2025年度精细化服务小区商铺物业服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度精细化服务小区商铺物业服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称1.2物业服务公司地址1.3物业服务公司法定代表人1.4小区业主委员会名称1.5小区业主委员会地址1.6小区业主委员会法定代表人2.服务内容与标准2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制4.服务期限4.1服务期限起止时间4.2服务期限续约条件4.3服务期限终止条件5.物业管理区域及设施设备5.1物业管理区域划分5.2物业设施设备清单5.3物业设施设备维护责任6.物业服务人员6.1人员配备要求6.2人员培训与考核6.3人员奖惩制度7.物业服务监督7.1物业服务监督机制7.2物业服务监督方式7.3物业服务监督结果处理8.小区公共秩序维护8.1公共秩序维护责任8.2公共秩序维护措施8.3公共秩序维护效果评估9.小区环境卫生管理9.1环境卫生管理责任9.2环境卫生管理措施9.3环境卫生管理效果评估10.小区绿化养护10.1绿化养护责任10.2绿化养护措施10.3绿化养护效果评估11.小区设施设备维修11.1设施设备维修责任11.2设施设备维修措施11.3设施设备维修效果评估12.小区停车管理12.1停车管理责任12.2停车管理措施12.3停车管理效果评估13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决费用承担14.合同生效、解除与终止14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同终止条件14.4合同解除与终止的程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称：物业服务管理有限公司1.2物业服务公司地址：市区路号1.3物业服务公司法定代表人：1.4小区业主委员会名称：小区业主委员会1.5小区业主委员会地址：市区路号1.6小区业主委员会法定代表人：2.服务内容与标准2.1物业服务范围：本合同约定的小区商铺的物业管理服务，包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、公共秩序维护、设施设备维修等。2.2物业服务项目：2.2.1公共区域清洁：每日两次公共区域清洁，保持地面、墙面、门窗等无污渍。2.2.2绿化养护：定期修剪树枝、草坪，保持绿化带的整洁美观。2.2.3公共秩序维护：24小时巡逻，维护小区公共秩序，保障业主人身财产安全。2.2.4设施设备维修：定期检查小区设施设备，确保正常运行，及时维修故障设备。3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式：根据《市物业管理收费标准》和实际服务内容，按月计算服务费用。3.2服务费用支付方式：业主应于每月的1日至5日内，将物业服务费用缴纳至物业服务公司指定的账户。3.3服务费用调整机制：如遇政策调整或物价上涨，服务费用可按政府规定或双方协商进行调整。4.服务期限4.1服务期限起止时间：本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服务期限续约条件：服务期限届满前，双方如无异议，可协商续签本合同。4.3.1业主委员会根据业主大会决议，要求终止本合同。4.3.2物业服务公司因不可抗力原因，无法继续履行本合同。4.3.3双方协商一致，决定终止本合同。5.物业管理区域及设施设备5.1物业管理区域划分：小区商铺区域，包括所有商铺、公共区域、绿化带等。5.2物业设施设备清单：5.2.1电梯：部5.2.2供水供电设施：套5.2.3公共照明设施：套5.2.4空调设施：套5.3物业设施设备维护责任：物业服务公司负责对物业设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。6.物业服务人员6.1人员配备要求：根据小区商铺规模和服务需求，配备足够的物业服务人员，包括安保、清洁、绿化等岗位。6.2人员培训与考核：物业服务公司应对新入职人员进行岗前培训，定期对在岗人员进行业务考核，确保服务质量。6.3人员奖惩制度：根据员工表现和服务质量，设立奖惩制度，对表现优秀者给予奖励，对服务不达标者进行处罚。7.物业服务监督7.1物业服务监督机制：设立业主监督委员会，对物业服务公司进行监督，定期向业主委员会汇报工作。7.2物业服务监督方式：通过业主座谈会、意见箱、电话等方式收集业主意见，及时处理业主投诉。7.3物业服务监督结果处理：对业主反映的问题，物业服务公司应在接到通知后3个工作日内进行处理，并向业主反馈处理结果。8.小区公共秩序维护8.1公共秩序维护责任：物业服务公司负责维护小区公共秩序，确保业主和访客的人身财产安全。