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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务企业收费标准合同范本本合同目录一览1.合同订立依据与适用范围1.1合同订立的法律依据1.2合同适用的服务区域1.3合同适用的时间范围2.物业服务企业基本概况2.1物业服务企业名称2.2物业服务企业资质2.3物业服务企业地址3.物业服务内容与标准3.1基础物业服务内容3.2专项物业服务内容3.3特约物业服务内容3.4服务质量标准4.收费标准与计费方式4.1基础物业服务收费标准4.2专项物业服务收费标准4.3特约物业服务收费标准4.4收费计费周期4.5收费计费基数5.物业管理费缴纳方式5.1缴费时间5.2缴费方式5.3缴费凭证5.4拖欠费用处理6.物业服务合同履行6.1服务开始时间6.2服务期限6.3服务变更与终止6.4服务续约7.物业服务费用调整7.1调整条件7.2调整程序7.3调整通知8.物业服务企业责任8.1质量保证责任8.2安全管理责任8.3信息公开责任8.4业主投诉处理责任9.业主权利与义务9.1业主权利9.2业主义务9.3业主大会10.合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同终止条件11.4合同终止程序12.合同附件与补充12.1合同附件内容12.2合同补充条款13.合同签署与备案13.1签署主体13.2签署日期13.3备案要求14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2违约责任14.3合同解释14.4合同附件清单第一部分:合同如下:第一条合同订立依据与适用范围1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规订立。1.2合同适用的服务区域本合同适用于甲方(业主)所拥有的位于市区小区的住宅物业。1.3合同适用的时间范围本合同自2024年1月1日起生效,至2027年12月31日止。第二条物业服务企业基本概况2.1物业服务企业名称乙方(物业服务企业)名称:物业管理有限责任公司。2.2物业服务企业资质乙方具备国家规定的物业管理资质,资质证书编号为:。2.3物业服务企业地址乙方办公地址:市区路号。第三条物业服务内容与标准3.1基础物业服务内容(1)物业管理区域内的安全巡逻;(2)公共区域的清洁与绿化;(3)公共设施的维护与管理;(4)物业管理区域内的秩序维护;(5)物业档案管理。3.2专项物业服务内容(1)家政服务;(2)维修服务;(3)车辆停放管理;(4)消防管理;(5)其他专项服务。3.3特约物业服务内容(1)代收代缴公共事业费;(2)社区活动组织;(3)快递收发;(4)其他特约服务。3.4服务质量标准乙方承诺按照国家标准和行业规范提供物业服务,确保服务质量达到规定标准。第四条收费标准与计费方式4.1基础物业服务收费标准基础物业服务收费标准为每平方米每月人民币元。4.2专项物业服务收费标准专项物业服务收费标准根据具体服务项目另行约定。4.3特约物业服务收费标准特约物业服务收费标准根据具体服务项目另行约定。4.4收费计费周期物业服务费用按月计收,每年结算一次。第五条物业管理费缴纳方式5.1缴费时间业主应于每月日前缴纳当月物业管理费。5.2缴费方式业主可通过银行转账、现金或约定的其他方式缴纳物业管理费。5.3缴费凭证乙方应在收到物业管理费后向业主出具收据或电子凭证。5.4拖欠费用处理业主拖欠物业管理费的,乙方有权采取催缴措施,并按照相关法律法规处理。第六条物业服务合同履行6.1服务开始时间本合同生效之日起,乙方开始履行物业服务职责。6.2服务期限本合同服务期限为四年,自2024年1月1日起至2027年12月31日止。6.3服务变更与终止(1)服务变更:如因法律法规、政策调整或业主大会决定等原因需要变更服务内容,乙方应提前通知业主。(2)服务终止:在合同有效期内,任何一方不得单方面终止合同,但出现合同约定的违约情形除外。6.4服务续约本合同到期后,如双方无异议,可自动续约四年。第一部分:合同如下:第八条物业服务企业责任8.1质量保证责任乙方保证提供的物业服务符合国家规定的标准和要求,如服务质量不符合标准,乙方应立即采取措施予以改进,并承担相应的责任。8.2安全管理责任乙方负责物业管理区域内的安全管理,包括消防安全、治安防范等,确保业主的人身和财产安全。8.3信息公开责任乙方应定期向业主公布物业管理费用的收支情况、物业服务项目的实施情况等,接受业主的监督。8.4业主投诉处理责任乙方应设立投诉处理机制,及时受理并处理业主的投诉,对业主的合理诉求给予答复和解决。第九条业主权利与义务9.1业主权利(1)享有物业服务;(2)参与业主大会;(3)监督物业服务企业的管理;(4)依法维护自身合法权益。9.2业主义务(1)遵守国家法律法规和物业管理规定;(2)按时缴纳物业管理费;(3)爱护公共设施和绿化环境;(4)配合物业服务企业的管理工作。第十条合同争议解决10.1争议解决方式本合同争议应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方同意,可约定将争议提交仲裁委员会仲裁。10.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和约定程序进行。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同约定的解除条件成就;(3)因不可抗力导致合同无法履行。11.4合同终止程序合同终止前,双方应进行必要的交接手续,确保物业服务的连续性和稳定性。第十二条合同附件与补充12.1合同附件内容(1)物业管理服务细则;(2)物业服务费用明细;(3)其他双方约定的附件。12.2合同补充条款双方可根据实际情况,经协商一致后,对本合同进行补充,补充内容与本合同具有同等法律效力。第十三条合同签署与备案13.1签署主体本合同由甲方(业主)和乙方(物业服务企业)授权代表签署。13.2签署日期本合同签署日期为2024年1月1日。13.3备案要求本合同签署后,双方应按照相关法律法规进行备案。第十四条其他约定事项14.1不可抗力条款因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的,双方互不承担责任。14.2违约责任任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。14.3合同解释本合同内容如存在歧义,应按照有利于维护业主合法权益的原则进行解释。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称第三方,是指除甲方(业主)和乙方(物业服务企业)以外的,根据本合同约定参与合同履行或提供相关服务的个人、法人或其他组织。15.2范围(1)物业管理服务的提供;(2)物业管理设施的维护与维修;(3)物业管理费用的收取与结算;(4)物业管理争议的调解与仲裁;(5)其他经双方同意的第三方介入事项。16.第三方介入的程序16.1介入申请(1)甲方或乙方如需第三方介入,应向对方提出书面申请,并说明介入的原因、目的和预期效果。(2)对方应在收到申请后X日内给予答复,同意介入的,应明确第三方介入的具体事项和期限。16.2介入同意(1)双方同意第三方介入的,应签订书面协议,明确第三方的责任、权利和义务。(2)第三方介入协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。17.第三方责任限额17.1责任限额的设定(1)第三方介入后,其责任限额应根据第三方介入的具体事项和预期风险进行评估,由双方协商确定。