二零二五年度旅客运输服务质量监督合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅客运输服务质量监督合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同签订依据及目的2.1国家及地方相关法律法规2.2旅客运输服务质量监督要求2.3合同签订目的3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围界定3.3服务期限4.服务质量标准4.1服务质量指标4.2服务质量考核方法4.3服务质量改进措施5.监督方式与措施5.1监督方式5.2监督措施5.3监督频率6.服务费用及支付方式6.1服务费用构成6.2费用支付方式6.3付款期限7.合同履行与变更7.1合同履行期限7.2合同变更程序7.3合同解除条件8.违约责任与争议解决8.1违约责任承担8.2争议解决方式8.3争议解决机构9.合同终止与解除9.1合同终止条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同附件10.1附件一：服务质量考核标准10.2附件二：服务费用明细10.3附件三：其他相关文件11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案程序11.3合同备案机构12.合同解释与适用12.1合同解释原则12.2合同适用范围12.3合同解释权13.合同签署与日期13.1合同签署地点13.2合同签署日期13.3合同签署人14.其他约定事项14.1合同保密条款14.2通知送达方式14.3合同份数与效力14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：旅客运输乙方：旅客运输服务质量监督中心1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.合同签订依据及目的2.1国家及地方相关法律法规依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规。2.2旅客运输服务质量监督要求根据《旅客运输服务质量监督管理办法》等相关规定，确保旅客运输服务质量。2.3合同签订目的本合同旨在明确双方在二零二五年度旅客运输服务质量监督工作中的权利、义务及责任，确保旅客运输服务质量。3.服务内容与范围3.1服务内容概述乙方将对甲方在二零二五年度内提供的旅客运输服务进行质量监督，包括但不限于：车辆设施、服务态度、运输安全等方面。3.2服务范围界定本合同服务范围包括甲方所有线路的旅客运输服务。3.3服务期限本合同服务期限自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。4.服务质量标准4.1服务质量指标服务质量指标包括：车辆设施完好率、服务态度满意度、运输安全事故发生率等。4.2服务质量考核方法乙方将通过现场检查、问卷调查、数据分析等方式对甲方服务质量进行考核。4.3服务质量改进措施针对考核中发现的问题，乙方将向甲方提出改进措施，甲方应在收到改进意见后一个月内完成整改。5.监督方式与措施5.1监督方式乙方将通过定期巡查、不定期抽查、专项检查等方式对甲方进行监督。5.2监督措施监督措施包括：现场检查、查阅资料、调查询问等。5.3监督频率乙方每月至少进行一次现场检查，每季度至少进行一次专项检查。6.服务费用及支付方式6.1服务费用构成服务费用包括：乙方派遣监督人员的差旅费、住宿费、交通费等。6.2费用支付方式甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方支付合同总费用的50%作为预付款。剩余50%在合同履行完毕后五个工作日内支付。6.3付款期限预付款支付期限：合同签订后五个工作日内剩余款项支付期限：合同履行完毕后五个工作日内7.合同履行与变更7.1合同履行期限本合同履行期限自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。7.2合同变更程序任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议，作为本合同的组成部分。7.3合同解除条件任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。8.违约责任与争议解决8.1违约责任承担若甲方未按照合同约定提供旅客运输服务，或服务质量未达到约定标准，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2争议解决方式合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构若双方协商不成，可提交合同签订地仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决。9.合同终止与解除9.1合同终止条件合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，合同终止。9.2合同解除程序任何一方需解除合同，应提前三十日书面通知对方，并说明解除理由。9.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余服务、费用结算、资料移交等事宜。10.合同附件10.1附件一：服务质量考核标准详细列出服务质量考核的具体指标、评分标准及考核方法。10.2附件二：服务费用明细列明各项服务费用的具体金额、支付时间及支付方式。10.3附件三：其他相关文件包括但不限于：合同签订证明、服务费用支付凭证、服务质量考核报告等。11.合同生效与备案11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同备案程序本合同生效后，双方应按照相关规定进行备案。11.3合同备案机构合同备案机构为合同签订地工商行政管理部门。12.合同解释与适用12.1合同解释原则本合同的解释应遵循公平、公正、诚实信用的原则。12.2合同适用范围本合同适用于双方在二零二五年度旅客运输服务质量监督工作中的权利、义务及责任。