8.2公共秩序维护措施：8.2.1设立24小时安保巡逻，对小区进行全天候监控。8.2.2定期对安保人员进行技能培训，提高应对突发事件的能力。8.2.3加强与公安机关的沟通协作，及时处理各类治安事件。8.3公共秩序维护效果评估：每月对公共秩序维护效果进行评估，并向业主委员会报告。9.小区环境卫生管理9.1环境卫生管理责任：物业服务公司负责小区环境卫生的日常管理，确保环境整洁。9.2环境卫生管理措施：9.2.1制定环境卫生管理制度，明确各区域卫生责任。9.2.2定期清理垃圾，保持垃圾桶清洁。9.2.3对乱扔垃圾、乱贴乱画等行为进行制止和处罚。9.3环境卫生管理效果评估：每季度对环境卫生管理效果进行评估，并向业主委员会报告。10.小区绿化养护10.1绿化养护责任：物业服务公司负责小区绿化的日常养护，保持绿化景观。10.2绿化养护措施：10.2.1制定绿化养护计划，定期修剪、施肥、浇水。10.2.2对绿化带进行病虫害防治，确保植物健康生长。10.2.3维护绿化设施，如座椅、凉亭等。10.3绿化养护效果评估：每半年对绿化养护效果进行评估，并向业主委员会报告。11.小区设施设备维修11.1设施设备维修责任：物业服务公司负责小区设施设备的日常维修和维护。11.2设施设备维修措施：11.2.1建立设施设备维修档案，记录设备运行状况和维修记录。11.2.2对设施设备进行定期检查，发现故障及时维修。11.2.3对重大设施设备故障，及时上报业主委员会和相关部门。11.3设施设备维修效果评估：每年对设施设备维修效果进行评估，并向业主委员会报告。12.小区停车管理12.1停车管理责任：物业服务公司负责小区停车场的日常管理，确保停车秩序。12.2停车管理措施：12.2.1制定停车场管理制度，明确停车规则。12.2.2设立停车场管理人员，负责车辆引导和秩序维护。12.2.3对违规停车行为进行制止和处罚。12.3停车管理效果评估：每季度对停车管理效果进行评估，并向业主委员会报告。13.争议解决13.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。13.2争议解决程序：提交争议的书面申请，由双方指定的人员组成调解小组进行调解。13.3争议解决费用承担：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。14.合同生效、解除与终止14.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2.1业主委员会根据业主大会决议，要求解除本合同。14.2.2物业服务公司因不可抗力原因，无法继续履行本合同。14.2.3双方协商一致，决定解除本合同。14.3合同终止条件：合同期限届满或解除条件成就时，本合同终止。14.4合同解除与终止的程序：合同解除或终止前，双方应进行必要的交接手续，确保物业服务的连续性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方指非合同双方的其他个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入的适用范围：15.2.1合同履行过程中，因专业判断或技术支持需要引入第三方。15.2.3合同履行期间，因不可抗力或合同履行过程中的特殊事件，需要第三方提供专业服务。15.3第三方介入的程序：15.3.1任何一方提出引入第三方，应提前通知另一方，并说明引入第三方的理由和预期目标。15.3.2双方同意引入第三方后，应共同与第三方签订书面协议，明确第三方的职责和权利。15.3.3第三方介入后，应按照合同约定或第三方协议的规定，独立行使职责。16.甲乙双方责任增加条款16.1当引入第三方时，甲乙双方应确保：16.1.1第三方具备相应的资质和专业知识。16.1.2第三方的服务内容与合同要求相符。16.1.3第三方的服务费用合理，并纳入合同费用管理。17.第三方责任限额17.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额的确定：17.2.1第三方责任限额应根据第三方协议或相关法律法规确定。17.2.2第三方责任限额应不低于合同总金额的10%。17.2.3双方可根据实际情况协商调整第三方责任限额。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方、乙方之间的责任划分：18.1.1第三方应按照合同约定或第三方协议的规定，对甲方或乙方承担直接责任。18.1.2第三方在履行职责过程中，如因甲方或乙方的原因导致损失，甲方或乙方应承担相应责任。18.2第三方与业主之间的责任划分：18.2.1第三方在履行职责过程中，如因业主原因导致损失，业主应承担相应责任。18.2.2第三方应向业主提供必要的服务和保障，业主应积极配合第三方的服务。19.第三方变更与退出19.1如有需要，甲乙双方可协商变更第三方，并签订新的第三方协议。