2024版家庭净水器滤芯替换协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版家庭净水器滤芯替换协议版B版本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2家庭净水器1.3滤芯1.4替换协议1.5服务期限2.滤芯替换服务2.1服务内容2.2服务频次2.3服务质量保证3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.服务期限延长4.1延长条件4.2延长流程4.3延长费用5.设备维护与维修5.1维护责任5.2维修服务5.3维修费用6.更换滤芯6.1更换标准6.2更换流程6.3更换质量保证7.售后服务7.1客服咨询7.2投诉处理7.3服务记录8.合同的生效、变更与解除8.1生效条件8.2变更程序8.3解除条件9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1协商解决10.2调解程序10.3法律途径11.法律适用与争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任13.合同的附件13.1附件清单13.2附件效力14.其他约定14.1合同修改14.2合同补充14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方甲方：（客户名称）乙方：（服务商名称）1.2家庭净水器指由甲方所有，安装在甲方住宅内的净水设备，设备型号为【设备型号】，设备编号为【设备编号】。1.3滤芯指安装在家庭净水器中的过滤元件，用于过滤水中的杂质和有害物质，保证水质的安全和卫生。1.4替换协议指乙方根据甲方的需求，按照约定的周期和标准，为甲方提供家庭净水器滤芯的更换服务。1.5服务期限指本合同约定的乙方为甲方提供滤芯替换服务的有效期限，自【起始日期】至【终止日期】。第二条滤芯替换服务2.1服务内容乙方按照本合同约定，为甲方提供家庭净水器滤芯的替换服务，确保甲方家庭净水器的正常运行和水质安全。2.2服务频次乙方根据甲方家庭净水器的使用情况和滤芯的实际状况，每【周期】为甲方更换一次滤芯。2.3服务质量保证乙方提供的滤芯均为原厂正品，质量符合国家标准，并保证替换后的家庭净水器水质达到【水质标准】。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供滤芯替换服务的费用为每套滤芯【价格】元，每次替换服务费用为【费用】。3.2支付方式（1）预付费：甲方在本合同签订后【时间】内一次性支付【金额】元作为服务费用。（2）后付费：甲方在每次服务完成后支付相应服务费用。3.3费用调整如因市场物价波动或其他不可抗力因素导致滤芯价格变动，乙方有权调整替换服务的费用，但应提前【时间】通知甲方。第四条服务期限延长4.1延长条件甲方如需延长服务期限，应在原服务期限到期前【时间】内向乙方提出延长申请。4.2延长流程甲方提出延长申请后，乙方将在【时间】内与甲方协商确定延长后的服务期限及相关费用。4.3延长费用延长服务期限的费用为每延长【时间】收取【费用】元。第五条设备维护与维修5.1维护责任乙方负责对甲方家庭净水器进行定期维护，确保设备的正常运行。5.2维修服务如家庭净水器出现故障，乙方负责提供维修服务，确保设备尽快恢复正常使用。5.3维修费用乙方提供维修服务时，如属保修范围内，则不收取维修费用；如属保修范围外，则甲方应承担相应的维修费用。第六条更换滤芯6.1更换标准乙方按照滤芯的使用寿命和水质状况，判断是否需要更换滤芯。6.2更换流程乙方在更换滤芯时，应提前与甲方沟通，确定更换时间，并在更换过程中确保甲方家庭净水器的正常使用。6.3更换质量保证乙方保证更换的滤芯质量符合国家标准，并确保更换后的家庭净水器水质达到【水质标准】。第八条售后服务8.1客服咨询乙方设立客服【电话号码】，提供【服务时间】的客服咨询，解答甲方关于家庭净水器使用、维护等方面的问题。8.2投诉处理甲方对乙方提供的服务有任何不满意之处，可以通过客服进行投诉。乙方应在【时间】内回应并处理甲方的投诉。8.3服务记录乙方应记录每次滤芯替换服务的时间、更换的滤芯型号及服务人员等信息，以备甲方查询。第九条合同的生效、变更与解除9.1生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【有效期】。9.2变更程序如需变更本合同，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。9.3解除条件在合同有效期内，除非甲乙双方协商一致解除合同，否则任何一方不得单方面解除合同。第十条违约责任10.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。10.2违约责任违约方应赔偿对方因此造成的损失，损失计算方式按照【计算方式】进行。10.3违约赔偿违约方应按照对方损失金额的【比例】进行赔偿。第十一条争议解决11.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解程序如协商不成，甲乙双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3法律途径如调解不成，甲乙双方同意提交【法院/仲裁机构】解决争议。第十二条法律适用与争议管辖12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十三条保密条款13.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方损失的，应承担赔偿责任。第十四条其他约定14.1合同修改本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字（或盖章）生效。14.2合同补充甲乙双方可以在本合同有效期内签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。14.3合同解除本合同解除后，甲乙双方应按照合同约定妥善处理后续事项，特别是关于滤芯的替换和服务费用的结算。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：家庭净水器产品说明书详细描述家庭净水器的性能、规格、使用方法及维护保养等内容。附件二：滤芯更换标准及流程详细说明滤芯的更换周期、更换流程以及更换时的注意事项。附件三：服务费用明细表列明滤芯替换服务的费用计算方式、支付方式和费用调整标准。附件四：售后服务记录表记录每次滤芯替换服务的时间、更换的滤芯型号及服务人员等信息。附件五：保密协议详细规定双方在合同履行过程中应保守的秘密内容、保密期限和泄密责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定周期和标准为甲方提供滤芯替换服务。2.乙方提供的滤芯质量不符合国家标准或未保证更换后的家庭净水器水质达到约定标准。3.乙方未在约定时间内响应甲方投诉或处理投诉不当。4.乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密、技术秘密等。违约责任认定标准：1.按照合同约定，乙方应每【周期】为甲方更换一次滤芯，如乙方未按时提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为【计算方式】。2.如乙方提供的滤芯质量不符合标准，甲方有权要求乙方重新更换滤芯或退还已支付的服务费用，并支付因此造成的损失。3.如乙方未在约定时间内响应甲方投诉或处理投诉不当，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为【计算方式】。4.如乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密、技术秘密等，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为【计算方式】，并有权要求乙方承担因此造成的损失。示例说明：1.乙方未能在约定周期内为甲方更换滤芯，甲方要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未更换滤芯的服务费用×逾期天数。2.乙方提供的滤芯质量不符合标准，导致甲方家庭净水器水质不达标，甲方要求乙方重新更换滤芯或退还已支付的服务费用，并支付因此造成的损失，损失计算方式为：损失金额=甲方因水质不达标而产生的直接损失金额。说明三：法律名词及解释：1.家庭净水器：指由甲方所有，安装在甲方住宅内的净水设备，设备型号为【设备型号】，设备编号为【设备编号】。2.滤芯：指安装在家庭净水器中的过滤元件，用于过滤水中的杂质和有害物质，保证水质的安全和卫生。3.替换协议：指乙方根据甲方的需求，按照约定的周期和标准，为甲方提供家庭净水器滤芯的更换服务。4.服务期限：指本合同约定的乙方为甲方提供滤芯替换服务的有效期限，自【起始日期】至【终止日期】。5.违约金：指一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失时，应支付给对方的一定金额。6.损失金额：指因违约行为导致的直接经济损失金额。1.本合同中的家庭净水器指的是甲方所拥有的设备，具体型号和编号在合同中明确。2.滤芯是指安装在家庭净水器中的过滤元件，用于过滤水中的杂质和有