二零二五年度网络安全事件应急处理与响应协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度网络安全事件应急处理与响应协议本合同目录一览1.定义与解释1.1网络安全事件1.2应急处理1.3响应协议2.协议目的与范围3.协议双方3.1甲方3.2乙方4.协议期限5.网络安全事件应急响应流程5.1事件报告5.2事件评估5.3应急响应启动5.4应急响应措施5.5事件处理6.应急资源与职责6.1应急资源6.2职责分配7.应急演练与培训7.1演练计划7.2演练内容7.3培训计划7.4培训内容8.应急通信与协调8.1通信渠道8.2协调机制9.应急响应技术支持9.1技术支持范围9.2技术支持方式10.费用与支付10.1费用标准10.2支付方式11.违约责任12.争议解决13.合同生效与终止14.其他条款第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1网络安全事件：指对甲方信息系统的安全造成威胁或侵害，可能对甲方业务、声誉、财产等造成损害的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒入侵、恶意软件感染、数据泄露等。1.2应急处理：指在网络安全事件发生时，乙方按照本协议约定采取的应急响应措施，以尽快恢复信息系统正常运行，降低损失。1.3响应协议：指甲方与乙方就网络安全事件应急处理与响应事宜签订的协议。2.协议目的与范围本协议旨在明确甲方与乙方在网络安全事件应急处理与响应方面的权利、义务和责任，确保在发生网络安全事件时，双方能够迅速、有效地进行应对，最大限度地降低损失。协议范围包括但不限于甲方信息系统的安全防护、安全事件的监测、预警、报告、应急响应、事件调查、恢复重建等。3.协议双方3.1甲方：指在本协议中承担网络安全事件应急处理与响应责任的主体。3.2乙方：指在本协议中为甲方提供网络安全事件应急处理与响应服务的第三方。4.协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。协议期满前一个月，双方可就协议的续签事宜进行协商。5.网络安全事件应急响应流程5.1事件报告：乙方在发现或收到网络安全事件报告后，应在1小时内通知甲方，并按照甲方要求提供相关证据和资料。5.2事件评估：乙方应在接到事件报告后2小时内对事件进行初步评估，确定事件等级，并告知甲方。5.3应急响应启动：乙方应在事件评估完成后，根据事件等级启动相应的应急响应计划。a.采取措施防止事件扩大；b.封锁受影响系统或设备；c.收集和分析相关数据，查找事件原因；d.与甲方保持沟通，及时汇报事件进展；e.协助甲方进行事件调查和恢复重建。5.5事件处理：乙方应在事件得到有效控制后，与甲方共同分析事件原因，制定整改措施，防止类似事件再次发生。6.应急资源与职责a.专业的网络安全技术团队；b.必要的应急设备、工具和软件；c.必要的通讯设备。6.2职责分配：a.乙方负责网络安全事件的应急响应工作；b.甲方负责提供事件相关资料和信息，协助乙方进行事件处理；c.双方应共同参与事件调查和整改工作。8.应急通信与协调a.电子邮件：用于日常沟通和信息传递；b.实时沟通工具：如、企业QQ等，用于紧急情况下的沟通；c.电话：用于紧急事件报告和协调。a.24小时应急响应团队：乙方应设立24小时应急响应团队，确保在紧急情况下能够及时响应；b.定期会议：双方应定期召开会议，讨论网络安全态势、应急演练效果和协议执行情况；c.特殊情况协调：对于特殊情况，双方应通过紧急会议或远程视频会议等形式进行协调。9.应急响应技术支持a.网络安全事件分析；b.系统漏洞修复；c.网络设备配置调整；d.数据恢复和重建；e.应急响应培训和技术指导。a.在线支持：通过远程桌面、远程命令行等方式提供实时技术支持；b.现场支持：在必要时，乙方应派遣技术人员到现场提供支持；c.文档支持：提供必要的技术文档和操作指南。10.费用与支付a.基本费用：根据协议约定的年度服务费用计算；b.额外费用：根据实际发生的应急响应服务费用计算，包括但不限于人工费、差旅费、设备租赁费等。a.预付款：协议签订后，甲方应向乙方支付一定比例的预付款；b.月结：每月底，甲方根据当月实际发生的服务费用向乙方支付；c.结算周期：协议期满后，双方应在30日内完成最终结算。11.违约责任11.1甲方违约责任：若甲方未能按照协议约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。