2024版物业管理法规制度跟政策

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业管理法规制度跟政策本合同目录一览1.物业管理范围与物业项目概况1.1物业管理范围1.2物业项目概况2.甲方（业主）义务与权利2.1甲方义务2.2甲方权利3.乙方（物业管理公司）义务与权利3.1乙方义务3.2乙方权利4.物业管理服务内容4.1物业维护管理4.2物业安全保障4.3物业环境管理4.4物业公共设施管理5.物业管理服务标准5.1服务质量标准5.2服务效率标准5.3服务费用标准6.物业费用缴纳与管理6.1物业费用构成6.2物业费用缴纳6.3物业费用管理7.合同期限与续约7.1合同期限7.2合同续约8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他约定12.1甲方与管理公司的其他约定12.2甲方与其他业主的其他约定13.附件13.1附件一：物业项目概况表13.2附件二：物业费用明细表13.3附件三：物业管理服务标准清单13.4附件四：其他相关资料14.签署页14.1甲方（业主）签署页14.2乙方（物业管理公司）签署页第一部分：合同如下：第一条物业管理范围与物业项目概况1.1物业管理范围1.2物业项目概况物业项目概况详见附件一：物业项目概况表。第二条甲方（业主）义务与权利2.1甲方义务（1）按照合同约定及时缴纳物业费用；（2）遵守物业管理的规章制度，维护公共秩序；（3）爱护物业公共设施，不擅自改动、损坏；（4）配合乙方进行物业管理，提供必要的协助与信息。2.2甲方权利（1）享有物业提供的各项服务；（2）对物业管理工作提出建议和意见；（3）监督乙方的物业管理服务质量；（4）按照合同约定享受物业公司提供的其他权益。第三条乙方（物业管理公司）义务与权利3.1乙方义务（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）维护物业的安全与完好，保障业主的人身与财产安全；（3）定期对物业进行检查、维护、保养；（4）接受甲方的监督，及时解决甲方提出的问题。3.2乙方权利（1）按照合同约定收取物业费用；（2）对甲方违反物业管理规定的行为进行制止；（3）根据合同约定对物业进行合理改造、维护；（4）按照法律规定和合同约定采取必要的措施保护物业的安全和利益。第四条物业管理服务内容4.1物业维护管理乙方负责物业的日常维护管理工作，包括但不限于公共设施的维护、房屋及设施设备的维修等。4.2物业安全保障乙方负责物业的安全保障工作，包括但不限于公共区域的安全巡查、消防安全管理等。4.3物业环境管理乙方负责物业的环境管理工作，包括但不限于绿化养护、环境卫生、噪音控制等。4.4物业公共设施管理乙方负责物业公共设施的管理工作，包括但不限于停车场的管理、公共区域的维护等。第五条物业管理服务标准5.1服务质量标准乙方向甲方提供的物业管理服务应符合国家相关法律法规及行业标准。5.2服务效率标准乙方对甲方提出的服务需求应在约定的时间内做出响应，并尽快解决问题。5.3服务费用标准物业服务费用标准详见附件二：物业费用明细表。第六条物业费用缴纳与管理6.1物业费用构成物业费用包括但不限于物业管理费、公共设施维修基金、能耗费用等。6.2物业费用缴纳甲方应按照合同约定的时间和方式缴纳物业费用。6.3物业费用管理乙方应合理使用物业费用，定期向甲方公布物业费用使用情况。第八条违约责任与争议解决8.1违约责任甲乙双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任按照合同约定的条款执行。8.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更合同的变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除合同解除应由甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3合同终止合同终止情形如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）甲乙双方协商一致提前终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止情形。第十条保密条款10.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密条款违反保密条款的，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1甲方与管理公司的其他约定甲乙双方在合同履行过程中，如有其他约定，应以书面形式签订补充协议。12.2甲方与其他业主的其他约定甲方与其他业主之间的约定，不得影响乙方履行合同义务。第十三条附件13.1附件一：物业项目概况表13.2附件二：物业费用明细表13.3附件三：物业管理服务标准清单13.4附件四：其他相关资料第十四条签署页14.1甲方（业主）签署页14.2乙方（物业管理公司）签署页第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目概况表详细列出物业的基本信息，包括但不限于物业名称、地址、物业类型、面积、业主人数等。附件二：物业费用明细表详细列出物业费用的构成，包括但不限于物业管理费、公共设施维修基金、能耗费用等，并注明费用的计算方式、收取标准和缴费时间等。附件三：物业管理服务标准清单详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于维护管理、安全保障、环境管理、公共设施管理等，并注明各项服务的具体要求和服务质量标准。附件四：其他相关资料包括但不限于物业的规划图纸、设施设备清单、物业管理公司的资质证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间缴纳物业费用；2.甲方擅自改动、损坏物业公共设施；3.乙方未按约定提供物业管理服务；4.乙方未及时解决甲方提出的问题；5.乙方未合理使用物业费用。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间缴纳物业费用，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为迟延金额的千分之五；2.甲方擅自改动、损坏物业公共设施，应承担相应的维修费用，并支付违约金，违约金计算方式为维修费用的两倍；3.乙方未按约定提供物业管理服务，应支付违约金，违约金计算方式为未提供服务部分的物业费用的一倍；4.乙方未及时解决甲方提出的问题，应支付违约金，违约金计算方式为未解决问题部分的服务费用的一倍；5.乙方未合理使用物业费用，应支付违约金，违约金计算方式为未合理使用部分的费用两倍。示例说明：假设甲方未按约定时间缴纳物业费用，甲方应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为迟延金额的千分之五。若甲方迟延缴纳的费用为1000元，则违约金为5元。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业进行维护、保养、管理，并提供相关服务的行为。2.物业公司：指取得物业服务资质，从事物业管理活动的企业。3.物业费用：指甲方应缴纳的费用，包括物业管理费、公共设施维修基金、能耗费用等。4.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金，用于补偿守约方因违约行为所造成的损失。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。1.物业管理：乙方应提供包括但不限于维护管理、安全保障、环