19.2第三方退出：19.2.1第三方因自身原因退出时，应提前通知甲乙双方，并完成相关交接工作。19.2.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行合同义务，确保物业服务不受影响。20.争议解决20.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。20.2争议解决过程中，第三方应保持中立，不得偏袒任何一方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包含合同双方基本信息、服务内容与标准、服务费用及支付方式、服务期限、物业管理区域及设施设备、物业服务人员、物业服务监督、小区公共秩序维护、小区环境卫生管理、小区绿化养护、小区设施设备维修、小区停车管理、争议解决、合同生效、解除与终止等条款的具体内容。说明：本附件为物业服务合同的主体文件，是双方权利义务关系的核心依据。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：列明各项服务项目的收费标准，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。说明：本附件作为收费标准的具体化文件，用于指导物业服务费用的收取。3.附件三：物业管理区域划分图详细要求：清晰标注物业管理区域边界，包括商铺、公共区域、绿化带等。说明：本附件用于明确物业管理范围，方便双方识别和管理。4.附件四：物业设施设备清单详细要求：详细列出物业内的设施设备，包括电梯、供水供电设施、公共照明设施、空调设施等。说明：本附件用于记录物业内的设施设备，便于后续的维护和管理。5.附件五：物业服务人员名单及职责详细要求：列出物业服务人员的姓名、岗位、职责等信息。说明：本附件用于明确物业服务人员的职责，确保服务质量。6.附件六：第三方协议详细要求：包含第三方的基本信息、服务内容、费用、责任限额等。说明：本附件用于规范第三方介入时的权利义务关系。7.附件七：物业服务监督报告详细要求：定期报告物业服务监督结果，包括公共秩序、环境卫生、绿化养护等。说明：本附件用于监督物业服务质量的提升。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务公司未按合同约定提供服务。1.2业主未按时缴纳物业服务费用。1.3第三方在服务过程中出现重大失误。1.4任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。2.2违约金的具体数额由双方协商确定，但不得低于合同总金额的10%。2.3赔偿损失应按照实际损失计算，包括直接损失和间接损失。3.违约责任示例：3.1物业服务公司未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉。物业服务公司应支付违约金，并向业主道歉。3.2业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务公司可采取催缴措施，如逾期未缴，可向业主收取滞纳金。3.3第三方在绿化养护过程中，因操作不当导致植物死亡。第三方应赔偿业主损失，并承担相应的违约责任。全文完。2024年度精细化服务小区商铺物业服务合同范本1合同目录一、合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同金额1.5合同履行地点二、服务内容与标准2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准2.4服务项目及收费标准三、物业管理职责3.1物业管理公司职责3.2小区业主职责3.3小区其他相关方职责四、物业费用及支付方式4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用收取标准4.3物业服务费用支付方式4.4费用调整机制五、物业设施设备管理5.1设备设施维护保养5.2设备设施更新改造5.3设备设施安全管理5.4设备设施使用规定六、环境卫生管理6.1环境卫生标准6.2环境卫生责任划分6.3环境卫生维护措施6.4环境卫生费用七、安全保障服务7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3安全事件处理7.4安全责任划分八、公共秩序管理8.1公共秩序维护8.2违规行为处理8.3业主投诉处理8.4公共秩序费用九、绿化养护与管理9.1绿化养护标准9.2绿化养护责任9.3绿化养护费用9.4绿化改造与更新十、房屋维修及管理10.1房屋维修责任10.2房屋维修费用10.3房屋维修程序10.4房屋维修记录十一、合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序11.4合同变更与解除后的处理十二、违约责任12.1违约责任承担12.2违约责任形式12.3违约责任赔偿12.4