二零二五年度国际旅行社服务外包合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度国际旅行社服务外包合同合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同生效条件1.6合同解除条件1.7合同变更程序第二章服务内容2.1服务范围2.2服务质量标准2.3服务提供方式2.4服务交付时间2.5服务费用及支付方式2.6服务验收标准第三章保密条款3.1保密信息定义3.2保密义务3.3保密期限3.4违约责任第四章知识产权4.1知识产权归属4.2知识产权使用4.3知识产权侵权处理第五章违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿计算方法第六章争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决费用第七章合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除后的处理第八章合同终止8.1合同终止条件8.2合同终止程序8.3合同终止后的处理第九章合同补充9.1合同补充形式9.2合同补充效力9.3合同补充变更第十章法律适用10.1合同适用法律10.2法律变更及冲突处理第十一章其他11.1合同附件11.2合同生效日期11.3合同份数11.4合同签署第十二章合同附件12.1服务外包协议12.2服务外包明细表12.3服务外包费用明细表12.4服务外包验收报告第十三章合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员第十四章合同附件14.1合同双方盖章14.2合同双方签字14.3合同附件清单合同编号202501第一章合同概述1.1合同背景本合同背景为甲方（国际旅行社）因业务发展需要，将部分旅游服务外包给乙方（服务提供商）。1.2合同目的本合同旨在明确双方在2025年度内旅游服务外包的具体内容、权利义务、违约责任等，确保双方合作顺利进行。1.3合同双方甲方：国际旅行社乙方：服务提供商1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。1.5合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，自合同生效之日起，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。1.6合同解除条件1.6.1甲方因业务调整或乙方严重违约，经协商一致，可以解除本合同。1.6.2因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除本合同。1.7合同变更程序任何一方对本合同内容进行变更，需书面通知对方，并经双方协商一致后签字盖章，变更后的内容与本合同具有同等法律效力。第二章服务内容2.1服务范围（1）旅游线路设计；（2）旅游产品开发；（3）旅游咨询服务；（4）旅游票务预订；（5）旅游团队接待。2.2服务质量标准（1）旅游线路设计合理、安全、舒适；（2）旅游产品符合市场行情，具有竞争力；（3）旅游咨询服务及时、准确；（4）旅游票务预订准确无误；（5）旅游团队接待热情、周到。2.3服务提供方式（1）在线服务；（2）电话服务；（3）现场服务。2.4服务交付时间乙方应在甲方要求的时间内完成服务，具体时间由双方另行约定。2.5服务费用及支付方式2.5.1服务费用按双方约定支付，支付方式为：（1）预付款；（2）分期付款；（3）按实际发生费用支付。2.5.2甲方应在合同签订后3个工作日内支付预付款。2.6服务验收标准甲方应在乙方完成服务后进行验收，验收标准如下：（1）服务内容符合合同约定；（2）服务质量达到合同约定的标准；（3）服务费用符合合同约定。第三章保密条款3.1保密信息定义保密信息是指在本合同履行过程中，甲方或乙方知悉的涉及对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息。3.2保密义务3.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.2.2保密义务在合同终止后仍然有效。3.3保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。3.4违约责任任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。第四章知识产权4.1知识产权归属本合同中涉及的知识产权归各自所有者所有。4.2知识产权使用（1）不得侵犯对方知识产权；（2）使用时需注明知识产权所有者；（3）使用过程中产生的成果归双方共有。4.3知识产权侵权处理任何一方发现对方侵犯其知识产权，应立即通知对方，并采取必要措施予以制止。第五章违约责任5.1违约情形5.1.1乙方未按合同约定提供服务质量；5.1.2乙方未按合同约定提供服务时间；5.1.3乙方泄露甲方保密信息；5.1.4甲方未按合同约定支付服务费用。5.2违约责任承担5.2.1乙方未按合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方整改，直至符合合同约定；如乙方整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。5.2.2乙方未按合同约定提供服务时间，甲方有权要求乙方赔偿因延迟提供服务造成的损失。5.2.3乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。