2025年度物业服务合同标的明确3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同标的明确本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2物业服务接受方信息2.合同标的概述2.1物业服务范围2.2物业服务区域2.3物业服务内容3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用支付方式3.3费用调整机制4.物业服务期限4.1合同起止日期4.2合同续签条件4.3合同终止条件5.物业服务标准及质量要求5.1物业服务标准5.2质量监督与评估5.3服务质量投诉处理6.物业管理权及义务6.1物业服务提供方权利6.2物业服务接受方义务6.3物业管理权界定7.物业维修及养护7.1小型维修7.2大型维修7.3养护项目及费用8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全责任8.3事故处理及责任追究9.专项服务9.1专项服务内容9.2专项服务费用9.3专项服务实施10.物业服务合同变更及解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更及解除程序11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决期限11.3争议解决费用12.合同附件12.1物业服务清单12.2物业服务费用明细12.3其他相关文件13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同解除后的处理14.其他约定事项14.1违约责任14.2通知方式14.3合同未尽事宜的处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.1.1物业服务提供方名称：X物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3联系电话：138xxxx55551.1.4住所地：市区路号1.2物业服务接受方信息1.2.1物业服务接受方名称：小区业主委员会1.2.2负责人：1.2.3联系电话：139xxxx66661.2.4住所地：市区路号第二条合同标的概述2.1物业服务范围2.1.1物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护2.1.2物业共用部位及共用设施设备的清洁、绿化、秩序维护2.1.3物业共用部位及共用设施设备的消防、安全、监控2.1.4物业服务接受方委托的其他物业管理服务2.2物业服务区域2.2.1市区路号小区2.2.2小区总建筑面积：平方米2.2.3小区总户数：户2.3物业服务内容2.3.1日常物业管理服务2.3.2设施设备维修养护2.3.3安全保卫服务2.3.4环境卫生服务2.3.5客户投诉处理第三条物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.1.1小区物业服务费按建筑面积计收，收费标准为2.5元/平方米·月。3.1.2物业服务费包含物业服务范围内的一切费用。3.2物业服务费用支付方式3.2.1物业服务费按季度缴纳，每个季度末前缴纳下季度物业服务费。3.2.2物业服务费缴纳方式为银行转账或现金支付。3.3费用调整机制3.3.1物业服务费在合同期内保持不变。3.3.2如遇国家政策调整，按相关政策执行。第四条物业服务期限4.1合同起止日期4.1.1本合同自2024年1月1日起生效，至2027年12月31日止。4.2合同续签条件4.2.1本合同到期前一个月，双方协商一致，可续签本合同。4.3合同终止条件4.3.1合同期内，任何一方违约，另一方有权解除合同。4.3.2因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。第五条物业服务标准及质量要求5.1物业服务标准5.1.1物业服务标准应符合国家、行业及地方相关法规和标准。5.2质量监督与评估5.2.1物业服务提供方应定期对物业服务进行自查。5.2.2物业服务接受方有权对物业服务进行监督和评估。5.3服务质量投诉处理5.3.1物业服务接受方对物业服务提出投诉，物业服务提供方应在接到投诉后24小时内予以处理。5.3.2处理结果应及时反馈给物业服务接受方。第六条物业管理权及义务6.1物业服务提供方权利6.1.1对物业服务区域内进行日常管理。6.1.2对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。6.2物业服务接受方义务6.2.1遵守物业管理规定，配合物业服务提供方进行管理。6.2.2维护小区环境，爱护公共设施。