“为民务实在一线”蹲点调研报告

“为民务实在一线”蹲点调研报告“为民务实在一线”蹲点调研报告

“为民务实在一线”蹲点调研报告

为深入开展党的群众路线教育实践活动，根据***活动办安排，我**班子进行了“为民务实在一线”蹲点调研活动。此次调研围绕“如何提升***竞争力”这一主题，以入点入户、多方走访、征求意见、座谈交流等方式进行，取得了大量实用的一线资料。*月*日至*日，笔者对下辖***进行了蹲点调研。通过对***情况的了解，更加全面掌握了我县乃至全市***的发展现状，既看到了问题，发现了不足，也明确了目标，坚定了信心。

一、基本情况

***位于**路与**街交口，该区为我县商业中心，附近集***、***、***等商业综合体及***、***等主流小商户于一体，有着人流密集、资金需求旺盛的特点，是我县金融机构拼抢的重点区域，在方圆0.5公里范围内，分别有**行、**行等**家金融机构。截止20xx年*月末，该社现有员工*人。其中：前台柜员*人，信贷员*人，窗口*个，柜员日均业务量***笔、金额***万元左右，在全县**个营业网点中居**位。各项存款余额为***万元，各项贷款余额为贷款***万元，存贷比***%。有**家商户在***开户，占该区域总商户的**%。

二、存在的问题

（一）从业人才匮乏，服务质量有待提升

所谓人才匮乏，其中包含两个意思：一是从业人员不足；按现有工作量，该*应该配备**人比较合适，既能满足日常业务需求，还有充裕的人员和精力在服务质量提升上做些文章。而目前这种情况，仅仅满足于应付日常业务，甚至经办日常业务都经常感觉人手紧张，如果再改善服务品质，创新金融产品上多下功夫，显得心有余而人不足。二是高素质人员短缺。目前，在该**名工作人员中，其中**人具有大学金融专业学历，占总人数的**%；有**人接受过半年以上专业训练，占总人数的**%。整体人员素质偏低，不仅直接影响了业务拓展，更对信用社的快速和长远发展形成了制约。以存款业务为例，该*现有储蓄存款品种仅有活期、定期、定活及通知存款；对公存款品种仅有活期和定期两种，理财产品暂未开设，我*理财品种也只有信托理财一种。这种情况与其它金融机构开设的理财产品品种多样、利润灵活，加之如日中天的互联网金融理财产品相比，***存款业务尚在传统品种中驻足，尤其显得活力不足，后劲乏力。

（二）创新能力不足，难以适应激烈的市场竞争

当今的社会，是竞争的时代，金融的竞争更加激烈。而这种竞争的胜负往往取决于创新能力。

就***而言，地处商业中心，金融机构众多，面对的竞争环境相对更加残酷。目前，我们在经营理念、产品品种、营销手段等方面的创新上，虽然与我们自己相比，近几年来有了长足进步，但是，与金融业务发展需求相比，与周边金融机构相比还是有不小的差距。如果不能及时扭转这种局面，这种差距会越来越大。以信贷业务为例，***虽然凭借其资金实力雄厚、品牌悠久、人脉丰富、网点众多的优势将县域产业龙头企业揽入旗下，却因创新能力不足，以致信贷品种单一、营销乏力，正在渐渐失去新兴产业及主流商业综合体的市场话语权。就***而言，该*现有贷款品种为存单质押贷款、信用贷款、公职人员担保贷款、房产抵押贷款及农贷宝*种，其中农贷宝业务尚未全面推广。这就形成了一些小微商户贷款难的局面，具体表现为：小微商户起点低、规模小、数量众多，

资金实力不足但经营灵活，融资要求有大有小，周期分散、行业跨度大、风险难以把握。对其而言，我们现有的信用贷款额度低、公职人员担保贷款难以寻求担保条件、抵押贷款难于提供抵押物，致使融资需求与我们的供给不匹配，从而无法掌握此类市场。相对来说，***提供的惠农卡业务、***提供的商信通业务，都具有统一办理、方式灵活、随借随用的特点。同时，还有健全的征信体系掌控风险。

（三）管理水平不高，整体经营能力有待提升

近几年来，***按照***和***的安排部署，在统一经营思想，规范业务操作，加强检查监督等方面做了大量工作，也取得了良好效果。但是，由于历史的、现实的，以及主观方面、客观方面等种种因素的制约，许多方面的问题还需要进一步解决。以***为例，从整体角度看，经营理念转变不够快、争先创优的劲头不够强、规章制度执行不够彻底等问题仍然存在。从个人角度说，个别同志的思想还没有统一到**的步调上来，不能正确理解上级的政策和要求，不能认真贯彻上级的部署和意图；有的同志还有传统“大锅饭”思想，危机感不强，竞争意识不足；还有个别人员不能严格按照规章制度办事，导致业务差错不时发生。