5.2.4甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付，并按合同约定收取滞纳金。第六章争议解决6.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院解决。6.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商确定。第七章合同解除7.1合同解除条件7.1.1甲方因业务调整或乙方严重违约，经协商一致，可以解除本合同。7.1.2因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除本合同。7.2合同解除程序7.2.1一方提出解除合同，应书面通知对方，并说明解除原因。7.2.2对方收到解除通知后，应在15日内书面回复是否同意解除合同。7.2.3双方协商一致解除合同，应签订合同解除协议。7.3合同解除后的处理7.3.1合同解除后，双方应按照合同约定履行已履行部分的义务。7.3.2双方应将合同解除后的剩余款项退还给对方。7.3.3双方应将合同解除后的相关资料归档保存。第八章合同终止8.1合同终止条件8.1.1合同期限届满；8.1.2双方协商一致终止合同；8.1.3不可抗力导致合同无法履行；8.1.4一方违约，经另一方书面通知后，未能在合理期限内纠正。8.2合同终止程序8.2.1一方提出终止合同，应书面通知对方，并说明终止原因。8.2.2对方收到终止通知后，应在15日内书面回复是否同意终止合同。8.2.3双方协商一致终止合同，应签订合同终止协议。8.3合同终止后的处理8.3.1合同终止后，双方应按照合同约定履行已履行部分的义务。8.3.2双方应将合同终止后的剩余款项退还给对方。8.3.3双方应将合同终止后的相关资料归档保存。第九章合同补充9.1合同补充形式本合同的补充应以书面形式进行，并由双方签字盖章。9.2合同补充效力合同补充与本合同具有同等法律效力。9.3合同补充变更任何一方对本合同内容进行补充变更，需书面通知对方，并经双方协商一致后签字盖章，补充变更后的内容与本合同具有同等法律效力。第十章法律适用10.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2法律变更及冲突处理如中华人民共和国法律发生变更，导致本合同条款无效，双方应协商一致，按变更后的法律规定执行。如发生法律冲突，应以中华人民共和国法律为准。第十一章其他11.1合同附件本合同的附件包括但不限于服务外包协议、服务外包明细表、服务外包费用明细表、服务外包验收报告。11.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同份数本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。11.4合同签署本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（国际旅行社）代表签字：（签名）（日期）乙方（服务提供商）代表签字：（签名）（日期）附件：1.服务外包协议2.服务外包明细表3.服务外包费用明细表4.服务外包验收报告多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的项目审批流程条款内容：甲方对乙方提供的服务内容、方案及费用进行审批，审批流程如下：（1）乙方提交服务方案及费用预算；（2）甲方组织相关部门进行审核；（3）甲方作出审批决定，并通知乙方；（4）乙方根据审批结果执行服务。说明：本条款旨在确保甲方在服务外包过程中保持主导地位，对服务质量、费用及进度进行有效控制。1.2甲方指定项目负责人条款内容：甲方应指定一名项目负责人，负责与乙方沟通、协调及监督服务外包项目的实施。说明：本条款旨在明确甲方的项目负责人，以便于双方在项目实施过程中保持有效沟通，提高工作效率。1.3甲方对乙方服务质量的要求条款内容：乙方提供的服务必须符合甲方规定的质量标准，如出现质量问题，乙方应立即整改，并承担相应责任。说明：本条款旨在明确甲方对服务质量的要求，保障甲方权益。1.4甲方对乙方服务费用的监督条款内容：甲方有权对乙方提供的服务费用进行监督，如发现乙方存在虚报、冒领等行为，甲方有权要求乙方退还相应费用。说明：本条款旨在确保乙方按照合同约定提供服务质量，避免不必要的经济损失。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的服务调整条款内容：在合同履行期间，如遇特殊情况导致服务调整，乙方有权根据实际情况提出调整方案，经甲方同意后执行。说明：本条款旨在赋予乙方一定的灵活性，以便在服务过程中根据实际情况进行调整，提高服务质量。2.2乙方对甲方需求的反馈条款内容：乙方应定期向甲方反馈服务过程中遇到的问题及建议，甲方应在收到反馈后15个工作日内给予答复。说明：本条款旨在促进双方沟通，及时解决问题，提高服务满意度。2.3乙方对甲方提供资料的保密条款内容：乙方在服务过程中获取的甲方资料，应严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。说明：本条款旨在保护甲方商业秘密，防止信息泄露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的选定条款内容：双方同意在合同履行过程中引入第三方中介机构，负责监督、协调及评估服务外包项目的实施。说明：本条款旨在引入第三方中介机构，以保证项目实施的公正、透明。3.2第三方中介的职责条款内容：第三方中介的职责包括但不限于：（1）监督项目实施过程，确保双方履行合同义务；（2）协调双方沟通，解决合同履行过程中的争议；（3）评估项目实施效果，提出改进建议。说明：本条款旨在明确第三方中介的职责，确保其能够有效履行职责。