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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度文化旅游区物业管理与服务合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同签订地点二、物业管理范围1.物业管理区域2.物业管理服务内容3.物业管理服务标准4.物业管理服务责任三、服务内容与标准1.环境卫生管理2.公共设施维护3.安全保卫管理4.客户服务5.绿化养护6.设施设备维护四、收费标准与支付方式1.物业管理费收费标准2.服务费收费标准3.其他费用收费标准4.支付方式5.付款期限五、物业管理责任1.业主权益保护2.物业安全责任3.物业设施维护责任4.物业服务责任六、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿4.违约处理程序七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用八、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序4.合同解除与终止后的责任九、其他约定1.通知与公告2.合同附件3.合同生效条件4.合同附件效力5.合同变更与解除十、合同附件1.物业管理区域划分图2.物业管理服务内容明细表3.物业管理费收费标准明细表4.服务费收费标准明细表十一、合同签署1.签署日期2.签署地点3.签署人员4.签署单位十二、合同备案1.备案机构2.备案程序3.备案时间4.备案材料十三、合同生效1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同生效地点十四、合同终止1.合同终止条件2.合同终止日期3.合同终止地点4.合同终止后的处理合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2025年度文化旅游区物业管理与服务合同2.合同签订双方:a.甲方:文化旅游区业主委员会b.乙方:物业管理公司3.合同签订日期:2025年1月1日4.合同有效期:自2025年1月1日至2025年12月31日5.合同签订地点:文化旅游区业主委员会办公室二、物业管理范围1.物业管理区域:包括文化旅游区内所有住宅、商业、公共设施等2.物业管理服务内容:a.环境卫生管理b.公共设施维护c.安全保卫管理d.客户服务e.绿化养护f.设施设备维护3.物业管理服务标准:a.环境卫生:每日至少2次全面清扫,垃圾及时清运b.公共设施:每月至少进行一次全面检查和维护c.安全保卫:24小时巡逻,确保区域安全d.客户服务:提供24小时咨询服务,及时响应业主需求e.绿化养护:定期修剪花草树木,保持绿化美观f.设施设备维护:定期检查和保养设施设备,确保正常运行4.物业管理服务责任:a.乙方负责提供上述服务,确保服务质量b.甲方负责监督乙方服务,并提出改进意见三、服务内容与标准1.环境卫生管理:a.清洁区域:包括道路、广场、绿化带等b.清洁频率:每日至少2次c.垃圾处理:分类收集,及时清运2.公共设施维护:a.维护范围:包括照明、供水、供电、供暖等b.维护频率:每月至少一次全面检查c.故障处理:接到报修后,24小时内响应3.安全保卫管理:a.巡逻:24小时不间断巡逻b.监控:在关键区域安装监控设备c.应急预案:制定应急预案,应对突发事件4.客户服务:a.服务:提供24小时服务b.服务内容:解答业主疑问,处理业主投诉c.服务态度:礼貌、耐心、热情5.绿化养护:a.树木修剪:定期修剪树木,保持树木健康b.花草浇水:根据季节变化,适时浇水c.病虫害防治:定期检查,及时防治病虫害6.设施设备维护:a.设备检查:定期检查设备运行状况b.设备保养:定期进行设备保养c.设备更新:根据设备使用年限,及时更新设备四、收费标准与支付方式1.物业管理费收费标准:a.住宅:每平方米每月X元b.商业:每平方米每月X元c.公共设施:按实际使用面积收费2.服务费收费标准:a.客户服务费:按实际发生费用计算b.设施设备维护费:按实际维护费用计算3.其他费用收费标准:a.清洁费:按实际清洁面积和次数计算b.安全保卫费:按实际安保需求计算4.支付方式:a.业主直接支付给乙方b.业主委员会代收代付5.付款期限:a.每月1日前支付上月费用b.逾期未支付,乙方有权暂停服务五、物业管理责任1.业主权益保护:a.乙方应尊重业主的合法权益b.乙方应维护业主的正常生活秩序2.物业安全责任:a.乙方应确保物业管理区域内的安全b.乙方应定期进行安全检查,及时消除安全隐患3.物业设施维护责任:a.乙方应确保物业设施的正常运行b.乙方应定期进行设施维护,确保设施完好4.物业服务责任:a.乙方应提供优质的服务b.乙方应定期进行服务质量检查,确保服务质量六、违约责任1.违约情形:a.乙方未按合同约定提供服务b.乙方未按合同约定收费c.乙方违反合同约定的其他行为2.违约责任承担:a.乙方应承担违约责任,赔偿甲方损失b.违约金:按合同约定比例计算3.违约赔偿:a.乙方应赔偿甲方因违约造成的直接经济损失b.乙方应承担因违约产生的其他费用4.违约处理程序:a.甲方提出违约事项b.乙方核实违约情况c.双方协商解决或提交仲裁机构仲裁七、争议解决1.争议解决方式:a.协商解决b.提交仲裁机构仲裁2.争议解决机构:a.当地仲裁委员会3.