2024年航空公司旅客座位预订合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司旅客座位预订合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2旅客1.3航空公司1.4座位预订1.5航班1.6机票第二条预订与确认2.1预订流程2.2预订条件2.3座位选择2.4预订确认2.5预订更改第三条票价与支付3.1票价构成3.2票价计算3.3支付方式3.4支付时间3.5支付确认第四条机票的使用与退改签4.1机票有效性4.2机票使用条件4.3退票规定4.4改签规定4.5机票遗失与损坏第五条航班取消与延误5.1航班取消5.2航班延误5.3航班变更5.4旅客权益保障第六条行李规定6.1行李分类6.2免费行李额度6.3超出免费行李额度的行李6.4行李托运6.5行李丢失与损坏第七条旅客权利与义务7.1旅客权利7.2旅客义务7.3旅客违规行为第八条航空公司权利与义务8.1航空公司权利8.2航空公司义务8.3航空公司责任限制第九条争议解决9.1争议解决方式9.2管辖法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止第十一条隐私保护与信息保密11.1隐私保护11.2信息保密第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达时间第十三条法律适用与解释13.1法律适用13.2合同解释第十四条其他条款14.1第三方受益14.2合同附件14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同双方甲方：航空公司乙方：旅客1.2旅客乙方是指与甲方签订本合同并购买机票的乘客。1.3航空公司甲方是指具备航空客运资质，从事航空旅客运输业务的航空公司。1.4座位预订1.5航班航班是指在合同约定的日期和时间，由甲方经营的航空器进行的航空旅客运输任务。1.6机票机票是指由甲方签发给乙方，证明乙方有权乘坐相应航班的凭证。第二条预订与确认2.1预订流程乙方通过甲方提供的官方网站、客服或其他授权渠道进行座位预订。2.2预订条件乙方须提供正确的个人信息、联系方式及支付方式进行预订。2.3座位选择乙方可以根据航班座位情况选择合适的座位。2.4预订确认甲方在收到乙方预订请求后，应及时向乙方发送预订确认信息。2.5预订更改乙方如需更改预订，需提前通知甲方，并按照甲方规定的程序操作。第三条票价与支付3.1票价构成票价包括机票费用、燃油附加费、税费等。3.2票价计算票价根据航班、舱位、季节等因素确定。3.3支付方式乙方可以选择信用卡、借记卡、、支付等支付方式。3.4支付时间乙方应在预订成功后按时支付票款。3.5支付确认甲方在收到乙方支付后，应及时向乙方发送支付确认信息。第四条机票的使用与退改签4.1机票有效性机票自出票之日起，有效期为一年。4.2机票使用条件乙方应在机票有效期内，按照甲方的航班安排使用机票。4.3退票规定乙方如需退票，需提前通知甲方，并按照甲方规定的退票政策办理。4.4改签规定乙方如需改签，需提前通知甲方，并按照甲方规定的改签政策办理。4.5机票遗失与损坏乙方如遇机票遗失或损坏，应及时通知甲方，并按照甲方规定的程序补办。第五条航班取消与延误5.1航班取消如因特殊情况导致航班取消，甲方应及时通知乙方，并按照甲方规定的程序安排后续航班或退票。5.2航班延误如因特殊情况导致航班延误，甲方应及时通知乙方，并按照甲方规定的程序安排后续航班或退票。5.3航班变更如因特殊情况导致航班变更，甲方应及时通知乙方，并按照甲方规定的程序办理。5.4旅客权益保障甲方应确保乙方的合法权益，如因航班取消、延误或变更给乙方造成损失的，甲方应按照相关法规和政策承担相应责任。第六条行李规定6.1行李分类行李分为托运行李和随身携带行李。6.2免费行李额度免费行李额度根据舱位等级确定。6.3超出免费行李额度的行李超出免费行李额度的行李，乙方需按照甲方规定的费用支付。6.4行李托运乙方应在规定时间内将行李交给甲方托运。6.5行李丢失与损坏甲方对托运行李承担赔偿责任，如行李丢失或损坏，甲方应按照相关法规和政策进行赔偿。第八条航空公司权利与义务8.1航空公司权利甲方有权拒绝为不符合预订条件的乙方提供服务。8.2航空公司义务甲方有义务按照约定时间、航班、舱位等级提供航空旅客运输服务。8.3航空公司责任限制因不可抗力或其他无法预见的原因导致甲方无法履行合同义务的，甲方不承担赔偿责任。第九条旅客权利与义务9.1旅客权利乙方有权按照合同约定乘坐航班。9.2旅客义务乙方应遵守航空安全规定，如实提供个人信息，按照甲方规定支付票款。9.3旅客违规行为乙方如发生违规行为，甲方有权拒绝其乘坐航班，并依法追究其法律责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条隐私保护与信息保密11.1隐私保护甲方尊重乙方个人隐私权，不得未经乙方同意泄露乙方个人信息。11.2信息保密甲方有权使用乙方提供的个人信息进行票务服务，不得泄露给第三方。第十二条通知与送达12.1通知方式甲方通过官方网站、客服或其他授权渠道向乙方发送通知。12.2送达时间通知自发送之日起视为送达。第十三条法律适用与解释13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同解释本合同的解释权归甲方所有。第十四条其他条款14.1第三方受益本合同对甲方及其关联公司具有约束力。14.2合同附件本合同附件包括机票、行程单等。14.3合同修改与补充本合同的修改和补充需双方协商一致，并以书面形式签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、担保方、融资方、技术支持方等。1.2第三方介入情形第三方介入本合同是指在甲乙方履行合同过程中，第三方参与并提供服务或承担义务。第二条第三方责任2.1第三方责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额以其介入合同的性质、范围和约定为依据。