12.3合同解释权对本合同的解释权归甲方所有。13.合同签署与日期13.1合同签署地点合同签署地点为双方约定的地点。13.2合同签署日期合同签署日期为二零二五年一月一日。13.3合同签署人甲方代表：乙方代表：14.其他约定事项14.1合同保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知送达方式本合同项下的通知，以书面形式通过约定的联系方式送达，自送达之日起生效。14.3合同份数与效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的第三方指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行或提供相关服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入条件1.第三方具备相应的资质和能力，能够独立承担法律责任。2.第三方介入不违反国家法律法规和本合同的约定。3.甲乙双方书面同意第三方介入。15.3第三方介入程序1.甲乙双方协商确定第三方介入的具体事项和范围。2.双方签订第三方介入协议，明确第三方的权利、义务和责任。3.第三方介入协议作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。16.第三方责任16.1第三方责任限额第三方在介入本合同履行过程中，因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。16.2第三方责任承担1.第三方在介入本合同履行过程中，若违反合同约定或法律法规，造成甲方或乙方损失的，由第三方承担全部责任。2.若第三方违反合同约定或法律法规，导致甲方或乙方遭受损失，甲乙双方有权要求第三方赔偿，并有权向第三方追偿。17.第三方权利17.1第三方权利范围1.根据合同约定，独立开展相关工作。2.要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。3.在合同约定范围内，对甲方或乙方的行为进行监督。17.2第三方权利行使第三方行使权利时，应遵守国家法律法规和本合同的约定，不得损害甲方或乙方的合法权益。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方在介入本合同履行过程中，与甲方的关系为委托代理关系。甲方对第三方的行为承担连带责任。18.2第三方与乙方的关系第三方在介入本合同履行过程中，与乙方的关系为委托代理关系。乙方对第三方的行为承担连带责任。18.3第三方与其他各方的关系第三方在介入本合同履行过程中，与其他各方的关系为独立第三方关系。第三方不承担甲乙双方之间的责任，也不受甲乙双方之间争议的影响。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件1.合同履行完毕。2.第三方介入协议解除。3.第三方无法继续履行职责。19.2第三方介入终止程序1.第三方介入终止前，甲乙双方应书面通知第三方。2.第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理剩余服务、费用结算、资料移交等事宜。20.本合同其他条款的适用本合同中关于第三方介入的条款，适用于合同履行过程中所有第三方介入的情况。其他条款对本合同中的第三方介入仍具有约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务质量考核标准详细列出服务质量考核的具体指标、评分标准及考核方法，包括但不限于车辆设施完好率、服务态度满意度、运输安全事故发生率等。2.附件二：服务费用明细列明各项服务费用的具体金额、支付时间及支付方式，包括但不限于乙方派遣监督人员的差旅费、住宿费、交通费等。3.附件三：第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、范围、权利、义务和责任，以及第三方责任限额等。4.附件四：服务质量改进措施针对考核中发现的问题，列出甲方应采取的改进措施，包括整改时间、预期效果等。5.附件五：服务质量考核报告详细记录每次服务质量考核的结果，包括考核时间、地点、参与人员、发现的问题及改进情况等。6.附件六：服务费用支付凭证包括但不限于银行转账记录、发票等，作为服务费用支付的凭证。7.附件七：合同签订证明包括但不限于合同签署日期、地点、双方签字盖章等，作为合同生效的证明。8.附件八：通知送达证明包括但不限于邮寄单、快递单、短信、电子邮件等，作为通知送达的证明。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供旅客运输服务，或服务质量未达到约定标准。乙方未按照合同约定进行服务质量监督，或未按时提交服务质量考核报告。第三方未按照合同约定履行职责，或违反合同约定造成损失。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为对受损方造成的实际损失承担赔偿责任。若违约方无法确定实际损失，可参照市场行情或行业标准确定赔偿金额。违约方应承担违约金，违约金数额由合同约定。3.示例说明：甲方未按时提供符合要求的车辆，导致服务延迟，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担因服务延迟给乙方造成的损失。乙方未按时提交服务质量考核报告，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担因未及时获取考核结果而造成的损失。第三方在介入过程中造成甲方损失，甲方有权要求第三方承担赔偿责任，并有权向乙方追偿。全文完。二零二五年度旅客运输服务质量监督合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（旅客运输服务提供方）：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）1.2乙方（旅客运输服务质量监督方）：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景本合同依据我国相关法律法规，为加强旅客运输服务质量监督，保障旅客合法权益，促进旅客运输行业的健康发展，经甲乙双方友好协商，达成如下协议。