2025年商场管理合同

2025年商场管理合同合同/协议编号：____________

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于____年____月____日签订，鉴于：

一、甲方（以下简称“甲方”）为____，具有独立法人资格，经营范围为____。

二、乙方（以下简称“乙方”）为____，具有独立法人资格，经营范围为____。

鉴于甲方拟将位于____的商场委托乙方进行经营管理，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间的商场经营管理关系，明确双方的权利义务，确保商场运营的顺利进行。

二、合同签订背景

甲方拟将商场委托乙方进行经营管理，以实现商场的持续发展，提高商场竞争力，满足市场需求。

甲方认为乙方具备以下优势：

1.乙方在商场经营管理方面具有丰富的经验，能够有效地提升商场的运营效率。

2.乙方具备较强的市场拓展能力，能够为商场引入更多优质商家。

3.乙方在人力资源管理方面具有优势，能够为商场提供稳定的人力支持。

基于上述原因，双方决定签订本合同。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方负责商场的日常经营管理，包括但不限于商场内部设施维护、环境卫生、消防安全、安全监控等。

2.乙方负责商场招商工作，包括招商计划制定、商家洽谈、合同签订等。

3.乙方负责商场内部商户的管理，包括商户合同执行、经营指导、服务质量监控等。

4.乙方负责商场的营销推广活动策划与执行，提高商场知名度和客流量。

5.乙方负责商场的客户服务，包括投诉处理、顾客满意度调查等。

二、服务质量标准

1.乙方应确保商场设施设备正常运行，保持环境卫生，保障消防安全。

2.乙方应确保商户合法经营，遵守国家法律法规和商场规章制度。

3.乙方应确保商场服务质量，提高顾客满意度，降低顾客投诉率。

4.乙方应定期对商场进行安全检查，确保顾客和商户的人身及财产安全。

三、价格支付

1.甲方应按照本合同约定，向乙方支付商场经营管理费，具体金额及支付方式由双方另行协商确定。

2.乙方应向甲方提交经营管理费用的详细账目，甲方应在收到账目后____个工作日内予以审核并支付。

3.若乙方未能按照约定完成商场经营管理，导致甲方损失，甲方有权要求乙方赔偿。

四、保密条款

1.双方对本合同内容、商场运营信息及商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密义务自本合同签订之日起至合同终止后____年止。

五、违约责任

1.乙方违反本合同约定，导致商场经营管理不善，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.甲方违反本合同约定，导致乙方权益受损，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

3.双方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在本合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同生效及终止

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.合同期满，双方可协商续签本合同；如一方未提出续签要求，本合同自动终止。

八、其他

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

a.对商场经营管理享有监督权，包括但不限于商场运营状况、商户经营情况等。

b.对乙方提供的服务质量进行评估，并提出改进意见。

c.在合同履行期间，有权要求乙方提供经营管理费用的详细账目。

d.在乙方违反合同约定或经营管理不善时，有权要求乙方承担违约责任。

2.义务：

a.按照约定向乙方支付商场经营管理费用。

b.提供商场运营所需的必要条件，包括但不限于物业管理、设施设备维护等。

c.配合乙方进行招商工作，协助乙方引入优质商户。

d.在乙方进行商场营销推广活动时，提供必要的宣传支持。

二、乙方权利与义务

1.权利：

a.按照合同约定收取商场经营管理费用。

b.在商场运营过程中，有权对商户进行管理，确保其合法经营。

c.对商场运营提出合理化建议，并经甲方同意后实施。

d.在合同履行期间，有权要求甲方提供必要的运营支持。

2.义务：

a.严格按照合同约定，对商场进行经营管理，确保商场运营顺畅。

b.负责商场招商工作，引入优质商户，提升商场竞争力。

c.定期向甲方提交商场运营报告，包括但不限于经营状况、服务质量等。

d.对商场进行定期检查，确保消防安全、设施设备完好。

e.在甲方要求下，提供商场经营管理费用的详细账目。

三、合作方式

1.双方应定期召开会议，就商场运营情况进行沟通和协商。

2.甲方有权派员参与乙方组织的招商、商户管理等相关活动。

3.乙方应定期向甲方汇报商场运营情况，包括但不限于经营数据、活动效果等。

4.双方应建立信息共享机制，及时沟通商场运营中的问题，共同解决。

5.双方在合同履行过程中，应相互支持，共同维护商场的良好形象和信誉。

四、变更与解除

1.双方在合同履行期间，如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议。

2.如一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。

3.本合同解除后，双方应按照约定进行清算，并妥善处理商场相关事务。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.合同期满，如双方无异议，本合同自动续签，续签期限与原合同期限相同。

3.如一方在合同期满前____个月提出终止合同，另一方应予以配合。

二、合同变更

1.合同在履行过程中，如因客观原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。

2.任何变更均不影响本合同其他条款的效力。

三、合同终止条件

1.合同期满或双方协商一致解除合同。

2.因不可抗力导致合同无法继续履行。

3.一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。

4.出现法律法规规定的其他终止合同的情形。

四、合同的解除

1.合同在履行过程中，如一方违约，另一方有权根据合同约定解除合同，并要求违约方承担违约责任。

2.双方协商一致解除合同，并签订解除合同协议。

五、争议解决机制

1.双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

2.本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

3.如本合同任何条款与法律法规相抵触，以法律法规为准，其余条款仍然有效。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.独立法人资格：指具备独立承担法律责任的能力，可以自己的名义享有权利和承担义务的组织。

