二零二五版养老服务机构合作运营与管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版养老服务机构合作运营与管理协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1服务机构名称1.2合作方名称1.3联系人及联系方式2.合作内容与目标2.1服务内容概述2.2合作目标设定3.合作期限3.1合作起始时间3.2合作终止时间3.3合同续签条件4.运营管理职责4.1服务机构职责4.2合作方职责4.3双方共同职责5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准规范5.3质量监控与评估6.人员配置与培训6.1人员配置要求6.2培训计划与实施6.3人员考核与晋升7.费用与支付7.1费用构成7.2支付方式与时间7.3退费条款8.合同变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3解除程序9.违约责任9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违反保密责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.法律适用与管辖12.1适用法律12.2管辖法院13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同附件13.3合同份数与效力14.合同签署与生效14.1签署时间与地点14.2生效条件14.3合同附件清单第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1服务机构名称：养老服务机构1.2合作方名称：企业1.3联系人及联系方式：2.合作内容与目标2.1服务内容概述：2.1.1服务机构负责提供养老服务的场所、设施和人员。2.1.2合作方负责提供养老服务的运营管理、市场推广和品牌建设。2.2合作目标设定：2.2.1提升养老服务质量，满足老年人生活需求。2.2.2扩大养老服务机构市场份额，提升品牌知名度。3.合作期限3.1合作起始时间：2024年1月1日3.2合作终止时间：2027年12月31日3.3合同续签条件：3.3.1双方均满意合作成果，无重大违约行为。3.3.2合作期限届满前3个月，双方书面提出续签意愿。4.运营管理职责4.1服务机构职责：4.1.1负责养老机构的日常运营管理。4.1.2保证养老机构设施设备的正常运行。4.1.3提供专业的养老服务人员。4.2合作方职责：4.2.1负责养老机构的运营管理、市场推广和品牌建设。4.2.2提供专业的运营管理团队。4.2.3负责养老机构的市场营销活动。4.3双方共同职责：4.3.1定期召开协调会议，沟通合作事宜。4.3.2共同制定养老机构的运营策略。4.3.3共同解决合作过程中出现的问题。5.服务质量与标准5.1服务质量要求：5.1.1老年人生活照料、医疗保健、康复护理等服务质量达到国家标准。5.1.2老年人生活舒适度、满意度达到行业领先水平。5.2服务标准规范：5.2.1严格按照国家相关养老服务标准执行。5.2.2制定详细的养老服务流程和操作规范。5.3质量监控与评估：5.3.1定期对服务质量进行内部评估。5.3.2邀请第三方机构进行服务质量评估。6.人员配置与培训6.1人员配置要求：6.1.1配备足够的养老服务人员，满足老年人需求。6.1.2服务人员具备相应的职业资格和培训经历。6.2培训计划与实施：6.2.1制定养老服务人员培训计划。6.2.2定期组织培训活动，提高服务人员素质。6.3人员考核与晋升：6.3.1建立健全考核制度，对服务人员进行定期考核。6.3.2对表现优秀的服务人员进行晋升和奖励。8.合同变更与解除8.1变更条件8.1.1双方协商一致，书面同意变更合同内容。8.1.2因国家政策调整或法律法规变化导致合同内容需变更。8.2解除条件8.2.1双方协商一致，书面同意解除合同。8.2.2一方严重违约，经对方书面通知后30日内未纠正。8.2.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行。8.3解除程序8.3.1解除合同需书面通知对方，并送达至对方注册地或住所地。8.3.2双方应立即停止履行合同项下的权利和义务。9.违约责任9.1违约行为界定9.1.1违约方未按合同约定履行义务。9.1.2违约方造成对方经济损失。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任。9.2.2违约方应赔偿对方因违约所造成的损失。9.3违约赔偿标准9.3.1违约赔偿金额根据违约行为及损失程度确定。9.3.2违约赔偿金额不得低于实际损失金额。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合作过程中获得的商业秘密、技术秘密等。10.1.2双方约定的其他保密信息。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。10.2.2保密期限届满后，双方仍需遵守保密义务。10.3违反保密责任10.3.1违反保密义务，导致对方损失，违约方应承担赔偿责任。10.3.2违反保密义务，给第三方造成损失，双方均承担连带责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方友好协商解决。11.1.