6.3物业管理权界定6.3.1物业服务提供方对物业服务区域内进行管理，享有相应的权利。6.3.2物业服务接受方对物业服务区域内进行监督，享有相应的权利。第七条物业维修及养护7.1小型维修7.1.1小型维修指日常运行、维护和保养范围内的维修工作。7.1.2小型维修费用由物业服务费中列支，不超过元/次。7.2大型维修7.2.1大型维修指因设备老化、损坏等原因，需要更换或大修的工程。7.2.2大型维修费用超出物业服务费范围，需经物业服务接受方同意，由维修费用专户支付。7.3养护项目及费用7.3.1物业服务提供方应定期对小区内的设施设备进行养护。7.3.2养护项目及费用应在年度预算中明确，并报物业服务接受方备案。8.安全管理8.1安全管理制度8.1.1建立健全安全管理规章制度，确保小区安全。8.1.2定期进行安全检查，及时消除安全隐患。8.2安全责任8.2.1物业服务提供方负责小区内的安全保卫工作。8.2.2物业服务接受方负责业主的人身和财产安全。8.3事故处理及责任追究8.3.1发生安全事故，物业服务提供方应立即启动应急预案。8.3.2事故原因及责任应进行调查，并追究相关责任。9.专项服务9.1专项服务内容9.1.1专项服务包括社区文化活动、节假日装饰、节日庆典等。9.2专项服务费用9.2.1专项服务费用由物业服务费中列支，或根据实际情况另行收取。9.3专项服务实施9.3.1专项服务实施前，物业服务提供方应征求物业服务接受方意见。9.3.2专项服务实施过程中，应确保业主的权益不受侵害。10.物业服务合同变更及解除10.1合同变更条件10.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面协议。10.2合同解除条件10.2.1合同期内，任何一方违约，另一方有权解除合同。10.3变更及解除程序10.3.1变更或解除合同，双方应提前天书面通知对方。11.争议解决方式11.1争议解决途径11.1.1双方应友好协商解决争议。11.2争议解决期限11.2.1争议解决期限为自争议发生之日起日内。11.3争议解决费用11.3.1争议解决费用由败诉方承担。12.合同附件12.1物业服务清单12.1.1列明物业服务提供方应提供的全部服务项目。12.2物业服务费用明细12.2.1列明物业服务费用的构成及收费标准。12.3其他相关文件12.3.1双方认为需要作为合同附件的其他文件。13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件13.2.1合同期满或双方协商一致解除合同。13.3合同解除后的处理13.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜。14.其他约定事项14.1违约责任14.1.1违约方应承担相应的违约责任。14.2通知方式14.2.1通知应以书面形式发送至对方指定地址。14.3合同未尽事宜的处理14.3.1合同未尽事宜，双方应协商解决，协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同中的“第三方”是指除合同双方（甲方：物业服务提供方，乙方：物业服务接受方）之外的独立法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、法律顾问等。15.2.1合同履行需要专业第三方提供技术支持或服务。15.2.2双方协商一致，需第三方参与特定事项的评估、监督或仲裁。15.2.3法律法规或合同约定要求第三方介入。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额：第三方在介入合同事项时，其责任限额应明确约定，具体如下：16.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，其赔偿责任不超过合同总金额的%。16.1.2第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致甲方或乙方损失的，第三方不承担赔偿责任。17.第三方责权利17.1责任：17.1.1第三方应按照合同约定和法律法规的要求，独立、客观、公正地履行职责。17.1.2第三方对其提供的服务和意见承担相应的法律责任。17.2权利：17.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助，以完成其职责。17.2.2第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。17.3利益：17.3.1第三方通过提供服务获得合同约定的服务费用。17.3.2第三方在合同履行过程中，其专业能力和声誉可能得到提升。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分：18.1.1甲方负责与第三方签订服务协议，明确双方的权利义务。