11.2乙方违约责任：若乙方未能按照协议约定提供应急响应服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复服务等。12.争议解决12.1争议解决方式：双方应友好协商解决协议履行过程中产生的争议。12.2争议解决地点：如协商不成，双方应将争议提交至协议签订地的人民法院解决。13.合同生效与终止13.1合同生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。a.协议期满；b.双方协商一致终止；c.因不可抗力导致协议无法履行。14.其他条款14.1保密条款：双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.2不可抗力：因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担责任。14.3协议修改：本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。14.4法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。14.5协议份数：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所指的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程中的任何个人、组织或机构，包括但不限于技术支持服务提供商、咨询顾问、审计机构、法律顾问等。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于提供技术支持、咨询服务、风险评估、法律咨询、审计监督等。16.第三方介入的条件与程序a.甲方或乙方提出第三方介入的合理需求；b.第三方具备相应的资质和能力；c.甲方和乙方同意第三方介入。16.2程序：第三方介入的程序如下：a.甲方或乙方向对方提出第三方介入的申请，并说明需求；b.双方共同评估第三方资质和能力，确定第三方；c.甲方和乙方与第三方签订补充协议，明确第三方职责和权利。17.第三方介入的职责与权利17.1职责：第三方在合同履行过程中的职责包括但不限于：a.按照协议约定提供专业服务；b.对甲方和乙方提供的服务进行监督和评估；c.对网络安全事件进行调查和分析；d.提供法律、技术、管理等方面的咨询和建议。17.2权利：第三方在合同履行过程中的权利包括但不限于：a.获取甲方和乙方提供的相关资料和权限；b.依法要求甲方和乙方配合其履行职责；c.在履行职责过程中，对甲方和乙方提出合理建议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1划分：第三方介入后，各方的责任和权利划分如下：a.甲方：负责提供必要的资源和支持，确保第三方能够有效履行职责；b.乙方：负责协调第三方的工作，确保其服务与合同要求相符；c.第三方：对甲方和乙方提供的服务进行独立评估和监督。18.2联动机制：甲方、乙方和第三方应建立联动机制，确保在网络安全事件发生时，能够迅速、有效地进行响应。19.第三方责任限额19.1责任限额：第三方在本合同履行过程中的责任限额如下：a.第三方因其故意或重大过失导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任；b.第三方因履行职责过程中出现的一般性错误，不承担赔偿责任；c.第三方责任限额最高不超过其在本合同中的服务费用。20.第三方保密义务20.1保密义务：第三方对本合同内容、甲方和乙方提供的信息负有保密义务，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。21.第三方变更与退出21.1变更：如需变更第三方，甲方和乙方应协商一致，并重新签订补充协议。21.2退出：第三方因故退出本合同，甲方和乙方应协商一致，并妥善处理相关事宜。22.第三方协议的整合22.1整合：第三方与甲方和乙方签订的补充协议与本合同具有同等法律效力，与本合同共同构成完整协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全事件应急响应流程图详细要求：以图表形式展示网络安全事件应急响应的各个阶段和步骤，清晰易懂。说明：此流程图应作为附件随本合同一同执行。2.第三方资质证明文件详细要求：第三方需提供其资质证明文件，包括但不限于营业执照、相关许可证、专业技术证书等。说明：资质证明文件需加盖公章，并由第三方负责人签字确认。3.