3.3第三方中介的费用承担条款内容：第三方中介的费用由双方按照约定比例承担。说明：本条款旨在明确第三方中介费用的承担方式，确保双方权益。3.4第三方中介的更换条款内容：如第三方中介在履行职责过程中出现重大失误，经双方协商一致，可以更换第三方中介。说明：本条款旨在确保第三方中介能够有效履行职责，避免因中介机构原因导致合同无法履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务外包协议2.服务外包明细表3.服务外包费用明细表4.服务外包验收报告5.第三方中介机构资质证明6.第三方中介服务合同7.双方签字盖章的合同文本二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务质量。认定：甲方在验收时发现服务质量不符合合同约定，经核实确认。2.违约行为：乙方未按合同约定提供服务时间。认定：甲方在服务期限到期时，乙方未能提供完整服务。3.违约行为：乙方泄露甲方保密信息。认定：第三方证实乙方泄露了甲方保密信息。4.违约行为：甲方未按合同约定支付服务费用。认定：乙方提供发票或付款凭证，甲方未在约定时间内支付。5.违约行为：第三方中介机构在履行职责过程中出现重大失误。认定：经双方协商，第三方中介机构未能履行合同约定的职责。三、法律名词及解释：1.保密信息：指在本合同履行过程中，甲方或乙方知悉的涉及对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.违约责任：指一方违反合同约定，导致对方遭受损失，应承担的法律责任。4.第三方中介：指在合同履行过程中，为双方提供监督、协调及评估服务的独立第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不符合要求。解决办法：甲方应及时通知乙方，要求其整改，并记录整改过程。2.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：甲方应按照合同约定，及时支付服务费用，如遇特殊情况，应及时与乙方沟通。3.问题：第三方中介机构出现失误。解决办法：双方应协商更换第三方中介机构，或要求其改进工作。4.问题：合同履行过程中的沟通不畅。解决办法：双方应建立有效的沟通机制，定期召开会议，确保信息畅通。五、所有应用场景：1.甲方为主导：适用于甲方对服务质量、费用及进度有较高要求，希望保持主导地位的情况。2.乙方为主导：适用于乙方具备较强的服务能力，希望根据实际情况调整服务内容的情况。3.第三方中介介入：适用于双方希望引入第三方机构，以保证项目实施的公正、透明的情况。全文完。二零二五年度国际旅行社服务外包合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社基本信息1.2服务外包方基本信息2.服务内容与范围2.1服务项目概述2.2服务具体内容2.3服务范围界定3.服务期限3.1合同生效日期3.2服务期限3.3合同续签条件4.服务费用与支付方式4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3支付时间与期限5.服务质量要求5.1服务质量标准5.2质量监控措施5.3质量改进与反馈6.服务交付与验收6.1服务交付方式6.2验收标准与程序6.3验收期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违反保密责任9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除与终止程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.其他约定事项12.1合同附件12.2合同补充协议12.3合同解释权13.合同附件13.1服务外包方资质证明13.2旅行社资质证明13.3合同签订日期14.合同份数与生效日期14.1合同份数14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名称：____________________法定代表人：____________________注册地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________1.2服务外包方基本信息服务外包方名称：____________________法定代表人：____________________注册地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________2.服务内容与范围2.1服务项目概述（1）旅游线路策划与设计；（2）旅游产品推广与销售；（3）旅游团队组织与接待；（4）旅游咨询服务；（5）其他与旅游相关的服务。2.2服务具体内容（1）策划并设计旅游线路，包括但不限于行程安排、景点选择、住宿安排等；（2）负责旅游产品的推广与销售，包括但不限于广告宣传、渠道拓展、客户关系管理等；（3）组织并接待旅游团队，包括但不限于行程安排、交通安排、住宿安排、导游服务等；（4）提供旅游咨询服务，包括但不限于行程咨询、产品咨询、政策咨询等；（5）完成旅行社委托的其他与旅游相关的服务。2.3服务范围界定本合同服务范围仅限于上述服务项目，不包括旅行社的其他业务范畴。3.服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2服务期限本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。3.3合同续签条件如双方同意续签本合同，应在合同到期前一个月提出书面续签申请，经双方协商一致后，签订续签合同。