企业级云计算服务平台供应合同

企业级云计算服务平台供应合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________乙方（服务方）：____________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（需求方）为企业级云计算服务需求的主体，享有本合同项下的权利并承担相应的义务。1.2乙方：指甲方（服务方）为企业级云计算服务提供商，向甲方提供本合同项下的服务。1.3云计算服务：指甲方为满足自身业务需求，向乙方订购的在线云计算资源及服务。1.4服务期限：指甲方订购乙方服务的起始日至终止日的期间。第二章服务内容与范围2.1乙方应根据甲方提供的业务需求，为甲方提供以下企业级云计算服务：2.1.1云服务器租赁服务；2.1.2云存储服务；2.1.3云数据库服务；2.1.4网络安全服务；2.1.5数据备份与恢复服务；2.1.6其他甲方指定的服务。2.2乙方应保证所提供的服务满足以下要求：2.2.1服务质量：乙方应保证服务的稳定性、可靠性和安全性，保证甲方业务正常运行；2.2.2技术支持：乙方应提供7×24小时的技术支持，及时响应甲方的问题及需求；2.2.3服务升级：乙方应定期对服务进行升级，以适应甲方业务发展需求。第三章服务期限与费用3.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：3.2.1甲方按月支付服务费用；3.2.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。3.3甲方有权在合同期内提前终止本合同，但需提前____个月书面通知乙方。提前终止合同后，甲方已支付的服务费用不予退还。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权根据自身业务需求，合理使用乙方提供的企业级云计算服务；4.1.2甲方应按照本合同约定支付服务费用；4.1.3甲方应合理使用乙方服务，不得利用乙方服务从事违法活动。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方应按照本合同约定提供企业级云计算服务；4.2.2乙方应保证所提供的服务质量，及时响应甲方的问题及需求；4.2.3乙方应遵守国家法律法规，不得泄露甲方业务数据及隐私。第五章违约责任5.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方业务受到损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方损失。5.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。5.3任何一方违反本合同的其他条款，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，赔偿对方损失。第六章保密与数据安全6.1保密义务6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等，均应予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后仍应继续履行保密义务，该保密期限为无限期。6.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、复制、传播、使用或以其他任何方式处理对方的保密信息。6.2数据安全6.2.1乙方应采取合理措施保护甲方数据的安全性和完整性，包括但不限于使用加密技术、防火墙、入侵检测系统等。6.2.2乙方应建立完善的数据备份机制，保证甲方数据在任何情况下都能得到及时恢复。6.2.3在发生数据泄露或丢失的情况下，乙方应立即通知甲方，并采取一切必要措施以减轻损失。第七章维护与支持7.1技术维护7.1.1乙方应负责对提供的服务进行全面的技术维护，包括软件更新、硬件维护等。7.1.2乙方应保证服务的正常运行，及时处理任何可能导致服务中断的技术问题。7.2客户支持7.2.1乙方应提供7×24小时客户支持服务，通过电话、邮件或在线聊天等方式响应甲方的支持和咨询需求。7.2.2乙方应在接到甲方支持请求后，根据问题的紧急程度和复杂程度，在约定的时间内给予答复和解决。7.2.3乙方应定期向甲方提供服务状态报告，包括服务功能、安全事件、维护工作等内容。第八章服务变更与升级8.1服务变更8.1.1甲方有权根据自身业务发展需要，书面通知乙方进行服务内容的变更。8.1.2乙方应积极响应甲方合理的服务变更请求，并在双方协商一致的时间内完成变更。8.2服务升级8.2.1乙方应定期对服务进行升级，以适应技术发展和市场变化。8.2.2在服务升级过程中，乙方应保证甲方的数据安全和业务的连续性。第九章法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.1.2如果本合同中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，则该条款将被视为无效，但并不影响其他条款的有效性。9.2争议解决9.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜或需要修改的条款，双方可另行协商并签订补充协议。10.1.2任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。10.2合同附件10.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。10.2.2附件包括但不限于服务清单、技术规范、费用明细等。10.3合同生效10.3.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。10.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章违约赔偿11.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方业务受到损失，乙方应按照以下方式承担违约赔偿责任：11.1.1乙方应退还甲方已支付但未提供服务部分的费用；11.1.2乙方应赔偿甲方因违约而造成的直接经济损失；11.1.3乙方应承担甲方为减少损失而采取合理措施所产生的费用。11.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照以下方式追究甲方的违约责任：11.2.1甲方应支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×0.5%×逾期天数；11.2.2若甲方在乙方暂停服务后仍未支付逾期款项，乙方有权解除本合同。第十二章合同变更、解除和终止12.1合同变更12.1.1双方同意，本合同可根据双方协商一致的原则进行变更。12.1.2合同变更应以书面形式作出，并由双方授权代表签字盖章。12.2合同解除12.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，双方均可书面通知对方解除本合同：12.2.1.1法律法规发生变化，导致本合同无法履行；12.2.1.2一方违约，经另一方给予合理期限仍未纠正。12.3合同终止12.3.1本合同在服务期限届满后自动终止。12.3.2双方协商一致，可以提前终止本合同。第十三章违约金和赔偿限额13.1本合同项下违约金的计算及赔偿限额如下：13.1.1若乙方违反服务承诺，导致甲方业务受到影响，乙方应支付不超过合同总金额10%的违约金；13.1.2若甲方违反支付义务，乙方有权要求甲方支付不超过逾期付款金额的10%作为违约金。13.2本合同项下的赔偿限额为合同总金额。第十四章一般条款14.1本合同未尽事宜，双方应遵循公平、诚实信用的原则协商解决。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.3本合同签订后，双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十五章合同的生效、备案和送达15.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。15.2双方应将本合同正本各执一份，并备案于各自公司的合同管理部门。15.3双方确认，本合同及相关通知、文件等的送达，可以通过以下方式进行：15.3.1面交：由双方授权代表或指定人员签字接收；15.3.2