应急响应技术支持服务协议详细要求：与第三方签订的服务协议，明确技术支持的范围、方式和费用等。说明：服务协议需经甲方和乙方签字盖章后生效。4.应急演练报告详细要求：记录应急演练的日期、时间、地点、参与人员、演练过程和结果等。说明：演练报告需由演练组织者签字确认，并附上相关图片和视频资料。5.网络安全事件调查报告详细要求：详细记录网络安全事件的发现、处理、调查和分析过程，包括事件原因、影响范围、恢复措施等。说明：调查报告需由调查人员签字确认，并由甲方和乙方共同审核。6.第三方服务费用清单详细要求：列明第三方提供服务的具体项目、费用标准和支付方式。说明：费用清单需由双方签字确认，并作为合同附件。7.保密协议详细要求：甲方、乙方和第三方之间的保密协议，明确保密内容和期限。说明：保密协议需经各方签字盖章后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：a.未按时支付费用：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的5%。b.未提供必要资源：甲方应赔偿乙方因此造成的损失。示例：甲方未按约定提供必要数据，导致乙方无法进行技术支持，乙方有权要求甲方赔偿由此产生的费用。2.乙方违约行为及责任认定：a.未按时响应网络安全事件：乙方应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的5%。b.未提供合格服务：乙方应赔偿甲方因此造成的损失。示例：乙方未能按约定提供有效的技术支持，导致甲方损失，乙方需赔偿甲方损失。3.第三方违约行为及责任认定：a.未履行职责：第三方应赔偿甲方和乙方因此造成的损失。b.泄露保密信息：第三方应承担相应的法律责任。示例：第三方在履行职责过程中泄露了甲方商业机密，第三方需承担法律责任。4.其他违约行为及责任认定：a.故意破坏合同：任何一方故意破坏合同，应承担相应的法律责任。b.不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。全文完。二零二四年度网络安全事件应急处理与响应协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.目标与范围2.1目标2.2范围3.应急事件分类3.1网络安全事件分类3.2事件级别划分4.应急响应流程4.1事件报告4.2事件确认4.3事件响应4.4事件处理4.5事件恢复5.应急资源与责任5.1应急资源5.2责任分配6.应急预案制定与更新6.1预案制定6.2预案更新7.技术支持与保障7.1技术支持7.2技术保障8.培训与演练8.1培训计划8.2演练计划9.事件监测与预警9.1监测体系9.2预警机制10.应急物资与设备10.1物资管理10.2设备管理11.合同期限与终止11.1合同期限11.2终止条件12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.合同生效与附件14.1合同生效条件14.2附件清单第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“网络安全事件”指对信息系统、网络设施、数据等造成或可能造成损害的事件，包括但不限于网络攻击、数据泄露、系统故障等。1.1.2“应急响应”指在发生网络安全事件后，采取的一系列措施，包括事件报告、事件确认、事件处理、事件恢复等。1.1.3“应急预案”指为应对网络安全事件而预先制定的行动方案和措施。1.1.4“应急资源”指为应对网络安全事件所需的物资、设备、人员等资源。1.1.5“技术支持”指为网络安全事件应急处理提供的技术咨询、技术援助等。1.1.6“培训”指对相关人员进行的网络安全事件应急处理知识和技能的培训。1.1.7“演练”指为检验应急预案的可行性和有效性而进行的模拟演练。1.2解释1.2.1本合同中的术语如未在本部分中定义，应按照通常含义解释。1.2.2本合同中使用的“包括但不限于”等类似表述，应解释为列举性的，不包括所有可能的情形。2.目标与范围2.1目标2.1.1提高双方网络安全事件的应急处理能力。2.1.2降低网络安全事件对信息系统、网络设施、数据等的影响。2.1.3确保网络安全事件得到及时、有效的处理。2.2范围2.2.1本合同适用于双方所拥有的所有信息系统和网络设施。2.2.2本合同适用于所有类型的网络安全事件，包括但不限于网络攻击、数据泄露、系统故障等。2.2.3本合同适用于双方约定的所有相关人员和机构。3.