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构11.2.1仲裁委员会由中国国际经济贸易仲裁委员会指定。11.3争议解决程序11.3.1双方应在争议发生后30日内提交仲裁委员会。11.3.2仲裁委员会按照仲裁规则进行审理。12.法律适用与管辖12.1适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1争议解决机构所在地法院或合同签订地法院。13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。13.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：服务内容明细表、人员配置表、培训计划等。13.3合同份数与效力13.3.1本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1本合同所指的第三方，是指除协议双方外的，为履行本合同而提供专业服务、技术支持或其他辅助作用的独立第三方机构或个人。1.2第三方可能包括但不限于：审计机构、法律顾问、技术供应商、市场调查机构、培训机构等。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入应明确介入目的、服务内容、费用及支付方式等。2.3第三方介入协议应在甲乙双方合同签订后30日内完成。3.第三方介入的责任与义务3.1第三方应按照甲乙双方合同约定及第三方介入协议的约定，履行其职责和义务。3.2第三方应保证其提供的服务符合行业标准，确保服务质量。3.3第三方在提供服务过程中，应保守甲乙双方的商业秘密。4.第三方介入的权责划分4.1第三方介入的权利：4.1.1根据合同约定和第三方介入协议，享有相应的服务费用。4.1.2在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。4.2第三方的义务：4.2.1按照合同约定和第三方介入协议，提供专业、高效的服务。4.2.2遵守国家法律法规和行业标准。4.2.3对甲乙双方提供的信息保密。5.第三方介入的费用承担5.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定和第三方介入协议的分担比例承担。5.2若第三方介入导致合同履行成本增加，甲乙双方应根据实际情况调整分担比例。6.第三方介入的责任限额6.1第三方介入的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。6.2若第三方介入过程中发生损害，甲乙双方应根据第三方介入协议约定的责任限额承担相应责任。6.3若第三方介入过程中发生损害超过责任限额，甲乙双方应根据实际情况各自承担超出部分的责任。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。7.2协商不成的，提交第三方介入协议中约定的争议解决机构解决。8.第三方介入的合同变更与解除8.1第三方介入协议的变更或解除，需经甲乙双方和第三方协商一致。8.2第三方介入协议的变更或解除，不影响甲乙双方合同的有效性。9.第三方介入的补充条款9.1本合同附件中应包含第三方介入协议的详细内容。9.2第三方介入协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，按国家法律法规和双方协商一致的原则处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.第三方介入协议详细要求和说明：协议中应明确第三方介入的目的、服务内容、费用及支付方式、责任限额、争议解决机制等。附件说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.服务内容明细表详细要求和说明：详细列出服务机构提供的各项养老服务内容，包括服务标准、质量要求等。附件说明：本表作为合同附件，用于明确双方服务内容。3.人员配置表详细要求和说明：详细列出服务机构及合作方的人员配置情况，包括人员岗位、职责、资质等。附件说明：本表作为合同附件，用于明确双方人员配置。4.培训计划详细要求和说明：详细列出服务机构及合作方的培训计划，包括培训内容、时间、方式等。附件说明：本计划作为合同附件，用于明确双方培训安排。5.服务质量评估报告详细要求和说明：定期对服务质量进行评估，评估报告应包括评估方法、评估结果、改进措施等。附件说明：本报告作为合同附件，用于监督服务质量。6.费用结算清单详细要求和说明：详细列出各项费用的产生、结算方式、支付时间等。附件说明：本清单作为合同附件，用于明确费用结算。7.违约通知函详细要求和说明：违约方应按照合同约定，在违约发生后及时发出违约通知函。附件说明：本函作为合同附件，用于明确违约通知程序。8.争议解决协议详细要求和说明：约定争议解决的方式、机构、程序等。附件说明：本协议作为合同附件，用于明确争议解决机制。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1一方未按合同约定履行义务。1.2一方未按合同约定提供服务质量。1.3一方未按合同约定支付费用。1.4一方泄露商业秘密。1.5一方违反保密义务。2.责任认定标准：2.1违约方应承担相应的违约责任。2.2违约责任包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、解除合同等。2.3违约责任认定标准参照合同约定及国家法律法规。3.