违约责任争议解决十三、争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决机构13.3争议解决程序13.4争议解决费用十四、其他约定14.1合同附件14.2合同生效条件14.3合同附件内容14.4合同未尽事宜处理合同编号_________一、合同基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方名称]乙方：[乙方名称]1.2合同签订日期[签订日期]1.3合同期限自[开始日期]至[结束日期]1.4合同金额[合同总金额]1.5合同履行地点[具体地址]二、服务内容与标准2.1物业服务范围包括但不限于小区内商铺的物业管理、环境卫生、安全保障、公共秩序、绿化养护等。2.2物业服务内容2.2.1环境卫生管理2.2.2安全保障服务2.2.3公共秩序管理2.2.4绿化养护与管理2.2.5房屋维修及管理2.2.6物业设施设备管理2.3物业服务标准2.3.1环境卫生：保持小区内商铺区域清洁，垃圾每日清运，保持绿化带整洁。2.3.2安全保障：24小时巡逻，确保小区内商铺区域安全，及时处理突发事件。2.3.3公共秩序：维护小区内商铺区域秩序，处理违规行为，保障业主合法权益。2.3.4绿化养护：定期修剪树木，施肥浇水，保持绿化带的观赏性。2.3.5房屋维修：及时修复业主报修的房屋设施，确保房屋安全。2.3.6物业设施设备管理：定期检查、维修、更新设备，确保设备正常运行。三、物业管理职责3.1物业管理公司职责3.1.1负责小区内商铺的日常管理与服务。3.1.2负责制定和执行小区内商铺的规章制度。3.1.3负责小区内商铺的安全保障和公共秩序维护。3.2小区业主职责3.2.1遵守小区内商铺的规章制度。3.2.2维护小区内商铺的公共秩序。3.2.3主动配合物业管理公司的管理与服务工作。3.3小区其他相关方职责3.3.1配合物业管理公司的管理工作。3.3.2遵守国家相关法律法规。四、物业费用及支付方式4.1物业服务费用构成包括但不限于物业服务费、绿化养护费、安全保障费等。4.2物业服务费用收取标准[具体收费标准]4.3物业服务费用支付方式4.3.1业主应在每月[具体日期]前支付物业服务费用。4.3.2业主可采取银行转账、现金支付等方式支付物业服务费用。4.4费用调整机制[具体调整机制]五、物业设施设备管理5.1设备设施维护保养5.1.1定期对设备设施进行检查、保养。5.1.2及时修复损坏的设备设施。5.2设备设施更新改造5.2.1根据设备设施的使用情况和老化程度，制定更新改造计划。5.2.2严格按照国家相关标准和规范进行设备设施更新改造。5.3设备设施安全管理5.3.1建立设备设施安全管理制度。5.3.2定期对设备设施进行安全检查。5.4设备设施使用规定5.4.1业主应按照设备设施的使用说明进行操作。5.4.2不得私自拆解、改装设备设施。六、环境卫生管理6.1环境卫生标准6.1.1保持小区内商铺区域清洁，无垃圾堆积。6.1.2绿化带整洁，无杂草。6.2环境卫生责任划分6.2.1物业管理公司负责公共区域的清洁工作。6.2.2业主负责各自商铺区域的清洁工作。6.3环境卫生维护措施6.3.1定期进行公共区域的清洁工作。6.3.2设立垃圾桶，方便业主投放垃圾。6.4环境卫生费用[具体费用]七、安全保障服务7.1安全管理制度7.1.1建立健全安全管理制度。7.1.2定期进行安全检查。7.2安全防范措施7.2.124小时巡逻，确保小区内商铺区域安全。7.2.2设立监控设施，对重点区域进行监控。7.3安全事件处理7.3.1及时处理各类安全事件。7.3.2对安全事件进行调查和处理。7.4安全责任划分7.4.1物业管理公司负责小区内商铺区域的安全管理。7.4.2业主负责自身商铺区域的安全管理。八、公共秩序管理8.1公共秩序维护8.1.1物业管理公司负责制定公共秩序维护措施。8.1.2业主应遵守公共秩序，不得从事影响他人正常生活的活动。8.2违规行为处理8.2.1对违规行为进行警告、罚款等处理。8.2.2严重违规行为可依法采取法律手段。8.3业主投诉处理8.3.1业主对物业管理服务有投诉时，应向物业管理公司提出。8.3.2物业管理公司应在[具体时限]内处理业主投诉。8.4公共秩序费用8.4.1公共秩序维护费用包含在物业服务费用中。九、绿化养护与管理9.1绿化养护标准9.1.1保持绿化带的整洁、美观。9.1.2定期进行修剪、施肥、浇水等养护工作。9.2绿化养护责任9.2.1物业管理公司负责绿化带的养护工作。9.2.2业主应爱护绿化带，不得随意破坏。9.3绿化养护费用9.3.1绿化养护费用包含在物业服务费用中。9.4绿化改造与更新9.4.1根据小区实际情况，定期进行绿化改造与更新。十、房屋维修及管理10.1房屋维修责任10.1.1物业管理公司负责房屋共用部分的维修。10.1.2业主负责自用部分的维修。10.2房屋维修费用10.2.1公用部分的维修费用由物业服务费用承担。10.2.2自用部分的维修费用由业主自行承担。