物业管理服务协议物业及租户

物业管理服务协议物业及租户通用合同编号：__________甲方（物业公司）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（租户）：姓名：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、合同主体及前言1.合同主体1.1甲方（物业公司）甲方是一家依法成立并具有物业管理资质的公司，负责本物业的管理服务工作。1.2乙方（租户）乙方是本物业的租户，享有本合同约定的权利并承担相应的义务。2.前言本物业管理服务协议旨在明确甲方作为物业公司与乙方作为租户之间的权利和义务，保证物业的正常使用和管理，维护双方的合法权益。二、物业管理服务内容1.公共区域的管理与维护1.1大堂、走廊等区域的清洁甲方负责保持大堂、走廊等公共区域的清洁卫生，定期进行清扫、拖地、擦拭等清洁工作，保证公共区域整洁无杂物。1.2电梯、楼梯的维护甲方应定期对电梯、楼梯进行检查和维护，保证其安全运行。包括但不限于电梯的日常巡检、故障排除、定期保养，楼梯的扶手维修、照明设施维护等。2.设施设备的管理与维修2.1供电、供水系统的维护甲方负责物业内供电、供水系统的正常运行和维护，定期检查设备运行情况，及时处理故障和维修。2.2消防设备的检查与维护甲方应按照相关规定，定期对消防设备进行检查、测试和维护，保证消防设备的完好有效。包括灭火器的检查、消防栓的试水、消防通道的畅通等。三、物业服务费用1.费用标准及支付方式1.1费用计算方式物业服务费用按照乙方租赁物业的面积和约定的收费标准计算。1.2支付时间及方式乙方应在每月[具体日期]前，将当月物业服务费用支付至甲方指定的银行账户。支付方式可以为银行转账、支票或其他双方约定的方式。2.费用调整机制物业服务费用的调整应根据物价指数、人工成本等因素的变化，并经双方协商一致后进行。调整后的费用自双方书面确认之日起生效。四、双方的权利与义务1.物业公司的权利与义务1.1提供服务的具体内容甲方应按照本合同的约定，提供物业管理服务，包括但不限于公共区域的清洁、设施设备的维护、安全管理等。1.2管理的权限与职责甲方有权根据物业管理的需要，制定相关的管理规定，并要求乙方遵守。同时甲方应承担物业管理区域内的安全防范工作，保证物业的安全。2.租户的权利与义务2.1享受服务的权利乙方有权享受甲方提供的物业管理服务，包括公共区域的使用、设施设备的正常运行等。2.2遵守规定的义务乙方应遵守甲方制定的物业管理规定，不得擅自改变物业的用途，不得损坏物业的设施设备，不得影响其他租户的正常使用。五、物业使用与维护1.物业的使用规定1.1用途限制乙方应按照租赁合同约定的用途使用物业，不得擅自改变用途。如确需改变用途，应经甲方同意并办理相关手续。1.2装修管理乙方进行物业装修时，应提前向甲方提交装修申请和装修方案，经甲方审核同意后，方可进行装修。装修过程中，乙方应遵守甲方的装修管理规定，不得损坏物业的结构和设施设备。2.物业的维护责任2.1租户的维护责任范围乙方应负责租赁物业内部的日常维护和保养，包括但不限于室内的清洁、设备的正常使用等。如因乙方使用不当或故意造成物业损坏的，乙方应负责修复或赔偿。2.2物业公司的维修责任范围甲方应负责物业公共区域和共用设施设备的维修和保养，如大堂、走廊、电梯、供电、供水、消防等系统的维修。但因乙方原因造成的损坏，甲方有权要求乙方承担维修费用。六、保险与赔偿1.保险事宜1.1物业公司的保险责任甲方应根据物业管理的需要，购买相应的保险，如物业责任险等，以保障物业的安全和正常使用。1.2租户的保险要求乙方应根据自身的需要，购买相应的保险，如财产险、责任险等，以保障自身的财产安全和责任承担。2.赔偿责任2.1因物业公司原因的赔偿如因甲方的管理不善或服务不到位，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.2因租户原因的赔偿如因乙方的原因，给甲方或其他租户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。包括但不限于物业损坏、他人财产损失、人员伤亡等。七、违约责任1.物业公司的违约责任1.1服务未达标时的责任如甲方未按照本合同的约定提供物业管理服务，导致服务质量未达到约定标准的，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未整改或整改后仍未达到标准的，乙方有权扣除相应的物业服务费用，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。1.2其他违约行为的责任如甲方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。2.租户的违约责任2.1未按时支付费用的责任如乙方未按照本合同的约定按时支付物业服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。如逾期超过[具体天数]的，甲方有权采取停水、停电等措施，直至乙方支付全部费用及违约金为止。2.2违反规定的责任如乙方违反本合同的约定，擅自改变物业用途、损坏物业设施设备、影响其他租户正常使用等，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。八、通知与联络1.通知的方式与要求1.1书面通知的规定本合同项下的任何通知应以书面形式作出，并通过挂号信、快递或专人送达的方式送达至对方的联系地址。通知自送达之日起生效。1.2电子通知的认可双方同意，在紧急情况下，可通过邮件、短信等电子方式进行通知，但事后应及时以书面形式确认。2.联络信息的变更双方应及时将各自的联络信息变更情况通知对方，如因未及时通知而导致通知无法送达的，由变更方承担相应的责任。九、争议解决1.协商解决1.1协商的流程与期限如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]内开始，并在[具体天数]内完成。如协商不成，双方可选择仲裁或诉讼方式解决。2.仲裁或诉讼2.1仲裁机构的选择或诉讼管辖地如双方选择仲裁解决争议，应共同选定一个仲裁机构，并按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。如双方选择诉讼解决争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、合同的变更与终止1.合同变更的条件与程序1.1双方协商变更的情形本合同的任何变更或补充应由双方协商一致，并以书面形式作出。变更或补充协议应作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。1.2法定变更的情形如法律法规发生变化，导致本合同的部分条款无法履行或需要变更的，双方应按照法律法规的规定进行变更。2.合同终止的情形2.1正常终止的条件本合同期满，双方未续签的，本合同自动终止。2.2提前终止的原因如一方违反本合同的约定，另一方有权提前解除本合同。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行的，本合同也可提前终止。十一、不可抗力1.不可抗力的定义与范围1.1自然灾害等不可抗力事件本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、行为、社会异常事件（如战争、停工、骚乱等）。2.不可抗力的影响与处理2.1对合同履行的影响及解决办法如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的，该方应在不可抗力事件发生后的[具体天数]内，及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商解决本合同的履行问题。如不可抗力事件导致本合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担责任。但如不可抗力事件发生前，一方已经违约的，该方仍应承担相应的违约责任。十二、保密条款1.保密信息的范围1.1涉及双方的商业秘密等本合同所称保密信息，是指双方在本合同的签订、履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。2.保密义务的履行2.1保密期限及违约责任双方应对保密信息予以保密，保密期限为本合同的有效期及本合同终止后的[具体年限]。如一方违反保密义务，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此造成的损失。十三、其他条款1.法律适用与解释1.1适用的法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。1.2合同解释的原则本合同的解释应按照合同的目的、条款的上下文及交易习惯进行。如本合同的条款存在歧义或不一致的，双方应通过友好协商解决。2.合同的完整性2.1本合同构成双方的完整协议本合同构成双方关于物业管理服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.2其他约定的效力本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。十四、附则1.合同份数1.1双方各持份数本