电商服务平台开发与运营合同

电商服务平台开发与运营合同合同编号：__________甲方（以下简称“服务提供方”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（以下简称“服务需求方”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章合同总则1.1定义1.1.1“电商平台”指甲方为乙方开发的在线交易服务系统，包括但不限于网站、移动应用程序等。1.1.2“运营服务”指甲方为乙方提供的电商平台日常运营、维护、更新等服务。1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定的电商平台开发与运营服务的时间期限。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在电商平台开发与运营过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益。第二章电商平台开发2.1甲方义务2.1.1甲方应按照乙方要求，提供符合国家法律法规、行业标准的电商平台开发服务。2.1.2甲方应保证电商平台具备以下基本功能：（1）商品展示；（2）订单处理；（3）支付结算；（4）客户服务；（5）数据分析。2.2乙方义务2.2.1乙方应向甲方提供电商平台开发所需的相关资料，包括但不限于公司简介、商品信息、运营策略等。2.2.2乙方应协助甲方完成电商平台开发过程中的测试、调试等工作。第三章电商平台运营3.1甲方义务3.1.1甲方应按照乙方要求，提供电商平台运营服务，包括但不限于：（1）商品上架；（2）订单处理；（3）客户服务；（4）促销活动；（5）数据分析。3.1.2甲方应保证电商平台运营过程中的信息安全，保障乙方及用户合法权益。3.2乙方义务3.2.1乙方应向甲方提供电商平台运营所需的相关资料，包括但不限于商品库存、价格、促销活动等。3.2.2乙方应协助甲方完成电商平台运营过程中的问题排查、解决方案制定等工作。第四章费用及支付4.1开发费用4.1.1乙方应按照甲方提供的电商平台开发费用报价，支付开发费用。4.1.2乙方支付开发费用后，甲方应按照约定时间完成电商平台开发工作。4.2运营费用4.2.1乙方应按照甲方提供的电商平台运营费用报价，支付运营费用。4.2.2乙方支付运营费用后，甲方应按照约定时间提供电商平台运营服务。第五章保密及知识产权5.1保密5.1.1甲方应对在履行本合同过程中获取的乙方商业秘密、用户信息等保密信息予以保密。5.1.2乙方应对在履行本合同过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2知识产权5.2.1甲方在电商平台开发过程中所创造的知识产权归甲方所有。5.2.2乙方在电商平台运营过程中所创造的知识产权归乙方所有。5.2.3双方同意在合同履行过程中，相互尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权。第六章合同期限及终止6.1合同期限6.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。6.1.2若双方同意续约，应在本合同到期前____个月签署书面续约协议。6.2合同终止6.2.1在合同期限内，除非双方达成一致，否则任何一方不得单方面终止合同。6.2.2若一方违反合同规定，另一方有权书面通知违约方终止合同，并要求违约方承担相应责任。6.2.3在合同期限内，若发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，合同可根据实际情况协商终止。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1若甲方未按约定时间、质量完成电商平台开发，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.1.2若甲方未按约定提供运营服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.2乙方违约7.2.1若乙方未按约定支付开发费用或运营费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。7.2.2若乙方提供虚假信息或违反法律法规，导致电商平台无法正常运营，甲方有权终止合同，并要求乙方承担相应责任。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼费用8.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用，由败诉方承担。第九章一般条款9.1合同修改9.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。9.1.2本合同的任何修改、补充均须双方签字盖章确认，方为有效。9.2合同副本9.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2.2本合同副本具有同等法律效力。第十章其他10.1通知10.1.1双方之间的任何通知，应以书面形式发送至对方指定的联系地址或联系邮箱。10.1.2通知在发送后____个工作日内视为已送达。10.2合同的不可分割性10.2.1本合同各条款均为不可分割的部分，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.2.2若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商修改相关条款，以使合同整体有效。10.3适用法律10.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十一章数据处理及隐私保护11.1数据处理11.1.1甲方应保证电商平台的数据处理符合国家相关法律法规的要求，包括但不限于数据安全、数据备份和恢复。11.1.2甲方应采取必要的技术措施，保障电商平台的数据处理效率，保证数据的准确性和完整性。11.2隐私保护11.2.1甲方应严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，对用户个人信息进行严格保密。11.2.2乙方应保证其收集的用户信息符合法律法规要求，并对其真实性、合法性负责。第十二章促销与营销活动12.1促销活动12.1.1甲方应按照乙方的要求，协助乙方策划和执行促销活动，包括但不限于优惠券发放、限时折扣等。12.1.2乙方应提前向甲方提供促销活动的详细信息，包括活动时间、内容、预算等。12.2营销活动12.2.1甲方应利用其市场资源和营销经验，协助乙方开展营销活动，提升电商平台知名度。12.2.2乙方应向甲方提供必要的营销资料，包括品牌形象、产品介绍等。第十三章技术支持和维护13.1技术支持13.1.1甲方应提供电商平台的技术支持服务，包括但不限于系统升级、功能优化等。13.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。13.2系统维护13.2.1甲方应定期对电商平台进行系统维护，保证系统稳定运行。13.2.2乙方应配合甲方完成系统维护工作，减少对用户服务的影响。第十四章信息安全和保密14.1信息安全14.1.1甲方应采取一切必要措施，保证电商平台的信息安全，防止数据泄露、未经授权的访问等。14.1.2乙方应保证其提供的数据和信息的安全性，不得含有病毒、木马等恶意代码的文件。14.2保密14.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。14.2.2双方应采取适当措施，防止保密信息的泄露。第十五章合同的解除和终止15.1合同解除15.1.1在合同期限内，双方经协商一致，可以书面解除本合同。15.1.2在合同期限内，若一方严重违反合同条款，另一方可以书面通知对方解除合同。15.2合同终止15.2.1合同期限届满后，本合同自动终止。15.2.2合同终