10.3房屋维修程序10.3.1业主报修后，物业管理公司应在[具体时限]内响应。10.3.2维修完成后，物业管理公司应向业主反馈维修情况。10.4房屋维修记录10.4.1物业管理公司应建立房屋维修记录。十一、合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1经双方协商一致，可对合同进行变更。11.2合同解除条件11.2.1合同期满或双方协商一致解除。11.3合同变更与解除程序11.3.1变更或解除合同应书面通知对方。11.3.2变更或解除合同后，双方应妥善处理遗留问题。11.4合同变更与解除后的处理11.4.1合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的条款履行义务。十二、违约责任12.1违约责任承担12.1.1违约方应承担违约责任。12.2违约责任形式12.2.1违约金、赔偿损失等。12.3违约责任赔偿12.3.1违约方应按照合同约定或法律规定进行赔偿。12.4违约责任争议解决12.4.1双方协商解决。12.4.2协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。十三、争议解决方式13.1争议解决途径13.1.1双方协商。13.1.2仲裁。13.1.3诉讼。13.2争议解决机构13.2.1仲裁委员会。13.2.2人民法院。13.3争议解决程序13.3.1双方应在[具体时限]内提出争议解决请求。13.3.2争议解决机构应在[具体时限]内作出裁决。13.4争议解决费用13.4.1双方承担各自产生的争议解决费用。十四、其他约定14.1合同附件14.1.1合同附件包括但不限于：物业服务收费标准物业服务合同附件其他相关文件14.2合同生效条件14.2.1合同经双方签字盖章后生效。14.3合同附件内容14.3.1合同附件内容应与合同内容一致。14.4合同未尽事宜处理14.4.1合同未尽事宜，双方应协商解决。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________日期：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导下的决策权条款说明：在本合同执行期间，甲方拥有对物业服务重大决策的最终决定权，包括但不限于物业服务费调整、重大维修改造项目等。1.2甲方监督权条款说明：甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括定期检查、随机抽查等形式，确保服务质量符合合同要求。1.3甲方信息提供义务条款说明：甲方应向乙方提供小区商铺的相关信息，包括商铺布局、业主信息、设施设备状况等，以便乙方更好地提供服务。1.4甲方协助义务条款说明：甲方应协助乙方处理与商铺业主的沟通协调工作，包括业主投诉、纠纷调解等。1.5甲方责任承担条款说明：若因甲方提供的信息不准确或决策失误导致乙方承担责任，甲方应承担相应责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导下的服务质量条款说明：乙方应确保提供的服务质量达到合同约定的标准，如有服务质量问题，乙方应承担相应责任。2.2乙方自主权条款说明：乙方在确保服务质量的前提下，有权自主决定服务方式、服务人员等。2.3乙方费用收取权条款说明：乙方有权按照合同约定收取物业服务费用，并确保费用的合理性和透明度。2.4乙方责任承担条款说明：若因乙方提供服务不当导致甲方或业主遭受损失，乙方应承担相应责任。2.5乙方信息保密义务条款说明：乙方应妥善保管甲方提供的相关信息，不得泄露给第三方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的引入条款说明：本合同执行期间，如需引入第三方中介机构提供专业服务，双方应协商一致，并签订补充协议。3.2第三方中介的职责条款说明：第三方中介机构应按照合同约定，提供专业服务，并接受甲乙双方的监督。3.3第三方中介的费用条款说明：第三方中介服务费用由甲方承担，具体费用由双方协商确定。3.4第三方中介的资质要求条款说明：第三方中介机构应具备相应的资质，并符合国家相关法律法规的要求。3.5第三方中介的合同解除条款说明：如第三方中介机构无法履行合同义务或存在违法行为，甲乙双方可解除与第三方中介的合同，并追究其责任。3.6第三方中介的保密义务条款说明：第三方中介机构应遵守保密协议，不得泄露甲乙双方及小区商铺的相关信息。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务收费标准2.物业服务合同附件3.第三方中介服务协议4.保密协议5.业主公约6.物业服务费用缴纳明细7.设备设施清单及维修记录8.争议解决相关文件9.合同变更及解除通知10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业服务费用。