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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度深圳物业管理合同规定本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业管理区域及范围2.合同签订依据及目的2.1相关法律法规2.2物业管理区域实际情况2.3双方达成一致的目的3.物业管理服务内容3.1物业共用设施设备管理3.2物业共用区域清洁与绿化3.3物业安全防范3.4业主公共活动组织3.5物业维修与养护4.物业服务费用4.1服务费用总额及支付方式4.2物业专项维修资金4.3服务费用调整机制5.物业服务期限5.1合同生效日期5.2合同有效期限5.3合同终止条件6.业主权益保障6.1业主参与物业管理6.2业主投诉与建议处理6.3业主大会及业主委员会职责7.物业管理责任与义务7.1物业服务企业责任7.2业主委员会责任7.3物业管理区域安全责任8.违约责任8.1服务企业违约责任8.2业主委员会违约责任8.3双方共同违约责任9.争议解决方式9.1内部协商解决9.2第三方调解9.3仲裁或诉讼10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的处理11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求12.合同附件12.1物业管理服务内容明细12.2物业服务费用明细12.3业主大会及业主委员会选举办法13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2通知方式及送达地址13.3合同份数及保管14.合同签署日期及地点第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:深圳市物业管理有限责任公司1.1.1地址:深圳市区路号1.2业主委员会名称:深圳市小区业主委员会1.2.1地址:深圳市区路号栋单元1.3物业管理区域:深圳市区小区1.3.1范围:包括住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等第二条合同签订依据及目的2.1相关法律法规:《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等2.2物业管理区域实际情况:小区共有住宅楼栋,商业楼栋,地下车库个,公共设施包括但不限于游泳池、健身房、儿童游乐场等2.3双方达成一致的目的:为规范物业管理,提高居住品质,保障业主权益,维护物业管理秩序,经双方协商一致,签订本合同第三条物业管理服务内容3.1物业共用设施设备管理3.1.1定期检查、维修、保养共用设施设备3.1.2确保设施设备运行正常,保障业主生活便利3.2物业共用区域清洁与绿化3.2.1每日进行公共区域清洁,保持环境卫生3.2.2定期进行绿化养护,提升小区绿化水平3.3物业安全防范3.3.1建立完善的安全防范制度,加强门禁管理3.3.2配备专职安保人员,确保小区安全3.4业主公共活动组织3.4.1定期举办业主活动,增进邻里关系3.4.2为业主提供活动场地、设施及支持3.5物业维修与养护3.5.1响应业主报修,及时处理各类维修问题3.5.2定期对共用设施设备进行保养,延长使用寿命第四条物业服务费用4.1服务费用总额:人民币万元/年4.1.1分摊至每平方米建筑面积为:人民币元/平方米/年4.2支付方式:4.2.1业主按月缴纳物业服务费用,具体金额以物业服务合同约定为准4.2.2业主委员会在收到物业服务企业开具的收费凭证后,应及时缴纳费用4.3物业专项维修资金4.3.1业主按照国家规定缴纳物业专项维修资金4.3.2专项维修资金用于小区共用设施设备的维修和更新第五条物业服务期限5.1合同生效日期:200X年X月X日5.2合同有效期限:自合同生效之日起至20年X月X日止5.3合同终止条件:5.3.1合同期限届满,双方同意续签的,应提前一个月书面通知对方5.3.2一方违反合同约定,另一方有权解除合同第六条业主权益保障6.1业主参与物业管理6.1.1业主有权参加业主大会,行使业主权利6.1.2业主委员会应定期召开业主大会,听取业主意见6.2业主投诉与建议处理6.2.1业主对物业服务有投诉或建议,应及时向物业服务企业反映6.2.2物业服务企业应在接到投诉或建议后,及时处理并答复业主6.3业主大会及业主委员会职责6.3.1业主大会负责制定物业管理规约、选举业主委员会等6.3.2业主委员会负责监督物业管理服务,维护业主权益第八条违约责任8.1服务企业违约责任8.1.1服务企业未按约定提供物业服务,应向业主委员会支付违约金,金额为服务费用总额的%8.1.2服务企业因自身原因导致小区安全事故,应承担相应赔偿责任8.2业主委员会违约责任8.2.1业主委员会未按约定履行职责