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文档简介
健身俱乐部会员服务协议与免责书合同编号:__________甲方(健身俱乐部):名称:[俱乐部名称]地址:[俱乐部地址]联系方式:[联系电话]乙方(会员):姓名:[会员姓名]性别:[会员性别]身份证号码:[身份证号码]地址:[会员地址]联系方式:[会员电话]电子邮箱:[会员邮箱]一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确甲乙双方在会员服务方面的权利和义务,保证乙方在甲方健身俱乐部(以下简称“俱乐部”)内能够享受到优质的健身服务。本协议适用于乙方在俱乐部内的所有活动,包括但不限于使用健身设施、参加课程与活动、接受私人教练服务等。2.定义和解释在本协议中,除非上下文另有明确规定,下列术语具有如下含义:(1)“会员”指签署本协议并缴纳相应费用,有权在俱乐部内享受服务的个人。(2)“健身设施”指俱乐部内提供的各类健身器材、场地等。(3)“课程与活动”指俱乐部组织的各类健身课程、讲座、比赛等活动。(4)“私人教练服务”指俱乐部为会员提供的一对一专业健身指导服务。二、会员资格与注册1.会员类型俱乐部提供多种会员类型,包括月卡会员、季卡会员、年卡会员等,乙方可根据自身需求选择相应的会员类型。2.注册流程(1)乙方应如实填写《会员注册申请表》,提供个人真实信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系地址、联系电话、电子邮箱等。(2)乙方应在签署本协议的同时缴纳相应的会员费用。(3)甲方在收到乙方的申请和费用后,将为乙方办理会员注册手续,并发放会员卡。3.会员信息的准确性乙方保证所提供的会员信息真实、准确、完整。如会员信息发生变更,乙方应及时通知甲方进行修改。因乙方提供的信息不准确或未及时通知甲方变更信息而导致的任何后果,由乙方自行承担。三、会员权益与服务1.健身设施的使用(1)乙方有权在俱乐部开放时间内使用各类健身设施,但应遵守俱乐部的相关规定,合理使用设施,不得损坏或擅自移动设施。(2)如因乙方不当使用健身设施而导致设施损坏或他人受伤,乙方应承担相应的赔偿责任。2.课程与活动参与(1)乙方有权参加俱乐部组织的各类课程与活动,但应提前报名,并按照俱乐部的要求准时参加。(2)如因乙方原因未能按时参加课程或活动,乙方应提前通知俱乐部,否则视为自动放弃,费用不予退还。(3)俱乐部有权根据实际情况对课程与活动的内容、时间、地点等进行调整,并提前通知乙方。如乙方对调整后的内容不满意,可在规定时间内申请退费。3.私人教练服务(如有)(1)如乙方需要私人教练服务,可向俱乐部提出申请,俱乐部将根据乙方的需求和实际情况为乙方安排合适的私人教练。(2)乙方应按照私人教练的指导进行训练,如因乙方不遵守教练指导而导致的任何后果,由乙方自行承担。(3)私人教练服务的费用将根据俱乐部的收费标准另行收取,乙方应在接受服务前缴纳相应费用。四、会员义务1.遵守俱乐部规则(1)乙方应遵守俱乐部的各项规章制度,包括但不限于营业时间、设施使用规定、课程与活动报名规定等。(2)乙方不得在俱乐部内从事任何违法、违规或违反道德的行为,如有违反,甲方有权终止本协议,并追究乙方的法律责任。2.按时缴纳费用(1)乙方应按照本协议的约定按时缴纳会员费用及其他相关费用。如乙方逾期未缴纳费用,甲方有权暂停乙方的会员资格,直至乙方缴纳全部欠费及滞纳金。(2)会员费用的缴纳方式为[具体缴费方式,如现金、银行卡转账、支付、支付等],乙方应在规定的缴费期限内将费用缴纳至甲方指定的账户。3.爱护设施与环境(1)乙方应爱护俱乐部内的各类设施和环境,保持设施的清洁和完好,不得在俱乐部内乱扔垃圾、随地吐痰等。(2)如因乙方故意或过失损坏俱乐部内的设施或环境,乙方应按照实际损失进行赔偿。五、服务费用与支付1.收费标准俱乐部的收费标准将根据会员类型、服务内容等因素进行制定,并在俱乐部内进行公示。乙方应在签署本协议前仔细阅读收费标准,如有疑问,可向甲方咨询。2.支付方式(1)乙方可以选择以下支付方式:[具体支付方式,如现金、银行卡转账、支付、支付等]。(2)乙方应在签署本协议的同时缴纳首月(季/年)的会员费用,后续费用应在每个计费周期开始前缴纳。3.欠费处理(1)如乙方逾期未缴纳费用,甲方将按照欠费金额的[X]%收取滞纳金。(2)如乙方逾期超过[X]天未缴纳费用,甲方有权暂停乙方的会员资格,直至乙方缴纳全部欠费及滞纳金。(3)如乙方逾期超过[X]天仍未缴纳费用,甲方有权解除本协议,并追究乙方的违约责任。六、会员卡管理1.会员卡的发放与使用(1)甲方在乙方完成注册手续并缴纳相应费用后,将为乙方发放会员卡。