2.经营范围：指企业或组织在法律允许的范围内从事的经济活动领域。

3.招商：指吸引商家进入商场进行经营的行为。

4.保密义务：指合同双方对合同内容、商业秘密等负有保守秘密的义务。

5.违约责任：指合同一方违反合同约定，应当承担的法律责任。

6.争议解决：指在合同履行过程中，合同双方对合同内容或履行产生的分歧，通过协商、仲裁或诉讼等方式解决的过程。

7.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

8.补充协议：指在合同履行过程中，对原合同内容进行补充或修改的协议。

9.解除合同：指合同一方在合同有效期内，因特定原因终止合同关系的行为。

10.诉讼：指当事人依法向人民法院提起诉讼，请求法院对争议事项进行审理和判决的法律程序。

11.法律适用：指在处理案件时，应当适用的法律规范。

12.管辖法院：指对案件有审判权的法院。

13.合同效力：指合同在法律上是否有效，是否对合同双方具有约束力。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：合同履行过程中，乙方未按约定完成招商任务。

注意事项：确保乙方具备招商能力，明确招商目标和期限。

解决办法：

-双方协商，明确乙方的招商责任和考核标准。

-甲方提供招商支持和资源，如广告宣传、市场推广等。

-定期评估乙方招商进度，对未达标的乙方进行警告或调整。

2.问题：商场运营过程中，出现安全事故或火灾。

注意事项：加强商场安全管理，定期进行安全检查。

解决办法：

-乙方应制定详细的安全管理制度，并严格执行。

-定期组织消防安全演练，提高员工和顾客的安全意识。

-发生安全事故后，乙方应及时上报甲方，并采取有效措施进行处置。

3.问题：商场内部商户出现违规经营行为。

注意事项：加强对商户的监管，确保商户合法经营。

解决办法：

-乙方应加强对商户的日常管理，及时发现和处理违规行为。

-甲方有权对违规商户进行处罚，包括但不限于警告、罚款、终止合同等。

-定期对商户进行培训和指导，提高其合法经营意识。

4.问题：合同履行过程中，出现争议无法通过协商解决。

注意事项：及时沟通，寻求合理解决方案。

解决办法：

-双方应保持良好沟通，及时协商解决争议。

-如协商不成，可寻求第三方调解或仲裁。

-如必要，可依法向管辖法院提起诉讼。

5.问题：合同到期后，双方对是否续签存在分歧。

注意事项：提前沟通，明确续签条件和意愿。

解决办法：

-双方在合同到期前，就续签事宜进行充分沟通。

-根据市场情况和双方利益，协商确定续签条款。

-如无法达成一致，可按原合同约定终止合同。

6.问题：合同履行过程中，法律法规发生变更。

注意事项：关注法律法规变化，及时调整合同内容。

解决办法：

-双方应定期关注相关法律法规的变动。

-如法律法规发生变化，可能导致合同部分条款无效，双方应协商修改或补充相关条款。

本合同/协议适用场景：

1.商场委托经营管理：适用于甲方将商场委托给乙方进行经营管理，包括商场的日常运营、招商、商户管理等。

2.商业地产租赁后的经营管理：适用于甲方将商业地产租赁给乙方，乙方作为承租方进行商场或商业空间的经营管理。

3.商业项目合作：适用于甲方与乙方共同投资或合作开发商业项目，其中乙方负责项目的日常运营管理。

4.商场转型升级：适用于商场需要进行转型升级，甲方委托乙方进行全面的经营管理改革。

5.商场品牌合作：适用于甲方商场与乙方品牌或机构合作，乙方负责商场的品牌推广和经营。

6.商场资产重组：适用于商场进行资产重组，乙方作为接管方负责商场的经营管理。

7.商业综合体运营：适用于甲方拥有或管理的商业综合体，乙方作为运营方负责综合体的整体运营。

8.商场投资与回报：适用于甲方作为投资者，乙方作为被投资者，乙方负责商场的经营管理以实现甲方投资回报。

9.商场项目接管：适用于商场因故需要更换经营管理方，乙方作为接管方负责商场的运营。

10.商场战略规划与执行：适用于甲方需要对商场进行战略规划，乙方作为执行方负责将规划转化为实际行动。

所需附件列表：

1.甲方营业执照副本复印件

2.乙方营业执照副本复印件

3.甲方法定代表人身份证明文件

4.乙方法定代表人身份证明文件

5.甲方授权委托书（如有）

6.乙方授权委托书（如有）

7.商场或商业地产的产权证明文件

8.商场或商业地产的租赁合同（如有）

9.商场或商业地产的规划设计文件

10.商场或商业地产的安全评估报告

11.商场或商业地产的消防验收合格证明

12.商场或商业地产的物业服务合同（如有）

13.商场招商计划及商户名单

14.商场运营管理制度

15.商场员工管理制度

16.商场财务管理制度

17.商场营销推广方案