争议解决程序:a.双方协商不成,可向争议解决机构申请仲裁b.争议解决机构受理后,按照仲裁规则进行审理c.仲裁裁决具有法律效力,双方应遵守裁决结果八、合同解除与终止1.合同解除条件:a.甲方或乙方违反合同约定,经协商无法达成一致b.因不可抗力导致合同无法履行c.合同约定的其他解除条件2.合同终止条件:a.合同期满b.双方协商一致解除合同c.合同约定的其他终止条件3.合同解除与终止程序:a.提前通知对方,书面确认解除或终止合同b.清理合同履行过程中的债权债务c.按照合同约定处理剩余服务及费用4.合同解除与终止后的责任:a.乙方应退还甲方已支付的未服务费用b.甲方应支付乙方已完成服务的费用九、其他约定1.通知与公告:a.乙方应通过公告栏、短信、邮件等方式及时通知业主相关信息b.甲方应提供乙方必要的通讯地址和联系方式2.合同附件:a.物业管理区域划分图b.物业管理服务内容明细表c.物业管理费收费标准明细表d.服务费收费标准明细表3.合同生效条件:a.双方签字盖章b.合同经双方代表签字后生效4.合同附件效力:a.合同附件与合同具有同等法律效力5.合同变更与解除:a.合同变更需经双方协商一致,并以书面形式确认b.合同解除需符合合同约定的解除条件十、合同签署1.签署日期:2025年1月1日2.签署地点:文化旅游区业主委员会办公室3.签署人员:a.甲方代表:[甲方代表姓名]b.乙方代表:[乙方代表姓名]4.签署单位:a.甲方:文化旅游区业主委员会b.乙方:物业管理公司十一、合同备案1.备案机构:当地物业管理主管部门2.备案程序:按照备案机构要求提交相关材料3.备案时间:自合同签订之日起30日内4.备案材料:a.合同文本b.双方营业执照副本c.相关资质证明十二、合同生效1.合同生效条件:合同经双方签字盖章,且备案完成2.合同生效日期:2025年1月1日3.合同生效地点:文化旅游区业主委员会办公室十三、合同终止1.合同终止条件:合同期满或双方协商一致解除合同2.合同终止日期:2025年12月31日3.合同终止地点:文化旅游区业主委员会办公室十四、合同附件1.物业管理区域划分图2.物业管理服务内容明细表3.物业管理费收费标准明细表4.服务费收费标准明细表甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签字):_____________乙方代表(签字):_____________附件1:物业管理区域划分图附件2:物业管理服务内容明细表附件3:物业管理费收费标准明细表附件4:服务费收费标准明细表多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导下的决策权条款a.甲方有权对物业管理服务进行总体指导和决策。c.乙方需定期向甲方委员会报告服务情况和存在问题。2.甲方主导下的费用调整条款a.物业管理服务费用调整需经甲方委员会审议通过。b.费用调整需提前三个月通知乙方及业主。c.费用调整方案需考虑市场行情和服务质量。3.甲方主导下的服务质量监督条款a.甲方有权对乙方提供的服务质量进行定期和不定期的检查。b.乙方需配合甲方进行服务质量检查,并提供必要的信息。c.甲方对服务质量不满意时,有权要求乙方进行整改。4.甲方主导下的应急处理条款a.甲方负责制定和实施物业管理区域的应急预案。b.乙方需协助甲方执行应急处理措施。c.应急处理过程中产生的费用,由责任方承担。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导下的服务调整条款a.乙方有权根据实际情况调整服务内容和标准。b.乙方需提前一个月通知甲方及业主,并说明调整原因。c.任何调整不得降低服务质量标准。2.乙方主导下的费用收取条款a.乙方有权根据合同约定和服务实际,收取物业管理服务费用。b.乙方需定期向甲方和业主公布费用使用情况。c.甲方和业主有权对费用收取提出质疑。3.乙方主导下的服务质量承诺条款a.乙方承诺提供符合合同约定的服务,并保证服务质量。b.乙方需对服务质量承担连带责任。c.乙方需定期对服务质量进行自我评估,并向甲方报告。4.乙方主导下的应急处理条款a.乙方负责制定和实施物业管理区域的应急预案。b.甲方需协助乙方执行应急处理措施。c.应急处理过程中产生的费用,由乙方承担。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的引入条款a.双方同意引入第三方中介机构进行项目管理。b.第三方中介机构需具备相关资质和经验。c.第三方中介机构的服务费用由双方协商确定。2.第三方中介的职责条款a.第三方中介负责监督和管理物业项目的实施。b.第三方中介需定期向甲方和乙方报告项目进展情况。c.第三方中介对项目管理中的问题提出建议和解决方案。3.第三方中介的争议解决条款a.双方同意,在合同执行过程中发生的争议,由第三方中介进行调解。b.第三方中介的调解结果具有约束力。c.若调解不成,双方可向仲裁机构申请仲裁。4.第三方中介的保密条款a.第三方中介对项目信息和双方商业秘密负有保密义务。b.第三方中介不得泄露任何未经授权的信息。c.保密期限自合同终止之日起三年。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理区域划分图2.物业管理服务内容明细表3.物业管理费收费标准明细表4.服务费收费标准明细表5.第三方中介机构资质证明6.第三方中介机构服务协议7.应急预案8.