(2)责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.2责任承担(1)第三方在履行职责过程中,如因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。(2)第三方责任限额内的损失,由第三方承担;超出责任限额的部分,由甲方和乙方根据本合同的约定分担。18.第三方权利与义务18.1权利(1)第三方有权根据合同约定,要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。(2)第三方有权要求甲方和乙方按照约定支付报酬。18.2义务(1)第三方应按照合同约定,履行其职责,确保服务质量。(2)第三方应遵守国家法律法规和行业规范,维护甲方和乙方的合法权益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分(1)第三方在履行职责过程中,如因自身原因造成甲方或乙方损失的,由第三方承担全部责任。(2)第三方在履行职责过程中,如因甲方或乙方原因造成损失的,由甲方或乙方承担相应责任。19.2信息共享(1)甲方、乙方和第三方应就本合同履行过程中的相关信息进行共享,确保信息透明。(2)第三方有权查阅与本合同履行相关的资料,甲方和乙方应予以配合。20.第三方介入的终止20.1终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同约定的解除条件成就;(3)第三方因自身原因或不可抗力导致无法继续履行职责。20.2终止程序(1)第三方介入终止前,应向甲方和乙方提交书面报告,说明终止原因和后续处理措施。(2)甲方和乙方应在收到报告后X日内给予答复,并协助第三方完成职责的交接工作。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务细则详细说明物业服务企业提供的各项服务内容及标准,包括但不限于保安、清洁、绿化、维修、公共设施管理等。2.物业服务费用明细列明各项物业服务的收费标准,包括但不限于基础物业服务费、专项物业服务费、特约物业服务费等。3.物业管理合同补充协议如有需要,双方可就特定事项签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。4.第三方介入协议当需要第三方介入时,应签订第三方介入协议,明确第三方的责任、权利和义务。5.业主大会决议记录记录业主大会的召开情况、决议内容以及执行情况。6.物业管理费用收支情况表详细记录物业管理费用的收取、支出情况,包括但不限于水费、电费、物业管理费等。7.物业管理设施设备清单列明物业管理区域内的公共设施设备清单,包括但不限于电梯、消防设施、监控系统等。8.业主投诉处理记录记录业主投诉的处理情况,包括投诉内容、处理措施、处理结果等。9.物业管理合同履行情况报告定期向业主公布物业管理合同的履行情况,包括服务内容、服务质量、费用使用情况等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)物业服务企业未按时提供约定的服务;(2)物业服务企业未按标准提供服务;(3)业主未按时缴纳物业管理费;(4)第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方损失;(5)任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准(1)违约行为的性质和严重程度;(2)违约行为对甲方或乙方造成的损失;(3)违约方的主观过错程度。3.违约责任认定示例(1)物业服务企业未按时提供约定的服务,导致业主生活受到影响,应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。(2)业主未按时缴纳物业管理费,物业服务企业有权采取催缴措施,并可向甲方或乙方支付违约金。(3)第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方损失,超出其责任限额的部分,由甲方和乙方按照合同约定分担。全文完。2024年度物业服务企业收费标准合同范本1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订双方1.5合同签订地点2.物业服务项目2.1物业服务内容2.2物业服务范围2.3物业服务标准3.物业服务收费标准3.1基础收费标准3.2附加收费标准3.3收费标准调整机制4.收费方式及期限4.1收费方式4.2收费期限4.3逾期缴费处理5.物业服务费用构成5.1物业管理费5.2公共设施设备运行维护费5.3绿化养护费5.4清洁卫生费5.5安全保卫费5.6其他费用6.物业服务费用支付6.1付款方式6.2付款时间6.3付款地点6.4付款凭证7.物业服务费用退费及扣除7.1退费条件7.2退费程序7.3扣除条件7.4扣除程序8.物业服务费用纠纷处理8.1纠纷解决途径8.2纠纷处理期限8.3纠纷处理费用9.物业服务合同解除及终止9.1解除条件9.2解除程序9.3终止条件9.4终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.保密条款11.1保密义务11.2保密范围11.3保密期限12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除及终止后的处理13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同份数14.3合同解释权14.4合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同名称:2024年度物业服务企业收费标准合同1.2合同编号:X2024SYFW1.3合同签订日期:2024年1月1日1.4合同签订双方1.4.1物业服务提供方:物业服务有限公司1.4.2物业服务接受方:小区业主委员会1.5合同签订地点:物业服务有限公司办公室2.物业服务项目2.1物业服务内容2.1.1物业共用区域及设施的清洁、绿化、维护2.1.2物业共用设施设备的运行、维护与管理2.1.3物业安全防范与消防管理2.1.4物业公共秩序维护2.1.5物业专项服务及其他服务项目2.2物业服务范围:小区全体业主共用区域及设施2.3物业服务标准:按照国家相关标准和行业标准执行,并符合小区实际情况3.物业服务收费标准3.1基础收费标准3.1.1住宅物业服务费:每平方米建筑面积每月人民币X元3.1.2商业物业服务费:每平方米建筑面积每月人民币X元3.2附加收费标准3.2.1公共设施设备运行维护费:根据实际使用情况按实际发生费用收取3.2.2绿化养护费:根据绿化面积及养护标准按年度收取3.2.3清洁卫生费:根据小区实际情况按年度收取3.2.4安全保卫费:根据安全防范需求按年度收取3.3收费标准调整机制:每年根据物价指数和服务成本变动情况,经双方协商一致后进行调整4.收费方式及期限4.1收费方式:业主通过银行转账或物业服务中心现金、POS机等方式缴纳4.2收费期限:按年度缴纳,业主应在每年1月1日前缴纳全年物业服务费用4.3逾期缴费处理:逾期未缴纳物业服务费用的,物业服务企业有权按每日万分之五收取滞纳金5.物业服务费用构成5.1物业管理费:用于物业服务企业开展日常物业服务活动的费用5.2公共设施设备运行维护费:用于公共设施设备的日常运行、维护和保养5.3绿化养护费:用于小区绿化的日常养护和管理5.4清洁卫生费:用于小区公共区域的清洁和卫生管理5.5安全保卫费:用于小区安全防范和消防管理5.6其他费用:根据实际需要,经双方协商一致后收取的其他费用6.