二零二五年度网络设备故障排除服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度网络设备故障排除服务协议合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议签订日期1.3协议双方信息1.4协议目的二、服务内容2.1服务范围2.2故障排除标准2.3服务响应时间2.4服务流程2.5故障排除方法三、服务费用3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用结算时间3.4费用调整四、服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期4.3服务续约五、保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3违约责任六、知识产权6.1知识产权归属6.2使用权限6.3违约责任七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序九、不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理9.3不可抗力通知十、协议生效与终止10.1协议生效条件10.2协议终止条件10.3协议解除11、通知11.1通知方式11.2通知送达11.3通知变更十二、其他约定12.1不可分割性12.2不可转让性12.3争议管辖13、协议附件13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：费用明细13.3附件三：保密协议14、协议签署14.1签署日期14.2签署人14.3签署单位合同编号_________一、协议概述1.1协议名称：二零二四年度网络设备故障排除服务协议1.2协议签订日期：2024年1月1日1.3协议双方信息：1.3.1服务方：[服务方名称]1.3.2甲方：[甲方名称]1.4协议目的：明确双方在网络设备故障排除服务中的权利、义务和责任，确保网络设备正常运行。二、服务内容2.1服务范围：2.1.1提供网络设备故障排除服务2.1.2提供网络设备维护建议2.1.3提供网络设备升级方案2.2故障排除标准：2.2.1故障响应时间：接到故障报告后，服务方应在[响应时间]内响应2.2.2故障解决时间：在确认故障后，服务方应在[解决时间]内完成故障排除2.3服务响应时间：2.3.1工作日：8:0018:002.3.2非工作日：9:0017:002.4服务流程：2.4.1甲方发现故障后，应立即向服务方报告2.4.2服务方接到报告后，进行初步判断2.4.3服务方派技术人员前往现场进行故障排除2.4.4故障排除后，服务方向甲方提供故障排除报告2.5故障排除方法：2.5.1采取现场排除或远程排除的方式2.5.2根据故障情况，采取相应的技术手段三、服务费用3.1费用标准：3.1.1故障排除费用：按实际发生的人工、材料费用计算3.1.2维护费用：按年度服务合同约定的金额收取3.2费用支付方式：3.2.1甲方应在服务方提供服务后[支付时间]内支付费用3.3费用结算时间：3.3.1每月[结算日]结算上一个月的服务费用3.4费用调整：3.4.1在协议有效期内，如遇国家政策调整，服务费用可相应调整四、服务期限4.1服务开始日期：2024年1月1日4.2服务结束日期：2024年12月31日4.3服务续约：4.3.1双方协商一致后，可签订下一年度的服务协议五、保密条款5.1保密信息范围：5.1.1甲方提供的网络设备相关信息5.1.2双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密5.2保密义务：5.2.1双方应对保密信息严格保密，不得向任何第三方泄露5.3违约责任：5.3.1如一方违反保密义务，应对另一方承担相应的法律责任六、知识产权6.1知识产权归属：6.1.1协议中涉及的知识产权归各自所有6.2使用权限：6.2.1甲方授权服务方在协议有效期内使用相关知识产权6.3违约责任：6.3.1如一方违反知识产权条款，应对另一方承担相应的法律责任七、违约责任7.1违约情形：7.1.1服务方未按协议约定提供服务7.1.2甲方未按协议约定支付费用7.1.3双方其他违约行为7.2违约责任承担：7.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失7.3违约赔偿：7.3.1违约赔偿金额按实际损失计算，最高不超过协议总金额的[赔偿比例]%八、争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方应友好协商解决争议8.1.2如协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构：8.2.1双方同意将争议提交至[具体机构名称]进行调解8.3争议解决程序：8.3.1争议发生后，双方应在[协商期限]内进行协商8.3.2如协商不成，争议双方应按照约定的争议解决机构的规定进行调解或诉讼九、不可抗力9.1不可抗力定义：9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况9.2不可抗力处理：9.