2024版：网络云服务提供商合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版：网络云服务提供商合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1权利2.2义务第三条服务内容3.1服务概述3.2服务详情第四条服务期限4.1起始日期4.2结束日期第五条服务费用5.1费用计算5.2支付方式第六条技术支持与维护6.1技术支持6.2维护责任第七条数据与信息安全7.1数据保护7.2信息安全第八条违约责任8.1违约行为8.2责任承担第九条争议解决9.1协商解决9.2法律途径第十条合同的生效与终止10.1生效条件10.2终止条件第十一条合同的修改与补充11.1修改条件11.2补充内容第十二条保密条款12.1保密内容12.2泄露后果第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院第十四条其他条款14.1附加协议14.2客户守则第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲方（网络云服务提供商）与乙方（合作方）签订的，关于甲方提供网络云服务，乙方使用甲方网络云服务的合作协议。1.2范围本协议所覆盖的服务范围包括但不限于：云服务器、云存储、云数据库、云安全等服务。具体服务内容详见本协议第三条规定。第二条合作双方的权利与义务2.1权利2.1.1甲方权利（1）甲方有权按照本协议约定向乙方提供网络云服务；（2）甲方有权要求乙方按照本协议约定支付服务费用；（3）甲方有权要求乙方遵守本协议约定的服务规范和操作要求。2.1.2乙方权利（1）乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的网络云服务；（2）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供技术支持；（3）乙方有权在合同有效期内提出合理的服务升级或变更需求。2.2义务2.2.1甲方义务（1）甲方应按照本协议约定向乙方提供网络云服务，并保证服务的质量和安全性；（2）甲方应按照本协议约定的服务费用向乙方收取服务费用；（3）甲方应在合同有效期内，根据乙方的合理需求，提供必要的技术支持和维护。2.2.2乙方义务（1）乙方应按照本协议约定支付服务费用；（2）乙方应遵守本协议约定的服务规范和操作要求，不得利用甲方提供的网络云服务从事违法活动；（3）乙方应在合同有效期内，根据甲方提供的服务内容，合理使用网络云服务，并不得将服务转租、转售给第三方。第三条服务内容3.1服务概述甲方同意向乙方提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等网络云服务。3.2服务详情3.2.1云服务器（1）CPU：2核（2）内存：4GB（3）硬盘：20GB（4）带宽：1Mbps3.2.2云存储甲方提供1TB的云存储空间，用于乙方存储数据。3.2.3云数据库（1）数据库类型：MySQL（2）CPU：2核（3）内存：4GB（4）硬盘：20GB3.2.4云安全（1）DDoS攻击防护；（2）安全漏洞扫描；（3）防火墙防护。第四条服务期限4.1起始日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2结束日期本协议有效期为三年，自起始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本协议自动续约一年。第五条服务费用5.1费用计算乙方应按照本协议约定的服务费用标准，向甲方支付服务费用。5.2支付方式（1）银行转账；（2）；（3）支付。第六条技术支持与维护6.1技术支持（1）在线客服咨询；（2）电话技术支持；（3）远程协助。6.2维护责任甲方应对提供的网络云服务进行定期维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。对于因服务维护导致乙方业务中断的情况，甲方应尽快恢复服务，并按照实际情况给予乙方相应的赔偿。第八条违约责任8.1违约行为甲方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，视为甲方违约。乙方未按照本协议约定支付服务费用，或违反本协议约定的服务规范和操作要求的，视为乙方违约。8.2责任承担甲方违约的，甲方应按照乙方遭受的损失金额向乙方支付赔偿金；乙方违约的，乙方应按照甲方遭受的损失金额向甲方支付赔偿金。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议项下的任何争议和纠纷。9.2法律途径协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效与终止10.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2终止条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方违约，另一方依据本协议第8条的规定解除本协议；（3）本协议约定的服务期限届满，双方未续签；（4）法律、法规、政策等要求终止本协议。