应急事件分类3.1网络安全事件分类3.1.1网络攻击事件3.1.2数据泄露事件3.1.3系统故障事件3.1.4其他网络安全事件3.2事件级别划分3.2.1事件级别分为四个等级：紧急、严重、一般、警告。3.2.2事件级别的划分标准根据事件的影响范围、影响程度、影响时间等因素确定。4.应急响应流程4.1事件报告4.1.1发生网络安全事件时，应及时向应急响应负责人报告。4.1.2报告内容应包括事件发生时间、地点、影响范围、影响程度等。4.2事件确认4.2.1应急响应负责人应在接到事件报告后，立即进行事件确认。4.2.2事件确认包括事件真实性、事件级别、影响范围等。4.3事件响应4.3.1根据事件级别，启动相应的应急响应预案。4.3.2采取必要的措施，控制事件蔓延，减少损失。4.4事件处理4.4.1采取技术手段和人员力量，对事件进行彻底处理。4.4.2处理过程中，应确保信息系统的正常运行。4.5事件恢复4.5.1在事件处理后，对受影响的信息系统进行恢复。4.5.2恢复过程中，应确保数据完整性和系统稳定性。4.6.2编制事件报告，提交给相关领导和部门。8.培训与演练8.1培训计划8.1.1双方应制定年度培训计划，确保所有相关人员了解网络安全事件应急处理的基本知识和技能。8.1.2培训计划应包括但不限于网络安全基础知识、应急响应流程、事件报告、事件处理技巧等内容。8.1.3培训形式包括内部培训、外部培训、在线课程和实际操作演练。8.2演练计划8.2.1双方应每年至少进行一次网络安全事件应急演练。8.2.2演练计划应包括不同类型的网络安全事件，如DDoS攻击、勒索软件感染、数据泄露等。8.2.3演练前，应进行充分的准备，包括演练脚本、角色分配、演练场地安排等。9.事件监测与预警9.1监测体系9.1.1双方应建立网络安全事件监测体系，实时监控网络运行状态和数据安全。9.1.2监测体系应包括入侵检测系统、安全信息与事件管理系统、日志审计等。9.1.3监测数据应定期分析，识别潜在的安全威胁。9.2预警机制9.2.1建立网络安全事件预警机制，及时发现并报告可能发生的网络安全事件。9.2.2预警信息应包括事件类型、影响范围、可能造成的影响等。9.2.3接到预警信息后，应立即启动应急响应流程。10.应急物资与设备10.1物资管理10.1.1双方应储备必要的应急物资，如备用电源、网络设备、数据恢复工具等。10.1.2应急物资应定期检查和维护，确保其可用性。10.2设备管理10.2.1应急设备应定期进行测试，确保其性能符合要求。10.2.2设备的采购、维护和更新应遵循相关标准和规范。11.合同期限与终止11.1合同期限11.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。11.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。11.2终止条件11.2.1如一方违反本合同约定，另一方有权终止合同。11.2.2如出现不可抗力因素，导致合同无法履行，双方可协商终止合同。12.违约责任12.1违约情形12.1.1一方未按合同约定履行应急响应义务。12.1.2一方泄露对方商业秘密或个人信息。12.1.3一方故意拖延或阻碍事件处理。12.2违约责任12.2.1违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2.2双方协商解决违约问题，如协商不成，可向人民法院提起诉讼。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中的争议。13.1.2如协商不成，可提交仲裁机构仲裁。13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构应具备相关资质和权威性。13.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。14.合同生效与附件14.1合同生效条件14.1.1双方签署本合同，并加盖公章或签字。14.1.2本合同经双方正式签署后生效。14.2附件清单应急预案培训计划演练计划应急物资清单争议解决规则第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”在本合同中指除甲、乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于技术支持服务商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入的情形15.2.1当甲、乙双方在网络安全事件应急处理过程中，遇到超出自身能力范围的技术或法律问题时，可邀请第三方介入。