会员卡是乙方作为俱乐部会员的身份证明,乙方应妥善保管。(2)乙方在进入俱乐部时,应出示会员卡,经工作人员核实后,方可进入俱乐部内使用各项设施和参加课程与活动。(3)会员卡仅限乙方本人使用,不得转借他人。如发觉乙方转借会员卡,甲方有权没收会员卡,并终止本协议。2.会员卡的挂失与补办(1)如乙方的会员卡丢失或损坏,应及时向甲方挂失。挂失后,甲方将暂停该会员卡的使用功能,以防止他人冒用。(2)乙方如需补办会员卡,应携带本人有效身份证件到俱乐部办理补办手续,并缴纳相应的补办费用。3.会员卡的有效期与续期(1)会员卡的有效期根据乙方所选择的会员类型确定,自会员卡发放之日起计算。(2)如乙方的会员卡即将到期,乙方应在到期前[X]天内到俱乐部办理续期手续,并缴纳相应的续期费用。如乙方未在规定时间内办理续期手续,会员卡将自动失效,乙方需重新办理注册手续。七、课程与活动安排1.课程设置与时间安排(1)俱乐部将根据会员的需求和市场情况,设置各类健身课程,包括但不限于瑜伽、普拉提、有氧舞蹈、力量训练等。(2)俱乐部将提前公布课程的时间安排,乙方可根据自己的时间和兴趣选择参加相应的课程。课程时间如有调整,俱乐部将提前通知乙方。2.活动通知与报名(1)俱乐部将不定期组织各类活动,如健身比赛、户外拓展、健康讲座等。活动信息将在俱乐部内进行公示,乙方可根据自己的兴趣和需求报名参加。(2)乙方应在活动报名截止日期前完成报名手续,并缴纳相应的活动费用(如有)。如报名人数超过活动限定人数,俱乐部将按照报名先后顺序进行筛选。3.课程与活动的变更与取消(1)如因不可抗力或其他特殊原因,俱乐部需要变更或取消课程与活动,俱乐部将提前通知乙方,并根据实际情况进行相应的处理,如调整课程时间、退还活动费用等。(2)如因俱乐部自身原因需要变更或取消课程与活动,俱乐部将提前通知乙方,并为乙方提供相应的解决方案,如更换课程、安排其他活动等。如乙方对解决方案不满意,可申请退费。八、私人教练服务(如有)1.私人教练的选择与安排(1)乙方如需私人教练服务,可向俱乐部提出申请。俱乐部将根据乙方的需求和身体状况,为乙方安排合适的私人教练。(2)乙方有权在了解私人教练的资质和经验后,选择是否接受俱乐部为其安排的私人教练。如乙方对安排的私人教练不满意,可在首次课程开始前向俱乐部提出更换申请,俱乐部将为乙方重新安排私人教练。2.私人教练课程的内容与费用(1)私人教练课程的内容将根据乙方的需求和目标制定,包括但不限于制定个性化的健身计划、指导正确的运动姿势、提供饮食建议等。(2)私人教练课程的费用将根据俱乐部的收费标准收取,乙方应在接受课程前缴纳相应的费用。课程费用一经缴纳,不予退还。如因乙方自身原因课程,可在课程有效期内申请延期,但延期次数不得超过[X]次。3.私人教练服务的变更与终止(1)如因私人教练离职、生病或其他原因无法继续为乙方提供服务,俱乐部将为乙方安排其他合适的私人教练。(2)如乙方因自身原因需要终止私人教练服务,应提前[X]天通知俱乐部,并按照实际完成的课程数量结算费用。如乙方未提前通知俱乐部而擅自终止服务,俱乐部有权扣除乙方剩余课程费用的[X]%作为违约金。九、安全与风险提示1.健身风险告知(1)健身活动具有一定的风险性,乙方在参加健身活动前,应充分了解自己的身体状况,并根据自己的身体状况选择适合自己的健身项目和强度。(2)如乙方患有心脏病、高血压、糖尿病等慢性疾病或其他不适宜参加剧烈运动的疾病,应在参加健身活动前咨询医生的意见,并向俱乐部如实告知自己的健康状况。(3)俱乐部将为乙方提供必要的安全指导和建议,但无法保证乙方在健身活动中不会发生任何意外。乙方应自行承担因参加健身活动而产生的一切风险和后果。2.俱乐部的安全措施(1)俱乐部将配备必要的安全设施和设备,如急救箱、灭火器等,并定期对设施和设备进行检查和维护,保证其正常运行。(2)俱乐部将对健身设施和场地进行定期检查和维护,保证其安全性和可靠性。如发觉设施或场地存在安全隐患,俱乐部将及时进行维修或更换。(3)俱乐部将对工作人员进行安全培训,提高工作人员的安全意识和应急处理能力。3.会员的自我保护义务(1)乙方在参加健身活动时,应遵守俱乐部的安全规定,正确使用健身设施和设备,避免因操作不当而导致的意外。(2)乙方在参加健身活动时,应注意自身的身体状况,如出现不适或异常情况,应立即停止运动,并及时告知俱乐部工作人员或寻求医生的帮助。(3)乙方在参加俱乐部组织的户外活动时,应听从工作人员的指挥,遵守活动规则,不得擅自离队或进行危险行为。十、免责声明1.一般免责条款(1)甲方对乙方在俱乐部内的个人物品不承担保管责任,乙方应自行妥善保管自己的个人物品。如乙方的个人物品在俱乐部内丢失或损坏,甲方不承担任何赔偿责任。(2)甲方对乙方在俱乐部内的任何行为所产生的后果不承担连带责任。