二、建议及对策

常言说：窥一斑而见全豹。上述问题的存在，虽然是属于个别现象，但是，从中也可以看出**的整体情况。虽然发生在基层单位，但**也有不可推卸的责任。必须引起高度重视，认真反思，尽快整改。

（一）实施人才战略，有效整合人力资源

以人为本、重视人才，从全面提升全员整体素质入手，科学整合配置现有人力资源，提高驾驭市场能力。

一是通过招录新人及鼓励在职学习，促进员工队伍整体素质不断提高；二是真正建立能者上、平者让、庸者下的能上能下用人制度，让各类人才脱颖而出，实现人尽其才；三是加强人力资源管理，特别是严格营销人员、在职客户经理等人员的管理，严防上述人员“吃拿卡要”、吃着信用社却为“别人”办事，损害***的核心利益。目前，这种情况在部分***十分普遍，影响极坏，必须出重拳下猛药予以大力整治。

（二）大力创新金融产品，打造全方位、立体化服务体系

一是建立和完善创新制度，实行正向激励、鼓励创新，进一步加强推广及宣传力度，积极拓展***的产品市场占有度；二是完善营销体系建设，创新营销拓展手段。充分利用点多面广和人脉优势，分类指导采取建立联络员、分布金融机具等灵活多样的方式采集客户信息和批量营销产品，及时跟踪指导、及时反馈。同时，牢牢把握服务“三农”这一根本，坚持市场化导向，存款营销和贷款拓展一定要变“坐商”为“行商”，要深入研究分析客户需求，研发贴近客户需求的金融产品，努力为客户提供优质高效的金融产品和金融服务。三是优化信贷流程，提高信贷服务效率。当前，申请贷款手续十分繁琐，各种贷款报批手续和审批资料让很多客户望而生畏。因此，必须对贷款办理流程进行分类指导、认真梳理，针对不同的客户的融资需求实行产品创新和流程再造。同时，简化贷款业务的审批程序，加快审批过程，提高办贷效率，通过创新服务方式，专门为风险小的贷款提供窗口专属服务和快速通道，为资本雄厚、信用优良的客户提供VIP贵宾服务，进一步丰富贷款种类，扩大业务范围，满足不同客户的融资需求，巩固市场份额。

（三）加强执行力建设，打造强有力的干部员工队伍

一是强化学习，提升履职能力。积极组织干部员工学习***各项规章制度及业务知识，牢固树立终身学习观念，坚持“学为工作所用，工作检验学习”的标准，增强做好本职工作的能力。同时，采取集体活动的方式，不断树立员工的大局意识和协作意识，

减少阻梗，营造干事创业的良好氛围。二是强化教育，夯实思想基础。不断加强职业纪律和职业道德教育，向员工灌输“一切行动听指挥”的执行观念，真正让其做到自警自律、恪尽职守。三是强化考核评价激励机制。通过建立有效的考核评价体系，切实把执行率和执行结果作为对个人、单位的考核评价及奖惩的主要依据，充分调动干部员工的主动性和积极性。

二0一四年*月**日

第二篇：进村蹲点调研报告2700字

进村蹲点调研报告

根据市委要求，我在步云山长巨村蹲点调研，通过调研，掌握了农村的实情，加深了对农业、农村的认识，对发现的问题提出了解决思路，对群众急需解决的问题力所能及地进行了帮助解决。现将有关情况汇报如下：

一、工作开展情况

我于20xx年x月到步云山长巨村开展学习调研，全面掌握该村生产、生活状态。在调研过程中，解决群众关心的热点难点问题，接待群众上访，协调解决涉及群众切身利益的各类矛盾纠纷。将关系到群众生产生活的问题及时与村干部探讨，共同研究长巨村以后的发展方向与思路。去年x月份，我所在单位为支持我的调研工作，为长巨村筹备一万元，以解决部分贫困家庭生活问题。

二、长巨村具体情况

长巨村位于辽南第一峰前怀中部距乡政府东两公里处，全村总面积40平方公里，人口2234人，744户，拥有耕地面积3458亩，分居十个自然屯。全村的主打经济收入以果树为主，其他主要产业有养猪、养鸡、滑子蘑种植等，人均收入为3838元人民币。由于缺少产业项目，大多数劳动力外出打工。对长巨村的农村富余劳动力转移和发展城郊经济我作了一些调查：

（一）经济发展状况

19xx年，在全乡大力开展招商引资开发温泉和保护生态环境的大环境下，长巨村面对荒凉的秃山，决定要对蚕业进行一次大刀阔斧的大手术。但一次性砍掉蚕业对于放了几十年蚕的蚕民来说一时难以接受。这个村通过召开村民代表会，制定村规民约，用村规民约规范蚕农养蚕行为。如今十几年过去了，长巨村除了能看到少部分陡崖山石外，其余全部被浓郁的树林覆盖。