15.2.2第三方介入需经甲、乙双方协商一致，并签订相应的服务协议。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同事项时，应遵守相关法律法规和本合同约定。15.3.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。15.3.3第三方在履行职责过程中，如违反保密义务，导致甲、乙双方信息泄露，应承担相应的法律责任。15.4第三方权利15.4.1第三方在履行职责过程中，享有获取必要信息、使用相关设备、实施必要措施等权利。15.4.2第三方有权根据服务协议的约定，获得相应的服务费用。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲、乙双方在服务协议中约定。16.1.2若服务协议未约定责任限额，则第三方的责任限额以第三方实际收取的服务费用为限。16.2责任划分16.2.1第三方在履行职责过程中，对甲、乙双方造成的损失，由第三方承担相应责任。16.2.2甲、乙双方应承担因自身原因造成的损失责任。16.2.3第三方在履行职责过程中，因不可抗力因素造成的损失，由甲、乙双方共同分担。17.第三方介入的额外条款17.1第三方介入的流程17.1.1甲、乙双方协商确定需要第三方介入的事项。17.1.2甲、乙双方共同决定第三方人选，并邀请第三方介入。17.1.3甲、乙双方与第三方签订服务协议，明确各自的权利义务。17.2第三方介入的配合17.2.1甲、乙双方应积极配合第三方介入工作，提供必要的信息和协助。17.2.2第三方在介入过程中，应尊重甲、乙双方的意见和决定。17.3第三方介入的终止17.3.2如需终止第三方介入，甲、乙双方应协商一致，并通知第三方。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方在履行职责过程中，对甲方造成的损失，由第三方承担相应责任。18.1.2甲方应配合第三方的工作，并承担因自身原因造成的损失责任。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方在履行职责过程中，对乙方造成的损失，由第三方承担相应责任。18.2.2乙方应配合第三方的工作，并承担因自身原因造成的损失责任。18.3第三方与其他相关方的划分18.3.1第三方在履行职责过程中，与其他相关方（如供应商、客户等）发生的争议，由第三方自行解决。18.3.2第三方在履行职责过程中，如涉及其他相关方的利益，应协调各方关系，确保合同履行的顺利进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.应急预案详细要求和说明：应急预案应包括网络安全事件的分类、应急响应流程、事件报告格式、事件处理措施、恢复计划等内容。预案应定期审查和更新，确保其有效性。2.培训计划详细要求和说明：培训计划应明确培训目标、培训内容、培训时间、培训方式、培训考核标准等。计划应针对不同岗位和职责制定，确保培训的针对性和实用性。3.演练计划详细要求和说明：演练计划应包括演练目的、演练时间、演练场景、演练步骤、演练评估标准等。计划应确保演练的全面性和可操作性，以检验应急预案的有效性。4.应急物资清单详细要求和说明：清单应详细列明应急物资的种类、数量、规格、存放地点等信息。物资应定期检查，确保其可用性和有效性。5.应急设备清单详细要求和说明：清单应详细列明应急设备的种类、数量、规格、存放地点、使用说明等信息。设备应定期测试和维护，确保其正常工作。6.第三方服务协议详细要求和说明：服务协议应包括服务内容、服务期限、服务费用、双方权利义务、保密条款、违约责任等内容。协议应确保第三方的服务符合合同要求。7.争议解决规则详细要求和说明：规则应包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等内容。规则应确保争议得到公正、高效的解决。8.合同变更协议详细要求和说明：变更协议应包括变更内容、变更原因、变更生效日期、双方签字等。协议应确保合同变更的合法性和有效性。9.合同解除协议详细要求和说明：解除协议应包括解除原因、解除日期、双方签字等。协议应确保合同解除的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未按合同约定提供网络安全事件应急处理服务。未按合同约定提供培训或演练服务。未按合同约定提供应急物资或设备。未按合同约定提供第三方服务。