bot服务合作伙伴合同（2024年版）一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONALbot服务合作伙伴合同（2024年版）一本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2BOT服务1.3合作期限1.4技术支持1.5商业机密1.6违约1.7赔偿责任1.8法律适用1.9争议解决1.10合同终止第二条：服务内容与范围2.1服务提供2.2服务维护2.3技术升级2.4客户支持第三条：服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3税费承担第四条：服务期限与延长4.1初始服务期限4.2服务延长条件4.3延长通知期限第五条：合作双方的权利与义务5.1合作方的权利5.2合作方的义务第六条：违约责任及赔偿6.1违约定义6.2违约责任6.3赔偿计算方式第七条：争议解决方式7.1协商解决7.2第三方调解7.3法律诉讼第八条：合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止条件8.3合同终止后的权利与义务处理第九条：技术支持与培训9.1技术支持内容9.2培训计划9.3培训费用第十条：商业机密保护10.1商业机密定义10.2保密义务10.3泄露后的处理第十一条：合同的生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件第十二条：合同的份数与保管12.1合同份数12.2合同保管第十三条：通知与送达13.1通知方式13.2送达地址第十四条：其他约定14.1合作推广14.2合作报告14.3附则第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2BOT服务BOT服务是指乙方根据本合同的约定，向甲方提供包括但不限于软件开发、部署、运行维护、技术支持等服务。1.3合作期限合作期限是指双方根据本合同约定，从合同生效之日起至合同终止之日止的时间段。1.4技术支持技术支持是指乙方在合作期限内，为甲方提供必要的技术协助和技术咨询，确保BOT服务的正常运行。1.5商业机密商业机密是指在合作过程中，乙方获悉的甲方的技术秘密、经营秘密、市场信息等不为公众所知晓的信息。1.6违约违约是指一方不履行或者不适当履行本合同约定的义务。1.7赔偿责任赔偿责任是指一方因违约行为给对方造成损失的，应承担的赔偿责任。1.8法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。1.9争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.10合同终止本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方违约严重，另一方依据本合同约定解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致解除本合同。第二条：服务内容与范围2.1服务提供乙方应按照本合同的约定，为甲方提供BOT服务，并确保服务的质量和稳定性。2.2服务维护乙方应负责BOT服务的日常维护工作，确保服务的正常运行。2.3技术升级乙方应根据甲方的发展需要和技术要求，对BOT服务进行必要的升级和优化。2.4客户支持乙方应提供电话、在线客服等方式，为甲方提供客户支持服务，解答甲方及用户的问题。第三条：服务费用与支付3.1服务费用乙方向甲方提供的BOT服务，甲方应支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的付款期限和付款方式，向乙方支付服务费用。3.3税费承担双方应按照国家法律法规的规定，承担各自应缴纳的税费。第四条：服务期限与延长4.1初始服务期限本合同的服务期限为【】年，自合同生效之日起计算。4.2服务延长条件双方可以在初始服务期限届满前，协商一致延长服务期限。4.3延长通知期限双方同意，若需延长服务期限，应在本合同初始服务期限届满前【】个月，书面通知对方。第五条：合作双方的权利与义务5.1合作方的权利（1）甲方有权要求乙方按照本合同的约定，提供BOT服务；（2）甲方有权在合同约定的范围内，使用乙方提供的BOT服务；（3）甲方有权按照本合同的约定，支付服务费用。5.2合作方的义务（1）乙方应按照本合同的约定，提供BOT服务，并确保服务的质量和稳定性；（2）乙方应按照甲方的要求，提供客户支持服务；（3）乙方应按照本合同的约定，收取服务费用。第六条：违约责任及赔偿6.1违约定义一方不履行或者不适当履行本合同约定的义务，均视为违约。6.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的计算方式按照本合同约定的赔偿责任计算。6.3赔偿计算方式赔偿责任按照违约方违约程度和守约方损失程度，以及本合同约定的赔偿标准计算。第八条：合同的变更与终止8.1合同变更任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前【】天以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同不可分割的组成部分。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方违约严重，另一方依据本合同约定解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致解除本合同；（4）本合同约定的其他终止条件。