放弃了蚕业，农民发展起多种经营。全村有10家办起了农家游，200多户有了家庭小果园，40多户建起了温室大棚。同时，还相继有了许多滑子蘑养殖大户。农民还通过外出和在本地企业打工开辟挣钱路。绿色大山还为当地农民通过收获山货野果每年增收50多万元。良好的生态为长巨村新农村建设填写了夺目一笔。目前，该村已成为辽宁省新农村建设试点村。

长巨村现已栽植果树15万株，年产量15万吨，有果树技术员420人，水果经纪人108人，大型水果罐头加工厂1座，所生产的主要苹果有红富士、乔纳金、寒富、国光、鸡冠等，桃子有黄金桃、千八桃等，多年来长巨村注重技术人才的培养和新技术推广。每年通过秋季植果整地扩大栽植面积，采用套袋、稀花蔬果、配方施肥、地膜覆盖等技术，努力提高无公害水果的质量和产量，使产出的无公害水果在国内外市场成了抢手货。

长巨村采用以奖代补的优惠政策，鼓励经纪人开拓市

场，联系客户，多年来长巨村所生产的“步云山”牌无公害水果，不但牢固占领东北市场，而且还销往北京、天津、上海、广州、南京等大城市，并且出口日本、韩国、俄罗斯、香港、澳门等国家和地区，创造了巨大的经济效益。目前结合建设省级新农村示范村的有利机遇，长巨村正在向旅游观光农业方向迈进，大力发展农家游，以优质的产品，优质的服务欢迎海内外游客的到来。

（二）村级组织运转情况

村支部和村委员会运转基本正常，“两委会”班子成员团结协作，具有一定的凝聚力和战斗力。对乡村干部作风满意的710户，基本满意的34户；党组织活动基本正常，党员能按时交纳党费。党的方针政策能够得到较好的贯彻落实。对落实农村政策满意的700户，基本满意的农户为44户。农村人民来信和上方现象不多，农村基本稳定。据对744户农户调查，对农村社会治安满意和基本满意分别为702户、42户。

（三）社会事业发展情况

村设有小学，适龄儿童入学率和九年义务教育普及率均达95%，电话、自来水均已普及，电话使用率达93%。近年来，该村社会治安良好，没有大的不安定因素，但也存在小偷小摸现象，主要是偷鸡、偷鸭。村民草改瓦已基本完成，大部分农户都住上了瓦房，部分农户建起了楼房。

三、长巨村存在的主要问题和解决方法

在调研中，也发现长长巨村存在的一些热点难点问题，有些还存在一定的普遍性。据初步调查，有三分之一以上农民还没找到一条真正的致富之路。有的人也想谋取新的发展空间和新的发展路子，但是由于自身素质不过硬，实际能力不适应，只能搞一些技术含量不高的常规经营。许多群众反映，不了解国家就业政策，不清楚再就业优惠政策。该村每年劳务输出800多人，还处于自发、分散、无序的状态，缺乏有组织、有针对性的引导，基本从事短期劳务，而缺乏一定的专业技能。

通过调查，当务之急是要抓好对农民的宣传教育，重点解决信念、方向、目标、措施等问题，要进一步用好用足党在农村的各项政策，实行三个代表重要思想、创新思维、创新思路，鼓励基层干部带头致富。要运用身边致富典型，用身边人、身边事进行宣传发动，增强农民致富主动性和自觉性。加强对村组干部培训，组织走出去请进来，帮助他们开阔眼界、拓宽视野，增强带领农民致富的能力。另外，要抓好劳动技能培训和劳务输出工作。对具有初中以上文化程度的青年，可根据各自情况，组织他们参加培训，市场需要什么，就培训什么，用工单位需要什么技能，就培训什么技能，真正提高打工人员的就业技能，广开就业门路创造就业机会，加快农村富余劳动了的转化。

四、进村蹲点一些思考

这次蹲点调研，对于我来说收获是非常大的。通过深入实践了解农村的真实情况，对于我们基层干部决策来说，有很大的现实意义，对于我们研究下一步的工作措施，有很大的益处。通过这次蹲点调研，我有以下两点思考：

（一）“以人为本”是推进新农村建设的保证。一是要发挥村两委班子的领导作用。一个村经济是否能发展，村庄建设是否能成功，班子是关键。因此村两委班子要加强理论知识的学习，特别是对新理论的追求。通过学习不断提高自己依法办事能力、服务群众能力、带领群众共同致富的能力。同时村两委班子要做到统一思想、真心团结、齐心协力、用心干事。二是要发挥党员干部的带头作用。农村基层党组织是动员农民群众推进新农村建设的前沿指挥者和组织者。要高度重视基层组织在农村建设中的作用，充分发挥共产党员在农村建