未按合同约定履行保密义务，导致信息泄露。未按合同约定支付服务费用。2.责任认定标准违约行为的严重程度。违约行为对甲、乙双方造成的损失。违约行为发生的原因。3.违约责任示例若乙方未按合同约定提供培训服务，导致甲方人员无法及时掌握应急处理技能，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因培训延误造成的损失。若第三方在提供技术支持服务过程中，泄露了甲方商业秘密，第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因信息泄露造成的损失。全文完。二零二四年度网络安全事件应急处理与响应协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1网络安全事件1.2应急处理1.3响应措施1.4相关术语2.合作双方2.1合作单位名称2.2联系人及联系方式2.3法律地位及资质3.协议目标3.1应急处理原则3.2响应时间要求3.3恢复时间目标4.事件报告与分类4.1事件报告流程4.2事件分类标准4.3事件报告内容5.应急响应流程5.1预警与监测5.2初步响应5.3详细调查5.4事件处理5.5恢复与验证6.技术支持与资源6.1技术支持范围6.2资源共享机制6.3技术更新与培训7.法律责任与义务7.1合作双方责任7.2违约责任7.3保密义务8.知识产权8.1知识产权归属8.2使用许可8.3禁止行为9.风险评估与控制9.1风险评估方法9.2风险控制措施9.3风险报告与更新10.费用与支付10.1服务费用10.2支付方式10.3付款期限10.4逾期付款处理11.合同期限与终止11.1合同生效日期11.2合同期限11.3终止条件11.4终止程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同变更与补充13.1变更程序13.2补充协议13.3生效日期14.其他14.1通知与通讯14.2合同附件14.3合同解释14.4合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1网络安全事件本合同中，网络安全事件是指对合作双方的计算机网络、信息系统或相关资源造成威胁、侵害或损害的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、数据泄露、服务中断等。1.2应急处理应急处理是指合作双方在发现网络安全事件后，采取的一系列紧急措施，以减轻事件影响，保护信息安全，尽快恢复正常运行。1.3响应措施响应措施是指合作双方在应急处理过程中，针对不同类型网络安全事件所采取的具体措施，包括但不限于隔离、修复、恢复、调查等。1.4相关术语本合同中涉及的相关术语，其含义如下：信息安全：指保护信息系统不受非法侵入、破坏、篡改、泄露等威胁的能力。信息系统：指由计算机硬件、软件、数据、通信设施等组成的整体，用于存储、处理、传输和保护信息。合作单位：指签订本合同的双方单位。2.合作双方2.1合作单位名称甲方：[甲方单位名称]乙方：[乙方单位名称]2.2联系人及联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系方式：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系方式：[乙方联系电话]2.3法律地位及资质甲方和乙方均具备合法经营资格，拥有独立承担民事责任的能力。3.协议目标3.1应急处理原则及时性：发现网络安全事件后，应及时启动应急响应流程。协同性：合作双方应密切配合，共同应对网络安全事件。保护性：保护信息安全，减轻事件影响，维护双方合法权益。3.2响应时间要求在发现网络安全事件后，甲方应在[响应时间]小时内向乙方报告，乙方应在[响应时间]小时内启动应急响应流程。3.3恢复时间目标在启动应急响应流程后，合作双方应共同努力，确保在[恢复时间]小时内恢复正常运行。4.事件报告与分类4.1事件报告流程发现网络安全事件后，甲方应立即向乙方报告，报告内容包括但不限于事件时间、地点、类型、影响范围等。4.2事件分类标准事件分类标准如下：重大事件：可能导致重大经济损失、严重影响业务运行的事件。一般事件：可能造成一定经济损失、影响业务运行的事件。小型事件：可能造成轻微经济损失、不影响业务运行的事件。4.3事件报告内容事件名称事件时间事件地点事件类型影响范围事件原因应急处理措施事件处理结果5.应急响应流程5.1预警与监测合作双方应建立网络安全预警与监测机制，对潜在的安全威胁进行实时监测，及时发现并报告网络安全事件。