,应向业主支付违约金,金额为服务费用总额的%8.2.2业主委员会擅自改变物业管理方式,应承担相应责任8.3双方共同违约责任8.3.1双方均违反合同约定,应各自承担相应的违约责任第九条争议解决方式9.1内部协商解决9.1.1双方发生争议,应通过友好协商解决9.1.2协商不成,可向物业管理区域所在地的物业管理机构申请调解9.2第三方调解9.2.1双方可共同选择具有资质的第三方调解机构进行调解9.2.2调解结果对双方均有约束力9.3仲裁或诉讼9.3.1双方均可向物业管理区域所在地的仲裁机构申请仲裁9.3.2也可向人民法院提起诉讼第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1合同到期后,双方同意解除的10.1.2一方严重违约,另一方有权解除合同10.2合同终止程序10.2.1双方书面通知对方解除合同10.2.2解除合同后,双方应按约定履行合同终止后的相关义务10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后,物业服务企业应将物业管理区域移交给业主委员会10.3.2业主委员会应妥善处理物业管理区域内的遗留问题第十一条合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后生效11.1.2合同签订后,应及时向物业管理区域所在地的物业管理机构备案11.2合同备案要求11.2.1合同备案应当符合国家有关法律法规的要求11.2.2合同备案后,双方应妥善保管合同文本第十二条合同附件12.1物业管理服务内容明细12.1.1物业共用设施设备清单12.1.2物业共用区域清洁与绿化标准12.1.3物业安全防范措施12.2物业服务费用明细12.2.1物业服务费用构成12.2.2物业服务费用支付方式12.3业主大会及业主委员会选举办法12.3.1业主大会召开程序12.3.2业主委员会选举办法第十三条其他约定事项13.1不可抗力条款13.1.1因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任13.1.2不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方,并采取一切必要措施减少损失13.2通知方式及送达地址13.2.1通知应以书面形式发送至对方指定地址13.2.2送达地址应在合同中明确约定13.3合同份数及保管13.3.1合同一式两份,双方各执一份13.3.2双方应妥善保管合同文本,防止遗失或损坏第十四条合同签署日期及地点14.1合同签署日期:200X年X月X日14.2合同签署地点:深圳市区路号栋单元第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入是指在物业管理过程中,为解决特定问题或提供专业服务,由合同双方同意引入的具有相应资质的第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于物业管理咨询、纠纷调解、专业评估、技术服务等。第二条甲乙方引入第三方时的程序2.1甲乙方在引入第三方前,应协商确定第三方的资质、职责、权限及服务费用等事项。2.2双方应共同签订第三方服务协议,明确第三方的责任和义务。第三条第三方的职责及权利3.1第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规及本合同的规定。3.2第三方有权要求甲乙方提供必要的资料和信息,以完成其服务任务。3.3第三方有权根据实际情况调整服务方案,但需事先取得甲乙方的同意。第四条第三方的责任限额4.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。4.2第三方的责任限额由甲乙方在第三方服务协议中约定,但不得超过合同总金额的%。第五条第三方与其他各方的责任划分5.1第三方对甲乙方的责任,仅限于其在服务协议中的职责范围,不涉及甲乙方之间的其他合同关系。5.2第三方对物业管理区域内的业主、非业主使用人等第三方责任,由甲乙方承担相应责任。5.3第三方在提供服务过程中,如违反国家法律法规或本合同规定,甲乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。第六条第三方的权利保障6.1第三方在履行职责过程中,享有合法权益,甲乙方应予以保障。6.2第三方在提供服务过程中,如遭受甲乙方的无理阻挠或报复,有权要求甲乙方承担相应的法律责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止,应按照第三方服务协议的约定执行。7.2如有特殊情况需要终止第三方介入,甲乙方应提前通知第三方,并协商确定后续事宜。第八条第三方介入的费用承担8.1第三方介入的费用,由甲乙方按照第三方服务协议的约定承担。8.2如第三方介入费用超出约定,甲乙方应根据实际情况协商解决。