服务质量检查报告9.费用使用情况报告10.争议调解记录二、违约行为及认定:1.违约行为:a.乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准。b.甲方未按时支付费用或支付的费用不符合合同约定。c.任何一方未履行合同约定的其他义务。2.违约行为的认定:a.甲方或乙方通过书面通知对方,确认违约行为的存在。b.第三方中介机构或仲裁机构根据合同条款和实际情况进行认定。三、法律名词及解释:1.物业管理:指业主或业主委员会委托物业服务企业对建筑物及其附属设施进行管理,维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。3.仲裁:指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。4.资质证明:指证明第三方中介机构具备相应资质的文件。5.服务协议:指第三方中介机构与双方签订的服务协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量不达标。解决办法:甲方可要求乙方进行整改,若整改无效,可向第三方中介机构或仲裁机构申请解决。2.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:乙方可暂停服务,并要求甲方支付欠款,若不支付,可申请仲裁。3.问题:第三方中介机构未履行职责。解决办法:双方可协商更换第三方中介机构,或向仲裁机构申请解决。五、所有应用场景:1.适用于文化旅游区物业管理与服务合同。2.适用于甲方为主导的物业管理模式。3.适用于乙方为主导的物业管理模式。4.适用于引入第三方中介机构进行项目管理的合同。5.适用于合同执行过程中出现违约行为的处理。全文完。2025年度文化旅游区物业管理与服务合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称:________________________地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________1.2乙方名称:________________________地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________1.3其他相关方:(此处可添加其他相关方的名称、地址、联系人、联系电话等信息)二、合同前言2.1背景随着我国文化旅游产业的快速发展,文化旅游区作为重要的旅游资源,对推动地方经济发展具有重要意义。为了更好地保障文化旅游区的正常运营,提高游客的旅游体验,甲方决定与乙方签订本合同,共同开展文化旅游区的物业管理与服务工作。2.2目的本合同的签订旨在明确甲乙双方在文化旅游区物业管理与服务工作中的权利、义务和责任,确保文化旅游区各项设施的正常运行,提升游客满意度,实现合作共赢。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下:(此处列出合同中涉及的专业术语及其定义)3.2关键词解释(此处对合同中关键词进行解释,如:物业管理、服务、费用、违约等)四、权利与义务4.1甲方的权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定,提供优质的物业管理与服务。4.1.2甲方有权对乙方的工作进行监督检查,并提出改进意见。4.1.3甲方有权要求乙方在合同期限内完成各项工作任务。4.1.4甲方有权在合同期满后,根据乙方的工作表现和合同履行情况,决定是否续签合同。4.2乙方的权利和义务4.2.1乙方有权按照合同约定,收取物业管理与服务费用。4.2.2乙方应按照甲方的要求,制定详细的物业管理与服务方案,并确保方案的实施。4.2.3乙方应保证物业管理与服务质量,确保文化旅游区设施的正常运行。4.2.4乙方应遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2025年度。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的文化旅游区。5.3合同履行方式(此处列出乙方应履行的具体工作内容)六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件6.2.1合同期满,双方协商一致终止合同。6.2.2乙方违反合同约定,甲方有权解除合同。6.2.3因不可抗力导致合同无法履行,经双方协商一致终止合同。6.3终止程序6.3.1合同终止前,双方应就合同终止事宜进行协商。6.3.2双方协商一致后,签订合同终止协议。6.4终止后果6.4.1合同终止后,乙方应按照合同约定,将文化旅游区设施恢复原状。6.4.2双方应按照合同约定,结算物业管理与服务费用。6.4.3双方应相互配合,妥善处理合同终止后的善后事宜。”七、费用与支付7.1费用构成本合同约定的费用构成如下:(1)公共区域清洁、绿化、维护费用;(2)公共设施设备维修、保养费用;(3)安保、消防、环境卫生等管理费用;(4)其他与物业管理相关的费用。(1)游客接待、咨询、引导服务;(2)旅游产品销售、推广服务;(3)文化活动组织、执行服务;(4)其他与旅游服务相关的费用。7.2支付方式(1)物业管理费:甲方应在每个季度初支付当季物业管理费的30%,余款于季度末支付完毕。