方应给予乙方一定的市场推广支持,提高乙方在市场上的知名度。3.甲方的违约及限制条款:甲方不得在合同期内擅自终止与乙方的合作关系,否则应支付违约金。甲方不得泄露乙方的商业秘密,否则应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款:甲方有权要求乙方提供高质量的配送服务,确保客户满意度。甲方有权对乙方的配送服务质量进行监督和评价。2.甲方利益条款:甲方有权要求乙方在配送过程中使用甲方指定的配送工具和包装。甲方有权要求乙方在配送过程中遵守甲方规定的操作流程。3.乙方的违约及限制条款:乙方不得在合同期内擅自终止与甲方的合作关系,否则应支付违约金。乙方不得泄露甲方的商业秘密,否则应承担相应的法律责任。全文完。2025年茶楼餐饮外卖配送服务合作协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2相关术语解释2.合作双方信息2.1茶楼基本信息2.2配送服务提供商基本信息3.服务内容与范围3.1外卖配送服务描述3.2服务区域及范围4.服务质量标准4.1配送时效要求4.2菜品保温与新鲜度4.3配送服务态度5.订单处理流程5.1订单接收与确认5.2配送安排与执行5.3配送异常处理6.运输工具与设备6.1运输工具要求6.2配送设备维护与更新7.收费标准与结算方式7.1运费计算方式7.2结算周期与方式7.3返佣与优惠政策8.保密条款8.1信息保密要求8.2知识产权保护9.合同期限与终止9.1合同期限约定9.2合同终止条件9.3合同续签与终止程序10.违约责任与赔偿10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3紧急情况下的违约处理11.法律适用与争议解决11.1法律适用范围11.2争议解决方式12.合同变更与解除12.1合同变更程序12.2合同解除条件12.3合同变更与解除后的责任承担13.合同附件与补充协议14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同定义本合同所指“茶楼餐饮外卖配送服务”是指乙方根据甲方的要求,将甲方茶楼提供的餐饮产品通过指定的配送方式送达甲方指定客户的过程。1.2相关术语解释(1)“甲方”指提供餐饮产品和服务的茶楼。(2)“乙方”指提供外卖配送服务的配送服务提供商。(3)“订单”指甲方通过乙方平台提交的餐饮产品配送请求。(4)“配送区域”指乙方按照约定能够提供配送服务的地理范围。2.合作双方信息2.1茶楼基本信息(1)名称:________茶楼(2)地址:________(3)联系方式:________2.2配送服务提供商基本信息(1)名称:________配送服务提供商(2)地址:________(3)联系方式:________3.服务内容与范围3.1外卖配送服务描述乙方负责将甲方茶楼提供的餐饮产品,按照甲方订单要求,在约定的时间内送达指定客户。3.2服务区域及范围乙方配送服务覆盖甲方所在城市的主要区域,具体配送区域以乙方提供的配送范围为依据。4.服务质量标准4.1配送时效要求乙方承诺在订单确认后,确保餐饮产品在约定时间内送达客户手中,具体时效标准如下:(1)市内配送:30分钟内送达;(2)郊区配送:根据实际距离,不超过1小时送达。4.2菜品保温与新鲜度乙方在配送过程中,应确保餐饮产品保持适当的温度和新鲜度,避免菜品变质。4.3配送服务态度乙方配送人员应礼貌、热情,为客户提供优质的服务。5.订单处理流程5.1订单接收与确认甲方通过乙方平台提交订单后,乙方应在第一时间内进行订单确认。5.2配送安排与执行乙方根据订单信息,安排配送人员进行配送,并确保按时送达。5.3配送异常处理如遇配送异常情况,乙方应及时与甲方沟通,并采取相应措施解决问题。6.运输工具与设备6.1运输工具要求乙方使用的配送车辆应保持整洁、安全,符合交通法规要求。6.2配送设备维护与更新乙方应定期对配送设备进行维护和更新,确保设备正常运行。8.保密条款8.1信息保密要求双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权,未经授权不得使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。9.合同期限与终止9.1合同期限约定本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自合同生效之日起计算。9.2合同终止条件(1)合同期满,双方未续签;(2)一方违约,另一方有权解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)双方协商一致解除合同。9.3合同续签与终止程序合同期满前一个月,双方可协商续签合同。如一方提出终止合同,应提前一个月书面通知对方。10.违约责任与赔偿10.1违约行为界定(1)乙方未按时送达订单;(2)乙方配送的菜品不符合质量标准;(3)乙方泄露甲方商业秘密;(4)甲方未按时支付费用。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3紧急情况下的违约处理在紧急情况下,如遇自然灾害、交通管制等不可抗力因素导致违约,双方应协商解决,减轻违约责任。11.法律适用与争议解决11.1法律适用范围本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同变更与解除12.1合同变更程序合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。12.2合同解除条件(1)一方丧失履约能力;(2)合同目的无法实现。12.3合同变更与解除后的责任承担合同变更或解除后,双方应按照变更或解除后的协议履行各自义务。13.合同附件与补充协议本合同附件包括但不限于配送服务标准、配送费用明细等,与本合同具有同等法律效力。任何补充协议均应与本合同具有同等法律效力,且须经双方签字盖章。14.其他约定事项14.1通知送达双方之间的通知应以书面形式送达,送达地址为合同中约定的地址。14.2合同份数本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方定义本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付平台、物流公司等。1.2第三方介入范围(1)提供中介服务,协助甲方和乙方达成合作;(2)提供技术支持,如订单处理系统、支付平台等;(3)提供物流服务,包括配送车辆、配送人员等
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 二零二五版绿色建筑施工现场环保设施租赁合同2篇
- 2025年林业重点工程项目树木种植承包合同范本3篇
- 2025年水上运输船舶检验与认证合同3篇
- 2025年度大连建筑工程施工合同施工场地占用协议3篇
- 二零二五版砍树承包合同联合森林碳汇交易协议2篇
- 二零二五版大豆期货交易委托合同样本2篇
- 二零二四上海离婚协议书定制与婚姻法律风险评估、咨询、代理、调解及诉讼服务合同3篇
- 2024新借款合同范本
- 2025年度绿色屋顶绿化租赁项目合同4篇
- 二零二五年度玻璃幕墙保温隔热材料供应合同样本3篇
- 充电桩项目运营方案
- 2024年农民职业农业素质技能考试题库(附含答案)
- 高考对联题(对联知识、高考真题及答案、对应练习题)
- 新版《铁道概论》考试复习试题库(含答案)
- 【律师承办案件费用清单】(计时收费)模板
- 高中物理竞赛真题分类汇编 4 光学 (学生版+解析版50题)
- Unit1FestivalsandCelebrations词汇清单高中英语人教版
- 西方经济学-高鸿业-笔记
- 2024年上海市中考语文试题卷(含答案)
- 幼儿园美术教育研究策略国内外
- 生猪养殖生产过程信息化与数字化管理
评论
0/150
提交评论