乙方未按照合同约定提供物业服务。任何一方未履行合同约定的义务。2.违约行为的认定：甲方未支付物业服务费用，经催告后仍未支付。乙方未达到合同约定的服务质量标准。任何一方未按照合同约定履行义务，经对方书面通知后仍未改正。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业管理公司为业主提供的管理和服务，包括但不限于环境卫生、安全保障、公共秩序等。2.违约责任：指合同一方未履行合同义务，应当承担的法律责任。3.争议解决：指合同双方因合同履行发生的争议，通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密协议：指双方就合同内容及相关信息达成的不公开协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：业主对物业服务不满。解决办法：物业管理公司应及时响应业主诉求，进行沟通协调，必要时可调整服务方案。2.问题：设备设施维修不及时。解决办法：物业管理公司应建立完善的维修制度，确保设备设施及时维修。3.问题：物业服务费用收取不合理。解决办法：物业服务费用应按照合同约定收取，如有争议，双方应协商解决。4.问题：第三方中介服务质量不达标。解决办法：与第三方中介签订服务协议，明确服务质量标准，定期进行监督评估。五、所有应用场景：1.小区商铺物业服务合同适用于新建小区商铺的物业管理。2.小区商铺物业服务合同适用于老旧小区商铺的物业管理改造。3.小区商铺物业服务合同适用于商铺租赁合同中的物业服务部分。4.小区商铺物业服务合同适用于商铺业主大会或业主委员会委托的物业管理。全文完。2024年度精细化服务小区商铺物业服务合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）2.乙方：名称：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（相关方名称）地址：（相关方地址）联系人：（相关方联系人）联系电话：（相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同系甲方与乙方就2024年度精细化服务小区商铺物业服务事宜，在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商达成一致，特订立本合同，以明确双方的权利、义务，确保物业服务工作的顺利进行。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所涉及的专业属于物业管理行业，具体包括但不限于物业维护、清洁、绿化、安全保卫等方面。3.2关键词解释1.精细化服务：指乙方根据甲方要求，针对小区商铺提供具有针对性的、高标准的物业服务。2.物业服务：指乙方为甲方提供的管理、维护、保养、清洁、绿化、安全保卫等各项服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供精细化服务。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，对不符合约定要求的服务提出整改意见。3.甲方应按照合同约定支付物业服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照本合同约定，为甲方提供精细化服务。2.乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。3.乙方应积极配合甲方的工作，对甲方提出的整改意见及时予以落实。4.乙方应按照合同约定，及时、足额收取物业服务费用。五、履行条件5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为：（小区商铺地址）5.3合同履行方式乙方应按照本合同约定，以精细化服务的方式，为甲方提供物业服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同约定的履行期限届满；2.甲方或乙方因故解除合同；3.合同约定的其他终止条件。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同；2.一方违约，另一方有权解除合同；3.按照法律法规规定的程序解除合同。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定进行结算，支付剩余的物业服务费用；2.双方应相互返还已支付的物业服务费用；3.合同终止后，乙方应将物业设施、设备等移交甲方。七、费用与支付7.1费用构成1.基础物业服务费：根据物业管理区域的具体情况，按照国家规定的收费标准计算。2.专项服务费：针对小区商铺的特殊需求，如绿化养护、清洁服务、设备维修等，按照实际发生费用计算。3.其他服务费：根据甲方实际需求，经双方协商一致，由乙方提供的服务所产生的费用。