物业服务费用支付6.1付款方式:业主通过银行转账或物业服务中心现金、POS机等方式缴纳6.2付款时间:每年1月1日前缴纳全年物业服务费用6.3付款地点:小区物业服务中心6.4付款凭证:业主应妥善保管缴费凭证,作为物业服务费用缴纳的证明7.物业服务费用退费及扣除7.1退费条件:因物业服务企业原因导致业主权益受损,经核实后可按相关规定进行退费7.2退费程序:业主向物业服务企业提出退费申请,经核实后按相关规定办理退费手续7.3扣除条件:因业主原因导致物业服务企业损失或增加费用的,物业服务企业有权按照相关规定进行扣除7.4扣除程序:物业服务企业向业主发出扣除通知,业主应在规定时间内缴纳扣除费用8.物业服务费用纠纷处理8.1纠纷解决途径8.1.1双方协商:物业服务企业与业主就费用问题进行协商解决8.1.2业主大会:通过业主大会讨论决定费用问题8.1.3第三方调解:双方可共同选择第三方进行调解8.1.4法律途径:如协商、调解无效,双方可依法向人民法院提起诉讼8.2纠纷处理期限:自纠纷发生之日起,双方应在X日内协商解决;协商不成,可申请调解或诉讼8.3纠纷处理费用:双方协商解决不产生额外费用;调解和诉讼产生的费用由责任方承担9.物业服务合同解除及终止9.1解除条件9.1.1合同到期:本合同期满,如双方无续签意向,合同自动解除9.1.2违约解除:任何一方违约,另一方有权解除合同9.1.3不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同9.2解除程序9.2.1双方书面通知:一方解除合同,应提前X日以书面形式通知另一方9.2.2协商解决:解除合同前,双方应就合同解除后的相关事宜进行协商9.3终止条件9.3.1合同履行完毕:双方按合同约定履行完毕,合同终止9.3.2合同解除:合同解除后,合同终止9.4终止后的处理9.4.1费用结算:合同终止后,双方应结清所有费用9.4.2物业移交:物业服务企业应将物业及设施设备移交给业主委员会或新的物业服务企业10.违约责任10.1违约情形10.1.1物业服务企业未按约定提供服务10.1.2业主未按约定缴纳物业服务费用10.1.3其他违反合同约定的行为10.2违约责任承担10.2.1物业服务企业违约:应承担违约责任,赔偿业主损失10.2.2业主违约:应承担违约责任,缴纳欠缴的物业服务费用10.3违约赔偿10.3.1赔偿标准:按实际损失计算,包括直接损失和可得利益损失10.3.2赔偿方式:以现金支付或等价赔偿11.保密条款11.1保密义务:双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务11.2保密范围:包括但不限于合同条款、收费标准、服务内容、业主信息等11.3保密期限:自合同签订之日起至合同终止后X年12.合同生效及终止12.1合同生效条件:双方签字盖章后生效12.2合同终止条件:见第九条12.3合同附件效力:本合同附件与本合同具有同等法律效力13.争议解决13.1争议解决方式:如协商、调解、仲裁或诉讼13.2争议解决机构:双方协商确定13.3争议解决费用:双方协商分摊14.其他约定事项14.1合同附件:见本合同14.2合同份数:本合同一式X份,双方各执X份14.3合同解释权:本合同由物业服务有限公司负责解释14.4合同附件效力:本合同附件与本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义:在本合同中,第三方是指除合同双方(甲方:物业服务企业,乙方:业主委员会或业主)以外的,为解决合同履行过程中产生的争议或提供专业服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围:第三方介入包括但不限于争议调解、专业评估、技术支持、法律咨询等。2.第三方介入的程序2.1介入申请:任何一方在合同履行过程中遇到争议,均可向对方提出介入申请,并说明介入的具体需求和理由。2.2介入同意:对方在收到介入申请后,应在X日内回复是否同意第三方介入。2.3第三方选定:双方同意第三方介入后,应在X日内共同选定第三方。2.4第三方职责:第三方应按照双方的要求和合同约定,独立、客观、公正地履行其职责。3.第三方责任限额3.1责任限额定义:第三方在本合同履行过程中,因自身原因导致的损失,其应承担的责任限额。3.2责任限额确定:责任限额应根据第三方提供的专业服务内容、服务标准和市场行情协商确定。3.3责任限额的调整:如第三方服务内容或标准发生变化,双方可协商调整责任限额。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1第三方与甲方(物业服务企业):4.1.1第三方根据甲方要求提供专业服务,甲方支付相应费用。4.1.2第三方对服务结果承担相应责任,但不超过约定的责任限额。4.1.3甲方对第三方提供的服务有监督和评价的权利。4.2第三方与乙方(业主委员会或业主):4.2.1第三方根据乙方要求提供专业服务,乙方支付相应费用。4.2.2第三方对服务结果承担相应责任,但不超过约定的责任限额。4.2.3乙方对第三方提供的服务有监督和评价的权利。4.3第三方与合同双方的关系:4.3.1第三方应保持中立,不得偏袒任何一方。4.3.2第三方在履行职责过程中,应尊重合同双方的合法权益。4.3.3第三方应按照合同约定和双方要求,提供高质量的服务。5.第三方介入的费用承担5.1费用承担原则:第三方介入的费用由提出介入申请的一方或双方协商承担。5.2费用结算:第三方介入费用应在服务完成后,由合同双方按照约定进行结算。6.第三方介入的争议处理6.1争议处理方式:第三方介入过程中产生的争议,应由第三方进行调解。6.2调解无效:如调解无效,双方可协商选择其他争议解决方式。7.第三方介入的终止7.1终止条件:第三方介入服务完成后,或双方协商一致,可终止第三方介入。7.2终止后的处理:终止第三方介入后,双方应结清所有费用,并处理相关后续事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务企业资质证书复印件说明:提供物业服务企业的资质证书复印件,以证明其具备相应的物业服务资质。2.附件二:物业服务企业营业执照复印件说明:提供物业服务企业的营业执照复印件,以证明其合法注册。3.附件三:物业服务企业收费标准明细表说明:详细列出物业服务企业的各项收费标准,包括基础收费标准、附加收费标准等。4.附件四:物业服务合同范本5.附件五:物业服务企业服务内容明细表说明:详细列出物业服务企业的服务内容,包括物业共用区域及设施的清洁、绿化、维护等。6.附件六:物业服务企业收费标准调整机制说明说明:说明物业服务企业收费标准调整的依据、程序和方式。7.附件七:物业服务费用构成明细表说明:详细列出物业服务费用的构成,包括物业管理费、公共设施设备运行维护费等。8.附件八:物业服务费用支付方式说明说明:说明物业服务费用的支付方式、时间和地点。9.附件九:物业服务费用退费及扣除说明说明:说明物业服务费用退费及扣除的条件、程序和标准。10.附件十:物业服务合同解除及终止说明说明:说明物业服务合同解除及终止的条件、程序和后续处理。11.附件十一:违约责任认定标准说明:详细列出违约行为的认定标准,包括违约情形、责任承担和赔偿标准。12.附件十二:保密协议说明:说明双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密的保密义务。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务企业未按约定提供服务责任认定标准:物业服务企业未按照合同约定提供物业服务,应承担违约责任,赔偿业主损失。示例说明:物业服务企业未按时进行公共区域清洁,业主提出投诉,物业服务企业应承担相应责任。2.违约行为:业主未按约定缴纳物业服务费用责任认定标准:业主未按约定缴纳物业服务费用,应承担违约责任,缴纳欠缴的费用并支付滞纳金。