8.3合同终止后的权利与义务处理（1）乙方应向甲方提供必要的技术协助，确保甲方能够正常使用BOT服务；（2）乙方应按照本合同的约定，向甲方支付因提前终止合同而产生的违约金；（3）双方应按照本合同的约定，妥善处理与本合同有关的商业机密和知识产权。第九条：技术支持与培训9.1技术支持内容乙方应为本合同项下的BOT服务提供【】级技术支持，包括：（1）在线客服支持，工作日【】小时响应；（2）电话支持，工作日【】小时响应；（3）远程桌面支持，工作日【】小时内解决问题；（4）现场支持，【】小时内到达现场。9.2培训计划乙方应在合同生效后的【】个月内，为甲方提供一次免费的BOT服务培训，培训内容应涵盖：（1）BOT服务的使用方法；（2）常见问题的解决方法；（3）系统维护和升级方法。9.3培训费用乙方提供培训服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应在培训前支付培训费用。第十条：商业机密保护10.1商业机密定义商业机密是指在合作过程中，乙方获悉的甲方的技术秘密、经营秘密、市场信息等不为公众所知晓的信息。10.2保密义务乙方应对甲方的商业机密承担保密义务，不得向任何第三方泄露、透露或者公开甲方的商业机密。10.3泄露后的处理如果乙方泄露了甲方的商业机密，乙方应立即采取补救措施，并承担因此给甲方造成的损失的赔偿责任。第十一条：合同的生效与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同解除条件第十二条：合同的份数与保管12.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同保管双方应妥善保管本合同及其附件，未经对方同意，不得向任何第三方披露或者提供。第十三条：通知与送达13.1通知方式双方应以书面形式互相发送通知，通知采用电子邮件或者快递方式送达。13.2送达地址甲乙双方的送达地址分别为：甲方地址：【】乙方地址：【】第十四条：其他约定14.1合作推广双方同意，在本合同有效期内，乙方有权使用甲方的商标、企业名称等元素进行合作推广。14.2合作报告乙方应定期向甲方提供BOT服务的运行报告，包括但不限于服务运行情况、故障处理情况等。14.3附则本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：BOT服务详细说明附件二：技术支持与培训详细计划附件三：商业机密保密协议附件四：服务费用明细表附件五：合同变更协议模板附件六：违约金计算公式附件七：培训合格证书附件一：BOT服务详细说明本附件详细描述了BOT服务的具体内容、功能、性能指标、技术参数等，包括但不限于：BOT服务的软硬件要求BOT服务的技术规格BOT服务的性能保证BOT服务的升级和维护政策附件二：技术支持与培训详细计划本附件详细说明了技术支持与培训的具体内容、时间安排、地点、培训师资质等，包括但不限于：技术支持的服务内容培训课程设置培训时间安排培训地点培训师资质要求附件三：商业机密保密协议本附件是乙方与甲方之间关于商业机密保密的单独协议，详细约定了双方对于商业机密的保密义务、保密期限、泄露后的处理措施等，包括但不限于：商业机密的定义双方的保密义务保密期限的长度商业机密泄露的界定和处理流程附件四：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括服务费用总额、分期支付的时间和金额、可能的费用调整机制等，包括但不限于：服务费用的总额分期支付的时间表和金额服务费用的调整机制附件五：合同变更协议模板本附件为合同变更协议的模板，供双方在需要变更合同时使用，包括但不限于：合同变更的条件合同变更的程序合同变更的内容附件六：违约金计算公式本附件详细列出了违约金的计算公式，包括计算违约金所需的各种参数和计算方法，包括但不限于：违约金的计算基础违约金的计算比例违约金的计算方法附件七：培训合格证书本附件为培训合格证书的样本，用于证明甲方人员已经完成了乙方提供的培训，包括但不限于：培训合格证书的外观设计培训合格证书的内容格式说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务或者完成某项工作。2.乙方提供的服务或者产品未能达到约定的质量标准。3.乙方未能按照约定提供技术支持或者客户支持。4.乙方泄露了甲方的商业机密。5.乙方未经甲方同意，擅自将合同项下的权利义务转让给第三方。违约责任认定标准：1.对于乙方未能按照约定时间提供服务或者完成某项工作的情况，甲方有权要求乙方在约定时间内完成工作或者提供服务，并有权要求乙方支付违约金。2.对于乙方提供的服务或者产品未能达到约定的质量标准的情况，甲方有权要求乙方在约定时间内修复问题或者提供替代服务或者产品，并有权要求乙方支付违约金。3.对于乙方未能按照约定提供技术支持或者客户支持的情况，甲方有权要求乙方在约定时间内提供支持，并有权要求乙方支付违约金。4.对于乙方泄露了甲方的商业机密的情况，乙方应立即停止泄露行为，并承担因此给甲方造成的损失的赔偿责任。5.对于乙方未经甲方同意，擅自将合同项下的权利义务转让给第三方的情况，乙方应立即停止转让行为，并承担因此给甲方造成的损失的赔偿责任。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成某项工作，甲方可以根据合同约定要求乙方支付违约金，违约金的计算可以根据附件六中的违约金计算公式进行。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的