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，确保旅客运输服务质量达到国家规定标准，提高旅客满意度，促进旅客运输行业的规范化和标准化。三、定义与解释3.1专业术语（1）旅客运输：指甲方向乙方提供的各种运输服务，包括但不限于铁路、公路、水路、航空等；（2）服务质量：指旅客运输过程中，甲方向乙方提供的各项服务满足旅客需求的程度；（3）监督：指乙方对甲方旅客运输服务质量的检查、评估和反馈。3.2关键词解释（1）旅客运输服务质量监督合同：指甲乙双方签订的，用于规范旅客运输服务质量的合同；（2）服务质量标准：指国家或行业规定的旅客运输服务质量的基本要求；（3）监督报告：指乙方对甲方旅客运输服务质量进行监督检查后，向甲方提交的书面报告。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方对旅客运输服务质量进行监督；（2）甲方应按照合同约定，提供旅客运输服务，确保服务质量达到国家或行业标准；（3）甲方应积极配合乙方的监督检查工作，及时整改发现的问题；（4）甲方应承担因服务质量问题给旅客造成的损失。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权对甲方旅客运输服务质量进行监督检查；（2）乙方应按照合同约定，客观、公正、全面地评估甲方旅客运输服务质量；（3）乙方应向甲方提交监督报告，并提出改进意见；（4）乙方应保守甲方的商业秘密。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至二零二五年度结束。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲乙双方约定的地点。5.3合同履行方式甲乙双方应按照合同约定，各自履行合同义务，共同完成旅客运输服务质量的监督工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）合同终止前，甲乙双方应协商一致，签订终止协议；（2）合同终止后，甲乙双方应按照约定处理合同终止后的有关事宜。6.4终止后果（1）合同终止后，甲乙双方应按照约定，各自承担相应的法律责任；（2）合同终止后，甲乙双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成（1）乙方监督费用：乙方对甲方旅客运输服务质量进行监督检查所需的费用；（2）报告编制费用：乙方编制监督报告所需的费用；（3）其他相关费用：因履行本合同而产生的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在约定的支付时间内，通过银行转账方式向乙方支付费用；（2）现金支付：经双方协商一致，甲方也可选择现金支付方式。7.3支付时间甲方应在本合同约定的支付时间内支付费用。具体支付时间如下：（1）乙方提交监督报告后的第一个工作日内，甲方支付乙方监督费用；（2）乙方提交监督报告后的第二个工作日内，甲方支付乙方报告编制费用；（3）其他相关费用，甲方应在乙方提出费用清单后的十个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应注明合同编号及付款用途；（2）乙方收到甲方支付的费用后，应及时向甲方开具正规发票；（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止履行本合同项下的义务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的1%；（2）甲方未按照合同约定提供旅客运输服务的，应承担由此给乙方造成的损失；（3）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提交监督报告的，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的1%；（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任；（3）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）甲方或乙方违约，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）赔偿金额根据实际损失确定，双方协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼；（3）赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止后五年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）合同终止后，双方仍应履行保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政府政策、法律法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，甲乙双方应及时通知对方；（2）不可抗力事件持续期间，甲乙双方应暂停履行本合同项下的义务；（3）不可抗力事件结束后，甲乙双方应尽快恢复履行本合同项下的义务。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、军事冲突等；（3）政府政策、法律法规的变更等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，甲乙任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项的；（2）法律法规禁止转让的；（3）合同约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对旅客运输服务质量的监督权；（2）乙方保留对甲方违约行为的追究权。