7.2支付方式物业服务费用的支付方式为银行转账，具体操作如下：1.甲方应在每月的支付日将物业服务费用划入乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方出具相应的收款凭证。7.3支付时间物业服务费用的支付时间为每月的支付日，具体日期由双方在合同中约定。7.4支付条款1.甲方应按照合同约定的支付时间足额支付物业服务费用。2.若甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。3.乙方在收到甲方支付的费用后，应及时向甲方提供详细的费用清单。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付物业服务费用，除支付滞纳金外，还应承担乙方因此产生的其他费用。2.若甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行服务义务，甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约1.若乙方未按照合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方整改，并承担由此产生的损失。2.若乙方因自身原因导致物业服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行赔偿。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额和方式由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容1.甲方商铺的经营状况；2.乙方提供的服务内容及方法；3.双方在合同履行过程中产生的其他商业秘密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。9.3保密履行方式1.双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.战争：战争、军事冲突等；3.政府行为：政府政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应协商解决，必要时可解除合同。10.4不可抗力实例1.甲方商铺因地震受损，导致无法正常经营；十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1.合同主体资格的转让；2.合同权利和义务的分割转让；3.合同涉及的商业秘密的转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对物业服务质量的监督权，包括但不限于定期检查、随机抽查等。2.乙方保留对甲方商铺使用情况的了解权，以确保物业服务工作的顺利进行。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下，为保障小区商铺安全，采取必要措施的权力。2.乙方保留在合同履行过程中，对服务质量进行合理调整的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。2.修改和补充的内容作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充的条款，自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的条款与本合同原有条款不一致的，以修改和补充的条款为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同维护小区商铺的正常运营。2.甲方应配合乙方进行物业服务工作的开展。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、电话沟通等方式保持沟通，及时解决物业服务过程中出现的问题。2.双方应按照合同约定，及时履行各自义务，确保物业服务工作的顺利进行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，任何一方不得以任何形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款1.本合同如有增减条款，应以书面形式作出，并由双方签字盖章。2.增减条款与本合同原有条款不一致的，以增减条款为准。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：（年）年（月）月（日）日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方商铺清单2.物业服务收费标准3.物业服务项目及内容明细4.不可抗力事件清单5.争议解决机制说明6.保密协议7.银行转账凭证样本8.滞纳金计算标准9.费用清单模板1