如乙方在俱乐部内与他人发生纠纷或冲突,应自行解决,甲方不承担任何调解或赔偿责任。2.因不可抗力的免责(1)如因不可抗力(如地震、洪水、火灾、战争等)导致甲方无法正常提供服务,甲方不承担任何违约责任,但应及时通知乙方,并在不可抗力事件结束后尽快恢复服务。(2)如因不可抗力导致乙方无法正常享受服务,乙方不承担任何违约责任,但应及时通知甲方,并根据甲方的安排进行相应的调整。3.会员自身健康问题的免责(1)如乙方因自身健康问题在俱乐部内发生意外或突发疾病,甲方不承担任何赔偿责任,但应及时采取急救措施,并协助乙方送往医院进行治疗。(2)乙方应自行承担因自身健康问题而导致的一切后果,包括但不限于医疗费用、误工费、护理费等。十一、协议的变更与终止1.协议的变更条件与程序(1)本协议的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。(2)如甲方需要变更本协议的内容,应提前[X]天通知乙方,并说明变更的原因和内容。如乙方对变更内容有异议,可在接到通知后的[X]天内提出书面意见,甲乙双方应进行协商解决。如协商不成,乙方有权解除本协议。2.协议的终止情形(1)本协议期满,甲乙双方未达成续约意向的,本协议自动终止。(2)乙方违反本协议的任何条款,甲方有权提前解除本协议,并追究乙方的违约责任。(3)如乙方因自身原因需要提前终止本协议,应提前[X]天通知甲方,并按照本协议的约定承担相应的违约责任。3.终止后的处理(1)本协议终止后,乙方应立即停止使用俱乐部的各项设施和服务,并将会员卡交还甲方。(2)如乙方在本协议终止前存在欠费或其他违约行为,甲方有权要求乙方在规定的时间内结清欠费并承担相应的违约责任。如乙方未在规定时间内履行义务,甲方有权通过法律途径追究乙方的责任。(3)本协议终止后,甲乙双方应按照本协议的约定处理相关事宜,如退还费用、结算违约金等。如双方在处理过程中发生争议,应通过协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、争议解决1.协商解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向俱乐部所在地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼选择(1)如经人民调解委员会调解未能达成协议,甲乙双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对甲乙双方均具有约束力。(2)如甲乙双方中的任何一方不同意仲裁,可向俱乐部所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十三、隐私保护1.会员信息的收集与使用(1)甲方将收集乙方的个人信息,包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系地址、联系电话、电子邮箱等,用于为乙方提供会员服务、进行市场调研、改进服务质量等目的。(2)甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息,防止信息泄露、篡改或丢失。甲方不会将乙方的个人信息出售或提供给任何第三方,但在法律法规要求或经乙方同意的情况下除外。2.隐私政策的告知与同意(1)甲方将在俱乐部内公示隐私政策,乙方在签署本协议前应仔细阅读隐私政策的内容。如乙方对隐私政策有任何疑问,可向甲方咨询。(2)乙方签署本协议即表示同意甲方按照隐私政策的规定收集、使用和保护乙方的个人信息。3.会员信息的安全保护(1)甲方将采取必要的技术和管理措施,保证会员信息的安全。甲方将定期对信息系统进行安全检测和维护,及时发觉和修复安全漏洞。(2)如发生会员信息泄露等安全事件,甲方将及时采取措施,防止损失扩大,并按照法律法规的要求向有关部门报告,同时通知乙方。十四、其他条款1.通知与送达(1)甲乙双方在本协议履行过程中如需通知对方,应采用书面形式,并通过邮寄、邮件或传真等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或系统显示的接收时间为准。(2)甲方的通知送达地址为俱乐部的注册地址,乙方的通知送达地址为乙方在本协议中填写的联系地址。如一方的联系地址发生变更,应及时通知对方,否则由此产生的一切后果由未通知方承担。2.协议的完整性本协议构成甲乙双方之间关于会员服务的完整协议,取代之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行,
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