示例说明:业主未在规定时间内缴纳物业服务费用,物业服务企业有权按每日万分之五收取滞纳金。3.违约行为:物业服务企业违反保密条款责任认定标准:物业服务企业违反保密条款,泄露业主商业秘密,应承担违约责任,赔偿业主损失。示例说明:物业服务企业泄露业主个人信息,业主提出投诉,物业服务企业应承担相应责任。4.违约行为:合同解除或终止后的费用结算争议责任认定标准:合同解除或终止后,双方对费用结算有争议,应根据合同约定和实际发生情况进行处理。示例说明:合同解除后,双方对剩余物业服务费用结算有争议,应按照合同约定和实际发生费用进行结算。全文完。2024年度物业服务企业收费标准合同范本10本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3合同签订日期2.物业服务范围及内容2.1物业管理区域2.2物业服务项目2.3服务时间及工作班次3.收费标准3.1物业服务收费标准3.2物业服务收费方式3.3物业服务收费计费周期4.收费方式及支付期限4.1收费方式4.2支付期限4.3缴费凭证5.物业服务费用调整5.1调整原因5.2调整程序5.3调整通知6.物业服务费用使用6.1费用使用范围6.2费用使用监督6.3费用使用报告7.物业服务企业责任7.1物业服务质量保证7.2物业服务安全保证7.3物业服务投诉处理8.业主责任8.1业主配合物业服务8.2业主不得干扰物业服务8.3业主不得损坏公共设施9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同终止条件10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决期限11.合同生效及备案11.1合同生效条件11.2合同备案12.合同附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务收费标准明细12.3物业服务合同附件13.其他约定事项13.1违约责任13.2合同变更13.3合同解除14.合同签署及附件清单第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业服务有限公司1.2物业服务企业地址:市区路号1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会地址:市区路号栋单元1.5合同签订日期:2024年4月1日第二条物业服务范围及内容2.1物业管理区域:市区路号小区2.2物业服务项目:2.2.1小区公共区域清洁、绿化、养护2.2.2小区公共设施设备维护与管理2.2.3小区公共安全巡逻与监控2.2.4小区业主投诉处理与协调2.2.5小区停车场管理与服务2.2.6小区物业服务相关法律法规宣传与执行2.3服务时间及工作班次:2.3.1服务时间:每日6:00至22:002.3.2工作班次:三班倒,每班8小时第三条收费标准3.1物业服务收费标准:3.1.1住宅物业收费标准:每平方米每月0.8元3.1.2商业物业收费标准:每平方米每月1.2元3.2物业服务收费方式:3.2.1预收制:每年预收物业服务费3.2.2按季度缴纳:每季度缴纳物业服务费3.3物业服务收费计费周期:3.3.1计费周期:按月计费第四条收费方式及支付期限4.1收费方式:4.1.1现金支付4.1.2银行转账4.1.3、等电子支付方式4.2支付期限:4.2.1业主应在规定时间内缴纳物业服务费4.2.2缴费期限:每月1日至10日第五条物业服务费用调整5.1调整原因:5.1.1物价上涨5.1.2物业服务成本增加5.2调整程序:5.2.1物业服务企业提出调整方案5.2.2业主委员会组织业主讨论5.2.3形成调整意见并报物业服务企业5.3调整通知:5.3.1物业服务企业应提前一个月向业主通知费用调整事宜第六条物业服务费用使用6.1费用使用范围:6.1.1小区公共区域清洁、绿化、养护费用6.1.2小区公共设施设备维护与管理费用6.1.3小区公共安全巡逻与监控费用6.1.4小区业主投诉处理与协调费用6.1.5小区停车场管理与服务费用6.1.6小区物业服务相关法律法规宣传与执行费用6.2费用使用监督:6.2.1业主委员会对物业服务费用使用情况进行监督6.2.2物业服务企业定期向业主委员会报告费用使用情况6.3费用使用报告:6.3.1物业服务企业每季度向业主委员会提交费用使用报告第七条物业服务企业责任7.1物业服务质量保证:7.1.1物业服务企业应保证提供的服务符合国家标准和行业标准7.1.2物业服务企业应定期对服务人员进行专业培训,提高服务质量7.1.3物业服务企业应设立客户服务,及时响应业主的咨询和投诉7.2物业服务安全保证:7.2.1物业服务企业应制定安全管理制度,确保小区安全7.2.2物业服务企业应定期进行安全检查,及时消除安全隐患7.2.3物业服务企业应确保消防设施设备完好,并定期进行消防演练7.3物业服务投诉处理:7.3.1物业服务企业应在接到业主投诉后24小时内予以答复7.3.2物业服务企业应设立投诉处理机制,对投诉进行及时、公正的处理7.3.3物业服务企业应将投诉处理结果告知业主第八条业主责任8.1业主配合物业服务:8.1.1业主应遵守物业管理规定,配合物业服务企业的各项工作8.1.2业主应爱护小区公共设施,不得随意损坏8.1.3业主应保持小区环境卫生,不得乱扔垃圾8.2业主不得干扰物业服务:8.2.1业主不得以任何方式干扰物业服务企业的正常工作8.2.2业主不得擅自改变小区公共设施的用途8.2.3业主不得在小区内从事违法活动8.3业主不得损坏公共设施:8.3.1业主应自觉维护公共设施,不得损坏或占用8.3.2业主损坏公共设施应承担赔偿责任8.3.3物业服务企业有权制止业主损坏公共设施的行为第九条合同解除与终止9.1合同解除条件:9.1.1物业服务企业严重违反合同约定,业主委员会提出解除合同9.1.2业主委员会经业主大会表决通过,决定解除合同9.2合同解除程序:9.2.1物业服务企业提出解除合同意向,并书面通知业主委员会9.2.2业主委员会组织业主讨论,形成解除合同意见9.2.3业主委员会向物业服务企业发出解除合同通知书9.3合同终止条件:9.3.1合同约定的物业服务期限届满9.3.2业主委员会与物业服务企业协商一致,决定终止合同第十条争议解决10.1争议解决方式:10.1.1双方协商解决10.1.2请求物业管理相关行政部门调解10.1.3向人民法院提起诉讼10.2争议解决程序:10.2.1双方在争议发生后30日内进行协商10.2.2若协商不成,可申请物业管理相关行政部门调解10.2.3若调解不成,可向人民法院提起诉讼10.3争议解决期限:10.3.1协商解决期限:自争议发生后60日内10.3.2调解解决期限:自申请调解之日起60日内10.3.3诉讼解决期限:自起诉之日起6个月内第十一条合同生效及备案11.1合同生效条件:11.1.1双方签字盖章11.1.2业主委员会表决通过11.2合同备案:11.2.1合同签订后15日内,物业服务企业应向物业管理相关行政部门备案第十二条合同附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务收费标准明细12.3物业服务合同附件第十三条其他约定事项13.1违约责任:13.1.1双方应严格履行合同约定,任何一方违约应承担违约责任13.1.2违约金按合同约定的比例计算13.2合同变更:13.