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方9.2.2双方应根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任9.3不可抗力通知：9.3.1通知应以书面形式发送，并在不可抗力事件发生后[通知期限]内送达对方十、协议生效与终止10.1协议生效条件：10.1.1双方签字盖章10.1.2协议经双方法定代表人或授权代表签字10.2协议终止条件：10.2.1协议约定的服务期限届满10.2.2双方协商一致解除协议10.2.3出现协议约定的其他终止情形10.3协议解除：10.3.1协议解除需书面通知对方，并说明解除原因十一、通知11.1通知方式：11.1.1书面通知11.1.2电子邮件通知11.2通知送达：11.2.1通知送达至双方约定的地址或电子邮箱11.3通知变更：11.3.1双方有权在协议有效期内变更通知方式或地址，并书面通知对方十二、其他约定12.1不可分割性：12.1.1本协议的各条款为不可分割的部分，如其中任何一项条款无效，不影响其他条款的效力12.2不可转让性：12.2.1本协议未经对方书面同意，不得转让或以其他方式处分12.3争议管辖：12.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律十三、协议附件13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：费用明细13.3附件三：保密协议十四、协议签署14.1签署日期：[签署日期]14.2签署人：14.2.1服务方代表：14.2.2甲方代表：[服务方名称]代表（签字）：[甲方名称]代表（签字）：[日期][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导决策：1.1.1在服务协议执行过程中，甲方有权对服务内容、服务方式和服务时间进行决策。1.1.2甲方应确保其决策符合双方签订的服务协议内容，并承担相应的决策责任。2.2甲方提供设备信息：2.2.1甲方应向乙方提供网络设备的详细技术参数、使用说明书和操作手册。2.2.2甲方负责确保提供的信息真实、准确、完整。3.3甲方配合工作：3.3.1甲方应积极配合乙方进行故障排除工作，包括提供必要的现场协助和设备支持。3.3.2甲方应确保乙方在故障排除过程中的人身安全。4.4甲方责任赔偿：4.4.1因甲方原因导致故障排除失败，甲方应承担相应的责任和赔偿。4.4.2甲方赔偿金额按实际损失计算，最高不超过协议总金额的[赔偿比例]%。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.5乙方主导服务：1.5.1乙方负责制定故障排除计划，包括服务内容、服务方式和服务时间。1.5.2乙方应确保服务计划符合甲方需求和协议约定。2.6乙方提供技术支持：2.6.1乙方应提供专业的故障排除技术支持，确保故障得到及时、有效的解决。2.6.2乙方负责对故障排除过程中的技术问题进行解答和指导。3.7乙方责任赔偿：3.7.1因乙方原因导致故障排除失败，乙方应承担相应的责任和赔偿。3.7.2乙方赔偿金额按实际损失计算，最高不超过协议总金额的[赔偿比例]%。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.8中介机构职责：1.8.1中介机构负责协调双方关系，确保协议的顺利执行。1.8.2中介机构应保持中立，不得偏袒任何一方。2.9中介机构费用：2.9.1中介机构的服务费用由双方按照约定的比例分担。2.9.2中介机构的服务费用应在协议签订时一次性支付。3.10中介机构责任：3.10.1中介机构对协议执行过程中的任何一方违约行为负有监督和提醒责任。3.10.2如中介机构未能履行职责，导致协议无法执行，中介机构应承担相应的责任。4.11中介机构保密：4.11.1中介机构应对双方提供的信息保密，不得泄露给任何第三方。4.11.2中介机构违反保密义务，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务内容明细2.附件二：费用明细3.附件三：保密协议4.附件四：中介机构服务协议（如有）5.附件五：甲方网络设备信息清单6.附件六：乙方技术人员资质证明（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：1.1乙方未能在约定的时间内响应故障报告。1.2乙方未能在约定的时间内解决故障。1.3甲方未按约定支付费用。1.4双方未履行保密义务。1.5甲方或乙方未按约定提供或更新网络设备信息。1.6中介机构未履行其职责。2.违约行为的认定：2.1违约行为的认定应以书面通知或法院判决为准。2.2双方应提供相关证据证明违约行为的存在。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.保密信息：指双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密或技术秘密。3.知识产权：指专利权、商标权、著作权等权利。4.违约责任：指一方违反协议约定应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方技术人员未能及时到达现场。解决办法：甲方应提前与乙方沟通，确保乙方技术人员在规定时间内到达现场。2.问题：甲方未按约定提供网络设备信息。解决办法：甲方应在协议签订前提供完整、准确的网络设备信息，如信息发生变化，应及时通知乙方。3.问题：故障排除过程中发生安全事故。解决办法：双方应立即停止工作，采取必要的安全措施，并报告相关部门。五、所有应用场景：1.甲方为网络设备运营商，乙方为专业故障排除服务提供商。2.甲方为大型企业，乙方为企业内部网络设备故障排除服务提供商。3.甲方为政府部门，乙方为政府网络设备故障排除服务提供商。4.存在第三方中介机构，负责协调双方关系和监督协议执行。全文完。二零二四年度网络设备故障排除服务协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方（服务需求方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方（如有）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景2.2目的本协议旨在明确双方在网络设备故障排除服务过程中的权利、义务及责任，确保网络设备故障得到及时、有效的解决。