如何写一个好的案例2

如何把案例写好——在首都机场股份公司的分享

自我介绍上哲咨询的高级合伙人；《商界评论》杂志主编5年，泛MBA读本，长期研究案例的撰写；参与《大国之门，天地之道》一书的撰写，对机场业务流程、商业模式有所了解；平庸案例的病症

怀孕+烧香，两招搞定《天下无贼》写贼的故事，无法通过审察，朔爷如何支招？《大国之门，天地之道》一书为了说明机场管理的复杂性，自己也讲得非常复杂，那么增加《幸福终点站》电影的例子分析。男主角在机场等待了整整9个月，衣食住行，甚至工作都找到了。充分说明小机场，大世界。也拉近了普通读者对机场的感同身受。

重庆的机场案例写作中，为了强调机场服务环节的重要性。加入加拿大歌手卡罗尔的故事。他制作了一首名为《美联航摔坏吉他》的音乐视频并上传到Youtube上。10天内就获得了近400万人次的点击量，美联航为此付出了巨大代价——股价暴跌10%，相当于蒸发掉1.8亿美元市值，压力之下美联航被迫赔偿。目录1、ACI亚太区年度杰出青年管理人才评奖案例写作要求分析；2、ACI亚太区年度杰出青年管理人才获奖案例分析；3、成功案例写作的8个关键点ACI亚太区年度杰出青年管理人才评奖案例写作要求分析ACI评选的关键词分析：青年——这是基于对青年管理人才的评选，肯定会强调创新；观点与解决方案——那么这个评选一定会看重案例的创新性，或者就是可操作性ACI今年评选的主要关注方向：机场品牌化；机场可持续增长的人才发展和继任规划；机场能源效率和管理；机场品牌化的写作建议要求中专门说到了互联网与社交媒体。传统的品牌建设方式正在面临很大的挑战。（美联航的案例）品牌建设的变化运营企业的三重境界：卖产品——卖服务——卖情感。传统那种简单、粗暴、功利的营销过时。需要一种有文化内涵的故事情感营销。案例分析：诸位有谁知道，这是一个什么样的广告？《南方都市报》的整版广告引发了社交媒体的大讨论。一次典型的事件营销机场可持续增长的人才发展

和继任规划写作建议

确定满足人们需求的挑战；

分析航空专业人士的未来需要；

提出创新的解决方案开发和规划人力资源管理。平台·流量·变现现代商业最核心的逻辑。腾讯如此，苹果如此，机场也是如此。机场是同时具备巨大人流和物流的临空产业聚集平台。有着众多与机场利益相关的合作者，只有真正做到了与各方联手，将各种流量的价值最大化变现，才算是充分发掘出了机场临空经济这座金矿。用平台、流量、变现重新梳理机场现有商业模式面向未来了解未来机场的发展趋势，商业模式，才能发现机场所需要的人才储备。面向未来的智慧机场更透彻地感应和度量客户服务的需求和变化

机场内所有运行方式都将实现更深入的集成化与智能化

促进机场与客户更全面地交互沟通

智慧机场的三个维度机器更像人了，人就应该更像神。未来趋势非常清晰：不能把员工视为机器，视为流水线上的部件。因为机器已经越来越像人，人像机器的地方，完全可以被机器取代。（富士康）足球场上有“巴神”，不要怪他老是思考人生，因为这样的“神”往往最有创造力。人就应该越来越像“神”，“神”最大的能力就是创造力。未来企业的进化就是，人要更多地思考人生与做充满“神性”的工作，其他的让机器去做。机场内许多事务性工作会被机器所取代，但人与人之间的交流会被强化。

3、机场能源效率和管理分析能源的管理细节及世界各地机场的运营效率；分析业务可持续发展中可能出现的挑战并提出解决方案；提出机场能源管理的创新观点，并且其能对成本，排放，操作，维护和机场的公众形象有潜在的影响。ACI获奖案例分析2010年获奖案例：

全球金融动荡时期机场面临的经济挑战今天世界正在经历一个近代史上最史无前例的经济时期，全球所有的行业都受到了经济放缓、贸易额降低的影响。在这种全球金融动荡的大环境下，机场面临的经济挑战是多样而复杂的。作者提出，在困难的运营环境下，维持行业持续发展的创造性和创新性的方法在于：创造航空公及所有机场用户的共同价值。共同焦虑：抓住行业焦虑，寻找普遍困境，探寻解决之道。2011年获奖案例：