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订变更协议13.2.2变更协议作为合同附件,具有同等法律效力13.3合同解除:13.3.1合同解除应符合合同约定的条件13.3.2合同解除后,双方应按照合同约定处理相关事宜第十四条合同签署及附件清单14.1合同签署:14.1.1双方代表在合同上签字盖章14.1.2合同自双方签字盖章之日起生效14.2附件清单:14.2.1物业服务项目清单14.2.2物业服务收费标准明细14.2.3物业服务合同附件第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所指第三方,是指在物业服务过程中,因特定原因需要介入的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问、仲裁机构等。第二条第三方介入的情形2.1物业服务企业或业主委员会认为需要第三方介入以解决合同履行中的争议或特殊情况。2.2依据法律法规或合同约定,必须引入第三方进行评估、鉴定、调解或仲裁。2.3物业服务企业或业主委员会根据实际情况认为有必要引入第三方提供专业服务。第三条第三方责任限额3.1第三方在介入物业服务过程中,其责任限额由合同约定,并在合同附件中明确列出。3.2第三方责任限额包括但不限于因其过错导致的损失、损害赔偿等。3.3第三方责任限额不得超过合同总价的一定比例,具体比例由双方协商确定。第四条第三方选择与委托4.1第三方的选择由物业服务企业或业主委员会负责,并书面通知另一方。4.2第三方的委托应以书面形式进行,明确委托事项、期限和责任范围。4.3双方应确保第三方具备完成委托事项所需的专业能力和资质。第五条第三方工作程序5.1第三方介入后,应按照合同约定的工作程序开展相关工作。5.2第三方应定期向物业服务企业或业主委员会报告工作进展情况。5.3第三方应在规定的时间内完成委托事项,并提交书面报告。第六条第三方费用承担6.1第三方费用包括但不限于评估费、鉴定费、调解费、仲裁费等。6.2第三方费用由合同约定,并在合同附件中明确列出。6.3第三方费用由物业服务企业或业主委员会承担,或由双方协商确定分摊方式。第七条第三方与其他各方的责任划分7.1物业服务企业、业主委员会与第三方之间的责任划分,以合同约定为准。7.2物业服务企业与第三方在合同履行过程中产生的责任,由物业服务企业承担。7.3业主委员会与第三方在合同履行过程中产生的责任,由业主委员会承担。7.4第三方在履行委托事项过程中产生的责任,由第三方承担。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中产生的争议,应通过协商解决。8.2协商不成的,可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。8.3争议解决期间,第三方应继续履行委托事项,除非争议涉及第三方的基本义务。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入终止的情形包括但不限于:9.1.1委托事项完成9.1.2双方协商一致终止委托9.1.3法律法规规定的其他情形9.2第三方介入终止后,双方应按照合同约定处理相关事宜。第十条本条款的适用范围10.1本修正条款适用于本合同中涉及第三方介入的所有情形。10.2本修正条款与本合同其他条款不一致的,以本修正条款为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务项目清单详细要求:列出物业服务企业应提供的所有服务项目,包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。附件说明:此清单为合同附件,用于明确物业服务企业应履行的服务内容。2.物业服务收费标准明细详细要求:列出各类物业服务的收费标准,包括住宅、商业等不同类型物业的收费标准。附件说明:此明细为合同附件,用于明确物业服务的收费标准,确保收费透明。3.物业服务合同附件详细要求:包括合同变更协议、第三方介入协议、费用调整协议等。附件说明:此附件为合同附件,用于记录合同履行过程中的任何变更或补充协议。4.物业服务企业资质证明详细要求:提供物业服务企业的营业执照、资质证书等证明文件。附件说明:此证明文件为合同附件,用于证明物业服务企业的合法性和资质。5.业主委员会成员名单及联系方式详细要求:列出业主委员会成员的姓名、联系方式等信息。附件说明:此名单为合同附件,用于方便双方联系和沟通。6.物业服务企业服务人员名单及资质证明详细要求:列出物业服务企业服务人员的姓名、职位、资质证明等。附件说明:此名单为合同附件,用于确保服务人员的专业性和合法性。7.物业服务费用使用报告详细要求:定期报告物业服务费用的使用情况,包括收入、支出、余额等。附件说明:此报告为合同附件,用于监督物业服务费用的合理使用。8.物业服务投诉处理记录详细要求:记录业主投诉的接收、处理、反馈等情况。附件说明:此记录为合同附件,用于证明物业服务企业对投诉的处理情况。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业未按时提供约定的服务责任认定标准:物业服务企业未能在合同约定的时间内提供约定的服务,应承担违约责任。示例说明:若物业服务企业未按时进行小区清洁,业主可要求物业服务企业进行整改,并支付违约金。2.业主未按时缴纳物业服务费责任认定标准:业主未在合同约定的时间内缴纳物业服务费,应承担违约责任。示例说明:若业主未按时缴纳物业服务费,物业服务企业可暂停提供部分服务,并要求业主支付滞纳金。3.物业服务企业未妥善保管公共设施责任认定标准:物业服务企业未妥善保管公共设施,导致设施损坏,应承担赔偿责任。示例说明:若物业服务企业未及时维修损坏的公共设施,导致业主财产损失,物业服务企业应赔偿损失。4.业主损坏公共设施责任认定标准:业主损坏公共设施,应承担赔偿责任。示例说明:若业主故意损坏公共设施,物业服务企业可要求业主赔偿损失。5.第三方介入未按约定程序进行责任认定标准:第三方介入未按合同约定程序进行,应承担违约责任。示例说明:若第三方介入过程中未按约定时间提交报告,业主可要求第三方支付违约金。全文完。2024年度物业服务企业收费标准合同范本11本合同目录一览1.合同订立依据与适用范围1.1合同订立依据1.2合同适用范围2.物业服务企业简介2.1企业基本信息2.2企业资质及荣誉3.物业服务项目与内容3.1物业服务项目概述3.2物业服务具体内容4.物业服务收费标准4.1收费标准制定原则4.2收费标准具体内容4.3收费标准调整机制5.物业服务费用缴纳方式5.1缴费时间5.2缴费方式5.3缴费注意事项6.物业服务费用结算6.1结算周期6.2结算方式6.3结算纠纷处理7.物业服务企业权利与义务7.1物业服务企业权利7.2物业服务企业义务8.业主权利与义务8.1业主权利8.2业主义务9.物业管理与维护9.1物业管理职责9.2物业维护职责10.物业服务企业服务质量要求10.1服务质量标准10.2服务质量监督11.物业服务合同签订与生效11.1合同签订11.2合同生效12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.违约责任13.1违约行为认定13.2违约责任承担14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决程序第一部分:合同如下:1.合同订立依据与适用范围1.1合同订立依据1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.1.2本合同适用于本物业管理区域内所有业主和物业服务企业。1.2合同适用范围1.2.1本合同适用于物业管理区域内住宅、商业、办公等各类物业。1.2.2本合同适用于物业管理区域内共用设施设备、公共区域及环境卫生等各项服务。2.物业服务企业简介2.1企业基本信息2.1.1物业服务企业名称:[企业名称]2.1.2企业法定代表人:[法定代表人姓名]2.1.3注册地址:[注册地址]2.1.4联系电话:[联系电话]2.2企业资质及荣誉2.2.1物业服务企业资质等级:[资质等级]2.2.2企业荣誉:[获得的主要荣誉]3.