18.1.2乙方负责配合第三方的工作，提供必要的资料和协助。18.1.3第三方负责按照合同约定提供专业服务。18.2权利划分：18.2.1甲方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并对其服务质量进行监督。18.2.2乙方有权对第三方的工作提出意见和建议，并有权要求甲方采取措施。18.2.3第三方有权要求甲方和乙方提供必要的支持，以确保其工作的顺利进行。19.第三方介入的具体条款19.1第三方介入的申请：19.1.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应向对方提出申请，并说明介入的原因和目的。19.1.2双方应在接到申请后日内决定是否同意第三方介入。19.2第三方介入的程序：19.2.1双方同意第三方介入后，应共同与第三方签订服务协议。19.2.2第三方介入后，应按照合同约定和法律法规的要求，独立开展工作。19.3第三方介入的终止：19.3.1第三方介入完成后，应向甲方和乙方提交工作报告。19.3.2双方应在接到工作报告后日内，共同决定是否终止第三方介入。20.附加条款20.1第三方介入期间，如发生争议，应按照第11条“争议解决方式”执行。20.2第三方介入的费用由甲方和乙方按约定的比例分担。20.3本附加条款作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务清单详细要求：列明物业服务提供方应提供的全部服务项目，包括日常管理、设施设备维修养护、安全保卫、环境卫生等。说明：该清单应与合同中的物业服务内容相一致，并作为合同附件之一。2.物业服务费用明细详细要求：详细列出物业服务费用的构成，包括人员工资、设施设备维护费、公共区域清洁费等，并明确收费标准。说明：该明细应与合同中的物业服务费用标准相一致，并作为合同附件之一。3.物业管理规章制度详细要求：包括小区管理制度、业主公约、物业服务合同等，明确物业管理的各项规章制度。说明：该规章制度应与合同中的物业管理权及义务相一致，并作为合同附件之一。4.第三方服务协议详细要求：与第三方签订的服务协议，包括中介机构、评估机构、监理单位等，明确双方的权利义务。说明：该协议应详细列明第三方介入的原因、职责、费用等，并作为合同附件之一。5.事故处理报告详细要求：发生安全事故时，物业服务提供方应提交的事故处理报告，包括事故原因、处理措施等。说明：该报告应作为合同附件之一，以备日后查阅。6.费用支付凭证详细要求：物业服务费用支付的相关凭证，包括银行转账记录、现金支付收据等。说明：该凭证应作为合同附件之一，以证明费用支付情况。7.物业服务接受方意见书详细要求：物业服务接受方对物业服务提供方的服务质量和意见反馈。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：物业服务提供方未按时提供约定的服务。违约行为二：物业服务提供方服务质量不符合合同约定。违约行为三：物业服务提供方未按时缴纳物业服务费用。违约行为四：物业服务接受方未按时缴纳物业服务费用。违约行为五：第三方在介入过程中未履行合同义务。2.责任认定标准标准一：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。标准二：违约金的具体数额根据违约程度和损失情况确定。标准三：赔偿损失的具体数额应根据实际损失计算。3.示例说明示例一：若物业服务提供方未按时提供约定的服务，应向物业服务接受方支付元违约金，并赔偿因此造成的损失。示例二：若第三方在介入过程中未履行合同义务，应向甲方和乙方支付元违约金，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度物业服务合同标的明确1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位地址1.3物业服务单位法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会负责人2.合同标的物2.1物业服务范围2.2物业服务区域2.3物业服务设施设备3.服务内容与标准3.1日常保洁服务3.2公共区域绿化养护3.3公共区域安全巡逻3.4公共区域设施设备维护3.5小区秩序维护3.6停车管理服务3.7小区维修服务3.8客户服务中心服务4.服务费用4.1服务费用总额4.2服务费用构成4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.服务期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同续签条件6.双方权利义务6.1物业服务单位权利6.2物业服务单位义务6.3业主委员会权利6.4业主委员会义务7.