机场商业模式综合性研究本文认为，商业模式的选择更多依赖于机场具体的大环境。文章分析常见的机场商业模式的优缺点，并尝试提出机场进行模式选择时需要考虑的要素。文章构架为：提出问题；常见商业模式的优缺点；具体的全球实践；中国的现状；建议：合适的最好。坐标分析：将案例放到坐标中去进行分析。纵坐标——：个案企业或行业的发展历程；横坐标——同行的发展比较。这样能让读者非常清晰你分析的案例的重要性。在案例写作中要寻找到切面分析。范例：黄仁宇《万历十五年》，在此之前，国人对历史的书写是一种纵向的思维，无论是秉承《左传》传统的编年体，还是仿效《史记》风格的纪传体，强调的都是历史的整体性和一贯性，然而《万历十五年》却从某个点上切入历史，在一个横截面上串联起前后因果，带领读者从表面事件深入到其后的错综根源，令人悠然而生豁然开朗之感。2012年获奖案例：

机场业的应急计划和危机管理

世界上任何一个机场都可能随时面对灾害风险，因此，构建并定期维护合适的危机管理计划是所有机场的共同要求。本文分享了成田机场的危机管理计划及其在东日本大地震时做出的反应。突出特色：文章讲述了成田机场的应急计划，除了各个机场的规定动作外，重点强调，利用世界各地机场之间的信息网络、采集和传播准确信息、实施实践练习、机场在人力和物力资源上互助等方面的重要性，并指出这对危机管理计划的有效实施都很有帮助。最有借鉴性的，往往是标杆企业实践中细节，落地的操作。文章中详尽的各种操作计划以及各种丰满的细节，再加上日本特殊的灾难状况，使这篇文章引人入胜。成功案例写作的8个关键点1、干货才是硬道理

2、各级标题+导语+图表＝第一次阅读

干货就是文章水分挤掉之后有价值的地方。文以载道，你的案例里，无论如何要有你的独特发现，有让写作者自己激动的地方，如果你的文章打动不了你，肯定打动不了评审者；你在文章中没有解决的问题，读者也不能读懂；没有干货的文章，无论如何包装，最终也是隔靴搔痒；《华尔街如何讲故事》中提到，好莱坞的电影，哪怕99%是垃圾，1%是对这个世界独到的体验与看法，这个电影也不能算是失败；有干货才是硬道理。人们看文章的心理是分深阅读与浅阅读。绝大部分是从浅阅读开始，你不要奢望评审官们会从头一字一句开始读你的文章。你的标题、导语、图表必须做得可以单独阅读，而且自成体系。能清晰地表达出你的主张，从而吸引住读者，开始深阅读，你的文章才有和读者深度交流的可能。3、整个文章即是一次发现之旅

4、晦涩枯燥部分一定要做软化

你的文章一定要制造悬念。要在文章开始把案例分析的标的讲清，解决这个问题的复杂性，艰难性，多选性。从而让读者参与进来，层层推进，跟随着你的节奏，最终解决问题，从而得到一种释放。切入点一定要考究，一定要有冲突。（比如T3转场，一定要渲染够复杂性）。你的案例一气呵成完成之后，肯定都会有一部分，会非常晦涩，因为可能涉及太多的专业知识，这个时候，需要案例写作者来充分考虑读者的感受，进行精心软化。有些可以做成逻辑图表，有的做成贴士，有的要打比方。比如汽车的动力总成，你要分门别类地比喻成人的脊梁等。5、名人名言

6、你要写的文章，互联网世界上已经存在了

文章从有史以来，就有引经据典。所以精心挑选有影响力的人的话，会更形象，更有说服力，增加名人背书。但是，陈词滥调一定要慎之又慎，会降低你文章的档次。人际关系有六度分隔理论。理论上，你只需要6个人内，即可联系上任何你想要联系的人。其实Google式写作，并非贬义词。世界是平的，互联网世界更是平的。你需要认真搜索，更多的论据，思考。相关行业的相同问题的解决之道，从而让你的文章更有厚度，让你站在许多人的肩膀上。7、一定要有结论，哪怕是错误的8、细节加