专业电脑维护保障协议（2024年度）

专业电脑维护保障协议（2024年度）本合同目录一览1.专业电脑维护保障协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容2.电脑维护服务2.1系统优化2.2病毒查杀2.3软件升级2.4数据备份与恢复3.电脑硬件保障3.1硬件检测3.2硬件维修3.3硬件更换3.4硬件升级4.网络支持服务4.1网络诊断与优化4.2网络故障排除4.3网络安全防护4.4网络速度提升5.技术支持与咨询5.1电话支持5.2在线远程支持5.3现场支持5.4技术培训6.电脑设备保养与维护6.1定期检查6.2设备清洁6.3设备保养6.4设备维修7.响应时间与服务时效7.1电话支持响应时间7.2在线远程支持响应时间7.3现场支持响应时间7.4服务完成时效8.费用与支付8.1服务费用8.2支付方式8.3费用调整8.4发票开具9.服务范围与地域9.1服务范围9.2地域限制9.3服务地域变更10.违约责任与赔偿10.1违约行为10.2违约责任10.3赔偿标准10.4违约解决方式11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律诉讼12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止12.4合同终止后的权利义务处理13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任13.4保密措施14.其他条款14.1合同的适用法律14.2合同的解释权14.3合同的附件14.4合同的修订历史第一部分：合同如下：1.专业电脑维护保障协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容2.电脑维护服务2.1系统优化2.2病毒查杀2.3软件升级2.4数据备份与恢复3.电脑硬件保障3.1硬件检测3.2硬件维修3.3硬件更换3.4硬件升级4.网络支持服务4.1网络诊断与优化4.2网络故障排除4.3网络安全防护4.4网络速度提升5.技术支持与咨询5.1电话支持5.2在线远程支持5.3现场支持5.4技术培训6.电脑设备保养与维护6.1定期检查6.2设备清洁6.3设备保养6.4设备维修7.响应时间与服务时效7.1电话支持响应时间7.2在线远程支持响应时间7.3现场支持响应时间7.4服务完成时效8.费用与支付8.1服务费用8.2支付方式8.3费用调整8.4发票开具9.服务范围与地域9.1服务范围9.2地域限制9.3服务地域变更10.违约责任与赔偿10.1违约行为10.2违约责任10.3赔偿标准10.4违约解决方式11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律诉讼12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止12.4合同终止后的权利义务处理13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任13.4保密措施14.其他条款14.1合同的适用法律14.2合同的解释权14.3合同的附件14.4合同的修订历史8.费用与支付8.1服务费用8.1.1甲方应按照乙方提供的《服务费用明细表》支付相应的服务费用。8.1.2服务费用包括但不限于电脑维护、硬件保障、网络支持服务、技术支持与咨询、设备保养与维护等各项服务的费用。8.1.3乙方应向甲方提供正规发票。8.2支付方式8.2.1甲方可以通过银行转账、、等方式支付服务费用。8.2.2甲方应在服务开始前一次性支付服务费用。8.3费用调整8.3.1在合同期限内，如遇市场行情变化、政策调整等原因，乙方可根据实际情况对服务费用进行调整。8.3.2乙方应在调整服务费用前通知甲方，并经甲方同意后方可进行调整。8.4发票开具8.4.1乙方应按照我国税法规定为甲方开具正规发票。8.4.2甲方应按照实际消费金额向乙方支付发票费用。9.服务范围与地域9.1服务范围9.1.1乙方提供的服务范围包括但不限于电脑软硬件维护、网络支持、技术支持等。9.1.2乙方应在服务范围内按照甲方的要求提供相应服务。9.2地域限制9.2.1乙方提供的服务不受地域限制，除非双方另有约定。9.3服务地域变更9.3.1如甲方需变更服务地域，应提前通知乙方，并经乙方同意后方可进行变更。10.违约责任与赔偿10.1违约行为10.1.1甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的千分之五支付违约金。10.1.2乙方未按照约定时间提供服务的，应当按照迟延提供服务时间的实际损失赔偿甲方。10.2违约责任10.3赔偿标准10.3.1违约金计算按照我国相关法律法规的规定执行。10.3.2实际损失的赔偿金额应由甲方提供证据，经乙方核实后确定。10.4违约解决方式10.4.1双方应通过友好协商解决违约问题。10.4.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1协商解决11.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。11.2调解解决11.2.1如协商不成，双方可以申请第三方调解机构进行调解。11.3仲裁解决11.3.1如调解不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。11.4法律诉讼11.4.1如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更12.2.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3合同终止12.3.1合同终止的情形包括但不限于：12.3.1.1合同期限届满，双方未续签；12.3.1.2双方协商一致解除合同；12.3.1.3一方违约导致合同无法履行；12.3.1.4法律规定或者双方约定的其他终止情形。12.4合同终止后的权利义务处理12.4.2合同终止后，乙方应在合同终止后十个工作日内向甲方办理财务结算手续。13.保密条款第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务费用明细表》详细说明了乙方提供各项服务的费用标准，包括服务项目、服务内容、服务费用等。附件二：《电脑维护服务记录》用于记录乙方提供电脑维护服务的过程，包括服务时间、服务内容、问题解决情况等。附件三：《硬件保障服务记录》用于记录乙方提供硬件保障服务的过程，包括硬件检测、硬件维修、硬件更换等情况。附件四：《网络支持服务记录》用于记录乙方提供网络支持服务的过程，包括网络诊断、网络故障排除、网络安全防护等情况。附件五：《技术支持与咨询记录》用于记录乙方提供技术支持与咨询服务的过程，包括问题描述、解决方案、问题解决情况等。附件六：《设备保养与维护记录》用于记录乙方提供设备保养与维护服务的过程，包括保养时间、保养内容、设备维修等情况。附件七：《费用支付凭证》用于记录甲方支付服务费用的凭证，包括支付时间、支付金额、支付方式等。附件八：《服务变更协议》用于记录双方就服务内容、服务期限等方面达成一致的变更协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的千分之五支付违约金。示例：若甲方应在2024年1月1日支付服务费用，但延迟至1月15日支付，则甲方应支付延迟支付的违约金。2.乙方未按照约定时间提供服务的，应当按照迟延提供服务时间的实际损失赔偿甲方。示例：若乙方应在2月1日提供维护服务，但延迟至2月15日提供，则乙方应赔偿甲方因延迟服务产生的实际损失。示例：甲方未按照约定支付服务费用，或未按照约定配合乙方提供服务，均属于未履行合同义务。示例：乙方未按照约定提供服务，或未按照约定标准提供服务，均属于未履行合同义务。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲方与乙方之间达成的关于专业电脑维护保障服务的协议。2.服务费用：指甲方支付给乙方的，用于购买乙方提供的专业