违约责任7.1物业服务单位违约责任7.2业主委员会违约责任7.3第三方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.其他约定11.1通知方式11.2合同附件11.3合同份数12.合同签署12.1双方签署日期12.2双方签署地点12.3签署人姓名13.合同附件13.1物业服务范围明细13.2物业服务设施设备清单13.3服务费用明细14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务单位地址：市区路号1.3物业服务单位法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：市区路号1.6业主委员会负责人：2.合同标的物2.1物业服务范围：包括但不限于小区内的公共区域、业主共用设施设备、绿化养护、安全巡逻、秩序维护、停车管理、维修服务等。2.2物业服务区域：市区小区2.3物业服务设施设备：包括但不限于电梯、消防设施、监控系统、照明设施、排水系统等。3.服务内容与标准3.1日常保洁服务：保持公共区域清洁，每天至少清洁两次，垃圾每日清运。3.2公共区域绿化养护：保持绿化带整洁，定期修剪植物，保证植物生长良好。3.3公共区域安全巡逻：24小时巡逻，确保小区安全。3.4公共区域设施设备维护：定期检查设施设备，及时维修，保证正常运行。3.5小区秩序维护：维护小区秩序，处理业主投诉，确保小区和谐安宁。3.6停车管理服务：规范停车秩序，管理停车费收缴，维护停车区域整洁。3.7小区维修服务：及时响应业主报修，保证维修质量。3.8客户服务中心服务：提供咨询、投诉、报修等服务，保持服务质量。4.服务费用4.1服务费用总额：人民币万元/年4.2服务费用构成：包括物业服务费、设施设备维护费、绿化养护费、安全巡逻费等。4.3费用支付方式：业主按月缴纳物业服务费，物业服务单位开具正式发票。4.4费用调整机制：根据国家相关政策及物价变动，经双方协商一致后进行调整。5.服务期限5.1合同生效日期：自双方签字之日起生效。5.2合同期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.3合同续签条件：在合同到期前一个月，双方协商一致可续签合同。6.双方权利义务6.1物业服务单位权利：按照合同规定提供服务。收取物业服务费。对业主违规行为进行制止和纠正。6.2物业服务单位义务：保证服务质量，满足业主需求。对设施设备进行定期检查、维护。及时处理业主投诉。6.3业主委员会权利：监督物业服务单位履行合同。对物业服务单位进行评价和建议。参与物业服务决策。6.4业主委员会义务：配合物业服务单位开展工作。组织业主参与小区管理。维护小区和谐稳定。8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决程序：诉讼过程中，双方应继续履行合同，除非法院另有判决。9.合同变更与解除9.1合同变更条件：因不可抗力、政策调整、法律法规变更等原因，经双方协商一致，可以变更合同内容。物业服务单位严重违反合同约定，经业主委员会书面通知后仍不改正。业主委员会未按时缴纳物业服务费，经催告后仍不缴纳。因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同解除程序：解除合同应提前一个月书面通知对方，并经双方确认。10.合同生效与终止10.1合同生效条件：双方签字盖章后，合同自生效之日起开始履行。10.2合同终止条件：合同期限届满或因上述第九条所述原因解除合同。10.3合同终止程序：合同终止后，双方应进行财产清算，并办理相关手续。11.其他约定11.1通知方式：双方通讯地址、联系方式变更时，应及时书面通知对方。11.2合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务范围明细、设施设备清单、服务费用明细等。11.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.合同签署12.1双方签署日期：____年____月____日12.2双方签署地点：市区路号12.3签署人姓名：物业服务单位代表：（签名）业主委员会代表：（签名）13.合同附件13.1物业服务范围明细：详见附件一。13.2物业服务设施设备清单：详见附件二。13.3服务费用明细：详见附件三。14.合同签署日期14.1合同签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义1.1第三方是指在合同履行过程中，根据本合同约定或双方协商一致，介入合同关系的独立第三方机构或个人。2.第三方的介入条件双方同意；第三方具备相应的资质和能力；第三方的介入不会损害甲乙双方的合法权益。3.