4.服务费用与支付方式4.1服务费用构成（1）策划与设计费用；（2）推广与销售费用；（3）组织与接待费用；（4）咨询服务费用；（5）其他相关费用。4.2费用支付方式（1）服务费用按月结算，每月结算一次；（2）支付方式为银行转账，具体账户信息见附件；（3）支付时间为每月的一个工作日。5.服务质量要求5.1服务质量标准（1）旅游线路策划与设计：符合旅行社要求，满足游客需求；（2）旅游产品推广与销售：有效提升旅行社品牌知名度，实现销售目标；（3）旅游团队组织与接待：确保游客行程顺利，提供优质服务；（4）旅游咨询服务：及时、准确、耐心解答游客疑问；（5）其他相关服务：符合旅行社要求，满足游客需求。5.2质量监控措施（1）旅行社定期对服务外包方进行服务质量检查；（2）服务外包方定期向旅行社汇报服务质量情况；（3）双方共同协商解决服务质量问题。5.3质量改进与反馈（1）服务外包方根据旅行社反馈，及时改进服务质量；（2）旅行社对服务外包方的改进措施进行跟踪评估；（3）双方共同提高服务质量水平。6.服务交付与验收6.1服务交付方式服务外包方应按照合同约定，以电子文档或纸质文档形式向旅行社交付服务成果。6.2验收标准与程序（1）旅行社在收到服务成果后，按照合同约定进行验收；（2）验收标准为合同约定的服务质量要求；（3）验收程序为旅行社在收到服务成果后的五个工作日内完成。6.3验收期限服务外包方应在合同约定的服务期限届满前，完成所有服务内容的交付与验收。8.保密条款8.1保密内容（1）本合同涉及的商业秘密，包括但不限于旅行社的经营策略、客户信息、产品配方、财务数据等；（2）服务外包方在履行本合同过程中知悉的旅行社内部信息；（3）双方在合同履行过程中交换的任何非公开信息。8.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年。8.3违反保密责任（1）任何一方违反保密义务，导致对方商业秘密泄露的，应承担相应的法律责任；（2）泄露商业秘密给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）旅行社或服务外包方违反合同约定，经对方书面通知后未在规定期限内纠正的；（2）一方发生破产、解散、注销等情形，无法继续履行合同义务的；（3）因不可抗力导致合同无法履行或履行合同已无意义的；（4）双方协商一致解除合同的。9.2合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签合同的；（2）合同解除后，合同目的已实现或无法实现的；（3）法律法规规定应当终止合同的其他情形。9.3解除与终止程序（1）任何一方要求解除或终止合同，应提前三十日以书面形式通知对方；（2）合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务；10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）中国国际经济贸易仲裁委员会；（2）其他双方认可的仲裁机构。10.3争议解决程序争议解决机构应按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。11.合同生效与修改11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序（1）任何一方要求修改合同内容，应书面通知对方；（2）双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。12.其他约定事项12.1合同附件（1）服务外包方资质证明；（2）旅行社资质证明；（3）合同签订日期；（4）其他双方约定的附件。12.2合同补充协议本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同份数与生效日期13.1合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入条款14.1第三方概念界定本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中提供咨询、代理、监理、技术服务等服务的独立法人或其他组织。14.2第三方介入情形（1）甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以保障合同履行；（2）法律法规或行业标准要求必须引入第三方进行监督或评估；（3）合同履行过程中出现特殊情况，甲乙双方认为有必要引入第三方提供专业意见。14.3第三方责权利（1）责任：第三方应按照合同约定或法律法规要求，对甲乙双方提供的服务进行监督、评估或技术服务，并对自己的工作结果承担相应的责任；（2）权利：第三方有权获取甲乙双方提供的相关信息，并有权要求甲乙双方配合其履行职责；（3）利益：第三方在合同履行过程中产生的合理费用，由甲乙双方按照合同约定承担。14.4第三方选择与指定（1）第三方由甲乙双方共同协商选定，或由一方推荐，经另一方同意后确定；（2）第三方一经选定，甲乙双方应通知对方，并签订相关合作协议。14.5第三方介入程序（1）甲乙双方应在合同中明确第三方的职责、权限和介入方式；（2）第三方介入前，甲乙双方应就第三方的工作内容、工作范围、工作期限等达成一致；（3）第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决第三方在工作中遇到的问题。15.第三方责任限额15.1责任限额确定第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、难度、风险等因素，由甲乙双方协商确定。