电子信息行业数据丢失风险告知及免责协议

电子信息行业数据丢失风险告知及免责协议合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方联系邮箱：乙方（服务提供方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方联系邮箱：一、总则1.协议背景电子信息行业的迅速发展，数据的重要性日益凸显。在数据处理和存储过程中，存在着数据丢失的风险。为了明确双方在数据处理和存储过程中的权利和义务，特制定本协议。2.协议目的本协议的目的在于向甲方告知电子信息行业中数据丢失的潜在风险，并在一定条件下免除乙方的责任，同时规范双方在数据处理和存储方面的行为，保证数据的安全和完整性。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“数据”指甲方委托乙方处理和存储的各种信息，包括但不限于文本、图像、音频、视频等。（2）“数据丢失”指数据的部分或全部损坏、丢失、泄露或无法访问的情况。（3）“服务”指乙方为甲方提供的数据处理和存储服务。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便起见，不影响协议条款的解释。（2）除非上下文另有明确规定，单数形式的词语包括复数形式，反之亦然。（3）本协议中提及的法律法规包括其修订、补充和重新制定的版本。三、数据丢失风险告知1.潜在风险因素（1）硬件故障，如硬盘损坏、服务器故障等。（2）软件问题，如系统漏洞、病毒感染、软件冲突等。（3）人为操作失误，如误删除、误格式化、错误配置等。（4）自然灾害，如火灾、水灾、地震等。（5）网络攻击，如黑客攻击、数据窃取等。2.风险发生可能性虽然乙方采取了一系列的安全措施来降低数据丢失的风险，但上述潜在风险因素仍有可能导致数据丢失的情况发生。根据行业经验和统计数据，不同风险因素发生的可能性有所不同，但总体来说，数据丢失的风险是存在的。3.风险可能造成的后果数据丢失可能会给甲方带来以下后果：（1）业务中断，导致甲方无法正常开展业务活动，造成经济损失。（2）信息泄露，可能导致甲方的商业机密、客户信息等泄露，给甲方带来声誉损害和法律风险。（3）数据恢复困难或无法恢复，即使采取了数据恢复措施，也不能保证所有丢失的数据都能够完全恢复。四、服务内容与范围1.提供的服务简述乙方为甲方提供的数据处理和存储服务包括但不限于数据的录入、存储、备份、恢复、分析等。乙方将根据甲方的需求和要求，制定相应的服务方案，并保证服务的质量和安全性。2.服务的地理范围乙方提供的服务覆盖范围为[具体地理范围]。3.服务的时间范围乙方为甲方提供服务的时间为[起始时间]至[结束时间]。在服务期间，乙方将按照本协议的约定为甲方提供不间断的服务。五、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供数据处理和存储服务，并对乙方的服务进行监督和检查。（2）甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。（3）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的数据和信息，并对其提供的数据和信息的合法性、真实性、准确性和完整性负责。（4）甲方应配合乙方进行数据备份和恢复工作，如提供必要的协助和支持。（5）甲方应遵守国家法律法规和乙方的相关规定，不得利用乙方的服务进行违法活动。2.乙方的权利与义务（1）乙方有权根据本协议的约定向甲方收取服务费用。（2）乙方应按照本协议的约定为甲方提供数据处理和存储服务，并保证服务的质量和安全性。（3）乙方应采取合理的安全措施，防止数据丢失、泄露和被篡改，并定期对安全措施进行评估和更新。（4）乙方应按照甲方的要求进行数据备份和恢复工作，并保证备份数据的安全性和完整性。（5）乙方应保守甲方的商业机密和客户信息，不得泄露或向第三方提供。（6）乙方应及时通知甲方有关数据丢失的风险和情况，并采取相应的措施进行处理。六、数据安全措施1.乙方采取的安全措施（1）乙方将建立完善的安全管理制度，包括人员管理、访问控制、数据加密等方面的制度，保证数据的安全。（2）乙方将采用先进的技术手段，如防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，防止网络攻击和数据泄露。（3）乙方将定期对服务器、存储设备等硬件设施进行维护和检查，保证其正常运行。（4）乙方将对数据进行备份，并将备份数据存储在安全的地方，以防止数据丢失。2.