2025美容院会员卡退款及余额使用规定协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025美容院会员卡退款及余额使用规定协议甲方（美容院）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（会员）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、会员卡退款规定1.退款条件（1）乙方因故需中断使用会员卡服务；（2）会员卡因质量问题无法正常使用；（3）甲方因经营原因暂停或终止会员卡服务。2.退款流程乙方需向甲方提出退款申请，并提供相关证明材料。甲方在收到申请后，经核实无误，将在______个工作日内办理退款手续。二、余额使用规定1.余额定义会员卡余额为乙方在消费过程中累积的未使用金额。2.余额使用（1）在甲方店内进行消费；（2）参加甲方举办的优惠活动；（3）兑换甲方提供的商品或服务。3.余额有效期会员卡余额自充值之日起______个月内有效，逾期未使用部分将自动作废。三、退款金额计算1.退款金额退款金额按照会员卡余额的实际金额计算，不包含会员卡卡费及其他相关费用。2.退款方式退款将以原充值方式退还至乙方支付账户，具体退款时间以银行或支付平台规定为准。四、其他规定1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期______年。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对会员卡的退款及余额使用进行管理，有权根据会员卡使用情况调整退款政策。有权在会员卡退款及余额使用过程中，对乙方进行必要的询问和核实。义务：提供明确的退款及余额使用规则，确保乙方了解并遵守。在收到乙方退款申请后，及时处理并退还款项。2.乙方权利与义务权利：享有会员卡的退款及余额使用权利，有权了解退款及余额使用的规定。在符合退款及余额使用规定的情况下，有权申请退款或使用余额。义务：按照会员卡退款及余额使用规定使用会员卡，不得滥用或转让会员卡。在使用余额时，应遵守甲方规定的使用范围和限制。六、退款及余额使用流程1.退款流程乙方提出退款申请，并提供必要的身份证明和会员卡。甲方审核乙方提供的资料，确认无误后办理退款手续。2.余额使用流程乙方在店内消费时，可使用会员卡余额抵扣部分消费金额。七、付款方式与期限1.会员卡充值乙方可通过现金、银行卡等方式充值会员卡，充值金额即时到账。2.退款期限退款将在申请后的______个工作日内完成，具体时间以甲方处理为准。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按约定时间处理退款，每逾期一天，应向乙方支付______%的违约金。2.乙方违约责任若乙方滥用会员卡，造成甲方损失，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿损失和支付违约金。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于会员卡信息、服务价格等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：____