13.2特殊权力保留（1）本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密等，甲乙双方均保留其所有权；（2）合同签订后，如因不可抗力等原因导致合同无法履行的，甲乙双方保留寻求法律救济的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本合同具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应积极配合乙方的监督检查工作；（2）乙方应向甲方提供必要的协助，如提供相关资料等。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，沟通工作进展；（2）通过电话、邮件等方式保持沟通；（3）在必要时，双方可指派专人负责具体事宜。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规，并由中华人民共和国人民法院管辖。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于旅客运输服务质量监督的全部协议，具有独立性和完整性。16.3增减条款本合同签订后，如需增减条款，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式修改。十七、签字、日期、盖章甲方（签字）：（盖章）日期：____年____月____日乙方（签字）：（盖章）日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.旅客运输服务质量监督报告2.乙方监督检查工作计划3.甲方旅客运输服务标准4.保密协议5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.合同修改和补充协议8.其他相关证明材料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用；甲方未按照合同约定提供旅客运输服务；乙方未按时提交监督报告；乙方泄露甲方商业秘密；甲乙双方违反保密条款。2.违约行为的认定：甲方未按时支付费用，经乙方催告后仍不支付的，视为违约；甲方提供的旅客运输服务质量不符合国家或行业标准，经乙方监督检查确认的，视为违约；乙方未按时提交监督报告，经甲方催告后仍不提交的，视为违约；乙方泄露甲方商业秘密，经甲方确认的，视为违约；甲乙双方违反保密条款，造成对方损失的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.保密条款：指合同中关于保密内容的约定，包括保密内容、保密期限、保密履行方式等。4.法律适用：指合同适用的法律法规。5.争议解决：指甲乙双方在履行合同过程中发生的争议解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时催告甲方支付，如甲方仍不支付，可依法向人民法院提起诉讼。2.问题：甲方提供的旅客运输服务质量不符合国家或行业标准。解决办法：乙方应及时向甲方提出整改意见，甲方应在规定时间内整改，否则乙方有权向相关管理部门投诉。3.问题：乙方未按时提交监督报告。解决办法：乙方应及时向甲方说明原因，并在规定时间内提交报告，如因特殊情况无法按时提交，应提前通知甲方。4.问题：甲乙双方违反保密条款。解决办法：甲乙双方应立即停止泄露行为，并采取措施防止信息进一步泄露，如造成损失，应承担相应的法律责任。5.问题：合同履行过程中出现不可抗力事件。解决办法：甲乙双方应及时通知对方，并暂停履行合同项下的义务，待不可抗力事件结束后，尽快恢复履行合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：[请填写第三方名称]2.第三方地址：[请填写第三方地址]3.第三方联系人：[请填写第三方联系人]4.第三方联系电话：[请填写第三方联系电话]5.第三方责任：第三方负责对旅客运输服务质量进行独立评估，并向甲方提供评估报告。第三方应确保评估过程的公正、客观和独立性。6.第三方权利：第三方有权要求甲方提供必要的资料和信息以进行评估。第三方有权对甲方提供的资料和信息进行保密处理。7.第三方义务：第三方应按照合同约定的时间和要求提交评估报告。第三方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲方商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方在合同履行期间提供必要的协助和支持。乙方有权对甲方提供的旅客运输服务质量进行监督和评估。乙方有权要求甲方对发现的问题进行整改。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的监督费用。乙方有权在合同终止后，获得一定的保密费用。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付监督费用的，应向乙方支付违约金。甲方未按要求整改问题的，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方在合同履行期间提供必要的协助和支持。甲方可要求乙方对旅客运输服务质量进行监督和评估。甲方可要求乙方对发现的问题进行整改。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的监督报告和改进建议。甲方可获得乙方提供的保密服务。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时提交监督报告的，应向甲方支付违约金。乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度旅客运输服务质量监督合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同目的和依据2.1合同目的2.2合同依据3.服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务时间3.4服务方式4.