心理咨询行业服务保密协议

心理咨询行业服务保密协议合同编号：__________甲方（心理咨询机构）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（客户）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________地址：____________________一、引言1.协议背景鉴于甲方是一家专业的心理咨询机构，具备提供心理咨询服务的资质和能力；乙方因个人心理需求，自愿寻求甲方的心理咨询服务。双方经友好协商，达成如下协议。2.协议目的本协议旨在明确双方在心理咨询服务过程中的权利和义务，保证咨询服务的顺利进行，并保护双方的合法权益，特别是对涉及到的保密信息进行严格保护。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“心理咨询服务”指甲方依据专业知识和技能，为乙方提供的心理评估、咨询、辅导等服务。（2）“保密信息”指在心理咨询服务过程中，乙方提供的个人信息、心理状况、咨询内容以及甲方在服务过程中形成的任何与乙方相关的信息。（3）“协议期间”指本协议生效之日起至协议终止之日止的期间。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。三、服务内容与范围1.心理咨询服务描述（1）甲方将根据乙方的需求和情况，为乙方提供专业的心理咨询服务，包括但不限于心理评估、情绪疏导、问题解决等方面的指导。（2）甲方将采用适合乙方的咨询方法和技术，保证咨询服务的质量和效果。2.服务的时间和地点（1）咨询服务的时间将根据双方协商确定，每次咨询时间为______分钟。（2）咨询服务的地点为甲方的办公场所或双方协商确定的其他地点。3.服务对象本协议的服务对象仅为乙方本人，乙方不得将咨询服务转让给他人。四、保密义务1.保密信息的范围（1）乙方的个人身份信息，包括姓名、性别、年龄、职业、联系方式等。（2）乙方在咨询过程中透露的个人心理状况、情感问题、家庭背景、人际关系等信息。（3）甲方在咨询过程中为乙方制定的咨询方案、评估报告、治疗建议等信息。（4）双方在沟通交流过程中涉及的其他敏感信息。2.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起______年。在保密期限届满后，甲方仍应对乙方的保密信息承担保密义务，直至该信息已为公众所知悉。3.保密措施（1）甲方应采取合理的安全措施，保证保密信息的安全性和保密性。包括但不限于建立保密制度、限制信息访问权限、对信息进行加密处理等。（2）甲方不得将保密信息披露给任何第三方，除非经乙方书面同意或在法律法规要求的情况下。（3）在咨询服务结束后，甲方应妥善处理与乙方相关的保密信息，保证信息不被泄露。五、双方的权利和义务1.心理咨询师的权利和义务（1）权利有权要求乙方如实提供个人信息和相关情况，以便为其提供有效的心理咨询服务。有权根据乙方的情况制定相应的咨询方案和治疗建议。有权在必要时终止咨询服务，但应提前通知乙方并说明理由。（2）义务应遵守职业道德和规范，为乙方提供专业、客观、公正的心理咨询服务。应严格遵守保密义务，保护乙方的个人隐私和保密信息。应定期对乙方的咨询效果进行评估，并根据评估结果调整咨询方案。2.客户的权利和义务（1）权利有权了解咨询服务的内容、方法和流程。有权要求甲方保护其个人隐私和保密信息。有权在咨询过程中提出自己的意见和建议。（2）义务应如实向甲方提供个人信息和相关情况，不得隐瞒或虚报。应按时参加咨询服务，如有特殊情况不能按时参加，应提前通知甲方并协商调整时间。应遵守甲方的咨询规定和要求，配合甲方完成咨询服务。六、咨询费用及支付方式1.费用标准（1）甲方按照每次咨询______元的标准向乙方收取咨询费用。（2）如乙方需要进行额外的心理评估或测试，费用将根据实际情况另行收取。2.支付方式（1）乙方应在每次咨询结束后______日内，以现金、支票或银行转账的方式向甲方支付咨询费用。（2）甲方的银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________3.费用调整（1）如甲方需要调整咨询费用标准，应提前______日通知乙方，并说明调整的原因和依据。（2）乙方如对费用调整有异议，有权与甲方进行协商。如双方无法达成一致，乙方有权终止本协议。七、违约责任1.违约行为的认定（1）若甲方未按照本协议的约定为乙方提供心理咨询服务，或违反保密义务，泄露乙方的保密信息，视为甲方违约。（2）若乙方未按照本协议的约定如实提供个人信息，或未按时支付咨询费用，视为乙方违约。2.违约责任的承担方式（1）若甲方违约，应向乙方退还已收取的咨询费用，并承担因此给乙方造成的损失。同时甲方应按照本协议约定的咨询费用的______%向乙方支付违约金。（2）若乙方违约，应向甲方支付未付的咨询费用，并按照未付费用的______%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成了其他损失，乙方还应承担相应的赔偿责任。八、协议的变更与解除1.变更的条件和程序（1）本协议的任何变更须经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。（2）在协议履行过程中，如出现不可抗力或其他不可预见、不可避免的情况，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应及时协商解决。2.解除的条件和程序（1）经双方协商一致，可以解除本协议。（2）若乙方违反本协议的约定，甲方有权提前解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。（3）若甲方违反本协议的约定，乙方有权提前解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。（4）在咨询服务过程中，如乙方的心理状况得到明显改善，或乙方认为咨询服务已经达到预期效果，乙方有权提前终止咨询服务，但应提前______日通知甲方。九、争议解决1.争议的处理方式（1）双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择本协议的争议解决方式为诉讼，双方同意将争议提交至甲方所在地的人民法院进行审理。3.管辖法院或仲裁机构如双方选择诉讼方式解决争议，管辖法院为甲方所在地的人民法院；如双方选择仲裁方式解决争议，仲裁机构为______仲裁委员会。十、通知与送达1.通知的方式（1）本协议项下的任何通知或通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达：亲自送达：通知方将通知送达至对方的联系地址，并由对方签收。邮寄送达：通知方将通知通过挂号信或特快专递的方式邮寄至对方的联系地址，以邮戳日期为送达日期。邮件送达：通知方将通知以邮件的方式发送至对方的电子邮箱，以邮件发送成功的日期为送达日期。（2）双方的联系地址和电子邮箱如下：甲方的地址：____________________电子邮箱：____________________乙方的地址：____________________电子邮箱：____________________2.送达的认定（1）通知如以亲自送达方式送达，以对方签收之日为送达日期。（2）通知如以邮寄送达方式送达，以邮戳日期为送达日期。（3）通知如以邮件送达方式送达，以邮件发送成功的日期为送达日期。十一、不可抗力1.不可抗力的定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的影响（1）若因不可抗力事件导致一方无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应协商采取适当的措施减轻不可抗力事件对本协议履行的影响。如不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方应协商解除本协议。3.不可抗力的通知和证明（1）受不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后______日内，向对方发出书面通知，说明不可抗力事件的发生情况、对本协议履行的影响以及预计的持续时间。（2）受不可抗力影响的一方应在发出通知后的______日内，向对方提供不可抗力事件的证明文件，如部门的公告、新闻报道、气象报告等。十二、法律适用与效力1.适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.协议的效力（1）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。（2）本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于心理咨询服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.标题的非约束性本协议的标题仅为方便阅读和理解而设，不具有法律约束力，不应影响本协议条款的解释和执行。十四、附则1.协议的签署本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：