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文档简介
商家入驻协议书格式范文合同编号:__________甲方(平台方):法定代表人:地址:联系方式:乙方(商家):法定代表人:地址:联系方式:一、协议双方基本信息1.甲方(平台方)信息甲方是一家提供[平台名称]的网络服务平台运营商,致力于为消费者和商家搭建一个便捷的商业交易平台。甲方拥有合法的运营资质,具备提供平台服务所需的技术、人力和资源等条件。2.乙方(商家)信息乙方是一家从事[商家经营范围]的企业/个体工商户,希望通过入驻甲方平台,拓展销售渠道,提升品牌知名度并实现商业目标。乙方具备提供其所宣称的商品或服务的能力和合法资质。二、入驻概述1.入驻模式乙方可选择的入驻模式为[具体入驻模式,如旗舰店、专卖店、专营店等]。不同的入驻模式在品牌展示、经营权限等方面存在差异,乙方应根据自身需求和条件进行选择。2.入驻范围乙方入驻的范围包括但不限于[列举商品或服务类别]。乙方应保证在入驻范围内开展经营活动,不得擅自超越约定范围。三、入驻流程1.申请与提交乙方应按照甲方平台规定的格式和要求,填写入驻申请表,提交包括但不限于营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证(如有)、法定代表人身份证明、品牌授权书(如有)、商品或服务相关资质证书等资料。乙方应保证所提交资料的真实性、完整性和有效性。2.审核与评估甲方将在收到乙方申请资料后的[X]个工作日内对乙方进行审核与评估。审核内容包括但不限于乙方的资质条件、品牌影响力、商品或服务质量、经营能力等。甲方有权要求乙方补充提供资料或进行实地考察,乙方应予以配合。3.入驻确认若乙方通过甲方的审核与评估,甲方将向乙方发出入驻确认通知。乙方应在收到通知后的[X]个工作日内,按照通知要求完成入驻相关手续,如签订本协议、缴纳相关费用等。自乙方完成入驻手续之日起,本协议正式生效。四、双方的权利与义务1.甲方权利与义务1.1甲方权利(1)有权制定和修改平台的规则和政策,包括但不限于交易规则、服务标准、收费标准等,并及时通知乙方。(2)有权对乙方的经营活动进行监督和管理,包括但不限于商品或服务质量、交易行为、售后服务等方面的检查。(3)有权对违反平台规则和本协议的乙方采取警告、限制经营、终止合作等措施。1.2甲方义务(1)为乙方提供平台服务,包括但不限于商品展示、交易处理、客户信息管理等。(2)维护平台的正常运行,保障平台的安全性、稳定性和可靠性。(3)为乙方提供必要的培训和技术支持,帮助乙方更好地使用平台服务。2.乙方权利与义务2.1乙方权利(1)有权在甲方平台上展示和销售符合本协议约定的商品或服务。(2)有权获得甲方提供的平台服务和相关支持。(3)有权对甲方的服务提出意见和建议。2.1乙方义务(1)遵守国家法律法规和政策,依法开展经营活动。(2)遵守甲方平台的规则和政策,接受甲方的监督和管理。(3)提供真实、准确、完整的商品或服务信息,不得进行虚假宣传或欺诈行为。(4)保证商品或服务的质量,按照约定提供售前、售中、售后服务。(5)保护消费者的合法权益,及时处理消费者的投诉和纠纷。五、商品与服务管理1.商品要求1.1商品品质(1)乙方所提供的商品应符合国家相关标准和行业标准,保证商品质量安全可靠。(2)乙方应建立商品质量管理制度,对商品的采购、存储、销售等环节进行严格管理。(3)若甲方发觉乙方提供的商品存在质量问题,乙方应立即采取措施,如召回、退款、换货等,并承担相应的法律责任。1.2商品信息(1)乙方应提供详细、准确、真实的商品信息,包括但不限于商品名称、品牌、规格、型号、功能、使用方法、价格、生产日期、保质期等。(2)商品信息应符合法律法规的要求,不得包含虚假、夸大、误导性的内容。(3)乙方应及时更新商品信息,保证消费者获取的信息是最新的。2.服务标准2.1售前服务(1)乙方应及时回复消费者的咨询和询价,提供专业、热情、周到的服务。(2)向消费者如实介绍商品或服务的情况,不得隐瞒或误导。2.2售后服务(1)乙方应按照国家相关法律法规和本协议的约定,为消费者提供售后服务,包括但不限于退换货、维修、质保等。(2)建立售后服务管理制度,设立专门的售后服务渠道和人员,及时处理消费者的售后问题。(3)对于消费者的投诉和纠纷,应积极与消费者协商解决,如无法解决,应配合甲方进行处理。六、费用与结算1.费用种类1.1平台使用费(1)乙方应按照本协议约定向甲方支付平台使用费。平台使用费的金额为[具体金额或计算方式],支付方式为[具体付款方式]。(2)平台使用费的支付周期为[按年/季/月等],乙方应在每个支付周期开始前的[X]个工作日内支付。