2.2第三方义务第三方应按照约定履行义务，并保证其提供的服务或产品的质量、安全、合法性。2.3第三方权利第三方有权按照约定收取报酬，并有权要求甲乙方履行相应的合同义务。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，依照第三方介入的性质和约定确定。3.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，依照第三方介入的性质和约定确定。3.3第三方与甲乙方关系的划分第三方与甲乙方的关系划分，依照第三方介入的具体情形和约定确定。第四条第三方介入的程序4.1第三方介入通知第三方介入本合同的，应向甲乙方发出书面通知。4.2甲方同意甲方应在收到第三方通知后，按照约定程序同意或拒绝第三方的介入。4.3乙方同意乙方应在收到第三方通知后，按照约定程序同意或拒绝第三方的介入。第五条第三方介入的合同修正5.1合同修正内容根据第三方介入的情形，本合同的修正内容应包括第三方权利、义务、责任限额等。5.2合同修正程序甲乙方应在第三方介入后，按照约定程序进行合同修正。5.3合同修正通知甲乙方应在合同修正后，及时向第三方发出合同修正通知。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2管辖法院第三方介入引起的争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第七条第三方信息的保密与保护7.1第三方信息保密甲乙方应保守第三方的商业秘密，不得未经第三方同意泄露第三方信息。7.2第三方隐私保护甲乙方尊重第三方的个人隐私权，不得未经第三方同意泄露第三方个人信息。第八条第三方权益的保障8.1第三方权益保护甲乙方应保障第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。8.2第三方权益维护甲乙方应在第三方权益受到侵害时，积极维护第三方的权益。第九条合同的终止与解除9.1合同终止本合同因履行完毕、解除或依法终止等原因失效。9.2第三方解除合同第三方因合同约定或法定原因解除合同时，甲乙方应按照约定程序办理。第十条违约责任10.1违约行为甲乙方违反本合同约定，导致第三方权益受损的，应承担违约责任。10.2第三方违约第三方违反本合同约定，导致甲乙方权益受损的，第三方应承担违约责任。第十一条法律适用与解释11.1法律适用本合同的修正适用中华人民共和国法律。11.2合同解释本合同的修正解释权归甲乙方所有。第十二条其他条款12.1附件本合同的附件包括第三方提供的服务或产品说明、合同修正协议等。12.2修改与补充本合同的修改和补充需甲乙方协商一致，并以书面形式签订。12.3第三方签署本合同的第三方签署人应具有合法授权，并代表第三方履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：机票附件二：行程单附件三：预订确认单附件四：退票证明附件五：改签证明附件六：行李托运标签附件七：行李丢失或损坏报告附件八：第三方服务或产品说明附件九：合同修正协议附件一：机票详细要求：机票应包括航班号、起飞时间、到达时间、舱位等级、票价、乘客姓名等信息。附件二：行程单详细要求：行程单应包括航班号、起飞时间、到达时间、乘客姓名、座位号等信息。附件三：预订确认单详细要求：预订确认单应包括航班号、起飞时间、到达时间、舱位等级、票价、乘客姓名等信息。附件四：退票证明详细要求：退票证明应包括航班号、起飞时间、到达时间、乘客姓名、退票金额等信息。附件五：改签证明详细要求：改签证明应包括航班号、起飞时间、到达时间、乘客姓名、改签后航班信息等信息。附件六：行李托运标签详细要求：行李托运标签应包括乘客姓名、行李件数、重量、体积等信息。附件七：行李丢失或损坏报告详细要求：行李丢失或损坏报告应包括航班号、起飞时间、到达时间、乘客姓名、丢失或损坏的行李描述等信息。附件八：第三方服务或产品说明详细要求：第三方服务或产品说明应包括服务或产品的名称、性质、范围、费用等信息。附件九：合同修正协议详细要求：合同修正协议应包括修正的内容、日期、双方签字等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间、航班、舱位等级提供航空旅客运输服务。2.甲方未按照约定履行退票、改签义务。3.乙方未按照约定支付票款。4.乙方未按照约定乘坐航班。5.第三方未按照约定提供服务或产品。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应按照约定承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方经济损失、支付违约金等。2.乙方违约：乙方应按照约定承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方经济损失、支付违约金等。3.第三方违约：第三方应按照约定承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方经济损失、支付违约金等。示例说明：1.甲方未按照约定时间提供航空旅客运输服务，导致乙方无法按时到达目的地，甲方应赔偿乙方因此而产生的额外费用。2.乙方未按照约定支付票款，导致甲方无法为乙方提供航空旅客运输服务，甲方应赔偿乙方因此而产生的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙方之间关于航空旅客运输服务的协议。2.甲方：指具备航空客运资质，从事航空旅客运输业务的航空公司。3.乙方：指与甲方签订本合同并购买机票的乘客。4.第三方：指本合同之外的自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、担保方、融资方、技术支持方等。5.违约：指甲乙方未按照本合同约定履行义务的行为。6.违约金：指甲乙方因违约而需支付给对方的经济赔偿。7.经济损失：指因违约行为而导致的实