违约示例说明：3.1一方未按合同约定提供服务质量，导致老年人生活受到影响，违约方应赔偿损失。3.2一方泄露商业秘密，给对方造成经济损失，违约方应赔偿损失。3.3一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，双方均承担连带责任。全文完。二零二四版养老服务机构合作运营与管理协议1合同目录第一章协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议有效期1.4协议双方基本信息第二章合作机构资质要求2.1合作机构资质条件2.2合作机构许可及认证2.3合作机构财务状况2.4合作机构信誉评价第三章运营管理原则3.1运营管理目标3.2运营管理职责3.3运营管理流程3.4运营管理规范3.5运营管理监督第四章服务内容与标准4.1服务项目4.2服务标准4.3服务质量保证4.4服务调整与优化4.5服务费用及结算第五章人员配置与管理5.1人员配置要求5.2人员培训与发展5.3人员招聘与解聘5.4人员福利与待遇5.5人员考核与激励第六章设施与设备6.1设施要求6.2设备配置6.3设施维护与保养6.4设备更新与升级6.5设施安全与卫生第七章财务管理7.1财务制度7.2财务审计7.3费用结算7.4财务风险控制7.5财务报告与披露第八章合同履行与违约责任8.1合同履行期限8.2合同履行方式8.3合同变更与解除8.4违约责任与处理8.5争议解决机制第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密义务9.4违约责任第十章法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决机构10.4争议解决程序第十一章其他约定11.1不可抗力11.2协议附件11.3协议生效11.4协议解除11.5协议修改第十二章协议附件12.1附件一：服务项目清单12.2附件二：服务标准规范12.3附件三：人员配置表12.4附件四：设施设备清单12.5附件五：财务管理制度第十三章协议签署与生效13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员13.4协议生效条件13.5协议生效日期第十四章协议解除与终止14.1协议解除条件14.2协议终止条件14.3协议解除程序14.4协议终止程序合同编号_________第一章协议概述1.1协议名称本协议名称为“二零二四版养老服务机构合作运营与管理协议”。1.2协议目的本协议旨在明确双方在养老服务机构合作运营与管理中的权利、义务和责任，确保养老服务机构的高效、安全、优质运营。1.3协议有效期本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。1.4协议双方基本信息甲方（养老服务机构）：名称、地址、法定代表人、联系电话等。乙方（合作机构）：名称、地址、法定代表人、联系电话等。第二章合作机构资质要求2.1合作机构资质条件（1）合法注册，具有独立法人资格；（2）具备养老服务机构运营相关经验；（3）拥有完善的管理制度和优质的服务团队；2.2合作机构许可及认证乙方须持有相关政府部门的许可证书和认证证书。2.3合作机构财务状况乙方须提供近三年的财务报表，证明其财务状况良好。2.4合作机构信誉评价乙方须提供近三年的信誉评价报告，证明其信誉良好。第三章运营管理原则3.1运营管理目标确保养老服务机构的安全、舒适、便捷、高效运营，提升服务质量，满足老年人需求。3.2运营管理职责甲方负责制定运营管理政策、规范和标准；乙方负责具体执行和落实。3.3运营管理流程双方共同制定运营管理流程，包括服务流程、人员管理流程、财务管理流程等。3.4运营管理规范双方共同制定运营管理规范，确保运营管理的规范性和一致性。3.5运营管理监督甲方设立运营管理监督部门，对乙方运营管理进行定期监督和评估。第四章服务内容与标准4.1服务项目（1）生活照料服务；（2）医疗保健服务；（3）康复护理服务；（4）文化娱乐服务；（5）心理咨询与支持服务。4.2服务标准乙方须按照国家标准和行业标准提供服务，确保服务质量。4.3服务质量保证乙方设立服务质量保证部门，负责对服务质量进行监督和改进。4.4服务调整与优化根据老年人需求和市场变化，乙方可对服务进行调整和优化。4.5服务费用及结算服务费用按照协议约定执行，双方定期进行结算。第五章人员配置与管理5.1人员配置要求乙方须按照协议要求配置人员，确保服务质量。5.2人员培训与发展乙方定期对员工进行培训，提升员工专业素质和服务意识。5.3人员招聘与解聘乙方按照国家法律法规和协议约定进行人员招聘和解聘。5.4人员福利与待遇乙方按照国家法律法规和协议约定提供员工福利和待遇。5.5人员考核与激励乙方设立考核制度，对员工进行考核和激励。第六章设施与设备6.1设施要求乙方须按照协议要求提供设施，确保老年人生活舒适。6.2设备配置乙方须按照协议要求配置设备，确保老年人生活便利。6.3设施维护与保养乙方负责设施的维护与保养，确保设施正常运行。6.4设备更新与升级6.5设施安全与卫生乙方确保设施安全与卫生，保障老年人身心健康。第七章财务管理7.1财务制度双方共同制定财务管理制度，规范财务管理行为。7.2财务审计甲方委托具有资质的审计机构对乙方财务进行定期审计。7.3费用结算服务费用按照协议约定执行，双方定期进行结算。7.4财务风险控制双方共同制定财务风险控制措施，降低财务风险。7.5财务报告与披露乙方定期向甲方提供财务报告，甲方有权要求乙方进行财务披露。