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方在介入过程中,应遵守保密原则,不得泄露甲乙方的商业秘密和业主的个人隐私。9.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第十条第三方介入的后续处理10.1第三方介入结束后,甲乙方应按照第三方服务协议的约定,对第三方提供的服务进行验收。10.2如第三方提供的服务未达到约定的标准,甲乙方有权要求第三方进行整改或重新提供服务。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方介入过程中如发生争议,甲乙方应通过协商解决。11.2协商不成的,甲乙方可向物业管理区域所在地的仲裁机构申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。第十二条本合同条款的补充与变更12.1本合同关于第三方介入的条款,如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。12.2本合同关于第三方介入的条款,如需补充或变更,甲乙方应协商一致,并以书面形式修改。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容明细详细列出物业管理服务的具体内容,包括但不限于共用设施设备清单、清洁绿化标准、安全防范措施等。2.物业服务费用明细列出物业服务费用的构成,包括但不限于物业管理费、专项维修资金、公共能耗费等,以及支付方式。3.业主大会及业主委员会选举办法规定业主大会的召开程序、业主委员会的选举办法、职责范围等。4.第三方服务协议明确第三方介入的具体内容、职责、权利、责任限额、费用承担、保密义务等。5.物业管理规约规定业主在物业管理区域内的行为规范,包括但不限于公共秩序、环境卫生、安全防范等。6.物业维修养护记录记录物业管理区域内共用设施设备的维修养护情况,包括维修时间、维修内容、维修费用等。7.业主投诉及处理记录记录业主的投诉内容、处理结果、处理时间等信息。8.物业安全事件记录记录物业管理区域内的安全事故情况,包括事故时间、事故原因、处理措施等。9.物业管理年度报告说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业违约行为及责任认定违约行为:未按约定提供物业服务,造成业主损失的。责任认定:物业服务企业应向业主支付违约金,金额为服务费用总额的%,并承担相应的赔偿责任。2.业主委员会违约行为及责任认定违约行为:未按约定履行职责,造成业主损失的。责任认定:业主委员会应向业主支付违约金,金额为服务费用总额的%,并承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙方损失的。责任认定:第三方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额不超过合同总金额的%。4.业主违约行为及责任认定违约行为:业主违反物业管理规约,造成损失的。责任认定:业主应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据损失情况确定。5.不可抗力导致的违约行为及责任认定违约行为:因不可抗力导致合同无法履行的。责任认定:双方互不承担责任,但应采取一切必要措施减少损失。示例说明:物业服务企业未按时维修小区电梯,导致业主出行不便。根据合同约定,物业服务企业应向业主支付违约金,并承担相应的赔偿责任。业主委员会未按约定召开业主大会,导致业主权益受损。根据合同约定,业主委员会应向业主支付违约金,并承担相应的赔偿责任。第三方在提供物业管理咨询时,因自身失误导致甲乙方损失。根据合同约定,第三方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额不超过合同总金额的%。全文完。二零二四年度深圳物业管理合同规定1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称及地址1.2业主方名称及地址1.3物业管理项目负责人及联系方式1.4业主代表及联系方式2.物业管理服务范围2.1物业共用部位、共用设施设备的管理和维护2.2物业共用部位、共用设施设备的维修和更新2.3物业绿化、环境卫生的管理和维护2.4物业安全保卫管理2.5物业档案管理2.6物业收费管理2.7物业合同管理3.物业管理服务内容和标准3.1物业共用部位、共用设施设备的日常维护和管理3.2物业共用部位、共用设施设备的定期检查和维修3.3物业绿化、环境卫生的日常清洁和绿化养护3.4物业安全保卫的巡逻、监控和报警处理3.5物业档案的建立、保管和查阅3.6物业收费的计费、收取和公示3.7物业合同的签订、履行和终止4.