服务质量要求4.1服务质量标准4.2服务质量考核4.3服务质量改进措施5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同终止日期7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更和解除9.1合同变更9.2合同解除10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序11.合同保密11.1保密内容11.2保密期限11.3保密责任12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定条款14.合同附件14.1附件一：服务质量标准14.2附件二：服务质量考核办法14.3附件三：合同履行情况报告第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：旅客运输公司乙方：服务质量监督机构1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.4合同双方联系方式2.合同目的和依据2.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度旅客运输服务质量监督方面的权利、义务和责任，确保旅客运输服务质量达到国家相关标准。2.2合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《旅客运输服务质量管理办法》等相关法律法规。3.服务内容3.1服务范围乙方对甲方在2025年度内提供的旅客运输服务进行监督，包括但不限于车辆安全、驾驶员服务态度、票务管理、运输秩序等方面。3.2服务标准（1）车辆设施完好，符合国家规定；（2）驾驶员持证上岗，服务态度良好；（3）票务管理规范，价格合理；（4）运输秩序良好，旅客安全得到保障。3.3服务时间乙方自合同生效之日起至2025年12月31日止，对甲方旅客运输服务质量进行监督。3.4服务方式乙方通过现场检查、抽样调查、数据分析等方式对甲方旅客运输服务质量进行监督。4.服务质量要求4.1服务质量标准（1）车辆设施完好，符合国家规定；（2）驾驶员持证上岗，服务态度良好；（3）票务管理规范，价格合理；（4）运输秩序良好，旅客安全得到保障。4.2服务质量考核乙方将对甲方旅客运输服务质量进行定期考核，考核结果将作为评价甲方服务质量的重要依据。4.3服务质量改进措施甲方应根据乙方提出的改进意见，及时采取有效措施，提高旅客运输服务质量。5.服务费用及支付方式5.1服务费用乙方监督服务费用为人民币万元整。5.2支付方式甲方应在合同签订后个工作日内，将服务费用一次性支付给乙方。5.3付款时间甲方应在每个季度结束后个工作日内，向乙方提交季度服务费用支付申请。6.合同期限6.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同终止日期本合同期限为一年，自合同生效之日起至2025年12月31日止。如双方无异议，可续签本合同。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构（1）仲裁委员会；（2）合同签订地人民法院。8.3争议解决程序双方应按照所选争议解决机构的程序进行争议解决，包括但不限于提交仲裁申请、仲裁庭组成、仲裁程序、仲裁裁决等。9.合同变更和解除9.1合同变更在合同履行期间，如因国家政策调整、市场变化等原因，导致合同内容需要变更的，双方应协商一致，签订书面变更协议。9.2合同解除（1）如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任；（2）如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同；（3）合同到期后，如双方无续签意向，合同自动解除。10.合同终止10.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）合同约定的其他终止条件。10.2合同终止程序（1）确认合同终止；（2）办理合同终止手续；（3）结算双方债权债务。11.合同保密11.1保密内容本合同内容、双方商业秘密、技术秘密等均为保密内容。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后年。11.3保密责任双方均应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。12.合同生效12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.其他约定13.1其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2其他约定条款（1）本合同未尽事宜，以双方另行签订的补充协议为准；（2）本合同如有未尽事宜，可参照相关法律法规执行。14.合同附件14.1附件一：服务质量标准14.2附件二：服务质量考核办法14.3附件三：合同履行情况报告第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，根据合同约定或双方协商一致，参与合同履行、监督或提供专业服务的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中，需要第三方提供专业意见或技术支持；（2）合同履行过程中，需要第三方进行质量监督或验收；（3）合同履行过程中，需要第三方进行调解或仲裁；（4）合同履行过程中，需要第三方提供金融服务或其他辅助服务。15.3第三方选择（1）具备相应的资质和专业技术能力；（3）能够独立承担法律责任。16.第三方责任16.1责任限额第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过合作协议约定的最高赔偿金额。16.2责任划分（1）第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益；（2）第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务；（3）第三方在履行本合同过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任