第八章合同履行与违约责任8.1合同履行期限本合同自双方签署之日起生效，至____年____月____日止。8.2合同履行方式双方应按照本合同约定，全面、及时、准确地履行各自的权利和义务。8.3合同变更与解除8.3.1合同变更任何一方要求变更本合同条款的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的组成部分。8.3.2合同解除8.3.2.1双方协商解除在合同履行过程中，如双方协商一致，可以解除本合同。8.3.2.2违约解除任何一方违反本合同约定的，对方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。8.4违约责任与处理8.4.1违约行为包括但不限于：未按时提供服务、服务质量不符合约定、违反保密条款、财务报表不真实等。8.4.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。8.5争议解决机制8.5.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章保密条款9.1保密内容本协议及其附件中的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。9.2保密期限自本协议签订之日起至____年____月____日止。9.3保密义务双方对本协议中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.4违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第十章法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章其他约定11.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担责任。11.2协议附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。11.3协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。11.4协议解除本协议解除应书面通知对方，并经双方协商一致。11.5协议修改本协议的修改应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面修改协议，作为本合同的组成部分。第十二章协议附件（此处列出所有附件名称及内容）第十三章协议签署与生效13.1签署日期____年____月____日13.2签署地点____13.3签署人员甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）第十四章协议解除与终止14.1协议解除条件14.1.1双方协商一致；14.1.2一方严重违约；14.1.3因不可抗力导致合同无法履行；14.1.4法律法规或政策变更导致合同无法履行。14.2协议终止条件14.2.1合同履行完毕；14.2.2双方协商一致解除；14.2.3因不可抗力导致合同无法履行。14.3协议解除程序14.3.1提出解除：一方提出解除合同，应书面通知对方；14.3.2确认解除：对方确认收到解除通知，合同解除；14.3.3整理善后：双方协商处理合同解除后的善后事宜。14.4协议终止程序14.4.1提出终止：一方提出终止合同，应书面通知对方；14.4.2确认终止：对方确认收到终止通知，合同终止；14.4.3整理善后：双方协商处理合同终止后的善后事宜。甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权1.1.1甲方作为主导方，对合作运营与管理协议的执行具有最终决定权。1.1.2甲方有权对乙方运营管理进行监督和指导，确保服务质量和标准。1.2服务项目调整权1.2.1甲方有权根据市场变化和老年人需求，调整服务项目内容。1.2.2甲方应提前____个工作日通知乙方，乙方应积极配合调整。1.3设施设备更新权1.3.2甲方应提前____个工作日通知乙方，乙方应提供必要的协助。1.4人员培训与考核1.4.1甲方负责组织乙方员工的培训，提高员工服务技能。1.4.2甲方有权对乙方员工进行考核，考核结果作为乙方绩效评估的依据。1.5费用支付与调整1.5.1甲方负责支付乙方按协议约定的服务费用。1.5.2如服务费用发生变动，甲方有权根据市场行情和实际情况进行调整。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权2.1.1乙方作为主导方，对合作运营与管理协议的执行具有最终决定权。2.1.2乙方有权根据自身运营能力和市场情况，调整服务项目内容。2.2服务项目调整权2.2.1乙方有权根据市场变化和老年人需求，调整服务项目内容。2.2.2乙方应提前____个工作日通知甲方，甲方应积极配合调整。2.3设施设备更新权2.3.2乙方应提前____个工作日通知甲方，甲方应提供必要的协助。2.4人员培训与考核2.4.1乙方负责组织员工培训，提高员工服务技能。2.4.2乙方有权对员工进行考核，考核结果作为乙方绩效评估的依据。2.5费用支付与调整2.5.1乙方负责支付甲方按协议约定的服务费用。2.5.2如服务费用发生变动，乙方有权根据市场行情和实际情况进行调整。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构职责3.1.1中介机构负责协调双方关系，监督协议执行情况。3.1.2中介机构有权对双方提出建议和意见，促进协议顺利实施。