三、定义与解释3.1专业术语1.网络设备：指甲方拥有的、用于连接计算机、传输数据、提供网络服务的设备，如路由器、交换机、防火墙等。2.故障排除：指乙方在接到甲方故障报告后，对网络设备进行诊断、维修、调试等操作，使设备恢复正常运行。3.2关键词解释1.服务期限：指本协议约定的乙方为甲方提供网络设备故障排除服务的起止时间。2.服务范围：指乙方在本协议约定的服务期限内，对甲方网络设备进行的故障排除工作。四、权利与义务4.1甲方权利和义务1.甲方有权要求乙方在约定的服务期限内，对网络设备故障进行及时、有效的排除。2.甲方应按照协议约定，向乙方支付服务费用。3.甲方应配合乙方进行故障排查、维修等工作。4.2乙方权利和义务1.乙方应按照协议约定，在约定的服务期限内，为甲方提供网络设备故障排除服务。2.乙方应确保故障排除工作的质量和效率，尽快恢复网络设备的正常运行。3.乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方商业秘密和知识产权。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为二零二四年度。5.2合同履行地点乙方在甲方指定的工作地点为甲方提供网络设备故障排除服务。5.3合同履行方式乙方在接到甲方故障报告后，及时进行故障排查、维修、调试等工作，确保网络设备恢复正常运行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.双方协商一致，提前终止本协议。2.甲方违约，乙方有权终止本协议。3.乙方违约，甲方有权终止本协议。6.3终止程序1.双方协商一致终止本协议，应书面通知对方。2.甲方违约，乙方有权书面通知甲方终止本协议。3.乙方违约，甲方有权书面通知乙方终止本协议。6.4终止后果1.本协议终止后，双方应按照约定履行各自的权利和义务。2.本协议终止后，乙方应将甲方网络设备恢复至正常状态。3.本协议终止后，双方应相互结算已发生的费用。七、费用与支付7.1费用构成1.故障排除服务费：根据甲方网络设备的类型、故障复杂程度及服务难度，双方协商确定每项故障排除服务的费用。2.差旅费：乙方为提供现场服务而产生的交通、住宿等费用，按实际发生额结算。3.人员费用：乙方派遣技术人员参与故障排除所发生的工资、奖金等费用。7.2支付方式1.甲方应按照乙方开具的发票，在约定的支付时间内进行支付。2.甲方可以选择银行转账、现金或支票等支付方式。7.3支付时间1.故障排除服务费：在故障排除工作完成后5个工作日内支付。2.差旅费：在乙方提交差旅费报销单后5个工作日内支付。3.人员费用：每月末前5个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方在支付款项时，应确保资金来源合法、合规。2.乙方应在收到甲方支付款项后，及时向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付金额的千分之五。8.2乙方违约1.若乙方未按约定时间完成故障排除工作，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的千分之五。2.若乙方在故障排除过程中泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金以人民币计算，双方协商确定具体金额。2.违约金支付方式与合同费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。9.2保密期限本协议约定的保密期限自协议签订之日起计算，至本协议终止后三年。9.3保密履行方式1.双方应采取一切必要措施，确保保密信息的保密性。2.双方不得以任何形式将保密信息用于协议约定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的原因，导致本协议无法履行。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等。2.战争：战争、军事冲突、封锁、禁运等。3.政府行为：政策调整、法律法规变化等。4.社会异常事件：罢工、骚乱、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行本协议，待不可抗力事件结束后，尽快恢复履行。3.不可抗力事件导致本协议无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水等。2.战争：战争、军事冲突等。3.政府行为：政策调整、法律法规变化等。4.社会异常事件：罢工、骚乱、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.若协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。2.争议解决过程中，双方应继续履行本协议的其他条款。十二、合同的转让12.1转让规定1.本协议未经对方书面同意，任何一方不得转让、抵押或以其他方式处分本协议项下的权利和义务。2.如乙方需转让本协议项下的权利和义务，应事先征得甲方书面同意。12.2不得转让的情形1.甲方对乙方提供的服务不满意，或认为乙方存在违约行为。2.乙方在履行本协议过程中，泄露甲方商业秘密、技术秘密等。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对乙方服务质量的监督权，乙方应积极配合甲方的监督工作。2.乙方保留对甲方网络设备故障排除服务过程中所涉及的技术和信息的知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在乙方违反本协议约定时，有权终止本协议的权利。