15.2责任限额条款（1）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任；（2）责任限额条款作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。15.3超出责任限额的处理（1）若第三方在履行合同过程中造成甲乙双方损失，超过合同约定的责任限额，甲乙双方应协商解决；（2）协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。16.第三方与其他各方的划分说明16.1第三方与甲方的划分第三方在合同履行过程中，应服从甲方的领导，执行甲方的指示，并接受甲方的监督。16.2第三方与乙方的划分第三方在合同履行过程中，应服从乙方的领导，执行乙方的指示，并接受乙方的监督。16.3第三方与甲乙双方的关系第三方在合同履行过程中，应维护甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。16.4第三方与其他相关方的划分第三方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规，不得违反国家政策和社会公德。第三方与其他相关方的权利义务关系，由相关法律法规或行业标准调整。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅行社资质证明要求：提供旅行社营业执照、旅行社业务经营许可证等证明文件。说明：证明旅行社具备合法经营资格。2.服务外包方资质证明要求：提供服务外包方营业执照、相关行业资质证书等证明文件。说明：证明服务外包方具备提供服务的能力。3.合同签订日期证明要求：提供双方签字盖章的合同文本。说明：证明合同签订的日期和双方签字盖章的真实性。4.服务外包方资质证明要求：提供服务外包方营业执照、相关行业资质证书等证明文件。说明：证明服务外包方具备提供服务的能力。5.服务外包方业绩证明要求：提供服务外包方过往服务项目的成功案例、客户评价等证明材料。6.服务外包方人员资质证明要求：提供服务外包方参与本项目人员的职业资格证书、工作经历证明等。说明：证明服务外包方人员具备相应的工作能力。7.服务外包方财务状况证明要求：提供服务外包方近期的财务报表、审计报告等。8.第三方合作协议要求：提供甲乙双方与第三方签订的合作协议。说明：明确第三方在合同履行过程中的职责、权利和义务。9.服务外包方工作计划要求：提供服务外包方针对本项目的工作计划，包括项目进度、人员安排等。说明：明确服务外包方的工作目标和计划。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行服务义务。责任认定标准：根据违约行为的严重程度和影响，甲乙双方协商确定违约责任。示例：若旅行社未按时提供旅游产品，服务外包方有权要求旅行社支付违约金。2.违约行为：第三方未按合作协议履行职责。责任认定标准：根据第三方违约行为的严重程度和影响，甲乙双方协商确定违约责任。示例：若第三方在监理过程中出现重大失误，导致项目延误，第三方应承担相应的违约责任。3.违约行为：服务外包方未按合同约定提供服务质量。责任认定标准：根据服务质量不符合合同约定的程度，甲乙双方协商确定违约责任。示例：若服务外包方提供的旅游产品存在严重质量问题，旅行社有权要求服务外包方进行整改或赔偿。4.违约行为：甲乙双方未按合同约定支付费用。责任认定标准：根据逾期支付费用的天数和金额，甲乙双方协商确定违约责任。示例：若旅行社未按时支付服务费用，服务外包方有权要求支付滞纳金。5.违约行为：甲乙双方未按合同约定进行沟通和协商。责任认定标准：根据沟通和协商的必要性，甲乙双方协商确定违约责任。示例：若甲乙双方在项目执行过程中未及时沟通，导致项目延误，双方应承担相应的违约责任。全文完。二零二五年度国际旅行社服务外包合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：________________________地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________2.乙方：名称：________________________地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________二、合同前言2.1背景和目的鉴于国际旅游市场的快速发展和旅行社业务的日益增多，甲方为了提高服务质量，降低运营成本，决定将2025年度的国际旅行社服务外包给乙方。本合同旨在明确双方的权利和义务，确保服务外包工作的顺利进行。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规制定，双方应共同遵守。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“专业属于”指甲方将国际旅行社服务业务外包给乙方，乙方需具备相应的资质、技术和管理能力，负责完成甲方委托的业务。3.2关键词解释（1）国际旅行社服务：指乙方按照甲方要求，提供包括但不限于旅游线路设计、旅游产品销售、旅游服务咨询、旅游行程安排、旅游团队管理等全方位的国际旅行社服务。（2）服务质量：指乙方在提供国际旅行社服务过程中，确保服务质量达到甲方要求的标准。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供高质量的国际旅行社服务。（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估。（3）甲方有权要求乙方在合同履行过程中，及时解决服务过程中出现的问题。