物业服务项目与内容3.1物业服务项目概述3.1.1本合同物业服务项目包括但不限于物业管理、安保、清洁、绿化、维修、公共设施设备运行与维护等。3.2物业服务具体内容3.2.1物业管理:负责物业管理区域内各项物业管理工作,确保物业管理区域内秩序井然。3.2.2安保:负责物业管理区域内安全保卫工作,确保业主生命财产安全。3.2.3清洁:负责物业管理区域内公共区域、楼道、电梯等清洁工作。3.2.4绿化:负责物业管理区域内绿化养护、修剪、施肥等工作。3.2.5维修:负责物业管理区域内公共设施设备、业主房屋的维修工作。3.2.6公共设施设备运行与维护:负责物业管理区域内公共设施设备的正常运行和维护。4.物业服务收费标准4.1收费标准制定原则4.1.1收费标准依据《物业管理条例》及相关政策规定制定。4.1.2收费标准考虑物业管理服务项目、成本、市场行情等因素。4.2收费标准具体内容4.2.1住宅物业服务收费标准:[收费标准]4.2.2商业物业服务收费标准:[收费标准]4.2.3办公物业服务收费标准:[收费标准]4.3收费标准调整机制4.3.1收费标准调整周期:[调整周期]4.3.2收费标准调整方式:[调整方式]5.物业服务费用缴纳方式5.1缴费时间5.1.1业主应在每月[缴费日]前缴纳物业服务费用。5.2缴费方式5.2.1业主可通过银行转账、现金、刷卡等方式缴纳物业服务费用。5.3缴费注意事项5.3.1缴费时请准确填写业主姓名、楼号、房号等信息。5.3.2逾期未缴费的业主,物业服务企业有权采取催缴措施。6.物业服务费用结算6.1结算周期6.1.1物业服务费用结算周期为每月。6.2结算方式6.2.1物业服务费用结算采用对账方式,由物业服务企业出具结算单。6.3结算纠纷处理6.3.1业主对结算单有异议的,应在收到结算单后[异议处理时限]内向物业服务企业提出。6.3.2物业服务企业应在[处理时限]内予以答复。8.物业服务企业权利与义务8.1物业服务企业权利8.1.1物业服务企业有权依据本合同约定收取物业服务费用。8.1.2物业服务企业有权对物业管理区域内公共区域进行合理利用。8.1.3物业服务企业有权对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。8.2物业服务企业义务8.2.1物业服务企业应按照国家标准和行业标准提供优质物业服务。8.2.2物业服务企业应定期对物业管理区域内的设施设备进行维护和保养。8.2.3物业服务企业应设立客户服务,及时处理业主的投诉和建议。9.业主权利与义务9.1业主权利9.1.1业主有权了解物业服务企业的服务内容和收费标准。9.1.2业主有权监督物业服务企业的服务质量和效率。9.1.3业主有权参与物业管理决策。9.2业主义务9.2.1业主应按时足额缴纳物业服务费用。9.2.2业主应遵守物业管理规定,不得损害他人利益。9.2.3业主应合理使用物业管理区域内的公共设施设备。10.物业管理与维护10.1物业管理职责10.1.1物业服务企业负责制定物业管理规章制度。10.1.2物业服务企业负责组织召开业主大会,执行业主大会决议。10.2物业维护职责10.2.1物业服务企业负责物业管理区域内公共设施的日常维护。10.2.2物业服务企业负责物业管理区域内绿化带的养护工作。11.物业服务企业服务质量要求11.1服务质量标准11.1.1物业服务企业应按照国家标准和行业标准提供物业服务。11.1.2物业服务企业应确保物业管理区域内的安全、卫生、整洁。11.2服务质量监督11.2.1业主对服务质量有投诉的,物业服务企业应在[处理时限]内予以答复。11.2.2物业服务企业应定期对服务质量进行自查,并向业主公布自查结果。12.物业服务合同签订与生效12.1合同签订12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2本合同一式两份,双方各执一份。12.2合同生效12.2.1合同生效后,双方应严格遵守合同约定。12.2.2合同的修改、补充或解除,应书面形式进行,并经双方签字盖章确认。13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致,可以解除本合同。13.1.2物业服务企业未履行合同义务,业主有权解除合同。13.2合同终止条件13.2.1合同约定的服务期限届满。13.2.2双方约定的合同终止条件成就。14.违约责任14.1违约行为认定14.1.1双方违反合同约定的行为,视为违约行为。14.2违约责任承担14.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。14.2.2违约方未按约定履行义务的,守约方有权要求继续履行或采取其他补救措施。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1本合同项下的第三方介入适用于物业服务、设施设备维护、纠纷调解、法律咨询等领域。15.2第三方介入需符合法律法规及本合同的约定。16.第三方介入的流程16.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商,并达成一致意见。16.2第三方介入需签订书面协议,明确各方的权利义务。16.3第三方介入协议生效后,甲乙双方应配合第三方开展工作。17.第三方介入的资质要求17.1第三方应具备相应的资质证书和专业技术能力。18.第三方介入的责权利18.1第三方有权根据协议约定,独立开展相关工作。18.2第三方有权获取合理的报酬。18.3第三方应承担因自身原因造成的违约责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入后,其职责范围仅限于协议约定的内容。19.2物业服务企业、业主与第三方之间的权利义务,由三方在协议中明确划分。19.3第三方介入过程中,如涉及其他各方利益,需经各方协商一致。20.第三方责任限额20.1第三方介入协议中应明确约定第三方的责任限额。20.2第三方责任限额应参照国家法律法规和行业标准确定。20.3如第三方责任超出约定限额,超出部分由第三方自行承担。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入过程中发生争议,甲乙双方应协商解决。21.2协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。22.第三方介入的保密义务22.1第三方介入过程中,应对甲乙双方及业主的保密信息予以保密。22.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。23.第三方介入的终止23.1第三方介入协议期满或达成终止协议的,第三方介入终止。23.2第三方介入终止后,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。24.第三方介入的后续处理24.1第三方介入终止后,如需对相关事宜进行处理,甲乙双方应协商一致。24.2处理过程中,第三方应协助甲乙双方完成相关工作。25.第三方介入的适用法律25.1第三方介入协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决等,适用中华人民共和国法律。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务企业资质证书复印件说明:附件一为物业服务企业的资质证书复印件,用于证明物业服务企业具备提供物业管理服务的资格。2.附件二:物业服务收费标准明细表说明:附件二详细列明了物业服务收费的具体项目和收费标准,供业主查阅。3.附件三:物业服务合同范本4.附件四:物业管理规章制度说明:附件四为物业管理规章制度,包括业主公约、公共区域管理规定等,用于规范业主和物业服务企业的行为。