3.2中介机构费用3.2.1中介机构提供服务的费用由双方按照约定比例分担。3.2.2中介机构费用支付方式、时间及金额由双方另行协商确定。3.3中介机构责任3.3.1中介机构应保证提供的服务真实、准确、有效。3.3.2中介机构对双方提供的信息负有保密义务。3.4中介机构更换3.4.1如一方认为中介机构不能胜任工作，可向另一方提出更换中介机构。3.4.2双方协商一致后，可更换中介机构，并签订新的中介服务协议。3.5中介机构争议解决3.5.1双方与中介机构之间发生争议，应友好协商解决。3.5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目清单2.服务标准规范3.人员配置表4.设施设备清单5.财务管理制度6.运营管理流程7.人员培训与发展计划8.设施维护与保养计划9.费用结算明细表10.争议解决机制说明11.保密协议12.不可抗力事件清单13.中介服务协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：未按时提供服务或服务质量不符合约定。违反保密条款，泄露商业秘密。提供虚假财务报表或隐瞒重要财务信息。未按照协议要求配置人员或提供不合格人员。未按照协议要求维护和保养设施设备。未按照协议要求支付费用或结算不及时。未履行协议约定的其他义务。2.违约行为认定：违约行为的认定依据协议条款、相关法律法规及中介机构的监督报告。甲方或乙方可向对方发出违约通知，要求对方在规定时间内改正。如对方在规定时间内未改正，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定双方对特定信息保密。4.争议解决机制：指双方在发生争议时，采取的协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的程序。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务标准不一致。解决办法：定期召开会议，讨论和调整服务标准，确保双方一致。2.问题：人员流动性大。解决办法：建立员工培训体系，提高员工稳定性，同时加强招聘管理。3.问题：设施设备维护不及时。解决办法：制定设施设备维护计划，明确责任人和维护时间，确保及时维护。4.问题：费用结算纠纷。解决办法：明确费用结算流程和标准，定期对账，及时解决纠纷。五、所有应用场景：1.甲方为主导的场景：甲方拥有养老服务机构，乙方作为合作方提供运营管理服务。2.乙方为主导的场景：乙方拥有养老服务机构，甲方作为合作方提供运营管理支持。3.第三方中介的场景：第三方中介机构作为协调方，协助双方完成合作运营与管理。4.争议解决场景：双方在合作过程中出现争议，需要通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。全文完。二零二四版养老服务机构合作运营与管理协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方法定代表人1.4协议双方联系方式2.协议背景与目的2.1协议背景2.2协议目的3.合作内容与范围3.1合作内容3.2合作范围4.运营管理职责4.1运营管理职责划分4.2运营管理职责具体内容5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准制定6.服务费用与结算6.1服务费用构成6.2结算方式与周期7.人员配置与管理7.1人员配置要求7.2人员管理规范8.设施设备管理与维护8.1设施设备管理要求8.2设施设备维护规范9.卫生防疫与安全管理9.1卫生防疫要求9.2安全管理措施10.合作期限与终止10.1合作期限10.2合作终止条件11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序14.其他约定事项14.1法律适用14.2通知方式14.3不可抗力14.4合同附件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.1.1养老服务机构名称：养老服务机构1.1.2合作方名称：公司1.2协议双方地址1.2.1养老服务机构地址：省市区街道号1.2.2合作方地址：省市区街道号1.3协议双方法定代表人1.3.1养老服务机构法定代表人：1.3.2合作方法定代表人：1.4协议双方联系方式2.协议背景与目的2.1协议背景养老服务机构为满足老年人日益增长的服务需求，提高服务质量，决定与公司开展合作运营与管理。2.2协议目的本协议旨在明确双方在养老服务机构合作运营与管理中的权利、义务和责任，确保合作顺利进行，实现共赢。3.合作内容与范围3.1合作内容本协议合作内容包括但不限于：养老服务机构的管理、运营、服务项目的提供、人员培训、设施设备维护等。3.2合作范围合作范围涵盖养老服务机构内所有服务项目，包括但不限于：生活照料、医疗保健、文化娱乐、心理关爱等。4.运营管理职责4.1运营管理职责划分4.1.1养老服务机构负责提供场地、设施设备、人员等基础条件。4.1.2公司负责养老服务机构的管理、运营和服务项目的具体实施。4.2运营管理职责具体内容4.2.1养老服务机构负责提供符合国家规定和标准的养老场所、设施设备。4.2.2公司负责制定运营管理计划，组织实施并确保服务质量。4.2.3养老服务机构负责对养老服务机构内人员进行培训和管理。4.2.4公司负责对服务人员进行专业培训，提高服务质量。