安全措施的定期评估与更新乙方将定期对安全措施进行评估，根据评估结果及时对安全措施进行更新和完善。评估的内容包括但不限于安全管理制度的执行情况、技术手段的有效性、硬件设施的运行情况等。乙方将在每次评估后向甲方提供评估报告，说明安全措施的执行情况和存在的问题，并提出改进措施。七、数据备份与恢复1.数据备份的频率与方式（1）乙方将根据甲方的数据重要性和业务需求，制定合理的数据备份计划。备份频率为[具体备份频率]，备份方式为[具体备份方式]。（2）乙方将保证备份数据的完整性和准确性，并对备份数据进行定期检查和验证。2.数据恢复的流程与时间（1）在发生数据丢失的情况下，乙方将立即启动数据恢复流程。数据恢复流程包括确定数据丢失的原因、评估数据丢失的范围、选择合适的数据恢复方法等。（2）乙方将尽最大努力在[具体恢复时间]内完成数据恢复工作，并将恢复结果通知甲方。如果数据恢复工作无法在规定时间内完成，乙方将及时向甲方说明原因，并继续努力完成数据恢复工作。八、风险预警与通知1.风险预警机制乙方将建立风险预警机制，及时发觉和评估潜在的风险因素。风险预警机制包括但不限于对硬件设施、软件系统、网络环境等进行实时监测，对异常情况进行及时报警和处理。2.通知的方式与时间要求（1）如果乙方发觉可能导致数据丢失的风险情况，将在[具体时间]内以书面形式通知甲方，说明风险的情况、可能造成的后果和建议的应对措施。（2）如果发生数据丢失的情况，乙方将在[具体时间]内以书面形式通知甲方，说明数据丢失的原因、范围和预计的恢复时间。通知的方式包括但不限于邮件、传真、短信等。九、免责条款1.一般免责情形（1）因不可抗力导致的数据丢失，乙方不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。（2）因甲方自身原因导致的数据丢失，如甲方提供的数据存在错误、甲方违反本协议的约定等，乙方不承担责任。（3）因第三方原因导致的数据丢失，如第三方的网络攻击、硬件故障等，乙方在采取了合理的防范措施后，不承担责任。2.特定情况下的免责（1）在乙方按照本协议的约定进行数据备份和恢复工作的情况下，如果备份数据也同时丢失或损坏，导致无法恢复数据，乙方不承担责任。（2）如果甲方未按照乙方的要求进行数据备份和恢复工作，导致数据丢失或无法恢复，乙方不承担责任。十、违约责任1.甲方的违约责任（1）如果甲方未按照本协议的约定向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。（2）如果甲方违反本协议的约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。2.乙方的违约责任（1）如果乙方未按照本协议的约定为甲方提供数据处理和存储服务，导致甲方数据丢失或损坏，应承担赔偿责任。赔偿金额以甲方的实际损失为限，但不超过本协议约定的服务费用的[具体倍数]。（2）如果乙方违反本协议的约定，泄露甲方的商业机密或客户信息，应承担赔偿责任。赔偿金额以甲方的实际损失为限，并应向甲方支付违约金[具体金额]。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择如果双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定进行仲裁。如果双方未约定仲裁条款，则应按照上述协商解决的约定进行诉讼。十二、法律适用1.适用的法律法规本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.法律解释与适用规则如本协议的条款与适用的法律法规相冲突，应以法律法规的规定为准。但如本协议的某些条款可以依法被解释为有效，则该条款应被解释为在法律法规允许的最大限度内有效。十三、协议变更与终止1.协议变更的条件与程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议终止的情形（1）本协议期满，双方未达成续约协议的，本协议自动终止。（2）双方协商一致，可提前终止本协议。（3）一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议。十四、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于数据处理和存储服务的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。2.协议的生效时间本协议自双方签字（盖章）之日起生效。3.份数与存档本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力