第三方的责权利3.1第三方的权利：根据合同约定或双方授权，独立开展相关工作；获取合同履行过程中所需的信息和资料；在合同履行过程中，对甲乙方进行监督和建议。3.2第三方的义务：尊重合同约定，维护甲乙双方的合法权益；保守合同履行过程中的商业秘密；按时、保质完成合同约定的工作。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：第三方在合同履行过程中，对甲方提供的服务或产品进行验收，确保符合合同要求；第三方对甲方提供的服务或产品提出改进意见，甲方应予以考虑；第三方对甲方在合同履行过程中的违约行为，有权向甲方提出警告或终止合作。4.2第三方与乙方的划分：第三方在合同履行过程中，对乙方提供的服务或产品进行验收，确保符合合同要求；第三方对乙方提供的服务或产品提出改进意见，乙方应予以考虑；第三方对乙方在合同履行过程中的违约行为，有权向乙方提出警告或终止合作。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额如下：第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行或履行不到位，应承担相应的违约责任；第三方的责任限额为合同总金额的%；第三方的责任限额最高不超过人民币万元。6.第三方介入时的额外条款及说明第三方的名称、地址、联系方式及负责人；第三方的职责范围和工作内容；第三方的责任限额；第三方的报酬及支付方式；第三方的介入时间及期限；第三方的退出机制。6.2第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务；第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题；第三方介入结束后，甲乙双方应根据合同约定继续履行剩余义务。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入过程中，如发生争议，甲乙双方应通过协商解决；7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.第三方的退出机制8.1第三方在合同履行过程中，如因自身原因或经甲乙双方协商一致，可以退出合同关系；8.2第三方退出合同关系时，应提前一个月书面通知甲乙双方，并办理相关手续；8.3第三方退出合同关系后，甲乙双方应根据合同约定继续履行剩余义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务范围明细要求：详细列出物业服务单位提供的服务项目及具体内容。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务单位的服务范围，便于双方监督和评估服务质量。2.物业服务设施设备清单要求：详细列出小区内公共区域及业主共用设施设备的名称、型号、数量等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务单位负责维护的设施设备范围，便于双方明确责任。3.服务费用明细要求：详细列出服务费用的构成、收费标准及支付方式。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务费用的构成，便于双方了解费用构成，确保费用透明。4.第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的条件、职责、权利义务、责任限额等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事宜，确保第三方介入的合法性和有效性。5.争议解决机制要求：详细列出争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的途径，便于双方在发生争议时迅速解决。6.合同变更协议要求：详细列出合同变更的条件、程序、内容等。说明：本附件作为合同附件，用于明确合同变更的流程，确保合同变更的合法性和有效性。7.合同解除协议要求：详细列出合同解除的条件、程序、后果等。说明：本附件作为合同附件，用于明确合同解除的流程，确保合同解除的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务单位违约行为违约行为：未按时完成物业服务范围内的清洁、绿化养护、安全巡逻等工作。责任认定：物业服务单位应承担违约责任，按照合同约定支付违约金。示例：若物业服务单位未在规定时间内完成公共区域的清洁工作，业主委员会有权要求物业服务单位支付违约金。2.业主委员会违约行为违约行为：未按时缴纳物业服务费。责任认定：业主委员会应承担违约责任，按照合同约定支付违约金。示例：若业主委员会未在规定时间内缴纳物业服务费，物业服务单位有权要求业主委员会支付违约金。3.