（4）甲方有权根据市场情况，调整合同内容。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定，支付服务费用。（2）乙方有权要求甲方提供必要的业务支持，如市场推广、客户资源等。（3）乙方应按照甲方要求，提供符合质量标准的服务。（4）乙方应确保在合同履行过程中，遵守相关法律法规和行业规范。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地点乙方应在合同履行过程中，按照甲方要求，在国际范围内提供旅行社服务。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求，采用线上线下相结合的方式，提供国际旅行社服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方协商一致，可终止合同。（2）一方违约，另一方有权终止合同。6.3终止程序（1）终止合同前，双方应就终止事项进行协商。（2）协商一致后，双方应签订终止合同协议。6.4终止后果（2）合同终止后，双方应相互退还已支付的服务费用。七、费用与支付7.1费用构成本合同约定的费用构成如下：（1）服务费用：乙方按照甲方委托的国际旅行社服务项目及实际服务量，按照约定的计费标准和价格向甲方收取服务费用。（2）附加费用：因乙方履行服务过程中产生的额外费用，如签证费、门票费、交通费等，由甲方承担。（3）管理费用：乙方在提供服务过程中产生的管理费用，包括但不限于人力资源费用、办公费用等。7.2支付方式（1）甲方应按照本合同约定的支付方式，在合同履行过程中向乙方支付服务费用。（2）甲方可选择银行转账、现金或其他双方约定的支付方式。7.3支付时间（1）乙方完成服务后，甲方应在收到乙方提交的正式发票或服务报告后的十个工作日内支付相应服务费用。（2）如因特殊情况需延迟支付，双方应另行协商确定支付时间。7.4支付条款（1）甲方支付服务费用时，应确保支付金额准确无误。（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金按未支付金额的千分之五计算。（2）若甲方违反保密条款，导致乙方信息泄露，甲方应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分的百分之二十计算。（2）若乙方泄露甲方商业秘密或违反保密条款，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式双方违约行为造成的损失，应根据实际损失情况进行赔偿。赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）甲方的客户信息、财务信息、经营策略等。（2）乙方的服务方法、技术秘密、客户资源等。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同生效之日起十年。9.3保密履行方式（1）双方均应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括：（1）地震、洪水、火灾等自然灾害。（2）战争、暴乱、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件发生期间，双方均免除责任。10.4不可抗力实例本合同所指的不可抗力实例包括但不限于：地震、台风、战争、政府行为等。十一、争议解决11.1协商解决发生争议时，双方应友好协商，争取达成一致意见。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。（2）本合同约定的权利和义务不得转让。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、机密或商业秘密的事项。（2）法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对乙方提供服务的监督权。（2）乙方保留对甲方提供信息的保密权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对乙方服务质量进行评估的权利。（2）乙方保留在合同履行期间，对甲方提供的信息进行合理使用的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，均需经双方协商一致，并以书面形式签署附件。14.2修改和补充效力经双方签署的修改和补充附件，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互配合，共同完成合同约定的各项任务。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，沟通工作进展和问题。（2）双方应按照约定，及时提供必要的资料和信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2025年度国际旅行社服务外包的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同如有增减条款，均需以书面形式签署，并经双方确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.本合同附件一：服务清单及费用明细2.本合同附件二：保密协议3.本合同附件三：不可抗力事件清单4.本合同附件四：合同修改和补充协议5.本合同附件五：争议解决程序说明二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用。乙方未按约定提供服务或服务不符合合同要求。