第十一条合同的修改与补充11.1修改条件本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.2补充内容本协议的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式作出。第十二条保密条款12.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。12.2泄露后果泄露保密信息的，泄露方应承担相应的法律责任。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院双方同意将本协议项下的一切争议提交合同签订地人民法院管辖。第十四条其他条款14.1附加协议本协议未尽事宜，双方可以签订附加协议，附加协议与本协议具有同等法律效力。14.2客户守则乙方应遵守甲方制定的客户守则，客户守则作为本协议的附件，对乙方具有约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外，协助甲乙方履行合同义务的各方，包括但不限于中介方、技术合作伙伴、服务提供商等。1.2第三方介入的范围（1）甲乙方根据合同需要，委托第三方提供部分服务或实施部分工程；（2）甲乙方与第三方签订补充协议，约定由第三方承担部分合同义务；（3）甲乙方与第三方之间的合作导致第三方间接参与合同的履行。第二条第三方介入的责权利划分2.1甲乙方的责任甲乙方应确保与第三方介入的相关协议符合本合同的约定，并保障第三方能够按照甲乙方的要求履行合同义务。2.2第三方的权利与义务第三方应按照甲乙方的要求，提供约定的服务或实施约定的工程，并保证服务或工程的质量、安全符合本合同的约定。2.3甲乙方与第三方的关系甲乙方与第三方的关系属于独立合同关系，第三方对甲乙方承担合同义务，甲乙方对第三方承担支付义务。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1额外条款（1）第三方应遵守的合同条款和标准；（2）第三方未履行或履行不符合约定的后果；（3）甲乙方与第三方之间争议的解决方式。3.2说明甲乙方应明确告知第三方介入的目的、范围、期限等相关信息，并确保第三方了解本合同的约定。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲乙方根据本合同约定，要求第三方承担的合同义务的最高限额。4.2第三方责任限额的设定（1）第三方提供的服务或实施的工程的质量、安全标准；（2）第三方应承担的违约责任的最高限额；（3）第三方应承担的赔偿责任的最高限额。第五条第三方介入的披露义务5.1披露义务甲乙方应在合同履行过程中，及时向对方披露第三方的相关信息，包括但不限于第三方的名称、介入范围、合同义务等。5.2披露义务的履行甲乙方应确保第三方遵守本合同的约定，并及时向对方报告第三方的履行情况。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约第三方未按照甲乙方的要求履行合同义务，或履行不符合约定的，视为第三方违约。6.2违约处理甲乙方应按照本合同约定处理第三方违约事宜，包括但不限于要求第三方承担违约责任、赔偿损失等。第七条第三方介入的终止条件7.1终止条件本合同约定的服务期限届满，或甲乙方与第三方之间的合作终止的，第三方介入终止。7.2终止后的处理第三方介入终止后，甲乙方应与第三方办理合同终止手续，并按照本合同约定处理合同终止后的相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务器配置详情附件二：云存储空间分配明细附件三：云数据库实例配置清单附件四：云安全服务内容说明附件五：服务费用计算公式附件六：技术支持和维护服务标准附件七：数据保护与信息安全协议附件八：违约行为及责任认定清单附件九：争议解决方式及流程图附件十：合同修改与补充协议范本附件十一：客户守则附件十二：保密协议附件十三：法律适用与管辖声明附件十四：第三方介入协议说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的；2.乙方未按照约定支付服务费用，或违反服务规范和操作要求的；3.甲方未按照约定提供技术支持和维护的；4.乙方未按照约定使用甲方提供的服务，或转租、转售给第三方的；5.甲方未按照约定保护乙方的数据和信息安全；6.乙方未按照约定遵守保密协议的；7.第三方未按照甲乙方的要求履行合同义务，或履行不符合约定的。违约责任认定标准：1.甲方违约的，甲方应按照乙方遭受的损失金额向乙方支付赔偿金；2.乙方违约的，乙方应按照甲方遭受的损失金额向甲方支付赔偿金；3.第三方违约的，第三方应按照甲乙双方遭受的损失金额向甲乙双方支付赔偿金。示例说明：如果甲方未能按照合同约定提供云服务器服务，导致乙方业务中断，甲方应根据乙方因违约造成的实际损失向乙方支付赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.网络云服务提供商：指提供网络云服务的企业，包括云服务器、云存储、云数据库、云安全等服务。2.合作方：指与网络云服务提供商签订合作协议，使用其网络云服务的客户。3.服务费用：指合作方为使用网络云服务而应支付的费用，包括基础服务费用、增值服务费用等。4.技术支持与维护：指网络云服务提供商为合作方提供的一切技术支持和维护服务，确保服务的稳定性和安全性。5.数据保护：指网络云服务提供商对合