第三方违约行为违约行为：未按时完成合同约定的任务，或因自身原因导致合同无法履行。责任认定：第三方应承担违约责任，按照合同约定支付违约金。示例：若第三方未在规定时间内完成合同约定的验收工作，甲乙双方有权要求第三方支付违约金。4.不可抗力因素导致违约违约行为：因不可抗力因素导致合同无法履行。责任认定：不可抗力因素导致的违约，双方互不承担责任。示例：因自然灾害导致合同无法履行，双方无需承担违约责任。全文完。2024年度物业服务合同标的明确2本合同目录一览1.1物业服务合同概述1.2合同双方基本信息1.3物业服务区域范围1.4物业服务期限1.5物业服务内容1.6物业服务标准1.7物业服务费用及支付方式1.8物业服务费用的调整机制1.9物业服务合同生效条件1.10物业服务合同解除条件1.11物业服务合同违约责任1.12物业服务合同争议解决方式1.13物业服务合同其他约定1.14合同附件第一部分：合同如下：第一条物业服务合同概述1.1合同订立依据1.2合同目的1.3合同性质1.4合同适用法律第二条合同双方基本信息2.1物业服务企业名称、住所、法定代表人2.2业主大会或业主委员会名称、住所、负责人2.3合同签订日期第三条物业服务区域范围3.1物业服务区域的界定3.2物业服务区域的具体范围3.3物业服务区域内的建筑物、设施设备等第四条物业服务期限4.1物业服务期限起止时间4.2物业服务期限的续签条件4.3物业服务期限的终止条件第五条物业服务内容5.1基础物业管理服务5.2公共区域清洁卫生服务5.3公共区域绿化养护服务5.4公共区域秩序维护服务5.5公共区域设施设备维修保养服务5.6物业安全防范服务5.7业主（使用人）的物业服务需求服务第六条物业服务标准6.1物业服务标准的依据6.2物业服务标准的具体内容6.3物业服务标准的执行要求第七条物业服务费用及支付方式7.1物业服务费用的构成7.2物业服务费用的计费标准7.3物业服务费用的支付期限7.4物业服务费用的支付方式7.5物业服务费用调整的依据和程序第八条物业服务费用的调整机制8.1物业服务费用调整的频率8.2物业服务费用调整的依据8.3物业服务费用调整的程序8.4物业服务费用调整的公示方式8.5物业服务费用调整的争议解决第九条物业服务合同生效条件9.1合同签订条件9.2合同登记备案条件9.3合同生效时间9.4合同生效后的通知义务9.5合同生效后的法律效力第十条物业服务合同解除条件10.1合同解除的情形10.2合同解除的程序10.3合同解除的通知义务10.4合同解除后的费用结算10.5合同解除后的责任承担第十一条物业服务合同违约责任11.1违约责任的承担方式11.2违约金的计算方法11.3违约责任的免除条件11.4违约责任的追偿程序11.5违约责任的争议解决第十二条物业服务合同争议解决方式12.1争议解决的原则12.2争议解决的途径12.3争议解决的机构12.4争议解决的时间限制12.5争议解决的法律适用第十三条物业服务合同其他约定13.1物业服务企业承诺的服务质量13.2业主（使用人）的义务和权利13.3物业服务企业对业主（使用人）的义务13.4物业服务合同变更和补充13.5物业服务合同解除后的后续事宜第十四条合同附件14.1附件一：物业服务合同14.2附件二：物业服务收费标准14.3附件三：物业服务企业资质证书14.4附件四：物业服务合同签订见证人名单14.5附件五：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方的定义第三方是指在物业服务合同履行过程中，因特定原因或特定需求，经甲乙双方同意，介入合同履行中的第三方机构或个人。1.2第三方的类型第三方可以是物业管理顾问、法律顾问、评估机构、监理单位、保险代理等。第二条第三方介入的适用范围（1）物业服务企业无法独立完成的专项服务；（2）物业服务合同争议解决；（3）物业服务合同履行过程中的风险评估；（4）物业服务合同履行过程中的审计和监督。第三条第三方介入的程序3.1甲乙双方协商确定是否需要第三方介入；3.2双方共同选择符合条件的第三方；3.3第三方介入前，甲乙双方应签订书面协议，明确第三方介入的目的、范围、期限和费用等；3.4第三方介入期间，甲乙双方应积极配合，提供必要的资料和协助。第四条第三方介入的权利和义务4.1第三方的权利：（1）根据协议约定，独立开展相关工作；（2）要求甲乙双方提供必要的资料和协助；（3）根据工作需要，向甲乙双方提出意见和建议。4.2第三方的义务：（1）遵守国家法律法规和行业规范；（2）保守甲乙双方商业秘密；（3）按照协议约定履行职责，确保工作质量。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方在介入物业服务合同履行过程中，因自身原因导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的赔偿责任；5.2责任限额根据第三方介入的类型、工作范围和