5.附件五:第三方介入协议说明:附件五为第三方介入协议,用于明确第三方介入的流程、责权利等。6.附件六:物业服务费用结算单说明:附件六为物业服务费用结算单,用于记录物业服务费用的缴纳情况。7.附件七:业主投诉及处理记录说明:附件七为业主投诉及处理记录,用于记录业主投诉的处理过程和结果。8.附件八:物业管理区域内设施设备清单说明:附件八为物业管理区域内设施设备清单,包括设施设备的名称、型号、数量等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务企业未按时提供物业服务或服务质量不符合合同约定。责任认定标准:物业服务企业应按照合同约定提供物业服务,如未按时提供或服务质量不符合约定,应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。示例说明:如物业服务企业未按时清理公共区域,导致环境恶化,业主可要求物业服务企业赔偿损失。2.违约行为:业主未按时缴纳物业服务费用。责任认定标准:业主应按照合同约定按时缴纳物业服务费用,如逾期未缴纳,物业服务企业可采取催缴措施,并可依法追讨欠款。示例说明:如业主逾期未缴纳物业服务费用,物业服务企业可向人民法院提起诉讼,要求业主支付欠款及滞纳金。3.违约行为:第三方介入过程中出现重大失误,导致业主利益受损。责任认定标准:第三方介入过程中,如因第三方原因导致业主利益受损,第三方应承担违约责任,赔偿业主损失。示例说明:如第三方在维修过程中损坏业主财产,第三方应赔偿业主的损失。4.违约行为:物业服务企业未按规定进行设施设备维护,导致设施设备损坏。责任认定标准:物业服务企业应按规定进行设施设备维护,如因未按规定维护导致设施设备损坏,物业服务企业应承担维修责任。示例说明:如物业服务企业未按规定维护电梯,导致电梯损坏,物业服务企业应负责维修。全文完。2024年度物业服务企业收费标准合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务收费标准3.1收费项目3.2收费标准3.3收费方式4.物业服务费用结算4.1结算周期4.2结算方式4.3逾期付款处理5.物业服务费用调整5.1调整依据5.2调整程序5.3调整通知6.物业服务合同期限6.1合同生效日期6.2合同终止日期6.3合同续签7.物业服务合同解除7.1解除条件7.2解除程序7.3解除通知8.物业服务合同违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.物业服务合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.物业服务合同附件10.1附件一:物业服务收费标准明细表10.2附件二:物业服务合同签订证明11.物业服务合同其他约定11.1合同解释11.2合同生效11.3合同变更11.4合同解除12.物业服务合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人员13.物业服务合同备案13.1备案机构13.2备案程序13.3备案期限14.物业服务合同生效及终止第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1物业服务企业名称1.1.2业主委员会或业主代表1.2合同双方地址1.2.1物业服务企业地址1.2.2业主委员会或业主代表地址1.3合同双方联系方式1.3.1物业服务企业联系电话1.3.2业主委员会或业主代表联系电话1.3.3物业服务企业电子邮箱1.3.4业主委员会或业主代表电子邮箱1.4合同双方法定代表人1.4.1物业服务企业法定代表人姓名1.4.2业主委员会或业主代表法定代表人姓名2.物业服务内容2.1物业服务范围2.1.1小区公共区域2.1.2小区住宅楼2.1.3小区商业设施2.2物业服务项目2.2.1室内公共区域清洁2.2.2小区绿化养护2.2.3小区安全巡逻2.2.4小区设施设备维护2.3物业服务标准2.3.1清洁标准2.3.2绿化养护标准2.3.3安全巡逻标准2.3.4设施设备维护标准3.物业服务收费标准3.1收费项目3.1.1室内公共区域清洁费用3.1.2小区绿化养护费用3.1.3小区安全巡逻费用3.1.4小区设施设备维护费用3.2收费标准3.2.1室内公共区域清洁收费标准3.2.2小区绿化养护收费标准3.2.3小区安全巡逻收费标准3.2.4小区设施设备维护收费标准3.3收费方式3.3.1年度一次性预收3.3.2按月结算4.物业服务费用结算4.1结算周期4.1.1每月结算一次4.2结算方式4.2.1银行转账4.2.2现金支付4.3逾期付款处理4.3.1逾期未付款,每日按应付金额的千分之五收取滞纳金5.物业服务费用调整5.1调整依据5.1.1物价上涨5.1.2政策调整5.2调整程序5.2.1物业服务企业提出调整方案5.2.2业主委员会或业主代表审议5.2.3公示并征求业主意见5.3调整通知5.3.1调整前至少一个月通知业主6.物业服务合同期限6.1合同生效日期6.1.1合同签订之日起生效6.2合同终止日期6.2.1合同期限为一年6.2.2合同到期前一个月,双方协商续签7.物业服务合同解除7.1解除条件7.1.1双方协商一致7.1.2物业服务企业严重违约7.1.3业主委员会或业主代表提出解除7.2解除程序7.2.1提出解除通知7.2.2双方确认解除7.3解除通知7.3.1解除通知应书面形式发送至对方地址8.物业服务合同违约责任8.1违约情形8.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务8.1.2物业服务企业未按时收取或退还物业费8.1.3业主委员会或业主代表未按时支付物业服务费用8.1.4任何一方违反合同约定的保密条款8.2违约责任8.2.1违约方应承担违约行为给对方造成的损失8.2.2违约方应支付违约金,违约金为实际损失的百分之二十8.2.3违约方应承担因违约行为产生的诉讼费用8.3违约处理8.3.1双方协商解决8.3.2协商不成,提交合同约定的争议解决机构9.物业服务合同争议解决9.1争议解决方式9.1.1争议发生后,双方应友好协商解决9.1.2协商不成,提交合同约定的争议解决机构9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为仲裁委员会9.2.2仲裁规则适用仲裁委员会仲裁规则9.3争议解决程序9.3.1双方应提交仲裁申请书及相关证据9.3.2仲裁委员会受理后,组织仲裁庭进行审理9.3.3仲裁庭作出仲裁裁决,裁决为终局裁决10.物业服务合同附件10.1附件一:物业服务收费标准明细表10.1.1清洁服务收费标准10.1.2绿化养护收费标准10.1.3安全巡逻收费标准10.1.4设施设备维护收费标准10.2附件二:物业服务合同签订证明10.2.1合同签订证明格式10.2.2合同签订证明内容11.物业服务合同其他约定11.1合同解释11.1.1本合同未尽事宜,按相关法律法规执行11.1.2本合同如有歧义,以有利于维护业主权益的原则解释11.2合同生效11.2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效11.3合同变更11.3.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议11.4合同解除11.4.1合同解除需符合合同约定的解除条件,并以书面形式通知对方12.物业服务合同签署12.1签署日期12.1.1合同签署日期为年月日12.2签署地点12.2.1合同签署地点为市区街道12.3签署人员12.3.1物业服务企业代表签字12.3.2业主委员会或业主代表签字13.