(2)服务费:甲方应在每个季度初支付当季服务费的30%,余款于季度末支付完毕。7.3支付时间(1)物业管理费:每个季度第一个月的5日前支付。(2)服务费:每个季度第一个月的5日前支付。7.4支付条款(1)甲方支付费用时,应出具正式的支付凭证,并注明合同编号。(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停或终止合同,并要求甲方支付违约金,违约金为应支付费用总额的5%。8.2乙方违约若乙方未按约定提供物业管理与服务,甲方有权要求乙方改正,并支付违约金,违约金为实际损失金额的13倍。8.3赔偿金额和方式(1)赔偿金额:根据实际损失确定。(2)赔偿方式:违约方应支付赔偿金至甲方指定账户。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。9.3保密履行方式(1)双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)战争:战争、军事行动等。(3)政府行为:政府政策、法律法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。(2)因不可抗力导致合同无法履行时,双方应协商解决。10.4不可抗力实例(1)地震导致文化旅游区设施损坏。(2)政府政策调整,导致合同无法履行。十一、争议解决11.1协商解决若甲乙双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:双方可共同委托第三方进行调解。(2)仲裁:双方可选择仲裁机构进行仲裁。(3)诉讼:双方可选择向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形(1)合同主体变更。(2)合同内容变更。(3)合同目的变更。”十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对文化旅游区的最终管理权,包括但不限于设施使用、运营决策、市场营销等方面。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对乙方服务质量、管理水平的监督权。(2)甲方保留对文化旅游区重大事件的决策权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充,均需经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经甲乙双方签字盖章的修改和补充协议,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)确保文化旅游区的正常运营;(2)提高游客满意度;(3)维护文化旅游区的形象和利益。15.2协作与配合方式(1)定期召开会议,沟通工作进展;(2)及时解决问题,共同应对挑战;(3)共享资源,提高工作效率。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议,取代了之前所有关于本合同的口头或书面协议。16.3增减条款本合同如有增减条款,均需以书面形式进行,并经甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________甲方代表(签字):___________乙方代表(签字):___________签订日期:___________年___________月___________日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.文化旅游区设施设备清单4.物业管理与服务方案5.保密协议6.不可抗力事件清单7.争议解决协议8.修改和补充协议二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按约定支付费用;乙方未按约定提供物业管理与服务;任何一方泄露保密内容;任何一方违反不可抗力条款;任何一方违反合同转让规定。2.违约行为的认定:甲方未支付费用,经催告后仍不支付的;乙方未履行服务义务,经甲方催告后仍不改正的;任何一方泄露保密内容,造成损失的;任何一方在不可抗力事件发生时,未及时通知对方或未采取合理措施的;任何一方违反合同转让规定的。三、法律名词及解释:1.物业管理:指对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理等活动。2.服务费:指乙方提供物业管理与服务所收取的费用。3.保密协议:指双方就保密事项达成的协议。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.争议解决:指双方在合同履行过程中产生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。6.合同转让:指合同当事人将合同权利、义务全部或部分转让给第三方的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:甲方应在收到催告通知后,及时支付费用;若甲方仍不支付,乙方有权暂停或终止合同,并要求支付违约金。2.问题:乙方未按约定提供服务。解决办法:甲方应及时向乙
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