2.乙方保留在甲方违约时，有权要求甲方承担违约责任的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本协议的修改和补充，均应以书面形式进行。2.修改和补充内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.修改和补充内容与本协议具有同等法律效力。2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充本协议。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保本协议的履行。2.双方应共同解决本协议履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、现场等方式进行沟通和协调。2.双方应按照约定的时间、地点和方式提供所需资料和信息。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于网络设备故障排除服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本协议的增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（服务需求方）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（服务提供方）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方网络设备清单2.故障排除服务明细表3.乙方技术人员资质证明4.差旅费报销单5.保密协议6.争议解决协议7.合同修改和补充协议8.其他双方协商一致认为需要附件的内容二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用：认定标准为超过约定的支付时间未支付。未配合乙方进行故障排查、维修：认定标准为乙方提出配合要求，甲方未予配合或拒绝提供必要条件。2.乙方违约：泄露甲方商业秘密：认定标准为乙方在提供服务过程中泄露甲方商业秘密。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的原因。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指在合同履行过程中，因一方违约而向另一方支付的一定金额的金钱。4.仲裁：指双方发生争议时，将争议提交给仲裁机构进行审理和裁决。5.诉讼：指一方当事人依法向人民法院提起诉讼，请求人民法院对争议进行审理和判决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方技术人员资质不符合要求。解决办法：甲方有权要求乙方更换符合要求的技术人员，并承担由此产生的费用。2.问题：故障排除过程中出现设备损坏。解决办法：乙方应承担维修责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.问题：乙方未按照约定时间完成故障排除工作。解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方承担因此造成的损失。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成时，可选择仲裁或诉讼方式解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体引入：2.第三方责任：第三方应具备相应的技术能力和资质，确保其提供的辅助服务符合协议要求。第三方在提供辅助服务过程中，若因自身原因导致设备损坏或故障，应承担相应的赔偿责任。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和信息，以便其完成辅助服务。第三方有权根据其服务内容和质量，向甲方和乙方收取合理的辅助服务费用。4.第三方义务：第三方应按照甲方和乙方的指示，及时、高效地完成辅助服务。第三方应保守甲方和乙方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，包括故障排除服务费、差旅费和人员费用。乙方有权要求甲方提供必要的设备信息和技术支持，以便乙方及时排除故障。乙方有权在合同履行过程中，根据实际情况调整服务方案，并通知甲方。2.乙方利益条款：乙方有权享受甲方提供的优惠政策和奖励措施。乙方有权在合同期满后，优先获得甲方续约机会。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。若甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。甲方的违约行为导致乙方利益受损，甲方应承担赔偿责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进建议。甲方可要求乙方提供技术培训，提高网络设备的运行效率。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的免费咨询和远程技术支持服务。甲方可享受乙方提供的年度网络设备健康检查服务。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按时完成故障排除工作，甲方有权要求乙方支付违约金。若乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。乙方的违约行为导致甲方利益受损，乙方应承担赔偿责任。全文完。