物业管理服务费用4.1物业管理服务费用的构成4.2物业管理服务费用的计费标准和方式4.3物业管理服务费用的收取和管理4.4物业管理服务费用的调整和公示5.物业管理服务期限和终止条件5.1物业管理服务期限5.2物业管理服务终止的条件5.3物业管理服务终止的程序6.物业管理责任和义务6.1物业管理方责任和义务6.2业主方责任和义务7.物业管理纠纷解决机制7.1物业管理纠纷的界定7.2物业管理纠纷的解决方式7.3物业管理纠纷的处理程序8.合同的生效和终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止的程序9.违约责任和赔偿9.1违约行为的界定9.2违约责任的承担9.3违约赔偿的计算和支付10.不可抗力10.1不可抗力的界定10.2不可抗力对合同履行的影响10.3不可抗力的通知和证明11.合同附件11.1物业管理服务费用清单11.2物业共用部位、共用设施设备清单11.3物业管理服务标准及考核办法11.4其他附件12.合同签署和生效12.1合同签署时间和地点12.2合同生效时间和条件13.合同变更和解除13.1合同变更的条件和程序13.2合同解除的条件和程序14.其他约定事项14.1合同的保密条款14.2合同争议的管辖法院14.3合同的签订和履行地点第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称:深圳市物业管理有限责任公司1.2物业管理方地址:深圳市福田区路号1.3业主方名称:深圳市小区业主委员会1.4业主方地址:深圳市福田区路号1.5物业管理项目负责人:1.7业主代表:2.物业管理服务范围2.1物业共用部位、共用设施设备的管理和维护:包括但不限于电梯、消防设施、公共照明、消防通道、绿化带、停车场等。2.2物业共用部位、共用设施设备的维修和更新:定期进行设备检查,对损坏部分进行维修或更换。2.3物业绿化、环境卫生的管理和维护:负责小区绿化带的修剪、施肥、病虫害防治,以及公共区域的清洁。2.4物业安全保卫管理:负责小区的日常巡逻、监控,确保小区安全。2.5物业档案管理:负责建立和保管业主资料、物业管理资料等。2.6物业收费管理:按照国家相关规定和收费标准,进行物业管理费的收取。2.7物业合同管理:负责签订、履行和终止物业管理合同。3.物业管理服务内容和标准3.1物业共用部位、共用设施设备的日常维护和管理:确保设施设备正常运行,定期进行检查。3.2物业共用部位、共用设施设备的定期检查和维修:每季度对电梯、消防设施等进行检查,发现问题及时维修。3.3物业绿化、环境卫生的日常清洁和绿化养护:每日对公共区域进行清洁,每月对绿化带进行修剪和养护。3.4物业安全保卫的巡逻、监控和报警处理:每日进行24小时巡逻,确保小区安全,发现可疑情况及时报警处理。3.5物业档案的建立、保管和查阅:按照国家规定建立业主资料和物业管理资料,方便查阅。3.6物业收费的计费、收取和公示:按照国家规定和收费标准,对物业管理费进行计费、收取,并在小区内公示。3.7物业合同的签订、履行和终止:按照国家规定和合同约定,签订、履行和终止物业管理合同。4.物业管理服务费用4.1物业管理服务费用的构成:包括物业服务费、公共设施设备维修基金、绿化养护费等。4.2物业管理服务费用的计费标准和方式:按照国家规定和收费标准,实行按面积计费。4.3物业管理服务费用的收取和管理:每月在小区内公示收费明细,业主按照公示内容缴纳费用。4.4物业管理服务费用的调整和公示:根据国家政策和市场行情,对物业管理服务费用进行适当调整,并及时公示。5.物业管理服务期限和终止条件5.1物业管理服务期限:自合同签订之日起,至年月日止。5.2物业管理服务终止的条件:合同到期、业主委员会决定、物业管理方违约等情况。5.3物业管理服务终止的程序:按照国家规定和合同约定,提前通知对方,并办理相关手续。6.物业管理责任和义务6.1物业管理方责任和义务:按照合同约定,提供合格的物业管理服务,确保小区安全、整洁、有序。6.2业主方责任和义务:按照合同约定,按时缴纳物业管理费用,配合物业管理方的工作。8.物业管理纠纷解决机制8.1物业管理纠纷的界定:指物业管理过程中,因物业管理方或业主方违反合同约定,导致双方产生争议的情况。8.2物业管理纠纷的解决方式:包括协商、调解、仲裁和诉讼。8.3物业管理纠纷的处理程序:双方应进行协商,协商不成的,可申请调解;调解不成的,可申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。9.合同的生效和终止9.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件:合同到期、物业管理方或业主方单方解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等情况。9.3合同终止的程序:合同终止前,双方应提前30日书面通知对方,并办理相关手续。10.