1.2交易手续费等(1)对于在平台上发生的每笔交易,乙方应按照交易金额的[X]%向甲方支付交易手续费。(2)如乙方使用了甲方提供的增值服务,如广告推广、促销活动等,还应按照甲方规定的收费标准支付相应的费用。2.结算方式2.1结算周期(1)甲方将按照[周/月/季等]的结算周期与乙方进行结算。(2)在每个结算周期结束后的[X]个工作日内,甲方将结算报表并发送给乙方。2.2结算账户(1)乙方应向甲方提供合法有效的结算账户信息,包括开户银行、账户名称、账号等。(2)甲方将按照乙方提供的结算账户信息进行结算款项的支付。若乙方结算账户信息发生变更,应提前[X]个工作日通知甲方。七、知识产权与保密条款1.知识产权1.1乙方知识产权保护(1)乙方对其提供的商品或服务所涉及的知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权等)拥有合法的所有权或使用权。(2)乙方应保护自己的知识产权,如发觉侵权行为,应及时采取措施进行维权。1.2平台知识产权使用限制(1)乙方仅可在本协议约定的范围内使用甲方平台的知识产权,不得擅自复制、传播、修改或用于其他商业目的。(2)未经甲方书面同意,乙方不得将甲方平台的知识产权授权给第三方使用。2.保密条款2.1保密信息范围(1)双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、交易信息等均属于保密信息。(2)保密信息还包括本协议的内容、条款以及双方在协商、签订、履行本协议过程中涉及的任何未公开的信息。2.2保密期限与责任(1)双方的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年。(2)任何一方违反保密条款,应向对方赔偿因此造成的损失,损失范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。八、协议的变更、解除与终止1.协议变更(1)甲方有权根据平台发展需要和法律法规的要求,对本协议进行变更。(2)甲方应在变更前[X]个工作日通知乙方,通知方式包括但不限于平台公告、邮件、短信等。(3)若乙方不同意协议变更内容,应在收到通知后的[X]个工作日内书面通知甲方,双方可协商解除本协议;若乙方未在规定时间内通知甲方,则视为乙方接受协议变更内容,变更后的协议对双方具有约束力。2.协议解除2.1乙方解除(1)若甲方违反本协议约定,严重影响乙方的权益,乙方有权解除本协议。(2)乙方解除协议应提前[X]个工作日书面通知甲方,并说明解除原因。2.2甲方解除(1)若乙方违反本协议约定,如提供虚假资质、严重违反平台规则、侵犯知识产权等,甲方有权解除本协议。(2)甲方解除协议应书面通知乙方,通知自送达乙方之日起本协议解除。3.协议终止(1)本协议期满或双方协商一致终止本协议的,本协议终止。(2)协议终止后,双方应按照本协议的约定进行清算,包括但不限于费用结算、商品处理、客户交接等。九、违约责任1.一般违约(1)若一方未履行本协议约定的一般性义务,如未按时提供资料、未及时回复信息等,应承担违约责任。(2)违约方应在对方通知后的[X]个工作日内纠正违约行为,并赔偿对方因此造成的损失,损失范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。2.严重违约(1)若一方严重违反本协议约定,如提供虚假信息、侵犯知识产权、违反法律法规等,应承担严重违约责任。(2)违约方应向对方支付违约金,违约金金额为[具体金额或计算方式],并赔偿对方因此造成的全部损失。3.违约赔偿(1)违约方应赔偿对方因违约行为遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、商业机会损失、名誉损失等。(2)若双方对损失金额存在争议,可通过协商或法律途径解决。十、争议解决1.协商解决(1)双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。(2)协商应在争议发生后的[X]个工作日内开始,双方应指定专人负责协商事宜。2.仲裁或诉讼(1)若协商不成,双方可选择将争议提交[具体仲裁机构]进行仲裁,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。十一、附则1.协议生效日期本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.
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