5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.1.1服务质量应符合国家相关标准，满足老年人需求。5.1.2服务质量应定期进行评估，确保持续改进。5.2服务标准制定5.2.1养老服务机构应制定服务标准，明确服务内容、质量要求等。5.2.2公司应按照服务标准，提供优质服务。6.服务费用与结算6.1服务费用构成6.1.1服务费用包括但不限于：人员工资、设施设备维护费、运营管理费等。6.1.2服务费用按月结算，具体费用由双方另行协商确定。6.2结算方式与周期6.2.1结算方式：银行转账。6.2.2结算周期：每月结算一次。8.人员配置与管理8.1人员配置要求8.1.1养老服务机构应按照国家规定，配备充足、合格的养老服务人员。8.1.2公司应负责对服务人员进行专业培训，确保其具备相应的服务技能和职业素养。8.2人员管理规范8.2.1养老服务机构应建立健全人员管理制度，保障员工权益。8.2.2公司应定期对服务人员进行考核，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训或调整。9.设施设备管理与维护9.1设施设备管理要求9.1.1养老服务机构应负责设施的日常维护和管理。9.1.2公司应负责设备的定期检查、保养和维修。9.2设施设备维护规范9.2.1设施设备应保持完好，符合安全标准。9.2.2任何损坏或故障应及时上报并修复，确保服务不受影响。10.卫生防疫与安全管理10.1卫生防疫要求10.1.1养老服务机构应定期进行环境卫生清理和消毒。10.1.2公司应确保服务人员具备基本的卫生防疫知识，并严格执行卫生防疫措施。10.2安全管理措施10.2.1养老服务机构应建立健全安全管理制度，保障老年人的人身安全。10.2.2公司应负责对老年人进行安全教育，防止意外事故发生。11.合作期限与终止11.1合作期限11.1.1本协议有效期为五年，自双方签字盖章之日起生效。11.1.2协议期满前三个月，任何一方有权提出终止协议，但需提前书面通知对方。11.2合作终止条件11.2.1一方违反本协议约定，造成对方重大损失；11.2.2国家政策调整或法律法规变更，导致本协议无法继续履行；11.2.3双方协商一致决定终止协议。12.违约责任12.1违约情形12.1.1一方未按约定履行协议义务；12.1.2一方故意隐瞒重要信息或提供虚假信息；12.1.3一方违反保密条款。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；12.2.2协议终止后，违约方应承担协议约定的全部责任。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议；13.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构13.2.1双方同意将争议提交至合同签订地人民法院解决。14.其他约定事项14.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。14.2通知方式除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。14.3不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取一切可能的措施减轻损失。14.4合同附件本协议附件包括但不限于：服务人员名单、设施设备清单、服务收费标准等。附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在养老服务机构合作运营与管理过程中，由甲乙双方共同邀请或引入的，具备专业能力或特定资源，以提供咨询、评估、监督或其他服务的外部机构或个人。15.1.2第三方不包括中介方，且其服务内容不涉及甲乙双方的核心业务运营。15.2第三方介入情形15.2.1在服务质量管理方面，第三方可提供专业评估和咨询。15.2.2在设施设备维护方面，第三方可提供技术支持和服务。15.2.3在人员培训方面，第三方可提供专业培训课程和师资。15.2.4在市场推广和品牌建设方面，第三方可提供营销策略和执行服务。15.3第三方责任15.3.1第三方应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定。15.3.2第三方对其提供的服务质量承担责任，如因第三方原因导致服务质量问题，应由第三方负责解决并赔偿损失。15.3.3第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定，获取相应的服务费用。15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的合作和支持，以完成其服务任务。15.5第三方选择与更换15.5.1第三方的选择由甲乙双方共同决定，并经双方书面同意。15.5.2如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。15.6第三方责任限额15.6.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方服务协议中明确。15.6.2第三方的责任限额不得超过甲乙双方因第三方违约所遭受的直接经济损失。15.7第三方服务协议15.7.1第三方服务协议应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。15.7.2第三方服务协议应包括但不限于：服务内容、服务期限、服务费用、责任限额、保密条