违约责任和赔偿10.2违约责任的承担:违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。10.3违约赔偿的计算和支付:按照合同约定或国家相关法律法规的规定计算赔偿金额,并按期支付。11.不可抗力11.1不可抗力的界定:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力对合同履行的影响:在不可抗力发生期间,合同履行期限相应顺延。11.3不可抗力的通知和证明:发生不可抗力事件的一方应立即通知对方,并提供相关证明。12.合同附件12.1物业管理服务费用清单:详细列明各项物业管理服务费用的构成和标准。12.2物业共用部位、共用设施设备清单:详细列明小区内共用部位、共用设施设备的种类、数量和状态。12.3物业管理服务标准及考核办法:明确物业管理服务的质量标准和考核方法。12.4其他附件:包括但不限于业主大会决议、物业管理方资质证明等。13.合同签署和生效13.1合同签署时间和地点:年月日,深圳市福田区路号。13.2合同生效时间和条件:自合同双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1合同的保密条款:双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。14.2合同争议的管辖法院:本合同履行过程中产生的争议,由深圳市福田区人民法院管辖。14.3合同的签订和履行地点:本合同签订和履行地点为深圳市福田区路号。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方介入的定义:在物业管理过程中,为了解决特定问题或提供专业服务,由合同双方或任何一方邀请或授权的第三方参与。15.2第三方介入的范围:包括但不限于中介方、专业顾问、评估机构、调解机构等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的邀请:任何一方均可邀请第三方介入,但需提前通知对方,并取得对方的同意。16.2第三方介入的授权:第三方介入需获得合同双方的授权,明确其权利和义务。17.第三方介入的责任和权利17.1第三方的责任:第三方在合同约定的范围内,应按照专业标准和合同要求履行职责。17.2第三方的权利:第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助,以完成其职责。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与物业管理方:第三方作为服务提供者,其与物业管理方的关系为委托服务关系。18.2第三方与业主方:第三方作为服务提供者,其与业主方的关系为服务接受关系。18.3第三方与合同双方:第三方应同时与合同双方保持沟通,确保合同的顺利履行。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额:合同双方应与第三方协商确定责任限额,并在合同中明确。19.2责任限额的计算:责任限额应根据第三方提供的服务的性质、风险程度和合同金额等因素确定。19.3责任限额的调整:在合同履行期间,如遇特殊情况,合同双方可协商调整责任限额。20.第三方介入的费用承担20.1第三方介入的费用:第三方介入的费用应由邀请方或合同双方共同承担。20.2费用支付方式:费用支付方式应在合同中明确,包括支付时间、支付方式和支付金额。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入的争议:若第三方介入过程中产生争议,应通过协商解决。21.2争议解决机制:协商不成的,可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。22.第三方介入的合同终止22.1.1第三方未能履行合同义务;22.1.2合同双方协商一致;22.1.3发生不可抗力事件;22.1.4合同约定的其他情况。22.2合同终止的程序:合同终止前,合同双方应提前通知第三方,并办理相关手续。23.第三方介入的后续处理23.1第三方介入的后续处理:合同终止后,合同双方应与第三方协商解决相关后续问题,包括但不限于费用结算、资料移交等。23.2后续处理的争议解决:若后续处理过程中产生争议,应按照本合同约定的争议解决机制处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务费用清单详细要求:列明各项物业管理服务费用的构成、收费标准、计算方法及缴纳方式。附件说明:本清单作为合同附件,用于明确物业管理服务费用的相关事项。2.物业共用部位、共用设施设备清单详细要求:详细列明小区内共用部位、共用设施设备的种类、数量、位置、状态及维护责任。附件说明:本清

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