物业服务合同备案13.1备案机构13.1.1本合同备案机构为物业管理处13.2备案程序13.2.1双方应将合同文本送至备案机构备案13.2.2备案机构审核后,予以备案13.3备案期限13.3.1本合同备案期限为合同有效期14.物业服务合同生效及终止14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效14.2合同终止14.2.1合同期满或双方协商一致解除合同14.2.2合同终止后,双方应办理相关移交手续第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方的定义1.1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中,为协助合同履行或解决合同争议而介入合同关系的独立第三方机构或个人。1.1.2第三方不包括物业服务企业、业主委员会或业主代表及其家庭成员、关联企业或人员。1.2第三方介入的范围1.2.1争议解决:第三方介入合同争议的调解、仲裁或诉讼程序。1.2.2技术支持:第三方提供专业技术服务,如设施设备维修、绿化养护等。1.2.3评估鉴定:第三方对物业服务费用、服务质量等进行评估或鉴定。2.第三方介入的程序2.1介入申请2.1.1合同双方均可向第三方提出介入申请。2.1.2申请应书面形式提交,并说明介入原因和目的。2.2介入批准2.2.1第三方应在收到申请后七个工作日内,决定是否介入。2.2.2第三方介入需经合同双方同意。2.3介入实施2.3.1第三方介入后,应按照合同约定和介入目的开展工作。2.3.2第三方应保持独立、公正、客观,不得偏袒任何一方。3.第三方责任限额3.1责任限额的定义3.1.1责任限额是指第三方因介入合同关系而产生的责任,以合同约定的金额为限。3.2责任限额的确定3.2.1合同双方应在合同中约定第三方责任限额。3.2.2责任限额应考虑第三方介入的风险和可能产生的损失。3.3责任限额的调整3.3.1责任限额可根据市场行情、第三方风险等因素进行调整。3.3.2调整需经合同双方同意,并以书面形式修改合同。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1物业服务企业4.1.1物业服务企业应积极配合第三方的介入工作。4.1.2物业服务企业应承担因第三方介入而产生的合理费用。4.2业主委员会或业主代表4.2.1业主委员会或业主代表应支持第三方的介入工作。4.2.2业主委员会或业主代表有权对第三方的介入工作进行监督。4.3第三方4.3.1第三方应按照合同约定和介入目的开展工作。4.3.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助。5.第三方介入的额外条款及说明5.1保密条款5.1.1第三方在介入过程中,应遵守保密原则,不得泄露合同双方的商业秘密。5.1.2保密期限自合同终止之日起计算,不少于三年。5.2知识产权条款5.2.1第三方在介入过程中,不得侵犯任何一方的知识产权。5.2.2第三方应确保其提供的技术服务或评估鉴定结果不侵犯他人的知识产权。5.3争议解决条款5.3.1若第三方介入过程中发生争议,应按照合同约定的争议解决方式解决。5.3.2第三方介入争议的解决,不影响合同双方之间的权利义务关系。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务收费标准明细表详细要求:包括收费标准的具体金额、收费项目、收费周期、收费依据等。说明:此附件为物业服务合同的重要组成部分,用于明确物业服务费用的收取标准。2.附件二:物业服务合同签订证明详细要求:证明合同签订的时间、地点、双方代表签字等。说明:此附件用于证明合同的有效性和签署的真实性。3.附件三:物业服务企业资质证书详细要求:包括物业服务企业的资质等级、证书编号、有效期等。说明:此附件用于证明物业服务企业具备合法的服务资质。4.附件四:业主委员会或业主代表授权委托书详细要求:包括授权人姓名、授权事项、授权期限、授权范围等。说明:此附件用于证明业主委员会或业主代表具有签署合同的合法授权。5.附件五:物业服务合同履行情况报告详细要求:包括服务内容、服务标准、服务效果、费用使用情况等。说明:此附件用于评估物业服务合同履行情况,为合同续签或解除提供依据。6.附件六:第三方介入协议详细要求:包括第三方介入的原因、目的、权利义务、责任限额等。说明:此附件用于明确第三方介入的细节,确保介入过程的合法性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1物业服务企业未按合同约定提供服务1.2物业服务企业未按时收取或退还物业费1.3业主委员会或业主代表未按时支付物业服务费用1.4第三方介入过程中出现违规行为1.5合同双方违反保密条款1.6合同双方违反知识产权条款2.责任认定标准2.1违约行为的认定物业服务企业未按合同约定提供服务,经业主委员会或业主代表确认后,视为违约。物业服务企业未按时收取或退还物业费,超过合同约定的期限,视为违约。业主委员会或业主代表未按时支付物业服务费用,超过合同约定的期限,视为违约。2.2责任认定物业服务企业违约,应承担违约金,违约金为实际损失的百分之二十。第三方介入过程中出现违规行为,第三方应承担相应责任,包括但不限于赔偿损失、承担诉讼费用等。合同双方违反保密条款,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。3.违约示例说明3.1物业服务企业未按合同约定进行绿化养护,导致小区绿化严重受损,业主委员会或业主代表发现后,经确认物业服务企业违约。3.2物业服务企业未按时收取物业费,超过合同约定的期限,业主委员会或业主代表催告后,物业服务企业仍未收取,视为违约。3.3第三方介入过程中,第三方泄露了合同双方的商业秘密,业主委员会或业主代表发现后,第三方应承担违约责任。全文完。2024年度物业服务企业收费标准合同范本3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3物业服务企业法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会法定代表人2.物业服务项目及内容2.1物业服务项目概述2.2物业服务具体内容2.3物业服务标准3.收费标准及计费方式3.1收费标准3.2计费方式3.3收费依据4.物业服务费用支付4.1支付方式4.2支付时间4.3支付金额4.4逾期付款责任5.物业服务费用调整5.1调整条件5.2调整程序5.3调整幅度6.物业服务合同期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续签7.物业服务企业权利义务7.1物业服务企业权利7.2物业服务企业义务8.业主权利义务8.1业主权利8.2业主义务9.物业维修基金管理9.1维修基金筹集9.2维修基金使用9.3维修基金监督10.物业公共收益管理10.1公共收益来源10.2公共收益使用10.3公共收益监督11.物业纠纷处理11.1纠纷处理方式11.2纠纷解决期限11.3纠纷解决费用12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除程序12.4合同终止程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任13.3违约赔偿14.其他约定事项14.1合同生效14.2合同份数14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:X物业服务有限公司1.2物业服务企业地址:省市区路号1.3物业服务企业

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