任何一方泄露对方商业秘密或违反保密协议。任何一方未能履行合同约定的其他义务。2.违约行为的认定：甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付的，视为违约。乙方提供的服务不符合合同要求，经甲方提出后，乙方未在合理期限内改正的，视为违约。任何一方泄露对方商业秘密或违反保密协议，经对方提出后，未采取有效措施制止的，视为违约。任何一方未能履行合同约定的其他义务，经对方提出后，未在合理期限内履行的，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，规定了合同的订立、效力、履行、变更和终止等方面的法律规范。2.旅游法：指《中华人民共和国旅游法》，规定了旅游活动的主体、权利义务、旅游服务、旅游安全等方面的法律规范。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务费用支付不及时。解决办法：设立明确的支付时间节点，约定逾期支付的违约金，确保甲方按时支付。2.问题：服务质量不达标。解决办法：建立服务质量监控机制，定期进行服务评估，对不达标的服务提出整改要求，并跟踪整改效果。3.问题：保密信息泄露。解决办法：双方签订保密协议，明确保密内容和期限，对泄露保密信息的行为追究法律责任。4.问题：不可抗力事件导致合同履行困难。解决办法：在合同中明确不可抗力事件的处理程序，包括通知义务、责任免除等，确保合同在不可抗力情况下仍能履行。5.问题：合同修改和补充程序不明确。解决办法：在合同中明确修改和补充的程序，包括协商、签署附件等，确保合同变更的合法性和有效性。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义：第三方指在2025年度国际旅行社服务外包合同中，由甲方或乙方邀请参与合同履行的其他企业或个人。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，承担相应的服务责任，确保服务质量符合甲方要求。3.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的支持和协助，以保证其履行合同义务。（2）第三方有权在合同履行过程中，提出合理的服务改进建议。4.第三方义务：（1）第三方应遵守合同约定，履行合同义务。（2）第三方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：（1）乙方有权要求甲方提供市场推广、客户资源等业务支持。（2）乙方有权在合同履行过程中，根据市场情况调整服务价格。2.乙方利益条款：（1）乙方有权获得合同约定的服务费用。（2）乙方有权在合同履行期间，享受甲方提供的其他利益。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方不得在合同履行期间，单方面终止合同，除非乙方严重违约。（2）甲方不得在合同履行期间，将乙方服务转包给其他第三方。（3）甲方违反保密条款，导致乙方信息泄露，甲方应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。（2）甲方有权要求乙方在合同履行过程中，及时解决服务过程中出现的问题。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权获得乙方提供的高质量国际旅行社服务。（2）甲方有权在合同履行期间，享受乙方提供的其他利益。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。（2）乙方泄露甲方商业秘密或违反保密条款，甲方有权终止合同并要求赔偿。（3）乙方违反合同约定，甲方有权单方面终止合同。全文完。二零二五年度国际旅行社服务外包合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的与范围2.1服务内容概述2.2服务范围界定2.3服务期限3.服务费用与支付3.1服务费用标准3.2支付方式与期限3.3付款条件4.服务交付与验收4.1服务交付要求4.2验收标准与程序4.3验收期限5.质量保证与售后服务5.1质量保证期限5.2售后服务内容5.3售后服务响应时间6.违约责任与赔偿6.1违约行为界定6.2违约责任承担6.3赔偿标准与方法7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密义务8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3争议解决地点9.合同生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件10.合同解除后的处理10.1服务终止10.2费用结算10.3信息与资料移交11.其他约定事项11.1合同附件11.2合同未尽事宜12.合同签署与生效12.1签署日期12.2生效日期13.合同份数与存放13.1合同份数13.2合同存放14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：________________________1.1.2甲方地址：________________________1.1.3甲方联系人：______________________1.1.4甲方联系电话：____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：________________________1.2.2乙方地址：________________________1.2.3乙方联系人：______________________1.2.4乙方联系电话：____________________2.