5.2初步响应发现网络安全事件后，乙方应在[响应时间]小时内启动初步响应，包括但不限于隔离受影响系统、收集事件信息等。5.3详细调查在初步响应后，合作双方应共同对事件进行详细调查，分析事件原因，确定事件影响范围。5.4事件处理在详细调查基础上，合作双方应采取有效措施处理事件，包括但不限于修复漏洞、恢复数据、加强安全防护等。5.5恢复与验证在事件处理后，合作双方应共同进行系统恢复与验证，确保系统正常运行。6.技术支持与资源6.1技术支持范围网络安全事件应急响应技术支持网络安全防护技术支持系统恢复与验证技术支持6.2资源共享机制合作双方应建立资源共享机制，共同维护网络安全。6.3技术更新与培训乙方应定期提供技术更新与培训，提高合作双方网络安全防护能力。8.合作双方的义务与责任8.1甲方义务8.1.1甲方应确保其信息系统安全，遵守国家网络安全法律法规，加强内部安全管理，防止网络安全事件的发生。8.1.2甲方应及时向乙方报告可能影响双方合作的网络安全事件，并配合乙方进行应急响应。8.1.3甲方应按照本合同约定，向乙方提供必要的技术支持与资源，确保应急响应措施的有效实施。8.2乙方义务8.2.1乙方应建立健全网络安全事件应急响应体系，确保应急响应流程的及时性和有效性。8.2.2乙方应及时响应甲方报告的网络安全事件，提供必要的技术支持与服务。8.2.3乙方应定期对甲方信息系统进行安全检查，提出安全改进建议，并协助甲方实施安全改进措施。9.信息共享与保密9.1信息共享合作双方应按照本合同约定，共享网络安全事件相关信息，包括但不限于事件报告、应急响应过程、技术支持等。9.2保密义务合作双方对本合同涉及的技术、商业秘密和信息安全负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.争议解决10.1争议解决方式合作双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议，协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]解决。10.2争议解决程序争议提交至[争议解决机构名称]后，应按照该机构的规定进行解决。11.合同变更与补充11.1变更程序任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。11.2补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同解除12.1解除条件在下列情况下，任何一方有权解除本合同：一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后，未在[期限]内纠正；由于不可抗力导致本合同无法履行；双方协商一致解除本合同。12.2解除程序一方要求解除本合同时，应书面通知对方，并说明解除原因。解除通知送达对方之日起，本合同解除。13.合同终止后的责任13.1合同终止后，双方应继续履行本合同约定的保密义务。13.2合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理网络安全事件遗留问题。14.其他14.1通知与通讯除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的联系人，并视为已送达。14.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。14.3合同解释本合同的解释以中文为准，如有歧义，双方应协商解决。14.4合同签署与生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入1.2第三方介入的范围网络安全事件的应急响应与处理；网络安全风险评估与咨询；信息系统安全防护技术的实施与维护；法律咨询与争议解决；其他经合作双方同意的专业服务。2.第三方的选择与引入2.1第三方的选择合作双方应共同选择具备相应资质和能力的外部第三方，确保其能够胜任合同要求的服务。2.2第三方的引入合作双方应签订书面协议，明确第三方在合同中的角色、职责和权利，并确保第三方已阅读并理解本合同的相关条款。3.第三方的责任与义务3.1第三方的责任遵守国家法律法规和行业标准；保守合作双方的商业秘密和信息安全；按照合同约定提供专业服务；对因其过失导致的事件承担责任。3.2第三方的义务严格按照合同约定提供服务；及时向合作双方报告服务进展和问题；配合合作双方进行网络安全事件的处理；在合同约定的范围内，对服务结果承担责任。4.