网络医疗咨询服务台指南

网络医疗咨询服务台指南合同编号：__________合同各方信息：甲方：（填写甲方全称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）乙方：（填写乙方全称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）鉴于甲方为提供网络医疗咨询服务，乙方为获取相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方通过甲方提供的网络医疗咨询服务台，获得包括但不限于在线问诊、预约挂号、健康咨询、医学知识普及等医疗服务及相关资讯。1.2甲方应确保网络医疗咨询服务台的正常运行，提供7×24小时在线服务，并保证服务质量。二、服务费用2.1乙方应按照甲方制定的收费标准支付服务费用。2.2甲方应向乙方提供正式的收费凭证。三、服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同及双方的信息外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的医疗信息和相关资料予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。六、争议解决6.1双方在签订本合同时，应遵守相关法律法规，履行社会责任，尊重社会公德。6.2双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方医疗机构执业许可证复印件4.乙方医疗机构执业许可证复印件5.双方签署的保密协议6.网络医疗咨询服务台的技术方案文档7.服务费用收费标准明细8.乙方支付服务费用的银行转账凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务：包括但不限于服务台无法正常运行，服务质量不达标等。2.乙方未按约定支付服务费用：包括但不限于迟延支付、部分支付、拒绝支付等。3.双方未履行保密义务：未经对方同意，向第三方披露合同内容及相关信息。4.甲方未保证乙方数据安全：导致乙方数据泄露、丢失等。三、法律名词及解释：1.网络医疗咨询服务台：通过互联网提供的医疗咨询服务，包括在线问诊、预约挂号等。2.服务费用：乙方为获取甲方提供的网络医疗咨询服务台服务而支付的费用。3.违约金：一方违约时，根据违约程度向对方支付的赔偿金。4.损失赔偿：因违约行为导致的直接经济损失，包括但不限于利润损失、修复费用等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术问题：如网络医疗咨询服务台出现故障，联系技术支持团队进行维修、恢复。2.服务问题：如服务质量不达标，与甲方沟通，要求甲方在规定时间内改进服务。3.费用问题：如乙方迟延支付服务费用，暂停提供服务，待乙方支付后再恢复服务。4.数据安全问题：如发生数据泄露，立即采取措施保护双方数据安全，并追究责任。五、所有应用场景：1.医疗机构提供在线问诊、预约挂号等服务。2.个人用户获取医疗咨询、健康资讯等