合同标的与范围2.1服务内容概述2.1.1乙方将为甲方提供国际旅行社服务外包，包括但不限于旅游线路规划、行程安排、票务预订、导游服务等。2.2服务范围界定2.2.1乙方负责甲方指定范围内的国际旅游业务，包括但不限于欧洲、美洲、亚洲等地区的旅游产品。2.2.2乙方需按照甲方要求，提供符合国际旅游标准的旅游服务。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服务费用与支付3.1服务费用标准3.1.1乙方提供的服务费用按照实际发本加合理利润计算。3.1.2具体费用标准详见附件《服务费用明细表》。3.2支付方式与期限3.2.1甲方应于每月末前支付乙方当月服务费用的80%，剩余20%作为服务质量保证金，于合同期满后无违约行为时退还。3.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息详见附件《付款账户信息》。3.3付款条件3.3.1乙方须在每月5日前向甲方提交上月服务费用结算单。3.3.2甲方收到结算单后5个工作日内完成付款。4.服务交付与验收4.1服务交付要求4.1.1乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成旅游服务。4.1.2乙方应确保提供的服务符合合同约定和行业标准。4.2验收标准与程序4.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行验收。4.2.2验收标准以合同约定和行业标准为准。4.2.3验收程序如下：a.甲方在收到乙方服务后5个工作日内进行验收；b.验收不合格的，乙方应在接到通知后3个工作日内进行整改；c.乙方整改后，甲方再次进行验收。4.3验收期限4.3.1验收期限为自服务交付之日起30日内。5.质量保证与售后服务5.1质量保证期限5.1.1乙方提供的服务质量保证期限为自服务交付之日起90日。5.2售后服务内容5.2.1乙方应在质量保证期内，对甲方提出的服务质量问题进行免费整改。5.2.2乙方应提供7x24小时的客户服务，及时响应甲方需求。5.3售后服务响应时间5.3.1乙方应在接到甲方服务请求后，在30分钟内作出响应。6.违约责任与赔偿6.1违约行为界定6.1.1乙方未按合同约定提供服务的；6.1.2乙方提供的服务不符合合同约定或行业标准的；6.1.3乙方违反保密条款的；6.1.4甲方未按合同约定支付费用的。6.2违约责任承担6.2.1乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。6.3赔偿标准与方法6.3.1违约金按合同总金额的5%计算；6.3.2损失赔偿按实际损失计算。8.保密条款8.1保密内容8.1.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。8.1.2商业秘密包括但不限于客户信息、财务数据、业务计划、技术秘密等。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后5年。8.3保密义务8.3.1双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.3.2双方在履行保密义务时，应采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、篡改或损坏。9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。9.2争议解决方式9.2.1如果双方无法通过协商解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地。10.合同生效、变更与解除10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序10.2.1合同的任何变更必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。10.3合同解除条件10.3.1合同的解除应符合《中华人民共和国合同法》的规定。a.双方协商一致；b.因不可抗力导致合同无法履行；c.一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；d.法律法规规定的其他解除合同的情形。11.合同解除后的处理11.1服务终止11.1.1合同解除后，乙方应立即停止提供合同约定的服务。11.2费用结算11.2.1合同解除前已发生的费用，双方应按照合同约定进行结算。11.3信息与资料移交11.3.1合同解除后，乙方应将所有与合同相关的信息、资料和文件移交给甲方。12.其他约定事项12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于《服务费用明细表》、《付款账户信息》等。12.2合同未尽事宜12.2.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同签署与生效13.1签署日期13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2生效日期13.2.1本合同生效日期为双方签字（或盖章）之日。14.合同份数与存放14.1合同份数14.1.1本合同一式______份，甲乙双方各执______份。14.2合同存放14.2.1本合同存放于甲乙双方指定的档案室或档案柜中。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方