《组织行为学与现代管理》课件

组织行为学与现代管理欢迎来到组织行为学与现代管理课程！by现代组织管理的重要性与挑战快速变化技术革新、市场波动、竞争加剧人才竞争吸引和留住优秀人才创新与转型应对市场需求，提升竞争力组织行为学的基本概念和理论框架个人层面的行为动机、感知、态度团队行为沟通、协作、领导力组织层面的行为文化、结构、变革个人层面的组织行为性格特征性格、价值观、能力认知过程感知、判断、决策情绪管理情绪、压力、应对员工动机理论与实践激励理论马斯洛需求层次理论、双因素理论目标设定理论SMART目标设定强化理论正向强化、负向强化感知、态度和价值观对组织行为的影响1感知信息接收、解释、判断2态度认知、情感、行为倾向3价值观个人信念、重要性、优先级团队建设与团队绩效管理团队组建成员选择、角色分配团队发展磨合、规范、高效团队目标目标一致、共同努力绩效评估个体贡献、团队成果有效沟通在组织中的应用1清晰2准确3及时4反馈5倾听领导力理论与领导者培养1特质理论个人特征2行为理论领导风格3权变理论情境适配4领导者培养培训、实践、经验冲突管理与谈判技巧5识别冲突类型4分析冲突原因3策略解决方式2谈判利益协调1协商达成共识组织变革的理论基础驱动力外部压力、内部需求阻力惯性、恐惧、利益冲突变革管理沟通、培训、支持组织结构设计与优化组织文化的内涵与功能价值观共同信念、行为准则规范行为模式、行为准则仪式庆祝、纪念、奖励组织环境的分析与应对1外部环境政治、经济、社会2竞争环境竞争对手、市场份额3内部环境资源、能力、文化人力资源管理在组织中的作用招聘与配置人才吸引、岗位匹配培训与发展技能提升、职业规划绩效管理目标设定、评估改进薪酬福利激励机制、员工满意度绩效管理与职业发展绩效目标SMART目标设定绩效评估定期评估、反馈机制绩效改进问题解决、能力提升职业发展培训、晋升、个人规划员工敬业度与组织承诺1满意度2认同感3投入度4忠诚度5承诺组织学习与知识管理1知识获取外部学习、内部积累2知识共享信息交流、平台建设3知识应用创新实践、问题解决4知识评估效果评估、持续改进创新管理在组织中的实践4创意激发头脑风暴、用户调研3概念验证可行性分析、原型制作2产品开发设计、测试、迭代1市场推广市场调研、推广策略跨文化管理的重要性文化差异价值观、行为、沟通跨文化沟通语言、习俗、非语言团队合作理解、尊重、包容组织职业道德与社会责任道德准则诚信、公平、责任社会责任环境保护、社会公益企业文化道德价值观、行为规范案例分析：企业组织行为优化1案例背景企业面临挑战2问题分析组织行为问题3解决方案优化方案4效果评估实践效果案例分析：政府组织管理创新案例背景政府组织目标创新措施管理创新、服务创新效果评估社会效益、经济效益经验借鉴可复制、可推广案例分析：非营利组织管理实践1使命与愿景2资源筹集3项目管理4影响评估5可持续发展前沿理论与最佳实践总结1积极心理学员工幸福感、正向激励2敏捷管理快速迭代、灵活适应3数据驱动数据分析、决策支持4人工智能自动化、智能化组织行为学与现代管理的未来发展趋势1数字化转型数据驱动、智能化管理2人才管理多元化、个性化发展3组织文化创新文化、包容文化4社会责任可持续发展、社会贡献考试和评测客观题选择题、判断题主观题简答题、论述题案例分析问题解决、方案设计互动交流与讨论课堂互动案例讨论、问题解答小组合作团队项目、共同学习课后交流微信群、论坛讨论课程总结与展望1知识回顾课程内容、关键概念2实践应用