二零二四年度网络设备故障排除服务协议2本合同目录一览1.服务范围1.1网络设备类型1.2故障排除服务内容2.服务期限2.1服务开始时间2.2服务结束时间3.服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式4.服务响应时间4.1故障报告接收时间4.2故障处理时间5.服务质量标准5.1故障排除成功率5.2服务满意度6.故障报告与处理6.1故障报告流程6.2故障处理流程7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定12.1法律适用12.2合同份数13.合同附件14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.服务范围1.1网络设备类型1.1.1服务器1.1.2路由器1.1.3交换机1.1.4无线接入点1.1.5网络存储设备1.2故障排除服务内容1.2.1硬件故障检测与修复1.2.2软件故障排查与修复1.2.3系统配置优化1.2.4安全漏洞检测与修复1.2.5网络性能优化2.服务期限2.1服务开始时间2024年1月1日2.2服务结束时间2024年12月31日3.服务费用3.1费用计算方式按年度一次性支付，费用总额为人民币万元。3.2费用支付方式甲方于合同签订后五个工作日内，向乙方支付全部服务费用。4.服务响应时间4.1故障报告接收时间乙方应在接到甲方故障报告后的2小时内确认收到。4.2故障处理时间乙方应在确认收到故障报告后的4小时内进行现场或远程故障排除。5.服务质量标准5.1故障排除成功率乙方应确保故障排除成功率不低于95%。5.2服务满意度乙方应通过甲方提供的满意度调查表，确保服务满意度不低于80%。6.故障报告与处理6.1故障报告流程甲方应在发现网络设备故障后，立即通过电话或电子邮件向乙方报告。6.2故障处理流程1.故障确认2.故障诊断3.故障修复4.故障确认修复7.保密条款7.1保密信息定义保密信息包括但不限于甲方网络设备的配置信息、故障日志、用户数据等。7.2保密义务双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未在约定的时间内响应故障报告。8.1.2乙方未在约定的时间内完成故障排除。8.1.3乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息。8.1.4乙方提供的故障排除服务不符合约定的质量标准。8.2违约责任承担8.2.1乙方未在约定时间内响应故障报告，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。8.2.2乙方未在约定时间内完成故障排除，甲方有权要求乙方支付违约金，金额为合同总金额的1%。8.2.3乙方泄露甲方保密信息，应立即停止泄露行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.4乙方提供的故障排除服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，直至达到约定的标准。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.2争议解决机构如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.合同解除10.1解除条件10.1.1合同约定的服务期限届满。10.1.2双方协商一致解除合同。10.1.3一方违约，另一方有权解除合同。10.2解除程序10.2.1解除合同应提前30日书面通知对方。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1合同约定的服务期限届满。11.2.2合同解除。11.2.3合同约定的其他终止条件。12.其他约定12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份。13.合同附件合同附件包括但不限于：13.1网络设备清单13.2服务费用明细13.3故障报告模板14.合同签署日期本合同于2024年1月1日由甲方和乙方共同签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或组织，包括但不限于技术服务提供商、专业顾问、评估机构、调解机构等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方认为需要第三方专业意见或技术支持时。15.2.2合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁时。15.2.3乙方根据合同要求，聘请第三方进行设备维护或升级。15.3第三方选择15.3.2选择第三方前，应考虑其专业能力、信誉及过往业绩。15.4第三方责任15.4.1第三方在合同项下提供的服务或意见，应遵守相关法律法规和合同约定。15.4.2第三方对因其提供服务或意见而导致的任何损失或损害不承担直接责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限制16.1.1第三方对因其服务或意见导致的损失或损害，其责任限额不得超过其提供的直接服务费用。16.1.2第三方责任限额不包括因故意或重大过失造成的损失或损害。16.2第三方责任免除16.2.1在不可抗力的情况下，第三方对因其服务或意见导致的损失或损害不承担责任。16.2.2如第三方遵守了合同约定和行业标准，对其服务或意见的合理误差不承担责任。17.第三方费用17.1第三方费用承担17.1.1第三方费用由甲方或乙方根据合同约定各自承担。17.1.2如合同未明确约定，第三方费用由聘请方承担。17.2第三方费用支付17.2.1第三方费用应在服务完成后，按照合同约